Krispy Kreme Doughnut Corporation Análise

Não merece nenhuma estrela. Fui para o Krispy Kreme em Lone Tree, Colorado hoje, morrendo de vontade dos donuts Krispy Kreme originais. Tinha alguém comigo que nunca teve um e ficava se gabando de como eles eram maravilhosos. Você acreditaria que eles não tinham nenhum dos donuts originais e não teriam mais até uma hora e meia depois. Dá pra acreditar nisso ???? Eu pensei que eles eram conhecidos por isso !!!

Comprei 4 dúzias de donuts esta manhã em Hickory, NC (2 dúzias variadas e 2 dúzias glaceadas) com 96 onças de café para dar às minhas equipes de trabalho em três locais. Quando fui distribuí-los, descobri que Krispy Kreme me deu 1 dúzia variada e 3 dúzias de vidros. Liguei para reclamar e disseram que eu tinha que trazer os donuts para trocar se quisesse o que pedi. Estou com raiva porque agora os donuts são para o almoço e tive que dirigir pela cidade mais uma vez. Esses caras não querem donuts para o almoço.
Fiquei tão irritado que precisei devolver os donuts para trocar, só disse ao gerente que nem queria os donuts. Eles poderiam ficar com eles e me devolver meu dinheiro. Quero dizer, quem quer rosquinhas para o almoço. Eles estão tão preocupados em receber de volta seus donuts para uma troca um por um, que podem simplesmente ficar com eles. Vou pegar donuts no supermercado. Talvez eles consigam fazer meu pedido direito. Tenho comprado muitos donuts, seis dúzias apenas na semana passada, mais os cafés de 96 onças. Terminei. Eu não voltarei. Compre tudo barato comigo e quero seus donuts de volta para uma troca quando estragaram o pedido! Eles poderiam ter se desculpado e dito, ei, fique com os errados e, quando você voltar, nós lhe daremos as dezenas extras que você já pagou. Isso teria me levado de volta para comprar mais donuts. Em vez disso, eles queriam seus donuts de volta e eu tive que dirigir de volta pela cidade.
São três equipes de trabalho que não receberão mais donuts Krispy Kreme. Além disso, vou dizer a todos que conheço o quão barato Krispy Kreme é. Querendo seus donuts de volta! Acho que eles precisavam deles para revendê-los em algum posto de gasolina. Aprenda um pouco de atendimento ao cliente! Eles bagunçaram meu pedido, me deram os donuts errados e então assumiram a responsabilidade de dirigir todo o caminho de volta pela cidade para que pudessem fazer uma troca um por um. Isso está errado a tantos níveis. Sim, acredito que levarei meu negócio para outro lugar.

Bem, em outubro passado (2015), entrei no Krispy Kreme em Andresen em Vancouver, WA e escorreguei e caí devido a um piso encharcado de água (que tinha sido esfregado 2-3 horas antes). Um funcionário testemunhou o incidente e está em uma fita de vídeo. CHUBB Insurance (o agente que cuida da reclamação, que, a propósito, me fez sentir intimidado e vitimizado) me insultou com uma oferta de $ 200 em relação ao incidente. Eu caí no chão deles encharcado de água. Período. Fim da história. Eu não deveria ter que fazer isso e fazer aquilo, receber isto e aquilo, enviar isto ou aquilo por fax, para eles. Eu não deveria ser ameaçado a permitir que eles acessem meus registros médicos ou enviar a eles uma prova disso ou daquilo ou o processo de reclamação será encerrado em 30 dias. Olá? Krispy Kreme? Eu escorreguei e caí no SEU chão!

Nunca visitei. Passei de carro e o idiota do Google me prendeu.

O atendimento ao cliente no Krispy Kreme é tão horrível, desde a loja até o corporativo. Comprei um presente que mostra um saldo de $ 25, mas não funcionará na loja. NINGUÉM sabe por que não funciona e NINGUÉM fez nada para me ajudar.

