Acura of North Toronto Análise

Recentemente, comprei um MDX.para aluguel 2012. Reza foi extremamente útil e informativo. Ele foi muito paciente e me fez sentir confiante de que fiz uma boa escolha. Eu amo meu carro novo e é tão bom ter um atendimento tão bom. Isso tornou toda a experiência agradável. Obrigado Reza com certeza vou recomendá-lo a todos os interessados ​​em comprar um veículo.

É a primeira vez que compra um carro online sem ver o veículo real! A lista era atraente e despertou meu interesse. Quando liguei pela primeira vez, a recepcionista me encaminhou para Sam Choi. Ele foi excepcional para trabalhar nisso. Ele foi profissional e carismático e realmente me ajudou a descobrir o que eu realmente queria, e explicou cuidadosamente tudo que não estava claro. Sam foi ótimo com a comunicação, tanto por e-mail, txt e telefonemas, para me ajudar a resolver todos os detalhes e me manter organizado. Como parte do negócio, ele ofereceu um monte de outras vantagens - coisas que nunca pensei em perguntar e tenho certeza de que a maioria dos outros vendedores simplesmente deixaria essas coisas de fora. Eu recomendo fortemente trabalhar com Sam se você estiver no mercado para um novo Acura! A primeira compra de um veículo que fiz e depois me senti verdadeiramente confiante. E foi um processo tão fácil também! Valeu a pena minha unidade de 2 horas para este local. Dedos estão cruzados para que eu obtenha o mesmo nível de serviço na concessionária de minha cidade natal. Obrigado Sam!

Enviado em uma solicitação de consulta de substituição de peça. Nenhuma resposta. Obrigada. Peguei em outro lugar.

A qualidade do serviço foi excelente e meu orientador foi muito honesto e profissional.

O único problema que tive é que o serviço demorou um pouco mais do que o planejado.

No geral, uma experiência muito boa, considerando todas as coisas.

Tive uma ótima experiência ao escolher e comprar um veículo da Acura North Toronto, ótimas pessoas e ótimo lugar. Agradeço e quero agradecer especialmente ao Ali por sua ajuda na escolha do veículo certo para mim e minha família.
Muito obrigado Ali e continue assim amigo, você é um verdadeiro profissional
Eu o recomendo altamente.

Tive uma experiência fenomenal ao comprar meu primeiro carro novo da Acura North Toronto. Fui recebido pelo Representante de Vendas Eric Cheung, que estava muito ansioso para ouvir minhas necessidades e me apresentar o carro que era melhor para mim. Eric foi muito justo na hora de negociar o custo do veículo e até mesmo teve tempo para explicar as opções de financiamento que seriam mais adequadas se eu fizesse o financiamento internamente ou usasse opções alternativas. Sempre que tenho uma pergunta, posso enviar-lhe uma mensagem e ele responde imediatamente. Estou adorando meu carro novo e fiquei extremamente satisfeito com o serviço que recebi de Eric. Se você está procurando um carro novo, definitivamente dê uma olhada no Acura North Toronto !! Você não vai se arrepender!

Tive grande experiência em lidar com Andrei Bashevsky levando ao meu aluguel de um 2020 Acura RDX A-Spec.
É a minha quarta vez que recebo carros da Acura, no norte de Toronto, e sempre foi um prazer lidar com eles.
Excelente atendimento ao cliente e ambiente amigável.

Eu comprei um TLX Usado daqui. Meu vendedor que me ajudou durante todo o processo foi Abhi. Ele me deixou muito confortável durante esse processo e estou muito feliz com ele.
Minha experiência geral com esta concessionária foi incrível. Eu recomendo Abhi e Acura Of North Toronto.

Estive em negociações com a Acura, do norte de Toronto, desde março de 2020 para começar meu aluguel RDX. Com a Covid-19, minhas circunstâncias mudaram. Peter Kim demonstrou um alto nível de atendimento ao cliente e compreensão em nossa discussão de hoje. Ele foi capaz de acomodar minha situação para me manter como um futuro cliente. Essa foi uma experiência positiva. Quando chegar a hora, voltarei para iniciar uma locação dado este nível de serviço.

Experiência de vendas excepcional. Além da acomodação 'call of duty' de requisitos de entrega exclusivos. Comunicação de alto nível em toda a parte. Acompanhamento profissional, pós-transação. E, claro, um ótimo carro entregue. Sentimo-nos confiantes em recomendar o Acura of North Toronto - você não ficará desapontado. Elogios específicos vão para Nina e Jordan.

Aqui está uma crítica a um ótimo Consultor de Vendas e Leasing, um Acura do Norte de Toronto!

Reza trabalhou muito para entregar um serviço de alta qualidade, profissionalismo e garantiu que tudo o que pedimos fosse atendido com toda a atenção !!

Obrigado a Reza Heydar & Peter por sempre proporcionar uma experiência tão agradável ao longo de todo o processo e esperamos vê-lo novamente em um futuro próximo !!

A qualidade do serviço que recebi neste local é excelente. Gostaria de agradecer a David Le em particular por sua ajuda e atenção, e por ir além para atender a todos os meus pedidos. Embora eu não tivesse certeza se faria compras durante esta visita, David foi muito profissional e atencioso, e eu não poderia ter pedido um representante melhor para falar.

