TRANSGLOBAL EXPRESS LTD Análise

A empresa não existe, na verdade são golpistas que vendem mercadorias e supostamente enviam um pacote, o site da empresa e o site onde as mercadorias são vendidas são gerenciados pela mesma pessoa, ele criou esse esquema para ganhar de forma fraudulenta muitos dinheiro, aqui está este site https: // www.tgexint.online

Olá, eu tinha que entregar um pacote do Reino Unido desde o ano passado, mas enviei dinheiro para essa empresa primeiro $ 100, depois $ 200, depois $ 300, depois $ 1000, depois $ 2000, depois $ 3000 e no final eu pago $ 9000 dólares ainda não entregue

Em janeiro de 2022, uma encomenda foi enviada para mim através desta empresa.
O remetente pagou $ 4.950 por transferências internacionais e me notificou que eu também tenho que pagar $ 1.950 como destinatário da minha parte....
Um certo Sr. Br.Anthony Orton entrou em contato comigo com explicações de que eu tenho que pagar 1950 dólares através da Coroa Dourada.. e após o pagamento ser feito, o pacote será entregue em meu endereço residencial...
Depois de fazer o pagamento, descobriu-se que você também precisa pagar o imposto de selo no valor de 3400 euros
Sem o pagamento do qual não serei carimbado no pacote.
Pago.
O mesmo Sr. Orton garantiu que tudo ficaria bem e o pacote seria entregue imediatamente...
Mais tarde, verifica-se que o pacote foi detido na fronteira entre o Uzbequistão e o Cazaquistão e é obrigado a pagar uma licença de exportação (embora eu, como cidadão da República do Cazaquistão, não esteja sujeito a essa taxa), mas, no entanto, paguei para esta revisão no valor de 3980 euros,
O mesmo senhor jurou/jurou que tudo isso é o último pagamento e o pacote será entregue imediatamente...
Está sendo esclarecido agora.
Que na fronteira com o Uzbequistão eles não deixam meu pacote passar e me pedem para pagar por quais atos cujo custo é de 7500 euros
É apenas algum tipo de terror
Ninguém diz uma resposta clara para o que eu deveria me pagar novamente
Consulte as regras e regulamentos para transporte.
Eu quero saber
Até que ponto as ações do Sr. Orton são legítimas e realmente precisam ser pagas?
Por favor responda e explique minha situação....

Tomas foi além para garantir que minha remessa fosse rotulada novamente durante o trânsito para a Espanha e me manteve totalmente informado durante todo o processo. Excelente serviço, obrigado Tomas e Transglobal!

Esta foi a primeira vez que usei a Transglobal para enviar um pacote aos EUA, pois sempre usei os correios. Minha filha mora nos EUA, então envio encomendas regularmente. Achei o atendimento da Transglobals excepcional, eles eram rápidos, eficientes e com preços muito razoáveis ​​(metade do preço do P.O). Eles me mantiveram atualizado com o que estava acontecendo e foi fácil obter a etiquetagem correta dos pacotes.
Eles recolheram o pacote no prazo e entregaram no prazo e foi entregue uma semana mais rápido do que nos correios.
Transglobal será minha escolha de agora em diante e minha filha vai usar isso agora

LOVE Transglobal Express. Sem dúvida, a melhor empresa de courier que já usei. Nunca tive problemas, mas se eu precisar de ajuda para reservar um pacote, eles são super úteis. Não usaria mais ninguém.

Já usei este serviço muitas vezes para enviar encomendas para a Austrália, e só tive boas experiências.
Os funcionários são prestativos e amigáveis ​​quando eu ligo, e as encomendas sempre chegam em Oz em tempo hábil.
Só posso recomendar a Transglobal como uma boa empresa.

Atendimento pessoal da Transglobal - uma dúvida foi tratada muito prontamente. Obrigado!