Já tomei um Krusty Kreme antes e ele fica no estômago como um peso de chumbo. Prefiro comprar uns novos no mercado local e depois ter que me locomover para comprar donuts.

No dia da compra uma dúzia recebe uma dúzia de esmalte por 0,80 centavos o atendimento ao cliente foi horrível! Krispy Kreme é o único tipo de donut que como. Mas eles não trataram os clientes de maneira adequada. Esperei na fila por 45 minutos. Eles não tinham nenhum esmalte disponível, então a espera pelo esmalte ia ser mais uma hora e 45 minutos. ISSO É LOUCO! Eu não podia esperar mais uma hora e 45 minutos, eu trabalho como eles. Liguei e falei com alguém que disse que eu não poderia ir buscar os donuts DEPOIS de já ter pago !!!!!!! Mais tarde, liguei de volta para falar com o gerente e o telefone estava me dando um sinal de ocupado (alguém tirou o telefone do gancho). A experiência geral foi horrível! E eu ainda não tenho meus donuts esmaltados.

Eu gostaria de agradecer muito a localização em Tacoma WA. Os donuts que eu pedi acabaram. Eles me enviaram uma mensagem para me informar que, infelizmente, não prestei atenção a isso. Fui pegar meu pedido e fui informado que ele havia sido cancelado porque os produtos acabaram. No entanto, a senhora com quem falei foi muito agradável e ofereceu uma dúzia de donuts com glacê. Este é alguém com quem farei negócios novamente.

localização de fort lauderdale na rodovia federal norte se você estiver procurando por hospitalidade e atendimento ao cliente, não repito, não vá para este local. eles odeiam esse trabalho, eu acho, e lá vive também. 20 minutos com 2 carros à minha frente para fazer o pedido em uma terça-feira às 22h30. Ela levou um carro por vez, do pedido à entrega de donuts, então quando finalmente chegamos à caixa do carro, esperamos por ela de 10 a 15 minutos para colocá-lo junto. depois que pedimos o carro atrás aplaudimos porque éramos o problema que tínhamos para ela conseguir o pedido de apenas 12 donuts como se fosse um problema de matemática difícil de resolver. quando cheguei à janela, é claro que fui super gentil, perguntei se ela era apenas uma atrás de lá esta noite, ela respondeu não com uma atitude e uma mansão desagradável. . vivemos na américa, o melhor país que existe. A propósito, estou na indústria da hospitalidade e não tenho um dia ruim devido a uma atitude infeliz. Graças a Deus, os donuts são maravilhosos que compensaram um pouco ... A propósito, esta é a primeira revisão que eu já fiz, mas o serviço foi tão desagradável ou eles precisam de mais trabalhadores, porque ela ficou sem dinheiro naquela noite ou ela só precisa saber que você não pode conseguir clientes repetidos, não importa quão bons sejam os donuts. O SERVIÇO É A CHAVE.

Ótimos donuts! Não é muito bom para a sua cintura, embora

Comprei uma dúzia de donuts hoje na loja em Concord NC. Assim que fiz meu pedido, me perguntaram se eu era um trabalhador essencial. Eu disse que não sou profissional de saúde, mas sou caminhoneiro e entrego o essencial para a comunidade de saúde e também óleo para que todos possam fazer seus donuts. O caixa, nome Jacorrius, riu e disse não. Portanto, antes de escrever este comentário, também entrei em contato com a gerente chamada Crystal e disse que não era considerado essencial também porque não sou profissional de saúde. Sinto-me muito desrespeitado não só como pessoa, mas como caminhoneiro que fornece a este país o essencial para sobreviver, apenas para rir e dizer não, não sou considerado essencial para vocês. Nunca mais vou gastar um centavo com esse logotipo e essa empresa. Também irei postar esse comentário para todos os grupos de caminhões nas redes sociais.

