3 anos atrás
Por favor, não compre um veículo desta concessioná...
Por favor, não compre um veículo desta concessionária ou vá lá para consertar. Comprei um Volkswagen Passat 2020 desta concessionária há pouco mais de um mês. A carcaça do espelho do lado do motorista rachou abaixo do sinal direcional. Tudo começou há cerca de duas semanas como uma pequena fenda com um milímetro de comprimento. Depois de duas semanas, a rachadura agora tem cerca de um centímetro de comprimento e o indicador de mudança de plástico transparente caiu no espelho. Levei-o ao departamento de serviço esta manhã e esperava que estivesse coberto pela garantia. Em vez disso, eles me disseram que custaria cerca de US $ 450 para substituir as peças. Não há nenhum dano visível em qualquer outra parte do espelho e o interior da caixa diretamente abaixo do indicador de mudança de direção é o único lugar que rachou. Acredito que seja um problema de fabricação, mas me disseram que pode ter sido causado por alguém passando por meu espelho e escovando-o com o quadril. O gerente geral também me disse que os plásticos não são cobertos pela garantia. (Uma grande parte do carro é de plástico) De qualquer forma, o espelho não deveria ter rachado.
Incluí fotos do espelho e é claro que não há danos externos. Estou frustrado porque comprei este carro novo recentemente e esta concessionária não está disposta a ficar atrás do veículo.
Imploro a todos que vão a outro lugar para suas compras e serviços de Volkswagen.
Traduzido