Toyota of McDonough (formerly Hank Aaron Toyota) Análise

Hudson foi excelente, fácil de trabalhar com ótimo serviço

Serviço de atendimento ao cliente terrível! Eu nunca voltarei!

Caswell foi extremamente excepcional em me ajudar a negociar meu veículo

Muito obrigado Miguel por toda a ajuda, excelente atendimento, serviço e ser humano!

Minha filha e eu conhecemos o Sr. Leon no sábado às 9h, pois ambos estávamos interessados ​​em comprar um novo veículo. O Sr. Leon estava indo direto para o veículo dela, mas eu ainda não havia dito a ele o que exatamente queria. Mas quando cheguei lá e contei a ele, ele acertou em cheio e nós dois compramos veículos novos do Sr. Leon! Jim Ellis, que bom que você tem um homem deste calibre porque ele é o melhor. Além disso, quando você olha ao redor, não vê todos os troféus e certificados nas outras mesas. Sr. Leon, obrigado por toda sua ajuda em nos deixar muito satisfeitos !!

Stephanie, minha consultora de serviço, é incrível. Eu estava alguns minutos depois da minha consulta, mas ela alegremente me convidou para entrar e me acomodou. Stephanie é muito simpática, de maneira calma e meiga. Ela também sabe o que faz e explicou os detalhes do serviço de que preciso.
Obrigada Stephanie. Visitei às 8 da manhã em 16/02 para obter manutenção do meu Toyota Camry 2016 branco.

Todos os envolvidos foram corteses e informativos. Nenhuma informação negativa minha. No entanto, o processo total é bastante demorado.

Tive uma ótima experiência na Jim Ellis Toyota, comprei meu novo Camry. O Miguel foi muito prestativo, obrigado por tudo!

Obrigado Miguel Perez e Felix Diaz pelo meu Corolla 2020!

Jeromy tornou minha experiência em comprar meu novo caminhão muito fácil e foi ótimo trabalhar com ele no geral! Muito feliz com ele Ellis Toyota.

Veio ao centro de serviço para manutenção regular às 8:00. Eu tinha que estar no trabalho por volta das 10:15, então perguntei se alguém poderia me levar para o trabalho e perguntei se eu pegaria meu carro. Mike foi muito útil e para minha surpresa, meu serviço foi concluído às 9! Gostei do fato de suas recomendações não serem vendas de alta pressão. Obrigado a Mike e Toyota South!

Miguel, William, Gary. Obrigado, por uma ótima experiência. Nós viajamos todo o caminho do condado de Cobb e valeu a pena a viagem. Muito profissional, respeitoso e uma atitude positiva.

Leon Poole e Miguel Perez tornaram todo o processo indolor e curto. Este é meu primeiro carro e eu estava nervoso e um pouco preocupado, mas Leon me deu exatamente o que eu estava procurando e se certificou de que eu sabia como tudo funcionava antes de me dar as chaves.

A partir do minuto em que chegamos lá, cada um foi extremamente agradável e útil! Ninguém nos pressionou e nosso vendedor era ótimo. Gostaria de me lembrar do nome dele. Definitivamente os usaria novamente. Saímos com um ótimo carro e ótimo negócio!

Jim Ellis Toyota, da McDonough, ofereceu-nos um atendimento ao cliente excepcional em toda a nossa experiência de compra de automóveis. Trabalhamos com Chad, que era muito razoável e fácil de trabalhar. Compramos nosso veículo morando a 317 milhas de distância! Eles entregaram nosso novo veículo e retiraram nossa troca de veículo sem custo adicional. Nosso novo veículo apareceu parecendo e cheirando a novo! Não tenho queixas. Foi uma experiência fácil e sem estresse. A melhor parte é que nem precisei pisar no estacionamento!

