West Jefferson Chevrolet Análise

Resolvi um problema com o meu veículo .. obrigado pela ajuda

Eu não entendo porque uma troca de óleo custa aprox. dobrou em 9 meses. Especialmente com óleo abaixo de $ 40 / bbl. No futuro, irei agora fazer compras para a manutenção. e compra de um carro novo.

O bom serviço fez exatamente o que eles disseram que iriam fazer.

Todas as pessoas com quem entramos em contato foram muito profissionais e fizeram de tudo para nos ajudar. Ficamos muito felizes com o atendimento e atenção que recebemos.

Simplesmente incrível desde o momento em que entramos. Temos procurado em todos os lugares por algum tempo em quase todas as áreas circundantes e estou tão feliz que foi em nossa própria cidade que encontramos nosso veículo. O processo foi rápido e tranquilo, que é o que você deseja em uma compra como essa. Sempre os recomendarei.

Uma ótima concessionária. Comprei um F-150 usado e fiquei satisfeito com a experiência. Lidei com Andy e ele era exatamente o oposto de um vendedor de carros usados. Ele foi honesto e prestativo desde o primeiro telefonema. Comprei um F-150 usado na concessionária Chrystler em Johnson City TN no ano passado e foi uma experiência horrível. Quando não conseguimos encontrar o que queríamos nas proximidades, corremos o risco e valeu a pena. Mesmo morando a uma hora e meia deles, eu procuraria meu próximo veículo aqui.

Em abril de 2017, dirigi até West Jefferson para comprar um GMC Sierra 2004 que tinha apenas 82.000 milhas. O gerente de vendas me disse que o caminhão teve mais de US $ 2.000 em reparos feitos, incluindo a troca das linhas dos freios. Na semana passada, meus freios falharam completamente enquanto eu dirigia. Eu tive que passar por um sinal vermelho, abençoando que nada estava vindo na direção contrária. Levei meu caminhão para o meu mecânico e descobri que tenho vários vazamentos em minhas linhas de freio. Minhas linhas de freio e linhas de combustível estão completamente enferrujadas. Meu mecânico me disse que está preocupado em trabalhar no caminhão porque há tanta ferrugem que tem medo do que pode travar tentando consertar todos os problemas. A concessionária havia "escurecido" o caminhão por baixo, cobrindo toda a ferrugem. Agora percebo que o gerente de vendas me falou sobre mudar as linhas (principalmente quando eu nunca perguntei) porque eles sabiam que havia um problema e perceberam que eu não questionaria ou verificaria, o que não fiz, então a culpa é minha por confiar em um revendedor. Liguei para a concessionária e fui informado e cito "você comprou um caminhão de 2004 das montanhas." É verdade, mas nunca pensei que um revendedor de boa reputação venderia um caminhão nessas condições. É minha culpa que eu deveria ter mandado inspecionar o caminhão por um mecânico externo, mas pensei que poderia confiar em um concessionário Chevrolet respeitável. Fui lembrado por eles que consertaram uma luz de verificação do motor. A luz se acendeu enquanto eu estava testando a direção. Era um sensor. Eles só consertaram porque sabiam que eu não compraria com ele. Cuidado ao comprar usados ​​na West Jefferson Chevrolet. A segurança de sua família pode estar em risco.

Comprei meu caminhão na WJ Chevy e tive 2 visitas de serviço até agora. 100% satisfeito até agora

Ótima experiência. Muito bem cuidado. Josh e sua equipe trabalham bem juntos, obrigado WJ Chevrolet. Roger Miller

Lugar incrível para comprar um veículo! Já estive em vários revendedores diferentes antes e com certeza voltaria para West Jefferson Chevy. Funcionários lá são pessoas ótimas e agradáveis ​​para comprar! Eles tornaram a experiência de compra rápida e fácil! #SingingChevyGuy era nosso vendedor, um cara super legal. obrigado novamente

Não é bom, não fique atrás do que eles dizem. Rápido para fazer uma venda, mas depois disso você não será ninguém para eles. Eles vão dizer o que for preciso para fazer uma venda e esquecer tudo depois que os papéis forem assinados.