Recentemente, fui a este revendedor porque estou procurando um carro. Conheci o representante, Sr. David, que me impressionou com seu conhecimento e me explicou sobre os diferentes modelos de Acura e minhas opções com base no meu orçamento. Fiquei impressionado com seu profissionalismo e ajuda e definitivamente recomendaria a todos que planejam comprar Acura para ir ver o Sr. David.

Horrível. Nós viajamos 45 minutos, fomos informados de esperar por 45 minutos MAIS, apenas para saber que o carro sobre o qual falamos foi vendido para outra pessoa. O representante de vendas nem mesmo teve a cortesia de vir e dizer que eu mesmo mandei outra pessoa.

Excelente experiência na compra de um novo RDX. Andrei foi muito prestativo, respeitoso e eficiente tornando o processo uma experiência positiva.

Eu não daria nenhuma estrela como classificação, mas o Google não me deixou. Eu tive meu carro reparado no passado e não tive problemas. Cheguei às 8 da manhã para fazer o serviço do B1 no meu carro e não saí antes das 11 da manhã. Foi-me dado um tempo estimado de 1,5 a 2 horas para o serviço. Eu também fui muito observador ao ver muitos trabalhadores na concessionária fazendo várias pausas para café e fumar. Eu acho que a concessionária deve realmente valorizar o tempo de todo e qualquer cliente.

Excelente experiência de compra na Acura of North Toronto com o representante de vendas Abhi Singh. Abhi ouviu nossas necessidades e mostrou a minha esposa e eu como o 2018 MDX Elite era um ótimo carro para nós. Ele fez um ótimo trabalho nos conduzindo por meio de processos de venda e entrega tranquilos. Estamos muito felizes com nosso MDX e com nosso negócio na North Toronto.

Meu amigo e eu tivemos uma ótima experiência em lidar com a Acura do Norte de Toronto e com Shant como vendedor. A transação foi rápida, fácil e muito profissional. Meu amigo, que comprou seu RDX, ficou feliz com o valor da troca apresentada por Shant. O atendimento personalizado de Shant foi excelente e ele foi além de sua obrigação para fechar o negócio. Membro da equipe altamente recomendável para Acura North. Definitivamente recomendamos comprar um veículo da Acura North Toronto. Grande seleção de veículos vendidos a preços competitivos. Obrigado Shant.

Eu nunca compraria um carro desta concessionária. A equipe de vendas carece de integridade. Se você quiser comprar um Acura, existem outros revendedores mais honestos em Toronto. Se você valoriza a honestidade, sugiro que faça compras em qualquer outro lugar.

Grande time! Ótimo serviço! Com certeza lidaria com eles no futuro !!

Eu pessoalmente não tinha a sensação de um serviço ou atendimento ao cliente.

A pior concessionária que você pode imaginar, o gerente de vendas é um cara jovem e tão rude.
Fique longe desta concessionária

Minha experiência foi em parte ruim e em parte boa. Todo mundo sabe que entrar em uma concessionária para comprar um carro é uma grande decisão e você quer o melhor negócio. Entrei neste Acura para comprar o RDX 2019. Eu já tinha recebido uma cotação de outro Acura para trocar meu carro, então estava tentando ver se outro revendedor me daria um preço melhor. Era sábado às 16h e a concessionária fecha às 18h. Eu estava lidando com um agente que estava fazendo o possível para me dar o negócio que eu queria, mas ainda havia algo errado sobre isso. Para encurtar a história, saí colocando 1k de depósito em um carro de demonstração com 400kms nele. (Grande erro da minha parte) Saí e percebi que fiz uma má decisão. Liguei para o agente no dia seguinte em seu celular e disse-lhe para cancelar o negócio e que eu não queria continuar com ele. Ele me disse para vir na segunda-feira e consertaríamos. Entrei na segunda-feira e fui informado que meu depósito não seria devolvido. O gerente, Jordan, foi muito rude e nem mesmo quis fazer uma tentativa de devolver meu dinheiro, embora isso literalmente não lhes custasse nada. O carro já estava estacionado e seus funcionários são comissionados. Eu não assinei nada. Qual é o problema? Resumindo a história, eles não me devolveram até que eu escalasse a situação para o GM John Listro. Ele foi muito gentil e compreensivo e estava disposto a trabalhar comigo percebendo que era um erro da minha parte. Legalmente, eles não precisaram me devolver o depósito. No entanto, John lidou comigo como um humano, não como uma venda. Expliquei minha situação e ele imediatamente reembolsou meu depósito. Se houver uma pessoa, você deve comprar um carro em seu John Listro. O homem fala com você como uma pessoa e não como um carro esperando para ser vendido. Vá até este local e fale com ele. Ele vai te enganchar.

Sam Choi, nosso consultor de vendas, foi profissional, prestativo e proporcionou uma experiência honesta, eficiente e confiável. Dissemos a Sam o que precisávamos e ele nos deu a verdade sobre o que é possível e o que não é. Vou retribuir Sam e Acura North Toronto a qualquer pessoa.

