Tree of Life Counseling Análise

Eu e um membro da família amamos esta equipe. Eles trabalham juntos como uma família e dão as boas-vindas a você em seu mundo. Eles querem apenas o MELHOR para seus clientes. Já vi muitos terapeutas, mas nenhum que me veja como uma pessoa com problemas que eu precise de ajuda ... eles me veem como clientes que precisam ser diagnosticados ... E é claro que eles (Equipe do TLC) estão me diagnosticando, mas não me sinto paciente !!

Eu tenho visto minha terapeuta Tamesha (que é uma mulher FANTÁSTICA) por 8 meses e menos de 2 horas antes da minha consulta, recebi um e-mail dizendo que foi cancelado e todos os compromissos futuros com Tamesha foram cancelados e que eu deveria ver um novo terapeuta. Nenhuma explicação de qualquer tipo.

Eles também entraram com meu pedido de seguro errado e me cobraram quase US $ 500 sem meu consentimento.

Atualização: Depois de postar no Facebook, finalmente recebi uma resposta

Atualização 2: Tenho provas de que Tamesha sabia que eu não retiraria todas as postagens. Ela também me informou que o administrador recebeu instruções para me informar 5 dias antes da minha consulta com o motivo. Recebi o e-mail menos de duas horas antes da minha consulta e quando liguei eles mentiram e disseram que não sabiam o motivo.

Saiba o que está acontecendo em seu próprio escritório e conserte isso em vez de culpar seus clientes.

Todas as pessoas da Tree of Life com quem interagi foram maravilhosas. Eu vejo Will, e nosso trabalho juntos tem sido muito útil. Tem um ambiente muito acolhedor.

Pela primeira vez, minha filha pediu ajuda com sua ansiedade. Tínhamos visto Shana uma vez antes e minha filha perguntou se ela poderia vê-la novamente. (Ela estava relutante em fazer terapia, então isso era um grande problema). Minha filha saiu chorando depois de uma sessão de 20 minutos com Shana, porque ela disse, eu pensei que Shana iria pelo menos falar comigo. Estamos completamente com o coração partido.
Shana deu a ela meio pedaço de papel com aplicativos ou sites ou algo assim. Paguei $ 80 do bolso por 20 minutos! Mandei um e-mail para TLC, o que é uma perda de tempo, porque tudo o que você ouvirá são desculpas. Por exemplo, tenho certeza de que o proprietário (seja quem for) responderá à minha avaliação e invalidará totalmente o que aconteceu conosco.
Sou assistente social. Só não vá para este lugar.

À medida que chega a época de reflexão e gratidão pelos presentes, fico surpreso ao ver que a Árvore da Vida faz parte de nossas vidas há mais de 3 anos. Estou feliz onde estou na minha carreira, no meu relacionamento e na minha vida. Sou muito grata pelo apoio que meu marido e eu recebemos de nosso terapeuta, Will Krause. Ele sempre ofereceu idéias relevantes e imparciais entre meu marido e eu. Ele ofereceu estratégias da vida real para lidar com o estresse no trabalho, problemas de saúde e drama familiar. É garantido que meu marido e eu não estaríamos onde estamos agora se não fosse pela orientação forte e gentil de Will. Agradecemos por você!

Tenho visto Lydia Long há mais de um ano. Como alguém que teve vários terapeutas ao longo dos anos, posso dizer com segurança que ela é a pessoa mais atenciosa e prestativa que já vi. Ela me guiou por várias épocas da minha vida e me deu as ferramentas para continuar a defender minha saúde mental. Sinceramente, estou ansioso por nossas sessões. Ela pegou meus pontos fortes e os usou para me ajudar a enfrentar minhas fraquezas. Eu a recomendaria uma e outra vez.