O tratamento dado pelo departamento de serviço aos clientes é absolutamente lamentável e além de rude! Temos recebido avisos de recall de segurança pelo correio para meu GMC Denali, liguei e marquei uma consulta para consertá-los e fazer a verificação do carro, eles estavam com meu carro há mais de 4 horas e não corrigiram um único recall no carro . Lembre-se de segurança, lembre-se de você e eu temos uma criança de 2 anos que anda neste carro diariamente, a desculpa deles foi que não houve recall. Além disso, para um vazamento de óleo que verificamos em outros lugares e vai custar no máximo $ 500, o Chevrolet queria $ 1365! Eles estão tentando roubar famílias que trabalham duro! Estou muito feliz por termos encontrado alguém honesto o suficiente para nos dar um preço justo e não cobrar um braço e uma perna.

Encontrei a caminhonete que procurava nos gurus. Ele estava localizado na West Jefferson Chevrolet. Seu preço era muito competitivo e transparente. Kyle Denny foi excelente para trabalhar e tornou a experiência muito agradável. Definitivamente valeu a pena a viagem de 2 horas até esta concessionária. Eu os recomendaria a quem quer comprar um veículo novo!

Minha experiência com West Jefferson Chevrolet foi incrível. Todos foram muito prestativos e profissionais. Comprar meu veículo foi fácil do início ao fim. Eles me fizeram sentir muito confortável durante o processo de compra. Eu definitivamente recomendaria eles !!

Muito fácil de lidar; foi capaz de comprar a um preço razoável; Recomendaria totalmente lidar com Jeremiah Johnson!

#SingingChevyGuy precisa ser o seu representante de vendas.

Chamada para obter o preço aproximado para trocar o óleo, a senhora declarou em torno de US $ 50, Deixei meu Chev Colorado de 2006 e pedi apenas uma estimativa de quanto para substituir o motor da janela da porta do motorista, minha conta de troca de óleo era de US $ 112,48, eles me cobraram pelo orçamento !, A senhora com quem conversei nunca me disse que há uma cobrança para pesquisar preços estimados. Muito, muito decepcionante, eles podem me pegar uma vez, mas não duas vezes 31/12/2019

Ótimas pessoas amigáveis. Ansioso por ajudar de alguma forma. Me deu um bom negócio que comprei um carro novo. Andy é muito experiente. Amo cidades pequenas.

Fui buscar um chaveiro programado, pensei que era caro, mas eu tinha que mandar fazer

Trouxe meu caminhão para o serviço, quando terminei dirigi para casa estava olhando as peças que foram substituídas, descobri que eram peças da Autozone, acho que eles não usam mais peças Chevy, mas aposto que foi cobrado o preço das peças Chevy. No futuro, só comprarei as peças e instalarei. Eu nunca fiquei impressionado com o Autozone em primeiro lugar, especialmente com o empresário Chris Reed, que ele faz uma boa atuação que sempre tem problemas com as partes.

Este é o lugar para ir se você estiver procurando um carro. Andrew cuidou muito bem de mim e até mesmo teve tempo para explicar cada etapa do processo, tornando-o mais rápido e fácil. Eles são pessoas muito legais e amigáveis. Vá verificá-los, você não ficará desapontado.

