Victor Li

Revisão de Kingsway Honda

Aqui está a história. Antes de trocar o meu carro,...

Aqui está a história. Antes de trocar o meu carro, eu tinha um Honda Civic Coupe Touring 2017, eu não estava realmente procurando um carro novo porque estava esperando o fim do contrato de 4 anos. Lembre-se de que este foi meu primeiro carro que aluguei. O que mais me incomodou nesse carro foi apesar de ter todas as opções instaladas nele; came do painel, sensor de proximidade, retalhos de lama, revestimento interno, vidros escuros, tapetes para todos os climas, etc. feitos no carro, a entrada sem chave estava com defeito. Funcionou apenas durante os primeiros meses antes de nunca mais funcionar. Tentei trazê-lo para consertá-lo em várias concessionárias Honda, mas sem sorte.

De qualquer forma, meu colega de trabalho sabia disso e então marcou um horário para mim na sexta-feira; pois ele também alugou CR-Vs nos últimos 10 anos e sempre usou esta concessionária.

Por isso vou à consulta com o Steven Goh, vai bem e pergunto o que tem disponível. Meu carro anterior era um White Honda Civic Coupe 2017 totalmente carregado com um contrato de 4 anos, eu esperava conseguir algo semelhante apenas em um Sedan. Ele disse que só tem um cinza. No final, o que acabou acontecendo foi que consegui algo exatamente o oposto. Entrei na sexta-feira e no sábado já tinha um carro novo, estava curioso para saber por que o processo era tão rápido. Agora eu entendo porque, o cara financeiro (Hai Tran) nem me orientou sobre nenhuma das opções, apenas as garantias. Eu tinha Honda Lease Guard em meu carro antigo, ele me apresentou a algo mais caro operado por terceiros. Achei que comprar um Sedan seria uma opção mais barata do que um Coupe, já que agora ele tem um aluguel de 5 anos, e especialmente porque eu já estava pagando a mais para tê-lo enfeitado. Agora estou pagando $ 70 extras por mês por um stock car (o que eu o ouvi dizer inicialmente era $ 17 extras por mês, eu mal sabia que eram $ 70 extras). Além disso, ele nem mencionou a câmera do painel até que eu a toquei. Ele disse que não foi capaz de trocá-lo (confuso, pois era exatamente da mesma marca que eu comprei na outra concessionária, mas disse que poderia conseguir um grande desconto). Ele também disse que me ligaria de volta na segunda-feira para marcar um encontro comigo, não tenho mais notícias dele.

*Editar*
Finalmente ouvi de Hai, agora são 12h35 de quinta-feira. Ele se desculpou por não ter respondido a mim nos últimos dias enquanto os tirava. Normalmente fico irritado quando as pessoas me dizem uma coisa e não há seguimento, se você soubesse que ia sair, poderia pelo menos me dizer "semana que vem" em vez de segunda-feira. Naturalmente, eu o perdôo, pois não gosto de guardar rancores inúteis contra as pessoas. Naquela tarde, volto para instalar a câmera do painel e vê-lo para responder às minhas perguntas sobre o aluguel e as opções que eu tinha no meu carro anterior e o que poderia fazer com o atual. Felizmente, ele foi mais transparente desta vez, respondendo a todas as minhas perguntas que eu tinha em mente. Ele foi até generoso o suficiente para me oferecer 2 acessórios Honda grátis. O que era mais do que bem-vindo. Obrigado por isso, muito apreciado. Ele até disse que pediria ao cara da câmera do painel para me explicar como a câmera do painel funcionava (isso nunca aconteceu, pois mais tarde ele me disse que o cara da câmera do painel ficou desconfortável me explicando em inglês como funcionava, mas se houvesse um problema, ligue para ele). Eu vou e pego meu carro e no banco do passageiro estava a sacola que a câmera do painel estava, assim como um cartão de visita grampeado e uma carta explicando como a câmera funcionava. O cartão de visita era apenas um local e um número de telefone; nenhum nome real da pessoa que o instalou. Uma pena, pois Hai nunca me apresentou ao cara. Marcamos um horário para pintar minhas janelas na segunda-feira. Desta vez, a interação foi muito melhor, ainda estou lutando com o fato de que agora estou pagando um extra de $ 70 por mês por uma garantia de carro premium em um 4 portas (cupê para sedã), mas estou mais seguro do motivo disso agora .

Obrigado por pelo menos tentar retificar a interação e obter o escurecimento da janela com custo. Eu voltarei? Eu teria que dizer talvez. Talvez, se eu tivesse lidado com alguém que foi completamente transparente comigo no começo, teria sido diferente.

Traduzido