Windward Auto Sales, INC. (Windward Dodge, Chrysler, Jeep & Windward Hyundai) Análise

Mesmo com a linha expresso rápida lotada, Gabrielle foi capaz de cuidar de todos os carros em tempo hábil com uma atitude acolhedora e ótimo trabalho de todos os técnicos que trabalharam no meu carro!

Excelente atendimento ao cliente da via expressa. Mantenha o bom trabalho

Tenho levado meu Dodge Ram para Windward Dodge desde que o comprei novo de lá em 2014. O Departamento de Serviço tem sido excelente ao longo desses 6 anos! Os Agentes de Serviço Jen e Mark cuidaram bem de mim, e o Monsenhor Jeremy K. foi além ... Mahalo Nui para o pessoal da Windward Dodge!

Leila é incrível. Adoramos trabalhar com ela para consertar nosso jipe. Ela nos manteve informados o tempo todo.

Como de costume, serviço excelente. Amigável, útil e eficiente. Nunca teve um problema, eles vão além para fazer as coisas.

Sempre recebo um ótimo serviço de todos os trabalhadores quando levo minha van para o serviço, estando com eles desde julho de 2015

Dylan Goodness Obrigado por ser uma ótima pessoa por nos ajudar com nosso novo veículo para nossa Família, você fez um trabalho incrível, muito obrigado !!! Mahalo

Eles se esforçaram para me ajudar a conseguir um carro, mesmo com crédito ruim devido a empréstimos estudantis

Top de linha. Nunca conhecemos uma concessionária que esteja disposta a fazer tanto por você após a venda que irá economizar dinheiro e mantê-lo na estrada. Faz você se sentir seguro. Esta concessionária está no negócio de criar relacionamentos para toda a vida.

Jenna foi ótima, ela me fez o check-in e me ligou quando meu carro terminou. Muito amigável e profissional. Mahalo

Equipe amigável e prestativa ao ponto de tornar tudo mais fácil e QUASE sem estresse.

Excelente concessionária, muito focada no atendimento ao cliente e na entrega da melhor experiência da categoria! Serviço e peças estão sempre disponíveis para ajudar e ir além.

O serviço foi ótimo. A única decepção foi que a lavagem de carros não é mais fornecida pelo departamento de serviço. :(

Tivemos uma ótima experiência ao comprar nossa nova Dodge Grand Caravan 2016. Ronnie fez um ótimo trabalho nos mostrando diferentes carros que podem funcionar para nós. Ele nos fez sentir à vontade. Mike, o gerente de vendas, interpreta um anão incrível em D&D e nos deu um ótimo negócio em nosso comércio e na Grande Caravana!

Eu venho aqui há anos, para fazer minha troca de óleo e serviço - eles são sempre amigáveis ​​e rápidos! Mahalo Brenda e a excelente equipe da Windward Dodge!
Excelente atendimento ao cliente! Vejo vocês em breve, esperando meu chip de computador chegar e ser instalado.

A equipe foi incrível, eles ouviram minhas preocupações e se certificaram de que eu estava bem cuidado. Grite para Maui. Ele é um vendedor incrível.

Esta foi a primeira vez que trouxe minha caminhonete aqui, mas junto comigo estava minha avó em seu próprio carro fazendo os mesmos serviços que eu. Nós dois fomos recebidos imediatamente quando chegamos e fizemos o check-in cerca de 5 minutos após a chegada, devido aos clientes antes de nós fazerem o check-in na ordem de chegada de todos. Sendo que era minha primeira vez aqui para uma troca de óleo e rotação de pneus, eu não tinha certeza de como seria esse serviço, mas no segundo em que fomos tratados por Kiki, que me examinou, eu imediatamente me senti à vontade por causa de sua hospitalidade calorosa e amigável e conhecimento para todas as perguntas que eu fiz a ela durante esses 5 minutos de check-in no meu veículo. Após o processo de check-in, minha avó e eu deixamos nossos veículos e corremos alguns recados pensando que seria uma espera de pelo menos 2 horas, já que éramos cerca de # 8 e 9 na fila para a troca de óleo, fomos contatados em menos de uma hora sobre o status do nosso veículo e nossos veículos estavam prontos para retirada cerca de uma hora e 15 minutos após o desembarque.
Estamos ambos muito satisfeitos com o nosso serviço completo, honesto e útil. Eles fizeram tudo o que precisávamos e verificaram coisas extras em nossos veículos mais antigos e nos disseram coisas que precisam ser consertadas ou analisadas em um futuro próximo. No geral, estamos muito satisfeitos e com certeza os recomendaremos a todos e continuaremos a fazer manutenção em nossos veículos todas as vezes. Mahalo novamente para seu incrível serviço de barlavento dodge Chrysler Jeep Hyundai ohana!

