The Ritz Carlton, Pentagon City Análise

Excelente equipe de porteiros, recepção através de arrumação. Eles se lembram do seu nome e estão dispostos a fazer tudo para tornar a sua estadia excepcional. Hitel sempre cheira bem e água disponível 24 horas junto com café ou guloseimas especiais

Eu gostava de ficar aqui. Fica ao lado do shopping e logo atrás do hotel fica o LA Fitness. É uma localização privilegiada, cercada por muitos restaurantes.

Nós amamos ficar aqui. No momento em que você chega, eles fazem você se sentir em casa. Quando chegamos. O gerente da recepção Dwayne foi super agradável. Eles nos deram uma taça de champanhe complementar para cada um, meu marido e eu, e nos deram um quarto recém-reformado no 18º andar. Toda a equipe é muito simpática e não poderia ter nos tratado melhor. Nós definitivamente recomendamos e estará de volta.

O que quer dizer, é o Ritz! O serviço incomparável, que você esperaria. Quartos bem decorados e impecavelmente mantidos - especialmente para um edifício antigo.
As senhoras e senhores fazem você se sentir como a realeza, mesmo se você for um cara meio azul que ostenta.
Se você puder, eu recomendo.

Gostaria de agradecer especialmente a Samson Aderonmu, da Cidade do Pentágono, por seu excelente serviço. Recentemente, fiquei no seu hotel e deixei um cobertor muito especial e personalizado no quarto. Foi um cobertor que dedicou meu querido pai falecido. Liguei para o hotel e fui transferido para Samson para obter assistência. Ele imediatamente localizou meu item (quarto 1412) e disse-me que o despacharia de cortesia. Chegou em 3 dias sem problemas. Sou muito grato por seu coração gentil e serviço profissional. Este cobertor significou muito para mim, que perdi o sono por não o ter. No entanto, graças a Samson, posso voltar a dormir com o cobertor de volta à minha companhia. Muito obrigado Samson pelo seu EXCELENTE atendimento ao cliente! Deus te abençoê!!

Além disso, a garçonete do Club House (ela tem sotaque) cujo nome esqueci também foi excelente. Ela foi acima e além de ajudar a garantir que todos recebessem serviços especiais. Muito obrigado por tornar a nossa estadia agradável.

Este é um ótimo hotel com muito bom atendimento ao cliente. Com certeza, ficaria novamente e recomendo aos meus amigos e familiares.

Fiquei para uma conferência. A equipe foi tão agradável e amigável. O quarto era enorme, mas o banheiro era um pouco pequeno. Era bom estar ligado ao shopping.

A comida no restaurante e no lounge são boas. Gosto especialmente dos tacos servidos no lounge.

Adoro ficar aqui! O pessoal é muito amigável. Nós sempre temos o café da manhã incluído com nossa estadia e a anfitriã é tão adorável e até nos lembrou depois de 2 anos!

O restaurante e o lobby do hotel são lindos. O restaurante é um ótimo lugar para tomar um café e um lanche, especialmente se você colocar a mesa em frente à lareira.

O serviço de bufê era ótimo, alguns quartos podem ser pequenos

Gostei da minha estadia no Ritz. Houve um pequeno problema com o aquecimento, mas eles vieram e o consertaram rapidamente. Também está em uma boa localização com um shopping anexo, perto de DC e do aeroporto.

O Ritz-Carlton é um lugar delicioso para comer e oferece um ambiente formal agradável para qualquer ocasião.

Estive em muitos hotéis Ritz Carlton se outros muito bons e este não é bom. Quando você está pagando uma quantia absurda, espera-se um certo serviço. Não podemos obter serviço para as coisas mais simples. É difícil até mesmo pedir serviço de quarto e nos é dada atitude. Vá para o Ritz em Washington DC. Este é horrível. A equipe é rude e o que você recebe não vale a pena. Também a atmosfera é muito média. Não é um ambiente ritz típico

Extremamente bom. Restaurantes e amenidades a uma curta distância. Shopping ao lado.

Fiquei aqui pela primeira vez e não posso dizer coisas boas o suficiente sobre isso! Todos os funcionários foram muito simpáticos e me senti muito bem-vindo. O quarto estava em ótimas condições e a cama era extremamente confortável. Pedi serviço de quarto para um jantar mais cedo e me abordou em 10-15 minutos, quando a senhora no telefone disse 25-30. Mal posso esperar para voltar!