Não posso dizer como foi revigorante visitar a West Jefferson Chevrolet depois de procurar por vários meses e visitar várias concessionárias. Ainda existem pessoas honestas no mundo, e você as encontrará nesta concessionária! Não posso dizer o suficiente sobre Kyle, meu representante de vendas, e Johnny Savage, o gerente. Alan e o gerente de negócios também foram incríveis. Lamento não ter tido o privilégio de conhecer o proprietário que disse a Kyle quando o contratou,
"Vou demitir você por duas coisas: se eu te pegar mentindo para alguém e se você não aparecer para trabalhar."
Uau! Não admira que Johnny e Alan dirijam uma hora para poder trabalhar para este verdadeiro cavalheiro.
Ser mulher comprando carros é um grande desafio, mas esses caras fazem você se sentir bem cuidada em todos os sentidos. Normalmente não escrevo muitos comentários, mas essas pessoas merecem. Obrigado novamente West Jefferson Chevrolet pelo meu excelente veículo e todos os seus esforços!
Teresa Roberts
Woodlawn, Va.

Este lugar é muito simpático e o preço foi o que me trouxe aqui. Tenho o prazer de trabalhar com esta equipa de pessoas.

Allen Dixon era meu vendedor. Ele e a equipe de lá fizeram um ótimo trabalho ao me colocar no carro que eu escolhi. Muito prestativo e educado. Eu recomendaria esta concessionária se você deseja comprar um veículo novo ou usado.

Ótima experiência ! As 3 pessoas que me ajudaram na compra do meu Buick foram incríveis. Melonie, Allen e Andy são pessoas amigáveis ​​com muito conhecimento e eu recomendo West Jefferson Chevrolet Buick GMC a todos.

Esses caras realmente não sabem trabalhar com um cliente, muito obrigado a Brad e Andy

Excelente serviço e ajuda rápida Jeremiah era meu vendedor

A melhor concessionária com a qual já negociei, desde vendas até serviços, é uma família, não uma concessionária, você entra e Melissa e Megan Johnson Coffey estão sempre sorrindo e felizes em vê-lo, o vendedor não é agressivo e deixa você tomar uma decisão, o departamento de serviço é sempre muito útil com meu Buick Encore 2017 !! West Jefferson Chevrolet arrasa!

A experiência de serviço com meu caminhão foi excelente! Eles ganharam meu negócio! Obrigado West Jefferson Chevrolet!

Meu marido e eu estávamos procurando nosso primeiro caminhão. Antes de vir para a concessionária West Jefferson Chevrolet, paramos em duas outras concessionárias, onde ninguém apareceu para nos cumprimentar ou perguntar se precisávamos de ajuda, mas na concessionária West Jefferson Chevrolet assim que saímos do carro Kyle Denny também conhecido como SingingChevyGuy veio oferecer sua ajuda. Fizemos um ótimo negócio em nosso primeiro caminhão, e não só porque Andy Calhoun, o gerente de negócios, nos deu várias ofertas e uma ótima taxa de juros baixa! Todo o pessoal aqui é muito amigável! A concessionária West Jefferson Chevrolet tem muito a oferecer! Eu recomendo que qualquer um vá aqui se você estiver querendo comprar um veículo!

É ótimo trabalhar com esses caras. Já comprei deles no passado, JD (descanse em pedaços, meu amigo) foi excelente durante todo o processo. E enquanto potencialmente compravam outro veículo, Kyle e John foram muito educados e prestativos enquanto não me pressionavam, o que é um toque muito bom

Amo West Jefferson. Todos os tipos de lojas legais para visitar

Simpática, prestativa, compreensiva com as nossas necessidades, fornecia opções de orçamentos, mantinha-nos informados.

Comprei vários veículos nesta concessionária. Eles ainda mantêm aquele sentimento de pequena cidade natal e tratam os clientes como amigos pelos quais se preocupam. Outro revendedor GM fica a 1,6 km do meu trabalho e prefiro dirigir 30 minutos para fazer negócios com a WJ Chevrolet.

Melhor serviço ao cliente / promoções / veículos pela cidade !! Entre e diga a essas pessoas incríveis no que você está interessado e elas farão tudo para se certificar de que você vai conseguir!

