West Edmonton Mall & Fantasyland Hotel Análise

muita diversão para toda a família. quartos temáticos são uma piada

Ótimo hotel, não fique no quarto andar, no entanto, como pode haver festas de casamento abaixo, você está no terceiro andar

Participou de uma conferência no Fantasyland Hotel. Boas salas de conferências, bom almoço. O estacionamento não era tão ruim.

Hospedou-se e participou de um evento de trabalho neste hotel. Travesseiros e cama eram bastante confortáveis ​​nos quartos. E são projetados bastante agradáveis. Nós não tínhamos um quarto temático, mas tínhamos um quarto normal e ficamos bastante impressionados. Estávamos indo para este hotel quando estávamos assistindo a um show em Edmonton e queríamos ficar em uma sala temática. Os quartos temáticos são muito caros para a noite quando se hospedar, então eu sugiro assistir para promoções. E teríamos que reservar com bastante antecedência e isso se enche rapidamente. Fora isso, muito bom para um quarto normal.

O quarto era bom, limpo e adequado a todas as nossas necessidades, no entanto, a tv mal funcionou na primeira noite e na segunda noite não ligava, e o serviço de quarto não era muito bom.

Amei o espaço temático quarto foi definitivamente uma experiência. Reservado com a promoção online que incluía duas atrações e passes de tirolesa e parecia um ótimo negócio. Estacionamento foi bastante fácil e elevador precisa de acesso com chave do quarto, então um pouco de segurança lá em nice. Tivemos alguns problemas com a jacuzzi, mas alguém apareceu para ajudar. A única reclamação era que os beliches do espaço não tinham as pequenas divisórias de privacidade, não tenho certeza se eles removeram todos ou apenas aquele quarto, mas algo a ser considerado se você esperasse por isso. Não há café no lobby, mas eles têm os pequenos fabricantes no quarto e infusão de água no lobby. Tim Hortons lá fora.

Equipe de frente incrível que foi super prestativa e rápida para conseguir um quarto para mim

O camarão bubba gump está bem próximo. Não posso pedir nada melhor

Nosso check-in não foi tão simples. O quarto não estava disponível para a hora do check-in. A equipe disse que o housekeping atrasou a limpeza porque o hóspede anterior fez o check-out tardio. Foi-nos oferecido um quarto temporário enquanto nosso rm temático estava sendo limpo - um inconveniente com certeza, mas essa era uma alternativa melhor do que esperar em seu lobby com 2 crianças que estão tããão prontas para tirar uma soneca. O rm polinésio era bom, as crianças adoraram a jacuzzi! Café-da-manhã no L2 foi ótimo --- muita boa seleção. A localização do hotel era ótima porque está dentro de um shopping - muitos lugares para ir e muitas coisas para fazer. Recebi vários passes grátis para atrações de shopping e para os filmes do hotel pelo que aconteceu no check-in.

Nós ficamos em uma das suítes executivas. O quarto era bom, mas parecia um pouco desgastado para o que deveria ser uma suíte. O fácil acesso ao WEM foi bom, mas realmente não valeu o preço. Não foi possível fazer o check-in quando chegamos e eles pegaram nosso número de telefone, mas não nos ligaram para nos avisar quando o quarto estava pronto. Apenas geralmente caro e nada assombroso.

Grande sala, mais espaço do que pensávamos. Limpo e vamos manter. Tinha móveis atualizados.

Se Hospedaram lá no dia anterior black Friday / Gray Cup fim de semana. Eles aumentaram os preços totais porque as promoções não se aplicavam a esses dias. Portanto, o valor estava fora de questão. Normalmente, o valor não é tão ruim. Vou pagar a mais para não ter que dirigir pela cidade / dirigir para casa e passar esse tempo fazendo coisas divertidas no shopping. Esta é a nossa 8ª vez no hotel. Mas quando você paga pouco menos de $ 400 por um quarto com 2 camas queen-size, é lamentável que eles não possam incluir algo como um passe galaxland ou um vale-refeição. Mas fizemos isso pelas crianças. Eles gostaram do quarto da princesa, muitos detalhes nos quartos, bonito e limpo. Os funcionários do balcão da frente foram educados. O serviço de quarto era bom. A única parte ruim, além do valor, foram os reparos / construção acontecendo embaixo do nosso quarto. Acordei com uma furadeira / martelo que ligou e desligou por cerca de 20 minutos. Fora isso, foi uma boa estadia.