Fui buscar ontem. E eles estavam perto devido ao esgotamento às 17h. Isso é loucura e não é bom para os negócios.

quando estou na Stratford Road e o Krispy Kreme está com a lâmpada Hot Donut acesa, tenho que pegar um ou mais mmm mmm bom

O escritório corporativo tem as piores habilidades de atendimento ao cliente de todos os tempos e eles nunca atendem o telefone e também não ligam de volta para ninguém e eu liguei duas vezes e cada vez que fiquei em espera por 1 hora e 8 minutos esperando alguém responder e eles não atenderam então desliguei as duas vezes.

Foi-me oferecida uma oportunidade de emprego. Fiz a minha entrevista e depois recebi no meu email a oferta de emprego que aceitei. Depois de aceitar a oferta de emprego, falei com eles talvez 2 vezes, alegando que o sistema estava fora do ar. Já faz um mês que eles ME FANTARAM completamente. Eu tinha feito arranjos ect para começar o trabalho. Você não deve dar a alguém uma oferta de trabalho inteira e fazê-la assinar, avisando que está prestes a começar, apenas para que ela assine e aceite deixá-la com falsas esperanças de que é errado. Isso aconteceu no local de Burlington. E, infelizmente, recusei outro trabalho para eles, então agora eu tenho que começar minha procura de emprego de novo com 3 filhos para cuidar.

Os melhores donuts de todos os tempos !!! Nenhuma competição!!!

Trocou-me em dobro e agora não vai me devolver meu dinheiro .. ninguém atende o telefone e quando eles fazem me dão uma corrida

Extremamente decepcionado com a localização de Pearland, Texas! Eu apreciei Krispy Kreme toda a minha vida e fiquei muito decepcionado com a qualidade dos donuts neste local. O kreme recheado continha menos de 1/4 de colher de chá de kreme. Os donuts tinham PELO MENOS um dia. Essa não é a qualidade com a qual cresci. Talvez eles precisem de alguma orientação corporativa. Odeio vê-los lutando.

O cara em. 33305 k.k. não me daria uma recompensa grátis. Meu aniversário ou aceito o e-mail que vc mandou de graça b.d. donught então me tire da ur lista u perdeu um cliente ao invés de um don. Grt mrkt.

Sem redes de cabelo para lidar com coisas não higiênicas, como esfregar o nariz, passar as mãos com as luvas de manuseio no cabelo várias vezes e, em seguida, manusear as luvas, o gerente precisa enviar observadores para cuidar de sua ajuda inexperiente.

Saí meia hora do meu caminho hoje para comprar donuts. Tão desapontado!!! Dois donuts que refrigeramos frios e tinham um gosto muito velho. Liguei para o gerente woh disse que eles não eram velhos. Desculpe, mas eles são terríveis. Primeira vez que fiquei desapontado.

Minha experiência pessoal com o Krispy Kreme é que tudo é Ótimos donuts são saborosos, o café é incrível e os chillers estão fora da cadeia!

Fraco atendimento ao cliente em 17815 Halsted St, Homewood, IL 60430.

Adoro Krispy Kreme desde a primeira vez que o adorei, anos atrás.
... agora eu quero um.

Salisbury, NC .... É muito ruim quando você vai comprar uma dúzia de donuts variados e esta oferta de uma suposta dúzia de donuts por US $ 3,99 já que o Carolina Panthers ganhou tem prioridade sobre os outros clientes. Tudo bem, o problema é que o abuso das dezenas de donuts que as pessoas estão comprando por US $ 3,99 por pessoa é ridículo, muito menos a 1 hora e 15 min. tempo de espera dentro para não falar dos problemas de tráfego louco que causa para as empresas vizinhas. Um limite de uma dúzia deve ser estabelecido por família com o endereço da família inserido no sistema. Isso deve resolver os dois problemas ao mesmo tempo.

Tenha os donuts verdes onde você possa pegá-los na quinta-feira, para que possamos ter festas na escola na sexta-feira!

