Anderson Independent-Mail Análise

Usar uma empresa terceirizada para CSR é ruim. Este site é ruim. Não aceitando pagamentos. Alguém acorde, por favor. Verifique os sites desses ssd. Coloque os trabalhadores em telefones em casa. Tentando estabelecer serviços de entrega para meu pai.

Eu gostaria que houvesse uma opção sem estrela! Terceirizar o faturamento para outros países é a pior coisa do mundo! É uma pena que não possamos entrar em contato com nosso escritório local para resolver problemas! Parece que não renovarei meu serviço.

Minha mãe-de-lei que mora em Iva tem a média de não receber seu jornal pelo menos duas vezes por semana. Na verdade, ela não o recebeu nos últimos três dias. Chamadas para o atendimento ao cliente são inúteis. Parece que a empresa deseja desencorajar a entrega de cópias impressas.

Se eu pudesse dar zero estrelas, eu daria! Eles são tão rudes! Eles argumentaram comigo que meus pagamentos não foram feitos e eu estava olhando para as minhas transações bancárias em minhas mãos, mostrando-lhes que havia pago todos os meses! Não apenas paguei todos os meses, como também paguei $ 3 a mais por mês do que deveria! Nunca mais.

O correio independente é o melhor jornal para ler do que qualquer outro jornal do mundo, penso que sim.

O serviço nada bom não recebia meu jornal todos os dias, então é por isso que o parei

Uma estrela, atendimento ao cliente habitualmente ruim. Meus avós não receberam a entrega na terça-feira passada. O Independent Mail informou que não levariam o jornal para casa para corrigir o erro. Não foi um grande negócio, até que fiz uma viagem ao escritório deles para pegar uma cópia, apenas para ser informado de que precisaria esperar até as 10h ... quando o escritório estaria oficialmente aberto para que eu pudesse ser ajudado.

04/10/19 Preço subindo de novo, não vou renovar esse trapo.

O representante de atendimento ao cliente não fala inglês o suficiente para entender. Não recebo um artigo há dois dias. Quando liguei ontem, expliquei que meus pais eram A e eu era B, no mesmo endereço. Eles recebem apenas o domingo. Recebo 7 dias por semana. Quando meu papel foi finalmente entregue, ele foi jogado na terra e não na caixa de papel. Liguei novamente hoje quando não recebi meu papel e tive que explicar a situação mais uma vez e fui informado de que meus números de telefone estavam associados à minha conta, embora eu tenha essa conta por mais de 25 anos. Chegando bem perto de ir ao noticiário de Greenville!

Papel terrível! Nenhum esporte profissional. Nenhuma página financeira. Não há muitas notícias locais. Fino! No final de alguns meses desceu completamente. Cancelando minha assinatura!

Costumava ter Primo, serviço da manhã cedo. Aparentemente mudou de operadora. O papel, se entregue, chega atrasado. Quando o cliente foi contatado, foi informado que, embora eu não recebesse o artigo, precisaria entrar na Internet para obter uma cópia. O único problema, descobri, era que os quadrinhos, cara Abby, etc, não estavam na versão online. Hoje são quase 9h e ainda estou esperando.
Sim, cust svc rep tem sotaque, mas ainda fala inglês melhor e mais correto do que a maioria dos americanos naturais, mas ainda é difícil de entender.
Provavelmente não vai renovar. A seção editorial, que sempre leio ou sigo, é principalmente uma armadilha de aplausos de esquerda de qualquer maneira

Problemas de entrega sem ajuda local.
Não é mais um jornal de qualidade como antes!

Eles precisam de mais repórteres, o Anderson tem um pouco de notícias, mas para conseguir é preciso sintonizar no fox news ou no canal 7 para conseguir.

Atendimento ao cliente incrivelmente ruim! Retido na linha por 40 minutos, depois discado e selecionado a chamada de volta em 30 minutos. O computador de retorno de chamada não reconhece "l" para a pessoa pronta para aceitar a chamada. A chamada de retorno esperou mais 38 minutos - esperando por outra chamada de retorno. Esta é a terceira vez para ligar e simplesmente pedir à transportadora para colocar o papel na caixa de papel no caminho da unidade - em vez de
ravina. Preocupação terrível com seus clientes.

As duas senhoras que trabalham na frente são incríveis e muito agradáveis ​​e legais!

TEMOS SEU MELHOR SERVIÇO DE ENTREGA EM Ashley Downs, cliente muito feliz!

Serviço de entrega ruim. Você não pode falar com alguém no escritório local. Muito frustrante. Nenhuma solução para o problema de entrega. Eu estarei cancelando hoje.

Eles vão te arrancar e mentir, eles realmente não se importam com você