VCA Advanced Veterinary Care Center Análise

Nunca mais usarei essas pessoas ... texto após teste e eles ainda não conseguiram nos dizer o que havia de errado com nosso gato. Toda vez que revertíamos outra cobrança e outro teste ... íamos buscar o carro e eles se esqueceram de nós e acabaram esperando em um quarto por DUAS HORAS! mesmo depois de perguntarmos o que estava acontecendo ... esperamos mais uma hora.

NUNCA MAIS!

Não usei esta instalação para serviços de ER, apenas para serviços de oftalmologia com o Dr. Budelsky. Ele viu meu Cavalier duas vezes no último ano ou mais para consultas de catarata. Eu o considero muito experiente, útil, atencioso e parece ter equipamentos atualizados. Eu realmente queria que meu cão fizesse uma cirurgia de catarata, mas o Dr. Budelsky refletiu sobre suas preocupações (cachorro de 12 anos com sopro cardíaco em estágio 3) e decidimos não fazer isso neste momento. Ele poderia facilmente ter recomendado a cirurgia em troca de receita, pois é uma cirurgia muito cara, mas ele parece colocar os cães em primeiro lugar, o que é reconfortante e apreciado. Na minha primeira consulta, seu técnico foi prestativo e amigável. Na consulta de hoje ela (Karen se o sinal estiver correto) não foi tão amigável, um pouco condescendente e curta. Quando perguntei qual era a pressão dos olhos dela no check out, ela disse que não estava ouvindo durante o exame (preocupante ?!). Quando eu disse que a médica não os havia mencionado especificamente, ela pediu à recepcionista que ligasse para o médico para obter as informações, em vez de obtê-las ela mesma. Pareceu uma resposta preguiçosa e fria. Portanto, os técnicos obtêm um 4, que considero generoso, o Dr. Budelsky obtém um 5 com certeza. Além disso, os custos do exame detalhado foram menores do que minha visita inicial ao pronto-socorro em uma cidade diferente, e ele passa muito tempo com você. Obrigado Dr. Budelsky!

Tive que levar meu gato, Izzy, para o pronto-socorro da VCA em 05/06/2016, devido a sintomas repentinos de parada cardíaca aguda. A Dra. Browne-Goodwin e a recepcionista Heather foram extremamente prestativas e compassivas. Eles trataram meu animal de estimação como se ele fosse o único, já que ele exigia a eutanásia. Eu estava preocupado que as necessidades do meu animal de estimação interferissem com os outros animais de estimação que precisavam de cuidados no momento, e a equipe foi muito compreensiva e tranquilizadora.

Meu cachorro adoeceu muito rápido, então eu o trouxe para o VCA, fui informado que ele tinha uma hérnia de disco. Infelizmente, acabei tendo que aplicá-lo à eutanásia. Foi a decisão mais difícil que já tive de tomar com um animal de estimação, mas a equipe foi tão compreensiva e tão solidária que tornou um dia realmente difícil um pouco melhor. Deixaram-me dizer adeus, deixaram-me entrar no quarto quando o fizeram, para que ele não tivesse que falecer sozinho. Foi muito difícil, mas teria sido muito mais difícil se a equipe não tivesse sido tão prestativa.

Este é o único lugar para onde iremos. Muito obrigado por tudo que você fez por Garfield Michael. Somos eternamente gratos por todo o seu cuidado durante um dos piores momentos.

A melhor experiência para um dono de animal de estimação, meu animal de estimação teve pontos e eles apareceram abertos depois de chegar em casa do trabalho. Fui ao Pronto Atendimento e eles queriam fazer pontos de novo e cobrar 800 $ + !!! Por fim, fiz com que fizessem o mínimo necessário para passar a noite e ter mais opções durante o dia e ainda custasse 300 $ por um antibiótico simples. O VCA disse que a incisão estava boa e me deu um cone fornecido por Urgent por 32 $ que não era apropriado para meu animal de estimação e eu saímos com uma taxa de 7,81 $ e os pontos não foram necessários porque a incisão estava boa e o objetivo era evitar que meu animal de estimação mexesse na incisão, então o cone que eles forneceram era apropriado e eles me mostraram várias maneiras de utilizá-lo se eu tivesse algum problema! Agradeço seu serviço e paz de espírito para mim e meu animal de estimação, eu poderia ser um porta-voz antes que isso fosse dito e feito com o serviço que eles prestaram! Tão grato

Trouxe meu cachorro aqui quando experimentamos algum sangramento e barriga inchada. Ela foi cuidada e até mesmo durante a cobiça - e tendo que ficar no meu carro o tempo todo, fui atualizado a cada passo e senti como se eles estivessem dando um cuidado incrível. Eles são tão profissionais e genuinamente legais e eu sou muito grato por eles!

Este lugar é incrível! Toda a equipe foi bem informada e atenciosa. O Dr. Manor e o Dr. James foram excepcionais em seus conhecimentos, explicaram tudo minuciosamente e foram gentis e prestativos. Eu não poderia ter pedido um atendimento melhor!

Meu cachorro machucou a perna há alguns meses, e nós a levamos para fazer uma cirurgia na perna lá. As enfermeiras e internos parecem subqualificados. Foi uma experiência desagradável; no entanto, como meu cachorro se recuperou totalmente, posso mudar oficialmente minha declaração: valeu, em relação à cirurgia, o pagamento de US $ 3.000. Para dizer o mínimo, embora a recepção tenha sido desagradável, a cirurgia correu bem.

Se eu pudesse dar zero estrelas, eu o faria. Este lugar queria US $ 150 para colocar um hampster sofredor para dormir. Sem compaixão em tudo. Tudo sobre o dólar inferior. Onde está a compaixão?

Minha experiência é com a Dra. Sangster, sua equipe e recepcionistas. O Dr. Sangster atendeu meu gato devido a alguns problemas neurológicos no ano passado e foi incrivelmente atencioso, meticuloso e respondeu minhas muitas perguntas com muita paciência. Ela discutiu comigo todas as opções de diagnóstico, incluindo possíveis custos, e me ajudou a decidir o que era melhor fazer com meu orçamento / fundos disponíveis, ao mesmo tempo em que considerava as necessidades do meu gato e minhas emoções sobre toda a situação. Os membros da equipe do Dr. Sangster me respondem com segurança sempre que eu ligo. Cada vez que ligo, as recepcionistas são muito gentis e pacientes. E mais, tudo isso aconteceu durante uma pandemia que tem sido estressante para todos, principalmente para o veterinário!

Nota - Sim, os cuidados veterinários são caros. Isso é um dado adquirido e nunca deve, em minha opinião, afetar a classificação ou avaliação de um hospital veterinário. As pessoas devem ter em mente que a equipe com a qual você está interagindo não é quem decide o custo dos procedimentos e tratamentos. Um bom veterinário discutirá o custo dos procedimentos com você de antemão e o ajudará a decidir. Esse foi o caso de minha experiência com VCA e Dr. Sangster.

Eu vou dizer que a equipe e os médicos são amigáveis ​​e muito bons em cuidar dos animais. O médico foi incrível em responder a todas as minhas perguntas e abordar minhas preocupações. No entanto, $ 5300 para uma cesariana é um absurdo. Agora estou em casa (a mais de uma hora de distância deste veterinário), deitado com meu cachorro, berrando os olhos, esperando que ela sobreviva até de manhã, porque eu não reservei mais de $ 2500 para complicações porque esse é o preço NORMAL para um c -secção em um VET de EMERGÊNCIA !!!!! Eu dirigi 65 milhas de casa paguei $ 1000 para exames de sangue e um pouco de oxitocina e agora tenho que esperar por algum milagre que um veterinário regular com preços normais seja aberto no domingo de Páscoa para fazer uma cesárea em meu cachorro. Eu realmente gostaria de ter ido a outro lugar para começar.

Trouxemos nosso Corgi aqui em um domingo porque ele estava gravemente doente e perdendo sangue. Fui encaminhado aqui por um amigo porque eles podem fazer transfusões de sangue. A equipe nos deixou confortáveis ​​e explicou nossas opções. Nosso pobre Corgi estava gravemente anêmico e tinha câncer. Pedimos que o deixassem estável para que pudéssemos passar uma última noite com ele. A equipe foi super simpática e concordou em ajudar. Tivemos que passar uma última noite com nosso bebê e ajudá-lo a cruzar a ponte do arco-íris em nosso consultório veterinário local.

