Leon’s Furniture Limited, Análise

Não compraremos móveis ou eletrodomésticos em nenhum outro lugar. Equipe muito simpática ... eles não descem sobre você como abutres como muitos outros lugares.

Entrega lenta, produtos danificados, comunicação deficiente e sem desculpas por desperdiçar tanto do seu tempo.

Amo meu novo colchão de lá melhor preço e tão confortável !!

Fico feliz por ter ido a Leons, pois a equipe de vendas é muito experiente e não acho que você goste da maioria dos lugares à venda, definitivamente um ótimo lugar para comprar móveis.

Ótimo serviço e preços incríveis definitivamente o melhor lugar para encontrar móveis de qualidade.

todos os trabalhadores foram muito simpáticos e prestativos

Fui comprar um fogão. Infelizmente, nem uma única equipe nos cumprimentou, muito menos ofereceu assistência. 45 min em uma loja com mais de 5 funcionários trabalhando e não consegui um "olá". Estarei indo para o The Brick.

Foi uma experiência incrível, o Nick foi ótimo e nos ajudou e respondeu todas as perguntas. Ele foi incrível.

Compramos nosso novo sofá Alamba. Nossas vendas foram muito profissionais, explicando tudo para nós. Compramos uma mesa de centro, o preço online era diferente do preço da loja, ele nos deu o preço de venda. Amamos a experiência do nosso Leon hoje! No futuro, voltaremos ao Leon's!

Leon está na rua Welland Niagara, meu amigo George me vendeu um sofá. A revisão 5 estrelas perfeita não poderia ter pedido um serviço melhor.
Atenciosamente, seu amigo na jaqueta verde

Os funcionários são como piranhas no local Welland!

Excelente loja de lugar !!!! Todo mundo é tão amigável

Fiz muitas compras no Leon's ao longo dos anos. Sempre achei que pedir por Nicole foi benéfico. Ela entende o que procuro e está sempre disposta a recomendar algo que combine com o estilo das peças que comprei no passado. Ela é simpática, fácil de lidar e fica feliz em responder às minhas muitas perguntas sobre móveis, eletrodomésticos ou TVs, o que eu estiver procurando no momento. Altamente recomendado.

Fui com a intenção de mobiliar meu apartamento de estudante. Lidou com a Roweena, ela foi uma ajuda incrível e respeitou meu orçamento e ideias.ela alma tão linda queria que todos pudessem estar acompanhados por esse representante de vendas.

O Sales Associate Nick Biamonte muito amigável e útil. Deveria haver mais pessoas como Nick.

Ótima experiência de compra com Amanda. Tínhamos ido lá apenas para dar uma olhada e comparar, sem intenção de realmente comprar naquele dia, mas éramos tão bem cuidados por Amanda que compramos uma cama e um colchão novos.

Leons Welland é um ótimo lugar para comprar móveis. Ótimas promoções e excelente equipe e seu atendimento ao cliente é de primeira qualidade.

Ótima experiência. Os móveis chegaram antes do esperado. Entregue na sala, os caras levaram todas as embalagens. Muito satisfeito, e recomendaria Welland de Leon.

definitivamente recomendo fazer compras em Leons, é um balcão único para toda a sua casa !!!

Fui à casa de Leon e comprei móveis novos para minha sala de estar. Meu vendedor Josh foi muito prestativo e cuidou bem de mim. Ótimo serviço e quando eu voltar para mais eu definitivamente vou pedir por ele!

Serviço incrível !!!! Da equipe de vendas ao gerente da loja, foi uma ótima experiência geral. Eu recomendo comprar aqui :)

O vendedor foi muito amigável e útil. Boa experiência geral!

O serviço foi fantástico no início, procurando um seccional. Deu uma queda enorme quando decidimos não comprar, então eles nem estavam mais interessados ​​em nós e foram embora totalmente. Sempre parece que eles fazem o "não podemos fazer isso e não podemos fazer aquilo" em vez de se concentrar no que eles PODEM fazer !!!