Jay Lee e a equipe de vendas foram incríveis em me colocar no carro que eu queria. Eles me deram muito e facilitaram o processo. Recomendo visitar esta equipe e ver o que eles podem fazer por você. Mahalo nui loa para Jay Lee e a equipe da Winward Hyundai.

Ransen Taito é o melhor vendedor lá, então, se você estiver lá, veja-o. Eu saí com um carro e você também pode

Melhor concessionária Chrysler em Oahu. Mãos para baixo! Profissional e competente. Atendimento ao cliente incrível. Eu dirijo todo o caminho através da ilha para ir ao barlavento Hyundai!

Adoro o serviço na via expressa. Sem agendamento. Necessário

Precisa conferir 2 das melhores repetições de Windward Hyundai. Acabei de fazer um acordo e fiz amigos para o resto da vida. Deixe Garrett e Eric colocá-lo na Hyundai. Aqui está o meu Tucson 2019 e rapazes

Esta equipe de serviço é de primeira qualidade. Muito cortês e gentil. Eles estão muito atentos às suas necessidades e preocupações e fornecem um feedback incrível.

Serviço foi ok. Pedi para verificar meus pneus porque ouvi um prego estalando enquanto dirigia ... Disseram que fariam. Perguntei de novo quando peguei meu carro e eles disseram que não havia nada lá. Eu ainda podia ouvir o clique, então, quando cheguei em casa, verifiquei. Sim, talvez nenhum prego, mas havia um parafuso no meu pneu. Eu recomendaria fazer uma caminhada antes de sair.

Saudação amigável de Lou, ao serviço excelente e oportuno, cuidando de algumas manutenções de rotina. Uma grande experiência do início ao fim, iria lá novamente e recomendaria a qualquer pessoa na área.

Gabby e sua equipe sempre prestam um ótimo serviço! Muito mahalo a todo o pessoal de serviço!

Pobres, eles não me ajudaram em nada, não irei voltar e vê-los.

O serviço foi bom e Gabby o representante de serviço foi muito bom. O serviço demorou um pouco e o preço foi mais alto do que eu esperava com base no meu conhecimento sobre as cobranças. Gabby tentou explicar, e eu apenas acreditei na palavra dela porque eu tinha que ir.

Departamento de serviço excelente e equipe simpática

Devo dizer que fiquei agradavelmente surpreso com minha experiência. Eu definitivamente estava pensando em uma coisa e minha mente estava totalmente mudada. Kaleo é um grande vendedor que nunca me fez sentir pressionado de forma alguma. Mike, o gerente, foi muito bom e fez um ótimo trabalho ao encontrar maneiras pessoais de se relacionar comigo. Eu sei que parte de tudo isso é o trabalho deles como técnica de vendas, mas eles eram capazes de não ser cafonas ou assustadores sobre isso. Acabei comprando um carro aqui em um Hyundai Tucson 2018. Fui testar dois carros, o Tuscon e um Jeep Wangler 2017. Eu originalmente queria o Jeep, mas não estava nas cartas para mim. Porém o Tucson foi e estou muito feliz com minha escolha. Obrigado Kaleo e Mike !! Agradeço a ajuda e ótimo negócio !!

Departamento de serviço sempre amigável e profissional. Bom valor em seus serviços.

Estou muito feliz com o atendimento ao cliente da Windward Dodge Chrysler Jeep. Liguei e configurei um reparo de recall com Pat, o gerente do departamento de serviço. Quando cheguei, fui cumprimentado por Pat, que documentou com eficiência o problema que precisava ser corrigido. Eu estava a caminho em minutos. Meu jipe ​​foi consertado no prazo fornecido. Eu voltaria novamente para consertar meu veículo.

