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Um atendimento ao cliente pouco profissional feito por uma senhora quirguiz no quiosque nº 1 em russo, impróprio para uma embaixada dessa escala. Uma vez que esta jovem senhora ou "" aiym "representa a equipe americana em Bishkek, Quirguistão, substitua ou treine-a na escuta ativa e em como se dirigir aos clientes de uma maneira mais diplomática, diplomática e profissional em vez de exibir sua atitude egoísta. com modos mal-educados e um estilo soviético, frio e burocrático. Eu tinha um compromisso para assuntos de família hoje em 18 de dezembro de 2017 às 13h15 com meu filho pequeno. A primeira coisa que ela perguntou, ao se aproximar casualmente, foi: "Onde está o seu marido?". Eu disse que não há marido, a não ser eu e a criança e que tenho duas perguntas a fazer. Para a primeira pergunta, ela me repreendeu por ter aparecido na embaixada, dizendo: "Por que você veio ? Você teria enviado a pergunta por e-mail. "Em seguida, ela continuou dando palestras sobre assuntos familiares com os quais a Embaixada não tem nada a ver (eu verifiquei o site para o e-mail, não há nenhum. Não sei do que ela estava falando. ) Em seguida, para a minha segunda pergunta, ela repetiu as respostas duas vezes em vez de explicar logicamente por que este não é o negócio da embaixada. Eu perguntei seu sobrenome / sobrenome. Ela disse: "" Nós "não damos nossos nomes". O tempo todo ela estava dizendo "nós" não fazemos isso ou "nós" não fazemos aquilo. Essa senhora então nem esperou que eu terminasse minha fala quando eu disse a ela para não me dar sermão. Ela saiu sem nenhum comentário profissional como se ela estava no mercado. Recebo informações muito mais precisas e consistentes de estranhos nas ruas do que na embaixada. Ela está no lugar errado. Eu experimentei a arrogância típica de uma pessoa local que pensa demais em si mesma do que em transmitindo seu conhecimento ou profissionalismo. Mas, a segurança e outras pessoas eram decentes e bom ao fazer seu trabalho.
TraduzidoOlá, tenho visto de turista há 5 anos. Eu estava na América este ano. Eu quero visitar depois do ano novo. Permitido em uma pandemia com visto de turista? Alguém já visitou a América durante uma pandemia? Eu realmente preciso de suas respostas, obrigado!
TraduzidoO novo edifício da Embaixada parece fantástico! Lembra um pouco o UCA. A entrada é baseada estritamente em IDs.
TraduzidoAlerta de fraude e embuste!
Minha tia conseguiu agendar sua consulta para visto de não imigrante através do site oficial da embaixada americana e recebeu um número de confirmação para seu endereço, data e hora de consulta. Quando ela chegou à consulta, a entrada no prédio foi negada porque seu nome não estava na agenda diária. Isso é ridículo ela tinha uma confirmação impressa em suas mãos! Eles explicaram que contratam pessoas mais do que podem pagar. Por que você faria isso se esta é uma organização oficial do governo dos EUA? Eu percebi que a razão pela qual eles fazem isso é a corrupção! Este departamento está completamente corrompido! Eles não se importam se eles agendam pessoas e trazem tantos transtornos para eles! Acabei de apresentar uma queixa contra esta Embaixada ao Escritório do Inspetor Geral nos Estados Unidos. Além disso, vou relatá-los à CNN e abrir um processo contra este Departamento. Ridículo e pouco profissional!
Senhora muito má e grosseira conselheira, ela nem abriu toda a documentação e conferiu, viemos para entrevista para visto, então por que você marca consulta se não fala nem recusa é isso. É um racismo e não respeita as pessoas que tentam obter toda a documentação e demoram horas a ficar na linha. Muitas críticas negativas aqui, é um ponto para verificar seus erros e atitude para com o povo do Quirguistão! Muito mau serviço e atitude !!! O povo dos EUA não gosta disso !!!
Traduzido
A Embaixada dos Estados Unidos em Bishkek, Quirguistão é uma missão diplomática que representa os interesses do governo dos Estados Unidos na República do Quirguistão. O principal objetivo da embaixada é promover e fortalecer as relações bilaterais entre os dois países, ao mesmo tempo em que promove os interesses e valores dos EUA.
A embaixada oferece uma ampla gama de serviços aos cidadãos dos EUA que vivem ou viajam no Quirguistão, incluindo serviços de passaporte e visto, assistência de emergência, serviços notariais e informações sobre leis e regulamentos locais. A embaixada também trabalha em estreita colaboração com as autoridades locais para garantir a segurança dos cidadãos americanos no país.
Além de seus serviços consulares, a embaixada desempenha um papel importante na promoção do intercâmbio cultural entre os Estados Unidos e o Quirguistão por meio de vários programas, como intercâmbios educacionais, eventos culturais e programas de língua inglesa.
Uma das principais prioridades da embaixada é apoiar o desenvolvimento econômico no Quirguistão, promovendo oportunidades de comércio e investimento para empresas americanas. A embaixada trabalha em estreita colaboração com parceiros locais para identificar oportunidades de negócios em potencial para empresas americanas que desejam investir ou expandir suas operações no Quirguistão.
Outra importante área de foco da embaixada é a promoção da estabilidade regional, apoiando instituições democráticas, iniciativas de direitos humanos e boas práticas de governança em toda a Ásia Central. Por meio de suas parcerias com organizações da sociedade civil, agências governamentais e organizações internacionais como PNUD (Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento), USAID (Agência dos Estados Unidos para o Desenvolvimento Internacional), OSCE (Organização para Cooperação em Segurança na Europa), entre outras; ajuda a promover os esforços de construção da paz em toda a Ásia Central.
No geral, a Embaixada dos Estados Unidos em Bishkek desempenha um papel vital como uma ponte entre duas nações - promovendo o entendimento mútuo enquanto promove interesses compartilhados - ao mesmo tempo em que fornece serviços consulares essenciais que ajudam a proteger os cidadãos americanos no exterior.
kg.usembassy.gov