Nós amamos o quarto. Temos o quarto princesa de luxo. Nossa filha adorou cada minuto! Os preços são altos. Mas minha filha adorou.

A Fantasyland tem ótimos negócios que você pode conseguir e aproveitar um final de semana completo em família no shopping. Você pode obter acesso ao parque aquático e galaxyland por um preço razoável. Seus filhos vão se divertir e você não precisa gastar muito dinheiro.

Belo local para lua de mel e apenas uma escapadela em família

Chegamos cedo e pedimos para ter nosso quarto um pouco mais cedo e foi-nos dito que não estava pronto. Continuamos educadamente voltando na hora para perguntar quando e rudemente nos disseram que você receberá uma mensagem nossa quando seu quarto estiver pronto. Não é um ouvido compreensivo. Finalmente, alguém interveio em nosso nome e finalmente conseguimos um quarto. A equipe da recepção nos disse que havia alguns quartos disponíveis o tempo todo.
Hmmm!
Serviço ao cliente muito ruim!

Quartos temáticos renovados mais recentes agradáveis. Tivemos que mudar para um novo renovado, pois nem todas as coisas estavam funcionando na sala espacial.
Funcionários todos simpáticos e prestativos.

Sempre quis ficar neste hotel, e finalmente consegui, conseguimos um dos quartos galáxia e espacial e escolhi o beliche de baixo porque estou com preguiça de ir para o beliche de cima, então escolhi o beliche beliche inferior. Meus pais disseram que quando entraram no quarto estava uma bagunça. Eu estava sentado na minha cama e fiquei com frio (porque nosso calor não funciona), fui para baixo e vi uma marca cinza estranha que parecia com pegadas. Mas estou exausta e só me importo se houver comida, na suspeita verifico o resto da cama e encontro migalhas nos lençóis. E olhe para cima para ver comida na parede do beliche de baixo. Ligamos para uma faxineira que me disse que as pegadas são de passar os lençóis, eu não sei nada sobre passar então ok posso acreditar nisso. Mesmo que estivessem todos enrugados e o beliche acima obviamente não tivesse sido passado (meu pai diz que eles não foram passados). Mas quando eu aponto uma das marcas de comida ela me diz que é de colocar na máquina de lavar ... O quê ??? Teria sido 4 estrelas se fosse ela me dizendo que a comida era deles colocando na máquina de lavar.

A sala de espaço foi incrível, meus filhos adoraram, o menu estava delicioso também

o quarto era incrível, completo com cama king size e jacuzzi. as cortinas pareciam que não eram tocadas há meses, tão empoeiradas, mas o quarto estava limpo. Na noite passada, duas pessoas gritavam palavrões uma com a outra, assustou meu noivo e eu. O hotel graciosamente nos deu 25% de desconto para a estadia e a segurança do local respondeu em 10 minutos e as pessoas foram rapidamente despejadas. Bom trabalho pessoal. não deixe que esse incidente desvie você de como é bom ficar aqui.

Momentos divertidos no shopping. Confira e veja quantos dias você consegue ficar dentro de casa sem luz natural.

Tive minha primeira visita aqui com meu namorado. Nós tivemos um tempo maravilhoso. Temos o quarto temático de Hollywood e não decepcionou. Tive muitos momentos memoráveis ​​durante a nossa estadia. O pessoal é profissional e o hotel possui condições impecáveis.

