Brian Nuss Revisão de Veteran’s Administration Pitts...
Eu fui para o Pittsburgh VA para um exame físico e...
Eu fui para o Pittsburgh VA para um exame físico e para parar de fumar com Chantix. Tudo parecia bem (exceto pela primeira vez, eles tiveram problemas para tirar sangue). Porém, depois de algumas semanas, eu ainda não tinha minha receita. Minha esposa recebeu a receita de um médico civil semanas atrás. Fiz várias ligações e através de uma assistente social descobri que o provedor colocou a solicitação errada. Isso durou cerca de quatro meses. Finalmente, consegui a receita. Tomei a pílula, parei de fumar e, como estava quase terminando o suprimento para 30 dias, não havia recarga. Liguei e novamente o script foi colocado errado. Desta vez conversei com uma enfermeira (acho) e elas falaram que iam consertar. Ele foi muito rude e queria que eu marcasse uma consulta de acompanhamento. Neste ponto, eu não confiaria no VA para consertar um joelho arranhado. Duas semanas depois, estou sem Chantix e ainda sem recarga. Imagine se fossem remédios para pressão arterial ou algo sério - eu estaria morto.
O único ponto positivo era Sarah, a assistente social da OIF. Ela é a única razão pela qual dei a eles uma estrela extra. Ela trabalhou incansavelmente para eliminar a burocracia e foi a única razão pela qual recebi a receita. Eles precisam de mais pessoas como ela.
Resumindo, o Pittsburgh VA parece funcionar mais como um centro militar disfuncional do que como um hospital. Talvez se fossem administrados como um hospital com menos burocracia, recuperariam a confiança dos veteranos.
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