Vivid Seats Análise

Eles cancelaram meu pedido e comeram o desconto que ganhei pelos ingressos e não me deixaram aplicá-lo a um pedido futuro no mesmo dia do cancelamento. Você precisa ter um distúrbio cerebral para usar este fornecedor.

Fiquei preocupado porque meus ingressos não haviam chegado. Liguei para o Atendimento ao Cliente e recebi meus ingressos em minutos. Serviço excelente. Altamente recomendado.

Minha chamada foi tratada por Mike. Mike, você é o melhor! Mike me ajudou a comprar ingressos e explicou por que o sistema não estava funcionando corretamente do meu lado, mas ele fez o possível para que isso acontecesse, eu comprei os ingressos!

Resposta rápida e fácil, muito simpática e compreensiva. Usei o Vivid muitas vezes, um show foi cancelado devido a uma tempestade elétrica, fui reembolsado integralmente. Recentemente comprei ingressos para dois atos, um não apareceu e fui rapidamente reembolsado em uma porcentagem do preço do ingresso! "ALTURA DE COMEÇAR"

Eu não recomendo a ninguém usar esta empresa. O evento para o qual comprei os ingressos foi cancelado. Nunca fui notificado por escrito. Então descobri mais tarde que o dinheiro não poderia ser devolvido. Tento entrar em contato com o departamento de atendimento ao cliente que não existe e não recebo ajuda de quem posso contatar. A Vivid Seats é uma empresa que rouba o dinheiro de compradores e vendedores e depois tem a audácia de tratar mal seus clientes.

Morgan foi extremamente eficiente, profissional e prestativo em me ajudar a obter os melhores ingressos com o melhor valor. Obrigado !
Ann Collard

Os agentes de atendimento ao cliente precisam de mais treinamento. Não gosto de desligar toda vez que eles sentem que a ligação foi encerrada. Meu problema ainda não foi resolvido após 6 meses. Eles afirmam que são representantes seniores de atendimento ao cliente, mas não têm respostas / capacidade para fazer nada. Eu nunca vou comprar lugares através deste vendedor.

Eric foi fantástico! Isso foi para o show do U2 na mesma noite, e ele me deu ótimos lugares! Os assentos vívidos são os melhores!

Já usei este serviço absolutamente terrível duas vezes. Ambas as vezes foram uma dor de cabeça completa. Eu comprei milhares de ingressos ao longo do tempo de locais de música aleatórios e outros shows. Assentos vívidos são a única vez que tive alguma dificuldade, em qualquer nível. Para piorar, é impossível falar com um ser humano real sobre seus problemas. Em vez disso, você leva literalmente uma hora passando pelo Teleprompter para não receber ajuda alguma. Desisti de falar com alguém e, quando estava à frente, conversei com duas pessoas diferentes que trabalham para lugares vívidos via chat. Ambos os funcionários encerraram o bate-papo antes de resolvermos o problema em questão. Não posso acreditar que todos vocês estão no negócio e não tenho certeza como. O processo de compra de ingressos mais complicado de todos os tempos e profissionalismo ZERO. Eu tenho essa pobre empresa uma segunda chance e foi uma experiência ainda pior da segunda vez. Eu nunca vou voltar!

Monique Micheaux, foi muito útil na compra de meus ingressos. Fiquei surpreso por conseguir um preço melhor em meus ingressos passando pelo Vivid Seats do que pelo A.S.U. Obrigado, Vivid Seats

Como acontece com muitos outros, perdemos mais de $ 400 por um evento cancelado que o Vividseats não reembolsará. COMO ISSO NÃO É CRIMINAL? Por favor, não proteja esses vigaristas.

Asha McAllister se interessou pessoalmente por minha situação. Meu cartão de débito do banco estava rejeitando minha compra. Ela permaneceu na linha enquanto eu ligava para o meu banco. O sistema bancário estava fora do ar. Asha me deu seu ramal direto para que eu pudesse ligar de volta quando a situação do banco fosse corrigida. Liguei de volta e ela terminou a transação. Ela era gentil, interessada e profissional. Bom trabalho, Vivid!

Comprador pela primeira vez do bilhete da "Vivid Seats"
Eu os achei rápidos e corteses.
Eu tinha meus ingressos para o "Concerto da Madonna" no Madison Square Gardens em cinco minutos por e-mail.
Achei o agente de vendas Jonathan Wilson muito útil.

