3 anos atrás
Primeiro, os voluntários - indivíduos muito amigáv...
Primeiro, os voluntários - indivíduos muito amigáveis e prestativos. As enfermeiras - Nunca foi um problema com as enfermeiras, completas, prestativas e atenciosas. Os médicos - Como você deve imaginar, existem alguns problemas. Eu já passei por 7 PCs. 3 foram transferidos para outros departamentos (fiquei feliz com esses 3). Esta é uma ocorrência frequente com VA. Os bons são movidos. Agora os outros 4. Solicitei alterações nestes quatro por vários motivos. Um estava apenas cumprindo as regras, ele realmente não se importava, não era um Dr. com quem se pudesse falar. Dois pareciam muito prestativos e preocupados com os veterinários, mas eram muito difíceis de entender. 1 VA esquerda para pastagens mais verdes. Eu não prestava atenção ao que estava dizendo, mandei-me a um especialista para tirar meu sangue. Ele me disse o que eu precisava fazer e disse que deveria fazer exames de sangue a cada 3 meses. Meu PC não fez isso. Fui mantido a cada 6 meses para exames de sangue. Ela disse que não conseguiu encontrar nada que declarasse a cada 3 meses. Aqui está uma ideia, converse com o outro Dr. Eles parecem estar mais interessados em digitar informações no computador do que em ouvir os pacientes. Agora estarei vendo meu 8º PC. Este será um PA ou como VA os chamar.
Saúde Comportamental: Bom, ruim e feio. Em primeiro lugar, os 2 melhores psicólogos que tive eram recém-saídos da faculdade. Um era estagiário, o outro era estagiário, depois foi certificado. Ela foi a última que tive. Ela realmente se preocupava com veteranos com problemas psicológicos. Ela me trouxe de volta de um mundo frio e escuro. Ela me salvou. Agora, no entanto, vou passar para uma psicóloga diferente, porque ela mudou para um consultório particular. Os outros que tive eram definitivamente inaceitáveis. Queimados, isso não importava mais. Acho que é isso que acontece quando eles continuam ouvindo pacientes após pacientes falarem sobre seus problemas. Eles queimam. Dito isso, os psicólogos fora da VA são bons, ruins e terríveis também. Quando tentei trocar para meu primeiro psicólogo, o balconista arrogante da Behavior Health disse, você não pode fazer isso. O que? O paciente tem todo o direito de solicitar uma mudança de médico. Passei pelo advogado do paciente e cuidou disso.
O que me leva ao advogado do paciente. Existem 2 pessoas no escritório. Eu estava trabalhando com uma delas quando estava tendo problemas com o PC, ela estava me ajudando a decidir qual PC eu gostaria de experimentar. Ela disse me ligue de volta em 3 dias e terei os que têm vagas e eu poderia escolher o que eu queria. Dei 4 dias, liguei de volta e ela estava fora do escritório naquele dia. Quando contei à outra sobre o que estava ligando, trocando os PCs, ela disse que não fazemos isso. Hã? Acontece que eu tive outra consulta no campus de Oakland no dia seguinte. Quando a porta é fechada, há um paciente discutindo seu problema. Não bata nem abra a porta. Quando cheguei à sala de PA, a porta não estava fechada, enfiei a cabeça para falar alguma coisa, e o mesmo que me disse que não ajudaram na troca de PC disse, não está vendo que estou no telefone ! O que você tem? O que há de errado comigo? Você é o inútil que deixou a porta aberta. Ambas as experiências foram relatadas. Adivinha quem ainda é PA? Os PAs devem ser posições ocupadas por veteranos. Quem entende melhor as preocupações do veterano do que um veterano? Isso vale para a maioria das clínicas e clínicas de atenção primária. Pare de contratar moradores que estão lá apenas pelo dinheiro e benefícios, eles não se importam com o que fazem. Certamente não se importam em fazer seu trabalho. Às vezes, há 3 recepcionistas sentadas lá, nenhuma falando com os pacientes, porque é um veterano de cada vez no balcão para as leis de privacidade. Três deles sentados lá. Uma fazendo as unhas, uma mandando mensagens de texto no celular, a outra no telefone. Algumas vezes houve 3 ou 4 apenas tagarelando. Nenhum deles presta atenção em você parado ali como se fosse uma estátua. Sim, este VA tem alguns problemas profundamente enraizados. Alguns são facilmente corrigidos com consciência. Estar ciente dos trabalhos que as pessoas estão fazendo. Mantenha as pessoas responsáveis, seja dedicado aos Veteranos que eles devem tratar. Contrate veteranos para posições não médicas.
Traduzido