Minha experiência hoje foi a pior Não tive nenhum ...
Minha experiência hoje foi a pior Não tive nenhum serviço de atendimento ao cliente Não me lembro do nome do cara ... depois de hoje acho que não voltarei de forma alguma
TraduzidoMinha experiência hoje foi a pior Não tive nenhum serviço de atendimento ao cliente Não me lembro do nome do cara ... depois de hoje acho que não voltarei de forma alguma
TraduzidoEu amo este lugar, tem sido sempre excelente durante os anos em que confiei neles ... no entanto, não fiquei satisfeito com a substância pegajosa deixada em minhas rodas e os novos pneus caros: /
Mas para a visita de mais de 3 horas, posso ter inspecionado mais de perto ... é difícil de remover e não é o que eu deveria fazer ao gastar centenas de dólares!
Necessário para obter uma chave sobressalente e programá-la. Quando parei com um caminhão de reboque porque meu carro não dava partida por falta da chave ... Eric imediatamente deu as boas-vindas a mim e ao motorista do caminhão de reboque e nos ajudou a resolver tudo. Eric deu um excelente atendimento ao cliente, comunicando-se e fazendo sugestões relevantes sobre meus problemas. Que bom que vim aqui. Saí muito feliz E voltarei a este local quando for a hora de atualizar meu carro no futuro!
TraduzidoEu comprei originalmente um Toyota Highlander 2015 de Mariam Davis no final de 2015. Espero que você possa encontrar essa avaliação online, mas foi brilhante.
Avance 2 anos e meio e recebi um telefonema de Mariam, ambos verificando se eu continuava satisfeito e me perguntando se estava considerando alguma compra adicional para minha família. É algo que estava no fundo da minha mente, mas não o suficiente para agir. Mariam me disse que havia uma liquidação no Dia da Memória e que pode ser um bom momento para pensar. Permitam-me acrescentar que agora moro em Maryland. Depois de várias discussões, chegamos a um acordo sobre o preço de uma Highlander Limited que eu sempre quis. Para ter certeza, eu comparei esse preço com o que eu conseguiria em Maryland e, sem dúvida, era um grande negócio que não poderia ser igualado localmente. Eu compartilhei as cores e outras características que eu queria e em 24 horas eu tinha uma foto do veículo. Combinamos uma data de entrega e dirigi de minha casa em Maryland diretamente para a concessionária em Atlanta (10 horas).
Mariam tem me verificado constantemente desde minha compra em maio de 2017 e continua a me agradecer por meu negócio. Posso dizer honestamente que, se você estiver pensando em comprar um veículo, Mariam será a melhor pessoa para ajudá-lo no processo. Se eu estiver no mercado para um upgrade em alguns anos ou se precisarmos de outro veículo para a família, Mariam será a primeira pessoa para quem eu telefonarei.
Não costumo gostar muito de concessionárias de automóveis, mas quando precisei fazer um recall de airbag em meu caminhão Toyota, escolhi World Toyota. Entrei e saí em menos de uma hora e meia, conforme prometido. Ryan Napier e outros tornaram o processo profissional e indolor. Eu não hesitaria em recomendar a Toyota mundial a outras pessoas.
TraduzidoTerry foi incrível! O atendimento é sempre fácil, indolor e cada funcionário que conheço, sempre prestativo, feliz e amando seu trabalho. É por isso que o serviço é sempre bem-vindo. Uma preocupação a menos para mim e uma garantia se eu tiver que viajar de volta para o Norte aviso de última hora. Qualquer viagem e preocupação com a condição do meu veículo nunca foi uma preocupação, por causa da Toyota Mundial desde 2016.
Meu pai faleceu em 2018, desconhecido para mim há anos e nem mesmo sei. meu carro nunca esteve na mesa de estresse e preocupação ... e genuinamente são as pequenas coisas que são ENORMES para mim. Obrigado, Terry, e a equipe da World Toyota, sua comunicação é constante, seu serviço é transparente e é bastante fácil para mim, estou ansioso para trazer meu carro.
Atendimento ao cliente fácil e detalhado. Tempo eficiente. Tudo ótimo!
