Neil Pegram

Revisão de Kingsway Honda

Agosto de 2017 - Sem entrar em uma longa história,...

Agosto de 2017 - Sem entrar em uma longa história, eles basicamente tentaram me vender uma peça que não estava quebrada. Eles não achavam que eu seria capaz de verificar e não achavam que apareceria aleatoriamente e pegaria o veículo, e eu os peguei mentindo sobre o trabalho que haviam feito e tentando vender / substituir uma peça que funcionou perfeitamente . Além disso, em geral, eles são como todos os revendedores; muito caro. E eles me cobraram pelo que provavelmente foi um trabalho de 5 minutos de desparafusar 2 parafusos para ver algo que estava claramente quebrado. No final, eles dispensaram a taxa de serviço quando conversei com o gerente sobre o golpe da peça falsa, e eles são legais e limpos, e os caras das peças pareciam legais, e a equipe deles é legal ... mas realmente é um golpe caro , configurado para pessoas ricas que não têm tempo e não conhecem carros para pagar revendedor / preço total e taxas de serviço acima do topo.
EDITAR: setembro de 2017 - Eles têm um novo gerente de departamento de serviço. Ele me ligou pessoalmente após esta revisão do Google (um pouco assustador, mas eficaz). Ele me disse como quer mudar o Departamento e lidar com meus problemas anteriores. Ele me fez vir sobre um item não relacionado que foi recolhido nos EUA, mas não no Canadá, o que foi frustrante para mim no passado, e ele encomendou as peças e as instalou gratuitamente (trabalho de aproximadamente $ 200). Ele também me fez uma inspeção complementar em um problema menor que eu tinha, e eles forneceram uma solução para outro problema, pelo qual paguei um preço razoável para consertar. No geral, ele foi muito legal e talvez eles realmente estejam tentando mudar sua reputação. Eu os atualizei de 3 estrelas para 4.

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