Estou extremamente desapontado. Passei o dia inteiro esperando o motorista pegar minha mercadoria e não saí de lugar nenhum, porque não tinha horário. Enviei vários emails e conversei no chat, para avisar ao residente que só hoje teria que anotar o pedido, disseram que eu deveria esperar e me garantiram que hoje eu viria. depois das 17h. Entrei em contato com eles e eles me disseram que não têm motorista, e fiquei o dia todo pedindo informações sobre o motorista. agora quero marcar outra consulta e falaram que não tem horário específico. Exijo um cronograma porque as pessoas não podem ficar o tempo todo esperando por um motorista que nunca chega

Eles enviaram uma caixa para a Tailândia e ela nunca foi entregue !!! devido ao mau conselho da Transglobal.

A Transglobal Express respondeu de forma rápida e precisa à nossa consulta sobre rastreamento de encomendas. Eles forneceram um serviço de primeira classe desde a coleta do pacote, dando instruções claras sobre a rotulagem, etc., tudo a um preço muito competitivo. Certamente usaremos Transglobal Express no futuro.

NÃO ESCOLHA ESTE SERVIÇO. Para ser honesto, serviço é a palavra errada. Eu organizei uma coleta para 21/8/19 e estou escrevendo isso em 28/8/19 e meu pacote ainda está aqui. Perdi muito tempo ao telefone, sempre sendo informado de que meu pedido estava 'com reserva' naquele dia. Como eu não liguei para eles todos os dias para dizer que o pacote não havia sido coletado, supondo que após a primeira chamada (de cerca de 6 chamadas) ela seria registrada no sistema deles, finalmente me disseram que você precisava "relatar" todos os dias se a encomenda foi recolhida ou não! Também me foi dito por um funcionário, 'para ser honesto, mesmo se eles disserem que vão, não significa que irão' e por um membro sênior da equipe 'DPD não gosta de coletar de um endereço que eles não 'não sei, ninguém te disse isso?'. Eles não são mensageiros e não poderão ajudá-lo se algo der errado, eles até pegaram o mensageiro que deveria estar errado. Uma confusão completa e me causou estresse, desperdiçou meu tempo esperando por eles e no telefone. Não os use!

A primeira vez que precisei despachar itens para o exterior estava um pouco apreensivo, porém graças à sua equipe achei o processo simples e sou grato pela pronta resposta e ajuda. às minhas inúmeras perguntas
Obrigado

Obrigado pelo excelente atendimento ao cliente que vocês me forneceram. Eu estava na Índia e estava muito preocupado com minha bagagem de volta ao Reino Unido. Mas esses caras tornaram isso muito suave para mim e por um preço muito razoável. Muito ágil e paciente o suficiente para responder todas as minhas dúvidas e todo o processo foi muito transparente e legítimo. Eu recomendaria isso sem dúvida.

Só usei o Transglobal uma vez, mas tive uma experiência muito ruim - esteja ciente de que eles são um intermediário e, como tal, se você precisar se comunicar com o mensageiro, terá que passar por eles tornando um trabalho muito chato (e no caso dos transglobais) muito muito pior . Eu os usaria como comparação de preços e depois diria ao correio.

Grande empresa com pessoas reais no centro de atendimento ao cliente com base no Reino Unido que realmente atendem o telefone prontamente e ajudam se houver algum problema. Altamente recomendado!

Inacreditável! Eles prometeram a coleta no dia, depois disseram que não poderiam fazê-lo DEPOIS que eu os pagasse. Eles então se recusaram a honrar seu compromisso sem dinheiro extra. Paguei o dinheiro extra depois que eles (supostamente) verificaram se o novo mensageiro DEFINITIVAMENTE poderia coletar no dia. Depois que paguei meu dinheiro, recebi um telefonema do novo mensageiro - eles não puderam cobrar no dia, afinal.

Eu pelo menos recebi meu dinheiro de volta - mas nunca recuperarei as duas horas e meia que eles desperdiçaram!

Desonra absoluta! Esperei o dia todo pela entrega do meu pacote, só para saber que o motorista foi para casa e não quer buscá-lo!