TraduzidoNão posso dizer o suficiente sobre o serviço aqui na World Toyota! :-)
Meu Corolla tem mais de 311.000 milhas e este é o único lugar que eu o trago para manutenção. Na verdade, comprei lá em 2002.
Eles são sempre oportunos e respondem rapidamente. As recomendações nem sempre posso cumprir, mas agradeço por me informarem o que devo considerar no futuro para manter o carro rodando por mais 300.000 milhas!
Continue com o ótimo trabalho World Toyota!
Glen era legal, essa é a única coisa boa sobre este lugar. NÃO traga seu veículo aqui para manutenção. Eles danificaram meu painel traseiro do passageiro pelo kit de piso. Entrei sem danos e saí com uma marca de tinta branca e um amassado gigante. Se você quer que o valor do seu carro permaneça o mesmo, não o traga aqui. Esses funcionários do centro de serviços são as pessoas mais incompetentes e pouco profissionais que já conheci. Gerente, até os técnicos, todos são horríveis.
TraduzidoO serviço foi sólido. Chad foi muito bom e honesto e uma boa experiência geral. Durante a construção os tempos de espera são um pouco mais longos, satisfeitos com os preços e a experiência. Estarei voltando.
TraduzidoTive uma ótima experiência e voltaria à concessionária sempre que precisar de manutenção.
TraduzidoLocal bom e profissional para a manutenção do seu carro.
TraduzidoChad foi informativo e ótimo. Estarei definitivamente de volta. Obrigado novamente!!
TraduzidoComprei um carro usado ontem da World Toyota. O serviço foi absolutamente fantastico. Quando cruzei as portas, fui calorosamente saudado por Mike Beltran, que foi muito cortês e escolheu uma vendedora para me ajudar. Eu disse a eles o que estava procurando e a que preço e eles atenderam a cada detalhe. Até o senhor que me ajudou com o financiamento foi absolutamente ótimo. Eu amo meu (novo para mim) carro usado. A viagem de 4,5 horas até o World Toyota valeu bem a pena. Obrigado mais uma vez, voltarei um dia.
TraduzidoObrigado World Toyota e Tim Campbell pelo fantástico trabalho. É sempre reconfortante ver os mesmos rostos amigáveis e saber que está a obter um serviço de qualidade pelo melhor preço disponível. Agradeço tudo o que você fez para ajudar a colocar meu Rav 4 de volta em ótima forma :) Sempre uma experiência positiva e isso significa muito para manter clientes fiéis.
TraduzidoO serviço de manobrista é tudo! Eles pegaram meu 4Runner e o devolveram enquanto eu trabalhava em casa. Obrigado Danny e Andrew pelo ótimo atendimento ao cliente! Andrew também fez um ótimo trabalho me ajudando a decidir o que eu realmente precisava e economizou algumas moedas! Agradeço!
TraduzidoÓtimo atendimento ao cliente !!!
Luis (Revendedor) George (Departamento de Negócios) são incríveis e úteis !!!
Somos muito gratos por sua ajuda e gentileza !!!
Luc foi muito útil e amigável quando eu estava comprando um carro para meu filho adolescente!
TraduzidoNunca recebemos a pesquisa por e-mail sobre nosso vendedor, então eu queria ter certeza de que tínhamos alguma forma de expressar nossos agradecimentos. Pessoalmente, só comprei um carro novo uma vez na vida e sempre achei que era uma experiência extremamente estressante e que consumia muito tempo. Não foi esse o caso desta vez. Entramos sabendo o que queríamos, o vendedor não nos apressou e testamos vários veículos. Acabamos comprando um veículo novo e ainda estamos amando o carro. A experiência foi ótima, Carlos foi demais. Obrigado!
TraduzidoMeu carro foi "consertado" por OUTRA concessionária Toyota. SEU técnico SE ESQUECEU de prender adequadamente as porcas de roda. Felizmente ... em vez de ferir a mim mesmo ou a outras pessoas ... Eu só fiz $ 600 dos danos inicialmente mencionados. A Toyota mundial fez o NOVO REPARO ... e reduziu os custos de reparação cotados em 65%. MAIS ... Criston conseguiu que a negligente concessionária pagasse pelo conserto. O MUNDO TOYOTA TEM UM NOVO CLIENTE E FÃ !!