COMPLETAMENTE satisfeito com meu novo conjunto de sala de estar! a equipe foi super útil e tão amigável, experiência incrível.

Nicole é fantástica em seu trabalho ... obrigada, Lori

Fui aqui com minha mãe para ajudá-la a encomendar um novo forno de parede. Thomas (Josué) nos ajudou. Ele a acompanhou na compra, detalhes de entrega e plano de proteção. Quando ela ligou para a loja novamente, ele foi gentil o suficiente para contar a ela sobre o novo especial, e ela conseguiu economizar mais dinheiro. O recomendaria a outras pessoas.

NUNCA vamos comprar outra coisa de Leons.
Costumávamos fazer compras lá com frequência, mas nunca compramos a garantia estendida até que tivéssemos problemas com itens quebrados e chamadas de serviço a partir de $ 100. Decidimos obter proteção extra quando compramos nossa máquina de lavar louça. Pouco antes de um ano depois de comprá-lo da Leons, a bobina do aquecedor deformou o braço do spray para derreter, deixando um grande buraco e plástico derretido por todo o fundo da máquina de lavar louça e uma longa história resumindo a empresa de garantia (um ramo diferente da leons) chamou de empresa de serviços 3 semanas depois, ele instalou uma nova bobina de aquecimento e braço de pulverização.
Há um mês, meu marido percebeu que o piso de madeira da cozinha estava todo borbulhando, mas não conseguimos encontrar um vazamento em lugar nenhum. Uma semana depois disso, o piso do nosso porão estava coberto de água, o teto rebaixado encharcou uma grande quantidade de água fedorenta da máquina de lavar louça até não poder mais encharcar e começar a vazar e chamar nossa atenção. Após uma investigação mais aprofundada, nosso contrapiso de madeira está completamente danificado pela água, tudo sob o piso de madeira click está danificado, então retiramos a máquina de lavar louça de debaixo do balcão e onde os 2 pontos de energia da bobina do aquecedor foram empenados pelo calor ou por serem colocados errado e tem vazado desconhecido para nós. Ligamos para a loja de leons, eles não podem nos ajudar, ligamos para a garantia estendida, eles perderam nossas informações, então, 4 dias depois, liguei de volta para ela para me dizer o quanto ela estava e ela teria o funcionário do serviço vindo em 2 dias para consertar isto. Eu disse a ela que alguém tinha que pagar por este dano à minha casa, ela respondeu com "nós não fazemos isso", o cara do serviço saiu na quinta-feira passada e não tivemos notícias de ninguém desde então. Se eu comprar um produto de alguém, não quero que me passe para outra pessoa e se me dissessem que a empresa de garantia estendida é um ramo diferente dos leões, como uma empresa "irmã", de quem eu não teria me incomodado eles. Além disso, quem é a empresa que "conserta" nossas coisas? Eles precisam ser responsabilizados

Atendimento ao cliente muito amigável e fantástico!

Serviço de atendimento ao cliente terrível. O gerente em Welland foi muito rude e estou chocado com a forma como me falaram. Nunca mais vou fazer compras no Leon's e escreverei uma carta para a matriz sobre essa experiência. Você pensaria que uma loja em uma cidade pequena como Welland seria um pouco mais cortês com os habitantes locais e possivelmente me ofereceria algum incentivo para voltar à loja. Infelizmente, há uma pequena rachadura interna em uma televisão de dois meses e esse gerente não dá a mínima. A gerente disse: "Conseguimos nosso dinheiro". Agora estou sem $ 1.800 em uma TV que fica linda quando desligada. Eu trabalho com vendas no varejo e frequentemente testemunho como meu gerente lida com o aumento do atendimento ao cliente. No mínimo, é oferecido ao cliente um produto semelhante a um custo ou próximo de para não perder totalmente o negócio do cliente. Eu estarei comprando na Costco para eletrônicos de agora em diante, pelo menos eles trabalham com você para resolver um problema em vez de regurgitar o que não farão por você. Sei que é melhor falar com a parede do que esperar uma ligação da matriz sobre minha situação. Zero estrelas para o gerente desta loja.