O Sr. Emeka Onochie foi um verdadeiro PROFISSIONAL - em todos os sentidos da palavra - quando reservei meu ingresso para o Jogo de Basquete das Dezesseis Regionais do Leste dos Homens da NCAA 2017 no Madison Square Garden.

Igual a seu conhecimento e simpatia era sua capacidade de me fazer entender cada processo para obter a passagem no local e preço desejados.

O Sr. Onochie também garantiu que minha passagem fosse enviada ao hotel em que eu estava hospedado em Nova York. Ele realmente me fez sentir confortável com cada etapa do processo de pedido / garantia de ingressos online.

Obrigado, Vivid Seats, por um funcionário de qualidade !!! E ... Vá, Texugos! On, Wisconsin!

Amei este site para conseguir ingressos. Muito profissional e cortês, além de muito fácil de lidar. Eu recomendo comprar ingressos deles. Minha pessoa de contato foi incrível, obrigado Terrence.

Acabei de falar com Nick e ele foi tão prestativo e super legal. Estávamos procurando ingressos que estivessem perto dos ingressos da temporada, para que pudéssemos trazer amigos extras para um jogo especial. Ele gastou muito tempo tentando obter a escolha mais próxima. OBRIGADO NICK AND VIVID SEATS

Tyler foi útil e o serviço foi rápido! Obrigado Vivid Seats!

Ela foi tão prestativa, muito paciente comigo e respondeu a todas as minhas perguntas. Ela levou um tempo para comparar os jogos comigo e para trás e me contou como eram os assentos de suas próprias experiências pessoais. Ela foi super legal com tudo o que ela fez por mim e explicou tudo para que eu soubesse quando iria conseguir os ingressos e tudo mais. Eu não posso agradecê-la o suficiente! Ela até me ligou de volta depois que precisei de um tempo para pensar sobre quais ingressos eu queria comprar. Eu estarei 100% usando ela novamente. : D

Esta foi de longe a melhor experiência de compra de bilhetes que já tive. Ashley Collettti fez um excelente trabalho ao encontrar os melhores lugares pelo preço que eu queria pagar. Ela foi extremamente fluente na transação. A comunicação de Ashley foi direta e apoiou minhas necessidades. Adoro fazer negócios com empresas que têm funcionários que gostam de seu trabalho. Muito bem Ashley !!!

Eu estava desesperado para conseguir ingressos do Dodger x Cubs para o domingo. Eu precisava de 10 assentos para família e colegas de trabalho. Todo mundo me contatou para obter ingressos, é claro que eu disse não há problema. Estou com meu cara Alex ext. 2740, eu disse a ele o que eu precisava e os peguei para mim em segundos. Obrigado novamente Alex

Eu usei o Vivid em várias ocasiões e eles sempre superam os resultados!

Tentei comprar um bilhete na Vivid Seats, mas quando o fiz recebi uma mensagem de erro para tentar novamente mais tarde. Eu ainda fui cobrado $ 330 pelos ingressos, mas não recebi uma confirmação até depois de um tempo de espera de mais de 45 minutos e eles se recusaram a reembolsar o erro DELES. Nunca mais usarei e aconselharei amigos a evitar Vivid Seats.

Comprador, CUIDADO! Minha esposa e eu estamos visitando Seattle pela primeira vez desde que ela é fã do Seahawk e eu sou fã dos 49ers, ficamos maravilhados quando vimos os ingressos! Eu pensei que estava comprando 2 ingressos de admissão geral para o jogo da NFL (Seahawks vs. 49ers) Seção-GA1 Row- 4 Seat (s) -10 e 11 de Mike Ormsby não apenas ficamos chocados ao descobrir que compramos ingressos de estacionamento, mas descobrimos eles nem mesmo eram tíquetes de estacionamento válidos quando ligamos para nosso banco, descobrimos que o Sr. Ormsby achava que cobraria mais $ 20. como se ele não me fodesse o suficiente.

