4 anos atrás
Eu comprei meu 2009 Volkswagen Beetle de Springfie...
Eu comprei meu 2009 Volkswagen Beetle de Springfield Volkswagen. A experiência de compra foi fantástica. Na época, eles me deram uma taxa de empréstimo para o carro melhor do que minha cooperativa de crédito poderia me dar. Eles me deram um grande valor pelo meu veículo de troca. E um ótimo preço no meu novo Fusca. Continuei a trazer meu carro para manutenção nos últimos 10 anos. Na maior parte do tempo, tive uma boa experiência com todas as minhas visitas de serviço desde o momento em que comprei meu carro em 2009. Infelizmente, no último ano, não tive nada além de problemas com o serviço que recebi em meu carro da Sheehy Volkswagen. Parece que quase todas as vezes que levava meu Fusca para consertar, depois de pegá-lo e chegar em casa, encontrava outro problema com meu carro. Para uma visita de rotina para uma inspeção no meu veículo e uma troca de óleo, eles danificam os balancins do meu fusca. Eles não queriam admitir que causaram os danos, mas sabiam que eles causaram os danos quando pegaram o carro e o consertaram. É claro que, quando peguei o carro no conserto, a pintura não estava correta, então tivemos que devolvê-lo. E na época eles me disseram que eu tinha uma luz de freio apagada, então eles consertaram a luz de freio de graça. Então, depois de pegar meu carro, percebi que a outra luz de fundo estava coletando água dentro da luz. O que não estava acontecendo antes deles substituir a luz queimada do outro lado. Eu o trouxe de volta, eles pediram uma nova luminária e colocaram Dizendo que era um conserto de boa vontade. É claro que quando eu pego o carro depois que eles instalaram a luz, a borracha que circunda a luz não estava circundando a luz corretamente. Quando chamei a atenção dos gerentes de serviço, ele tinha 1 milhão de desculpas para explicar por que a luz ia dessa forma e a borracha que circundava totalmente a luz. Ele também me informou que eles não iriam garantir esse conserto, pois era um conserto de boa vontade. Devo dizer que me parece estranho que eles não suportem sua mão de obra, quer seja boa vontade, quer eu tenha pago por ela. Tenho trazido meu carro para manutenção nos últimos 10 anos, só tive meu carro para aquele concessionário Volkswagen. Obviamente, minha conta sempre foi mais alta indo a um revendedor, mesmo depois de minha garantia ter expirado, para fazer os reparos, do que ir a um mecânico regular. Mas eu sentia que podia confiar na Volkswagen para fazer os reparos de maneira adequada e honesta. Bem, até o ano passado eu diria que isso era verdade. Mas este último ano deixou um gosto muito ruim na minha boca em relação ao atendimento e reparos que recebi no meu veículo. Tudo o que consegui foram desculpas, não importa o que eu dissesse ao meu consultor de serviços, Ray. Muito frustrante dizer. Acho que vou encontrar um novo lugar para levar meu veículo, pois cheguei ao ponto em que realmente não posso confiar que eles vão trabalhar no meu carro sem danificá-lo ou causar outro problema assim que eu retirar meu carro deles. Verifique se o seu carro está lá para reparos e certifique-se de que há arranhões, amassados, peças quebradas que você encontrará assim que chegar em casa.
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