O atendimento ao cliente é horrível do lado do gerenciamento. Eles não fornecem informações completas quando você compra um carro e depois se torna um monte de problemas. Eles dizem a você um preço após 10 minutos, eles dizem a você outro preço e mais e mais outras coisas.

Tive o prazer de negociar com João o gerente de vendas (como referencial) um profissional que se orgulha da negociação justa e da transparência durante o processo de vendas.
John e sua equipe, Sam, foi um cavalheiro que acompanhou a entrega de maneira clara e realista e enfrentou o aguaceiro para instalar as placas.
Uma experiência agradável com uma equipe da qual John pode se orgulhar, a atenção aos detalhes e o atendimento ao cliente são de primeira qualidade.
Obrigado John e toda a sua equipe!

O processo de vendas foi ótimo! Lidei com Ray e ele fez um trabalho incrível com o pacote para meu 2019 TLX A-Spec SH-AWD. Ele foi paciente e nem um pouco agressivo ao levar em conta minhas considerações e orçamento.

Tive um problema com meu carro depois de retirá-lo em minha segunda consulta de serviço e a equipe de serviço entrou em contato comigo para corrigi-lo. Eles estão atentos às reclamações de seus clientes e colocam a sua satisfação em primeiro lugar.

Sam Choi era um ótimo representante de vendas. Estava com o carro pronto para um test drive quando cheguei para a consulta. O processo de vendas foi tranquilo, consegui o preço que queria e o negócio foi fechado em poucas horas. Mal posso esperar para pegar o carro na próxima semana. Obrigado pela sua ajuda Sam.

comprei o mdx da jeff, bom atendimento e preço. 5 estrelas para este revendedor,

O pior serviço ao cliente que recebi em minha vida. Em 18 de janeiro de 2017, às 9h, eu tinha hora marcada para o recall de meus airbags. Um dos funcionários que se chama MOH HASSAM realmente precisa aprender a falar com os clientes. Esse cara não sabe lidar com os clientes. Se estamos recebendo esse tipo de serviço, essa concessionária deve fechar para sempre. Pessoas assim não são boas para fazer trabalhos como esse.

Eu gostaria de poder dar a este centro de serviço Acura of North Toronto uma classificação de -1. Meu veredicto é baseado em minha experiência pessoal durante 3 visitas a este centro de serviço. Fornecerei apenas informações factuais para tentar manter minha revisão o mais objetiva possível. O motivo da primeira visita foi para trocar meus pneus. Eu me reportava à central de atendimento em um horário agendado. Uma agente de serviço não se apresentou. Percebi muitas pessoas na sala de espera. Eu perguntei sobre o tempo de espera. Disseram-me que a espera era de 2-3 horas. Eu saí. O agente não tentou me impedir. Remarquei minha consulta para as 8h pensando que haveria tempo de espera do classificador. Na minha segunda visita, cheguei na hora certa. Um agente masculino me cumprimentou e pediu para esperar. Eles pegaram meu carro às 8h10 para trocar meus pneus. Peguei meu carro de volta às 11h30. O tempo de espera para troca de pneus foi de 3 horas e 20 minutos. Na minha terceira visita, cheguei às 8h00. Um agente masculino me cumprimentou e pediu para esperar. Eles levaram meu carro para fazer o diagnóstico de erro do Controle de Estabilidade do Veículo (VSC) no meu painel às 8h15. Peguei meu carro de volta às 11h45. O tempo de espera foi de 3 horas e 30 minutos. Fui reclamar com o gerente de serviço. Depois de compartilhar minha experiência, ele afirmou: "O que você quer que eu faça?" Não vi motivo para continuar a conversa e saí. Se você valoriza seu tempo e dinheiro e deseja ser tratado como um cliente, fique longe do centro de serviços Acura of North Toronto.

Não é um lugar luxuoso, mas os funcionários são muito agradáveis.

Tive o prazer de Eric Cheung me ajudar a encontrar meu carro perfeito. Seu comportamento amigável me fez sentir imediatamente bem-vindo. Seu conhecimento e experiência em carros me ajudaram a encontrar o carro perfeito para o meu estilo de vida e orçamento. Tive uma ótima experiência e eu recomendo procurar Eric se você estiver procurando por comprar! Obrigado Eric!

Não pude deixar de escrever isso, embora raramente deixe qualquer mensagem para os outros. No entanto, John Listro, o mestre de vendas sênior merece esta revisão All-star. Curiosamente, minha esposa e eu procuramos o Acura não pelo financiamento ou pelo aluguel, mas pela ajuda em nosso próprio caso, que precisava de um documento em relação ao veículo da minha esposa, o Acura, que ela usava antes. Foi a primeira vez que nos encontramos com o John, graças a Deus ele foi muito simpático e prestativo. Nosso caso foi um tanto complicado e já tínhamos nos preparado para dar o próximo passo, de ir a outros lugares em busca de ajuda antes de chegar lá. Para nossa surpresa, John foi tão inteligente e prático que nos deu dois documentos imediatamente e nos disse para voltarmos para vê-lo se não funcionassem. Bem, ontem recebemos a boa mensagem da Autoridade de que funcionou, o caso foi aprovado com sucesso. John Listro, é um cara absolutamente competente e conhecedor que você pode confiar e, claro, ele deve ser um representante perfeito da Acura! Obrigado de novo! Deus o abençoe!

