West Edmonton Mall & Fantasyland Hotel Análise

Muito confortáveis ​​e o quarto é simplesmente fantástico. Um pouco caro embora! Muitas crianças, então um pouco barulhento.

Passado a noite no Roman Room. Foi uma ótima experiência. Meu namorado e eu apreciamos a nossa noite no hotel, o quarto era bem decorado (ligeiramente datado, mas não em condições ruins.) A banheira jacuzzi era absolutamente fantástico. A única desvantagem do nosso quarto era a tv montada na parede em que não podíamos acessar a porta HDMI porque a TV estava fixada em uma posição com uma moldura ao redor dela. Esse é um problema leve, então não é grande coisa. O café da manhã de cortesia em L2 foi a única parte insatisfatória da viagem. A comida era sem graça, os servidores foram bons, mas lentos para nos sentar e fornecer assistência quando pedimos qualquer coisa. É melhor você tomar café em outro lugar.

Tema polinésio do quarto: cabelo não muito limpo, encontrado nos lençóis e entupido nos jatos do jacuzzi. Iluminação, está tão escuro que não sei por que há mais extintores de incêndio do que luzes. A TV, por algum motivo, está colocada em uma posição tão estranha que os grandes postes que saem da cama do guerreiro bloqueiam a TV. Não tenho certeza de quem foi a ideia de colocar isso lá. Precisa de atualização vá com um tema diferente !!

A localização em si era ótima. Eu fiquei em um quarto polinésio (não o moderno). Quarto 919. Este quarto era muito antiquado, tinha pequenos orifícios nas paredes em locais diferentes e muitas das buchas não funcionavam. Tive que desligar o despertador para carregar meu telefone. O chuveiro estava muito sujo e havia até uma mancha amarela em um dos travesseiros. As cadeiras também estavam empoeiradas. Tenho fotos para provar todas as minhas preocupações. Este hotel oferece absolutamente NENHUMA comodidade (como academia, piscina, banheira de hidromassagem, etc.) Por US $ 245 por noite para uma estadia de terça e quarta-feira, posso dizer que não voltarei a este hotel. A equipe foi bom.

É o pior hotel em que já me hospedei? Talvez sim. Equipe muito rude e pior serviço ao cliente. Não sei por que foi altamente avaliado como três estrelas. Não vale nem uma única estrela. Nem um pouco aconselhável!

Quarto desatualizado, o ventilador do banheiro não estava funcionando. A cortina estava parcialmente separada. A senhora da recepção me disse que o sistema deles estava desativado, então ela não conseguiu vender os passes do Galaxyland. Dois segundos depois, minha esposa era a próxima da fila e comprou do outro cara. Se você não quiser trabalhar, há muitas pessoas procurando emprego. A única vantagem deste hotel é sua localização conveniente.

O hotel deliberadamente faz com que você não possa alterar a entrada / fonte em suas TVs de lixo, nunca foi a qualquer hotel que fez algo assim. Ridículo

Este deve ser o melhor hotel do Canadá, o lobby é muito limpo e a equipe e o gerente foram muito simpáticos. Eu estava hospedado no 12º andar, o tema hollywood e era muito legal e os quartos são ainda melhores e ótimas opções de panfleto de pizza para entrega tarde da noite e o restaurante do segundo andar era ótimo para o almoço ótimo hotel em geral

O lugar era ótimo. Foi justamente a qualidade do colchão da sala que fez com que essa comida perdesse uma estrela. Você pode sentir esses fios cutucando você quando diz para baixo. Mas, no geral, foi uma grande experiência, não a melhor, mas ainda assim muito boa.

Viemos dois anos consecutivos para um fim de semana de compras. O primeiro ano foi excelente, mas o segundo envolveu uma festa de despedida de solteira extremamente barulhenta e rude do outro lado do corredor. Depois que pedi educadamente para que calassem a boca, bateram várias vezes na nossa porta até a segurança chegar.
O atendimento aos hóspedes foi ótimo, mudando-nos para um novo quarto e, provavelmente, removendo os infratores das instalações.
Direi apenas que você tem direito a uma boa noite de sono e não precisa aturar convidados barulhentos ou rudes. Ligue para a recepção e eles resolverão o problema.

