Marcel Adhitya

Revisão de Acura of North Toronto

- Queria fazer um test drive de Acura MDX e RDX pa...

- Queria fazer um test drive de Acura MDX e RDX para que eu pudesse tomar uma decisão informada sobre qual SUV comprar

- Veio às 20h10 EST para fazer isso, apenas para ser designado a um cavalheiro chamado Amos

- Disse a ele que só queria fazer um teste de direção do MDX para poder sentir o veículo

- Ele passou a nos mostrar o MDX usado no lote, o que é bom - é bom saber os recursos e a variedade do prie

- Ele perguntou se eu estava falando sério em comprar um veículo naquele dia, eu disse que depende do resultado do test drive e se ele é muito melhor que o Lexus RX e o Infiniti QX60

- Depois que eu disse isso, ele mudou de Amos informativo para Amos Goon, por ser um representante de vendas pouco profissional

- Ele entrou na concessionária, desculpando-se que queria atender outra cliente que só queria pegar o carro dela

- Claro, não é grande coisa. Depois de cinco frases do tipo "Só um minuto" e 20 minutos de espera pacientemente, a esposa e a criança que me acompanhava ficaram chateadas e só queriam sair

- Perguntei ao Amos Goon quanto tempo vai demorar para fazer apenas um TEST DRIVE? Ele então me perguntou: "Então você experimentou o RX e o QX 60 certo? Quer comprar um Acura?" Eu olhei para ele, perplexo, porque eu disse a ele no começo que FREAKIN depende do test drive RESULTADO !! Não consigo fazer mais de 40.000 compras sem experimentar !! Qual parte ele não entendeu ???

- Eu disse a ele mais uma vez que QUERIA TESTAR O DRIVE ISTO PRIMEIRO !!!, no qual ele respondeu com o infame, "Just a minte" e me deu uma careta.

Que serviço eu recebi. Se isso for uma indicação de como a Acura North Toronto trata seu cliente, posso dizer que não farei minha compra lá. Talvez seja apenas o caso de uma maçã podre (não está mais ruim, está podre), mas ainda assim nenhum profissionalismo exibido pelo goon Amos.

- Felizmente, outro representante foi capaz de me dar a experiência de test drive com o MDX e RDX, e ele é 10000000 vezes melhor do que o Sr. Goon.

Acura, se você está lendo isto, certifique-se de que o treinamento adequado seja dado ao seu representante de vendas.

Cumprimentos,

Marcel

Traduzido