Towne Air Freight Análise

Estava esperando meu RECTEQ 700, O entregador foi profissional e educado. O tempo estava quente e úmido, ele levou meu pedido até o celeiro, cerca de 300 pés no cascalho. MUITO OBRIGADO!
Bom trabalho!

O motorista foi ótimo. Ele se desculpou pelo atraso, mas estava dentro do prazo que me foi dado. Ele também foi muito útil para descarregar minha carga. Bom trabalho.

O senhor que entregou meus caiaques foi muito experiente e amigável!

Estes facilitou muito a coordenação da entrega do meu pacote. Tive um pedido especial que também foi atendido. E o Driver era fenomenal e estava acima e além da excelência no atendimento ao cliente. Eu recomendaria Estes a qualquer pessoa para necessidades de frete.

Motorista muito rude, não me deu tempo para inspecionar minhas embalagens, experiência muito ruim

Agradeço trabalhar com o despachante que coordena minha coleta de carga todos os dias. Minha carga é retirada na hora todos os dias e seus motoristas são sempre corteses.

Esta foi a primeira vez que usei Estes. Fiquei muito impressionado com o serviço que recebi. Estes me mandou um e-mail para dizer que minha remessa estava a caminho. Ligo para ver a hora exata de chegada e contato de serviço personalizado para ETS e em breve depois de falar com o serviço personalizado, minha remessa chega em perfeitas condições. Obrigado Estes. Além disso, o motorista foi muito bom.

Tive uma ótima experiência de entrega! Eles ligaram com antecedência e agendaram e me mantiveram atualizado no dia da entrega.

Amigável e cortês. Eles estavam prontos para trabalhar comigo para resolver os problemas que surgissem.

O frete chegou na hora, sem danos. O atendimento ao cliente foi profissional e educado, assim como o motorista. Não posso garantir o valor porque tinha frete grátis, mas como era grátis, acho que seria um ótimo valor. Ri muito. Eu recomendaria Estes e definitivamente usá-los novamente.

Eu usei Estes por mais de 25 anos. O serviço é excepcional e o atendimento ao cliente está além de excepcional. Você não pode dar errado usando Estes e eu usei todos eles ... Estes ainda continua sendo o número 1 com minha empresa!

Responsivo, cronograma de entrega cumprido. Motorista de entrega amigável também.

O pessoal em Estes é incrível. Nosso terminal South Bend tem o melhor Office Manager, Markie Kwiecinski! E, nosso representante de vendas elegante, Kerry Huff, é uma senhora bonita e de bom coração! Essas meninas ROCK !!!

Poucas empresas de frete ainda oferecem um ótimo atendimento ao cliente. Contamos com Estes para sempre atender nossas ligações ou emails rapidamente e movimentar nossa carga a um preço justo. Obrigado à equipe de South Bend, incluindo Markie Kwiecinski!

Estes foi uma experiência positiva. Desde o agendamento da entrega até a entrega real, tudo correu como deveria.

Estes Lines foi profissional em todos os sentidos. Da notificação ao agendamento da entrega. O motorista foi amigável e útil e minha remessa estava em perfeitas condições.

No geral foi bom. O rastreamento disse que o pacote chegou na quinta de manhã, recebi uma ligação na sexta à tarde para agendar a entrega para segunda. É normal demorar um dia para agendar a entrega? Se eu pudesse ter obtido informações mais tarde na quinta ou na sexta-feira de manhã, poderia ter vindo, pegar o palete e tê-lo no fim de semana. O motorista de entrega foi ótimo e muito útil. E tudo estava intacto e inteiro.
:-) Obrigado.

O pacote chegou antes do tempo e sem danos. O motorista foi profissional e cortês.

Eles fizeram um ótimo trabalho. Chegaram quando eles disseram que iriam e o motorista foi muito útil e cortês.

Liguei com antecedência para me avisar quando ele viria. Colocou a entrega sob a garagem, longe da chuva. Muito profissional.

Estes foi usado para enviar minha churrasqueira Rec Tec de GA para IN. Ele foi enviado muito rápido e não teve nenhum dano. A equipe do depósito local também foi rápida e amigável.

David foi muito útil com minha remessa. Ótima experiência.

Encomendei uma grelha que foi enviada do fabricante para a minha residência. O fabricante disse que eu deveria esperar a entrega no meio-fio, mas eles não tinham certeza de que eu poderia receber a entrega na porta. Assim que a grelha foi enviada, entrei em contato com Estes e eles me orientaram sobre o que esperar do motorista. Recebi um número de rastreamento e disse que seria contatado no dia anterior. Fui realmente contatado e recebi uma janela de tempo para a entrega. No dia da entrega, minha grade estava descarregada do lado da calçada carregada, e eles usaram o porta-paletes para trazê-la para a garagem para mim. Na hora. Sem danos. Motorista cortês. Obrigado Estes por uma ótima experiência!