Eu e minha sobrinha acabamos de ir a um em High Point, NC, e eles não honrariam o doce ou guloseima postado, a menos que você fosse um membro do programa de recompensas depois de dirigir 25 minutos para chegar lá. Não só perdeu uma venda hoje, mas perdeu uma venda para sempre. Não vou voltar. O gerente não foi útil em toda a situação.

Fui ao meu Krispy Kreme local e eles não tinham os donuts especiais anunciados. Isso aconteceu muitas e muitas vezes. Tão desapontado

Atendimento ao cliente horrível na janela do drive thru

Por causa do preço deles, eu não comia lá há dois anos. A KK adora que você compre porções menores porque sua margem de lucro sobe às alturas.
Porém eles não permitem postar esses Preços em qualquer lugar (procurei por mais de uma hora na internet) Por quê? porque eles sabem que estão roubando as pessoas! Eles costumavam ter uma dúzia para 7,99, (asst.8.99), MAS meia dúzia custava $ 4,99 ($ ​​5..99 asst.) (Eu posso estar enganado ou realmente BAIXO no preço da meia dúzia ... de qualquer maneira, é um RipOFF ! Se você comprar meia dúzia. Você dá a eles- Krispy Kreme- Outros $ 2 dólares por uma dúzia. Definitivamente, tome cuidado com o "Pacote de 3", essa variedade variada vai custar $ 3,99. Permitindo que eles recebam mais $ 8,00 ou um total do que funcionaria para 16,00 dólares por uma dúzia de DONUT S. Você foi avisado!

Crispy kreme começou nesta cidade .. Você pode ver como eles fazem donuts .. Desfrute de um sabor bem fresco

Samuel Barfield III, Mann Barfield III, ME SAMUEL BARFIELD, III

Super nice staff. Exatamente como dizem: Dê-me a alegria que é Krispy Kreme!

O local de Arlington, Texas, nos deu os donuts errados. Não atenderia o telefone. Um dia depois, um supervisor de turno atendeu ao telefone dizendo "sim". Confirmei que era Krispy Kreme. Ele disse "o que você precisa?" Expliquei que pegamos os donuts errados. Ele perguntou se eu tenho meu recibo. Eu disse sim. Ele desligou na minha cara. Liguei mais 3 vezes e o telefone foi atendido e desligado sem falar. Isso é péssimo atendimento ao cliente!

Este é o escritório corporativo da Krispy Kreme Donuts e não está aberto ao público

Esta empresa é tão desonesta / Eles vendem cartões-presente que você não pode usar porque todos dizem que suas máquinas estão fora do ar. Eles o atraem para suas lojas com cupons e, quando você chega lá, dizem que há uma chance de serem falsificados e fazem você pagar o preço total ... isso é conhecido como isca e troca ... e é um crime. Economize seu dinheiro e gaste-o em um negócio diferente. Sim, seus donuts podem ser ótimos, mas são feitos por ladrões e vigaristas.

Não recebi o que eu pedi e não havia nenhum creme nos donuts recheados com creme. Isso foi na 95 e 52 em Florença SC.

Eu me inscrevi para um cargo de gerente geral em Beaverton em maio. Eles demoraram quase 3 meses para me responder dizendo que já preencheram o cargo

pior serviço de um gerente que eu já vi e eu trabalhei no biz de restaurantes por 30 anos essa era a pessoa mais rude e deveria ficar nos fundos fazendo donuts e não na frente das pessoas não era como eu queria começar meu dia. sul da Flórida av. Lakeland florida

krispy kreme são os melhores e nunca me decepcionaram, não importa onde eu esteja, vou apenas para um local AKRON, OHIO MAPLE ST. ELES SÃO OS MELHORES

AS MELHORES DAS MELHORES DOCES E CAFÉ. OS FUNCIONÁRIOS SÃO SEMPRE TÃO FELIZES E TÃO BONS. EU AMO KRISPY KREME!