Fiquei acordado desde as 8h, recebi um telefonema às 10h dizendo que minha encomenda seria retirada entre 12h e 17h. Às 16h30 liguei para saber o que estava acontecendo e me certificar de que o motorista ainda estava vindo. Disseram-me que o motorista tentou pegá-lo, mas foi embora. Foi-me garantido que o meu pacote seria recolhido dentro de 2 horas.

Recebo então um telefonema dizendo que o motorista não aceitaria o trabalho e que só voltariam na segunda-feira. Eu parto no domingo, então o que devo fazer com meu pacote?

Disseram-me para ir a uma garagem a mais de 1 hora de táxi. Isso é uma piada?

Há um ano roubaram a minha mala, saíram de Londres e nunca chegaram a Lisboa.
Eles nunca me pagaram.

LADRÕES!

Desde o contato inicial (com base no custo, muito competitivo), não pude culpá-los, os funcionários foram prestativos e agradáveis, principalmente o Chris, que tratou dos problemas que eu tive com o conteúdo, meu pacote foi entregue, já usei antes e não olhei qualquer outro para entrega de encomendas.

O melhor serviço de correio online do país, eles são incomparáveis, o que realmente amamos neles é que são muito fáceis de contatar através do chat online e são muito úteis e extremamente confiáveis ​​e os preços são fantásticos.

Tudo bem trocar os transportadores finais para obter boas taxas de envio, no entanto, isso desaparece quando o transportador falha repetidamente na entrega no prazo e não consegue gerenciar os envios a ponto de culpar o cliente e demonstrar que não é capaz de garantir o gerenciamento da cadeia de abastecimento.

#nogamefaceon

Agendado para entrega antes das 12 horas do dia útil seguinte, e meus pacotes não foram recolhidos. Ligou no dia seguinte, um sábado, e disse com indiferença que nem a coleta nem a entrega estão garantidas. Então, por que paguei 50% a mais do que o serviço regular se ele não vai chegar lá quando cotado?

Serviço fantástico, resultado excelente. Eu precisava que um pacote fosse encaminhado da Itália para a Austrália, pois a loja online não postaria fora da Europa, mas era muito grande para o serviço postal normal - então meu plano original de fazer com que uma mãe de uma amiga aceitasse a entrega e depois corrigisse não foi possível . A Transglobal Express executou a tarefa com eficiência e meu pacote chegou com rapidez e segurança. Agradecimentos especiais a Chris Dillon por seu serviço amigável e personalizado - ele é calmo, organizado e experiente. Uma ótima experiência!

Preços muito erráticos, várias entregas e cobrança extra. Parecem querer promover seu próprio serviço, o que não é ótimo

A Trasglobal express perdeu documentos importantes em que confiei. Agora eles estão pedindo “notas fiscais para comprovar o valor dos itens”. Como posso provar todos os PROBLEMAS que estão me causando com isso com uma nota fiscal ???? Coloquei 1 estrela porque não consegui colocar zero estrelas. Apenas não confie no Transglobal Express.

Eu uso o Transglobal há muitos anos e os considero muito úteis, extremamente eficientes e mais do que dispostos a ajudar se surgir um problema.
Os pacotes que enviei por meio de sua empresa sempre foram entregues rapidamente, especialmente para a América do Norte e continuarei a usá-los no futuro.

Usamos muito o Transglobal. Os serviços são particularmente úteis para pedidos internacionais. Eles são profissionais e oferecem preços competitivos para que possamos manter os custos baixos para nós e nossos clientes.

O serviço incrível chegou super rápido e a equipe extremamente prestativa no telefone

esta é a pior experiência que já tive com remessa e a Fedex claramente a fez piorar durante todo o processo de remessa dos EUA para Gana. Foi uma má experiência atrasos sobre atrasos e como o item chegou a Gana após 13 dias de atraso na entrega, a FedEx A alfândega envolve exigir 1000ghs sim 1000ghs antes de liberar apenas um fusível comum para o meu veículo

Excelente. Envio ultra rápido dos EUA para o Reino Unido. Não use mais ninguém!