VISITA DE SERVIÇO, RDX 2017
"Serviço ruim, perda total de tempo"
Fui lá há duas semanas para verificar os problemas de recepção do AcuraLink (Boletim) e o abridor da porta traseira. Demorou mais de 4 horas para determinar que TCU e abridor de tampa traseira precisam ser substituídos, um trabalho de dez minutos. Moh disse que as peças serão encomendadas e agendou outro compromisso para a semana seguinte. Durante a semana recebi um telefonema para confirmar a minha consulta. Devido à minha disponibilidade, pedi que adiassem em uma semana. Na semana seguinte, novamente um telefonema para confirmar meu compromisso. Desta vez, garanti a eles que com certeza irei. Quando cheguei, Moh me informou que as peças nunca foram encomendadas e preciso voltar outro dia.
Absolutamente inaceitável e desrespeitoso. Sábado de manhã desperdiçado.

Comprei meu RDX nesta concessionária! A Nina foi a representante de vendas que me ajudou e foi mais do que simpática e prestativa! Não posso estar mais feliz com o serviço que recebi! Muito recomendado!
Obrigada Nina!

- Queria fazer um test drive de Acura MDX e RDX para que eu pudesse tomar uma decisão informada sobre qual SUV comprar

- Veio às 20h10 EST para fazer isso, apenas para ser designado a um cavalheiro chamado Amos

- Disse a ele que só queria fazer um teste de direção do MDX para poder sentir o veículo

- Ele passou a nos mostrar o MDX usado no lote, o que é bom - é bom saber os recursos e a variedade do prie

- Ele perguntou se eu estava falando sério em comprar um veículo naquele dia, eu disse que depende do resultado do test drive e se ele é muito melhor que o Lexus RX e o Infiniti QX60

- Depois que eu disse isso, ele mudou de Amos informativo para Amos Goon, por ser um representante de vendas pouco profissional

- Ele entrou na concessionária, desculpando-se que queria atender outra cliente que só queria pegar o carro dela

- Claro, não é grande coisa. Depois de cinco frases do tipo "Só um minuto" e 20 minutos de espera pacientemente, a esposa e a criança que me acompanhava ficaram chateadas e só queriam sair

- Perguntei ao Amos Goon quanto tempo vai demorar para fazer apenas um TEST DRIVE? Ele então me perguntou: "Então você experimentou o RX e o QX 60 certo? Quer comprar um Acura?" Eu olhei para ele, perplexo, porque eu disse a ele no começo que FREAKIN depende do test drive RESULTADO !! Não consigo fazer mais de 40.000 compras sem experimentar !! Qual parte ele não entendeu ???

- Eu disse a ele mais uma vez que QUERIA TESTAR O DRIVE ISTO PRIMEIRO !!!, no qual ele respondeu com o infame, "Just a minte" e me deu uma careta.

Que serviço eu recebi. Se isso for uma indicação de como a Acura North Toronto trata seu cliente, posso dizer que não farei minha compra lá. Talvez seja apenas o caso de uma maçã podre (não está mais ruim, está podre), mas ainda assim nenhum profissionalismo exibido pelo goon Amos.

- Felizmente, outro representante foi capaz de me dar a experiência de test drive com o MDX e RDX, e ele é 10000000 vezes melhor do que o Sr. Goon.

Acura, se você está lendo isto, certifique-se de que o treinamento adequado seja dado ao seu representante de vendas.

Cumprimentos,

Marcel

Ótima experiência. Tivemos o prazer de trabalhar com a April, ela foi absolutamente incrível. Tudo correu tão bem e conseguimos o veículo que queríamos! Recomendar 100%, serviço e todos os funcionários foram incríveis para lidar com eles. Obrigada!!

Esta é a nossa segunda vez em leasing de Acura RDX. Adoramos este novo modelo 2021. Todos os recursos são excelentes.
O revendedor Reza foi muito profissional e amigável. Ele tentou o seu melhor para fornecer o melhor negócio possível para nós a um preço muito baixo. Nós o recomendamos para quem está procurando um revendedor muito útil.

Alireza obrigado pela ajuda! Eu realmente aprecio seu conhecimento e sorvete foi um toque legal.
Eu recomendaria você a todos.
ALIREZA KARIMZADE A MELHOR REPRESENTANTE DE VENDAS !!

Olá a todos, comprei um mdx 2016 deles. O Sr. Mark me ajudou a comprar este SUV. Ele explicou tudo que eu precisava saber sobre este mdx. Eles foram tão prestativos. Meu suv mdx dirigindo muito bem. Muito obrigado marca.