O carro da minha irmã quebrou na 75 South, ela estava nervosa e assustada na via expressa com os caminhões grandes passando. Eu a convenci a simplesmente rebocar o carro até a concessionária Toyota em McDonough, Geórgia, porque ela não estava longe de lá. Eu ainda estava no trabalho, mas fiz o possível para chegar à Concessionária Toyota para garantir um aluguel enquanto o carro dela passava pela manutenção. Eles são excelentes na Toyota de McDonough, eu estacionei bem na hora de fechar, mas a senhora simpática do departamento de aluguel ouviu minha situação e ficou lá por quase uma hora para se certificar de que minha irmã tinha um carro alugado. Excepcional! Quando o motorista do caminhão de reboque finalmente trouxe o carro da minha irmã para a concessionária. O encarregado do serviço, chamado Adam, dedicou um tempo, mesmo depois de fecharem, para escrever um tíquete de serviço para que o carro da minha irmã fosse visto logo de manhã. Posição excelente! Eles são uma equipe da Toyota de McDonough, Geórgia. Se você for lá, eles Got You !!!!! O carro da minha irmã estava pronto na noite seguinte e eles se certificaram de que não teria que voltar por um tempo !!!!! Obrigado Toyota de McDonough. Eu moro em Decatur, Geórgia, mas quando meu Toyota Prius precisar de manutenção, vou para a Toyota de McDonough. Tenham um Feliz Natal, Senhoras e Senhores, na Toyota de McDonough

Jeff, da Jim Ellis Toyota, é uma verdadeira bênção. Ele foi além para se certificar de que recebemos o carro certo para nós. Eu o recomendaria a qualquer pessoa em busca de um veículo. Continue com o ótimo trabalho! Agradecemos seu excelente atendimento ao cliente.

O Sr. Charles Merisma foi muito bom conosco, ele nos ajudou a economizar muito dinheiro na Toyota McDonough. Obrigado novamente !

Hoje, tive a melhor experiência de compra de carro com Milton Hall. O atendimento ao cliente é 100%.

Vendedor muito simpático, trabalhou comigo para conseguir o melhor financiamento. Iria comprar desta concessionária novamente.

1 1/2 horas para girar os pneus e limpar os filtros, nada mal, eu acho. Não lavar meu carro quando deveria ser de graça para o resto da vida, inestimável

Meu pai e eu viemos cedo para dar uma olhada no estacionamento e fomos recebidos quase imediatamente. Miguel explicou as características do carro em detalhes, mas de uma forma que também foi simples o suficiente para eu entender. Não fiquei impressionado com as informações e ele foi muito amigável e estava disposto a negociar preços, cores e recursos. Ele foi muito paciente e honesto, disposto a sentar-se conosco enquanto meu pai o incomodava com perguntas (este é meu primeiro carro novo). Quando eu voltar, com certeza pedirei por ele novamente.

Já lidei com Leon Poole várias vezes nos últimos 4-5 anos. Ele é o melhor que existe! Acabamos de fazer outra compra neste fim de semana. Obrigado Leon e Toyota de McDonough.

Por favor, vá aqui se você estiver procurando por um carro, eles trabalham com você para dar o que você quer e precisa.! Ótima experiência.!

Parece que este departamento de serviço continua a descer a colina que o Longer Jim Ellis tem. Só vou porque tenho um contrato de prestação de serviços com eles. No entanto, sinto que, embora tenham me vendido um Chevy com o acordo de manutenção pelo resto da vida, eles estão tentando não honrá-lo, tornando cada vez mais difícil fazer a manutenção do meu carro.

Hudson é um vendedor de carros dos sonhos. Não agressivo, pessoal e respondeu minuciosamente todas as minhas perguntas e explicou os benefícios que Jim Ellis oferece. Cliente vitalício.

Senhor leon
Ótima personalidade e muito humilde.
Agradeço muito por me ajudar!
Meu Deus te abençoe continuamente!

Ótima experiência desde vendas até assinatura! Vim de Birmingham para conseguir um ótimo preço e recebi um ótimo serviço também!