Eu uso esses caras há vários anos e sempre fiquei impressionado com seu excelente suporte por telefone. Como expedidor comercial, faço compras e, para envio transatlântico, eles são muito bons.

NÃO RECOMENDE Não proteja seus clientes. Parece barato, mas me custou muito. Tem que verificar o seu acordo com a alfândega da Turquia. Eles gostariam de cobrar demais. AWFULL !!!

Terrível serviço pós-venda. E não confie nessas avaliações de trustpilot, nem as 5 estrelas aqui - devem ser manipuladas. Muito suspeito que as avaliações sejam de apenas 1 e 5 estrelas.

A encomenda enviada aos Estados Unidos foi devolvida sem qualquer comunicação da Transglobal e foi aplicada uma taxa de devolução consideravelmente superior ao custo de envio original.

Essa empresa prometeu entrega para a Austrália em 5 a 9 dias. Já se passaram 20 dias e ainda não há sinal de entrega. Não use esta empresa a menos que você tenha um tempo infinito para entrega. Eles também dão desculpas muito fracas para a não entrega

Nick, Lidou com minhas dúvidas de maneira amigável e eficiente. Um crédito para sua empresa.

serviço excelente. Super rápido e com preços razoáveis.

Itens danificados, portanto, não reembolsados ​​e a empresa se recusa a dar uma compensação, apesar de termos seguro

Serviço excelente, foi acima e além das minhas expectativas, rápido, eficiente e de grande valor, mesmo quando algo deu errado eles consertaram rápido.

Registramos no Transglobal Express para que pudéssemos enviar três pacotes para a África do Sul. Os funcionários da TG Express têm sido muito prestativos e amáveis ​​em todos os aspectos, desde o momento em que colocamos o pedido de envio. No início, tivemos atrasos com relação à coleta das parcelas, mas isso foi resolvido e eles foram muito simpáticos, educados e prestativos para nos ajudar a superar esse obstáculo inicial. Eles também nos ajudaram com uma consulta de documentação alfandegária. Ficamos muito agradecidos quando soubemos que os pacotes chegaram ao destino em uma semana. Isso é um recorde para nós! Recomendamos muito o TG Express para quem aprecia o bom atendimento ao cliente à moda antiga.

ótimo serviço, como de costume recomendo totalmente !!!

Bons preços internacionais e documentação online. Equipe muito útil e experiente

Equipe eficiente e amigável. Ótimos preços para postagem no exterior.

Eu uso o transglobal há muitos anos e ainda não encontrei ninguém mais barato. Eles nunca perderam uma coleção e estou muito feliz com o serviço prestado. Que continue !!!!

Excelente mensageiro
Rápido e confiável. Mercadorias coletadas e entregues no prazo
Muito útil para rastrear encomendas no exterior
Equipe muito paciente e cortês Parceiros estrangeiros muito satisfatórios
Definitivamente, recomendo este serviço

Não sou uma empresa em que confiaria. Com nojo. Primeira vez e também a última.

Ótima empresa, tão prestativa e pessoal e eficiente e o preço é muito bom.

O expresso transglobal é ótimo. Eles oferecem um ótimo serviço a preços muito competitivos. A DHL perdeu um item meu no meio dos Estados Unidos, mas a Transglobal perseverou e agora foi entregue!

Usei esta empresa para nossa caixa anual de guloseimas para nossa família na Nova Zelândia muitas vezes. Eles nunca nos decepcionaram e nosso pacote sempre chega intacto. Desta vez, no entanto, sem comparecimento do mensageiro de cobrança local, liguei para o escritório e Rhiannon foi extremamente agradável e muito prestativa, problema resolvido, cobrança reorganizada. Usando a opção de orçamento - com preços muito razoáveis, leva apenas alguns dias a mais. Recomendaria usar Transglobal Express Ltd, para qualquer necessidade de courier, site simples e fácil de usar com pequeno desconto se você tiver uma conta usando pontos de fidelidade, o que poderia ser melhor.

