Westin New Orleans Análise

Realizou um evento aqui. A equipe foi incrível em tudo o que fizeram por nós. Eles foram acima e além. As vistas são incríveis. A comida estava deliciosa.

Melhores vistas, excelente equipe, quartos agradáveis, localização conveniente para todas as coisas divertidas (caminhada fácil), ótimo buffet e brunch, bar interno, é silencioso, sem parar! ... mas sem piscina neste local. Nossos filhos ficaram um pouco chateados, mas ei, eles não estão pagando ha! Uma piscina está disponível em um hotel parceiro a cerca de 3 quarteirões de distância, se necessário.

Não poderia pedir pessoas melhores que se preocupam com a qualidade ... Sherron e V ... merecem muito crédito por sua administração e hospitalidade demonstrada aos hóspedes ... Eu ficarei onde eu sei que essas senhoras estão mantendo guarda. ... a gestão foi ótima. ... senhoras do telefone de atendimento ao cliente precisam de trabalho de desenvolvimento

Excelente localização perto do bairro, mas não muito perto. Há um pequeno shopping ao lado. Os quartos eram espaçosos e tinham uma bela vista do porto

A localização é excelente, as vistas para o rio são fantásticas, o hotel é limpo. Minha reclamação, que é significativa, é que reservei um quarto com 2 camas para 4 pessoas, apenas para chegar e descobrir que NÃO há camas queen size em todo o hotel, todos os quartos com 2 camas têm camas de casal! E para piorar a situação, eles não vão deixar um berço em um quarto com 2 camas. Além disso, o manobrista nos disse que o manobrista custa US $ 40 por dia e o estacionamento sem manobrista custa US $ 30. Na realidade, o estacionamento sem manobrista custava $ 25 e o manobrista custava $ 45 e eles cobram $ 5 de imposto / dia além disso. Se eu soubesse que estava pagando o dobro pelo manobrista, teria estacionado sozinho.

Não há estacionamento interno, seja com manobrista ou sem manobrista no prédio do shopping.
Chegamos às 22h, e o check-in foi rápido, a recepção é amigável.
Nosso quarto de 2 camas é espaçoso, mas não há sofá, fazendo com que o lugar pareça vazio. A cama é muito alta, pode ser um problema para os hóspedes mais velhos, e não há tomadas elétricas ao lado das camas. O acesso Wi-Fi no quarto não é gratuito e apenas aplicável a 3 dispositivos. O banheiro não tem escovas de dente, lâminas de barbear ou pentes, mas muitas toalhas, e é limpo e claro.
A localização é excelente, cerca de 10 minutos a pé do French Quarter, e há um shopping center, cassino do outro lado do prédio, e está localizado do outro lado do rio Mississippi, onde podemos pegar a balsa para Algiers. O concierge é muito útil e informativo.

Meu marido e eu amamos o quarto muito limpo e a recepcionista Greta foi maravilhoso e extremamente útil! Obrigada greta

Hotel muito bom, muito perto do French Quarter, com quartos agradáveis ​​e no rio. Excelentes vistas e animais de estimação também. Perto do aquário Audubon.

Os quartos são espaçosos e estão muito bem decorados. A televisão é maior do que o normal e o hotel fica do outro lado da rua do cassino. Estou muito impressionado .

Foi um lugar agradável. Eu fiquei lá como parte de um casamento.

Problema com a reserva, mas acertou tudo depois de falar com o gerente. Boa localização. Bela Vista. Espere muito tempo no check-in.

Nice staff, apenas para baixo para a terra amigável.

Linda vista para o rio, ótima localização perto de muitos marcos históricos e quartos atraentes e limpos! Adequado para famílias, mas também parece ter muitas comodidades para quem não tem filhos. Todo mundo foi útil e amigável. Ficaríamos lá novamente.

Ótimo hotel. Sem problemas, mesmo fornecida água gratuita durante o aviso de água fervente

Localização era boa, mas os quartos eram pobres. Quarto cheirava a mofo e temperatura ac não iria abaixo de 78 graus. Comemos no restaurante no café da manhã (US $ 54 para dois) e eles anunciam "ovos do seu jeito". O que você conseguiu foi uma velha panela de ovos mexidos em pó, uma vazia (por mais de uma hora) panela de ovos frittata, uvas amassadas e uma prensa de waffles com batatas fritas queimadas. A equipe parece se importar, mas o hotel está velho e cansado. O restaurante deveria ter vergonha de si mesmo!