Não recomendo levar seu animal aqui se você está esperando resultados! Recebemos nosso animal doente na terça-feira, onde eles fizeram testes e levaram nosso dinheiro, e aqui estamos nós na sexta-feira à noite, ainda esperando os resultados. Disseram-me várias vezes que alguém me ligaria de volta, mas ainda estou esperando! Eles são extremamente rudes e apenas disseram traga o seu gato de volta se você estiver preocupado. Você pensaria que eles poderiam passar 10 minutos analisando os resultados para que possamos conseguir um medicamento para ela, mas eles só querem que a tragamos de volta para que possam obter mais dinheiro. RIDÍCULO!!

Essas pessoas não podem retornar ligações sobre o bem-estar dos meus cães e geralmente parecem interessadas em ganhar MUITO dinheiro. Não levaria um animal de estimação aqui a menos que fosse a última opção absoluta.

Esperei 2,5 horas enquanto meu gatinho morria (sangrando e ossos quebrados) e recebeu ajuda não profissional. Os cirurgiões ficaram indisponíveis na semana seguinte e os médicos não puderam fornecer ajuda.

Queremos apenas expressar a nossa gratidão ao staff da VCA, que no sábado de manhã, nos ajudou a deixar ir o nosso doce cão Kasey de mais de 16 anos. Kasey estava em seu próprio caminho de fim de vida, e nada do que estivéssemos tentando prolongar sua vida iria mudar isso, como se tornou aparente. Kasey havia parado de comer e permitir que ela morresse de fome estava fora de questão. Estar com nossa garota até o fim da vida dela era um requisito para nós. Fomos no sábado de manhã e fomos informados de que não havia nenhum médico na equipe que nos permitisse ficar com Kasey. No entanto, a equipe e a enfermeira se aproximaram e cuidaram de tudo para permitir que Kasey nos deixasse em paz enquanto a segurávamos. Foi muito reconfortante e seguro para nós quando deixamos Kasey partir de nossas vidas. Para a equipe e a enfermeira, seu empenho em nos ajudar significou muito para nós. Obrigado por sua gentileza e compaixão. Isso nunca será esquecido.

O Dr. Brown nos deu esperança de que nosso Chevy tenha uma chance de viver, depois que nos disseram que nossa opção era submetê-lo à eutanásia.
E estamos aproveitando essa chance

Meu gato de 2 anos estava lutando para fazer xixi e fui encaminhado para ver o VCA no meio da noite. Tão feliz por ter feito isso, a equipe em cada telefonema foi muito gentil e empática comigo e com meu gato. Eles responderam a todas as minhas perguntas de maneira diligente e gentil, explicaram tudo minuciosamente e trataram meu gato como um velho amigo. Um teste de urina foi feito e os resultados do teste vieram muito rapidamente, especialmente no fim de semana. Absolutamente amei nossa experiência com VCA. Meu gato está se recuperando extremamente bem e está voltando ao normal.

Depois de hoje não vou recomendar. Eu realmente precisava pegar 1 frasco pequeno de colírio, chamado à farmácia para o meu cachorro e eles se recusaram a fazê-lo! Disseram que ele precisava ser visto! Eu tinha acabado de voltar do meu veterinário regular do VCA depois de pagar $ 330 por injeções e exames anuais, não havia como colocá-lo imediatamente! Até meu médico vai chamar remédios para mim, mesmo que eu esteja atrasado para um maldito exame! Muito, muito decepcionado! Eles realmente se preocupam mais com dinheiro do que indivíduos e seus amados animais de estimação, então é muito triste.

Uau. Uma experiência horrível no "veterinário" de emergência esta noite. Chocante que um "veterinário" possa demonstrar total falta de cuidado / preocupação com seu animal de estimação. Levei meu gato diabético / epiléptico Bo hoje à noite para verificar seu açúcar no sangue e possível desidratação. Eles me disseram que Bo está muito chateado e eles não podem examiná-lo ... Eu digo a eles que posso tirar Bo de sua operadora sem nenhum problema ... Eu faço isso 3 vezes ao dia para dar a ele seus remédios para epilepsia. Eles me informaram que é contra sua política que os clientes ajudem a tirar seus animais de estimação das transportadoras ... se alguém corre o risco de ser picado, deve ser a equipe. Então, a técnica veterinária me disse que ela NÃO está se arriscando a ser picada e ter que ir para o hospital. Então, eu levo meu gato para um VET de EMERGÊNCIA e o veterinário não o examina ... mas me cobra $ 110 para "exame físico". Eu não poderia me importar menos com a conta ... Eu só queria que Bo fosse examinado e verificado para possível desidratação. Se você se preocupa com seu animal de estimação, evite o Centro de Cuidados Veterinários Avançados Fishers VCA a todo custo!

Tenho ouvido coisas boas sobre este estabelecimento como uma clínica especializada, mas não estou impressionado com o departamento de emergência. Eu levei minha gata há alguns meses porque ela tem doença inflamatória intestinal e eu não conseguia parar de vomitar. Eles a internaram por desidratação, mas esperamos provavelmente duas horas desde o momento em que ela foi examinada até a sua internação. Eles me pediram um teste desnecessário porque não acreditavam que ela tinha DII. Eles não me ligaram e me atualizaram como prometeram que fariam pela manhã e nos mandaram para casa com antibióticos desnecessários e uma escolha atípica de remédio para náuseas que surpreendeu meu veterinário regular. Essas duas escolhas, em última análise, prolongaram sua recuperação. Recebi resultados de testes preliminares que deveriam estar de volta 48 horas após o pedido, uma semana e meia depois (porque liguei) e os resultados completos um mês depois (de novo, porque liguei). Disseram que lavariam nosso cobertor que ela vomitou, mas nunca o recebi de volta e minhas ligações nunca foram respondidas. Os veterinários a quem tentei fazer perguntas sobre os cuidados de acompanhamento foram rudes e não quiseram discutir os próximos passos e ações. Eu entendo que os departamentos de emergência são caóticos, mas não fiquei impressionado com as decisões tomadas e a incapacidade da equipe de fazer o acompanhamento quando apropriado.

Os funcionários foram bons. Eles fazem o serviço muito rápido e são respeitosos.

Dirigimos cerca de 2,5 horas de Winona Lake, IN até o VCA Advanced Veterinary, principalmente porque eles tinham melhores recursos de imagem do que os centros especializados alternativos da área. Eles também são a única instalação em Indiana com especialistas veterinários neurológicos além de Purdue.

O Dr. Cross fez um exame completo de nosso Boxer, explicou suas observações e causas potenciais e, o mais importante, passou um tempo analisando os resultados dos testes de diagnóstico realizados no local. Os técnicos veterinários e outros funcionários também foram muito simpáticos e prestativos!

O Dr. Budelsky fez um exame de vista completo do meu pequeno Chihuahua. Ele ajudou a virar seus olhos inflamados e doloridos com o colírio prescrito por outro especialista. A equipe foi muito simpática e prestativa. Muito mais em conta do que o "especialista" e eles se especializam. Obrigado galera !!!

Este é o pior hospital de animais que já estive. Para eles me dizem que meu cachorro precisa ser encaminhado a um especialista e eles não têm nenhum problema em me deixar ver o especialista, mas não vão dispensar. papel para que eu possa escolher meu próprio especialista. Shady !!! Eu nunca vou trazer meu cachorro de volta aqui. Eu iria dirigir para outro estado antes de trazer meu cachorro de volta aqui.

Absolutamente o pior serviço. Eles são rudes, incompetentes e sem coração. Se você ama seu bebê de peles, fique longe daqui.

Ficamos de coração partido quando nosso pastor alemão super saudável de 8 anos adoeceu e ninguém conseguia descobrir o que havia de errado com ele. Nosso veterinário nos indicou o VCA em pescadores e começamos a trabalhar em estreita colaboração com o Dr. Timothy Hui. Eu poderia dizer imediatamente que ele estava apaixonado e decidido a nos ajudar a descobrir o que havia de errado com nosso filho, Thor. Mesmo durante a Covid, quando não podíamos entrar e falar com ele - ele tirou um tempo para responder a todas as nossas perguntas e explicar nossas opções em detalhes por telefone. Ele às vezes ligava para meu marido às 20h e passava 30 minutos no telefone com ele. Ficamos maravilhados com sua empatia, conhecimento e honestidade sobre nossos próximos passos e possíveis resultados. Acontece que Thor tem uma infecção fúngica rara e o medicamento que ele está tomando salvou sua vida. Obrigado por nos dar mais tempo com nosso doce menino.