As duas meninas que falaram comigo foram simpáticas, prestativas e de bom ânimo
Foi um prazer falar com ele. em resumo, exatamente o que eu esperava da experiência anterior nos últimos dez anos. Obrigado :)

Dean Salmon é um gerente da Transglobal que tem sido extremamente útil. Tenho problemas na Índia com uma remessa que deve chegar de Londres. Dean saiu de seu caminho para me ajudar. Obrigado Dean, você é um crédito para sua empresa.

Excelente serviço por um preço inacreditável. Recomendaria o dia todo e usaria novamente para remessas do Reino Unido - Europa.

Dean foi muito útil e foi a melhor maneira de enviar meus presentes para a Austrália. Eu recomendo usar transglobal.

A equipe de atendimento ao cliente sempre faz de tudo para ser útil, sempre fui mais do que feliz com a empresa

Transglobal foi um serviço incrível para mim, enviando uma pequena mesa de centro do Reino Unido para a Nova Zelândia. Eles foram de grande ajuda e super amigáveis ​​em me orientar com a papelada alfandegária correta e enviar por e-mail para mim como backup do que eles já forneciam online de qualquer maneira. Eles também foram super rápidos em me fornecer a caixa de tamanho correto adequada para eu empacotar minha mesa. Chegou a tempo para quando eles disseram que iriam coletar meu pacote e meu pacote levou apenas 5 dias para ir do Reino Unido para a Nova Zelândia a preços extremamente justos e acessíveis? Com certeza irei usá-los novamente se e quando precisar enviar um produto e recomendo fortemente a Transglobal por seu serviço 110% satisfatório! Obrigado Transglobal!

Eu não recomendaria Transglobal Express a ninguém. Confira estes resultados para meus últimos 14 despachos:

Dias do país para entrega
Estados Unidos perdidos: em negação após 37 dias
França 6
Estados Unidos 7
Itália 24
Bélgica perdeu: em negação após 37 dias
Estados Unidos 10
França 7
Canadá 11
Bélgica perdeu: em negação após 37 dias
Canadá 8
Alemanha 7
Estados Unidos 12
Estados Unidos 13
Marrocos 16

Chris Heal

A Transglobal foi ótima em resolver um problema de entrega, mantendo-me informado e realmente fez o que disseram que fariam quando disseram que fariam. As respostas foram rápidas e informativas. O atendimento ao cliente é tão importante quando pacotes valiosos circulam, mesmo sem culpa própria.

melhor atendimento e melhores preços graças ao matti (atendimento ao cliente por chat) e chris (atendimento ao cliente por telefone)

O pior serviço que você pode imaginar. Parcel deixou a Inglaterra e eles simplesmente não conseguem encontrar meu endereço em Toronto! Pedi fotos do prédio do condomínio! Serviço absolutamente não profissional. Já 2 semanas não consigo obter minha remessa.

Tive um problema de postagem internacional que estava me causando uma leve dor de cabeça. O excelente serviço ao cliente prestado aqui por Dean me esclareceu. Eu liguei e consegui direto, sem menus automatizados etc. Muito agradavelmente surpreso. Obrigado!

Pior empresa de serviço expresso, daqui a 16 dias meu frete expresso não foi entregue. Envio uma carta A4 expresso no dia 5 de junho de 2018 e ainda neste momento não entregue, o meu número de encomenda é TP-1715124.
Não confie na Transglobal Express, pois eles irão ignorar o serviço assim que você pagar pelo frete. NÃO RECOMENDADO !!

Todas as negociações que tive com a Transglobal Express no envio de itens para o Catar foram muito profissionais e amigáveis. Eles foram capazes de responder a todas as minhas perguntas de uma maneira muito pessoal. Obrigado por tornar isso mais fácil para mim.

