4 anos atrás
Originalmente, vim em busca de ajuda para escolher...
Originalmente, vim em busca de ajuda para escolher o equipamento de áudio do meu carro. A equipe de vendas original foi bastante prestativa, atenciosa e teve tempo para responder às minhas perguntas. Acabei gastando um total de cerca de 1300 $ em alguns itens e levei para casa o que estava disponível no momento, mas fui notificado de que alguns dos itens teriam de ser enviados. Isso é normal e compreensível. Originalmente, me prometeram um telefonema depois de alguns dias para me atualizar sobre as peças que estavam sendo enviadas. Isso não aconteceu. Voltei para a loja após cerca de 2 semanas para obter uma atualização. Disseram-me novamente que eu deveria ser chamado nos próximos dias para uma atualização. quase um mês depois, não recebo nada e ligo de volta para a loja. Depois de cerca de 30 minutos em espera, finalmente consigo falar com alguém, e depois de ficar em espera por mais 15 minutos, recebo a resposta "seu item ainda não foi pedido, farei o pedido agora". Ok, avançar mais 2 semanas sem chamadas, então eu ligo novamente apenas para ter a mesma idéia quando sua resposta está chegando. 2 semanas depois, recebo um telefonema de alguém de alto escalão na Visions procurando ver como eu gosto do produto (o que ainda não gostei) e conto a ele minha história, e a resposta que recebo "Ligo para você amanhã e verei o que está acontecendo". Claro que nunca aconteceu. Dois meses e meio após a primeira vez que visitei a loja, entrei pessoalmente para ver o que estava acontecendo e devolvi o restante dos itens, mas é claro que desta vez o produto estava disponível e "já estava aqui há bastante tempo às vezes". Se você valoriza seu tempo, não lide com esses caras. O produto original que vendi nem mesmo funciona da maneira que me disseram que funcionava e, desde então, parou de funcionar completamente.
Traduzido