Acabei de substituir o termostato do Hyundai Tiburon de 1998. Tentei usar peças de reposição de uma loja de autopeças local e da Amazon. A primeira e a segunda tentativas falharam com um grande vazamento no invólucro do termostato. Fiz muitas pesquisas no Google e descobri que outros tiveram os mesmos resultados com peças de reposição, mas bons resultados de peças originais da Hyundai. Chamado departamento de peças Windward Dodge e eles tinham o termostato e a junta disponíveis! Peguei as peças e percebi a diferença entre as peças de reposição e OEM imediatamente! Fui para casa e coloquei as peças OEM e bingo, sem vazamento !!!! Também não usei selante RTV e ainda não há vazamentos. Eu amo Windward Dodge Chrysler Jeep Eagle e HYUNDAI !!!!!!!! Sempre um ótimo atendimento ao cliente, Mahalo e Aloha de um cliente agradecido.

Fui para uma concessionária de barlavento e fui trocar meu carro antigo e comprar um novo serviços incríveis, todos são muito legais e levam seu trabalho a sério e tentam ajudá-lo para que você consiga seu carro

Excelente atendimento ao cliente da equipe de vendas, equipe de finanças e todos os que trabalharam foi incrível. Eu não poderia ter conseguido um negócio melhor em qualquer outro lugar, mesmo se tentasse. A qualidade dos veículos é incrível e eu não poderia ter pedido um caminhão melhor.

Ótimo, eu classificaria sua equipe com 5 estrelas. O departamento de serviço certificou-se de que meu carro fosse reparado de maneira oportuna.

Serviço excelente. Muito profissional. Atendeu imediatamente sem marcação de hora. Extremamente feliz.

O serviço foi fácil, demorou mais do que o normal e não recebemos uma chamada quando o carro terminou. Além do tempo de espera ser mais longo do que o necessário, o serviço foi amigável.

Concessionária típica. Práticas de negócios duvidosas, o vendedor sairá para mostrar os carros e, de alguma forma, não saberá quanto custam ?? Para aqueles que fazem compras com um orçamento restrito, este NÃO é absolutamente o lugar para você.

A rapidez com que o serviço foi realizado foi excelente. Seu pessoal de serviço foi amigável e eficiente. O único problema que tive - e na verdade foi minha própria culpa - foi que não percebi que seria uma cobrança associada ao serviço. Embora acredite que tudo me foi explicado quando comprei o veículo, de alguma forma NÃO devo ter percebido que não recebi nenhuma cobertura de manutenção que incluiria manutenção programada GRATUITA. Portanto, embora tenha sido minha própria culpa, fui submetido a um certo constrangimento, pois não tinha nenhum dinheiro comigo e tive que usar um cartão de crédito de emergência que devo usar para finalidades diferentes e muito específicas que não incluem o pagamento do serviço . Desejei ter tido a oportunidade de ser cobrado pelo serviço ou que poderia voltar mais tarde para cuidar dele - o que não aconteceu.

Sempre avalio cinco estrelas porque esse é o tipo de serviço que recebo quando vou lá para fazer a manutenção do meu carro

QUANDO LEVOU UM CARRO DO WINDWARD DODGE 2 SEMANAS DEPOIS, MEU A / C ESTAVA SOANDO AR QUENTE, EU O TOQUEI, EZ COMO ELES COLOCARAM UMA BOMBA DE MOTOR NOVA E RECEBI 2 PNEUS EM DIFERENTE OCASIÃO, CAUSA DOS PREGOS PUNÇÃO QUE NÃO PODE SER REPARADA. COBRAM-ME APENAS PELO TRABALHO UMA VEZ QUE ERA $ 45, MAS NO RECIBO DISSE $ 25

Ótimas pessoas para lidar durante minha compra recente. Pessoal de vendas e financeiro muito profissional e pessoal.

Lou Pelekai foi enviado por DEUS. Sou grato por seu atendimento ao cliente e gentileza.