Eu dou todas essas 5 estrelas para Alex Craighton, o cara que pega meu telefone e cuida do meu problema. Eu reservei uma coleção com o currier da TNT e nunca vim ...
Vou dar 0 estrelas para o serviço TNT que parece nunca vir depois de 2 dias em casa e o terceiro deixou meu pacote em um lugar seguro ainda lá quando eu voltei ao trabalho. Após 3 dias reservei meu pacote com TNT
ainda estava na casa que serviço incrível TNT !!!!
Não acho que eles precisem do dinheiro dos clientes. Existem muitas possibilidades de enviar pacotes fora da TNT.
Por favor, fuja de qualquer reserva com a TNT.
Tudo feito, Alex, pelo seu serviço profissional! A ação é melhor do que palavras.

Esta pesquisa não me permite adicionar estrelas. EVITE !!!!! a todo custo !!! essas pessoas são incompetentes. Vá direto com as principais operadoras, essas pessoas apenas atrapalham e não têm esperança com suporte.

Fantástico .... duas vezes
Acabo de deixar o seguinte feedback no Site Transglobal e na Trustpilot.

Esta é a segunda vez que uso esses carregadores. Em ambas as ocasiões, importei delicados itens eletrônicos dos EUA. A primeira remessa me chocou com a velocidade com que chegou, mas nada em comparação com minha experiência recente ...
Meu item (um 15K Rack Mixer) foi retirado de Ohio por volta das 9h30 de uma manhã de segunda-feira e foi entregue às 14h00 na quarta-feira. MENOS DE TRÊS DIAS !!!
Meus itens em ambas as ocasiões chegam em boas condições e claramente foram bem manuseados. Alguns serviços de correio do Reino Unido podem aprender uma lição ou duas aqui.
Em suma, um serviço altamente recomendado. Reserve com confiança.

Serviço de entrega fantástico. Rápido, eficiente e com muitas opções de preço e entrega à sua escolha. Qualquer dúvida ou problema resolvido imediatamente, uma equipe muito prestativa, amigável e bem informada. Não usaria nenhuma outra empresa. Eles atendem e superam todas as expectativas. A ++++

Eles citarão um preço e cobrarão menos depois que seu pacote for recolhido e entregue. Se o destinatário não estiver em casa, o item será devolvido ao depósito, eles cobrarão uma taxa exorbitante para obter o item de volta.

Woeful. Duas coletas reservadas via Transglobalexpress para TNT para coletar em 2 endereços diferentes. Primeiro item 120kg + 120x80x60 (uma palete). O motorista apareceu e se recusou a aceitar porque não pode levar paletes. Não sei como ele esperava levantar um item de 120 kg daquelas dimensões sem uma plataforma elevatória. O segundo item não foi coletado, apesar da segunda pessoa ter esperado o dia todo com TNT citando que eles haviam sido e não havia nada para coletar. Eles não tinham. Ambos os itens agora são reservados por 5 dias (fim de semana de feriado bancário), os quais não cumprirão os prazos de entrega, uma vez que foram enviados com prêmio usando um serviço expresso. Liguei para o Transglobalexpress para descobrir o que estava acontecendo. Disseram que perguntariam à TNT e me ligariam de volta. Eles não fizeram. Liguei de volta meia hora depois para ser informado de que não havia nada que eu pudesse fazer a não ser esperar até terça-feira, como se fosse uma ocorrência comum e aceitável. Não confiável, indigno de confiança e indiferente. Evitar.