VCA é um ótimo provedor de cuidados veterinários. Fomos a outros 3 veterinários e ninguém pôde ajudar nosso cachorro com sua enorme massa inchada na garganta. Finalmente o levaram ao VCA, onde o hospitalizaram, administraram-lhe os antibióticos e antiinflamatórios intravenosos de que ele claramente precisava e fizeram os testes apropriados. A instalação é muito limpa e confortável (para animais de estimação e seus humanos). Eles cuidaram muito bem do meu filho e me mantiveram informada, responderam a todas as minhas perguntas e forneceram estimativas e faturas claras. O que mais você poderia pedir?

Nosso cão de resgate, Honey, teve que passar por duas cirurgias TPLO - com cerca de um ano de intervalo - devido a rompimento dos ligamentos cruzados nas pernas traseiras. O Dr. Pugliese realizou cirurgias e cuidados posteriores. Não poderíamos dizer o suficiente sobre a Dra. Pugliese - ela é simplesmente maravilhosa. Ela explicou as opções, o que esperar antes / durante / durante a recuperação e foi muito gentil e empática. O período de recuperação é longo, e ela até nos deu idéias sobre como evitar que nosso peso de 70 libras pulasse em sofás, etc. durante sua recuperação. Dava para ver que ela entendia não apenas a cirurgia em si, mas também como era administrá-la depois - o que é muito importante para um proprietário. Ela até tirou uma foto e nos enviou atualizações após o procedimento para nos fazer sentir melhor após a operação - sem que nós perguntássemos. Que coisa doce de se fazer para pais cachorrinhos preocupados. Nosso cachorro se recuperou muito bem de ambas as cirurgias, e agradecemos à Dra. Pugliese por compartilhar sua experiência. Honey fica feliz em mais uma vez perseguir esquilos (na primavera, é claro).

Eu sinto que devo postar este comentário por causa da minha experiência e depois de sentar no estacionamento por horas com meu cachorro dentro durante uma emergência e eu estava lendo todos os comentários terríveis e me perguntando se eu levei meu cachorro ao lugar certo. Mesmo que o resultado do meu cachorro não seja o que eu queria, é o que foi melhor para ele. Fui para este pronto-socorro com meu cachorro, estava visitando da Califórnia e tive que sair em dois dias quando meu cachorro de repente ficou alterado e incapaz de andar, vomitando e com falta de ar. Minha cadela tinha 14 anos, então ela era uma cadela velha e sobrevivente do câncer. Tive que colocar meu cachorro no chão no dia 2 de julho tarde da noite, mas não queria que meu cachorro sofresse e ela não teria a qualidade de vida que tinha, mesmo que sobrevivesse ao evento, o que eu não quero acredito que ela teria. Quando chegamos, eles tiraram meu cachorro de mim abruptamente, mas foi devido à cor de sua togue ser cianótica e precisar colocá-la para tomar oxigênio. Ela foi levada de volta e então esperamos pelo menos 2 horas para ouvir a clínica veterinária. Devido à cautela, é difícil apenas esperar em um estacionamento com seu animal doente, mas aquela clínica está fazendo o melhor que pode para manter os animais seguros, assim como seus donos. Eventualmente dr. A Records me ligou, pediu que eu entrasse e dissesse se ela estava testemunhando o que eu testemunhei em casa, o que ela foi. Tomei a decisão mais difícil de colocar minha Lexy no chão, mas foi o melhor para ela. O Dr. Records e toda a equipe foram incrivelmente simpáticos e legais comigo e com minha filha. Eles deixaram que eu e minha filha estivéssemos com meu cachorro antes durante e depois de colocá-lo para dormir. Eles foram tão compassivos que o médico falou comigo como um amigo. Ela foi incrível, assim como a equipe. Eles fizeram questão de tornar uma situação terrível o mais fácil possível, dadas as circunstâncias. Fiquei feliz por ter trazido meu cachorro aqui e senti sua compaixão durante este momento difícil para mim.

Esta foi a minha primeira visita às instalações, porque fui encaminhado para fisioterapia para o meu cão pastor alemão, Max. À chegada, fui prontamente saudado e disseram-me quão cedo seria o nosso encontro. O veterinário, Dr. Talaga saiu para nos acompanhar de volta à sala de reabilitação, que era uma área maravilhosa, limpa e iluminada. Eu estava um pouco apreensivo, começando um novo relacionamento, mas o Dr. Talaga colocou Max e eu à vontade muito rapidamente. Ela foi muito meticulosa, gentil com Max e explicou tudo de uma maneira que eu pude entender. Nossa experiência foi ótima, e nós voltaremos para mais PT.

Dr. Cross e Dr. Tobias são incríveis !! Eles responderam a todas as minhas perguntas e cuidaram muito bem da minha Molly.

Equipe incrível que se preocupa profundamente com seus pacientes. Altamente recomendado para Emergências ou qualquer atendimento especializado!

A partir do momento em que entramos com nosso Niedlich 6yo misto, a equipe foi incrível. Todos trataram nosso bebê e nossa família com compaixão. Niedlich tinha um disco rompido e não conseguia mover as patas traseiras. O Dr. Cross entrou e explicou a condição e os planos de tratamento de Niedlich. Ele nos apoiou muito e respondeu a todas as nossas perguntas. Depois de sua ressonância magnética, a Dra. Cross ficou para que pudéssemos discutir o prognóstico de cada plano de tratamento. Infelizmente, o prognóstico era ruim e decidimos deixar nossa doce menina ir para a Rainbow Bridge. O Dr. Cross e a equipe foram muito amorosos e compassivos quando nos despedimos. Seremos eternamente gratos pela equipe experiente e compassiva da VCA Advanced Veterinary Care.

$ 2.400 e 9 dias depois para remover um pequeno caroço e nenhum relatório de patologia. O cirurgião está desligado e ninguém no hospital pode nos dar os resultados do relatório que pagamos. Nunca conversamos com o cirurgião que fez a cirurgia após 9 dias da cirurgia. Acabei de falar com o meu veterinário local e ela viu o relatório, mas não se lembra dos resultados, mas ela vai nos ligar na primeira hora da manhã. A pequena massa removida agora triplicou de tamanho e está pronta para rebentar. Obrigado pelo carinho Nicolas Vecchio e pelo pessoal rude da Advanced Fishers care. ATUALIZAÇÃO esta manhã, um veterinário local ligou e disse que ela tem o relatório da cirurgia e encontraram sementes e grama na massa que removeram. Você pensaria que este hospital teria compartilhado isso conosco. Quando a peguei, perguntei à enfermeira se eles achavam alguma coisa na missa e ela não sabia. 9 dias agora e ainda nenhuma informação sobre o laudo patológico e nenhuma informação deles sobre a cirurgia em si. Estou cancelando o pagamento de cc. Eu recomendo fortemente que você encontre outro hospital veterinário para levar seu animal de estimação

