Debbee Adamson

Revisão de TRANSGLOBAL EXPRESS LTD

NÃO ESCOLHA ESTE SERVIÇO. Para ser honesto, serviç...

NÃO ESCOLHA ESTE SERVIÇO. Para ser honesto, serviço é a palavra errada. Eu organizei uma coleta para 21/8/19 e estou escrevendo isso em 28/8/19 e meu pacote ainda está aqui. Perdi muito tempo ao telefone, sempre sendo informado de que meu pedido estava 'com reserva' naquele dia. Como eu não liguei para eles todos os dias para dizer que o pacote não havia sido coletado, supondo que após a primeira chamada (de cerca de 6 chamadas) ela seria registrada no sistema deles, finalmente me disseram que você precisava "relatar" todos os dias se a encomenda foi recolhida ou não! Também me foi dito por um funcionário, 'para ser honesto, mesmo se eles disserem que vão, não significa que irão' e por um membro sênior da equipe 'DPD não gosta de coletar de um endereço que eles não 'não sei, ninguém te disse isso?'. Eles não são mensageiros e não poderão ajudá-lo se algo der errado, eles até pegaram o mensageiro que deveria estar errado. Uma confusão completa e me causou estresse, desperdiçou meu tempo esperando por eles e no telefone. Não os use!

Traduzido