Eles sempre tratam a mim e à minha família como uma família, para um viajante frequente este lugar se tornou um lar longe de casa!

Quartos limpos e confortáveis ​​e funcionários simpáticos!

Ótimo local para casamentos, excelente localização, serviço excepcional

Segundo melhor hotel que eu já fiquei. Eles estão acostumados com hóspedes particulares ou muito exigentes, e não gostam de ninguém tirando fotos de hotéis. A porta dos fundos deles entra no shopping! Você pode ver o Pentágono e o memorial da Força Aérea, dependendo da localização da sala. O valete rude me fez chorar. A mesa ficava perguntando o que eu queria compensar. Depois de não dizer nada 3 vezes, eu disse a eles que queria que eles o fizessem ser legal! eles se ofereceram para isentar as taxas de estacionamento. Eu respondi: "tudo bem se você quiser fazer isso, mas não vai me fazer sentir melhor, e subi para o quarto para me refrescar e ir de novo.
Mais tarde, por volta das 9h30, chamei o removedor de esmalte, já que tudo fecha às 21h! Wyatt se desculpou por não ter pedido e ele não conseguiu pegá-lo porque tudo fecha às 21h. Há algo mais? Ouvi o que aconteceu antes e gostaria de encontrar uma maneira de compensar isso. Então, já que eu ficava perdendo a piscina aberta (das 8h às 21h). Eu perguntei a Wyatt se eles tinham alguma abertura de piscina de emergência (enquanto ria), ele disse "espere". Menos de um minuto depois, ele perguntou por quanto tempo eu queria a abertura. Eu disse apenas 15-25 minutos, o suficiente para relaxar e dormir. Ele disse, estarei aí em 5 minutos. Não tenha pressa e desça quando estiver pronto. Estarei aí esperando !!! O que??? Eu certamente não tinha uma sala do clube, então fiquei chocado que ele faria isso. Eu estava tão feliz por ter feito uma dança feliz. Então me troquei o mais rápido que pude e comecei a nadar, com vista para a cidade enquanto ele me supervisionava para proteção. UAU! A piscina estava quente e limpa, e exatamente o que eu precisava. Escrevi-lhe uma carta com chocolate e dinheiro e tentei dar-lhe uma conta, mas ele não estava, não conseguiu agradecê-lo uma última vez. Se você for lá, diga a ele que ouviu que ele é o melhor! Também outro homem da recepção e manobrista foram excelentes cada vez que os vi.
Note, porém ... Eles não estão acostumados com pessoas amigáveis ​​e divertidas e são rigorosos com a segurança!

Bem decorado, quarto limpo em geral. Mas o ar condicionado não estava funcionando muito bem, então o quarto estava um pouco abafado e havia um cheiro de mofo no canto do banheiro. As paredes são finas e os vizinhos podem nos ouvir conversando e vice-versa.

Um dos destaques da minha estadia foi a academia, que é grande, com uma variedade invulgarmente grande de equipamentos de ginástica. Um treino de corpo inteiro com pesos e máquinas é possível. Toalhas e água fria estão disponíveis. O vestiário é amplo e muito espaçoso. O ginásio tem a sensação de um clube de saúde completo. No entanto, o ar condicionado também não estava funcionando bem na academia. Portanto, estava definitivamente um pouco mais quente do que o esperado.

Não acredite no hype. A equipe é simpática e amigável e os quartos são limpos, mas eu não diria que há muito mais para o hotel.

Bom hotel em uma boa localização. Fique atento a cobranças imprecisas e dificuldade em resolvê-las. Minha família não se sentia tão bem-vinda quanto outros hóspedes ricos.

Serviço sempre superior. Quartos espaçosos, ótimo espaço para reuniões

É um lugar incrivelmente lindo e luxuoso. Honestamente, um pouco orientado para o serviço para mim. Se você quer se sentir como a verdadeira realeza, não procure mais. No entanto, se a ideia de uma empregada passar pelo seu quarto para ver se você quer chocolate ou travesseiros afofados te deixa maluca, então você (e eu, nesse caso) ficaremos desconfortáveis.

Tive uma experiência de serviço ao cliente muito infeliz com Giselle na recepção. Eu não fiquei aqui, mas não ficaria depois da minha experiência.

