West Edmonton Mall & Fantasyland Hotel Análise

Melhor lugar do mundo para fazer compras e se divertir

Fiquei aqui 2 noites. Suites temáticas de fantasia. Hotel muito único. O serviço era bom. Quartos limpos. Banheiros limpos. Bem mantido. As taxas são pouco mais de US $ 200 por noite. Acho que paguei $ 220 mais impostos por 1 noite. É uma experiência única, experimente se procura algo único e diferente. Estacionamento grátis.

Ótima experiência com equipe qualificada e quartos temáticos divertidos!

sim, como alguns disseram, não é um lugar barato, mas pela experiência vale cada centavo

Linda com atendimento ao cliente de baixa qualidade que permite a realização de atividades ilegais

Pamela é a melhor recepcionista de todos os tempos!

Experiência fantástica, a sala de espaço foi realmente incrível, tivemos um ótimo serviço.

Alugamos o quarto luxuoso de Hollywood por 1 noite. Eu reservei online e solicitei um check-out tardio. Um dia antes de nossa reserva eu ​​sabia que não precisaríamos (e como eles cobram) enviei um e-mail avisando que não era mais necessário e também pedi o valor total do quarto, taxas e impostos. Recebi um e-mail de Norliza delos reyes, que confirmou o cancelamento e que um segundo e-mail seguiria com o valor total do quarto. Por volta das 14h, liguei para o hotel para saber se nosso quarto estaria pronto antes das 16h. Quando eu dei meu nome, eles não tinham reserva para mim. Quando expliquei sobre o cancelamento do check-out tardio, ele me disse que eles haviam cancelado TODA a reserva. Felizmente, ele conseguiu restaurá-lo e a mesma sala ainda estava disponível. Nós aparecemos às 16h para fazer o check-in e, em seguida, fomos informados de que estariam cobrando meu cartão pelo quarto ($ 611) mais um depósito de $ 500. Em nenhum momento na reserva do quarto eu fui informado sobre esse depósito (o site apenas diz incidentes estimados). Depois de discutir, eles aceitaram um depósito de $ 158. Também adicionamos o pacote Romance que por $ 175 incluía champanhe, chocolates, pétalas de rosa e um crédito de $ 100 para jantar no L2 Grill. Quando chegamos a L2, fomos informados de que precisávamos de um cupom e que era apenas para um prato específico incluindo bife e lagosta. Nunca recebemos o cupom no check-in e eu não teria adicionado o pacote se soubesse disso, pois não como lagosta. Nesse ponto, estávamos tão frustrados que acabamos saindo e não comemos. Quando acordamos de manhã, tínhamos uma fatura embaixo da porta que não incluía o pacote de US $ 175 ... eles têm MUITA sorte que retiraram essa cobrança, pois eu ia pedir que fosse retirada de qualquer maneira. O quarto era realmente muito bom, mas teria sido mais divertido se não tivéssemos que lidar com o pesadelo que o conduzia.

Ao fazer o check-in para comemorar o aniversário de nossas filhas, fomos primeiro maiores com um atendente de manobrista amigável e, em seguida, entramos para encontrar uma princesa assinando no lobby que minha filha adorou !!! Os funcionários do hotel foram muito simpáticos e o quarto era PERFEITO !!! Fomos para o L2 para o buffet de café da manhã na manhã seguinte e foi MUITO BOM !! Grande seleção e muito saboroso. Com certeza ficaria novamente!

Eu fiquei aqui mais de 10 vezes ao longo dos anos. Eu gosto dos diferentes quartos temáticos, mas o hotel não tem piscina. As últimas 3 vezes eu não consegui passes para o parque aquático, o que foi uma verdadeira decepção, já que às vezes você está pagando mais de $ 500,00 por um quarto. Huge FAIL! Os quartos são limpos e as banheiras de hidromassagem no quarto são uma adição doce. Perdi 1 estrela porque não consegui passes para o parque aquático. Talvez na próxima vez....

Ótimo hotel se visitar Edmonton para desfrutar do parque aquático.

Tudo é perfeito, exceto que você não pode aquecer a sala mais de 20 graus Celsius

Os quartos eram muito bons e as camas eram bastante confortáveis. Havia uma jacuzzi no quarto com espelhos por toda parte, o que era um pouco estranho. Os quartos eram muito caros para o que você tinha, e a água quente nem sequer funcionava no chuveiro.

Uau! Belo hotel com uma equipe incrível. Minha filhinha e eu ficamos com o terno de princesa e era um quarto deslumbrante, éramos tratadas como princesas.