TraduzidoEles estão sempre se acomodando à minha programação e me explicam o que estou fazendo com meu carro ANTES de fazerem. Eu peguei meus pneus daqui, então eles têm um programa de fidelidade e rodam de graça. Pode ser assustador ir a grandes concessionárias de automóveis com medo de ser exploradas. Aqui, porém, sinto que eles fazem sua dudeligência para me explicar e atualizar perfeitamente.
TraduzidoEu me peguei em uma tarde de domingo precisando substituir a bateria do meu Prius. Juan foi muito útil e cortês ao telefone. Ele foi acima e além para me ajudar. Eu recomendaria seu departamento de serviço.
TraduzidoGrande experiência durante minha última visita de serviço. Andrew cuidou bem de mim. Vou voltar.
TraduzidoÉ sempre um prazer ter meu veículo atendido aqui. O atendimento ao cliente é excelente. A equipe é rápida e cortês. Eles o mantêm informado e cumprem o que lhe dizem. Eu realmente confio neles para manter a mim e meu veículo seguros.
TraduzidoViemos preparados e pré-qualificados. Eles ajudaram e conseguiram um preço melhor! Todos foram excelentes e não demorou muito!
TraduzidoSempre faça um ótimo trabalho e comunique-se com você durante todo o processo. Os assessores estão super ocupados, por isso às vezes o atendimento ao cliente é monótono, mas no final o que importa é o atendimento realizado no seu veículo.
TraduzidoFoi maravilhoso trabalhar com Christian. Ela é calorosa, cortês e profissional. Nós tivemos uma ótima experiência.
TraduzidoServiço rápido. São de espera limpos e confortáveis. Conselheiro de serviço amigável.
Não sabia como processar meu dinheiro de recompensas do cartão Toyota VISA.
Foi interessante para dizer o mínimo. Comprei o carro pela internet. Ainda estou aguardando a verificação de que o imposto sobre vendas recolhido foi encaminhado (pago) para o Departamento de Receita do estado de Arkansas. Não estou muito feliz com o mundo Toyota. Não iria lidar com eles novamente.
TraduzidoTive a melhor experiência aqui! Eles tornaram muito fácil encontrar o carro certo para mim. Alfred foi incrível, recomendo veementemente vê-lo e marcar o gerente da loja é maravilhoso! Muito obrigado pessoal por me ajudarem a pegar meu carro !!
Traduzidotroca de óleo rápida e fácil ... mesmo no dia de apreciação do cliente SVC :)
TraduzidoO técnico de serviço, Korunn, foi fantástico e honesto - única razão pela qual eu dei a eles um 3! No entanto, a World Toyota, como empresa, poderia fazer um trabalho muito melhor em ser transparente sobre os preços. Os preços listados parecem competitivos, mas, uma vez que adicionam taxas diferentes, é muito diferente do que está listado no site. Eu os escolhi porque eles tinham um serviço listado em torno de $ 160, uma vez que adicionaram tudo, era $ 220! Faça um trabalho melhor para refletir todas essas taxas adicionais nos preços que você publica em seu site. Como cliente, quando estou comprando, espero uma estimativa próxima do que estarei pagando.
TraduzidoRyan e sua equipe estão super pontuais. Acho que todos são super prestativos e realmente organizados. Eles geralmente me deixam entrar e sair sem problemas e ouvem todas as minhas necessidades. Eles até ofereceram aspirar meu carro, por uma pequena taxa, para me poupar tempo antes de uma viagem! Absolutamente AMO Ryan e sua equipe. Eu costumava ir ao Mall of GA World Toyota, mas não estou mais!
TraduzidoÓtimo serviço, equipe simpática, levo meu carro aqui desde que comprei e nunca tive experiências ruins. O serviço corre muito bem e o tempo de espera é aceitável.
TraduzidoChristian era meu gerente de serviço e fez meu dia. Ela me deu um novo amor pela Toyota Mundial.
TraduzidoChade foi um grande representante de serviço e cuidou de tudo sem esforço! Muito responsável e honesto.
TraduzidoEmbora Stone Mountain Toyota esteja perto de mim, eu vou para a World Toyota para trocas de óleo. Disse o suficiente.