Hotel muito bom. Ótimo estar bem no shopping. Como o serviço de manobrista!

Os funcionários do hotel nos deram informações erradas sobre a reserva, então tínhamos dois quartos em duas noites. Apenas uma vaga de estacionamento para deficientes físicos para Fantasyland Hotel. Mesmo?

O quarto era bom, em seguida, algumas áreas sujas. Outros, então, alguns soluços em nossa estadia foi (alarme tocando) definitivamente bom não ter que viajar depois de passar o dia no shopping.

Experiência incrível. Equipe FANTÁSTICA !! Definitivamente voltarei

Recepcionista foi extremamente útil e gentil em me ajudar a descobrir onde tudo estava. A área em que eu estava era constantemente limpa pela equipe e o banheiro para um local tão grande era excepcional.

O Fantasyland Hotel foi um hotel excelente devido à localização (West Edmonton Mall), bem como a lateral do quarto, as camas confortáveis ​​e os pisos temáticos também foram um toque engraçado. Gostei bastante da minha estadia!

Vim aqui nas férias de primavera, absolutamente amei a estadia. O quarto foi decorado de forma tão extravagante quanto você esperaria. A cama era muito confortável e o quarto tinha temperatura ajustável, o que era perfeito, pois prefiro um quarto mais frio. O café da manhã incluído foi uma boa adição também. A única coisa que impede que esta seja uma avaliação 5 estrelas é que algumas áreas do hotel parecem precisar de alguns retoques, pois estão começando a mostrar sua idade.

Tivemos uma experiência horrível com a nossa estadia neste hotel. Nós reservamos quartos adjacentes, pois temos 6 crianças. Quando chegamos, eles disseram que outro hóspede havia prolongado sua estadia em um desses quartos e não queria se mudar, então agora poderíamos ter 2 quartos 3 portas um do outro. Chelsey na recepção parecia bastante confuso por que haveria um problema com isso como "você tem 2 adultos, então funciona." Como isso seria aceitável para qualquer família ??? No final, nós apenas pegamos um quarto que dormia 6 (somos uma família de 8). Chelsey e Robert na recepção careciam seriamente no departamento de atendimento ao cliente. Curiosamente conheci uma senhora que pegou um ônibus com seus filhos e netos para ficar na terra da fantasia, ela tinha um grupo de mais de 20 pessoas. Ela disse que eles bagunçaram completamente os quartos contíguos também. Os funcionários do hotel insistem que os quartos adjacentes são "um pedido" não garantido. Como é que em 2018 quartos adjacentes reservados com meses de antecedência não podem ser honrados ?? RIDÍCULO

Bom negócio quando há uma promoção, caso contrário, é superfaturada em minha opinião. Alguns dos móveis estão gastos e velhos. Meu quarto tinha uma cadeira que era instável. Se não fosse pelas cadeiras gastas eu teria dado 4 estrelas.

Era para ser ótimo, mas em horários horríveis o hóspede ao lado do nosso quarto tinha uma disputa doméstica. Gritos, palavrões e muito se gritar nos acordou e continuou por 1 hora que nade me chamou o lobby para fazer uma reclamação sobre isso.

O quarto era muito limpo, a equipe muito simpática e prestativa

O serviço foi bom, mas os preços parecem um pouco ultrajantes para o que você recebe. A maioria dos quartos temáticos são pequenos e desatualizados. A sala temática do espaço é muito legal! Eles também cobram US $ 25 para o aluguel de um filme no quarto, que é o mais alto que já encontrei. Mas no geral gostei da minha estadia.

Para um hotel com classificação de 4,5, ficamos muito desapontados com o barulho que se ouvia tanto nos quartos quanto nos corredores. Poderia usar um pouco de isolamento acústico. O quarto temático era bom, mas carece de iluminação decente, não um gancho de roupão de banho para ser encontrado no banheiro. São as pequenas coisas que tornam um hotel excepcional. O estacionamento com manobrista que nos disseram que levaria 15 minutos, levou 40 minutos. Nós apreciamos a nossa estadia, mas o hotel poderia usar alguma atualização.