Muitas coisas para fazer e servixes muito limpos e amigáveis ​​5

Excelente equipe, ótimo serviço. Quarto era muito bom, muito espaço e moderno.

O salão de banquetes foi fácil de localizar e o quadro digital facilitou a localização do local do evento, mesmo que você não soubesse onde fica. a equipe foi eficiente em reabastecer a comida quando ela ficou vazia. Eles fizeram ceasares deliciosos

O nosso quarto era bom e limpo, ótimo serviço de quarto, funcionários incríveis e amigáveis.

Caro, mas você não pode superar a conveniência de estar no shopping.

Esta é a segunda vez que ficamos aqui no fim de semana. O serviço é ótimo, o hotel é limpo e arrumado, os funcionários foram simpáticos, um ótimo lugar para ficar com as crianças se quiser passar um fim de semana fora do shopping e do parque aquático.

Tínhamos reservado a sala de espaço que era muito legal. O quarto era limpo, confortável e silencioso. Alguns detalhes; sem ventilador de banheiro? banheira jacuzzi didn t drenar bem e como motorista de EV eu estacionei e carreguei o que foi ótimo, mas os pontos de carga do Tesla estão todos corroídos, sujos e inutilizáveis. Eles precisam de novas pontas de plug! O único plugue Clipper Creek J1772 estava bom.

Fiquei na sala do caminhão. Cheirava a abafado. Acordei me sentindo mal. Não use o serviço de quarto.

Eu amo ficar no hotel Fantasy, mas o serviço de quarto pode ser muito pior

Quartos agradáveis. Hotel muito legal considerando que está anexado a um shopping

Limpo, divertido para a família. Muito caro . Quartos temáticos legais. Tínhamos a sala polinésia. Realmente engraçado. Apenas algumas reclamações menores. Difícil de encontrar um interruptor de luz importante e odiava a porta do banheiro estilo celeiro. Tivemos uma bela vista. Acordei cedo e peguei as luzes do norte. Pessoal foi amigável.

Jacuzzi não funcionou, passamos nossa noite com o cara da manutenção como romântico e eles nunca fizeram os jatos funcionarem. Em seguida, o alarme de incêndio disparou a noite toda. Conseguimos $ 50 de desconto, o que não compensa a noite estragada e a quantia absurda que pagamos por aquele quarto. A cama era confortável e conveniente para estar no shopping, só isso.

Ótimo lugar para ficar. Ele fica bem no West Edmonton Mall. Perfeito para fazer compras e jantar sem ter que se aventurar fora e lidar com o inverno. Viemos pelo menos uma vez por ano.

Muito bom e limpo, no entanto, não há plugues suficientes para carregar o telefone, laptop. Etc sem mover móveis.

Incrivelmente caros, os quartos temáticos são super extravagantes e meio degradados. A água da banheira de hidromassagem cheirava mal. Ainda os quartos temáticos são únicos e ter conexão com o shopping é bem legal.

Limpo e confortável. Os quartos eram divertidos e a banheira jacuzzi era divertido. Começamos na sala polinésia que tinha uma atmosfera agradável. Apenas duas desvantagens eram que era um pouco pequeno para a cama, beliches e jacuzzi. A geladeira no quarto era bom ter, mas congelou tudo e eu não consegui encontrar o dial. Acho que poderia ter perguntado e tenho certeza de que teriam ajudado. Todos nós nos divertimos e ficaria em uma sala temática novamente.

Foi em um evento atendido e a comida e os funcionários foram ótimos!

Parou para beber. O serviço foi bom, mas o lounge era bastante barulhento.

Hotel muito bom. Melhor lugar para ficar se você estiver visitando o shopping por alguns dias.

O lugar era tão arrumado já que cada andar era diferente com um tema diferente que era muito legal e o dispositivo era impecavelmente bom já que todos eram legais

O lugar parece estar se tornando antiquado e precisa de grandes reformas.

Reservamos o quarto temático romano, eu simplesmente adorei. O jacuzzi era gigantesco, mas não excessivamente confortável. Usamos bombas de bolhas exuberantes nele, foi muito divertido. A equipe da recepção foi muito simpática, mas alguns tinham informações diferentes. Por exemplo, tivemos 2 cafés da manhã de cortesia, e perguntei à recepção se o café da manhã do serviço de quarto conta, ela disse que sim. No check-out, o senhor disse que era apenas para sentar-se no café da manhã, mas eu disse a ele que outra senhora disse que o serviço de quarto estava disponível. Ele acabou por comping nosso café da manhã sem problema. Ao todo, eu me diverti.