Este lugar é apenas pelo dinheiro. Tínhamos um gato de 7-1 / 2 anos que nunca tinha ficado doente antes. Primeiro, o levamos para a Pet Wellness Clinic em Binford. Fizemos radiografias e descobrimos que ele tinha pneumonia por aspiração. Ele precisava estar tomando oxigênio, então fomos para o VCA Advanced Care, depois que a clínica Binford ligou e explicou nossa situação. Estávamos a apenas 10 minutos de distância. Quando chegamos lá, eles não tinham ideia do que estávamos ali. Não podíamos entrar, então eles saíram e estavam fazendo perguntas típicas de login. Eu tive que dizer a eles para colocar nosso gato na tenda de oxigênio imediatamente. Depois que finalmente o acomodaram, eles ligaram e disseram que precisavam fazer radiografias, etc, embora trouxéssemos todos os exames e resultados da Clínica Binford conosco. Eles disseram que não podiam ler os raios X que trouxemos, então precisavam fazer mais. Já havíamos pago algumas centenas de dólares na Clínica Binford por radiografias perfeitamente boas. Depois de seus raios x e mais algumas centenas de dólares, eles chegaram à mesma conclusão que a Clínica Binford. Depois disso, foi ainda mais difícil. Cada vez que ligávamos para obter uma atualização, recebíamos uma pessoa diferente e uma resposta diferente. Algumas dessas ligações ocorreram a menos de 15 minutos uma da outra. Alguém diria que ele não respondeu. A próxima ligação diria que ele estava mudando de lado e miando. Não pudemos obter uma resposta direta sobre sua condição de ninguém. Eu até liguei para meu próprio veterinário de 25 anos a certa altura para pedir conselhos. Quando sugeri o que ele disse, eles rejeitaram. Com o passar do dia, ele piorou, mas não sabíamos disso. Ele declinou rapidamente assim que chegou. Pessoalmente, acho que eles não o viram de perto o suficiente. Finalmente falei com seu médico por volta das 18h. Ela me disse que eles estavam esperando pelo especialista antes de fazerem qualquer coisa. Ele estava lá desde as 11h. Ela também foi quem me disse que ele estava respondendo. Quando ela me disse que queriam mantê-lo durante a noite, etc., perguntei especificamente sobre os custos. Perguntei a ela onde estávamos naquele momento e quanto seria pelas cobranças noturnas. Ela me deu o número e nos disse para ligar de volta às 22h. Ligamos às 10 horas e a pessoa nos disse que ele estava completamente sem resposta e com muita dificuldade para respirar. Às 10:20, eles ligaram e disseram que ele havia morrido. Disseram a minha filha que ele parou de respirar, mas seu coração ainda batia, mas ela não iria aguentar a tempo. Fomos o mais rápido que pudemos, mas ele estava morto. Em seguida, recebemos uma conta que custava cerca de US $ 400 a mais do que o médico havia cotado, e seu orçamento incluía pernoite, o que obviamente não aconteceu. Quando questionei a senhora sobre a conta, ela disse que eram novas cobranças. Ainda não fazia sentido para mim. Quando perguntei por que ela não disse a minha filha que ele estava perto da morte para que ela pudesse ir até lá, ela disse que pelo menos eles estavam lá. Resumindo ... deixamos nosso gato com a ideia de tratar a pneumonia, que é tratável. Nosso gato está morto agora. Minha filha não conseguiu ver seu gato antes de morrer, e o pobre rapaz morreu sozinho. NUNCA vamos levar nenhum dos nossos animais aqui novamente. Tudo o que eles querem fazer é aumentar a conta. Ninguém assume responsabilidade lá. Se eu pudesse dar zero estrelas, eu o faria.

Estou tão frustrado com a comunicação ou devo dizer falta dela. Nossa primeira visita, com hora marcada, foi terrível, esperamos 3 horas no estacionamento antes de receber um telefonema sobre nossas opções. Depois de gastar US $ 1.700 em um procedimento, não podemos receber uma ligação ou e-mail apenas respondendo a algumas perguntas. NÃO RECOMENDA ESTE LUGAR !!!

O Dr. Cross e sua equipe fizeram um trabalho maravilhoso nas últimas semanas. Estávamos nos referindo a eles por Pet Pals ir ajudar a encontrar a causa raiz de nosso pequeno maltês ficar surdo e ter convulsões inesperadas. Eles foram muito receptivos durante todo o processo. Helene tinha muito conhecimento e ouviu nossas perguntas e as respondeu de maneira profissional. Obrigado VCA por ajudar a Sugar a se recuperar ao máximo!

Nunca é fácil assistir um animal de estimação sucumbir a uma deficiência; especialmente um grave o suficiente para exigir um especialista. Dr. Budelsky foi ótimo. Ele dedicou tempo para entender, avaliar e tratar a doença. Sendo um cliente para checkups anuais padrão em uma clínica diferente de VCA, fiquei feliz em ver que os dois se comunicariam para determinar o melhor curso de tratamento. A equipe parecia genuinamente interessada no bem-estar do meu animal de estimação. Estou convencido de que meu animal de estimação estava recebendo os melhores cuidados disponíveis.

Ficamos muito satisfeitos com o cuidado de nosso cachorro Filhote e seus filhotes. Foi um dia triste quando perdemos todos, exceto um de nossos filhotes. Eles salvaram nosso cachorro e seu bebê, para que não os perdêssemos todos. Muito obrigado por tudo!

Meu cachorro estava tendo convulsões. Eles o alcançaram de forma rápida e amorosa.

Fui encaminhado aqui para que um dos meus cães visitasse um especialista em neurologia, Dr. Andrea Sangster. Ela foi extremamente útil na discussão de opções de diagnóstico e tratamento, e até mesmo telefonou pessoalmente durante o procedimento de diagnóstico para fornecer atualizações e sua interpretação de risco / benefício. Quando fui buscá-lo naquela noite, depois de uma aula (depois das 21h), esperava assinar um formulário de autorização e ir embora, mas ela realmente ficou (ou voltou) e se encontrou comigo pessoalmente para discutir os resultados longamente, e para ter certeza de que tinha as prescrições necessárias e entendi o raciocínio de todas elas. Ela até discutiu algumas das pesquisas na área e como isso determinou as dosagens e o tempo.

Alguns meses depois, tive uma preocupação com o agravamento de alguns sintomas, e ela atendeu com prazer minha ligação e novamente e falou comigo enquanto eu precisava para ter certeza de que ela me entendia e que eu sabia qual era a minha melhor opção. Ela é uma DVM brilhante e muito carinhosa também. Esperançosamente, poucos animais de estimação precisam de seu nível de cuidado, mas se precisarem, ela é o médico para consultar.

O Dr. Sangster e Shayna foram absolutamente maravilhosos quando tive que trazer meu filho para uma consulta em junho passado. Trabalhando na área e conhecendo todas as possibilidades anteriores, sei que provavelmente não fui um cliente fácil com todas as minhas ansiedades, mas nunca me senti um fardo. A Dra. Sangster passou 20 minutos explicando seus resultados de exames e suas recomendações, e bolando um plano que funcionaria para todos nós. Isso incluiu fazer um plano para voltar em um dia que caberia em uma consulta oftalmologista antes de sua ressonância magnética para ter certeza de que tínhamos verificado todas as possibilidades. Embora eu seja extremamente grato pelos resultados serem o que foram, também estou extremamente grato por ter sido tratado tão bem. Obrigado do fundo do meu coração. Plutão e eu estamos muito gratos.

Eu vim para o VCA em fevereiro, depois que meu cachorro foi chutado por um cavalo. Ele sofreu uma fratura grave que quase resultou em amputação. O Dr. Wehrenberg passou muitas horas na cirurgia tentando evitar a amputação da perna do meu cachorro. Depois de várias horas tentando conectar um monte de fragmentos de ossos quebrados, o médico me ligou para dizer que nossa única opção era amputar. No entanto, ele deu uma última tentativa e teve sucesso. Não poderia estar mais satisfeito com a minha experiência com o pessoal da VCA em pescadores. Eles são uma equipe extremamente ocupada e são profissionais e gentis. O Dr. Wehrenberg é um veterinário incrível e estou muito grato por ele ter salvado a perna do meu filhote. Obrigado, VCA, por tudo que você fez por meu cachorro McGee e por mim durante esse período difícil.

Depois de comprar remédio para os olhos para o nosso cachorro todos os meses, fomos rejeitados hoje e informados de que precisávamos agendar um exame oftalmológico anual. Quando nos encontramos pela primeira vez com o veterinário, fomos informados de que nossa cadela precisava das gotas todos os dias para mantê-los úmidos, pois ela é cega. Disseram-nos que não havia nada que pudesse ser feito e que precisávamos manter os olhos úmidos. Nenhum aviso da necessidade de uma reunião foi dado - nenhum e-mail, nenhuma ligação telefônica, nenhum cartão postal. Nada. Pude ver nos informando que precisaríamos agendar uma consulta antes que eles dispensassem os remédios nos próximos meses, mas não, eles recusaram os remédios necessários do ponto de vista médico.

Tive um problema bastante cosmético, mas potencialmente sério: meu cachorro quase arrancou uma unha do pé em um domingo, então eu estava com medo das taxas do pronto-socorro, mas um técnico foi capaz de cuidar disso. Eu tinha assinado um papel antes de me comprometer com uma taxa de $ 113, mas eles me disseram que eu não precisava ver um médico a menos que insistisse. Eu não fiz, então eles só me cobraram US $ 58 ou algo assim. Fiquei muito aliviado. Eles até me deram um cone de graça quando eu pedi.

Minha muito, muito amada Mabel tinha infecções de ouvido muito persistentes, e sua orelha estava ou tornou-se um pouco deformada por dentro, e depois de muitas visitas aos nossos veterinários em Austin, Houston e Indy, onde os médicos meio que disseram a mesma coisa, meu veterinário em Brownsburg me deu algumas opções de encaminhamento, e não tenho certeza se me lembro por que escolhi o VCA entre as três opções que recebi, mas lá estávamos nós em outubro passado em uma consulta cirúrgica com a Dra. Lauren Pugliese.