A + Esta é uma organização incrível, profissional e diversificada, muito necessária em Greensboro. Estou lutando contra o melanoma metastático do estágio IV. Claro, tenho problemas de ansiedade. TLC e tem sido uma tábua de salvação para mim ao lidar com os problemas de ansiedade do dia a dia relacionados a estar doente, fazer duas cirurgias cerebrais e ouvir que você tinha 120 dias de vida. Você não seria normal se não tivesse ansiedade com esse diagnóstico. Esta é uma equipe de profissionais muito talentosa! Agradeça a Deus por essas pessoas excelentes e sua verdadeira paixão em ajudar as pessoas. Eles me ensinaram a viver - e a parar de pensar em morrer!

O TLC me salvou de várias maneiras. Eles oferecem uma variedade de serviços e recursos de aconselhamento que realmente o ajudam a alcançar seus objetivos. Eles são muito amigáveis ​​para LGBTQ +. Eu os recomendo altamente.

Como alguém que já foi ao Tree of Life Counseling, tenho certeza de que a avaliação de 1 estrela deve ter sido um erro. O ambiente é tranquilo, convidativo e os serviços de aconselhamento no Tree of Life são os melhores que existem. Altamente recomendado!

Eu absolutamente amo esse lugar. Desde a primeira vez que falei com alguém para marcar minha primeira consulta até agora, me sinto muito bem-vinda e confortável. Eu amo o Dr. que eles me formaram com base nas minhas necessidades e não poderia estar mais satisfeito com o processo e os serviços prestados.

Muito acolhedor e profissional. É altamente recomendável para amigos e familiares.

"Cancelei meu cancelamento" .... certo. Quantas coisas você inventa para tentar fazer parecer que é culpa do paciente? Todos vocês afirmaram que nunca receberam nenhum e-mail ou telefonema meu, então, quando eu postar uma prova dos meus e-mails que foram uma tentativa - você diz isso. Por que você não me disse isso em primeiro lugar? Por que não há ninguém para contatar diretamente sobre isso? Você apenas assina seus emails "o departamento de cobrança" e não dá nenhum outro número para contato.

Parece que você fará qualquer coisa para manter o dinheiro que rouba de seus pacientes. Continue falsificando suas declarações para tentar fazer um ex-paciente parecer o bandido!

Para todo mundo, sério, essas pessoas são fraudes. Vá para outro lugar.

Absolutamente amo este lugar. Eles são tão prestativos e apaixonados por ajudar todos que vêem. Eles são inclusivos e atenciosos com a representação! Muito, muito amigável para LGBT + folx.

Estou aqui há 10-12 meses e posso dizer com muita alegria que estar lá com Will salvou minha vida, agora vejo pelo menos uma luz no fim dessa perda e de uma vida inteira de tragédias. Ele me deu esperança - informações para olhar e ler e entender por que não fui capaz de lidar com isso, sou uma pessoa muito melhor e pela primeira vez em 50 anos posso dizer com ele e ele não desistindo de mim. me senti feliz e encontrei uma paz dentro de mim. Estou aprendendo a gostar das mulheres que sou. Obrigado a Árvore da Vida por todo o apoio e sem julgamentos nunca! Se eu pudesse dizer a alguém que sofreu dor, perda e perda da capacidade de se ligar para este lugar, você encontrará a maneira de se mover em uma Nova Direção, como Will me ajudou a ver. Tenho outra forma de viver e estou aprendendo a vivê-la.

Eu vinha para o TLC há cerca de um ano. Eu amava Lydia, minha terapeuta. Ela me ajudou em alguns momentos muito difíceis.

Infelizmente, o escritório administrativo é outra história. Eu entendo que existem diretrizes sobre o cancelamento por meio do portal do paciente. Tentei cancelar a minha última consulta e esperei que fosse "aprovada". Minha consulta era para terça-feira, 9 de junho. Eu havia tentado cancelá-lo na noite de domingo anterior via portal. Tentei ligar e ligar naquela manhã de segunda-feira também. Eles também nunca especificaram se eu deveria encontrar Lydia pessoalmente ou no escritório, já que meu último encontro havia sido virtual.