Acabamos de terminar a nossa estadia no Fantasyland Hotel nos hospedando no quarto Family com temática polinésia. Os prós são que a localização no shopping é conveniente. E eles deixam duas garrafas de água para você no seu quarto. Os contras parecia velho e datado, com pouca iluminação e nenhum lugar para sentar e relaxar (além da cama) Não havia lugar para pendurar toalhas no banheiro. A arrumação não chegou a limpar nosso quarto até 4:30 / 5 para os primeiros dois dias e depois de um longo dia (saímos do quarto às 9:30 da manhã) voltando para o nosso quarto apenas sendo limpo foi frustrante. Só depois de nosso segundo pedido é que eles finalmente limparam nosso quarto pela manhã. No geral, decepcionado com a nossa estadia.

Obviamente caro, pois é um destino turístico no Canadá! Dizendo isso, realmente não há muito o que fazer depois das 21h e é uma área bastante residencial pesada ao redor do shopping. Se você vai com crianças, isso não é um problema! Mas, uma vez que presumo que os quartos temáticos são voltados para adultos, isso torna as noites chatas.
Excelente equipe; amigável e limpo ...

Preço alto de qualidade, internet ruim, pressão de água muito baixa no chuveiro e, como nenhum manobrista, alguém tentou arrombar meu veículo muito caro, custando-me uma janela lateral, sem falar que me disseram que algumas coisas estavam abertas quando reservei meu quarto para descobrir que eles não foram uma experiência de família terrível nunca mais vou ficar aqui novamente

HORRÍVEL, HORRÍVEL, HORRÍVEL. Você tem que dar uma estrela para postar, errado eu digo errado, não merece uma única estrela / É preciso dizer mais, os quartos eram velhos e os cobertores claramente não eram lavados com frequência, pois estavam cobertos com as últimas pessoas cabelo. Os chuveiros passam de quentes a frios, o berço tem molas. Os elevadores são tão ridículos que leva 20 minutos para conseguir um, 3 elevadores para 355 quartos mais carrinhos de funcionários, outro pomo de discórdia, por que eu deveria estar lotado por carrinhos de funcionários e funcionários tagarelando em alto volume em algum idioma estrangeiro. Você pensaria que, pelo preço que eles estão pedindo, você obteria valor pelo seu dinheiro, de jeito nenhum havia valor algum e mesmo quando mencionei isso para a gerência, eles deram $ 20 de desconto no quarto, valendo todos os aborrecimentos e acomodações abaixo do padrão . Nunca vou ficar aqui novamente.

Os quartos e o lobby eram ótimos, não entendo por que o exterior da entrada é tão assustador

Nice hotel com boa equipe. Internet muito lenta com mau suporte por telefone. Os elevadores eram lentos durante o check-in e check-out.

Não há muito espaço no hotel
Os quartos eram muito frios à noite, mesmo com o calor chegando
Só é bom se você realmente não quiser ir a nenhum outro lugar que não seja o shopping

Muito limpo, mas muito caro, mas vale a pena a estadia.

Foi incrível estar perto do shopping, mas eu esperava que os quartos fossem muito mais sofisticados para o preço.

Ficamos no quarto executivo com cama king size, que é um quarto grande com uma cama king size e uma grande jacuzzi. O quarto era bom e era muito limpo, mas está precisando de uma atualização. A única coisa que me deixou realmente desapontado, especialmente para o preço do quarto, foi o chuveiro. Isso me lembra um banho "faça você mesmo" no porão de alguém. Portanto, neste lindo banheiro de mármore há um minúsculo chuveiro com um revestimento de plástico barato.
Nós ficamos aqui para a localização. Foi um fim de semana chuvoso e não tivemos que sair do prédio.

Lugar justo, mas um pouco caro para os serviços oferecidos

Nossa família visita o Fantasyland Hotel uma vez por mês. O serviço vai desde a recepção pelo manobrista, até o check-in, com a equipe de recepção muito profissional. Nosso quarto está sempre limpo e perfeito! e recentemente nos hospedamos no luxuoso Western Room e meu filho adorou, como nós. Normalmente viemos durante a semana, mas desta vez viemos no fim de semana, estava super ocupado ... mas o atendimento era 5 estrelas. Farei questão de vir sempre uma vez por mês para fugir. Aguardamos nossa próxima visita. O pessoal é sempre amigável e muito útil. A equipe também é incrível com meu filho !. O restaurante L2 também oferece serviço 5 estrelas, novamente a equipe nos conhece bem e torna mais fácil voltar sempre. É sempre um prazer voltar. Se houver algo de que já precisemos ou pedimos, é feito imediatamente! Aguardamos a próxima visita. Sra. Tracy Powers

Se Hospedaram no antigo quarto temático polinésio. Quarto era agradável, com uma banheira de hidromassagem no quarto. As crianças adoraram os beliches. Nós apreciamos a conveniência de poder voltar para o quarto depois de Galaxyland e do parque aquático. Pessoal foi amigável. Minha única reclamação é que a máquina de café não funcionou na primeira manhã e foi substituída, mas a substituição funcionou pior do que a original. Globalmente, porém, nós apreciamos completamente ficar no hotel e fazê-lo novamente.