TraduzidoÓtimo consultor de serviço quando fiz meu check-up de 60K milhas Toyota RAV4.
Ryan me mandou uma mensagem para que eu soubesse o que eles encontraram e, assim que eu aprovei, o carro ficou pronto antes do que eu esperava.
Kurt foi muito gentil em me levar de volta ao meu escritório depois de deixar meu carro e até mesmo me deixar tirar um cochilo rápido. Haha :)
Matthew me registrou para minha consulta de serviço e foi extremamente rápido / eficiente. Obrigado pessoal por toda a ajuda!
O prestador de serviço, Eric, foi excelente. É sempre um serviço sempre superior e eficiente. Eu nunca espero muito.
TraduzidoSempre fico satisfeito com o serviço prestado pela World Toyota. Hoje não foi exceção. Prompt, amigável, cortês e profissional. Nunca tive problemas com a qualidade do trabalho realizado e sempre apreciei que os representantes não acrescentassem despesas desnecessárias.
TraduzidoMeu associado de serviço, Matthew Bailey, foi ótimo
TraduzidoUm centro de serviços movimentado, mas eficiente e comunicativo. Eles são rápidos para recebê-lo e oferecem serviço de transporte e outros benefícios. Feliz até agora depois de várias visitas.
TraduzidoMinha experiência na World Toyota sempre foi positiva. Amanda era minha consultora de serviço. Ela era gentil e eficiente. Me senti respeitada e valorizada como cliente e ser humano.
TraduzidoDe fazer a ligação para marcar o encontro, deixar meu carro e buscá-lo, toda a experiência foi de primeira classe. Pegar foi muito eficiente, super rápido. A pessoa que me marcou foi muito complacente. Excelente serviço do início ao fim!
TraduzidoO Sr. Terrell Lee tornou nossa experiência de compra de um carro tão maravilhosa. Obrigado por se preocupar conosco e nossas necessidades
TraduzidoServiço muito rápido e conselheiros cordiais. Desde a primeira vez que visitei a Toyota mundial em Chamblee, GA, só trabalhei com Hailey. Ela é uma excelente conselheira e muito minuciosa.
TraduzidoViet foi incrível. Ela me ajudou a configurar e aprender os recursos do meu novo 2020 Highlander XLE. Eu amo este novo veículo vindo de um Kia Sorento 2011. Ela respondeu a todas as minhas perguntas e me arranjou um financiamento para Tan. Tan me ajudou a conseguir um negócio incrível e estou muito feliz.
TraduzidoEu amo a Toyota, comprei meu primeiro carro e tive um vendedor incrível para me ajudar a conseguir um ótimo carro e ele não estava me apressando ou pressionando sobre isso. Eu definitivamente recomendo a Toyota para qualquer pessoa que precise de um carro, eles trabalharão com você e não vai sair do seu lado Obrigado Toyota
TraduzidoEquipe amigável e ótimo serviço. Este foi o primeiro serviço para meu 16 Highlander. A Tania foi super prestativa e fez um trabalho fantástico. Minha consulta atrasou um pouco, então ela fez questão de corrigir o remendo necessário para um prego encontrado no meu pneu. A sala de espera era confortável e o WiFi grátis me ajudava a me manter ocupada. No geral, fiquei satisfeito com a minha experiência e trarei meu carro de volta ao mundo para a próxima revisão.
TraduzidoO mundo Toyota é incrível !! Cheguei uma semana antes do que tinha reservado para a manutenção do meu carro. A Sra. Korrun Marks não hesitou por um segundo em me dar as boas-vindas de qualquer maneira. Ela me manteve bem informado sobre o que estava acontecendo com meu carro até eu sair. Ela era tão maravilhosa. Obrigado Toyota pelo ótimo dia !!
TraduzidoRecebi uma carta urgente da Toyota sobre um recall de fábrica. Liguei para o departamento de peças e serviços para agendar um horário. A mulher que atendeu o telefone me informou que pode esperar até um ano por uma chamada de volta sobre um recall potencialmente fatal. Ela forneceu nenhuma assistência ou informação. Serviço de atendimento ao cliente terrível.
