Amanda Lake

Revisão de Vivid Seats

NUNCA compre ingressos deles! Eles têm o pior serv...

NUNCA compre ingressos deles! Eles têm o pior serviço de atendimento ao cliente de todos os tempos! Nosso festival de música foi cancelado devido à Covid-19 e recebemos por e-mail a notificação de que receberíamos um reembolso (no qual nenhuma outra ação foi necessária) ou um crédito (no qual você precisou responder ao e-mail para pedir um crédito ) Como o evento foi cancelado e não reagendado, queríamos um reembolso, por isso não respondemos, pois fomos instruídos a não fazê-lo e que nosso reembolso poderia levar de 2 a 4 semanas. Na semana 4, recebemos outro e-mail informando que nos foi dado um crédito no valor de 110% do valor de compra e caso não desejássemos receber esse crédito, temos 7 dias para entrar em contato com o atendimento ao cliente. Tenho tentado desde terça-feira, quando recebi o e-mail, entrar em contato com qualquer pessoa pelo número de atendimento ao cliente listado no site. Quando você faz o "chat ao vivo" é um assistente virtual! QUERO MEU REEMBOLSO DE QUASE $ 500!

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