Gosto do Dr. Pugliese. Eu cuidei de animais de estimação e os tive neste ou naquele veterinário por 35 anos agora, todas essas pessoas são muito inteligentes. Muito mais do que médicos. Mas alguns deles são muito, muito inteligentes. Foi assim que julguei o Dr. Pugliese. Tudo durante a consulta, eu reuni nada além de confiança nela. E bem, eu queria todo aquele poder cerebral trabalhando para Mabel, então escolhi uma opção de diagnóstico extra, consegui, e pegamos nossos patos em uma fileira. Fizemos a cirurgia TECA. Não foi uma escolha fácil, mas 9 meses depois não me arrependo de nada. Onde Mabel estaria em seu ouvido o tempo todo, agora é fácil e ela está relaxando.

Além disso, gostei muito das pessoas na frente que me ajudaram a fazer Mabel entrar e sair de lá. Eu realmente apreciei todas essas pessoas.

Levei meu gato ao VCA Fishers e não acho que minha experiência poderia ter sido pior. Voltei para casa com meu gato vomitando e urinando sangue. Então, corri com ele para o VCA Fishers porque era o hospital veterinário mais próximo de mim. Cheguei às 21h e a equipe parecia receptiva no início e levaram meu gato de volta imediatamente (acreditando que ele estava bloqueado). Logo percebi que o VCA estava com falta de pessoal. Minha namorada e eu preenchemos nossa papelada e então esperamos 45 minutos para que o técnico viesse nos dizer que nosso gato não estava bloqueado, portanto, ele não estava em perigo imediato. Ela também mencionou que havia 3 outros animais que fizeram o check-in ao mesmo tempo e que nosso gato não era tão importante quanto os outros casos. Eu não estava com pressa e reconheci totalmente que era uma instalação de emergência, mas meu animal de estimação foi ignorado por sólidas 4 horas. O veterinário parecia inexperiente e não confia em seu diagnóstico e não tem recomendações tranquilizadoras. Eles iriam fazer uma análise de urina em casa para que pudéssemos ter respostas, mas como eles estavam com falta de pessoal, eles acabaram enviando-o. Gastamos mais de US $ 400 sem respostas, antibióticos (que não funcionaram porque o médico nem sabia o que havia de errado), analgésicos e uma análise de urina. 2 semanas depois, nosso gato bloqueou e eu realmente acredito que o VCA Fishers é a razão pela qual a vida do nosso gato estava em risco e acabamos pagando $ 1100 em custos de cirurgia. Eu definitivamente evitaria este centro A TODOS OS CUSTOS! Eu recomendo fortemente o hospital VCA Noah!

Pessoal muito bom. Tive um mal-entendido com a minha conta e pensei que devia mais e eles corrigiram-me e insistiram que estava certo. Fiquei muito chocado porque no passado me senti como se os veterinários estivessem sempre sobrecarregados. Eles foram muito éticos e saímos felizes por termos ido lá.

Como começar, nossos corações ainda estão se curando da noite de domingo, quando nossa Setter Irlandesa Nan se soltou e foi atropelada por um carro. Nossos vizinhos nos falaram sobre o VCA, então dirigimos por uma hora para chamar a atenção médica de Nan. Nan não sobreviveu aos ferimentos. Não posso expressar minha gratidão ao médico e à equipe que nos ajudou com isso. Obrigado a todos vocês. Agora para a revisão. Um preço rápido pela avaliação foi dado junto com a solicitação de um medicamento para a dor. Eu entendi imediatamente o custo inicial. Ela foi tratada rapidamente. O médico veio até nós com sua avaliação de sua condição e preocupações com ferimentos internos. Ele disse sem raios-X que não sabia a extensão, mas nos garantiu que não era bom. Pedimos radiografias confiando em sua avaliação, mas tínhamos que saber em nossos corações antes de tomar aquela decisão que nem todos queremos tomar. Fomos informados imediatamente sobre o custo, ela fez o raio-X e tivemos que tomar uma decisão terrível. O médico tratou uma família louca e emocional com tanto respeito que não posso dizer o suficiente. Eu pessoalmente senti que ele e a equipe realmente se importavam conosco e com nosso bebê de peles.

Meu gato foi recentemente tratado no VCA Advanced Veterinary Care Center em Fishers e, apesar das circunstâncias assustadoras, a equipe foi absolutamente incrível e tivemos uma experiência maravilhosa! Dr. Lewis e McKenna foram além para garantir que meu gato fosse tratado com o MELHOR cuidado e compaixão! Após atualizações diárias, também recebi fotos do meu filhinho! Que ótima maneira de reduzir o estresse dos pais do animal de estimação quando seu animal é hospitalizado por 3 dias :-) Dr. Browne e Dr. Compton também foram ótimos, então fomos definitivamente abençoados por ter uma equipe médica tão talentosa e atenciosa curando meu gato de volta a ótima saúde! A alta não foi a melhor experiência, mas acho que provavelmente foi apenas um problema de treinamento. Obrigado a todos que ajudaram a tratar meu gato durante sua internação. Ele não demonstrou, mas ficou muito grato também! :-) Não hesite em trazer o seu animal doente para esta instalação! Você estará em ÓTIMAS mãos! #Sentindo-se abençoado

Eles não conseguiram analisar a situação da minha gata e deram-lhe o medicamento errado.

Acompanhamento: obteve um reembolso total. Funcionários atenciosos.

Pessoal amável, experiente e cortês em todos os níveis. Esta é a primeira clínica de emergência que encontramos que permitirá um plano de pagamento para que procedimentos caros sejam possíveis se o Crédito para Cuidados não estiver disponível. Nós os recomendamos para qualquer pessoa que precise de cuidados especiais para seus amados animais de estimação. Recebemos informações vitais depois de uma ressonância magnética que mostrou por que nossa querida Sophia estava tendo convulsões. Ela faleceu e o videocassete enviou uma doação em seu nome para um resgate que eles apóiam. Isso significou muito para nós.

Nossa cadela Maggie costuma ser muito envergonhada com a equipe veterinária, mas ela se entusiasmou com o médico, o estagiário e o assistente que entraram na sala de exames hoje. O Dr. Budelsky foi capaz de dar uma olhada mais completa no olho de Maggie e dar um diagnóstico mais confiável do que o nosso veterinário regular. Foi-nos oferecido um plano de tratamento claro para a condição do nosso cão. Obrigado por responder a todas as nossas perguntas e por ser tão útil.

Meu cachorro foi diagnosticado com câncer na primavera passada, e o departamento de oncologia da VCA esteve comigo durante todo o curso de seu tratamento contra o câncer. A Dra. Manor sempre estava disposta a conversar comigo sobre minhas opções, e ela era muito boa em explicar os prós e os contras de cada uma, com nosso objetivo final de prolongar a qualidade de vida de Calvin pelo maior tempo possível. Apreciei que os técnicos veterinários sempre ligavam para checar Calvin, e ele nunca ficava nervoso para fazer um check-up. Eles o trataram tão bem enquanto ele estava lá para uma visita todas as vezes.

Eu tive que tomar a decisão de colocar Calvin em novembro de 2020, e embora eu tenha procurado um veterinário móvel que fez isso em minha casa em vez de levá-lo ao VCA, os médicos e a equipe que o tratou no VCA me enviaram uma nota sincera após sua morte.

Grato por ter recebido tanto carinho e bondade em um dos momentos mais difíceis da minha vida. Altamente recomendável se você for colocado em uma situação tão infeliz e precisar de oncologia veterinária.

Nosso cão ingeriu xilitol (chiclete sem açúcar) e eles rapidamente, mas claramente nos ajudaram no processo de tomada de decisões informadas. Para o exame ER, vômito induzido e medicação, pagamos menos de $ 300. Isso NÃO incluiu qualquer exame de sangue ou observação durante a noite. Pagamos ao controle de veneno da ASPCA US $ 65 para verificar a quantidade de xilitol que ele ingeriu e obter uma resposta firme foi reconfortante.

Apesar de termos saído com um cachorro sortudo, eles nos prepararam com clareza e compaixão para todas as possibilidades e gentilmente aceitaram minhas perguntas detalhadas. O técnico que nos ajudou - Blake - foi excelente. Todos os funcionários que vimos foram maravilhosos.