TraduzidoÓtima experiência do cliente Carlos Sales é um ótimo cara
TraduzidoEric Matson foi excelente. Toda a equipe foi amigável e útil. Eles são prometidos e entregues.
TraduzidoRealmente profissional e confiável. Todos são muito amigáveis e dedicam um tempo para explicar tudo. Entrei para fazer o serviço no meu carro. Uma semana depois, fui trocar as luzes e fiquei realmente surpreso que o gerente de lá se lembrou de mim e perguntou se algo deu errado durante meu último culto. Excelente atendimento ao cliente!
TraduzidoA bateria do meu carro estava perdendo energia e não ligava meu carro. Ao deixar o carro, meu assistente técnico me fez perguntas críticas e examinou o carro cuidadosamente para descobrir por que minha bateria está perdendo carga. Eles testaram todas as peças e não conseguiram encontrar a causa. Não me cobrou recomendado para voltar quando a bateria não conseguir ligar o carro para que possa fazer um teste de corrida. Ficou impressionado com seus esforços e sinceridade.
TraduzidoPrimeira vez indo para o Mundial Toyota, mas feliz por ter ido. Precisava de minha troca de óleo de 10.000 milhas com rotação do pneu. Meu consultor de serviço, Teshhawn Parks, foi muito simpático e cortês. Estimava que levaria 1 hora e meia, mas saí em menos de uma hora com tudo pronto e uma lavagem de carro inesperada. Ele também explicou minha próxima milhagem de manutenção e o que vai acontecer. Obrigado Teshawn e World Toyota.
TraduzidoEsteja preparado para desperdiçar seu dia esperando apenas pela manutenção de rotina. Ridículo
TraduzidoEstava saindo do trabalho e tinha uma viagem de 50 milhas para casa. Luz baixa do pneu acesa. Eles me levaram, encontraram um prego e o remendaram.
Obrigado Noi você comeu demais
Eric fez um ótimo trabalho ao me orientar durante o processo. Tive que substituir algo devido a um recall de uma peça. Foi estimado em 3-4 horas e levou pouco mais de 2 horas. Muito amigável.
TraduzidoPor sermos a quarta e última concessionária que visitamos naquele dia, já estávamos esgotados na experiência de compra do carro. Mas a World Toyota realmente mudou nosso humor e tornou todo o processo extremamente agradável. Tínhamos um vendedor absolutamente maravilhoso, Roy Samuel. Ele garantiu que encontrássemos o que queríamos e que tudo funcionasse perfeitamente. Nós definitivamente voltaremos a esta concessionária para nossa próxima compra!
TraduzidoNão sei o que aconteceu com meu comentário, mas ele foi removido. Levei meu veículo para fazer uma troca de óleo e o departamento de serviço me ligou para dizer que eu precisava de uma bateria nova. Antes de meu veículo entrar eu não tive nenhum problema com minha bateria ou veículo. Meu veículo deu partida sem problemas quando saí de casa e quando o técnico de serviço levou meu carro para trás, ele deu partida sem problemas. Nem preciso dizer que não tive escolha a não ser comprar uma bateria nova
Eu vinha para esta concessionária há muitos anos.
Mesmo quando eles estavam em Buford Hwy. Bem, eles perderam clientes ..
Foi incrível trabalhar com toda a equipe, atendendo a todas as minhas necessidades e desejos na minha compra. Voltarei a este local para minha próxima compra de carro.
Traduzidopodemos entrar na concessionária preocupados com experiências anteriores que encontramos com Carlos Paguada ele foi muito paciente e conhecedor do veículo, ele nos deu várias opções de escolha e até nos ajudou a dirigir o carro para casa. Eu o recomendo para quem quer um carro muito fácil e transação sem complicações
TraduzidoA nomeação foi feita de forma cortês e fácil. O representante de serviço, Juan Moreno, foi sem dúvida o melhor que já tive em qualquer lugar. Agradável, cortês, completo e atencioso. Vou renunciar ao horrível revendedor Toyota anterior e ficar com a Toyota Mundial. Obrigado!