Eu realmente não dei uma boa olhada nisso porque eu passava todo o meu tempo no salão de baile em uma festa.

Bom hotel não sofisticado, mas é um bom lugar para dormir e assistir TV

A localização do hotel é agradável. É junto ao rio e meu quarto tem uma vista incrível do rio e do French Quarter. As pessoas da recepção são educadas. Boas opções de café da manhã. A única desvantagem é que o hotel é um pouco velho. Se você está procurando um hotel moderno e agradável, este pode não ser o certo.

Uau. Este hotel era inacreditável! O lobby é absolutamente lindo, com uma vista incrível do rio. A localização é perfeita, ao lado do French Quarter e há um milhão de lugares para se divertir. Também está convenientemente localizado próximo ao cassino, se você quiser tentar ganhar algum dinheiro. O pessoal é simpático e os quartos são excelentes, com camas confortáveis ​​e excelentes vistas. Além disso, verifique a piscina da cobertura!

Pessoal muito profissional. Quartos bonitos e excepcionalmente limpos. A comida no restaurante era saborosa e razoável. Salas de reuniões espaçosas e bem iluminadas. Excelente local para conferências.

A localização do hotel é INCRÍVEL! Acesso tão fácil a pé ao bairro francês. O hotel em si é muito limpo, com excelentes vistas da cidade ou do rio.

Excelentes vistas de rio e da cidade !! Meu quarto era grande, limpo e muito aconchegante. No geral, a equipe foi simpática e prestativa. No entanto, está um pouco desatualizado. A fornalha estava soprando algum tipo de cinza negra em uma das salas de reuniões e os elevadores faziam alguns ruídos bastante assustadores.

Quarto incrível e belas vistas !! A única reclamação foi que eles só tinham café descafeinado em nosso quarto. Chamamos o serviço de quarto e eles nos trouxeram 8 pacotes de café. Nós demos gorjeta e agradecemos a eles !! O único problema foi que na manhã seguinte percebemos que nos trouxeram 8 embalagens descafeínadas% @ #!

Ótima localização. A uma curta caminhada de tudo, incluindo a Bourbon Street. Os quartos podem usar uma camada de tinta. Os colchões estão gastos e pendurados no meio (pelo menos o meu estava).

Se Hospedaram neste hotel por férias. Absolutamente adorei. A localização não poderia ter sido melhor para nossos planos. O cassino Harrahs ficava do outro lado da rua e tinha um ótimo bufê (US $ 30). Compramos 2 Gray Line Tours pela Expedia (Airboat Adventures / Natchez Dinner Cruise) e nosso hotel ficava a apenas alguns quarteirões de distância. O French Quarter e a Bourbon St ficavam a uma pequena caminhada de distância. Os nossos quartos eram muito limpos e espaçosos. Em troca de pular a limpeza diária, recebíamos vouchers de $ 5 para usar na alimentação. Devo dizer que fiquei desapontado com a falta de geladeira no quarto e nenhum café da manhã continental / wi-fi, mas ainda os classifico com 5 estrelas

Teria dado mais estrelas. Mas eles estão em construção

O quarto estava limpo. Mas havia um fumante perto de nós bc eu podia sentir o cheiro da fumaça, embora fosse um não fumador. Acho que é mais um problema de hóspede. Estacionamento pago obrigatório. Água de cortesia que custa US $ 3 a garrafa.

Temos um upgrade para um quarto do andar superior. É super legal e todos os funcionários são simpáticos.

Nossa estadia no Westin foi fabulosa. O cassino Harrahs fica praticamente em frente ao hotel e a Bourbon Street fica a uma curta caminhada (6 minutos). É perto, mas não tão perto que você tenha todo o barulho da noite. O que realmente FEZ nossa estadia foi a incrível hospitalidade de Greta! Ela foi fantástica! Assim que nos aproximamos do balcão de check-in, fomos recebidos com um sorriso caloroso. Greta é pessoal, complacente e genuína. Agosto é um mês bastante cheio para nós, pois estamos comemorando nosso aniversário, aniversários e ajudando alguns irmãos mais novos com suas mudanças para a faculdade. Greta fez tudo para nos ajudar a celebrar essa ocasião feliz. Não poderíamos estar mais satisfeitos com o serviço prestado no Westin. Com certeza, ficaríamos aqui novamente!