Serviço fenomenal recebido da loja Welland, em particular Roweena! Muito profissional e super eficiente. Recomendaria lidar com ela se acontecer de você estar no mercado de móveis ou eletrodomésticos. Eu daria a ela 6 estrelas se pudesse!

Tive uma ótima experiência nesta loja. Recomendo Thomas como um associado de vendas. Ele é pessoal e não agressivo! Voltará aqui novamente.

Fiquei muito decepcionado com o serviço deles. Eles não me disseram quando eu dei uma entrada que eu teria que pegá-lo na loja do Niagara-on-the Lake e também não me disseram que eu teria que marcar uma consulta para tratar a cabeceira da cama até que eu pegasse isso. Agora que esperei que eles viessem, tive a impressão de que isso seria feito. Esta foi a sua loja Welland

3 estrelas é generoso. Comprei bastante daqui ao longo dos anos e fiquei satisfeito, mas hoje ao vim comprar alguns eletrodomésticos passei por vários vendedores que nem me olhavam nos olhos - muito menos me ajudavam.
Eu sei que existe uma linha tênue entre ser agredido por vendedores e "ajudado". Mas nem mesmo reconhecido é doloroso. A loja não está cheia hoje e eu alguém poderia pelo menos ter me cumprimentado.

Eu sei que não há culpa.

Mas é extremamente frustrante ter um período de espera de 4 a 6 semanas em 90% do estoque (ou mais)

Dito isso, a equipe foi cortês e fez o melhor possível, dadas as circunstâncias.

Eu também me enganei sobre a entrega e queria cancelar, mas o gerente foi muito atencioso e fiquei satisfeito com os resultados. No entanto, ao tentar trocar meu colchão de acordo com sua política novamente, ninguém me contatou e todos os funcionários do serviço de atendimento ao cliente com quem falei não tinham ideia sobre os dados demográficos e passaram as coisas para a próxima pessoa. Muito frustrante e desorganizado!

Não há muitas opções ... o vendedor não é agressivo
Deu tempo para olhar em volta ....... preços tão assim.
Não encontrei o que estava procurando ...

O associado de vendas Josh foi amigável e útil. Os entregadores também fizeram um ótimo trabalho.

É uma loja muito boa, espero que desta vez recebamos nossa lavadora e secadora na quinta-feira, como dizem, não 3 meses como quando compramos nossa geladeira e nos disseram que você a compraria em uma semana.

Comprei todos os eletrodomésticos para minha casa aqui de Nick. Ele foi o melhor, uma ótima experiência!

Nicole foi muito prestativa e não era uma pessoa de vendas agressiva como eu já tinha visto em outras lojas. Eu recomendo fortemente pedir a ajuda dela!

Comprei uma mesa que foi entregue a tempo, mas era para ser montada para mim no local. (Porque estou em uma cadeira de rodas) as pessoas saíram dizendo para chamar alguém que eles sairão e
Junte tudo. Aí ficaram uns dez minutos no telefone, eles finalmente me ligaram de volta dizendo amanhã .. vamos torcer para que eles realmente apareçam. O que devo comer? O chão? Como se minha vida já não fosse difícil o suficiente.

Obrigado por este Leons.

Vi Nick como colchão. Melhor sono que já tive, graças a Nick. Definitivamente o recomendaria se você precisar de um colchão

Eles estavam sem estoque para o que queríamos, eles nos venderam o andar modelo com desconto. Serviço incrível.

Experiência incrível hoje com Brevin e a equipe do Leon !! Temos uma sala de estar inteira dentro do nosso orçamento! Brevin carregava móveis para nós para nos ajudar a combinar as cores com tudo! Equipe maravilhosa e ótimo atendimento ao cliente!