Kyle Denny e Andy Calhoun proporcionaram uma ótima experiência de compra de carros para mim e minha esposa, sem pressão alguma. A equipe da West Jefferson Chevrolet vai além, garantindo que o cliente seja sempre atendido. Definitivamente vou recomendar esses caras para quem quer comprar um carro novo ou usado.

Excelente equipe, não intrometidos e irá garantir que você obtenha o melhor negócio! Inventário de qualidade! Apenas bom em toda a volta!

O departamento de serviço foi amigável, confortável e profissional. Grande time.

A concessionária mais profissional que visitei nos últimos 6 meses, satisfação do cliente além de 100 por cento, junto com funcionários simpáticos e prestativos para todas as necessidades do cliente. Se você está procurando um bom veículo, serviço ou peças, entre em contato com a West Jefferson Chevy! obrigado

Fui à W.J. Chevrolet para comprar um carro ou caminhão usado e acabei saindo com um carro novo. Meu vendedor (Jeremiah) e o resto da equipe trabalharam muito para atender a todas as minhas necessidades e fizeram um ótimo trabalho em me manter informado sobre tudo o que estava acontecendo. Eles explicaram todos os detalhes e foram muito bem informados, então se você está procurando um veículo novo ou usado, eu definitivamente recomendo a qualquer pessoa ...

Detalhei o que queria em um novo Impala. Recebi exatamente o que pedi (meu carro dos sonhos), embora tivesse que ser trazido de outra concessionária.

Tive uma ótima experiência na West Jefferson Chevrolet, nunca me senti mais bem-vindo de uma concessionária de automóveis. Todos com quem interagimos foram muito prestativos e amigáveis. Eu os recomendaria a qualquer pessoa no mercado de um carro novo ou usado, venha para esses caras, eles são ótimos. Minha esposa e eu continuaremos sendo clientes fiéis de um lugar como este que se preocupa mais com você do que com a venda.

Ótimo! Pessoas amigáveis, serviço rápido. Obrigado.

Ótima experiência de compra! Todos foram bons para trabalhar e exibiram um ótimo serviço ao cliente. Definitivamente, recomendo experimentá-los!

Excelente experiência de compra de automóveis! Preços razoáveis, funcionários simpáticos, qualidade ao redor. Vale a pena perguntar pelo Andy, altamente recomendado!

Só consegui sair do trabalho tarde e fiquei preso no trânsito. Você não saberia que estava perto da hora de encerramento do departamento de serviço, pois eles ficaram e trabalharam comigo até que chegamos a uma solução.

Excelente serviço do departamento de peças. Obrigado

Só tive que esperar 2 horas e meia por uma mudança de óleo, obrigado chevy Place!

No começo ... o vendedor e a concessionária pareciam ótimos. MAS mentira após mentira depois que eu saí. NÃO COMPRE deles !!!!!!!!!!!

Nunca comprei um carro lá, mas o serviço é ótimo! Eu tenho um Hyundai Tucson 2015 e eles têm ajudado a mantê-lo em forma para mim e fazendo um ótimo trabalho! Eu recomendaria o departamento de serviço a qualquer pessoa.

Tenho usado West Jefferson Chevrolet Buick GMC para toda a minha manutenção e serviço no meu GMC Sierra 2017 desde que o comprei lá. Seu departamento de serviço é sempre cortês, profissional e faz um trabalho de primeira qualidade. Eu recomendo altamente.

tinha um bom caminhão fx4 bom preço meu irmão ligou e falou com eles que tinham o número dele e tudo levou uma hora e meia para olhar, chegamos lá e um cara apareceu com um sorriso no rosto e disse que alguém já tinha papelada sobre ele .... ok ..... agradeço o telefonema para economizar tempo e dinheiro !!!!! #true salesmanship

Comprou nosso último veículo daqui. No passado, nunca parecíamos ser capazes de fazer um acordo sobre um veículo, mas desta vez Earl Ham fez um acordo que não podíamos recusar!