Nenhuma cafeteira nos quartos ... isso é o meu único problema. Fora isso, lindo e ótimo serviço

Quartos arrumados .. camas confortáveis, banheiras de hidromassagem são uma boa característica quando se hospedar nas suites. O aroma de sabonete / gel de banho de cortesia pode ser melhorado. Os chuveiros são pequenos, não se destinam a indivíduos grandes ou altos. Teve alguns problemas com os quartos, mas foi rapidamente resolvido pela manutenção. Sem dúvida vamos voltar.

Ótima equipe muito boa muito limpa em torno de um dos melhores hotéis em que já me hospedei, definitivamente recomendo a todos e com certeza voltaria a qualquer momento

Sempre tenha um ótimo tempo aqui. Se Hospedaram no novo espaço de luxo temático, as crianças tiveram uma explosão que amei o espaço com cama de casal tamanho pod beliches !!! O serviço de quarto foi ótimo, o pacote inclui um prato de festa ambas as noites no L2 que foi ótimo. Bom negócio desde que decidimos fazer uma estadia de domingo e segunda-feira à noite. Todos muito agradáveis, quartos muito limpos.

Muito caro para o que você ganha. Sem extras, nem mesmo xícaras ou copos no quarto. Temos que comprar nosso próprio serviço de quarto. Se eles estão oferecendo 40% das comodidades, o preço deve cair. Eles vão tentar culpar o cobiçoso. Mas eles ainda querem o preço total do quarto

O quarto era ótimo, as crianças gostaram dos passes para o Parque Aquático. Adore o fato de poder ir do seu quarto às compras e entretenimento, tudo em um só edifício. Eu amo ficar no hotel da terra da fantasia

Adorável hotel no centro do maior shopping do Canadá. Minha namorada e eu ficamos em um quarto temático romano

O hotel fica dentro do West Edmonton Mall, que é muito conveniente. Reservamos um quarto temático polinésio que era um tema interessante. O quarto era limpo e o espaço era grande.

Ótimos quartos e funcionários. A construção acordou

A localização é ótima para famílias. Nunca tenha que pisar fora e pode beber sem se preocupar em dirigir! Alguns dos quartos temáticos são cafonas, mas eles estão reformando os quartos, o que é um passo na direção certa. O serviço é incrível os mensageiros fazem um trabalho fantástico todos os dias durante todo o dia!

extremamente confortável, e é simplesmente incrível

Realmente gostei da nossa estadia. muito simpática equipe também

Foi uma viagem muito boa, os funcionários foram simpáticos e prestativos. A água gratuita no lobby é excelente. A única coisa que poderia ter sido melhor foi a experiência de checkout. Houve uma longa espera para devolver as chaves do quarto, seguida por uma espera ainda mais longa para o reembolso do depósito. Se isso fosse corrigido, as coisas teriam fluído muito melhor.

Fui para uma conferência. Muito bem organizado e o almoço foi maravilhoso!

Em duas ocasiões, visitei minha esposa durante o dia, enquanto ela estava aqui para treinamento de trabalho. Os dois quartos eram confortáveis ​​e limpos. Mas a vista no quarto andar era direto para uma parede de concreto. Mas a vantagem foi a banheira jacuzzi. Fora isso, nada estúpido como exemplar. Mas eu ficaria aqui novamente dada uma escolha.

Beautuful, limpo e os funcionários foram excelentes!

Estadia encantadora em quarto temático premium. Baixa necessidade de limpeza e reparo nas áreas. Equipe maravilhosa.

Ótimo serviço. Ajuda do carregador para mover as caixas para minha área de trabalho

Estou atualizando meu comentário anterior, pois o gerente do hotel, no momento do check-out, tornou a situação um pouco melhor.