Dito isto, espero que nunca mais os vejamos :)

Os médicos e a equipe da VCA em Fishers cuidaram muito bem de nossos cães resgatados. Seu conhecimento e experiência, a compaixão e a comunicação tudo de melhor. ~ Across America Boxer Rescue

Os profissionais aqui são fantásticos. Infelizmente perdi o meu melhor amigo de 8 anos devido a uma doença, e o pessoal da VCA era mais do que profissional. Meu animal teve que passar por vários testes para descobrir o problema, o que ficou muito caro. A equipe do escritório foi mais do que compreensiva e trabalhou comigo para resolver meus pagamentos. Obrigado, Lisa e equipe, por tornar minha perda um pouco menos infeliz. Vou trazer todos os animais do futuro aqui

Eles diagnosticaram erroneamente nosso gato e atacaram um braço e uma perna. Aí nosso gato piorou e teve que ser colocado no chão e cobrado ainda mais por isso !!! Onde eles conseguiram a licença? Ganancioso, estúpido e cruel !!!!

Levamos nosso cachorro de 9 meses para cá porque já era tarde e nosso veterinário não tinha atendimento. Mesmo que todas as suas tomadas estivessem atualizadas, eles insistiram em um teste de Parco antes mesmo que ele pudesse entrar nas instalações. Isso não teria sido tão grande coisa, exceto o teste é de $ 130. Então agora eles nos ligam no estacionamento para confirmar que ele não tem Parvo e agora ele pode ser visto. 45 minutos depois, eles ligam e dizem que ele foi examinado e agora temos OUTROS $ 150. Mas ... sem exames de sangue e raios X eles não podem nos dizer nada. Então ... por mais $ 500 eles podem fazer essas coisas! Vamos pessoal ... vocês vão mesmo cobrar $ 900 para me dizer por que meu cachorro não está comendo e está letárgico ???? Quem tem esse dinheiro? Então, eles trouxeram nosso cachorro doente de volta para nós no estacionamento, cobraram US $ 260 dólares, nos deram absolutamente nenhuma papelada, nenhum diagnóstico e nenhum plano de tratamento. Que piada. Não desperdice seu dinheiro com essas desculpas famintas de dinheiro para veterinários!

Meu cachorro teve que passar por uma cirurgia no pé. A equipe foi tão amigável e profissional e tranquilizadora. O cirurgião me explicou tudo com clareza. Estou muito impressionado com o serviço que recebi até agora. Eu moro a algumas horas de distância deste local. Meu cachorro teve que ficar na noite anterior à cirurgia e eles me enviaram uma mensagem com uma atualização e uma foto dele. Eles ligaram antes e depois da cirurgia para me informar como ele estava. Dawn e o Dr. Vecchio foram maravilhosos!

Pessoas muito simpáticas, muito reconfortantes. Recomendaria

Tivemos que levar nossos cães em momentos diferentes. Os veterinários vão além para discutir quaisquer preocupações que tivemos. Excelente atendimento quando nossos cães foram hospitalizados. Atmosfera muito amorosa.

O Dr. Rechner foi extremamente rude. Eu entendo que você é o profissional, você tem o diploma. Eu entendo, mas você foi rude. Não faria a cirurgia quando é o MEU gato. Eu sei as consequências. Ela vai morrer de qualquer maneira. Prefiro arriscar a cirurgia do que não fazer nada. Quer dizer, sério, eu não posso pagar a radiação que vai prolongar a vida dela por alguns meses por $ 8.000, mas certamente estaria disposto a pagar $ 4.000 para remover a massa. Ela vai morrer por eu não ter feito nada. Literalmente, não faz sentido porque eu não tentaria a cirurgia, mesmo que seja uma taxa de morbidade de 50%. Mais uma vez, prefiro tentar salvá-la do que apenas esperar e colocar meu gato no chão. Vou arranjar alguém para fazer isso. Novamente esta senhora foi super rude. Menosprezando.

Este é o melhor lugar para levar um animal de estimação.
Todos os funcionários foram compreensivos e prontos para responder a quaisquer perguntas.
Eles enviaram um cartão em memória de Snuggles com a assinatura de todos, o que achei muito respeitoso.
Ótimo lugar e obrigado a todos por cuidarem bem do Snuggles.

Trouxe meu cachorro aqui depois de uma situação de emergência. Depois de um rápido exame de meu cachorro, eles me trouxeram uma folha de papel com tudo o que iam cobrar de mim, com um preço enorme na parte inferior. Quando questionei a enorme etiqueta de preço e alguns dos itens da lista, eles me fizeram sentir extremamente culpado por fazer perguntas. O veterinário de plantão estava muito frio e apático no que já era uma situação estressante e assustadora para nós. Achei que eles estavam mais preocupados em receber o pagamento do que em salvar meu cachorro. Eu teria feito qualquer coisa para salvar meu cachorro e senti que eles se aproveitaram disso. Eles conseguiram salvar meu cachorro, pelo que sou grato, mas não voltarei aqui no futuro.

Se você se preocupa com seus animais, NÃO os sujeite às mãos dessas pessoas horríveis. O cachorrinho da minha mãe machucou a perna e nós corremos com ela para o VCA, eles levaram o cachorrinho para dentro sem nós. Esperamos uma hora por uma resposta enquanto esperávamos em nosso veículo apenas para ouvir que nosso cachorro "quebrou" a perna. Eles não nos mostraram um raio-X e se recusaram a devolvê-la até que pagássemos $ 650. Eles se ofereceram para mantê-la e realizar uma cirurgia de 6.000,00. Pagamos os $ 650 e levamos nosso cachorro ao veterinário da família. Ele nos informou depois de tirar um raio-X que o cachorro tinha uma pequena fratura, o que significa que o osso não estava quebrado! Eles são golpistas!

Excelente cuidado para o meu cão de 10 anos que chegou em crise e necessitou de hospitalização. Muito profissional e compassivo.

Eles são muito caros. Não posso mais me dar ao luxo de levar meu cachorro para lá.
Sim, o Dr. foi muito competente, já faz 4 anos. Gracie, minha cadela, que tem uma doença ocular que exige medicação para toda a vida, tem consultado o médico há 4 anos. No ano passado, fui rebaixado para receber seguro social e tive que reduzir minhas despesas o máximo possível. Embora Gracie ainda tivesse remédios suficientes e estivesse indo muito bem, recebi $ 149,00 por sua nova verificação para reabastecer seu Rx, porque esperei mais de um ano para trazê-la. No passado, uma nova verificação era cerca de metade, ou menos que metade desse preço. Eu simplesmente não podia me dar ao luxo de levá-la quando ela estava indo tão bem. Eu não negligenciei sua condição, realmente não podia arcar com despesas desnecessárias. Mesmo assim, sinto que fui punido ou aproveitado apenas "porque". Implorarei ao nosso veterinário regular para prescrever a medicação necessária, mesmo que tenha que educá-lo sobre a doença, com documentação e registros. Não quero que ela sofra por causa da ganância dos outros.

Eu trouxe meu cachorro no fim de semana e ele teve que passar a noite para receber cuidados. Fui recebido por pessoas muito amigáveis ​​quando chegamos, que fizeram com que eu e meu cachorro Tucker nos sentíssemos muito bem-vindos. As senhoras foram muito reconfortantes o tempo todo e levaram todas as minhas preocupações em consideração. Tivemos que esperar um bom tempo no primeiro dia em que chegamos devido a algumas emergências de necessidade imediata que entraram nas instalações após nossa chegada. No entanto, fui informado por duas pessoas diferentes sobre o que estava acontecendo e o assistente e o médico pediram desculpas pela minha espera. Fiquei mais do que feliz em esperar, pois entendi completamente que outros animais estavam mais necessitados do que nós no momento e estou feliz em saber que se eu tivesse esse tipo de emergência, eles a levariam muito a sério. Quando vim buscar Tucker, percebi que ele havia sido bem cuidado enquanto estava lá. As mulheres me informaram que na verdade ficaram tristes ao vê-lo partir, porque ele tinha se comportado tão bem e era um prazer conviver com ele. Tivemos que trazer Tucker de volta dois dias depois, devido a preocupações adicionais, e ele novamente recebeu grande atenção. Eu poderia dizer que as pessoas que trabalham para esta instalação se preocupam mais em cuidar do meu cão e minhas emoções e preocupações do que qualquer outra coisa. O custo foi meio difícil, mas meu cachorro está com uma aparência muito melhor e por isso eu agradeço.

Meu cachorro foi diagnosticado com epilepsia neste verão. Eu tenho seguro para cães e este veterinário tem sido incrível lidando com o processo de reclamação, esta manhã eles rapidamente entraram com um recurso na seguradora em meu nome, sem eu sequer perguntar! Suporte incrível !!