Definitivamente o lugar para ir para um carro novo. Equipe amigável e disposta a trabalhar com você. Se eles não o tiverem no lote, farão o melhor para conseguir o que você deseja e no lote deles o mais rápido possível. Super feliz com minha compra. Consulte o vendedor Earl Ham cara de primeira.

Serviço cinco estrelas ao redor! A equipe é muito experiente e amigável. Meu caminhão foi consertado em nenhum momento! Eu recomendo West Jefferson Chevrolet!

Sou cliente desta concessionária há cerca de 2,5 anos. Cada interação, com cada membro da equipe, foi profissional, agradável e satisfatória. Esta nomeação de serviço foi principalmente para um recall e uma inspeção do estado, que é necessária para o processo de registro anual de veículos. Alguns dias antes da consulta, Leah, meu consultor de serviço, ligou para verificar minha consulta, que fiz online. Quando cheguei, ela prontamente me cumprimentou, verificou minhas informações e pegou minhas chaves. Pouco mais de uma hora depois, ela veio me buscar, revisou o trabalho realizado e me acompanhou até o caixa. Amigável, profissional e competente. A experiência de check-out é sempre excelente. A equipe é profissional, cortês, amigável e envolvente. Mesmo que haja outra concessionária mais perto de onde moro (tenho que passar para ir para West Jefferson), o pessoal daqui é o que me faz voltar. Eles fazem você se sentir um cliente valioso, todas as vezes

O departamento de serviço é profissional e orientado para as pessoas - ótimo trabalho. 5 estrelas! Obrigado!

Ótima experiência ao comprar um caminhão novo da WJ Chevy. Jeremiah Johnson foi ótimo para lidar. Eu definitivamente o recomendaria para todas as suas necessidades de caminhão novo!

Recentemente comprei pneus para o meu Yukon Denali 2017 na WJ Chevy e tive uma excelente experiência! Quando fui buscar meu carro, disseram que alguns sensores nos pneus estavam ruins e precisariam ser substituídos. Scott Richards, gerente de serviço, disse-me que se eu pudesse esperar alguns minutos, ele pensou que poderia resolver o problema, o que ele fez prontamente. Além disso, eu tinha uma lanterna traseira que ele pesquisou e encontrei uma maneira de ser coberta pela garantia, caso contrário, custaria $ 850. Sinto que o Sr. Richards fez tudo para me tornar um cliente satisfeito. Ele não teve que fazer tudo isso, mas agradeço a honestidade, integridade, conhecimento e experiência que mostrou na resolução de meus problemas.

O departamento de serviço drena o dinheiro dos clientes, dependendo do mecânico que trabalha no seu veículo. Seriamente.

O departamento de serviço foi ótimo e limpo. Gerente de serviço muito agradável. Obrigado por comer pipoca

Excelente serviço de Adam Lawler, Andy, Calhoun, Earl Ham e Johnny Savage .. Muito qualificada e amigável. Parecia que tudo estava trabalhando em equipe, o que significa um ótimo serviço. Também agradeço a Brad Reeves por passar tanto tempo ensinando-me o funcionamento do novo Envision. Adoro. Também Brian Minton pelo bom negócio.

O melhor serviço dept. De longe o melhor Service Manager

Se você estiver procurando por um veículo novo ou usado, a West Jefferson Chevrolet é o melhor lugar para fazer compras. A equipe é maravilhosa, experiente e ficará feliz em ajudar. Comprei um GMC Terrain 2015 e foi a melhor experiência que já tive com uma concessionária de automóveis. Sem pressão, sem complicações, eles me trataram como uma família. JD fez o possível para garantir que tínhamos o melhor negócio disponível. Ele me acompanhou até que estivéssemos prontos para fazer a compra. Eu não posso agradecê-los o suficiente por tudo que eles fizeram para tornar minha experiência de compra a melhor de todos!