Água com limão e laranja no portão da entrada principal

Minha família pagou por 2 dias e eles disseram que tinham que desocupar, havia quarto às 12h e não teria nenhum outro quarto para ir até as 16h, quando fomos buscar toalhas para nadar o homem na recepção tinha nada além de atitude, ainda por cima, eles mudaram as malas da minha família para o outro quarto, mas faltavam coisas, um item que eu realmente queria de volta era minha caneca de café quando fui buscá-la, eles levaram 20 minutos para conseguir chelsey do lixo e, em seguida, eles me entregaram todo o saco de lixo para levar para casa, obrigado, gerente da recepção Chesley

Embora a sala não tivesse luz suficiente, mas ainda fosse agradável

Seu filho pode dirigir um mini navio para se divertir

Onde começar? O quarto estava quente (16h), então ajustamos a temperatura como ele disse. Depois de uma hora ainda muito quente, então ligamos para a recepção 3 vezes. Às 22 horas, alguém apareceu para olhar, quando estávamos tentando relaxar durante a noite. Eles então nos ofereceram um crédito no serviço de quarto ou fora do quarto.
Quando fomos fazer o check-out, houve uma grande disputa sobre o preço do quarto ser retirado, aparentemente nós deveríamos solicitar o serviço de quarto (embora tenhamos uma prova em texto de que tínhamos uma opção).
O quarto fedia a mofo, então nossas roupas também. Solicitado check-out tardio e tinha 2 pessoas batendo para ver se tínhamos ido embora.
0/5 estrelas.

Tinha um quarto queen superior, sem tema, mas muito espaço e razoavelmente tranquilo. Bom tempo.

Os quartos atualizados foram uma grande surpresa! Este hotel torna-o tão prático para fazer compras, jantar e entreter-se sem se preocupar com a condução e passeios ao ar livre. Os funcionários são profissionais. Aproveite sempre a nossa estadia!

Quartos caros, estacionamento horrível, e parece que este hotel está tentando ser chique, mas falhando. O quarto temático que recebi era pequeno para o preço e estava muito sujo. Se você vai ficar aqui, vá para os quartos normais, que não estão sempre esgotados.

Fiquei aqui para uma viagem de desejo e tivemos um grande momento!

Ótimo lugar para ser uma cidade pequena, eles têm tudo para fazer compras, comida, parques aquáticos, teatros, montanhas-russas e um hotel onde estou hospedado em n roomie.

O local é muito elegante e apresentável. Eu adoro todos os temas divertidos que este hotel tem para cada andar, além do fato de estar conectado ao maior shopping da América do Norte, caso você precise fazer compras ou levar as crianças para se divertir.

Os quartos eram muito limpos e bem conservados com serviço ao cliente a ponto de ser útil e informativo.

Adorei a sala temática que nossa equipe conseguiu para a festa. Localização muito conveniente, nunca precise sair do shopping

Essa má gestão !!!!!
Minha família recentemente se hospedou no fantasyland de 24 a 26 de novembro e, infelizmente, poucos minutos depois de fazer o check-in, havia um spray de pimenta / urso ATTACK. Sim, o hotel finalmente vasculhou meu quarto, mas o fato de que minha esposa teve que levar meu filho mais novo de volta para Calgary para dar-lhe os devidos cuidados devido à sua reação ao spray de pimenta realmente obviamente destruiu nosso fim de semana. Eu então tive que pegar uma carona de volta para Calgary com outros membros da família, o que não foi a situação mais engraçada. Em seguida, fui convidado a preencher uma pesquisa dias depois, em minha visita do genérico gm. Preenchi a pesquisa e disse ao gm que não estava satisfeito com a minha estadia em geral. Tudo que eu queria era um pouco de consideração sobre como meu pequeno 6 ano estava indo. Só um pouco de compaixão. Sinceramente, adoro hotel de fantasia, mas esse gerente precisa aprender a decência humana básica ou será demitido. Meu filho ainda está se recuperando deste incidente, não do spray de pimenta, mas que ele teve que perder, pois foi considerado um ótimo fim de semana.

Nós ficamos porque os cartões-presente com desconto estavam disponíveis durante o feriado, o que tornou os quartos temáticos muito mais acessíveis do que o normal. O quarto temático romano foi divertido e a banheira de hidromassagem foi maravilhoso! A comida no L2 Lounge foi um pouco decepcionante no que diz respeito à qualidade. Os elevadores do hotel estavam cronicamente lotados. No geral, uma estadia divertida o suficiente, mas não seria considerada "luxo".

Eu participei de uma festa de feriado no Fantasyland Hotel. A comida era fornecida pelo hotel e estava deliciosa.