Grande sala, tudo pobre. O quarto em si era extremamente agradável, foi definitivamente uma adorável festa de aniversário para mim e meu parceiro. No entanto, a internet não funcionava em nenhum dispositivo, possivelmente por causa da localização do quarto (último andar em um canto) e a recepção era completamente inútil. Também quase não houve amenidades devido ao COVID-19, sem qualquer redução de preço. Disseram-nos que haveria copos de papel em vez de copos, mas não havia nada.

O jacuzzi é agradável, mas eu não recomendaria visitar até que as restrições de bloqueio sejam suspensas. Não é um hotel muito moderno, usa o mesmo wi-fi que o shopping. Eu teria cancelado minha reserva e esperado um tempo sem restrições, porém o hotel não permitiu que eu cancelasse minha reserva pré-paga - nenhuma pena por perder o emprego repentinamente.

Uma estadia Ok atualmente não vale o preço.

Hospedado em uma suíte romana muito divertido e confortável. Ótimo serviço na recepção e em todo o shopping. Foi ótimo poder fazer compras e se divertir e depois voltar para uma sala para relaxar.

Amei o banheira de hidromassagem no quarto e próximo ao parque aquático e parque de diversões.

Nós ficamos no quarto iglu. As crianças adoraram. É ótimo poder ir para o quarto sempre que necessário e não ter que dirigir em qualquer lugar.

O chefe assistente John disse que a cobrança custa US $ 18 e não permite o acesso. Disse que este não é um carregador de shopping, mas pertence apenas ao hotel. O patrocínio do hotel não é recomendado. O carregamento deve ser gratuito como qualquer outro lugar. Especialmente para esses carregadores que não estavam sendo usados.

Claro que o manobrista é um custo de mão de obra, mas eu recomendaria que eles deixassem as pessoas estacionarem sozinhas Outros proprietários de Tesla concordariam, portanto, por isso a baixa classificação

Ótimas camas, ótima conexão wi-fi, ótimo serviço ao cliente.

O pior balcão de atendimento ao cliente de todos os tempos e eu viajo muito a trabalho

Tive alguns problemas com a minha estadia aqui, no entanto, depois de trazê-los até a recepção, as senhoras cuidaram disso muito bem. Estou muito satisfeito com a forma como lidaram com a situação. Excelente atendimento ao cliente!

Os quartos eram de tamanho adequado, muito conveniente para fazer compras no shopping rapidamente.

A última vez que fiquei aqui, senti que precisava de um upgrade. Parece um pouco caro para o que você recebe.

Nós ficamos no quarto polinésio e foi muito legal. O quarto tinha um bom tamanho. Pessoal foi amigável.

Ótimo hotel dentro de um shopping e quartos temáticos legais! As paredes são finas e você pode ouvir um pouco o que está acontecendo nos outros quartos, embora às vezes seja difícil dormir. O serviço é incrível também! Temos vindo aqui nos últimos 18 anos e certamente voltaremos aqui!

Eu pedi um pacote de vinho e jantar com minha reserva. Não havia vinho espumante na sala. Tive que chamar o serviço de quarto para pegá-lo. Tive uma reserva no F2 grill @ 20:30 fui lá apenas para ser informado que não há reserva para nós. Tive que voltar para a recepção para resolver as coisas. Depois de esperar que os garçons do F2 grill limpassem a mesa, a primeira coisa que recebemos foi um cardápio de sobremesas em vez de um cardápio de bebidas. Então, o servidor me disse que só posso pedir o prato de $ 99. Eu tive que voltar para a recepção novamente para resolver a situação. Eles não acreditaram em mim no início. Então tive que voltar ao meu quarto para pegar meu telefone para mostrar a eles a conversa por e-mail que tive com Fantasy Land sobre $ 100 de crédito para o jantar. No momento em que tudo foi descoberto, minha noite estava arruinada. Casei no dia 12 e queria dar uma surpresa para minha esposa. Mas foi uma experiência horrível no geral. Não me interpretem mal localização e os quartos são grandes. Mas a comunicação entre seus departamentos é horrível. Obrigado por arruinar minha noite de núpcias, pessoal.