Devo dizer que sou um campista muito feliz com lugares vívidos! Fui apresentado a lugares vívidos por um amigo que investiga TUDO! Eu estava cético no início, mas até agora estou feliz com o site e o atendimento ao cliente via telefone é 5 estrelas e isso é raro hoje em dia ... Eu estava fazendo perguntas idiotas sobre tíquetes de e-mail e o agente de atendimento ao cliente foi POLIDO, paciente e profissional em me ajudar e até mesmo me dar algumas dicas extras sobre maneiras de conseguir meus ingressos de forma mais fácil e rápida ... Com certeza, sempre encontrarei assentos vívidos no futuro para minhas necessidades de ingressos.

Atendimento ao cliente terrível. Esperei uma hora pelo chat ao vivo, mas ninguém respondeu. Minha listagem expirou e foi uma trabalheira incrível renová-la. Depois de renovar, eles fecharam minha listagem novamente antes da data de expiração.

Completamente horrível ... Eu queria ver Rod Stewart no dia 6 porque estamos voando no dia 7 e o agente estava tagarelando muito e estava confuso e reservou para o dia 7 ... Liguei para o atendimento ao cliente e me disseram que irá investigar e entrar em contato comigo dentro de 3 a 5 dias úteis ... NÃO exceto capaz de todo

Natalie foi muito educada e profissional! Além disso, consegui um ótimo negócio com meus ingressos para o Luke Bryan !!! Obrigado Vivid Seats !!!

Iyanhna ​​fez um ótimo trabalho ao conseguir os melhores ingressos disponíveis nas datas que eu queria e dentro do meu orçamento. Com certeza vou usar Vivid Seats novamente!

Ótima experiência trabalhando com Brady D. meu agora ponto de contato pessoal para ingressos de shows. Obrigado pela ajuda. Mal posso esperar pelo show.

Me deu um reembolso de 100% quando os ingressos não foram entregues no endereço correto no prazo. Ótimo serviço!

Nick foi muito útil quando eu estava comprando ingressos para o meu evento. Respondeu todas as minhas perguntas e concluí meu pedido! Obrigado Nick

A Vividseats se recusa a reembolsar os ingressos dos shows dos Rolling Stones após o Covid-19! Leia The New York Times de 16 de abril de 2020, de Ben Sisario
Como leremos, a Vivid Seats está tentando vender seu negócio e eu fechar o negócio ou declarar falência antes de REEMBOLSAR e REEMBOLSAR os ingressos VERGONHA dos Rolling Stones por não ajudarem seus fãs.

Esta empresa protege criminosos que usam um cartão de crédito de forma fraudulenta para obter ingressos. Não use. Serviço de atendimento ao cliente terrível.

Ótimo serviço, obrigado Tyler. Muito amigável e útil. Usaria esta empresa novamente.

Brady, em x2570 .. Excelente atendimento ao cliente .. forneceu opções, fotos para preparar a localização e ajudar a encontrar algumas economias de custo. OBRIGADO Brady

Depois de uma situação muito estressante e irritante, Fabiola ajudou a reverter a situação e torná-la uma experiência positiva de atendimento ao cliente. Obrigado a Fabiola.

Usamos o Vivid várias vezes e nunca experimentamos o que aconteceu ontem à noite no show dos Stones ... adquirimos os ingressos no último minuto ... então chegamos ao portão para descobrir que os ingressos eram inválidos! Mas ... em poucos minutos recebemos atualizações e desfrutamos de um show incrível ... obrigado a todos os envolvidos @ Vivid!

Excelente atendimento ao cliente, ótimas tarifas, empresa com sede em Chicago

Serviço terrível. Não dê ouvidos à sua garantia de comprador de 100%

Quentin foi muito útil e ajudou a conseguir um ótimo preço

Eles são uma farsa - eles pegam seu dinheiro, não oferecem reembolsos e não fornecem nada que prejudique o atendimento ao cliente. Não confie neles, compre em outro lugar.

Meu show foi remarcado para uma data que eu não posso comparecer - ok, tudo bem, entendo que talvez eu não consiga um reembolso, mas eles nem mesmo me dão os ingressos para que eu possa revendê-los e conseguir algum dinheiro costas?

Como alguém dá a esta empresa algo acima de 1 estrela? Eu gostaria de poder dar 5 estrelas negativas. Nunca mais usarei essa empresa e certifique-se de contar a todos que conheço como essa empresa basicamente engana você. Para encurtar a história, comprei ingressos com meu amigo para um torneio de tênis, eles "garantem" os ingressos, mas é obviamente BS porque o evento mudou o dia de um evento ATP (que eu comprei) para um evento WTA. Expliquei isso a eles claramente, mas eles apenas me disseram para vender os ingressos online ... não consegui nem mesmo vender pela metade do custo, então perdi $ 400 em segundos. Parabéns, Vividseats, vocês são todos seres humanos miseráveis.