Eu realmente gostaria de não deixar estrelas. Após 30 anos comprando na Leons, a compra de um colchão foi a mais terrível e estressante de todas! Cada passo do caminho não passou de desonestidade (mentira) e tom condescendente, especialmente das pessoas responsáveis. Certifique-se de que obtém todas as condições antes de adquirir um colchão. Você se arrependerá mais tarde!

Josh foi muito útil e tem respostas para todas as nossas perguntas. Muito amigável e não pairando sobre nós. A melhor loja em que estive nos últimos anos! Obrigado

Comprei uma secadora e uma TV ontem e o representante de vendas Josh foi extremamente atencioso. O serviço ao cliente estava acima e além. Eu definitivamente voltarei e pedirei por ele. Você balança o Josh.

Não é um bom lugar, na minha opinião, fui confrontado com discriminação ao ser contratado como representante de vendas.

Comprei um colchão novo aqui. Ótimo serviço e uma venda também. Adoro o colchão, pois é extremamente confortável. Ótima compra. A loja era limpa, iluminada e o serviço era fantástico. Sem dúvida vamos voltar quando for necessário.

Pedimos uma cadeira no Boxing Day, não era um item de pedido personalizado. eles nos disseram que levaria de 2 a 3 semanas para nosso pedido chegar aqui. Ligamos várias vezes, sempre que a data de entrega era adiada. É agora o final de fevereiro de 2020 (era para ser quando ligamos) e eles ainda estão dizendo que não sabem quando nosso pedido vai ser entregue. Já esperamos 2 meses e eles ainda não sabem quando chegará. Isso é um péssimo negócio. Isso também aconteceu com meus pais. Eles esperaram 3 meses por sua cadeira.

Móveis decentes, mas muito caro. O pessoal de vendas é muito chato. Eles não vão deixar você sozinho para olhar ao redor em paz.

Os funcionários da loja Welland são incríveis. Esta é a minha loja preferida.

Excelente equipe, bons preços e móveis incríveis !!

Nicole, do Leon's, dedicou um tempo para me ajudar a encontrar o corte perfeito para minha sala de estar. Ela foi muito prestativa e me deu ótimos conselhos, ela realmente sabe o que faz. Ela foi além para se certificar de que eu era um cliente feliz.

Eu sempre me sinto desconfortável andando por Leon's porque os funcionários nunca te deixam sozinho.

Comprei um pátio seccional no verão - adorei! NICK foi ótimo!

Compre uma nova TV e o experiente vendedor Dan foi amigável e prestativo.
Obrigado pela excelente experiência!

Equipe incrível, móveis excelentes e bons negócios! o vendedor Brevin foi tão útil, definitivamente recomendo perguntar por ele.

Os prazos de entrega são a minha maior reclamação, demorou mais de 2 meses para conseguir um sofá que estava à venda, algumas semanas para um colchão, esse tipo de coisa. Estávamos querendo também ver outro sofá que estava à venda, na PRIMEIRA PÁGINA do flyer, e eles não tinham! Disse que teríamos que dirigir até NOTL se quiséssemos dar uma olhada ... primeira loja no Canadá, não foi? Deve pelo menos certificar-se de que os itens promocionais e de venda que estão nos panfletos estão em estoque para os clientes verem.
Mas o positivo é que os funcionários são bastante amigáveis ​​e fáceis de encontrar, úteis e bem informados. Não é muito agressivo e está disposto a passar o tempo com você para encontrar ou tentar isso ou aquilo. Instalação limpa agradável e uma boa navegação ou experiência de compra.

Hunter foi extremamente útil em todas as nossas compras. Muito satisfeito, definitivamente comprando aqui novamente!

Amei a loja do welland Leon, os vendedores nunca foram nada além de amigável e útil na minha experiência. Serviço muito rápido e seleção de móveis maravilhosa.