Tive uma experiência ruim e ruim com a concessionária ..
Comprei um carro usado deles 2 semanas atrás e ainda dentro dos 30 dias do certificado de segurança e de repente 2 dias depois de dirigir o carro eu encontrei 4 emitidos e ruídos de todo o carro.
-Primeiro problema quando eu estava dirigindo na rodovia e tentei parar, mas o carro começou a tremer tanto e não queria parar
-Segundo problema, encontrei um ruído vindo da suspensão traseira ou algo relacionado a todos os solavancos que eu passar.
- Terceiro problema foi o carro tremendo na velocidade da rodovia
- O quarto problema é um barulho ruim vindo das 2 rodas dianteiras.
Então eu levei de volta para a concessionária e o que eles disseram é que eles vão consertar qualquer coisa relacionada à segurança (embora tenha passado na segurança apenas 2 semanas antes) já loooool, então eles consertaram os primeiros 3 problemas ontem e quanto ao clunking vindo do sterring eles disseram que não é uma segurança então eles não vão consertar e quanto a mim eles disseram para esperar ruídos de um carro usado especialmente se for 2009 e conviver assim ..
Vou entrar em contato com o ministério de qualquer maneira, mas só preciso dizer a todos que estejam cientes
Obrigado

Grande concessionária para lidar. Andrei e Jordan responderam e lidaram com todas as minhas dúvidas. Compraria novamente deles.

comprei um carro com eles no ano passado. Depois de tudo dito e feito. Eles me cobraram cerca de 200 dólares a mais do que o que combinamos, citando a taxa de licença e tudo o mais. ok ..... mas o preço de venda não está fora do preço de porta? De qualquer forma, quando chegamos ao cara das finanças foi pior, que piada. Ele disse que garantia você queria? Eu era como se não precisasse de uma garantia estendida. Ele falou que você precisa de garantia o carro não vem com garantia ... Eu era como se todo carro tivesse garantia nova. Ele fica quieto por um tempo e o gm, suponho que estava ouvindo, tenta me vender a proteção contra ferrugem. Eu disse não e você pode ver a raiva em seus rostos. Provavelmente por que fui cobrada a taxa de licença aleatória, mas o que quer que seja, nunca voltarei a esta concessionária. Não vou consertar meu carro aqui. Honestamente, todos os serviços de uma concessionária são um esboço. Em vez disso, sugiro encontrar um bom mecânico local.
O cara das finanças era um grande homem asiático de meia-idade com óculos ... para referência ... então você pode chamar seu bs.

aluguei meu novo ILX com Mark, ótimo vendedor, muito genuíno e informativo. Jordan Lin, que também era o gerente, realmente se manteve atualizado e garantiu que minha experiência fosse agradável. Definitivamente, eu recomendaria esta concessionária e as duas pessoas mencionadas acima.

Marquei consulta online, conheci o consultor, 5 dias depois recebi minha nova acura, ótimo atendimento deste concessionário, parabéns à equipe!

Locando um novo RDX 2021 TECH com Reza, ele é legal e faz as coisas com paciência. Eu o aprecio em tudo que ele fez com este negócio. Eu ainda planejo corporativo com este distribuidor Acura em um futuro próximo. Obrigado Reza obrigado a todos

De longe, uma das melhores experiências de atendimento ao cliente que tive, graças a Sam Choi !! Ele foi muito informativo e útil. Acabei de comprar um Acura TLX 2015 e antes de pegá-lo eles fizeram uma inspeção completa do carro e ele dirige como se fosse novo. Se alguém quiser comprar um carro novo, esta concessionária é o lugar certo. Todos são simpáticos e ajudam você no melhor de suas habilidades, além disso, quero apenas mencionar novamente que Sam Choi tornou essa experiência inesquecível e com certeza será um cliente recorrente, pois o recomendará a qualquer pessoa que precise de ajuda.

Fui à concessionária apenas para dar uma olhada e topei com um dos vendedores Randy e ele foi muito informativo, profissional e experiente. Seu serviço foi incrível! Mesmo que eu não estivesse pronto para comprar quando estiver, com certeza voltarei para Randy, ele sabe o que faz!

O atendimento é ótimo, amo o carro e a promoção. Conseguimos nosso segundo carro em poucos dias, graças a Kevin Wei e Lac Lai. Eles são muito profissionais e pacientes.

Eu comprei um Acura TLX Andrei Bashevsky 2018 e negociei com Jordan Petrov ao fazer esta compra em 13 de janeiro. Fiquei MUITO satisfeito com o atendimento que recebi ao longo de todo o processo. Eu tinha comprado um carro da Sisley Honda, o que foi uma experiência horrível. Como informei a todas as partes com quem trabalhei, todos se queixam rapidamente de uma experiência ruim ou negativa. Quando bons serviços são recebidos, é um simples agradecimento e eles vão cuidar de seus negócios. Sou grato por ter encontrado uma concessionária que tem e pratica a ética de trabalho honesta com integridade. Pessoal muito apreciado em Acura North! Tenho certeza de que voltaremos a fazer negócios.

Estou atribuindo esta classificação de 5 estrelas ao meu Consultor de Vendas - Abhijeet Singh Chauhan por seu excelente atendimento ao cliente e profissionalismo. Ele entendeu muito bem o que eu precisava da perspectiva do cliente e tentou fornecer essa ótima experiência ao cliente quando comprei meu MDX. Deve ser reconhecido pelo trabalho bem executado e pelo excelente atendimento ao cliente!