Eu atribuo 1 estrela porque este aplicativo não permitirá uma pontuação inferior! LEIA os comentários de outras pessoas que também têm histórias de terror. Claro, gostaria de ter tido tempo para lê-los. Tentei comprar os ingressos, escolhi os lugares que queria, revisei o preço e assinei minhas iniciais dizendo que concordei com o preço. A tela escureceu e quando reapareceu a cobrança estava acima de 600,00. Essa NÃO foi a quantia que rubriquei ou concordei em pagar. Tentei entrar em contato com os escritórios de lugares vívidos ... impossível falar com humanos. Mandei um e-mail etc. Tentei interromper o pagamento com o cartão de crédito que usei.Vivido assentos oferecidos para vender meus ingressos ... eles já têm meu dinheiro e o site diz que esses ingressos chegarão 24 horas antes do evento. Como você pode vender algo que não tem? Meu marido verificou 1 dos 2 endereços listados como escritórios para lugares vívidos. Um não existe. Apresentei uma queixa ao FBI e ao Attn. Geral. Cuidado, comprador. Este tem sido um pesadelo ... ah, e o evento é em outubro de 2019. Esse pesadelo começou em 1 de fevereiro de 2019.

Que tipo de empresa envia um email de confirmação de que você comprou ingressos e DEPOIS envia um email de que sua compra foi cancelada? Meus ingressos deveriam estar prontos se eu recebi o primeiro e-mail de confirmação. Por causa do Vivid Seats, posso perder a oportunidade de ver meu comediante FAVORITO que NUNCA sai em turnê, e mesmo quando o faz, NUNCA vai à minha área. O supervisor de atendimento ao cliente e o gerente de vendas da Vivid Seats FLAT OUT não quiseram ajudar. Eles causaram uma retenção de 7-10 dias em nosso dinheiro em nossa conta bancária por nada, já que NÃO temos ingressos no momento. E a solução proposta? Vire-se e compre os ingressos novamente, mas desta vez os únicos ingressos disponíveis são duas vezes mais caros! GTFO. Processamento de pmt incorreto, política e procedimento incorretos, BAD CUSTOMER SERVICE, BAD COMPANY. Cometemos um grande erro ao tentar comprar na Vivid Seats.

O serviço foi excelente e explicou detalhadamente a sede e as despesas. O associado foi muito cortês e prestativo.

Fiquei confuso ao fazer o pedido dos meus ingressos, quando liguei para o número 800, o jovem que me ajudou, o Nick foi muito prestativo em conseguir os ingressos para os jogos que eu estava interessado e consegui os mesmos lugares para os três jogos, Obrigado Nick por sua ajuda. Eu recomendaria Vivid Seats aos meus amigos.

Laura Mottl era minha agente do Vivid ... não consigo dizer coisas boas o suficiente: paciente, prestativa, sem pressão.

Obrigado Ashley Collette pelo excelente atendimento ao cliente!

Se eu pudesse colocar 0 estrelas, colocaria em uma batida de coração. Esta é a PIOR empresa ABSOLUTA SEMPRE. NÃO, EU REPEITO, NÃO COMPRE BILHETES DELES. Meu evento foi cancelado devido ao COVID-19 e recebi um e-mail informando que poderia receber 120% do crédito da loja OU um reembolso TOTAL em dinheiro. Ele também disse que, se eu quisesse receber meu reembolso integral em dinheiro, nenhuma outra ação seria necessária e que o receberei dentro de 2 a 4 semanas. Após 5 semanas sem receber meu reembolso, liguei para o atendimento ao cliente e disseram que tudo o que eles podiam me dizer é que meu reembolso estava sendo processado e que irei recebê-lo, eles simplesmente não podiam me dizer quando. Após 11 semanas sem receber meu reembolso, tentei novamente o atendimento ao cliente e uma voz automática me mandou em círculos de volta ao mesmo menu por 20 minutos, depois disso tentei o chat ao vivo que não me deixava acessar sem inserir um Valid ID, no entanto, não havia onde inserir um ID válido. Por último, recorri a um e-mail de atendimento ao cliente. O primeiro e-mail que recebi me dizia que meu evento ocorrera de forma que eles não pudessem me reembolsar, então respondi e disse que é uma questão de registro público que meu evento foi cancelado devido ao COVID-19; ao que eles responderam que eu não os havia contatado dentro dos 7 dias estipulados para receber meu reembolso e eles agora só poderiam me oferecer um reembolso de crédito da loja. Mandei por e-mail uma cópia do meu e-mail original informando que não preciso fazer nada para receber meu reembolso e que estou processando a empresa deles.