As taxas são serviços muito econômicos e excelentes.
Sun Exim Ltd

Quando eu precisei de um pacote retirado do Japão, eles foram as únicas pessoas que se adiantaram

Eu tenho um problema contínuo com esta empresa inútil. Enviei 3 caixas do Reino Unido para a Alemanha e 2 foram devolvidas à Inglaterra informando que foram danificadas durante o transporte. Quando meu parceiro recebeu a última caixa, estava toda rasgada, entregue em um estado horrível. Ele teve que desempacotar minhas coisas com cuidado. Quando cheguei na Alemanha, estava tentando usar a minha secadora que recebi como um presente de casamento nunca usada antes e notei muitas rachaduras. Tenho lidado com uma Jayne que me disse que investigou as 2 caixas que chegaram de volta e parece que é tudo minha culpa se o material foi danificado durante o transporte, pois eu não empacotei bem, portanto, houve algum derramamento. Obviamente, as palavras dela são minhas, já que não tenho acesso a essas caixas. Então, enviei um e-mail informando que estas são as fotos da minha fritadeira quebrada, o que sua empresa faz a respeito e ela apenas me respondeu que não pode continuar com minha reclamação, pois precisam de evidências de como foi embalada.
Eu disse a ela que meu parceiro já havia desempacotado os itens antes de eu chegar e eu teria imaginado que haveria um dano? Não, mas não, eles ainda não podem continuar, pois precisam ver como o item foi embalado, citando uma parte estúpida de sua política no site. O que, na minha opinião, significa que estou mentindo que os itens foram danificados. Quer dizer, é uma fritadeira, não é sobre o dinheiro, foi um presente de casamento para mim que obviamente tem um valor sentimental e agora estou perdido com esta empresa, mesmo tendo pago o seguro.

Serviços realmente ruins destruíram minhas coisas, mas vocês não querem assumir nenhuma responsabilidade por nada, ao invés disso, é mais fácil culpar o cliente! Nunca experimentei esse tipo de serviço antes.

Lola

A Transglobal presta sempre um serviço excelente e mesmo quando o entregador usa galinhas a Transglobal é sempre prestativa e recupera a situação. Totalmente recomendado.

Eu uso o Transglobal regularmente e até agora tive um serviço excelente. O processo de envio de encomendas é tão fácil, tudo pode ser feito online. Eles também oferecem uma ampla escolha de opções para que você possa escolher o preço e o nível de serviço mais adequado ao seu orçamento e cronogramas de entrega.

equipe brilhante, me ajudou a retirar meu pacote apesar do meu cérebro, computador e impressora trabalharem contra mim. sua paciência e profissionalismo são inigualáveis. graças a alex, neil e a jovem com quem falei originalmente.

Embora as coisas estejam apenas funcionando automaticamente, a Transglobal é tão boa quanto qualquer outra corretora ... no mínimo, seu site funciona melhor do que alguns outros.
No entanto, se alguma coisa der errado, você descobrirá que eles trabalham apenas para si próprios e para os mensageiros corporativos.
Em várias ocasiões, tenho problemas com pacotes sendo sobretaxados como superdimensionados quando esmagados pelo correio, ou entregas malsucedidas, etc., e a Transglobal nunca deixou de me decepcionar totalmente e não fez absolutamente nada para agir em meu nome, no meu interesse, como meu 'agente' deveria.
Não vou mais usá-los.

Grande mensageiro garantido para receber seu pacote dentro do prazo e com segurança

Eu uso o Transglobal Express há alguns anos, enviando cerca de 10 pacotes por semana através de seu website. Eu descobri que eles não são nada além de profissionais, eficientes e úteis. O processo de reserva é muito direto e fácil de seguir. As variadas opções de pagamento, bem como a possibilidade de escolher entre uma seleção de diferentes correios, dependendo do destino ou do tamanho da encomenda, são muito úteis. Se alguma vez houve um problema, eles trabalharam incansavelmente e rapidamente para resolvê-lo de forma satisfatória. Cinco estrelas e eu recomendo o Transglobal Express a todos.

Eu tinha reservado uma entrega expressa + coleta para o dia 16 de outubro para ir aos Estados Unidos para o aniversário da minha filha, que era dia 21. A entrega do UPS estava prevista para quinta-feira, o mais tardar. O pacote não chegou até segunda-feira, 22 de outubro. Não recebi nenhuma comunicação ou pedido de desculpas.

