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Revisão de VCA Advanced Veterinary Care C...

Este lugar é apenas pelo dinheiro. Tínhamos um gat...

Este lugar é apenas pelo dinheiro. Tínhamos um gato de 7-1 / 2 anos que nunca tinha ficado doente antes. Primeiro, o levamos para a Pet Wellness Clinic em Binford. Fizemos radiografias e descobrimos que ele tinha pneumonia por aspiração. Ele precisava estar tomando oxigênio, então fomos para o VCA Advanced Care, depois que a clínica Binford ligou e explicou nossa situação. Estávamos a apenas 10 minutos de distância. Quando chegamos lá, eles não tinham ideia do que estávamos ali. Não podíamos entrar, então eles saíram e estavam fazendo perguntas típicas de login. Eu tive que dizer a eles para colocar nosso gato na tenda de oxigênio imediatamente. Depois que finalmente o acomodaram, eles ligaram e disseram que precisavam fazer radiografias, etc, embora trouxéssemos todos os exames e resultados da Clínica Binford conosco. Eles disseram que não podiam ler os raios X que trouxemos, então precisavam fazer mais. Já havíamos pago algumas centenas de dólares na Clínica Binford por radiografias perfeitamente boas. Depois de seus raios x e mais algumas centenas de dólares, eles chegaram à mesma conclusão que a Clínica Binford. Depois disso, foi ainda mais difícil. Cada vez que ligávamos para obter uma atualização, recebíamos uma pessoa diferente e uma resposta diferente. Algumas dessas ligações ocorreram a menos de 15 minutos uma da outra. Alguém diria que ele não respondeu. A próxima ligação diria que ele estava mudando de lado e miando. Não pudemos obter uma resposta direta sobre sua condição de ninguém. Eu até liguei para meu próprio veterinário de 25 anos a certa altura para pedir conselhos. Quando sugeri o que ele disse, eles rejeitaram. Com o passar do dia, ele piorou, mas não sabíamos disso. Ele declinou rapidamente assim que chegou. Pessoalmente, acho que eles não o viram de perto o suficiente. Finalmente falei com seu médico por volta das 18h. Ela me disse que eles estavam esperando pelo especialista antes de fazerem qualquer coisa. Ele estava lá desde as 11h. Ela também foi quem me disse que ele estava respondendo. Quando ela me disse que queriam mantê-lo durante a noite, etc., perguntei especificamente sobre os custos. Perguntei a ela onde estávamos naquele momento e quanto seria pelas cobranças noturnas. Ela me deu o número e nos disse para ligar de volta às 22h. Ligamos às 10 horas e a pessoa nos disse que ele estava completamente sem resposta e com muita dificuldade para respirar. Às 10:20, eles ligaram e disseram que ele havia morrido. Disseram a minha filha que ele parou de respirar, mas seu coração ainda batia, mas ela não iria aguentar a tempo. Fomos o mais rápido que pudemos, mas ele estava morto. Em seguida, recebemos uma conta que custava cerca de US $ 400 a mais do que o médico havia cotado, e seu orçamento incluía pernoite, o que obviamente não aconteceu. Quando questionei a senhora sobre a conta, ela disse que eram novas cobranças. Ainda não fazia sentido para mim. Quando perguntei por que ela não disse a minha filha que ele estava perto da morte para que ela pudesse ir até lá, ela disse que pelo menos eles estavam lá. Resumindo ... deixamos nosso gato com a ideia de tratar a pneumonia, que é tratável. Nosso gato está morto agora. Minha filha não conseguiu ver seu gato antes de morrer, e o pobre rapaz morreu sozinho. NUNCA vamos levar nenhum dos nossos animais aqui novamente. Tudo o que eles querem fazer é aumentar a conta. Ninguém assume responsabilidade lá. Se eu pudesse dar zero estrelas, eu o faria.

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