Depois de muitas tentativas de contato, eles ainda me cobraram US $ 100. Eu até fui ao escritório deles para tentar falar com alguém. Disseram que se eu quisesse esperar, ou se quisesse voltar às 16h30 antes de fecharem, alguém estaria lá. Voltei e não havia ninguém além de uma terapeuta que não fosse minha - então a funcionária, Liz, mentiu. Ela também disse que eu receberia uma ligação do administrador do escritório - o que não foi - acabei de receber e-mails agressivos passivos.

Quem quer que seja o "departamento de cobrança" (eles nunca assinariam um nome) tentou me acusar de mentir quando tenho vários recibos de tentativa de contato com o escritório por telefone e e-mail, E tentativa de contato com meu terapeuta via e-mail.

Para um lugar que deveria ser seguro - acusar um de seus pacientes de mentir é MUITO confuso.

Minha consulta antes da minha "perdida" - eu até tentei entrar em contato com eles para ter certeza de que tinham as informações de faturamento corretas, porque queria ter certeza de que seriam pagos!

Mas eles ainda roubam seu dinheiro! E então acuse você de mentir!

Tenho notado que as críticas negativas tentam fazer com que a pessoa que está deixando a crítica pareça ruim. Então, aqui estão meus recibos para provar que estão errados.

Não dê a este lugar o seu negócio. Eles realmente não se importam com você. Pelo menos o "departamento de cobrança" não.

Apresentei uma reclamação ao NCMB e estive em contato com um advogado, pois ele gosta de roubar de estudantes universitários e depois transferir a culpa. Que vergonha para vocês.

Eu realmente gosto do TLC e estou triste porque vim para aconselhamento na semana passada e eles disseram que meu seguro e mudou e eu tenho que pagar $ 80 do bolso, mas eu nem fui informado antes .. Eu não posso pagar porque estou na faculdade estudante e antes meu copagamento era de $ 5 .. então eu basicamente perdi meu tempo indo para lá .. foi muito constrangedor para mim. Obrigada mas não voltarei ...

Equipe incrível! Eles são muito prestativos, gentis e experientes. A escolha dos fornecedores e a possibilidade de fazer no escritório ou em telessaúde é uma grande vantagem! Eu recomendo altamente !!

Dizer que Tamesha Rhyne é uma terapeuta incrível é um eufemismo. Ela é profissional, bem informada, honesta e apaixonada pelo que faz. É evidente que ela leva seu ofício a sério e faz você se sentir visto em cada sessão. Como clínico, eu tinha grandes expectativas e ela as superou. Estou ansioso por nossas sessões todas as vezes. Não consigo cantar elogios o suficiente. Ela foi fundamental para a mudança que ocorreu em minha vida e eu, assim como as pessoas em minha vida que têm que lidar comigo :), somos muito gratos por ela. Eu recomendo ALTAMENTE Tamesha Rhyne a.k.a. Doctor Rhyne!

TLC é um recurso maravilhoso para nossa comunidade. Will é um terapeuta incrível e toda a equipe é amigável, empática e qualificada. Eu recomendo altamente Tree of Life.

Fui ao TLC individualmente e como casal. Este é sem dúvida o melhor lugar para receber ajuda e orientação! Eu acredito que algumas pessoas simplesmente não combinam com outras, então as críticas negativas sobre conselheiros individuais são uma loucura para mim. Se uma pessoa não atender às suas necessidades, ela terá muitas outras para escolher! Tayler e David são ótimos! Minha única "reclamação" é que eles (a equipe do escritório administrativo) são quase impossíveis de alcançar. Nunca consigo falar com alguém quando ligo porque essa pessoa não atende o telefone. Em vez disso, optei por enviar um e-mail, o que é um pouco inconveniente quando você deseja / precisa de uma resposta naquele momento, porque ainda leva alguns dias para obter uma resposta. No entanto, você também deve se lembrar que, só porque seu conselheiro está vendo você às 18h ou 19h, o consultório em si não está aberto. No geral, eu amo este lugar e tive ótimas experiências!