Serviço excelente tanto pelo agente quanto pela equipe de suporte.

Estou procurando o número de telefone de destino.

E endereço.

Visitei o site para comprar ingressos para o TSO em San Diego, mas estava tendo problemas para encontrar bons lugares. Liguei e pude falar com José, que foi extremamente útil - eu precisava de um grande número de ingressos e conseguir todos na mesma área foi um sério desafio. O José foi muito profissional e paciente e fez a diferença!
Com certeza, farei com que Jose at vividseats seja o primeiro número para quem ligo quando precisar de ingressos no futuro!

Eu normalmente não entro na Internet para comprar ingressos, mas quando tentei usar meu cartão-presente, ele não estava funcionando. Usei o livechat e recebi um telefonema de Rosie que me ajudou a encomendar os ingressos que eu precisava pelo preço que queria, embora tenha demorado um pouco para finalmente escolher. Ótimo atendimento ao cliente Mal posso esperar para conseguir os ingressos!

Usei esse serviço muitas vezes e, se alguma vez houve um problema, os representantes fizeram de tudo para ajudar.

O anjo da Vivid sites é verdadeiramente um anjo! Ocorreu um pequeno problema com um dos ingressos! Ela foi gentil, cortês e meticulosa !!!!! ... ela foi acima e além de si mesma e resolveu meu problema! Eu definitivamente usaria assentos vívidos novamente !! .. Dead and Company vai deixar minha filha de alegria! Dançando a noite toda !! Obrigado

Assentos vívidos são bons e úteis para auxiliar e direcionar você com uma ótima experiência de compra para alguém como eu que começou a comprar ingressos online. Eles também têm preços razoáveis, com muitos assentos para escolher.

Vivid Seats é incrível. Esta foi a primeira vez que usei. Liguei para a empresa para fazer algumas perguntas antes de fazer meu pedido e Brady Davis cuidou muito bem de mim. Ele não apenas me orientou nas minhas perguntas e explicou tudo para mim, ele fez questão de me ligar de volta quando eu tivesse o cartão-presente em mãos e ele cuidou de tudo para mim pelo telefone. Foi um processo muito tranquilo. Eu realmente apreciei seu profissionalismo e sua personalidade incrível. Eu definitivamente voltarei para lidar especificamente com ele. MUITO OBRIGADA, BRADY DAVIS ..... VOCÊ BALANÇA !!!!!!!!!!

Comprei ingressos 1 semana antes do meu evento e NUNCA fui contatado pelo meu vendedor. quando chamei assentos vívidos para me ajudar a falar com o vendedor, eles disseram que ainda são 20 horas antes do evento VAMOS DAR A ELES ALGUM TEMPO ... então, 8 horas antes do início do evento, fui contatado pelo vendedor para dizer, e que irei não recebo meus bilhetes avise 1 hora depois quando eu preciso deles e quando eu contatei assentos vívidos (com lá a chamada satisfação garantida) me disse que não era problema e desligou na minha cara.
também não ligue para eles, eu esperei 45 minutos para ouvir isso

Serviço de embuste, nunca mais utilizarei este serviço! Eu comprei ingressos do Cubs na vivid e telefonei para Rep me dizendo para fazer o download de diferentes aplicativos, os ingressos nunca foram baixados no meu telefone, e a vivid manteve minha compra e disse: Não poderia obter um reembolso

Na verdade, recentemente tive um problema com esta empresa e postei uma avaliação muito ruim, mas a empresa rapidamente entrou em contato comigo. Lucy foi uma grande ajuda para resolver completamente meu problema. Portanto, estou feliz em modificar este comentário!

Apenas uma palavra de advertência, porém - certifique-se de não gastar muito por um ingresso revendido aqui, no caso de o que essencialmente é o mesmo ingresso ainda estar disponível por um preço mais barato no próprio local (ou na agência de ingressos que vende seus ingressos).