Ada Cheung é o melhor vendedor de Toronto. Ela é tão gentil. Vou recomendar meu amigo para aqui.

Excelente atendimento ao cliente e serviço de manutenção! Fiquei além de espantado com o serviço! Dale Sangster foi gentil, profissional e rápido - exemplo perfeito de como uma concessionária deve operar. Continue com o ótimo trabalho!

Estávamos no mercado para uma atualização de veículo quando nosso leasing do Nissan Rogue 2016 estava chegando. Depois de visitar muitas concessionárias, decidimos prosseguir com a compra de um Acura MDX A-Spec. Mark foi incrível durante todo o processo e, ao contrário das outras concessionárias que visitamos, não o sentimos insistente, o que nos ajudou a tomar nossa decisão. Na entrega (retirada) do veículo, o Marcos foi ótimo. Ele demonstrou e levou tempo para mostrar todos os recursos e configurar o veículo para nós.

Também quero mencionar, ao contrário de outras concessionárias, que Mark está com a Acura há muitos anos. Isso também nos deu conforto em saber que, se encontrássemos qualquer marca emitida, estaria lá para responder a quaisquer perguntas e ajudar.

Para quem quer entrar em um Acura, eu recomendo Mark!

Acabei de comprar um MDX Elite quase novo. A compra foi um pouco difícil, a entrega do carro foi terrível. Moro a horas de distância e foi prometido que o carro estaria pronto e perfeito. No entanto, o carro não foi limpo, o filtro da cabine não foi substituído e tinha um ninho de roedor nele! O óleo estava baixo e o carro nem estava registrado em meu nome. Eu certamente esperava melhor e não vou estar de volta.

Nós nos sentimos menos acolhedores do que quaisquer outros revendedores em que já estivemos. Saiu sem um adeus do vendedor só porque não conseguimos chegar a um acordo. Mas tudo acontece por um bom motivo. Acabou comprando um novo Lexus.
Você tem que ganhar negócios com os clientes ... não daríamos apenas para você. A LEXUS conseguiu o melhor serviço de custimer e fui vendido a eles. Triste, mas muitas pessoas hoje em dia não entendem isso.
A equipe de vendas da Acura North precisa de mais treinamento para ser um vendedor, em vez de pensar que o cliente só vai comprar porque é o Acura.

Ótimos membros da equipe. Principalmente o departamento de peças e o gerente de peças (Sam).

Obrigado David pelo serviço mais excelente que alguém poderia pedir. veja esse cara para sua próxima acura. ou melhor ainda, seu próximo CAR

Eu adorei o vendedor chamado Eric, ele foi informativo e muito gentil e não senti como se eu estivesse sendo pressionado a comprar um carro, mas ele demorou e explicou os recursos e opções de financiamento disponíveis. Obrigado Eric pelo seu serviço profissional e informativo.

Excelente revendedor, comprei 3 Acura da primeira venda Wallace Wu nos últimos 10 anos, membro da minha família inteira também cliente da Acura North

Andrei e o resto da equipe Acura of North Toronto foram incríveis ao me ajudar a comprar meu novo carro em agosto. Foi uma experiência tão tranquila e agradável e Andrei sempre foi rápido para responder a qualquer dúvida que eu tivesse ao longo do processo. Sempre recomendarei a algum dos meus amigos e familiares!

especialmente graças a Eric Dai, que nos prestou um excelente serviço. ajudou a resolver nosso problema mdx sem problemas. nos salvou muito tempo.

Recentemente comprei um Acura MDX na Acura of the North e gostaria de expressar meus agradecimentos a David Le por me ajudar a escolher este carro. Ele realmente entendeu o produto de dentro para fora e como ele se relacionava com as minhas necessidades. Muitos representantes de vendas tentariam me forçar a comprar um carro sem me dar tempo para olhar para outros veículos, mas David me deu tempo para realmente olhar para todos os carros e explicar todos os recursos que vieram com eles. Obrigado David pela melhor experiência, estou amando o carro! Saúde!

Serviço incrível! Trouxe o carro para um recall Hoje de manhã cedo. A equipe de serviço foi incrível. Eles também me ajudaram a saber mais sobre as características do meu carro.

Oi. Esta concessionária exala profissionalismo e classe, eles vão além. Foi um prazer trabalhar com Alex e outras pessoas do departamento, quando chegar a hora de comprar outro veículo estarei de volta! Saúde.

Tive uma experiência maravilhosa lidando com Ada Cheung (gerente de leasing) no aluguel do meu novo MDX. Ada foi muito paciente e teve tempo para discutir todas as opções comigo. Estou muito feliz com nosso novo veículo. este é o meu segundo MDX desta concessionária.

Recém-renovado. Muitas opções para carros novos ou usados.