Michael Green é um profissional de vendas. Dissemos a ele o que estávamos procurando e ele nos levou direto para o caminhão. Obrigado por sua hospitalidade e serviço Jim Ellis

O vendedor (Leon) foi absolutamente ótimo. Agradável e fez todo o possível para tornar a nossa experiência o mais suave possível. Ele não era agressivo, e se houvesse algo sobre o que ele não tivesse certeza, ele encontraria alguém que pudesse esclarecer. Apenas 3 estrelas porque o financeiro foi rude, agressivo e desperdiçou muito do meu tempo. O que deveria ter levado cerca de 90 minutos se transformou em 4 horas +.

* Editar: caindo para 1 estrela. Após a venda, o atendimento tem sido horrível. Itens removidos do veículo sem permissão durante o serviço. Várias chamadas não conseguiram remediar isso. Recuso-me a perder ainda mais tempo viajando para lá pessoalmente.

Toyota de McDonough é definitivamente o negócio! Entrei com uma aprovação do meu banco, querendo trocar um carro, que estava de cabeça para baixo e pelo avesso rs e depois de ir a 2 outras concessionárias e ser informado de que não havia nada que eles pudessem fazer por mim com minha troca, mas dizendo que eu poderia comprar um carro dando-me 2 pagamentos do carro e também tentando me encorajar a deixar meu carro voltar ao banco. Não! de jeito nenhum! Mas este lugar reverte toda a situação. Desde o momento em que entrei, até o final da assinatura. Eu estava definitivamente satisfeito. Pude negociar com meu carro, obtendo o carro de minha escolha junto com um monte de guloseimas e também me colocando no banco financeiro Toyota, obtendo uma taxa de juros mais baixa e um negócio melhor do que o outro banco. O vendedor JOVAN ROSEBORO foi MUITO profissional, descolado e pé no chão. se eu pudesse, eu o classificaria com 10 estrelas. Ele lidou com minha situação e negócios em nenhum momento eu estava entrando e saindo. Definitivamente, eu recomendaria que qualquer um fosse ver Jovan Roseboro no Toyota of McDonough !!!

Fui trocar o óleo no departamento de serviço. Amanda foi amigável e útil !!!

O consultor de serviço foi muito educado, rápido e gentil. O mais rápido que já entrei e saí.

Comprei um novo veículo aqui e trouxe de volta para eles consertarem a tonalidade das minhas janelas. Eles consertaram, mas a pessoa que consertou colocou o material de trabalho dele no meu banco de trás e deixou manchas por todo lado. Consertou a tonalidade, mas deixou uma bagunça.

Falei com o Harby Santos no sábado ele respondeu todas as minhas perguntas, não me senti apressado ou pressionado e voltei segunda-feira e consegui fazer um acordo. Eles me conseguiram um ótimo negócio e APR em uma nova corola 2020 para mim e minha esposa. Serviço excepcional ! Harby Santos foi muito prestativo e experiente!

Rory foi incrível! Não planejava comprar um carro hoje, mas o serviço que recebi na Toyota de Mcdonough me conquistou.

A equipe foi ótima tratou de todas as questões e preocupações muito bem, recomendo-os a todos.

Eles muito acima do preço e têm um serviço horrível. Também foi mentido sobre o que aconteceria se eu não gastasse $ 200 em uma parte de $ 40.

O atendimento ao cliente é sempre bom e o pessoal não te dá dicas sobre o seu carro. Eles são verdadeiros.

Todos nesta loja garantem que o cliente seja atendido desde a venda até o serviço. Extremamente útil

O vendedor foi amigável, mas o financeiro não. O vendedor me deu um preço fora de casa antes de eu chegar. Portanto, o processo de venda foi fácil. Tenho mais de 800 em pontuação de crédito, mas ainda levou mais de duas horas para o departamento de finanças processar meu financiamento. A pessoa também não ajudou.