O agente foi muito profissional e experiente, ajudando-me com meus problemas durante todo o processo de compra.

Acabei de ter a experiência mais profissional para encomendar ingressos de La shon Parks com assentos Vivid. Ela foi totalmente incrível e me encontrou a linha mais próxima para meus problemas de joelho. La shon é um grande trunfo para a equipe Vivid. Obrigado novamente e irei reservar com o La Shon novamente.

Recebi um excelente atendimento ao cliente do Morgan. Ele foi muito prestativo e educado. Eu definitivamente estarei ligando de volta para mais ingressos.

Ficamos muito satisfeitos com o atendimento que recebemos da Jordânia. Este foi o nosso primeiro encontro com Vivid Seats e ficamos um pouco apreensivos. Não sabíamos o que esperar. Os maneirismos do telefone de Jordan rapidamente acalmaram nossos medos. Sua capacidade de relacionar todos os assuntos à compra de ingressos foi muito apreciada. Em uma escala de 1 a 10, eu daria a ele 9.

P.S. Este jovem precisa de um aumento.

Empresa absolutamente fraudulenta. Eu vejo comentários que vão além dos problemas e possuem uma garantia de proteção ao comprador. Eu comprei os ingressos, recebi os ingressos errados e o conselho deles foi revender os ingressos no Google. Agora tenho dois conjuntos de ingressos para o mesmo evento, em vez de ingressos para os dois dias de um evento. E antes que você pergunte, sim, verifiquei duas vezes e selecionei os dias certos para meus ingressos. Não siga em absoluto. Sem proteção do comprador, sem responsabilidade. Absolutamente NÃO COMPRE dessas fraudes. Se eu pudesse dar menos do que uma estrela, eu

NÃO USE ASSENTOS VÍVIDOS !!!! Comprei ingressos de Natal para minha irmã e meu pai que estavam na primeira fila e com muito dinheiro. Recebi um e-mail dizendo que, se não respondesse, receberia um reembolso total em dinheiro dentro de 2 a 4 semanas. Não respondi, apenas para descobrir que eles mudaram a apólice mais de um mês depois e agora tenho que usar o crédito na loja e não há nada que eu possa fazer quanto ao meu reembolso, paguei o seguro da passagem e tudo. Eles afirmam que não podem transferir fundos, mas pedem no início da ligação para verificar os últimos quatro dígitos do meu MasterCard, portanto, obviamente, eles têm meu cartão em arquivo e estão escondendo meu dinheiro. O que é um golpe absoluto. NUNCA USE ASSENTOS VÍVIDOS !!!!

Eles não entregaram meus ingressos no prazo e só me deram 50% do crédito da loja. Muita garantia do comprador. Este é um serviço terrível.

Meu evento foi cancelado e depois de ligar várias vezes e ser informado de datas diferentes em que eu teria meu reembolso, fui informado de que não receberia um reembolso porque não liguei de volta dentro de um determinado período de tempo. A equipe de atendimento ao cliente é absolutamente horrível e não merece uma única estrela. Peço para falar com um supervisor e a resposta que me deram foi "isso não é uma opção !!!!" Matt com atendimento ao cliente é péssimo em seu trabalho. Se o seu evento for cancelado e você tiver direito a reembolso por meio de vividseats, espere ter tempo para que eles lhe digam que seu reembolso não é uma opção. 0 estrelas para o seu negócio horrível.

Pessoal muito amigável e útil. Comprar os ingressos pelo telefone foi super fácil e eu os uso em todas as compras, pois eles têm minhas informações salvas. Os ingressos chegaram em tempo hábil.

Vivid Seats - péssimo atendimento ao cliente .. teve um evento cancelado em março. Recebi uma corrida sobre um reembolso e não recebi um. Eles tornam difícil falar com uma pessoa real. Após a trilha de e-mail dizendo que receberia um reembolso em 7 a 10 dias úteis e meses passando, finalmente falei com o atendimento ao cliente e fui tratado de forma horrível, falei com atitude e disse que poderia receber um cupom de 130% do meu pedido ou tive que comprar um cartão pré-pago vivid Seat para transferi-lo para lá e, em seguida, transferi-lo para meu banco. Eu obviamente não estava bem com isso e continuei anulando isso. Disseram-me que eles não estão trabalhando com empresas de cartão de crédito no momento devido ao covid e, se eu quiser meu reembolso dessa forma, teria que esperar mais 5-6 meses. Eu não estava bem com isso. Acabei por desligar. O pior serviço ao cliente de todos os tempos.