Sem utilidade! Eles não coletam nos feriados, apesar de enviarem um e-mail confirmando a coleta em uma determinada data. Não é um serviço expresso! Atendimento ao cliente realmente inútil!

Meu contato foi Alison Tynan, e ela foi incrível, ela explicou tudo em detalhes sobre minha remessa, ela resolveu todos os problemas que surgiram por eu imprimir as etiquetas erradas, ela foi educada e cortês durante todo o tempo e é um exemplo perfeito de como o atendimento ao cliente deve ser manipulado,

Fui informado de que o pacote chegaria ao Reino Unido (enviado dos EUA) em 15 de novembro, recebi uma ligação em 19 de novembro de uma pessoa que mal fala inglês me dizendo que o endereço está incorreto. Minha sobrinha mora neste endereço há 20 anos. Enquanto eu informava ao agente que o endereço estava correto, desconectamos.

Excelente atendimento ao cliente. Eu uso esta empresa há vários anos - eles são ótimos. Tive poucos problemas, mas se algo der errado, eles vão além para ajudar e resolver o problema. O serviço ao cliente e os cuidados posteriores são incomparáveis. Obrigado a Nikki, que hoje localizou um pacote que havia se extraviado com uma etiqueta incorreta devido a uma falha em nosso terminal. O melhor de tudo é que, se você ligar para eles, as chamadas serão atendidas rapidamente por uma pessoa real.

rápido para pegar seu dinheiro, mas não o melhor em garantir que as encomendas cheguem ao seu destino intactamente.

Se você quer um serviço de remessa muito básico de um item de baixo custo, estes são seus caras. Eles têm preços muito razoáveis ​​quando comparados a ir direto com as principais companhias de navegação, pois eles têm uma conta empresarial que mantém os preços baixos para o cliente.

Se você pretende enviar algo que pode (sem meu conhecimento / ou você) envolver taxas de importação em outro país, então fique bem claro, pois eles só se preocupam em pegar o seu dinheiro e não dizer nada sobre o processo ou o que esperar.



Se você buscar reparação, não espere qualquer simpatia, pois "está nos termos e condições e você deveria tê-los lido"

Seja cuidadoso

Item coletado do remetente há 3 dias em entrega 24 horas para peças expressas e urgentes, 3 dias sem informações e não entregue ao DPD ou aparecendo no centro de distribuição

COMPANHIA MARAVILHOSA. Ótimo valor, ótimo serviço. Tudo o que você precisa fazer é ler atentamente as orientações (algumas pessoas reclamaram de móveis quebrados, que afirmam claramente que não farão seguro). Eu era um estudante enviando algumas malas e caixas do Reino Unido para os EUA e esta era minha opção mais barata por 100s. Fiquei um pouco preocupado com as críticas negativas, mas eles têm um sistema de cotação online muito simples e agentes de atendimento ao cliente muito rápidos que estão disponíveis instantaneamente por chat. Perdi minha primeira data de coleta e eles foram muito prestativos e atenciosos quando precisei reagendá-la (e pude retirar de um depósito perto da minha casa depois que me mudei). MUITO SATISFEITO.

Excelente serviço, 3 dias desde a coleta no Reino Unido até a entrega na França, melhor do que o sistema postal local. Já os usei várias vezes e o serviço é excelente.

O pior serviço de sempre! Enviei alguns documentos para o exterior para entrega no dia seguinte e ele ficou no Reino Unido por 4 dias, apesar de ligar para eles mais de 10 vezes por dia. O pacote nunca foi enviado e eu tive que dirigir 50 milhas para ir buscá-lo na TNT.

NÃO ENVIE SUA PACOTE ATRAVÉS DE ELES. ENVIE ATRAVÉS DA TNT PARA UM MELHOR ATENDIMENTO !!!!!!!!

uma equipe muito prestativa para lidar com um problema que foi culpa inicial dos fornecedores, mas o Katrina foi muito útil para me ajudar a resolver meu problema