Se eu pudesse dar a eles uma negativa, eu o faria. Não costumo escrever comentários, mas só quero avisar a vocês antes de comprarem um carro aqui. A pior concessionária de todos os tempos. Tenho tentado entrar em contato com eles e eles não me responderam. Comprei um carro deles em fevereiro e eles nem mesmo transferiram as placas quando foram para o ministério. Eles se esqueceram de me dar os pneus extras que vieram com meu carro e demorei uma eternidade para pegá-los. Eles me disseram para ligar de volta em uma semana e eu liguei e eles ainda não os tinham pronto. Lembre-se de que estou vindo de Oakville e não é uma viagem conveniente. Quando eu finalmente consegui meus pneus, eles me deram um dos tamanhos errados e eu descobri isso quando estava colocando meus novos aros no meu carro. Jordan Lim ainda não me respondeu, enviei-lhe dois e-mails e deixei mensagens de voz. Evite esta concessionária a todo custo. Eu comprei o carro em fevereiro e agora está em meados de junho. Eles não se importam com seus clientes.

Tive uma experiência fantástica e tranquila aqui em Acura, no norte de Toronto. Eu nem estava olhando para o Acuras como uma opção, mas Jordan Lin tornou a experiência tão positiva que acabei comprando um ILX. Ele realmente não o pressiona para conseguir nada de que não precisa - ao contrário de outras vendas. Sempre não gostei de comprar carros, mas essa experiência não foi como as outras. Como não tenho muito conhecimento sobre carros, Jordan fez questão de me explicar tudo o que preciso saber e fez com que eu entendesse todo o processo.

Minha família já está pensando em comprar outro Acura! Obrigado, Jordan.

Minha experiência mais recente que tive na Acura North Toronto para minha compra de locação de veículos foi uma ótima experiência. Roger realmente fez um esforço para me fornecer um serviço impecável que Acura do Norte de Toronto é conhecido por incluir os test drives, fornecendo um tour detalhado dos carros e trabalhando comigo para conseguir um preço que eu pudesse ficar feliz, bem como um que atendesse ao meu orçamento. Ele também foi muito profissional, mas fez muito esforço para garantir que a experiência do serviço fosse pessoal e confortável. Roger não foi apenas ótimo, mas Allen (gerente geral de vendas) e Randy (gerente de serviços financeiros) também contribuíram para a experiência altamente positiva. Estive em muitas concessionárias no passado e posso garantir com segurança que a Acura of North Toronto é uma das melhores concessionárias que existem. Se você for comprar um Acura, eu recomendo fortemente o Acura of North Toronto como o lugar para ir. Já comprei dois veículos aqui e fiquei feliz com as duas experiências. Este deve ser o padrão ouro para atendimento ao cliente.

Entrou para reservar o serviço para meu veículo e foi oferecido um compromisso imediatamente devido a uma abertura de horário. Muito satisfeito com o serviço simpático e rápido. Fui muito bem tratado pelo Dax - obrigado por me acomodar e cuidar dos arranjos do uber.

Nossa experiência foi excelente. Somos clientes de longa data da Acura e nossa experiência com a compra de nosso novo veículo apenas cimentou ainda mais nossa decisão de voltar.
Nosso representante de vendas, Andrei Bashevsky, foi incrível, muito detalhado ao explicar nossas opções de carros e ótimo durante nosso test drive e a entrega completa do carro. Ele foi muito experiente, profissional e paciente com todas as nossas perguntas. Ele garantiu que nossa entrega fosse perfeita e muito detalhada!
O gerente geral de vendas, Peter Kim, foi ótimo ao explicar todas as nossas opções de financiamento e vários cenários, tornando nossa decisão final muito completa e confortável.
Também gostamos de trabalhar com Jordan Petrov, ele foi muito paciente ao repassar todos os detalhes descritos em nosso contrato e explicar o colapso.
Nossa experiência geral foi incrível e recomendamos vivamente este local para a nossa família e amigos.

Estou dando a eles 5 estrelas por causa do excelente serviço que recebi do Sr. David Lee. Ele foi muito profissional e educado. Amo meu carro novo e amo o serviço. Ansioso para ver o Sr. Lee no futuro, talvez para outro carro.
Obrigada

Meu marido e eu estávamos prestes a comprar um veículo semi-usado, pois nosso carro foi cancelado.

1) O preço não correspondeu para um veículo usado com alta quilometragem
2) O representante de vendas deles era inexperiente e muitas vezes não conseguia responder às nossas perguntas
3) Muito pouco profissional
4) Extremamente agressivo (o que é esperado, mas eles são exagerados)

Eu não recomendaria esta concessionária a ninguém. Em vez disso, fomos para Acura Sherway, no qual ficamos muito satisfeitos. Seu serviço foi um 5/5 definitivo.

Comprou um carro com Jimmy Liang.
As vendas de compra que já conheci. Ele forneceu o melhor serviço e explicação.
Altamente recomendado!

Jordan Lin era um profissional total. Sua paciência, conhecimento do produto e abordagem geral das vendas foram muito revigorantes. Se alguém estava procurando treinar a equipe sobre como as vendas e o serviço devem ser administrados, ele deve ser o modelo a ser seguido.