Mandei entregar um caiaque no interior, fora da estrada pavimentada. O despachante entrou em contato comigo um dia antes da minha entrega e foi extremamente útil e profissional. O motorista ligou para confirmar a localização e obviamente havia feito um reconhecimento do mapa. Ele entendeu minhas instruções e foi extremamente compreensivo. Agradeço o profissionalismo e a compaixão demonstrados por todos os que representaram Estes. Dê um tapinha nas costas daquele motorista! Obrigado a todos !!!

Amando meu novo caiaque,
Josh E.

Entreguei mais de 500 libras de rodas e pneus para minha casa. O motorista foi muito profissional e desejou agradar. Esperei enquanto inspecionava os cinco e até me ajudava. Definitivamente recomendo.

A entrega foi no prazo esperado. O motorista foi útil e cortês.

Serviço muito rápido, suporte prestativo ao cliente, chegada atempada, coloque a nossa palete onde queríamos. Remessa recebida em perfeitas condições.

A melhor qualidade de serviço entrega rápida e ótimo atendimento e o entregador bem treinado e muito respeitoso serviço incrível obrigado

O motorista de entrega foi rápido, profissional e definiu a entrega exatamente onde eu queria

Eu acredito que vocês entregam para RecTeq. Obrigado !!! não um ding e que grande motorista. Obrigado novamente.
Mike e Patti

tinha uma remessa grande e pesada para minha casa. a coordenação da entrega foi fácil, o pessoal do terminal foi muito acessível e prestativo. motorista descarregou e ajudou-me a subir o palete de nossa garagem íngreme, muito apreciado! nós não pagamos frete então valor desconhecido, mas o resto da experiência foi ótima!

Esta empresa atende sempre todos os dias e quando ligo para agendar uma coleta eles são muito simpáticos e os motoristas também.

Tive uma ótima experiência com a casa de Estes entregando uma churrasqueira. Era muito fácil trabalhar com o pessoal do escritório e nosso motorista era um ator de classe. Obrigado pela entrega rápida e profissional!

Pedimos que alguns grelhados fossem entregues da Geórgia e esses caras chegaram um dia antes do esperado e entregaram no início do dia. A opção de recebê-lo sem assinatura foi uma opção perfeita para mim.

O produto chegou em ótimas condições, dentro do prazo.

Comunicação aberta quanto ao horário de chegada. Muito profissional, cuidei da embalagem e coloquei onde pedi ao motorista.

Tínhamos parado de usar o LTL porque sempre havia problemas com remessas perdidas ou atrasadas. Estes mudou de idéia sobre LTL e sempre oferece um serviço exemplar. Não poderia recomendá-los o suficiente.

Eles foram nada além de profissionais, sem problemas com a minha entrega, de forma alguma.

Grande comunicação e pacote foram entregues como prometido. O motorista foi muito simpático e profissional e ficou para garantir que a embalagem não estava danificada.

Experiência horrível com serviço. Recebi uma remessa que deveria ser entregue por eles sem outra opção. Então, depois de ler NUMEROSAS histórias de terror, achei que era mais seguro e fácil para mim simplesmente pegá-lo no local de destino. Liguei ao meio-dia para agendar uma pick up e tudo correu bem, exceto por ter sido informado de que teria que esperar até o dia seguinte e das 8-12 ou depois das 16h (eu consegui esperar até as 4 da tarde, mas vi várias pessoas fazendo o mesma coisa que eu estava fazendo, então não esperei por nada, pelo que parece). Depois da minha ligação inicial, recebi 2 e-mails dizendo que agora tinha um compromisso para entrega no dia seguinte, mesmo tendo ligado para marcar uma coleta. Liguei para o atendimento ao cliente e fui informado de que estava programado para entrega, não para coleta, mas poderia entrar em contato com o centro local para obter mais informações. O centro local me disse que a única coisa que eles veem no sistema é que vai ser pego por mim, perfeito, é isso que eu quero. Em seguida, recebi pelo menos três outros e-mails informando que o documento seria entregue e que alguém deveria estar em casa. Corria o risco de perder o parto porque tinha trabalho e não podia tirar um dia de folga com aquele aviso prévio. Comunicação terrível dentro da empresa. E minha remessa estava bastante danificada (papelão rasgado, alças quebradas), mas felizmente estava bem embalada. O único dano que vi no produto real foi um parafuso torto, mas eu tinha um disponível para substituí-lo.

O atendimento ao cliente e o motorista de entrega foram amigáveis ​​e muito úteis .. pouca confusão com o pacote, mas resolvido rapidamente ..

Ótima experiência, Kayak entregue intacto. O atendimento ao cliente foi ótimo.

Recebi dois grandes itens de consumo paletizados entregues profissionalmente em minha casa através da Estes Express Line. Cada entrega estava livre de quaisquer danos (caixas amarradas a um palete e em ótimo estado). O pessoal de entrega foi cortês e profissional. Bom trabalho Estes!

