3 anos atrás
Desculpe por uma revisão tão longa, mas por favor,...
Desculpe por uma revisão tão longa, mas por favor, leia a revisão completa para que você não seja enganado como eu ...
É uma empresa terrível de se lidar. Enviei um cliente pioneiro de navegação dupla din para conserto apenas no CD player, ele não ejetaria o disco, todo o resto estava em perfeitas condições de funcionamento. Liguei para verificar o status e me disseram que o teria de volta em breve, pois eles estavam esperando uma peça. Duas semanas depois, recebo uma ligação dizendo que não coloquei o rádio suficientemente bom na caixa e que a UPS o destruiu. Disseram-me que a sincronização de calor estava prejudicada, a tela de LCD quebrou e o rádio era praticamente inútil e não havia nada que pudessem fazer para consertar. Disseram-me que eu tinha que fazer uma reclamação junto à UPS, mas um representante dedicado da UPS disse que a culpa foi minha pela embalagem inadequada, então provavelmente não seria reembolsado. Eu instalei uma unidade nova de $ 700 no carro do meu cliente para mantê-los felizes, já que não havia falha em que ele tenha sido danificado durante o transporte. Eles então me disseram que podiam jogá-lo fora para mim ou que eu podia pagar para que o enviassem de volta para mim. Algo não parecia certo, então paguei cerca de US $ 17 para fazer com que a unidade voltasse a ser usada nas peças. Cerca de 2 semanas depois eu finalmente recebi a unidade de volta (todo o processo cerca de 2 meses neste momento) e havia uma pequena flange de metal dobrada no chassi do rádio, isso é tudo! , que empurrei para baixo com meu dedo e tudo o mais foi exatamente da maneira que enviei para eles no início. Resumindo, o rádio estava em perfeitas condições de funcionamento e perdi US $ 700 mais mão-de-obra e tive um cliente sem rádio por muito tempo sem motivo. E agora tenho um Navi de 4 anos com um reprodutor de cd quebrado que estou preso. A única coisa que consigo pensar é que eles devem ter precisado de uma peça daquela unidade para consertar a unidade de outra pessoa e mentiram para mim tentando fazer com que eu a mandasse jogar fora para que pudessem usá-la nas peças.
Mais uma vez, desculpe pela longa leitura, mas eu realmente queria que as pessoas saibam que tomem cuidado antes de escolher a United Radio para qualquer coisa e só use-a se for a única opção que você tem. Não posso provar que mentiram porque precisavam de uma parte, mas foi a única maneira de entender por que mentiram e disseram que a unidade foi destruída durante o transporte. Gostaria que houvesse uma maneira de adicionar uma foto ao comentário para que eu possa mostrar como o dano de envio foi mínimo. Tenha cuidado e, agora, depois de ler as avaliações de outros clientes, não estou surpreso de ter encontrado um problema. Gostaria de ler os comentários antes de escolhê-los para o conserto do meu cliente
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