Tive uma conversa com o gerente mais tarde e ele nos deu crédito de serviço de quarto grátis.

Queríamos ficar aqui para que pudéssemos passar o máximo de tempo no shopping nos divertindo sem viajar

O quarto era muito bom, mas o poste de stripper parecia inseguro. Estava rachado na base, a porta de correr para o banheiro estava danificada e deu muito trabalho para fechar, nenhuma instrução foi deixada para a banheira de hidromassagem. Pelo valor que você paga para ficar lá, acho que eles fariam alguma manutenção regular. Também tem uma cama king size e havia apenas uma garrafa de xampu e condicionador. Mas, novamente, um quarto muito bonito. O exterior do hotel também era muito desagradável.

Visitamos um amigo que tinha uma festa de aniversário temática para as crianças. Eles adoraram! A sala temática espacial tinha beliches e era um ótimo lugar para se organizar para a piscina

Bom retiro como um deleite. Não é uma estadia constante. Um pequeno custo extra, mas para uma ótima experiência.

Incrível para as crianças. Precisando desesperadamente de um Reno como o resto do shopping

Muito caro. Se Hospedaram no quarto de tema africano. Custava quase US $ 500 por noite e era apenas uma grande sala com jacuzzi e algumas paredes pintadas com cenas da África. Por US $ 500, eu teria esperado um pouco mais ... Os banheiros eram pequenos ... Você quase teve que quebrar o pulso para abrir a porta (um problema que outros hóspedes disseram que deveriam). O hotel Fantasy Land está ficando muito desatualizado e eles precisam reformar completamente todos os quartos e baixar os preços se quiserem meu negócio novamente

Ótimo serviço, pessoal que te trata como família, e vai te aturar quando o seu pau completamente sondado

O quarto era limpo, o serviço era excepcional e a localização dentro do shopping é incrível!

Lindos quartos, o quarto do pirata era incrível. A sala espacial é uma das nossas favoritas ainda. Obrigado, mundo da fantasia. Obrigado.

Hospedado aqui para 2 noites no árabe temático quarto. É muito limpo e os atendentes foram muito educados. Adoro o jacuzzi dentro do quarto.

Quarto caro para o que você realmente recebe. Alguns quartos temáticos seriam divertidos e nostálgicos para as crianças, mas para os adultos, nem se incomodem. A banheira de hidromassagem jacuzzi é uma piada, quer você a use ou não, ela passará por um ciclo de secagem (durante o qual você não consegue dormir) entre as 12h e a 1h. Mesmo que você tenha notificado a recepção, eles não fazem nada a respeito de convidados barulhentos no mesmo andar e crianças (também conhecidas como hooligans adolescentes) de correrem pelos corredores causando problemas. Pode ser um ótimo lugar para localização, uma vez que todas as comodidades do shopping abrem, mas essa viagem foi um desperdício de dinheiro.

Ótimo lugar para ficar ao fazer compras no shopping

Um pouco caro, mas no geral uma ótima experiência. O café da manhã estava incrível e a seleção de filmes para alugar é ótima, ainda há filmes disponíveis nos cinemas

Muito decepcionado .. Precisa de slot de atualização ... Preso nos anos 80 .. $ 470+ para o quarto árabe era caro .. Além de uma cama fantástica e banheira de hidromassagem, era como qualquer outro quarto do hotel. O serviço de quarto era uma piada absoluta !! Pratos horríveis de frutas e queijo servidos com pratos e cúpulas de plástico estilo cafeteria ...

Estava hospedado aqui enquanto participava de reuniões de negócios, e achei a equipe muito simpática e prestativa. A taxa que paguei foi acertada em minha reunião, então provavelmente foi melhor do que a média, mas certamente no meu caso o valor pelo dinheiro

A comida era excelente, os servidores tentaram acompanhar, mas estamos claramente sem pessoal.

Quartos muito limpos e tranquilos. Equipe amigável e é incrível ter o shopping e atrações tão acessíveis.