Você sente que eles estão sinceramente interessados ​​na saúde de seus animais de estimação. Eles dedicam um tempo para explicar detalhadamente o que fizeram, o que pensam, quais são os problemas e como estão lidando com eles. Tive animais de estimação por 50 anos, morei em San Francisco, onde está o melhor treinamento médico e estes são os veterinários profissionais mais capazes com quem já trabalhei.

Quem quer que me cumprimentou na porta enquanto eu estava passando por uma emergência com meu animal de estimação foi rude. Em vez de perguntar o que havia de errado ou como ela poderia ajudar, ela apontou o fato de que eu tinha uma caixa. A caixa é onde guardei meu animal de estimação doente e moribundo. Em seguida, ela me pergunta o que há de errado com meu animal de estimação. Se eu soubesse, não estaria lá em primeiro lugar. Obviamente eu não sabia e não tinha como cuidar do meu animal. Talvez este estabelecimento precise de veterinários mais compassivos e capazes de raciocínio dedutivo.

Levei meu Doberman lá 12 meses atrás para uma cirurgia de CCL, agora sua outra perna precisa da mesma cirurgia. Um pouco chateado quando o novo médico me disse que o preço havia subido 12%. Acontece que o último dr. tinha alguma discriminação de preços que ele foi capaz de oferecer que o atual dr não tinha ou não queria me oferecer. Um pouco frustrante que simplesmente por ter um bom relatório com o primeiro dr. igualou um menor custo de cirurgia. De qualquer forma, é apenas uma diferença de US $ 300, o que não é grande coisa, considerando o profissionalismo e a qualidade do trabalho que eles fizeram e, com sorte, farão novamente.

Minha experiência neste lugar foi simplesmente incrível. As pessoas na recepção até o Vet Techs foram muito amigáveis ​​e ótimas com meus cães. Eles foram rápidos e minha espera não foi longa. Recomendo vivamente este lugar a qualquer pessoa na área de Fishers, caso necessite de um veterinário de emergência.

Meu cachorro foi tratado com sucesso por um tumor maligno em sua boca. A equipe foi gentil e reconfortante durante esse período estressante.

Esse lugar é incrível! Em uma época em que tantas empresas buscam apenas o dólar, é reconfortante encontrar um lugar que demonstre compaixão genuína. Dr. Cross e todas as técnicas que encontrei foram atenciosas e transparentes. Você não pode pedir mais nada. Obrigado VCA.

0 estrelas. Eles não se importam com seus animais de estimação! Eles só se preocupam com dinheiro! Não leve seus animais aqui

Nossa experiência contínua tem sido excelente. O Dr. Hui é experiente, gentil e passou muito tempo conosco nos últimos 8 meses. Desde o primeiro dia aqui, sinto-me ouvido. Quando nosso gato foi hospitalizado, a equipe nunca me fez sentir um fardo por ligar para fazer o check-in ou vir apenas para visitá-lo. Eles nunca nos expulsaram. Não posso dizer coisas maravilhosas o suficiente sobre a equipe de suporte. Quando entramos, eles conhecem nosso gato pelo nome.

Este ano foi muito agitado, para dizer o mínimo. Desde fevereiro, todos os meus 4 cães foram tratados por esta equipe maravilhosa. Tucker foi acidentalmente atingido por minha filha em fevereiro. Ele tinha menos de um ano de idade e estávamos morrendo de medo de que ele tivesse sofrido grandes danos. Eles imediatamente o levaram de volta e o avaliaram. Felizmente, nenhum osso quebrado, apenas algumas contusões e alguns arranhões. (Tucker foi tratado novamente por uma flexão na virilha no final do verão. Ele é um vizsla - muito ativo). Jake foi internado por pneumonia. Lucy foi internada por gastrite, e Cooper foi internado por reação anafilática por comer uma planta externa que ele não deveria. Todas as condições sérias que foram atendidas com compaixão, profissionalismo e gentileza. Não apenas para nossos amados bebês peludos, mas também para minha família. Os preços eram razoáveis ​​para os serviços prestados (muitos na verdade mais baratos que o meu veterinário) e transparentes. Estar na área médica me permite ter uma compreensão maior dos procedimentos e resultados que alguns não podem. Nunca achei que estivessem sendo feitas coisas injustas no processo de cuidar de nossos animais de estimação. Estávamos sempre em constante comunicação com os médicos sobre o estado, mesmo depois da meia-noite e sempre recebíamos uma ligação de acompanhamento quando todos estavam em casa sãos e salvos. Temos a sorte de contar com essa instalação e com uma equipe esperançosa. Obrigado do fundo de nossos corações de Jake, Lucy, Coop e Tuck.

Jessica C. e Dr. Browne foram rápidos e informativos quando eu trouxe meu francês de 5 anos de idade depois de nosso hábito de dizer que eles estavam muito ocupados para pegá-lo naquele dia. Pedi referências a algumas pessoas e fui informado sobre este lugar. Liguei e eles me disseram para trazê-lo imediatamente. Depois que ele foi verificado, Jessica veio falar comigo sobre seus pensamentos e o que o Dr. iria fazer e o que eu poderia esperar. Eu disse a Jéssica que recentemente tínhamos perdido outro animal de estimação e que eu queria fazer qualquer coisa para ter certeza de que meu cara fosse cuidado. Direi que, quando o trouxe, eles estavam inesperadamente ocupados, mas realmente me fizeram sentir confortável, embora houvesse tantos outros donos de animais lá. Após o diagnóstico o trataram adequadamente e desde então ele vem melhorando a cada dia. Não posso dizer o quanto aprecio as senhoras aqui e tudo o que fizeram. Certamente se referirá a este lugar.

Eles foram cuidadosos e meticulosos com nosso gato na clínica de emergência e no tratamento do câncer. Eles saíram de seu caminho para fazer tudo o que pudessem por ele. Eu definitivamente os recomendaria.

Trouxe meu chihuahua (para o departamento de emergência) devido a um barulho de buzina \ ganso que piorou depois de ver seu veterinário regular alguns dias antes ... e devo dizer que tive uma ótima experiência pela primeira vez lá como assim que entrei pelas portas da frente. A equipe da recepção foi útil ... e a médica que viu meu Chihuahua foi Anne Browne, ela explicou tudo e respondeu a todas as minhas perguntas. ..Nunca uma vez eu senti como se ela tentasse apressar as coisas para me tirar de seu controle .. ela levou seu tempo para responder todas as minhas perguntas ..... quanto ao preço que eu paguei, eu acho que não foi caro comparar com o que eu pensei que estaria pagando estarei de volta

Obrigado ao Dr. Cross e a todos na VCA, eu realmente aprecio seu trabalho árduo e sou grato por você se orgulhar do que faz

Eles cuidaram muito bem dos meus problemas oculares dos Boston Terriers. Eles sabiam o que estavam fazendo e eu sentia confiança em seu respeito e cuidado por mim e por meu cachorro.

Tivemos uma emergência neste fim de semana com nosso galgo italiano de 9 anos. Fomos encaminhados para lá por meio de uma clínica veterinária 24 horas. Somos muito abençoados por ter sido encaminhados para lá. Eles cuidaram muito bem do nosso rapaz. Ligamos a cada três a quatro horas, ao longo de 48 horas, para verificar seu estado. Eles nos deram um relatório de status e nos permitiram fazer perguntas gerais sobre seu comportamento, como se seu rabo está balançando, ou se ele parece animado para ver um humano (ele ama as pessoas mais do que outros animais), etc. Eles até levaram um algumas fotos e ouça nossas sugestões sobre como mantê-lo confortável (ele gosta de ter a cabeça coberta quando dorme). Altamente recomendado se o seu animal de estimação estiver passando por uma emergência médica.

Não confie nessas pessoas. Levei meu gato para lá por causa de uma preocupação com a micção. O médico e a equipe da recepção foram fantásticos, mas a enfermeira foi uma vergonha absoluta. Ela alegou que meu gato era agressivo, o que nunca foi o caso com ele. Eu entendo que ele estava estressado e assustado e pode ter agido, mas ela basicamente disse que ele a estava atacando, o que é uma piada. Ela usou isso como desculpa para o machucar a ponto de causar uma perda significativa de sangue. Ele está pior agora do que quando o trouxe. Ele está com medo, desorientado e magoado.

Quando cheguei em casa e desembrulhei a bandagem, vi que eles tinham deixado o cateter na perna. Sinceramente, não consigo acreditar nesse nível de negligência. Liguei para perguntar o que fazer e eles literalmente mentiram para mim. Sarah disse, eu mesma puxei para fora.

Fotos anexadas.