Sempre odiei terapia enquanto crescia. Eu nunca confiei em ninguém ou me senti confortável falando até que conheci o amanhecer aqui. Ela é incrível, ela me escuta e trabalha comigo, além de me dar ótimos conselhos. Às vezes ajuda apenas deixar tudo para fora e ter uma terceira parte imparcial para ouvir e dar sugestões e isso é exatamente o que ela me permite fazer, bem como recomendar ótimas pessoas para ver e ajudar ainda mais com as coisas que ela não pode. Ela me faz sentir confortável e bem-vinda.

Meu terapeuta salvou minha vida, é só isso! Depois de trabalhar em vários outros lugares, descobri a TLC e eles me ajudaram muito. A compaixão e o serviço são excelentes, e eu recomendo o TLC para qualquer pessoa que busque ajuda profissional séria!
Catherine Schmid

Impossível entrar em contato. Sou um paciente que retornou e não consegui entrar em contato com ninguém na clínica por telefone ou e-mail. Muitas vezes, eles me cobraram uma taxa de não comparecimento, quando na verdade foi meu terapeuta que não apareceu. Esse terapeuta saiu da clínica sem nem mesmo me dizer. A TLC usa o marketing de nicho e uma atmosfera com tema LGBT para atrair os jovens dos quais eles possam aproveitar. Não posso recomendar a ninguém. Por favor, recomende uma boa clínica de saúde mental em Greensboro, se você souber de uma.

Ótimos terapeutas !!! Recomendaria e recomendo a todos os meus amigos da família e a qualquer pessoa que esteja procurando um ótimo terapeuta !!!

Este lugar foi uma dádiva de Deus para meu filho. Este é o primeiro lugar onde ele se sente absolutamente confortável e em paz. O ambiente é acolhedor e a equipe é incrível! No que diz respeito aos componentes financeiros, tudo é dito a você antecipadamente sobre perdas de appts e cobranças, então não entendo as reclamações. Sempre que entrei em contato com o administrador com perguntas via e-mail, sempre obtive respostas imediatas.

Uma estrela, principalmente por ter levado uma luz a gás para tirar minha crítica do ar há dois anos. Também porque eles violaram a HIPAA enquanto eu estava fazendo aconselhamento aqui. Não estou preocupado apenas em saber por que minha experiência pessoal com essas pessoas é que eles não podem aceitar críticas construtivas ...

ATUALIZAÇÃO: Leia sua resposta como prova de sua iluminação a gás. Eu sei o que aconteceu. Não sou estúpido e nem preciso dizer que estou divulgando minhas informações médicas ... Ouvi o mesmo discurso quando me ligaram logo após eu ter escrito minha última avaliação, há 2 anos.

Finalmente percebi que preciso de alguém, imparcial (a palavra ESSENCIAL aqui), para me permitir falar livre e abertamente quanto possível sobre quaisquer lutas, pensamentos, etc. que possam estar me incomodando. Um querido amigo recomendou a terapia da árvore da vida e Eu não poderia estar mais feliz com o terapeuta designado para o qual fui colocado OU com a qualidade do prédio, especialmente por dentro: a sala de espera oferece café, água e uma variedade de chá quente enquanto se espera em um ambiente tranquilo que ajuda a facilitar qualquer ansiedade. Também são bem-vindos aqueles que se enquadram no "rótulo" LGBTQIA (como eu) de braços abertos; ToL também está registrado como um "lugar seguro".