Obrigado Neil pela ajuda. Você foi muito profissional e fácil de abordar. Você já vendeu dois veículos para minha família e prevejo muitos mais.

Revendedor fez acima da chamada. Eu apareci sem uma reserva. Meu Corolla 2010 teve um problema no sistema de carregamento. O revendedor diagnosticou rapidamente como um alternador ruim, conseguiu uma peça de reposição rapidamente e a substituiu e a correia serpentina (que é retirada para fazer a substituição da peça) e eu estava fora da concessionária em 2-3 horas começando a acabar.

Muito satisfeito.

Nossa, que experiência incrível trabalhar com Leon Poole! Excelente vendedor do início ao fim, com certeza recomendaria tudo a ele porque ele é muito bom! Leon faz o trabalho, é muito compreensivo e trata você como uma família. Realmente foi uma bênção de Deus trabalhar com Leon para conseguir meu novo highlander, que eu absolutamente amo! Obrigado e que Deus te abençoe!

O pessoal de vendas foi muito prestativo e sinto que fiz um ótimo negócio. Obrigado Miguel

Pergunte por Dee West. Ela é maravilhosa. Amigável, hospitaleiro e profissional. Ela me manteve atualizado e meu carro estava pronto quando ela me disse que estaria. Eu definitivamente voltarei.

Miguel Perez conhecia muito bem os veículos que me mostrou. Extremamente útil em todo o processo de compra de um veículo.

Obrigado Jim Ellis Toyota por me ajudar a obter meu primeiro Toyota Camry SE. Graças à ajuda de Ahmad A. Altamente recomendado, não poderia estar mais feliz com a minha compra!

Lacey Rubin e Jeff Davenport são os melhores! Eu recomendaria vir aqui para comprar seu próximo veículo a qualquer hora. O processo de vendas foi tranquilo e amigável.

Fiz um apt para uma troca de óleo e demorou 2,5 horas para eles dizerem que estava entrando agora. Eu teria classificado um se não fosse por um técnico de serviço empurrando para me tirar de lá, mas três horas é uma loucura!

Cortês, profissional e minucioso! O atendimento ao cliente do Sr. Raymond estava acima da média ... obrigado, senhor!

Rose era a melhor, ela trabalhou duro para lidar com esse JARHEAD louco. Mas fiz. 2019 RAV 4. Sim!!!!

Mike Smith e Mason fizeram um trabalho maravilhoso ajudando-me. Eu dirigi uma hora e meia só para ver esses caras .. Muito simpáticos e acolhedores .. Eles fizeram tudo ao seu alcance para garantir que eu dirigisse hoje no meu novo carro .. Eu aconselharia qualquer pessoa que esteja procurando um novo veículo que venha ver estes rapazes .. Você não ficará desapontado

Excelente atendimento ao cliente, nosso representante de vendas, foi gentil, educado, amigável e muito prestativo. O agente financeiro também foi incrível.

Levei meu Toyota Highlander 2016 para o Departamento de Serviços da Jim Ellis Toyota de McDonough porque minha esposa achou que ela cheirava a anticongelante. A consultora de serviço, Amanda Cambron, disse que pediria que olhassem o carro e fizessem alguns testes para ver se encontravam o problema.
O mecânico verificou o sistema de A / C e descobriu que tudo estava em ordem. Eles também não me cobraram nada.
O pessoal da Jim Ellis Toyota tem minhas necessidades de serviço de agora em diante, pois foram honestos e justos em seus negócios comigo!

Nossa experiência com a Toyota foi incrivelmente assustadora, o que poderia ter causado um acidente fatal para meu filho, meu marido e para mim.