NÃO USE ASSENTOS VÍVIDOS. ELES NÃO IRÃO REEMBOLSAR OU TROCAR OS SEUS BILHETES MESMO QUANDO ESTÃO EM FALHA ...
AGORA ESTOU US $ 300,00

Falei com Kathleen Tischer e ela foi uma das pessoas mais prestativas com quem já falei ao telefone. Eu estava comprando dois conjuntos de ingressos no mesmo local para duas noites diferentes e ela foi capaz de me guiar por todo o processo e essencialmente fez isso para mim, tornando-o extremamente fácil. Ela também conseguiu encontrar um código de desconto para mim. Definitivamente, eu recomendaria ligar em vez de fazê-lo online, especialmente com um pedido complicado como o meu

A pessoa com quem falei foi gentil e, acima de tudo, compreensão. obrigado

Isso é inacreditável, vocês são uma farsa, vou me certificar de que seja conhecido Eu empoleiro a bruxa de seguros que BS comprando 2 ingressos e um apenas um, apenas um processo fiz e eu estava tentando empoleirar outro com atendimento ao cliente, mas agora nem tenho garantia sentar ao lado do meu marido isso é inacreditável agora eu posso revender meu ingresso?!. Scams SCAM!

Estou sempre satisfeito com a compra de meus ingressos aqui no Vivid Seats.

Lugares vívidos são tão legais, e seu representante de vendas, Steve, sabe o que está acontecendo. Ele me deu uma passagem para a cidade turbulenta IV por 3 dólares mais barata do que eu poderia ter conseguido e eu sei que vai ser apertado. Sr. Henandez espero vê-lo lá

Vivid Seats tem uma interface simples e ingressos com preços justos. Tive um problema quando tentei comprar ingressos online e o preço final não correspondia ao preço inicial no mapa de assentos. No entanto, liguei para o serviço de atendimento ao cliente, consegui entrar em contato com o mínimo de tempo de espera e tive meu problema resolvido rapidamente.

Comprei ingressos em lugares vívidos e eles se revelaram fraudulentos. Agora estou tendo dificuldade em obter meu dinheiro de volta deles por bilhetes fraudulentos.

Disse-nos na véspera do evento que os ingressos já não estavam disponíveis. Agora, eles dizem que não há ingressos disponíveis em qualquer lugar. Obviamente, é um dia antes do evento. Decepcionado.

TERRÍVEL serviço. Recebi os ingressos errados (ingressos nos sangramentos nasais quando eu estava estritamente olhando para os assentos do piso), momento em que o atendimento ao cliente concluiu uma segunda compra dos ingressos que eu pretendia comprar inicialmente. Após a segunda compra, fui informado que não haveria qualquer crédito, troca ou reembolso para o primeiro conjunto de bilhetes. O atendimento ao cliente foi muito rude enquanto eu tentava resolver o problema, então fui forçado a contestar a cobrança. Eu NUNCA vou usar esta empresa novamente e aconselho fortemente todos os outros a ficarem longe. O COMPRADOR CUIDADO!

Falei com "Eugene" depois de, sem querer, pedir mais ingressos do que precisava. Ele se recusou terminantemente a fazer qualquer coisa a não ser me ajudar a vender os ingressos que comprei acidentalmente. Ele não ofereceu absolutamente nada, nem mesmo uma isenção da taxa que você paga quando vende os ingressos. Passei 20 minutos tentando obter alguma solução e ele não fez nada para ajudar a ajudar na minha situação. Ele sempre dizia que não é "política" fazer qualquer coisa pelas pessoas depois que elas compram seus ingressos - mesmo que tenha ocorrido 2 minutos após o pedido. Eu nunca mais voltarei a este site e contarei minha história para muitos.

