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3 anos atrás

Comprei esta máquina recentemente, há 20 dias. tev...

Comprei esta máquina recentemente, há 20 dias. teve uma experiência terrível. Sempre dá algum erro. Para fazer 5-6 chappatis, devo limpar a máquina 2-3 vezes, pelo menos. Às vezes diz "O piso não é perfeito", às vezes "O túnel está bloqueado", "Vassoura está bloqueada", etc. Somando-se a isso, eles NÃO têm nenhuma chamada ou suporte técnico até agora. Tudo o que você pode fazer é conversar com executivos não tão prestativos. Eu recomendo fortemente NÃO comprar esta máquina auto-proclamada sem valor.

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o
3 anos atrás

A pior experiência que já tive com este produto, c...

A pior experiência que já tive com este produto, comprei no site online da Rotimatic, usamos por 2 dias e queríamos devolver o produto, mas ninguém estava disposto a nos orientar durante o processo de devolução. A pior experiência de atendimento ao cliente. Esperei mais de um mês, pois ainda não obtive nada da empresa para devolver este item. Não vou recomendar este produto (Rotimatic) a nenhum ser humano. Se você não quer queimar seu dinheiro, por favor, não compre.

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3 anos atrás

Doce Senhor! Esse foi o meu primeiro pensamento qu...

Doce Senhor! Esse foi o meu primeiro pensamento quando o primeiro Roti saiu do Rotimatic. Abençoado por estar nesta posição onde posso desfrutar de tanta inovação. Eu sei que os fundadores continuarão revolucionando este produto. Mal posso esperar

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V
3 anos atrás

Serviço ao cliente muito ruim. Aqui está minha his...

Serviço ao cliente muito ruim. Aqui está minha história:

Minha Bua tinha pedido um rotimatic antes e ela contou a parentes sobre isso. Eles ficaram entusiasmados porque o produto parece estar funcionando bem - então tentamos pedir dois por meio de um código de referência para obter um desconto por recomendar o produto. Esse código de desconto, que é gerado em seu site, não funcionou - em seu site. Após várias horas de bate-papo com o atendimento ao cliente e um telefonema, eles se certificaram de que resolveriam o problema em seu site e nos retornariam em 24 a 48 horas - o que nunca aconteceu.

De repente, o link funcionou uma semana depois, então, como Bua gostou do produto, encomendei as duas peças. O tempo de envio normal é de 3-7 dias de acordo com o site da Rotimatic. Encomendei o produto no dia 10 de agosto e até hoje não chegou.

Falei com a Rotimatic para pedir o pacote e eles disseram "está preso na alfândega - contacte-os." sem ajuda alguma. É "seu problema" agora. Então eu fiz e eles me disseram, o pacote estava preso porque nenhum endereço estava escrito no pacote. Bom trabalho.

O segundo pedido foi cancelado, pois presumiram que seria fraude de cartão de crédito - já que encomendei o mesmo produto para ir para o mesmo endereço com a mesma conta. Então, um ia ser entregue e o outro nem tanto. Grande lógica aí.

O pior é que ninguém nos notificou. Ninguém aussed que seria necessário.

Pior experiência em atendimento ao cliente até agora.

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3 anos atrás

Atendimento ao cliente horrível. A máquina começa ...

Atendimento ao cliente horrível. A máquina começa a desligar após cerca de 12-15 meses. Eles não parecem fazer um grande esforço para aliviar as reclamações dos clientes. Infeliz. Não vou recomendar.

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3 anos atrás

Limpeza sem complicações ao fazer Rotis. diga-me i...

Limpeza sem complicações ao fazer Rotis. diga-me isso há 10 anos e eu pensaria que você estava mentindo. Agora é realmente como uma cena em star trek onde as inovações estão no seu melhor

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E
4 anos atrás

Definitivamente, uma melhoria em relação ao passad...

Definitivamente, uma melhoria em relação ao passado. O tempo de resposta do atendimento ao cliente é muito mais rápido e eles são muito amigáveis ​​e prestativos. Agora o meu Rotimatic é divertido e funcional!

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4 anos atrás

Comprei um Rotimatic para minha mãe idosa. Infeliz...

Comprei um Rotimatic para minha mãe idosa. Infelizmente, não é nada como prometido. Não funciona apesar das atualizações de software e hardware. Tentar entrar em contato com a empresa já é um pesadelo. Eles passam por você de um pilar a outro. Eventualmente, eles recolheram a máquina, mas não foi uma celebração para nós, pois eles nunca nos devolveram o nosso dinheiro, apesar de o termos devolvido nos chamados 30 dias de devolução que eles prometem. A batalha continua.

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4 anos atrás

Tive a honra de experimentar a minha irmã Rotimati...

Tive a honra de experimentar a minha irmã Rotimatic quando visitei. Esta revisão representa minha irmã e meus pensamentos. Ambos concordamos que une a família. Você conhece apenas todos nós parados na frente do robô e esperando por rotis. Esse momento é especial. Espero compartilhar essa alegria e encorajar a equipe da Zimplistic a continuar trabalhando. Obrigado!

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m
4 anos atrás

A máquina é lixo enviada de volta imediatamente fo...

A máquina é lixo enviada de volta imediatamente foi finalmente informado que obteria o reembolso total após 3 semanas e ainda não esperou nada e eles pararam de responder fique longe, não compre isso, você vai se arrepender !!!!!

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4 anos atrás

É incrível. Ame meu Rotimatic! É uma bênção absolu...

É incrível. Ame meu Rotimatic! É uma bênção absoluta. Quando eu vi no vídeo, não tive muita certeza, mas quando o recebi, fiquei pasmo. O rotis puff como phulka e é muito fácil de usar e limpar. Me economiza cerca de uma hora todos os dias. Grande invenção!

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C
4 anos atrás

Eficiente. Sou alguém que valoriza muito a eficiên...

Eficiente. Sou alguém que valoriza muito a eficiência. E foi isso que o Rotimatic me deu. Obrigado por isso. Espero que as pessoas vejam esta crítica e todos possamos poupar mais tempo

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4 anos atrás

A empresa mais merda de todas - eles nunca resolve...

A empresa mais merda de todas - eles nunca resolvem problemas - leva seu tempo doce e depois culpa os feriados por não realizarem nenhum trabalho. Essas pessoas pré-autorizaram um monte de quantias do meu cartão de crédito e quando pediram para enviar um e-mail para resolver isso - eles estão demorando muito mais - foi um erro fazer o pedido desses monstros - COMPRADORES CUIDADOS - FICAR LONGE DESTA EMPRESA.

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4 anos atrás

Compramos um rotimatic em julho de 2019, funcionam...

Compramos um rotimatic em julho de 2019, funcionamos bem por 2 meses e de repente paramos de funcionar. Contatamos o suporte ao cliente e voltamos por um mês (bcos do TZ diff, estamos em PST e eles estão baseados em Cingapura) e, finalmente, após um mês e meio, recebemos uma unidade de substituição em 1 de dezembro. Ao abrir a unidade de substituição , está rachado e nós contatamos o suporte novamente, e o ciclo continua (quando contatamos é noite para eles, e quando eles nos contatam estamos dormindo devido ao TZ) e todo esse comms está acontecendo em seu aplicativo rotimatic que tem um usuário terrível experiência. Eu não vou recomendar este produto e estou tentando obter meu reembolso de volta. Espero que alguém do atendimento ao cliente da Rotimatic leia isso e faça algo.

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Zimplistic Inventions

Zimplistic Inventions

3.3