TraduzidoTrabalhou com Ryan no centro de serviço. Você está brincando comigo? Ele disse que o serviço levará uma hora, mas demorou 2 horas. Eu tenho um monte de coisas importantes para fazer depois e isso causou um transtorno extremo. Se você disse honestamente desde o início, está tudo bem se levar 2 ou 10 horas. Mas se você prometer certo tempo, mantenha-o porque as pessoas realmente têm coisas para fazer
TraduzidoMeu consultor de serviço hoje foi muito amigável e útil, e isso fez toda a diferença! Minha melhor experiência até hoje na World Toyota!
TraduzidoNoventa e nove por cento das minhas interações com os provedores de serviço da Toyota foram extremamente positivas.
Esta visita ao Mundo Toyota não foi exceção.
Amanda forneceu um serviço excepcional ao cliente. Ela forneceu atualizações amigáveis, profissionais, oportunas e bem informadas sobre os problemas de serviço do meu carro.
Pela primeira vez usando a World Toyota para o meu serviço de 20k, Juan (consultor de serviço) fez um excelente trabalho. Muito útil, amigável e educado. Eu estarei definitivamente voltando novamente e não vou a nenhum outro lugar! Obrigado Juan.
TraduzidoSempre um serviço rápido. Eles o mantêm informado e não tentam exagerar em coisas de que você não precisa.
TraduzidoCada experiência de serviço que tive nesta concessionária foi fenomenal! Acabei de comprar pneus novos e um alinhamento e estou extremamente feliz com o serviço que recebi. Obrigado rapazes!
TraduzidoObrigado a Chris Terrell por toda a ajuda no departamento de serviço. Ele foi muito atencioso e me manteve atualizado durante todo o processo. Definitivamente recomendo.
TraduzidoA plataforma de nomeação online deles me disse que meu serviço seria gratuito, mas eles me disseram quando eu cheguei que custaria mais de $ 200 porque o software deles apenas contabiliza as milhas percorridas e não foi desenvolvido para responder pela outra metade dos seus requisitos (sob 2 anos) ... Basicamente, se transformou em uma hora de carro de minha casa até minha casa porque o programa online deles é uma piada e uma mentira.
* Entrei em contato com Mark Capozza por e-mail na semana passada e ainda não recebi uma resposta. Minha avaliação pode mudar, mas a partir de agora permanece ofendida.
Super amigável, confiável, prestativo, experiente, rápido, eficiente ... Não posso dizer obrigado! o suficiente!
TraduzidoEntrou para ver o highlander e o 4Runner
Fomos recebidos no balcão da frente por uma senhora comendo pipoca, seu nome era Debra, mal sabíamos que ia ser nosso consultor de vendas, percebi que eu disse que sim
Ela perguntou se estávamos lá para comprar um carro hoje (estávamos), no entanto, dissemos aqui que estávamos apenas procurando evitar qualquer tática de venda de alta pressão. Nesse ponto, pensei que ela fosse a recepcionista, porque ela nos apontou para a esquerda.
Caminhamos pelo showroom e depois quisemos fazer um test drive. Ela nos disse para procurar os números do estoque e trazê-los de volta.
Saímos, encontramos dois veículos para dirigir e levamos os números do estoque de volta para Debra. Não tínhamos nossos cartões de seguro conosco, então isso significava que Debra teria que fazer o test drive conosco, dissemos, claro, se você não se importa, ela respondeu com Bem, eu gostaria de vender um carro hoje.
Portanto, isso significa que Debra não se importaria se você estivesse lá para olhar e acho que ela não percebeu que os test drives se transformam em vendas. Devo dizer que éramos quatro lá. Queríamos comprar 2 veículos. Não apenas um.
Então você perdeu 2 vendas devido à falta de atendimento ao cliente Debra.
Vamos levar nosso negócio para outro lugar.
Eric foi ótimo e forneceu um excelente serviço ao cliente. Obrigado Eric
TraduzidoEm 2007, meu pai comprou seu primeiro carro novo, um Yaris 2007. Em novembro de 2017 (mais de uma década depois, lol), fui fortemente encorajado a comprar um Corolla XSE 2018, especialmente depois de ser informado de que a confiabilidade e segurança com base nos registros de relatórios do consumidor mostram que o Corolla se sai muito melhor do que o Ford Focus, que uma transmissão defeituosa. O carro foi incapaz de me servir financeiramente porque teria sido o meu primeiro carro, mas isso não significa que NÃO irei (potencialmente) reconsiderar um no próximo ano, se não no ano seguinte! Obrigado pelo excelente serviço de qualquer maneira!