A primeira visita é simplesmente o paciente e o terapeuta designado conhecendo um pouco sobre o outro, mas principalmente para garantir que a relação informal que pode eventualmente se desenvolver entre os dois, a) deixará o paciente com a sensação de que obteve o que veio buscar, ao mesmo tempo b) deixar o terapeuta também em uma posição positiva. Se um se sentir infeliz ou fechado enquanto estiver na companhia do outro, as secretárias ficarão felizes em designar alguém novo até que um bom ajuste seja encontrado. Eu adoro demais meu terapeuta porque posso ser 100% aberto e nunca há qualquer reflexão tardia sobre o assunto. SEMPRE saio com um sorriso e um peso levantado e sempre parece que estou simplesmente conversando com um amigo que sabe exatamente quando eu só preciso desabafar ou se preciso de ajuda. NÃO estou dizendo que este lugar é para todos, mas com certeza é melhor do que ficar deitado em um sofá com um terapeuta arrogante atrás de você, nunca proferindo uma palavra com alguém saindo provavelmente pior do que antes do agendamento. Eu amo a Árvore da Vida !!!
Desculpe pelo pequeno romance, mas espero que você encontre o que procura.

Eles foram adequados para mim e mudaram minha ideia de ir para a "terapia". Estou feliz por ter estendido a mão e não olhei para trás desde então!

Todos aqui são tão amáveis ​​e acolhedores! Parece um lugar muito seguro.

O Aconselhamento Tree of Life oferece os melhores serviços disponíveis para a comunidade Trans. Eles oferecem uma grande variedade de especialidades em outras questões de saúde mental. Estar eu mesma na comunidade tornou mais fácil encaminhar outras pessoas a ela para uma ampla variedade de serviços. Esses serviços são orientados para a comunidade por serem uma família unida de profissionais que desejam ajudar. Eu mesmo, como presidente da organização acima, recomendaria essa prática a qualquer pessoa. Você é sempre bem-vindo quando está lá e o ambiente é muito tranquilo e saudável. Espero que todos possam experimentar as grandes recompensas que experimentei e a ajuda que recebi ao ser vista aqui.

Ótima prática. Equipe prestativa e conselheiros. COVID-19 nos deixou estressados. Eles ajudaram muito. O lugar para ajudar a navegar em suas necessidades de saúde mental. Eu recomendei !!

Trabalhei com vários dos terapeutas aqui e não posso dar nada além de comentários elogiosos. É o escritório mais acolhedor e relaxante em que já estive - quero que você passe mais tempo lá. E adoro ter acesso a terapeutas com uma ampla gama de conhecimentos e abordagens em um só lugar.

Tamesha é incrível! Ela é super identificável e muito experiente. Um excelente conselheiro de casais. Ela definitivamente está ajudando a mim e meu noivo a nos entendermos melhor e a sermos capazes de resolver nossos problemas. Nós a apreciamos!

Responder a resposta 15/03/19: Tenho mantido contato consistente com o gerente por e-mail. Esta é outra forma de invalidar preocupações e dar aos pacientes o desprezo quando práticas antiéticas de cobrança são reveladas. Entrarei em contato com o NC Medical Board sobre isso, pois o procedimento de reclamação do TLC não tem supervisão externa.

Atmosfera acolhedora. Conselheiros maravilhosos. Práticas de faturamento eticamente questionáveis. Seu cartão de crédito é fotocopiado e mantido em seu arquivo na sua primeira visita (questão de privacidade / segurança). Se você usar os Benefícios do Programa de Assistência ao Empregado no seguro, nunca será informado quando eles expirarem ou todas as sessões concedidas pelos benefícios forem utilizadas integralmente. Seu cartão de crédito será cobrado automaticamente semanas, às vezes meses depois, sem seu conhecimento prévio ou sem o envio de uma fatura real. O gerente de prática afirma que é sua responsabilidade manter o controle ... Deve ser sua responsabilidade avisar quando eles cobrarem seu cartão (autorização prévia, assinatura). Não vou voltar à prática por causa disso.