Eu pessoalmente acho o shopping esmagador. Mas eu gosto da praça de alimentação fase 1, muitas opções incríveis. Não sou fã de alguns dos animais que atuam lá, não consigo imaginar como deve ser difícil e estressante morar no shopping devido ao barulho, etc. Não é um ótimo ambiente para esses tipos de criaturas.

Nós (6 adultos) ficamos na suíte Alberta por 3 noites esta semana, em julho de 2019. Reservamos o quarto após uma estadia de 3 noites em julho passado. Tivemos uma espera de 2 horas porque o quarto não estava pronto quando fizemos o check-in. Duas vezes as chaves do quarto que nos foram dadas não funcionaram e a equipe de manutenção teve que finalmente nos deixar entrar.
A sala foi renovada para o tema Canadá 150 (que foi em 2017). A aparência rústica da cabana era de madeira plástica barata. O quarto estava mobiliado apenas pela metade. Não havia cômoda e com apenas um porta-malas tínhamos que colocar as malas no chão! Os banheiros não possuíam toalheiro, cabide de roupão ou ventilador.
No ano passado tivemos um sofá-cama (com colchão normal), este ano foram disponibilizados dois sofás-camas, um com colchão e outro com almofada lounge. Olá .... quem quer dormir em uma almofada de poltrona ?? Os edredons não tinham edredons.
No ano passado, a sala tinha uma unidade de canto de três prateleiras e duas mesas ocasionais para colocar nossos pertences. Não houve nada este ano, apenas muito espaço desperdiçado!
Em junho, confirmei nossa reserva para seis adultos. O quarto foi fornecido com toalhas, canecas de café, copos, etc, para duas pessoas.
O check-out foi muito lento com muitos clientes insatisfeitos, pois apenas dois funcionários estavam no balcão.
No geral, esta estadia foi uma grande decepção no que diz respeito ao quarto, no entanto, a equipe foi ótima.

O hotel da terra da fantasia tinha ótimas comodidades. Eles forneceram uma experiência de dormir limpa, única e confortável. Nós também ficamos muito impressionados com o fato de que foram fornecidos passes gratuitos para o parque aquático ou parque temático. Estar no shopping foi uma experiência maravilhosa, nos permitindo fazer compras e curtir a vida noturna com segurança.

Eu paguei $ 1.100 por apenas 2 noites, pois era reserva de último momento apenas porque se fosse meu filho que queria ficar aqui. Em primeiro lugar, estávamos no quarto Executivo e não havia internet nos dois dias. Quando eu chamei a recepção como eu precisava fazer algum trabalho, ela disse que temos internet sã como shopping então basicamente é internet grátis de qualquer maneira e muitos ppl compartilham então eles não podem fazer nada. Portanto, se você cobrar $ 1.100 / 2 noites por um quarto, deverá ter sua própria Internet. Mall internet é uma internet pública gratuita, então não conta, pois você está oferecendo internet gratuita.
Em segundo lugar, o controle remoto da TV era o pior. Não estava funcionando bem. Precisávamos pressionar 5 vezes para cada mudança de canal ou volume. Depois disso, ele foi alterado automaticamente para o canal padrão. Eu falei para o atendimento, a senhora disse que vai mandar alguém trocar o controle remoto. Ninguém apareceu até o check-out.
O elevador pela manhã demorou 20 minutos para esperar, enquanto sua equipe usava carrinhos grandes em períodos de maior movimento. Um membro da equipe dentro do elevador disse ao meu filho que você pode usar escadas. Fiquei muito brava porque temos toda a bagagem (2 malas e poucas sacolas de compras) e temos que usar as escadas do 8º andar com toda a bagagem, então por que eu pagaria 1.100 / 2 noites ????
Esta foi uma estadia muito horrível e definitivamente não ficar novamente!

Ótimo hotel. Há anos, eles sabem o que estão fazendo e tratam todos os hóspedes como membros da realeza.

Tivemos um tempo maravilhoso com a família! Muito para ver e fazer.

Os funcionários são fantásticos e os quartos são muito limpos.