O serviço é bom, os gerentes de conselheiros são amigáveis. Comprei 3 veículos lá. 2 Hyundai's e 1 Dodge. A maior parte da minha manutenção. e o trabalho de garantia foi executado lá. O carro acabou de ser consertado no fim de semana, mas o problema ainda está lá. Não o revendedor, este é um problema de construção do Dodge / Crysler. Já recebi de quatro a cinco ligações reclamando disso para a linha nacional de reclamações de clientes e eles realmente não fizeram muito. Me encaminhou para o revendedor. O revendedor concordou em substituir a peça, que eu pensei que estava aumentando. Deveria ter sido a fábrica IMO. A concessionária precisa alterar seu site, então você pode apenas olhar se quiser. Você tem que colocar seu número de telefone e e-mail apenas para ver seu estoque, então você recebe telefonemas e mensagens de texto de vendedores que são muito chatos.

A melhor experiência que já tive na compra de um veículo! Sem complicações, sem pressão e uma equipe qualificada. Não pode bater seus negócios em qualquer lugar !! Mahalo !!

Fui lá acreditando que não tinha chance de conseguir um carro de que realmente precisava. O vendedor cujo nome é Mike (nunca soube o sobrenome) foi muito simpático e quando disse que hoje me colocaria em um carro de minha escolha não estava apenas dizendo. Mike fez acontecer e me deixou feliz !! Obrigado Mike.

Rápido e fácil. A única coisa que eu diria que poderia ser melhorada é que quando saí após o serviço naquele dia, havia um motor de verificação e um indicador luminoso de serviço aceso, no painel. Eu gostaria que eles tivessem verificado o que havia de errado com o carro, especialmente porque o carro tem garantia de motor com Windward Dodge. A luz de serviço e a luz de verificação do motor ainda estão acesas, então terei de ligar, talvez, para marcar uma consulta.

Aqui é o lugar para pegar um carro, eles foram fantásticos, no topo de tudo explicaram tudo. A parte principal de tudo isso me ajudaram com o que eu tinha que largar. Sinceramente, recomendo a todos que vão lá. Obrigado a Mike Postel por cada segundo de seu tempo e ao gerente Ronson, espero ter dito o nome dele certo. Minha família e amigos vão aparecer lá!

Reparos em 2005 Caravan (desabilitar conversão) e 1989 Dakota Sport Convert. Feito o mais prontamente e o mais rápido possível. Lou e rapazes ganham estrelas máximas

rápido, completo e eficiente, não levaria meu jipe ​​a nenhum outro lugar!

Minha mãe, minha irmã e eu tivemos a melhor experiência ao comprar nosso carro. Lamento não ter dado o meu orçamento no início e ter feito um test drive com um Sonata e me apaixonei por ele, mas quando finalmente conseguimos o preço, não pude pagar. Acabamos comprando um novo substituto para o nosso Elantra antigo, mas ficamos tão felizes que eles tinham a cor que queríamos e estava pronto para usar. Mas a melhor parte de toda a experiência foi Jay Lee e Rachael Schell. Eles são as melhores pessoas que você tem. Jay é uma pessoa maravilhosa para se trabalhar. Ele é muito informativo sobre as características do carro, ficamos muito à vontade para falar com ele e temos algumas coisas em comum com ele, como as novelas coreanas. Nós o amamos. E Rachael veio especial para nós naquele dia para nos ajudar a chegar ao preço certo e ela trabalhou muito e conseguiu nos conseguir o preço certo. Ao todo, a experiência foi a melhor que já tivemos na compra de um carro novo. Também fomos convidados para uma clínica de automóveis onde eles deveriam nos ensinar como manusear nossos carros, como mantê-los limpos, vimos embaixo dos carros, como verificar o óleo, fluidos do radiador, pelo menos podemos ver o que precisa ser trocado . Sabemos manter um bom cronograma de manutenção para que o carro tenha uma vida longa e boa.
Então, novamente, tivemos a melhor experiência, temos amigos para pedir ajuda e temos o melhor carro em nossa posse. Estamos muito felizes com a Hyundai. Muito obrigado - As meninas do Prado

Preste atenção!! Eles são vendedores tentando ganhar mais dinheiro do que você pensava que estava dando a eles

Se você está pensando em ir aqui, NÃO !! Eles mentiram sobre tudo, eles mentiram sobre o crédito, eles mentiram sobre os preços dos carros, eles mentiram sobre o Cupom Inferior de US $ 7. Eles se recusarão a ajudá-lo se o seu crédito não for o que eles preferem.