Depois de consertar um problema de direção em nosso Toyota 4-Runner, no dia seguinte partimos para uma longa viagem. 20 minutos depois, nosso veículo estava com dois pneus furados e um pneu dobrado. Estávamos na 75 South e poderíamos ter sofrido um acidente fatal se outro carro não nos alertasse a tempo de sairmos da pista do meio e sairmos da rodovia. A Toyota providenciou um guincho para levar nosso carro de volta à concessionária. Disseram-nos que era um problema com as válvulas dos pneus que tínhamos acabado de substituir, juntamente com os pneus novos, há 3 meses. Embora eles tenham se desculpado profusamente e nos garantido que nenhum dano tinha acontecido aos pneus, foi uma experiência terrível ver os pneus estragados durante uma viagem com um bebê de 8 meses no carro. Com um pneu dobrado e dois pneus furados um dia depois que o carro foi examinado, certamente parecia que eram mais do que algumas válvulas com defeito.

Não apenas perdemos um compromisso importante na pós-graduação, mas também fomos colocados em uma posição muito perigosa por causa do que parece ser uma negligência de um mecânico. Além disso, o fato de nossos pneus novos estarem furados e precisarem ser dirigidos para sair da rodovia significa que os pneus novos que compramos foram submetidos a uma série de testes, o que certamente comprometeria sua integridade.

A Toyota simplesmente se desculpou conosco e colocou novas válvulas, mas não se ofereceu para trocar os pneus ou fazer nada mais do que dizer que o mecânico "iria ouvi-los quando voltasse ao trabalho no dia seguinte".

Mesmo que meu marido não tenha insistido, sinto fortemente que a Toyota deveria oferecer uma recompensa pelo trauma e pelos nossos pneus, bem como pelo descarrilamento de nossa importante nomeação e os problemas consequentes que surgiram naquele dia.

Trabalho em vendas e atendimento ao cliente há 15 anos. Eu sei e sempre ensinei meus recrutadores que um BOM vendedor sempre tem seus cartões de visita e fala com todos, que é exatamente o que o Sr. Caswell Walker fez quando o conheci há alguns dias em um restaurante. Tivemos cerca de 3 minutos de conversa fiada, onde ele me entregou seu cartão e eu não esperava que o ligaria alguns dias depois, quando meu jipe ​​desligou e ele veio literalmente em meu socorro. Ele é muito respeitoso e experiente. Definitivamente, eu recomendaria o Sr. Walker a qualquer pessoa. Obrigado Jim Ellis Toyota por me ajudar no Catch My Break Today.

Nadean

Troca rápida de óleo; mais rápido do que o esperado

No início do dia tive a iniciativa de comprar um carro e procurar modelos diferentes quando cheguei a Jimenez Ellis, que foi a minha primeira paragem. Eu vi um gli dela wv pelo qual tive a fortuna que o More

Michael Green foi ótimo hoje. Sem queixas. Com certeza vou recomendar esta concessionária. O gerente financeiro Tim Hackney também fez um bom trabalho.

Obrigado Jim Ellis por uma experiência agradável! Minhas perguntas foram respondidas e me senti à vontade. Leon Poole realmente se certificou de que eu estava satisfeito e foi além para se certificar de que tudo estava bem. Ele até me entregou meu veículo em Conyers todo limpo e cheio de gasolina!

Hudson foi legal! O cara financeiro foi incrível! Grande experiência sobre tudo! Entrou planejando olhar, saiu com um veículo novo!

Miguel foi incrível! Ele foi tão paciente e muito gentil! Obrigado Jim Ellis Toyota!

Experiência maravilhosa neste revendedor comprando meu novo Corolla. Chegou a um acordo sobre o preço com Alexis por e-mail, dirigiu até o local e a equipe foi rápida, profissional e cortês em todo o processo de compra do veículo. E não posso dizer coisas positivas o suficiente sobre William - ele foi incrível, pronto e disposto a responder a todas e quaisquer perguntas, e me fez sentir muito confortável do início ao fim. Definitivamente, considerarei fortemente a compra de meu próximo veículo aqui.

