Queensboro Toyota Análise

Fui fazer um test drive em um RAV4. Falei com 3 vendedores. Ninguém parecia interessado. O vendedor não teve respostas para minhas perguntas sobre o carro durante o test drive. Após a compra. a papelada demorava o dia todo. Estive lá às 12h não saiu antes de fechar às 19h só para assinar a papelada após a compra. O carro estava faltando tapetes que eu encomendei e eles me disseram que vai levar 1-2 dias. Já se passou mais de um mês e meio e ainda estou esperando. Não há compra de pós-comunicação. Eles não se importam com nenhum de seus clientes. Eu tenho chamado constantemente por um mês meus tapetes à prova de intempéries. Tudo o que eles dizem é ligar de volta no dia seguinte ... sem acompanhamento. Atendimento ao cliente é absolutamente horrível. Eu nunca tive um atendimento tão ruim em qualquer outra concessionária. Por favor, não vá aqui. Você está melhor em qualquer outro lugar

Tentei barganhar por um Rav4 durante a pandemia. Eles não estavam muito ansiosos para trabalhar conosco. Sem problemas, nós nos saímos melhor na concessionária Honda próxima.

Liguei para eles a respeito de obter informações sobre carros novos e usados. Três pessoas transferiram a ligação para outra pessoa e, finalmente, quando consegui falar com um vendedor, seu nome é Hugo, ele não quis falar comigo ou me dar informaçãoion, apesar de ser vendedor de ambos (como ele disse em ambos para carros novos e usados) até finalmente, depois de ligar para o local duas vezes, essa pessoa desligou na minha cara. Minha opinião é que se este lugar trata as pessoas assim uma vez tentando vender algo, eu não quero nem pensar como elas vão ficar quando houver um problema com o carro.

Ótimo serviço! Edward era meu vendedor e ele fez um excelente trabalho.

1 estrela é uma classificação muito alta, o departamento de vendas é desonesto, o departamento de serviço é trapaceiro e o departamento de peças tem as piores habilidades de atendimento ao cliente. Meu conselho verifique a concorrência. Jim Coleman em Maryland, a viagem economizou $ 2.855. No mesmo carro, fui tratado com respeito e honestidade, sem dificuldades para vender.

Caminhando / Dirigindo com meu primeiro híbrido !! Emocionante! Edwin foi um profissional total e trabalhar com ele tornou o processo perfeito. Eu recomendo fortemente trabalhar com ele.

Entrando aqui ninguém nos cumprimentou, perguntou sobre um carro, alguém apontou para onde deveríamos ir ao invés de nos levar para o carro e nos contar sobre isso. Talvez nossa cor não seja bem-vinda aqui. Não se preocupe, vamos levar nosso dinheiro para outro lugar.

PIOR ATENDIMENTO AO CLIENTE !!
Marquei uma consulta pelo telefone antes de chegar e aí quando cheguei esperei uma hora só para o vendedor perder meu tempo e não me ajudar. Eles disseram que só irei ajudá-lo ainda mais se você comprar um carro e eu disse a eles que precisarei de algumas informações e ajuda antes de comprar o carro e ninguém me ajudou. MÁ SERVIÇO NUNCA RECOMENDE ESTE LUGAR A NINGUÉM. Por favor, economize seu tempo e seu dia. Se vocês não acreditam em mim, vá em frente e tenha a experiência ruim que eu fiz 2-3 vezes do que eu tinha ido lá.

Serviço terrível. Victor agiu como se o impedíssemos de fazer seu trabalho diário e nos desse informações inválidas sobre as especificações do carro. Não achei que saber os nomes das cores dos carros fosse pedir muito, mas aqui estamos. Ele ficava saindo de sua mesa e caminhava pela loja sem máscara. Este é um negócio perdido para VOCÊ devido ao seu pouco profissionalismo, tudo bem.

Falamos com outro vendedor que nos deu um preço - dormimos sobre ele e voltamos a aceitar e aumentou magicamente $ 100 por mês. Não, obrigado, aceito todos os sinos e assobios oferecidos na Mazda.

Eles são legais com você na hora de comprar o carro, mas depois? Eles não se importam. Certifique-se de fazer MUITAS perguntas e não presuma que tudo está incluído. Então, por favor, LEIA o que o gato inclui. A comunicação após a compra do carro é horrível. É melhor você ir para uma concessionária Toyota diferente desta