Localização de Gastônia é uma merda !!!!
Fui 3 vezes recentemente porque comprei meu segundo cartão de arrecadação de fundos. Toda vez que eu vou neste local, eles têm uma desculpa esfarrapada de por que eles não têm donuts. As desculpas são que não estamos mais fazendo isso esta noite, ou estamos fechando como estou dizendo a eles não até as 11 da manhã e às 21h eles estão respondendo sim, e hoje à noite às 830 eles mais uma vez afirmaram que não estão fazendo mais donuts. Liguei para a empresa e também deixei uma mensagem. Estou ansioso para falar com alguém amanhã. Seria diferente se houvesse mais locais, mas infelizmente não há. Também tem um funcionário lá com uma barba que seria legal se eles usassem rede em volta da comida.
NENHUMA ESTRELA PRETENDIDA, MAS O GOOGLE NÃO ME DEIXARIA POSTAR SEM COLOCAR UMA !!! NENHUM NEGÓCIO SE AS COISAS NÃO MUDAM !!!!
E NÃO MAIS PAGAR 20 DINHEIROS PARA CARTÕES DE CAPTAÇÃO DE RECURSOS QUE NÃO PODEMOS USAR !!!

E NÃO SE PREOCUPE COM A CORPORATIVA PORQUE EU APENAS DESLIGUEI O TELEFONE COM CHRISTY E TUDO ELA PODERIA FAZER E AGRADECER-ME POR SER UM CLIENTE LEAL ...... INWHICH ME MENTE QUE VOCÊ NÃO COMPREI NENHUMA DONA NAS ÚLTIMAS 4 VEZES DE VISITANDO PORQUE NÃO ESTAMOS DISPONÍVEIS PARA COMPRAR. GOSH NÃO PODE UMA MENINA PEGAR UM DONUT

Em 19/11/2017, aproximadamente às 20h45, minha filha e eu visitamos este local. O gerente estava esfregando o chão na entrada lateral e não havia nenhuma placa de piso molhado na porta. Enquanto cuidadosamente inclinávamos o chão, ela olhou para nós com um olhar de nojo e continuou a esfregar. Assim que chegamos ao balcão, outra funcionária estava lá e ela também não nos cumprimentou. Um outro funcionário finalmente apareceu. Expliquei a ela que recebi uma oferta no aplicativo Krispy Kreme afirmando que se eu resgatasse pontos de 19/11/11, receberia uma oferta de bônus por $ 4,99 Original Glazed Dozen na próxima semana. O outro funcionário que não nos cumprimentou inicialmente agiu como se a oferta não fosse válida e foi embora. A funcionária que nos atendeu afirmou que tentaria ver como funcionava.

O gerente finalmente apareceu e me disse que eles não têm nada a ver com as ofertas de aplicativos e que não honram nada parecido com isso. Esta promoção está conectada ao Panther's Scored! Promoção; Tenho certeza que a Organização Carolina Panthers ficaria feliz em saber que Krispy Kreme está dizendo aos clientes que eles não honrarão suas ofertas de aplicativos!
Ganhei pontos suficientes para resgatar uma dúzia de donuts de qualquer tipo e queria usá-los para comprar uma dúzia de donuts de bolo de aniversário. Eles estavam anunciando, mas não tinham nenhum disponível na vitrine nem na caixa principal. Fui forçado a usar a redenção apenas para vidros. Eu perguntei o nome do gerente geral. O gerente me deu o nome, sorriu e foi embora. Ela não se desculpou nem nada.

A jovem que nos ajudou foi muito simpática. Quando estávamos saindo, um casal latino entrou. O gerente sorriu, cumprimentou-os e disse que os donuts eram tão bons que derreteriam na boca, então isso mostra que ela sabe como tratar as pessoas com humanidade. Infelizmente ela optou por não fazer isso em nosso caso.

Como esposa de um veterano da Guerra do Golfo com deficiência, é uma pena que minha filha e eu fomos submetidos a um serviço não profissional tão ruim. Krispy Kreme solicitou o apoio da comunidade para apoiar o banco de alimentos, sem o nosso apoio, suas portas seriam fechadas e os funcionários não teriam emprego.