Ótimo acesso ao French Quarter e à Bourbon Street, a poucos passos do museu da 2ª Guerra Mundial. Muito limpo e moderno, funcionários simpáticos e prestativos

Eu não daria estrelas, se possível. Acabamos de fazer o check-out e imediatamente percebemos que deixamos um relógio - era caro, mas o mais importante, foi um presente e muito sentimental. Eles mandaram um cara para a sala e imediatamente ligaram e disseram que não havia relógio lá. Tínhamos apenas uma pequena bolsa conosco e ambos se lembravam do relógio estar à espera. Eles recepção foi completamente rude e inútil sobre a situação. É evidente que o cara que entrou na sala agora é o dono de um relógio muito bonito. É muito desanimador que uma empresa se importe tão pouco com seus clientes, permitindo que seus funcionários roubem e mentam descaradamente. Deixamos coisas por acidente antes e nunca tivemos esse problema. Isso arruinou o que deveria ter sido um ótimo fim de semana.

A única coisa que este lugar tem a seu favor é a localização e as vistas do Mississippi, e a equipe é incrível. Fora isso, é o pior hotel em que já me hospedei, mesmo o Motel 6 é melhor. Eles cobram extra para tudo, desde estacionamento ($ 30- $ 42 / dia), acesso à Internet e até mesmo se você quiser um minúsculo refrigerador ou microondas em seu quarto. Fiquei uma semana a negócios e 3 de 6 dias eu nem tinha água quente para tomar um banho, o que era inacreditável. Os quartos são antiquados e as camas não são muito melhores do que dormir numa prancha. Nunca mais vou ficar lá de novo, mesmo que minha empresa esteja pagando por isso.

Lugar legal, bem localizado. Estacionamento caro, sem WiFi gratuito, quartos ok. Cinco estrelas para pessoas na recepção .. !!!!

No geral, uma estadia de qualidade perto de tudo. Apenas negativo: sem geladeira nos quartos, a menos que você solicite e pague extra

Ótima localização, a uma curta caminhada de tudo !!!! Camas super confortáveis ​​!! Hotel agradável e limpo, com funcionários simpáticos e prestativos. Com certeza ficarei aqui novamente.

Minhas partes favoritas deste hotel eram a academia e o banheiro no 11º andar.

Ótima localização e vista. Caminhe até o French Quarter, casino, centro de convenções, Riverwalk, etc.

Atendimento ao cliente a refeição foi excelente, o bife era um dos melhores bifes com osso de Nova York

Se Hospedaram no Westin no último fim de semana, primeiro não recebemos a cobrança que foi citado na reserva após o check-out, meu cartão foi cobrado 2 vezes. Quando ligamos para a recepção e a pessoa nos disse que ela teria revertido. Ligamos mais tarde para descobrir que ela não tinha autoridade para fazer isso e ela nunca relatou isso ao departamento de contabilidade. O departamento de contabilidade apenas pede desculpas. Com todas as fraudes acontecendo, agora o motel está nos roubando. Este é o lugar onde sempre ficamos quando vamos para New Orleans. Encontraremos outro motel para ficar a partir deste ponto

Bem, a localização é a chave e este lugar tem a chave! Perfeitamente localizado para todos os pontos quentes
Você veio ao NOLA para! Os quartos são ótimos e os controles ac permitem que você faça exatamente isso ... controle! Mais aí! Posso ouvir o trem agora, mas não está ruim (é o distrito comercial). Camas grandes e quarto é bom .. o estacionamento não acomodava meu caminhão. Titã nissan levantado e eu tivemos que usar um estacionamento. É perto do hotel, bem perto, mas acho que se eles não podem acomodar seu veículo, é um golpe. O manobrista fez difícil me levar em um em frente à entrada do manobrista, mas estavam cheios. Eu vi outro hotel que tinha uma bela garagem e nele um caminhão maior que o meu. Em suma, é um ótimo lugar com uma bela vista! Gostaria de ficar aqui novamente porque o bom pesa o mau.