Esforçando-me para dizer isso, mas do começo ao fim minha experiência aqui foi ótima,

Recentemente, eu estava precisando de um novo veículo, pois meu antigo estava com a transmissão danificada e, ao comprar um novo, me dei conta de uma promoção atual que a Acura tinha em seus MDXs 2020 que oferecia um financiamento de 0,99% que atendia perfeitamente às minhas necessidades Eu precisava de um veículo com 7 lugares. Eu considero meu "SUV dos sonhos" ser o Acura A-spec MDX preto com um interior vermelho e queria que meu próximo carro novo fosse nada tímido disso. Depois de ligar para quase todos os revendedores perto de mim e nenhum deles tendo aquele acabamento e modelo exato em estoque, descobri que este revendedor tinha exatamente o que eu queria depois de falar com Mark. Na época, eu não tinha certeza de quando exatamente poderia marcar uma consulta devido à minha agenda e à distância da minha casa, então Mark apenas me mandou uma mensagem com seu número e me disse para avisá-lo quando eu poderia ir e qual deu-me tempo para falar com meu pai quando nossa família pudesse ir. Quando chegamos lá, Mark e Ali foram muito legais conosco e Ali nos fez companhia quando Mark ficou um pouco ocupado ajudando outro cliente. Em vez de tentar nos vender outro veículo ou um modelo 2022, Mark nos encontrou o modelo exato e o nível de acabamento que queríamos e nos preparou rapidamente para fazer a compra junto com a promoção e o desconto atuais. Depois de sair, a comunicação com o Mark também foi boa, ele nos informou tudo o que precisávamos fazer para conseguir o carro e até nos deu um fórum extra para o nosso seguro assinar caso nossa seguradora não o tivesse em mãos. tornou tudo ainda mais fácil. Quando chegou a hora de pegar o carro, Mark fez questão de explicar tudo o que estava em nossos contratos e nos informou tudo o que podemos fazer com nossas garantias já existentes sobre o carro. Ele também explicou todos os recursos e o carro muito bem, o que foi bom. Eu tenho o carro há cerca de 3 dias e adoro-o, pois é uma grande atualização do carro que eu costumava ter.

No geral, minha família e eu tivemos uma ótima experiência aqui e já estamos recomendando um amigo que se interessou por um Acura para ir aqui e, principalmente, conversar com Mark, pois ele tornou o processo simples e rápido.

Eles não explicaram o preço e os detalhes com clareza.

Grande concessionário, serviço pontual. Estou no meu 4º TLX e este revendedor é um dos motivos.

Eu realmente estraguei o fundo do meu carro na semana passada quando acidentalmente passei por um buraco gigante. Meu Deus, o departamento de serviço foi absolutamente incrível! Meu primeiro contato foi com Ken no balcão de atendimento. Ele trabalhou arduamente para agilizar o serviço e foi muito útil e acolhedora. Foi um prazer negociar com George, que é o gerente de serviço. Sam, em partes, também foi de grande ajuda. Felizmente, recomendo este departamento de serviço para qualquer pessoa que tenha problemas com seu Acura

Andrei foi muito prestativo e cuidou muito bem de nós quando compramos nosso MDX. Definitivamente voltarei no futuro.

Sam Choi foi absolutamente experiente e útil na compra do meu novo Acura RDX 2019. Este é o meu segundo Acura da mesma concessionária - isso mostra o quão incrível esta concessionária realmente é, incluindo seu departamento de serviço excepcional (Shab, gerente de serviço).

Obrigado pela ajuda da Nina. Minha família e eu estamos muito satisfeitos com o carro e o serviço de Nina.

Minha família e eu tivemos uma experiência maravilhosa alugando um veículo 2021 aqui.

Reza nos deu uma experiência excelente do cliente, foi extremamente amigável e fácil de conversar. Ele explicou as características do carro e os pacotes de forma extremamente clara e foi um prazer absoluto trabalhar com ele.

Se você está pensando em comprar um Acura, recomendo marcar uma consulta com ele ou perguntar por ele especificamente.

Hoje é meu terceiro dia dirigindo meu novo ACURA MDX 2017. Minha esposa e eu realmente gostamos de todos os confortos de dirigir. Gostaríamos de agradecer
Sr. Sam Choi, Especialista em Vendas e Leasing, que profissionalmente e com conhecimento nos ajudou em todo o processo.

Obrigado

Tive o prazer de negociar com Andrei Bashevsky na Acura North Toronto. Que pessoa maravilhosa no geral. Excelentes vendedores. Fiquei impressionado com ele. E geralmente não complemento. Eu queria ver 4 veículos e ele os tinha todos prontos e esperando pela minha inspeção, no entanto, pulei no primeiro veículo e decidi o que queria. Ele não era agressivo como a maioria dos vendedores. Ele era muito pessoal, fazia questão de conhecer seus clientes e do que eles gostam. No geral, minha experiência foi maravilhosa e não hesitaria em entrar em contato com Andrei novamente.

Reza Heydar foi um anfitrião excepcional. Ele cuidou de todas as nossas necessidades e foi muito útil e atencioso. Nós o recomendaríamos e Acura North Toronto a ninguém.
K e S

Excelente serviço de Peter Kim, que me ajudou a economizar tempo e dinheiro para encontrar meu carro do amor. Acura RDX é uma excelente escolha para minha pequena família. O carro é confortável para os motoristas. Estou gostando de dirigir agora