TraduzidoBoa experiência geral como representante de serviço Thomas, ele foi muito profissional e paciente, embora eu tenha ficado um pouco frustrado devido à longa espera. Os tempos de espera para serviços básicos, ou seja, pneus e trocas de óleo, podem ser reduzidos, especialmente porque estamos em uma pandemia, é difícil ter que esperar por horas para seu carro ser atendido em uma sala cheia de estranhos, mesmo com uma consulta. Embora tenhamos a opção de deixar o carro, isso nem sempre é o ideal.
Acho que o agendamento de consultas pode precisar de alguns ajustes, parece que o lugar costuma estar lotado com marcações e visitas e os técnicos de serviço não conseguem lidar com a multidão de maneira eficiente e oportuna.
Hoje fui ao departamento de serviço da World Toyota para uma troca de óleo em meu 2013 4 runner. Esta é a quinta vez que venho nos últimos dois anos, e eles nunca me decepcionam. Eles estão sempre em seu jogo. Hoje a Tania me ajudou. Eles estavam muito ocupados, mas quando eu enviei a ela uma resposta de texto à sua oferta para ajudar, se necessário, sobre meu interesse em um maravilhoso negócio de pneus que ela havia mencionado, não demorou muito para que ela estivesse em meu assento com as cotações de dois conjuntos que ela sugeriu . Estou muito satisfeito com a ajuda que Tania me deu hoje. Estou satisfeito com o quão bem ela trabalhou sob a pressão de um dia agitado e muito satisfeito com o ótimo negócio que ganhei com os novos pneus que ela sugeriu. Obrigado Tania!
Atualização .... Hoje visitei o World Toyota novamente. Desta vez, para uma mudança de óleo no sienna de 2014 da minha esposa. Haley me cumprimentou e mencionou que se lembrava de ter me ajudado antes. Ela tinha, mas eu não esperava que ela se lembrasse, já que fazia um bom tempo. Normalmente aceito qualquer conselheiro, pois nunca tive um de que não gostasse, mas devo dizer que Haley fez o possível para me tratar como membro da realeza. Obrigado Haley! Volto logo com meu carro, e desta vez farei questão de perguntar por você!
Entrei e saí sem esperar muito! Gostaria de ter um cupom, no entanto! A mudança de óleo não foi barata!
TraduzidoTive uma excelente experiência de compra de carros com Lisa Edwards. Sem complicações e sem jogos, apenas uma boa negociação. Ela me deu um negócio que não poderia ser batido por outro concessionário Toyota da área de Atlanta e eu fiquei emocionado ao comprar um veículo de uma mulher!
TraduzidoA Toyota mundial tem um excelente atendimento ao cliente. O vendedor Hasan Choudhoury foi muito honesto e direto ao ponto e ele me forneceu um bom negócio. O revendedor também está vendendo veículos novos e usados com um ótimo preço. Minha compra recente de 2018 Toyota RAV4 está totalmente satisfeita. Altamente recomendado para qualquer pessoa olhando para comprar seu próximo veículo. !!
TraduzidoNão queremos mais voltar a este lugar, pois todas as pessoas são homens no local, o supervisor gordo muito feroz, com certeza vai conseguir vingança enganar o hóspede, homens maus !!!!! o deus vai puni-los !!!!!
Quando você veio pela primeira vez a este lugar, eles são muito simpáticos e pacientes para apresentar o carro a você. então te dou um pedaço de papel,
então comece a te dar o preço, um bom preço !!! você ficará muito feliz assinatura no pedacinho de papel, depois eles te dão um formulário formal para assinatura, confiamos nele, não lemos atentamente aquela tabela de preços no formulário, quando chegamos em casa muitos dias depois, li o formulário encontrado eles confundem o preço do carro sobe $ 2.000, enfim voltamos pro lugar muito simpático conversar com eles, eles não reconhecem isso, e aquele pedacinho de papel nunca mais encontram, estão chamando um segurança bi para tentar nos assustar, eles expôs o mau-olhado !!!!!!!!!!!!!!!
qual supervisor muito gordo, ele estava saindo e nos ameaçando com o dedo,
diga a todos não vá para o lugar !!
não queremos mais voltar a este lugar, porque todas as pessoas são homens no local, o supervisor gordo muito feroz, com certeza vai conseguir vingança enganar o hóspede, homens maus !!!!! o deus vai puni-los !!!!!