Ótimo serviço do início ao fim. Recomendo a todos com quem converso. Ofereça descontos ou cupons em seus acessórios de reposição Mopar para clientes existentes. Eu definitivamente iria tirar vantagem disso. Mahalo.

Comprei um carro usado da Windward Auto depois que meu carro novo foi destruído. Mikey R. e David O. foram muito rápidos e prestativos em todo o processo. Estou feliz por ter ido para Windward Auto.

Sério, Windward Hyundai! Você tem o MELHOR atendimento ao cliente DE TODOS OS TEMPOS. Quer seja o caixa para fazer a manutenção do meu carro ou RJ quem lavou meu carro, você me oferece um serviço atencioso, atencioso e profissional! Moro perto de Waikiki, mas dirijo até você por causa de seu excelente cuidado comigo e com meu carro lindamente alugado! Muito obrigado!

MUITO RÁPIDO MUITO PROFISSIONAL ESTOU CONTENTE POR TER COMPRADO NA WINDWARD E CONTINUAR O RELACIONAMENTO FAZENDO MEU TRABALHO DE SERVIÇO NO REVENDEDOR A ++ SERVIÇO

O serviço de troca de óleo era tão rápido quanto aqueles lugares de lubrificação rápida. Serviço escrever colega foi muito profissional e agradável.

Venda amigável sem pressão. Serviço e garantia imbatíveis. Comprei dois carros daqui e provavelmente terei meu próximo carro aqui também.

Todos foram muito simpáticos e prestativos, e nosso representante de vendas Kaleo B. foi incrível! Ele ficou conosco o tempo todo e se certificou de que, se tivéssemos alguma dúvida, perguntaríamos sem nos sentir pressionados. Eu dirigi com um 95 Toyota Camry e eu dirigi com um 2018 Dodge Journey GT !! Amei meu carro novo e tive a melhor experiência com todos que trabalham aqui !!!

Fui para Windward Hyundai decidiu conseguir um carro pequeno, conveniente e confiável para o uso diário. Agradeço ao super simpático vendedor de automóveis Kyle por me ajudar a conseguir exatamente o que eu queria e por ter me esforçado para terminar a papelada para que eu pudesse dirigir meu carro novo. Ele literalmente dirigiu até o lado oeste para pegar a assinatura dos meus co-signatários, porque ela não conseguiu chegar à concessionária. Agradeço a vocês Windward Hyundai! Obrigado pessoal pelo serviço incrível e sua vontade de trabalhar em todas as opções possíveis.

Ronnie foi incrível e super paciente durante todo o processo de compra do carro. Muito fácil de conversar e me ajudar a selecionar a melhor opção para mim sem qualquer pressão para comprar.

Muito caloroso, humilde, com muito aloha, mas c / profissionalismo. É por isso que eu só fiz manutenção em meu Dodge Ram 1500 2010 com eles. Então ... eu vi o novo Dodge Ram 1500 Laramie 2014 ... e preto !! E EU AMO ISSO!!!! Os sonhos se tornam realidade ... Muito Mahalo para Gerald Lum e Quentin Holt.

Devo dizer que, na verdade, gostei de comprar meu carro daqui. Minha família e eu amamos nosso novo Sante Fe e nos divertimos muito com ele no continente. O serviço sempre foi ótimo sempre que o pegávamos enquanto eu ainda estava na ilha e o vendedor nunca hesitava em me ajudar sempre que eu passava. Fiquei um pouco desapontado porque eles nunca consertaram a erupção do meio-fio em nossas guarnições quando compramos o carro, mas sim. Ainda é um bom lugar. Aqui estão algumas fotos de apenas uma de nossas viagens com este carro incrível.