Foi-me cobrado um adicional de $ 39,29 por cada bilhete que comprei como "taxa de serviço", incluindo uma taxa de "entrega" de $ 7,90, embora deva imprimir os bilhetes pessoalmente. Nada disso não ficou claro durante o processo de compra dos ingressos. Eles afirmam que forneceram uma lista detalhada de cobranças, mas não me lembro de ter visto isso. É possível que tenham apresentado e eu tenha perdido, mas certamente não foi apresentado de uma maneira clara e compreensível. A confirmação do pedido também não incluía essa lista detalhada, e eu tive que entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente para descobrir por que estava sendo cobrado quase $ 80 a mais do que esperava pagar. Fiquei extremamente insatisfeito com o atendimento ao cliente. Não houve tentativas de melhorar minha experiência com a empresa e o reembolso foi negado. Eu entendo que há políticas que precisam ser seguidas, mas mesmo uma pequena concessão pode ajudar muito a mostrar aos clientes que você sente por eles estarem infelizes e se preocupa com sua satisfação. Recomendo enfaticamente que você considere o uso de uma empresa que se preocupe mais com a experiência de seus clientes e que descreva as cobranças de maneira mais clara.

Grande representante ... Transação muito útil e fácil

Eles esconderam a taxa de serviço de mim até depois que eu comprei a passagem. Assim que vi o valor total da cobrança na página seguinte, liguei imediatamente para cancelar, mas eles disseram que todas as vendas são definitivas. Eles me cobraram uma taxa de serviço de $ 85 por um bilhete de $ 150 !! Isso é mais da metade do preço do ingresso. NEGÓCIO MUITO OBRIGATÓRIO

Assentos vívidos é um ótimo dia para começar o show ^ _ ^

Excelente serviço. A comunicação está no ponto. Uma raridade nos dias de hoje. Muito obrigado!!!

REVISÃO ALTERADA: Hoje, depois de jogar tag telefônica, tive o prazer de falar com um CSR que foi extremamente útil e conhecedor. Ela me explicou quem é o Vivid Seats, o que eles fazem e como funcionam. Ela foi sincera em sua abordagem quando me contatou originalmente e foi persistente em entrar em contato comigo para garantir que meus problemas fossem resolvidos. Eu daria outra chance à Vivid depois de falar com Yesenia, que me garantiu um ótimo serviço.

A pior empresa para comprar ingressos. Eles têm uma garantia de compradores de que irão engordar, mas eles falham em colocar qualquer política de devolução no site onde seja visível o suficiente para que qualquer um que tente comprar ingressos possa ver. CSR é o pior; escarcástico e não oficial. As taxas são muito caras e cobradas por bilhete. aparentemente custou 30 dólares para converter um arquivo em pdf por ingresso. Eu ficaria com a Ticketmaster, as taxas são razoáveis, é tudo na sua frente, e eles têm uma política de devolução que é razoável. Se os assentos da Vivid quiserem competir com a Ticketmaster, eles podem precisar reconsiderar como 1, eles tratam os clientes (especialmente os clientes da primeira vez) e 2 como eles fazem a prática comercial.

NUNCA compre ingressos deles! Eles têm o pior serviço de atendimento ao cliente de todos os tempos! Nosso festival de música foi cancelado devido à Covid-19 e recebemos por e-mail a notificação de que receberíamos um reembolso (no qual nenhuma outra ação foi necessária) ou um crédito (no qual você precisou responder ao e-mail para pedir um crédito ) Como o evento foi cancelado e não reagendado, queríamos um reembolso, por isso não respondemos, pois fomos instruídos a não fazê-lo e que nosso reembolso poderia levar de 2 a 4 semanas. Na semana 4, recebemos outro e-mail informando que nos foi dado um crédito no valor de 110% do valor de compra e caso não desejássemos receber esse crédito, temos 7 dias para entrar em contato com o atendimento ao cliente. Tenho tentado desde terça-feira, quando recebi o e-mail, entrar em contato com qualquer pessoa pelo número de atendimento ao cliente listado no site. Quando você faz o "chat ao vivo" é um assistente virtual! QUERO MEU REEMBOLSO DE QUASE $ 500!

Ótimo site para comprar ingressos! A única desvantagem é que os ingressos que comprei eram eletrônicos! Prefiro ter a cópia física dos meus ingressos!

O que é um Scam Vivid.
Eu compro o seu seguro Vidid.
O Vivid me vende ingressos para os Foo Fighters.
Vivid cancela o concerto.
O seguro Vivid nega minha reivindicação.
Sem reembolso.
Vou entrar no processo de primeira classe que posso encontrar contra você VIVID