Eles fizeram um ótimo trabalho entregando minha grelha em perfeitas condições. O motorista foi muito amigável e feliz em mover a palete para a minha garagem. Grande atitude e serviço!

Estes é ótimo para marcar uma consulta de entrega e sempre aparece na hora certa. Minha entrega sempre aparece livre de danos!

Ótima experiência com a entrega. O motorista viu que estava prestes a chover e entregou o palete direto na garagem, em vez de colocá-lo na garagem.

bom serviço bem embrulhado vem sem um arranhão acho que você

Entregue horas antes do previsto, coloquei também meu pacote na minha garagem para mim.

Muito bom serviço simpático! Oportuno também. Muito bom!

Estes ligou para comunicar o tempo de entrega e chegou na hora combinada. O motorista de entrega foi muito prestativo e cuidadoso ao entregar duas caixas muito pesadas.

Estes é sempre a minha empresa de transporte marítimo para itens mais pesados.

O caminhão de entrega era um semi muito comprido. Era muito longo para a estrada municipal sinuosa de 3 milhas até minha casa. O pacote tinha que ser entregue na cidade para que eu pudesse pedir ao meu filho que o colocasse em sua caminhonete para levá-lo para minha casa. O motorista foi muito útil uma vez no local na cidade, subindo a calçada e colocando-o fora do caminho na garagem. Um semi menor teria sido muito melhor.

Ótimo, tudo correu como eu esperava de uma empresa profissional. Perfeito, obrigado

Os entregadores fizeram um trabalho incrível. Eles apareceram na janela de entrega e foram muito profissionais. Eu ficaria feliz em usar ESTES novamente para minhas necessidades de entrega. Eu teria preferido um pouco mais de comunicação, mas entendo que há muita volatilidade atualmente.

Ok, normalmente eu não postaria, mas minha experiência foi acima das expectativas e eu recomendo. Liguei para pegar meu pacote em vez de mandar entregá-lo. Quando cheguei, o senhor não só trouxe meu pacote (um caiaque), mas nos ajudou a desempacotar e carregar para o meu caminhão. Liguei imediatamente para que soubessem que ele era incrível e eu realmente apreciei o que ele fez. Obrigado e eu tivemos uma experiência incrível

estes south bend é o terminal mais bem executado por qualquer caminhoneiro, incluindo todos os outros terminais finos destes, mas bryan van dyck, o gerente do terminal, é perfeccionista, administra um navio apertado e tem uma equipe motivada de estivadores, motoristas e funcionários de escritório. jeff seidel soluções de tecnologia mjb

Encomendei um pacote muito grande. Eu havia encomendado um pacote de tamanho semelhante que foi enviado à Fedex. Ele chegou batido e danificado. Então, eu estava cético para tentar novamente.
Felizmente, dei uma chance a Estes. Provação absolutamente estelar. Chegou antes do previsto, em perfeitas condições e elogios para o motorista, pois ele não apenas o empurrou por uma rodovia 150, mas também o camuflou para evitar roubos. Acima e além, se você me perguntar. Definitivamente os usaria novamente.

O motorista de entrega foi amigável e útil. A única razão pela qual não dei 5 estrelas é que o rastreamento era impreciso e mudou cerca de 5 vezes na semana que eu estava esperando pela minha entrega. Caso contrário, tudo correu bem.

Sempre pontual com entrega e retirada e nosso representante é fantástico!

Ótima empresa para lidar e também no atendimento ao cliente.

Minha remessa estava parada há dias e a data de entrega continua sendo alterada sem comunicação. Um representante disse que faria alguém me ligar de volta e ninguém ligou.

Oportunamente, e sempre educado e rápido. Grande time!!!

Eles são ótimas pessoas !!!!!
Motoristas, funcionários, todos têm sido mais do que úteis para manter meu negócio funcionando !!!!
Obrigado a todos !!

Ótimo serviço e ótimo atendimento ao cliente. Eu recomendo Estes a ninguém.

Estes trouxe minha carga para mim rápido e em ótimas condições!

Tudo correu muito bem, mas a parte a agendar quando o motorista pode encontrá-lo em sua casa não foi explicada bem Eu estava tentando encontrar um local para eu agendar a entrega e não consegui encontrar 3 dias após o dia em que este item foi deveria entregar, recebo uma mensagem de que eles estariam lá das 8h00 às 12h00 do dia seguinte e pude encontrá-los, mas parecia que íamos marcar o melhor dia para nós dois e isso não acontece

Excelente atendimento ao cliente ... descarreguei minha mercadoria de seu caminhão para o local que eu queria com seu Pallet Jack ... até falei um pouco sobre os eventos atuais. Definitivamente recomendo Estes Express Lines para qualquer entrega que você possa ter !! Obrigado novamente por fazer meu dia, !! RAM

O atendimento ao cliente Estes foi excelente hoje, o representante com quem falei foi educado e ele fez o trabalho em tempo hábil.