Amei!
Exceto pelo tamanho das camas. Estávamos em um quarto com o que pensávamos que seria 2 camas queen size, mas acabou sendo 2 camas de casal. Muito menor do que o esperado. Além disso, eu amei o hotel, jantar e localização! A situação do elevador é estranha, mas não é realmente um problema. A equipe também foi extremamente útil.

Tive uma ótima visita ao Westin. A única, porém principal, desvantagem era a quantidade de barulho e perturbação causados ​​pela convenção da fraternidade que estava acontecendo. Lisa Bryan é a funcionária de destaque durante minha viagem. Ela foi atenciosa, conhecedora e prontamente disponível para ajudar com qualquer uma das minhas preocupações. Ela, como funcionária, presta serviço 5 estrelas e deve ser elogiada.

A cama é incrivelmente confortável e The breakfast was very basic.

O design interior é lindo. Os funcionários foram todos educados e simpáticos. Localizado convenientemente perto de compras e vida noturna.

Ótimo para uma conferência. Deve-se considerar tarifas especiais de estacionamento para os moradores participarem de conferências lá. $ 42 por dia para um local estacionar não é tão bom. Caso contrário, é um local incrível para uma conferência.

Nós estivemos aqui por anos. Excelente equipe, eles até se lembram de nós. Mas algumas mudanças não estão gostando. O quarto é ótimo, com uma bela vista e um frigobar. Mas há apenas uma cadeira de mesa, nenhuma cadeira confortável. E a desculpa mais tênue para um cobertor na cama. Então pedi um cobertor de verdade. A equipe veio imediatamente com mais 3 cobertores incrivelmente finos. É uma caminhada fácil até alguns restaurantes fantásticos, o que sugiro porque a comida aqui é medíocre.

A equipe foi muito agradável. Quarto tinha cabelo em todo o banheiro, quarto cheirava a maconha. Eles tiveram que mudar nosso quarto. O cara que apareceu até afirmou uau, isso é forte. Sem área de serviço para secar nossas roupas da chuva. Não coma o café da manhã é um típico buffet de café da manhã gratuito de motel, mas não de graça e muito caro. Economize seu dinheiro e fique em outro lugar.

Convento agradável para você pequeno frigorífico francês trimestre sem microondas na cama agradável do quarto.

Equipe muito simpática! O porteiro, Pierre, acho que era o nome dele? é SUPER útil e nos deu algumas ótimas recomendações que não eram turísticas. Se você não sabe por onde começar, converse com ele!

O único problema era que a cozinha não tinha pessoal para serviço de quarto noturno, o que é uma merda, porque pessoas bêbadas gostam de comer ... mas, novamente, há sempre Uber Eats agora!

LOCALIZAÇÃO foi incrível! Não muito longe da Bourbon St. e do French Quarter. Também localizado próximo a um shopping agradável que foi um grande bônus !!!

Lugar legal, mas pode estar pronto para reforma em breve? Eu fiquei aqui a caminho de casa após o voluntariado no Texas com a resposta do furacão Harvey e estava realmente ansioso para uma estadia agradável no hotel! Honestley, fiquei um pouco desapontado e não me senti muito à altura do que eu esperava de Westin - mas pode ser apenas NOLA, pois sei que muitas pessoas vão lá para a festa, o que tenho certeza de que tem um preço muito alto e Westins back east coast que estou habituado são mais sofisticados businessy - ainda NOLA é divertido e eu estava feliz o suficiente ficaria novamente como excelente localização e vistas !!!

Este é um hotel adorável onde você pode pagar a mais pela vista do rio, valeu a pena. Fica no French Quarter, portanto, fica a uma curta caminhada de tudo. O bar e os barmen são surpreendentes.

Um hotel de 4 estrelas? Eu odiaria ver como é um hotel 3 estrelas!
Para começar, os banheiros do saguão principal eram imundos e não tinham toalhas de papel OU papel higiênico. TODOS os banheiros estavam entupidos e transbordando, exceto um em AMBOS os banheiros feminino e masculino, e o que não estava entupido não tinha forros de assento ou papel higiênico e a fechadura estava quebrada.
O banheiro do quarto tinha uma barata e uma pilha de cabelos roxos / pretos na banheira.
Se este fosse um hotel duas estrelas, eu negociaria.
Se este fosse um hotel três estrelas, eu ficaria um pouco decepcionado, mas não surpreso.
Mas um hotel quatro estrelas? Acho que não.