O Sr. Grazini foi muito profissional, voltaríamos a lidar com ele

Não recomendaria ninguém usando Leon s em Welland ON. Absolutamente o pior serviço ao cliente que já recebemos. Informações enganosas e resolução insatisfatória. Poupe-se de um grande aborrecimento e vá para outro lugar!

Esta loja está morta 98% do tempo, surpreende que esteja no mercado, nada em estoque como um showroom, tudo deve ser encomendado.

Vendedor muito simpático e prestativo, é uma mulher loira alta e descolorida, perto dos 60, ela é uma peça de trabalho e age como se fosse CEO lol

Os entregadores são fantásticos, sem problemas para a parte da névoa, e uma ajudante de balcão também.

O vendedor foi ótimo, me deu exatamente o que eu procurava e por um preço que achei um bom negócio. Certifique-se de pesquisar para encontrar os melhores preços, mas esta não é uma loja a ser ignorada.

Os funcionários são muito simpáticos e com muita variedade de móveis e eletrodomésticos

Peguei um sofá daqui e ele está desmoronando cerca de 3 anos depois.

Foi maravilhoso trabalhar com Josh ao comprar vários itens em nosso porão, excelente serviço e móveis incríveis. A equipe de vendas é a melhor vendedora de todos os tempos, depois de várias visitas e uma tonelada de perguntas, Josh estava lá do início ao fim para me ajudar. Serviço de entrega tranquilo e muito profissional. Eu adorei o recurso de rastreamento também! Certamente recomendarei Leon's em Welland para alguém que eu conheço.

Super satisfeito com este Leons, a equipe está sempre pronta e disponível para ajudá-lo. certamente recomendo comprar aqui!

Sempre uma ótima experiência aqui! Não vai comprar em nenhum outro lugar.

Dan nos ajudou com a compra de uma geladeira. A senhora financeira na frente era amigável. Ótima experiência.

O vendedor Brevin foi muito útil nos deu exatamente o que queríamos e foi muito informativo, a equipe geral neste local é incrível, recomendo totalmente comprar aqui!

Bons preços para o dia de boxe. Seleção realmente boa.

Roweena é INCRÍVEL !!!!! Se precisar de alguma coisa, entre e pergunte por ela! Ela é legítima A MELHOR !!! Estaremos de volta para ela especificamente !!

Minha esposa e eu entramos e fomos recebidos por um representante de vendas amigável e engraçado, o nome dela era Roweena, ela foi tão prestativa e atenta às nossas necessidades.

Uau! É o dia de Nicolez. Ela é demais. Sabe muito sobre colchões. Pergunte por ela ... Gosto de Leonz Welland.

Normalmente não dá para entrar só para olhar e acaba comprando alguma coisa. Pessoal muito amigável.

A TV que acabou de ser comprada por minha tia era impecável. Também compramos um suporte de parede. E acabou que minha tia não queria. Então, você sabe que tem apenas 72 horas para devolver algo para o Leon's e nas últimas 72 horas eles cobram 50% de taxa de reabastecimento, o que é impressionante para mim por causa disso, eles me perderam como cliente agora e no futuro. Ninguém tem problemas com uma taxa de reabastecimento, desde que não seja excessiva e abusiva

Nicole me ajudou a encontrar a lavadora e secadora perfeitas! Rápido e fácil! Mal posso esperar pela entrega para poder usá-los !! Obrigado novamente!

Josh deu uma excelente assistência! Ele respondeu minuciosamente às minhas perguntas sobre as especificações do produto e encontrou várias maneiras de economizar nas compras. Ele também explicou bem o processo de entrega para que pudéssemos ajustar minha programação. Isso deve acontecer na próxima semana, mas estou confiante de que tudo correrá bem.

Boa seleção de móveis e eletrodomésticos. Os funcionários tendem a ser incômodos, pois trabalham por comissão.

O gerente foi agradável e prestativo, o vendedor Nick nos ajudou com todas as nossas perguntas e foi muito agradável também.

Tínhamos um excelente representante de vendas muito satisfeito com ela