Ótimo preço desde o início no meu Prius. Lidou com Terrell Lee. Pergunte por ele se você passar por aqui! Ele é ocupado, mas é muito cortês e lhe dá um ótimo preço desde o início e realmente deseja fazer tudo o que puder para que você obtenha o carro pelo seu preço. Ele não tem uma mesa, mas espero que a Toyota World lhe dê uma em breve. Definitivamente recomendaria a todos, e especificamente para falar com Terrell Lee.
TraduzidoHaley na World Toyota tem um ótimo serviço! rápida e direta, ela não perde tempo e é um prazer parar para atendê-la.
TraduzidoVenho aqui frequentemente para prestar serviços. Wi-Fi me permite trabalhar na concessionária durante a minha espera. Está sempre limpo. Eu acredito que os preços são competitivos com os departamentos de serviços não OEM. Eu recomendaria aos clientes da Toyota que visitassem a World Toyota.
TraduzidoFoi rápido e fácil. O carro foi concluído antes do tempo estimado e foi ótimo trabalhar com Chris ... além de excepcional, além de excelente. Ele é educado, cavalheiro e um crédito para a Toyota Mundial.
TraduzidoChriston, o representante de serviço do departamento de serviço da World Toyota, foi cortês e profissional. Muito atento às necessidades do cliente. Cada cliente tem um tempo de espera para a conclusão dos reparos, o qual eles colocam um esforço extra para cumprir esse prazo. O texto de cortesia é uma boa vantagem adicional! Aprecie seus serviços e mantenha o bom trabalho.
TraduzidoExcelente atendimento ao cliente. Eu sempre levo meu carro aqui e eles cuidam muito bem de mim.
TraduzidoÓtimo serviço amigável e oportuno. Definitivamente, não se importaria de voltar ao mundo Toyota. Obrigada tania
TraduzidoÉ um dos piores centros de serviço que vi até agora.
Fiquei esperando o Shuttle por mais de 2 horas. Cada vez que ligo, a única resposta que estou aqui é SHUTTLE IS FOR PICKUP. Eu nunca visitei este lugar para qualquer tipo de serviço. Eu dei uma estrela porque não está me permitindo postar o comentário sem ela.
Ótimo serviço, como sempre. Os preços podem ser um pouco mais altos, mas sempre me sinto bem cuidada. Christon faz um ótimo trabalho assistido e é muito útil também.
TraduzidoEsses caras sempre cuidam de mim e do meu carro! 311.000 milhas e ainda forte. Amo esta concessionária
TraduzidoTudo correu bem, embora estivéssemos em trailers temporários durante a nova construção.
TraduzidoCriston Alexander é sempre muito útil para mim quando eu trago meu Toyota Camry 2015 para manutenção. Ele é sempre acessível, ótimo atendimento ao cliente, apenas se todos lá tivessem a personalidade de Christon. .Eu dou a ele um 5 estrelas em toda a linha.
TraduzidoSem comunicação no carro e quando estaria pronto. Associate finalmente me ligou de volta às 6h57 dizendo que estava pronto.
TraduzidoTive uma grande experiência na World Toyota comprando um novo Corolla. Meu representante, o Sr. Roy Samuel, foi muito útil e forneceu todas as informações e opções. Ele não me pressionou em nada para comprar um carro novo, em vez disso me deu sugestões corretas. Ele tornou o processo muito suave e conveniente para mim. Espero continuar tendo uma boa experiência no Mundial Toyota.
TraduzidoCheguei a um ambiente muito calmo. Dentro e fora, sem espera. Altamente recomendável World Toyota. A comunicação costumava fornecer a atualização necessária do status do seu veículo.
Traduzido