Experiência maravilhosa! Andy foi ótimo, saiu de seu caminho para me ajudar. Altamente recomendado!

Serviço excelente. Diagnosticou e corrigiu o problema rapidamente.

Grande experiência e a equipe facilitou a compra de um carro novo ... o melhor de tudo foi feito remotamente, gastando apenas 45 na concessionária para trocar os carros e assinar a papelada.

Comprei um ZL1 do Kyle, adoro o carro e é uma boa pessoa para trabalhar. Foi uma experiência tranquila!

Meu vendedor Brad foi ótimo! Ele teve tempo para explicar tudo sobre o veículo e ajudar a configurar todos os serviços, aplicativos e conexões. O processo de compra foi indolor, com taxas razoáveis ​​e muito cortês!

Ótimo grupo. Trabalhará muito para colocá-lo no veículo que deseja.

Ainda não experimentei o serviço em primeira mão, mas todos dizem que amam este lugar. Fui com um dos meus amigos e eles se saíram bem.

Excelente equipe e fez a compra de veículos muito agradável. O representante de vendas foi muito profissional e cortês.

Minha esposa e eu estávamos completamente satisfeitos com tudo sobre a experiência de West Jefferson. O vendedor Brad Reeves era conhecedor e muito paciente. Brad tinha o veículo preparado e pronto para um test drive quando chegamos, o que foi uma grande vantagem porque tínhamos dirigido mais de uma hora para chegar lá. Se você está procurando uma experiência de compra prazerosa e sem pressão, ligue para Brad. Ah, mesmo que você acabe não comprando, é um lugar legal para passear!

Josh ficou muito feliz em me ajudar com meu problema que não foi resolvido em outro mecânico. Ele foi muito profissional e ansioso para me ajudar a resolver meu problema de maneira rápida e oportuna. O mecânico que trabalhou no meu carro fez um trabalho fenomenal e manteve meu carro livre de sujeira e graxa! Vocês são INCRÍVEIS! Muito obrigado!

Fui acima e além para ter certeza de que estava feliz com meu serviço.

Experiência muito agradável! Brad era extremamente fácil de trabalhar, não havia absolutamente nenhuma pressão. Ele atendeu a todos os pedidos que eu tinha. Contarei a outros sobre a ótima experiência na West Jefferson Chevrolet!

Eu perguntei sobre um silverado e recebi uma ligação hoje de john roten. Eu queria trocar meu tahoe ltz 2007. Dei a mr.roten todas as minhas informações e expliquei detalhadamente o que precisava e estava procurando. Ele disse que entendeu e voltaria comigo. Uma hora se passou sem resposta, então eu mandei uma mensagem e disse alguma sorte? Sem Sr. Carter, meu chefe está fora. Então eu esperei até quase 5 e respondi novamente com alguma sorte? Sua resposta foi muito patrimônio líquido negativo - não é possível financiar, então perguntei quanto comércio você estava permitindo. Sem resposta, 30 minutos depois, íamos lhe dar 7.000 pelo seu tahoe. Nem preciso dizer que não fiquei feliz. Meu tahoe é vendido por cerca de 15.000 !!! Eu entendo que você não consegue varejo para comércio ive trabalhei neste setor por anos. E, além disso, eles já haviam executado minha bruxa de crédito significa uma pontuação mais baixa. Quando eu disse algo sobre isso foi uma pena, acho que deveríamos ter escolhido um caminho diferente !!!!!! Muito descontente com a forma como fui tratado

A experiência que tive no chevorlet West Jefferson foi ótima. Liguei para falar de um caminhão em um sábado à tarde por volta das 14h30 e estava querendo ver o caminhão, eles fecham às 16h no sábado, eu estava a 2 horas de distância.andrew, o vendedor disse que esperaria por mim. Eu cheguei lá por volta das 16h40, havia Andrew e dois outros caras esperando por mim. Eu testei dirigi o caminhão e adorei, não tinha planejado mantê-los por muito tempo, mas eles resolveram lidar imediatamente com eu na compra do caminhão após o fechamento, saí de lá às 7:30 com meu novo caminhão.Eu gostei de lidar com eles, é difícil encontrar pessoas que saiam do seu caminho para ajudar as pessoas.Eu recomendaria lidar com eles a outras pessoas e lidar com eles novamente. Quero agradecer a Andrew e ao outro cara, cujo nome esqueci por ficar e me colocar em meu novo caminhão, obrigado pessoal.