Eu não estava nada impressionado com este hotel. Arrumação configura 4 horas mais cedo, bloqueando a maior parte do corredor inteiro e nem mesmo serviço nosso quarto! Sem opção de café da manhã, estacionamento é de US $ 18 por dia, o sofá fica de frente para a jacuzzi, a TV estava pendurada na parede CROOKED e o quarto familiar quebrou minha mandíbula de 2 anos de idade!

Um lugar divertido para ficar com quartos temáticos. Poderia ter sido mais limpo. Também é muito caro

Então eu e minha família alugamos o quarto espacial do hotel fantasy land e dormimos nas camas cápsula e eu e meu irmão (os dois que dormiam nelas) pegamos piolhos imediatamente

Muito bom e luxuoso, especialmente com os quartos temáticos

Um lugar muito original ficou lá em 2005. Muito caro.

Lugar enorme, poderia abrigar os sem-teto, mas bonito e os funcionários eram simpáticos e profissionais

Jad o melhor terno temático e omg adorei, quero voltar logo tão ruim

É obrigatório para maximizar a estadia e a experiência de viver num centro comercial ... Durante a nossa visita estivemos na Polinésia ou quase! Os quartos são espaçosos, confortáveis ​​e decorados com perfeição. O hotel é bem insonorizado porque nos sentimos como se estivéssemos sozinhos no nosso andar e não podíamos ouvir nenhum ruído. Os funcionários são rápidos e muito eficientes.

Meu namorado e eu ficamos neste hotel várias vezes nos últimos dois anos. Decidimos ficar aqui no Natal deste ano e estou muito decepcionada. Não foi possível assistir a nenhum filme em nosso quarto porque seus serviços de TV estão quebrados. Eles continuavam enviando funcionários de manutenção repetidamente apenas para que nos dissessem que não sabiam como consertar. Três dias sem filmes. Eles nos ofereceram ingressos de cinema grátis! Mesmo? O objetivo de reservarmos este quarto é ter um bom e romântico Natal juntos assistindo a filmes no quarto. Não tenho certeza se vamos voltar novamente com este tipo de serviço.

Os quartos eram muito agradáveis ​​e a localização dentro do shopping tornava fácil andar e fazer compras

Fui a um hotel da terra da fantasia para uma conferência e fiquei absolutamente pasmo com a qualidade da comida e também com as opções de comida vegana. Eles têm um chef incrível. Se você alguma vez escolher este hotel, experimente a comida deles .. é o melhor em Edmonton. Falei com a Alla, uma senhora ucraniana muito simpática que administrava tudo tão bem que não tínhamos problemas com nada.

Christopher At Earls foi muito legal, gentil e deu o seu melhor, o que foi realmente incrível!

A facilidade de acesso ao West Ed era a maior vantagem.

Nossa experiência na festa de Natal dentro do salão de baile do hotel foi perfeita. A comida estava deliciosa, os garçons foram profissionais e generosos. Era absolutamente 5 estrelas!

A queda para a noite foram os banheiros dentro do banheiro feminino. Muitos deles não funcionam bem o suficiente quando as pessoas dão descarga. Conforme as pessoas passam, elas veem e sentem o cheiro de vasos sanitários sujos. Foi extremamente desagradável. Existem pelo menos 10 baias e cerca de 7 não estavam funcionando corretamente. É seguro dizer que este banheiro pode precisar de uma atualização.

Fabuloso. Os quartos são agradáveis, os funcionários são incríveis. O estacionamento precisa de melhorias, a porta da frente não permite muita descarga, pois na verdade só há espaço para deixar as pessoas. Mas as amenidades valem a pena. Ficar por mais alguns dias, mas até agora 5 estrelas ++++! Como a água de infusão no lobby também!

Ter uma reunião com todos os funcionários da nossa organização de todo o país. O serviço tem sido ótimo até agora. Os hóspedes de fora da cidade estão desfrutando de seus quartos de hotel. Alguns têm quartos temáticos, outros não. É uma ótima maneira de quebrar o gelo e conversar.

A área da sala de reuniões é tão bonita e parece bem cuidada. A equipe tem sido muito amigável e respeitosa conosco.

Este é o meu segundo encontro aqui e até agora parece estar sempre bom.