Meu gato Zeus estava desaparecido há dois meses. Ele foi encontrado e levado para a Humane Society, em seguida, encaminhado para o pronto-socorro do VCA. Quando finalmente consegui vê-lo, não pensei que ele fosse sobreviver. O pessoal aqui reabilitou tão bem o meu gato, faz apenas quatro dias e ele já está quase de volta ao normal. A equipe da VCA é muito experiente e tomou todas as decisões certas em tempo hábil para ajudar a salvar meu gato. Eu não posso agradecê-los o suficiente.

Tive excelentes experiências na VCA nos departamentos de emergência, neurologia e medicina interna. Os médicos realmente se preocupam com os animais e são gentis com nós, donos de animais. Depositei minha confiança nas habilidades desses médicos e não fiquei desapontado. É muito apreciado!

O Dr. Sangster fez um trabalho incrível na cirurgia das costas do meu cachorro. Ele pode andar novamente !!

Meu cachorro foi ao pronto-socorro às 5 da manhã de um sábado com febre alta e claudicação. Ele viu um médico ER, um internista e um neurologista naquele dia. Fiquei muito impressionado por ele poder ver dois especialistas em um sábado.

O médico internista, Dr. Hui, foi muito minucioso e respondeu às minhas muitas perguntas e continuou a me acompanhar nas últimas 4 semanas de seu tratamento.

O Dr. Hui e sua assistente Hannah foram absolutamente incríveis. Apesar de me dar notícias devastadoras, os dois foram muito atenciosos, pessoais, profissionais e compreensivos. Não posso agradecer ao Dr. Hui por encontrar respostas e me ligar diretamente várias vezes para me informar sobre a estada de meu cachorro nas instalações. Não hesitarei em voltar se for necessário.

Algumas semanas atrás, eu estava em casa visitando meus pais e seu cachorro ficou doente e piorou progressivamente ao longo da noite. Liguei antes, conforme solicitado pelo site, e fui informado para trazê-lo. Eles imediatamente o aceitaram de volta, parando apenas para perguntar seu nome para que pudessem atendê-lo enquanto eu preenchia a papelada. Todos foram muito gentis e atenciosos e a única razão pela qual não posso dizer que amei a experiência foi que tivemos que tomar a decisão de ajudá-lo a passar para a ponte do arco-íris. Dada a difícil decisão, a equipe e o médico foram muito gentis, compassivos e atenciosos. O veterinário o ajudou a ir em paz e sem dor. O que eu gostei sobre a veterinária (Dra. Wentworth) foi que ela fez um teste básico para avaliar sua condição e depois veio falar conosco. Ela não fez muitos testes e gastou muito do nosso dinheiro e depois nos disse que não poderia ajudá-lo. Ela foi franca sobre sua condição, o custo e a batalha que teríamos que enfrentar com sua saúde para que pudéssemos tomar uma decisão informada. Ela fez sua recomendação sobre o que ela achou que era o melhor para o Oscar e nós agradecemos muito por ser um momento triste! Obrigada!

Acho que as pessoas que foram injustiçadas pela contínua incompetência deste lugar ficaram muito magoadas para revivê-lo escrevendo um comentário.

Leve seus animais de estimação para a Clínica Veterinária de Fall Creek para melhores cuidados com equipamentos mais avançados por 1/3 do preço.

Do faturamento inflado aos veterinários e funcionários administrativos egoístas e incompetentes, nada neste lugar vale seu tempo. Alguns dos técnicos veterinários são compassivos, mas infelizmente eles não decidem.

Eles deram alta ao nosso cachorro, que trouxemos pelo pronto-socorro e, embora eu dissesse que estava preocupada que ele fosse mandado para casa porque estava realmente muito mal, ela me garantiu que ele não estava em "perigo mortal" e "não está" não vai passar esta noite ou algo assim. "

Após três horas de recebê-lo em casa e sabendo que ele ainda não estava bem, às 4h nós o levamos de volta ao pronto-socorro onde recomendaram que o internássemos "se isso te fizer sentir melhor" e tivemos que fazer um depósito de 50% sobre os serviços estimados . Eu disse a eles que sentia que ele estava morrendo e eles me garantiram novamente que ele ficaria bem e que eu deveria ir para casa e não me preocupar. Eles ligaram às 7 da manhã para dizer que ele havia morrido.

Liguei de volta para eles e pedi para lidar com a conta pendente antes de vir vê-lo (já fizemos pagamentos por telefone antes) porque eu sabia que ficaria muito chateado se ficar na recepção cercado por pessoas para pagar uma conta meu cachorro morto. Eles se recusaram a me deixar fazer isso e INSISTIRAM que eu pagasse pessoalmente antes de me deixarem ver meu querido bebê. Implorei a eles por esta pequena gentileza, por favor, me deixem pagar agora pelo telefone antes de chegar lá e eles absolutamente não me deixaram.

Eles nos ofereceram um serviço de cremação que eu definitivamente queria e pediram uma impressão do nariz. Já tenho uma impressão de pata e o cabelo dele, então era muito importante para mim ter essa impressão de nariz. Eles me disseram que eu pagaria por um pacote particular de cremação com marcas de nariz, de pata e corte de cabelo. Multar. Se é isso que tenho que fazer para a impressão do nariz. Liguei de volta duas vezes para confirmar a impressão do nariz. Minha mãe ligou para confirmar porque ela não sabia que eu já tinha pago e queria cuidar disso. Disseram a ela também que eu teria uma impressão nasal. Eu tenho isso em uma gravação de voz onde eles disseram.

Adivinha?

SEM IMPRESSÃO DO NARIZ. Eles deram a entender que eu estava mentindo e que eles não fizeram nada de errado e que só estou chateado porque perdi um animal de estimação.

Eu odeio este lugar. Eles nos decepcionaram por anos e eu lamento como falhei com meu bebê ao permitir que ele viesse aqui por anos.

Levei meu gato de 19 anos, Bobrinha, aqui para uma emergência. Liguei para a clínica do VCA na rua W 86 porque é aqui que estão os registros dos meus gatos ... no meio da crise, não notei que o VCA da 86 fecha às 23h agora. Seus telefones passam para o VCA em Fishers, mas eles NÃO SE PREOCUPARAM EM ME DIZER ISSO quando liguei para dizer que estou a caminho. Em vez disso, eles disseram "OK, vamos pegar os registros dela e estar prontos para sua chegada". Eu dirigi até a W 86th Street. 18 minutos quando eu estava a 5 minutos de Fishers. Meu gato estava morrendo, pelo amor de Deus !. Isso foi às 2h. Corri todos os semáforos e quebrei todos os limites de velocidade para ir ao VCA na W 86th Street e encontrá-lo fechado. Quando liguei para o número da rua W 86, perguntei onde está você ?? !! Fui informado casualmente "oh, estamos em Fishers". O quê? !!! Sua única desculpa para eu não ter sido informado da localização deles na ligação inicial Eu fui informada de que ela não falou comigo na ligação inicial. Dirigimos 18 minutos de volta para Fishers, com um gato mal respirando a esta hora. A recepcionista foi indiferente e fria. Meu gato morreu. Depois de me ter preenchido um monte de formulários, no check-out eles erraram o nome do meu gato, endereço errado, número de telefone errado, mas dane-se se eles não acertaram o número do cartão de crédito. Meu humilde conselho para uma crise no meio da noite confirme para onde você está indo. Liguei para os dois VCAs no dia seguinte e eles se desculparam. Sim ... diga isso para a gata que sofreu 40 minutos a mais do que o necessário .... Eu entendo que ela era velha, mas isso é flagrante. Não há palavras para eu explicar minha raiva, tristeza e frustração. Minha gata provavelmente não teria sobrevivido dada a idade dela, mas a sua sim. Apenas preste atenção a esta cauda de advertência. Trocadilho pretendido. Além disso, não tenho diagnóstico. Exceto uma massa ou fluido no rim. Sim, eu sabia que ela tinha CKD. Eu estava muito chateado para formular perguntas. Uma massa renal não causou dificuldade para respirar, não é? Gostaria de saber. A atitude deles era que ela estava velha "talvez seja hora de dizer adeus". Embora isso possa ter sido verdade, ainda não sei o que aconteceu. Fiz a escolha angustiante de submetê-la à eutanásia. Eu questiono toda essa experiência agora. O que eu poderia ter feito de forma diferente ... isso teria importância? Esta foi uma das piores noites da minha vida. Por favor, verifique com seu veterinário e veja quem eles recomendam que esteja aberto 24 horas. Estou absolutamente com o coração partido e LIVID.