Serviço ao cliente terrível do departamento de serviço. Retomou o veículo por um problema que eu estava tendo e o veículo ainda estava com o trem de força e foi cobrado 225,00 por mão de obra basicamente e o problema não foi resolvido. Perguntado se o problema ainda persistia, eu seria cobrada uma taxa de diagnóstico padrão novamente no veículo para o problema que não foi corrigido e fui informado de que não poderia responder a essa pergunta. Ligado de volta para tentar e ver como entrar para o serviço e foi informado que grátis seria dispensado e, em seguida, ligou novamente dizendo que não poderia. Foi basicamente falado em obter serviço no veículo e que eles realmente não sabiam como solucionar o problema se não houvesse uma luz no carro. Resumindo, meu dinheiro não vai mais. Eles não irão mais para este local e eles devem aprender a tratar os clientes em potencial com um pouco de atendimento ao cliente. Também acrescentarei que eles fariam call.me de volta duas vezes para me informar sobre a isenção da taxa e nunca recebi uma chamada como me foi dito. A gerência pode querer dar uma olhada no departamento de serviço antes de perder mais clientes.

Brad era um vendedor incrível, muito gentil e prestativo.

Recentemente, peguei minha picape a diesel GMC 2500HD para uma troca de óleo, rotação / equilíbrio de pneus e diagnóstico de luz do motor de verificação. Recebi um excelente serviço ao cliente e um trabalho de qualidade a um preço que duvido que alguém pudesse superar. Obrigado West Jefferson Chevrolet.

Esta foi a melhor experiência que já tive na compra de um veículo. West Jefferson Chevrolet é o melhor agradecimento a todas as pessoas que lá trabalham. Não vou agradecer a Kyle denny por ser um bom vendedor

Para aqueles que estão vendo os carros desta concessionária no Cargurus e em outros mecanismos de busca online, cuidado com os serviços antiéticos e "duvidosos" oferecidos; principalmente pelos vendedores John Roten e pelo gerente geral Brian Minton. Comprei um veículo através da Cargurus no qual John era meu vendedor. John me disse que o carro estava em ótimo estado, sem problemas que o carfax mostrou ... Recebi meu carro por meio de transporte para descobrir que o painel de couro está vindo uma peça. Percebendo que eu deveria arcar com um custo nessa questão, pedi a Brian Minton para dividir o custo do reparo ($ 250 cada) apenas para ser negado, mas ofereceu um crédito de $ 500 para minha próxima compra. Eu moro a 917 milhas de distância. Qual é a probabilidade de eu comprar outro veículo através de sua concessionária é quase nula, por que eu faria isso se você não pode estar por trás de um problema tão pequeno como este. A questão é que, Vendedor, John Roten sabia que havia um problema com o travessão, mas nunca fez menção a isso. Eu teria pago para repará-lo / negociá-lo se ele tivesse se tornado um "quebra-negócio". Eu operei honestamente em todas as capacidades possíveis para o negócio (que é após o fato) chegar a esse ponto. O gerente geral Brian Minton permitiu isso por meio de seu vendedor, afirmando que "ele nunca pôs os olhos no carro"! Como assim, se você for o GM ... Verdadeira lição de aprendizado que a palavra de uma pessoa, um acordo de cavalheiros, integridade está fora de questão quando se trata desses dois homens e, aparentemente, desta concessionária.