Comecei meu processo com TLC no final de julho. Concluí meu cadastro, meu seguro foi arquivado e também um cartão de débito. Depois que eles aprovaram meu método de pagamento, fiquei 3 SEMANAS sem nenhuma forma de comunicação dessa prática. Sem email. Sem telefonema. Eu tive que ligar para eles. Falei com Alex, que reenviou o e-mail para que eu pudesse acessar o portal do paciente e marcar uma consulta. Segui o link para outro beco sem saída. Minhas informações não eram válidas, não consegui definir uma nova senha ou login e, mais uma vez, pude marcar um encontro. Liguei e falei com Alex mais uma vez a solução foi redefinir minha senha. No entanto, neste ponto eu preferiria e recomendaria outra prática. Como profissional de saúde mental, não consigo imaginar recomendar uma prática com práticas de negócios tão abaixo da média.

A ajuda que recebi neste lugar foi fenomenal para dizer o mínimo. David foi uma pessoa excepcionalmente útil e sábia que me orientou e me deu informações que ajudaram a mudar minha vida para melhor no geral. Não poderia recomendar este lugar o suficiente depois de tudo o que ele fez por mim. Obrigado a ele pessoalmente e também a todo o estabelecimento. Serei eternamente grato

Experiência incrível .... terapeuta foram excelentes. Vejo dois aqui e eles me ajudaram e me empurraram. Eu recomendaria este lugar a ninguém.

Sou muito grato por Jade, pelo que ela me mostrou e me ajudou. Tenho lidado com conselheiros, psiquiatras, terapeutas e problemas de saúde mental a maior parte da minha vida. Não houve absolutamente ninguém que me ajudou a progredir positivamente. Não há comparação. Mãos para baixo, a pessoa mais compassiva, atenciosa e genuína no campo da saúde mental. Muito obrigado Nunca me senti tão inspirado, para continuar, para sair em espiral.

Para sempre grato.

Simplificando, eles vão roubar seu dinheiro! Tudo pode ficar bem até que você descubra que tem que cancelar seu compromisso. Então nada além de grilos! Sem resposta do seu terapeuta, sem resposta do consultório, seja por telefone ou e-mail!

Melhor ficar longe. Fique longe, muito longe!

Atualização - Eles responderam que eu não sou nem nunca fui um paciente desta prática. Está correto! No entanto, sou parente de um paciente (ou, melhor dizendo, de um ex-paciente) que ainda não ouviu uma palavra deles a respeito de uma disputa sobre uma consulta cancelada pela qual foram cobrados, embora tenha sido dado aviso suficiente.

Este lugar é uma dádiva de Deus, especialmente David. Meu filho teve vários conselheiros ao longo dos anos, alguns deles que eu o levei, e depois, quando ele ficou mais velho, houve alguns que ele mesmo escolheu, mas nenhum deles ajudou. Então, um amigo recomendou David a ele e disse que David havia mudado a vida dela, então ele concordou em dar mais uma chance ao aconselhamento. Estou tão feliz que ele fez !! Ele é como uma nova pessoa (uma pessoa feliz!) Após 8 meses de aconselhamento com David, e eu simplesmente não consigo elogiar este lugar, e David, chega! Se você não souber o que fazer, junte coragem para tentar mais uma vez e ligue para este lugar e peça para ver David. Acho que você ficará feliz por ter feito isso!

A equipe maravilhosa do TLC tem sido uma parte extremamente crucial da minha vida nos últimos quatro ou cinco anos. A partir do segundo que você passa pelas portas, você percebe que não está mais fora deste mundo cruel e odioso. O ambiente é incrivelmente convidativo, e os funcionários da recepção ... não consigo nem começar com eles ...

Não vou me aprofundar muito em meus raciocínios sobre a necessidade de TLC em minha vida, pois sei que a história de todos varia. Mas, longo e dois curtos, comecei a receber aconselhamento no TLC cerca de dois anos após a lesão cerebral traumática.

Vou parar agora antes de divagar por horas, mas tudo que posso dizer é que Shana, Dawn, Chris, cada pessoa solitária neste estabelecimento é absolutamente incrível em sua profissão.