Tão caro, prefiro ficar na pousada do shopping não, quem estou brincando. Fantasyland é o melhor hotel em Edmonton. Ótimos quartos temáticos e corredores divertidos

Teve uma Jacuzzi em nosso quarto, mas levou 2 horas para encher por causa da torneira da pia que teve que encher. O quarto era lindo, assim como a vista.

Os quartos são sempre agradáveis ​​mas a única desvantagem são os elevadores, todos os anos que vamos lá tem pelo menos 1 ou mais elevadores fora de serviço no final do fim-de-semana causando longas esperas pelos elevadores.

Lugar um pouco antigo e de atendimento mediano mas pode hospedar uma grande quantidade de pessoas.

A equipe da recepção é ótima. Eles tornaram as coisas extremamente fáceis e eu não tive que me preocupar com nada.

Os trabalhadores eram amigáveis. Hotel foi bem cuidado.

Primeiro tivemos que esperar 2 horas porque não tínhamos uma foto id e o primeiro cara que fomos ver foi super rude conosco. Em seguida, tivemos que ligar para meu cunhado para chegar lá e fazer o nosso check-in. Ele teve que pagar $ 50 e eles também cobraram seu cartão para o quarto, mas eu já tinha pré-pago online para o quarto. Nós ficamos no tema romano e a cama era super dura e desconfortável nossas costas doíam o dia todo. Não vou ficar de novo e se eu ficar só vou para a jacuzzi

Desejo que o parque aquático foi aberto por muito tempo .. Hotel é maravilhoso.

Hotel de design bom e divertido com quartos exclusivos

Quarto temático romano legal! Ótimo serviço de quarto e, em geral, apenas um lugar agradável anexo a um shopping enorme.

Fantasyland é sempre um prazer de visitar, é um pouco caro, mas geralmente vale a pena. Minha visita na sexta-feira embora ainda houvesse cabelo na banheira quando chegamos e eu pedi para eles limparem o que eles fizeram um pouco, mas ainda havia cabelo na banheira depois disso. Meio que me enojou um pouco. Quando fui fazer o check-out eu ia falar disso, mas eles nunca tinham perguntado como foi minha estadia, então eu nunca me incomodei.

Hotel é limpo, os funcionários são úteis. A localização é incrível.

Quarto era muito bom e limpo, travesseiros desconfortáveis ​​embora e com o valor que pagamos pensamos que o café da manhã grátis seria incluído, especialmente no aniversário de alguém e sugou 2 elevadores foram quebrados, é assim que estou dando 4 estrelas e não 5.

A comida é fantástica. Tudo está limpo e parece bastante sofisticado

Recepção principal do hotel gay, todos fagits, o gerente é um pateta, mas o hotel ao lado é bom

Foi divertido ficar na sala temática. Parecia um pouco datado e um pouco caro. As crianças gostaram. Não consigo me ver voltando embora.

Funcionários foram muito simpáticos e prestativos. Elogios definitivos para a recepção e equipe de limpeza. Os quartos eram limpos e as camas eram confortáveis. Porém, os chuveiros tinham um fluxo de água incrivelmente pobre. Também faltavam comodidades em comparação com outros hotéis, incluindo a falta de piscina e banheira de hidromassagem, a academia ficava bem longe do hotel (mas era uma academia cheia) e o Wi-Fi, infelizmente, é compartilhado com o resto do shopping, então espere uma conexão lenta quando o shopping está ocupado.

Quartos temáticos fantásticos e um ótimo buffet de café da manhã no restaurante L2.

Eu fiquei na suíte de Hollywood, que foi incrível. Um pouco caro, mas definitivamente vale o preço. O único problema era que a equipe foi um pouco rude e nada complacente. Caso contrário, um belo lugar luxuoso.

sempre confortável e relaxante, adoro que eles ofereçam beliches para meus filhos

Equipe de alto nível que garante que seus clientes fiquem satisfeitos!