Atendimento ao cliente ruim. Vendi meu veículo para eles e tentei cancelar minha garantia. Assim que saí da ilha, eles me ligaram e disseram que me deram a papelada errada e que eu deveria ir a uma concessionária local para obter a papelada correta, que é claramente eles tentando jogar seus problemas em outra concessionária. Agora, 4 semanas depois, ainda não consegui cancelar minha garantia por negligência da parte deles. Ainda estou tentando cancelar e receber meu dinheiro de volta que eles não querem me dar.

A atmosfera nesta concessionária era livre de estresse! Tive um vendedor que era novo na equipe, que me ajudou. Ele realmente sabia do que estava falando. O líder de sua equipe também ajudou muito. No geral, uma ótima concessionária para comprar aquele novo passeio no Havaí! Mahalo :)

Eu tive uma troca de óleo e também uma lavagem de carro que foram feitas de forma muito eficiente e em tempo hábil.

Amo meu vendedor, Micah, ele fez um trabalho excelente, não conseguindo um carro usado, mas um carro novo !!! Algo que eu não esperava e ainda estava dentro do meu orçamento !! Ele é paciente e compreensivo com a minha situação e recomendaria a todos que o vissem e a barlavento Dodge !!!!!

Relda

Giraud Gully e Eric foram tão incríveis! Não esperávamos comprar um carro hoje, mas seu atendimento ao cliente e sua disposição para ajudar as pessoas fizeram com que isso acontecesse. Esse é o melhor serviço que já tive ao lidar com concessionárias de automóveis. Eles fazem você se sentir muito confortável e confiante em sua compra. Eles tornaram tudo mais fácil e realmente se preocupam com seus clientes. RECOMENDA ALTAMENTE Windward Hyundai e Giraud e Eric!

Oportunidade, ótimo serviço! Lavagem de carro grátis incluída!

O veículo que eu estava olhando tinha pelo menos 10k acima do livro azul e eles estavam tentando me dar 5k em troca justa pelo meu carro. Além disso, estou recebendo um monte de lixo eletrônico. Não vá aqui!

Este é o pior serviço que já experimentei. Eu entendo que eles não ganham dinheiro com reparos garantidos, mas quando eu marco uma consulta para algo que deve levar dois dias no máximo, não deve demorar duas semanas.

Centro de serviços mais eficiente em todos os aspectos.

Sempre tive um bom atendimento no check-in pelo expresso. Lei é muito rápido em cumprimentar e, com eficiência, leva as informações e o conduz ao longo do processo rapidamente. Não havia backup para fazer o serviço e verificar meus freios foi uma brisa e eu estava dentro / fora dentro de meia hora. Continue com o ótimo serviço.

Trouxe meu Jeep para Windward Dodge Chrysler Jeep depois de tentar por 3 anos obter um recall OCR feito em Honolulu Dodge Chrysler Jeep e eles me dizendo que não tinham a peça. Depois de 3 anos e 5 avisos de recall, eles não conseguiram o papel? Liguei para o NH&TS e eles ligaram para o Windward DCJ e disseram que tinham o papel e poderiam fazer o trabalho na manhã seguinte. Esses caras realmente me mostraram o espírito Aloha e profissionalismo quando eu trouxe meu carro na manhã seguinte, e eles até me deram uma carona para casa em Kaimuki e depois voltaram e me buscaram para me trazer de volta depois que meu carro terminasse. De agora em diante, todo o meu trabalho de serviço será feito pela Windward DCJ. Nunca, jamais, vou voltar para Honolulu DCJ. Obrigado Windward DCJ e especialmente a Lou Pelekai o Gerente de Serviços e Hiram nosso motorista de transporte por tudo que você faz!

Ótimo serviço! Foi mantido bem informado durante todo o processo.

Brenda foi muito útil e informativa em me manter atualizado com o andamento do meu veículo.

Eles instantaneamente o tornam parte de seu ohana; como levar o carro para o seu tio que é um mecânico especialista ... cuidar de você, dizer o que você precisa e nada mais. Confiar.

Tive uma experiência de compra muito fácil e excelente na Windward Hyundai. Não poderia estar mais feliz com o meu Veloster turbo 2016!