As únicas graças salvadoras foram o homem na recepção foi cordial, a vista do lobby é espetacular, e os chuveiros são incríveis ... apenas evite a barata.

Esta é a experiência do meu parceiro e de mim no Westin, perto do Canal St., em Nova Orleans. Está cheio de banheiros sujos, um gerente incompetente e uma equipe superestimada.

Meu parceiro e eu reservamos duas noites, 30 e 31 de dezembro semanas atrás. O grande pagamento foi processado e imprimimos nossa confirmação.

Abordamos a recepção no momento do check-in. Mary, uma funcionária que trabalhava demais e apenas a recepção às 20h, estava sobrecarregada com uma longa fila. Ela digita o nome do meu parceiro e quer confirmar que partiremos no dia seguinte. Nós a corrigimos educadamente e mostramos a confirmação impressa.

Ela fez uma ligação para quem presumimos ser seu gerente e, com alguns cliques, disse que o acidente foi resolvido. Recebemos as chaves e fomos para os quartos.

Quando chegamos em nosso quarto, notamos imediatamente que o banheiro não tinha sido devidamente limpo. As toalhas foram trocadas, mas o chão e a banheira tinham cabelos e sujeira por toda parte.

Liguei para a recepção para pedir-lhes que enviassem alguém para limpar tudo. Eles enviaram um homem de terno com algumas toalhas e uma garrafa de esguicho. Meu palpite é que não havia empregadas por perto. Eu me senti tão mal pelo cara.

Ficamos felizes até o dia seguinte, por volta das 4h30. O serviço de quarto bateu à nossa porta, com a placa DND. Eu disse educadamente, não, obrigado pela porta, mas ela continua a bater e perguntar se estávamos fazendo o check-out. Eu disse a ela que houve alguma confusão na noite passada, mas que ficaríamos até amanhã.

Quase em um minuto, a recepção liga para o nosso quarto e pergunta quando vamos desocupar o quarto. Expliquei que a confusão deveria ter sido resolvida com Mary ontem à noite. A mulher na outra linha diz: Isso ajuda e desliga.

Incrivelmente irritado, desço as escadas até a recepção, onde vejo Mary, com uma fila de convidados só para ela. Desta vez, a linha de membros platinum e gold está aberta.

Eu ouvi que o quarto para o casal de famílias à frente não está pronto e as reservas para jantar estão chegando. Finalmente, me aproximo da mesa e explico minha situação a Mary, que imediatamente entrega meu voucher em mãos ao gerente assistente, o Sr. Earl Littles, e me pede para esperar no saguão.

Após cerca de 5-10 minutos parado no saguão, o Sr. Littles se aproxima de mim e diz que devo ligar para um número para que a reserva seja enviada a ele para verificação, porque minha reserva atual não pode ser prorrogada.

Considerando que pagamos uma quantia exorbitante de dinheiro e que a confusão nos hotéis foi resolvida na noite anterior, achei que era certo ele ligar e resolver o problema com Westin. Ele se recusou a ligar e me deu seu cartão de visita com seu e-mail. Nenhuma desculpa foi dada durante toda essa provação. Chamamos o número de serviço que diz que nossa reserva foi inserida como 2 noites e que eles iriam levá-la a partir daí.

Basta dizer que não usaremos mais o Westin perto da Canal Street para quaisquer férias futuras. Apesar da linda vista e da proximidade de tudo, não vale o incômodo.

Bom estacionamento acessível e perto do bairro francês

Ótimo hotel com uma equipe de primeira!

Quarto era muito limpo e serviço de quarto também era muito bom.

A vista do andar principal é incrível.

Localizado no famoso French Quarter, grande sala com uma vista incrível do Rio Mississippi.

Hotel muito bom, a localização é boa, eu gosto muito, vocês se divertem, o quarto é muito bom, a cama é muito confortável, o banheiro é muito bem decorado, o lobby era muito bom e o serviço prestado na recepção foi muito bom a verdade

Quarto tinha um cheiro desagradável, mas no geral foi ótimo.

O valor pelo dinheiro está OK. O hotel tem um lobby muito bom com teto alto e uma vista muito bonita sobre o Mississippi. O quarto ou o banheiro parecia um pouco gasto ou, no caso de um conserto, estava apenas na função e não na ótica