Eu vim para Jim Ellis Toyota e Luis e Miguel me ajudaram e compraram um Toyota Tacoma ... muito feliz com a compra. Obrigado a Luis e Miguel ..

Meu consultor Destiny foi muito profissional e compassivo! Ela foi muito prestativa e tinha um excelente conhecimento de cada veículo! Ela fez tudo ao seu alcance para me dar o veículo que eu queria com os pagamentos que eu queria! Jeff, o consultor financeiro, também foi incrível! Eu tive uma experiência geral incrível!

Hudson era nosso representante de vendas e foi muito útil para encontrar um carro para nós!

John no departamento de peças é muito útil! Ele saiu de seu caminho para fazer as coisas acontecerem mesmo quando o sistema do computador travou.

Ele ligou para me avisar que minhas peças viriam no dia seguinte e até as despachou para mim sem pedir, para que eu não precisasse fazer uma segunda viagem!

Serviço de primeira linha prestado por uma organização profissional. Cheguei cedo para minha consulta às 7h45. Fui recebido, informado sobre quais serviços seriam realizados, e meu carro foi levado imediatamente para a manutenção para reparos. A área do lounge é espaçosa, limpa e confortável. Café bom. Estou muito satisfeito.

Obrigado Miguel pelo seu trabalho e pela forma como nos ajudou com o meu novo Toyota Corolla 2020. Muito gentil e legal. Recomendo totalmente este concessionário e se quiser um carro novo venha buscar o Miguel ele vai ajudá-lo.

Miguel Perez foi muito prestativo. Me acompanhou por todo o processo. Foi um prazer trabalhar com ele!

Michael Green e Miguel Perez, da Jim Ellis, ajudaram-me a comprar um Jeep!

Henley é o vendedor absoluto, ele realmente se preocupa em te fazer feliz !! Ele não estava com pressa e não nos fez sentir pressionados, ele até ajudou meu marido a transferir nossas coisas do caminhão antigo para o meu novo Camry ... e segurou minha Butterbean (neta) enquanto fazíamos o teste de direção. Como estava o vinho Henley !! espero que tenha gostado. Xoxo

Meu serviço na Toyota de McDonough foi incrível. Ronald Thompson foi muito útil.

Michael Green forneceu um ótimo atendimento ao cliente hoje. Ele é um cara muito paciente e compreensivo! Ansioso por negócios futuros com esta concessionária.

Levei meu camry se 2012 para o serviço. Eles foram corteses e rápidos. Até me levou de transporte público para fazer alguns recados na cidade. Eles oferecem um trabalho de excelente qualidade por um preço incrivelmente baixo.

Muito feliz com o nosso novo camião, obrigado ao Miguel e a toda a equipa espanhola Jim Ellis Toyota.

Obrigado Miguel por toda a ajuda! Estou tão feliz com meu novo carro!

Eu consegui um bom negócio em um Avalon usado hoje de Peter "melhor negócio" McNeal hoje, muito profissional, cortês e encontrei exatamente o que eu estava procurando e eu consegui trocas de óleo vitalícias em cima de tudo isso. Muito satisfeito!

Robert Collins era nosso vendedor e eu vim buscar um carro usado por volta de 15K e comprei um carro novo 2019 do qual nunca tinha ouvido falar antes. Ri muito. Ele foi tão direto e transparente comigo. Não tenho conseguido tomar uma decisão e ele ajudou muito. Obrigado Robert por toda sua ajuda.

Comprei um carro usado aqui, uma semana depois tive que colocá-lo na oficina por problemas de transmissão, 2 semanas depois ele está na oficina novamente e tem que ter uma nova transmissão colocada. É óbvio que eles não inspecionam seus carros que bem. Além disso, o atendimento ao cliente deles é péssimo, eles são arrogantes e apenas preocupados com o próximo dólar e não se preocupam com a satisfação de seus clientes (pelo menos não eu).