Visitamos apenas o shopping center adjacente. Isso foi enorme. Muitos itens de marca. Preços em ordem. Topo

Pessoal foi útil e amigável. Um pouco do lado frio.

Excelente serviço e comida. Não passei a noite no hotel, mas compareci a um evento.

Sua experiência típica do Ritz em uma localização conveniente. A multidão do shopping pode ser irritante se você precisar passar, mas é esperado.

Localização central com acessos excepcionais ao metro e outros serviços de transportes assim como ao Centro Comercial. Muito boas comodidades e serviços. A proximidade com o Reagan National também é uma vantagem.

O serviço é o melhor ...
Tivemos alguns problemas com roupa perdida / limpeza a seco. Eles finalmente encontraram as roupas.

Pessoal incrivelmente amigável, quero dizer muito acima e além da maioria dos lugares. Enormes TVs nos quartos, grandes áreas de conferência / recepção. O que estou dizendo é que este lugar é demais.

Hotel era bom, mas não tão bom quanto eu poderia esperar de um Ritz Carlton. Você pode encontrar algumas ótimas ofertas em reservas de última hora aqui. A localização também é muito boa. Faz parte de um grande centro comercial e há uma estação de metro mesmo à porta para fácil acesso ao resto da área de DC.

Visitamos um amigo e tomamos uma refeição leve. Todo mundo era adorável.

Ótimo serviço, ótima comida, embora os coquetéis deixassem a desejar para o preço. Ainda assim recomendaria, talvez tenhamos uma noite ruim.

Absolutamente nenhum lugar melhor para ficar! A proximidade com o shopping, o Pentágono, metrô, aeroporto ou mesmo com a rodovia é imbatível. Bem, talvez possa, porque a equipe é incrível ... tudo, desde as boas-vindas calorosas de Ben na porta a Micheal verificando você enquanto ele faz o check-in. O Ritz é a única coisa amigável garantida em DC.

Serviço excelente. A equipe está sempre pronta para ajudá-lo para uma estadia confortável.

A comida no restaurante Ritz era boa e a localização do hotel é perfeita para viajantes. Perto do aeroporto, shopping, metrô e restaurantes próximos. Ótima segurança.

Acabei de visitar o bar ... ambiente agradável, ótimas bebidas

Eminentemente silencioso, com características vitais, como a máquina Nespresso e uma boa seleção de chás no quarto.

Serviço fantástico e tripulação excepcional. Eles até resolveram um erro que cometi com a minha reserva

eles forçam você a usar o estacionamento com manobrista, embora haja garagens públicas. Eles mentiram quando eu estacionei e disseram que não havia estacionamento nas proximidades.

Hotel era bom se não for datado. todos os serviços eram basicamente inexistentes. O manobrista mentiu e disse que não havia maneira de estacionar sozinho. No meio de uma pandemia, a última coisa que quero é um manobrista tocando meu carro, sem ofender os motoristas. O cara não estava usando luvas etc.

É uma grande experiência por que toda vez que eu quero comprar meu almoço eu obtenho aquele preço acessível e eu dou a Whit 1,65 um cachorro-quente e um diet pepsy

Hospedado neste local várias vezes, sempre satisfeito com o hotel e a equipe

Ótima localização! Perto de muitas lojas e restaurantes de todas as faixas de preço. Gostei do spa do Ritz.

Localização conveniente, no entanto, a equipe do manobrista não estava disposta a aceitar um caminhão, a equipe da recepção foi rude e arrogante, e o hotel cobrou meu cartão duas vezes no fim de semana que eu fiquei.

Excelente localização no metrô. Atendimento incrível, típico da marca Ritz. Eles não têm spa, mas se esse não é o seu estilo, é um ótimo lugar para ficar

Experiência adorável! Quarto limpo e silencioso e acesso conveniente a lojas, metrô e restaurantes. Um dos hotéis mais fáceis em que já me hospedei.

@ritzcarltonpentagoncity 5-STARS para a suíte presidencial MAIS INCRÍVEL e a equipe maravilhosa (Anna, gerente da recepção e Leanna Lee, coordenadora de relações com os hóspedes) Desde o momento em que descemos do carro, todos fomos maravilhosamente tratados por TODOS. o club lounge é absolutamente obrigatório
Tivemos o prazer de ficar na suíte Presidencial - 1 1/2 banheiro, sala de estar, cozinha completa, banheira de imersão, pia dupla, cama queen-size, 2.000 pés quadrados de uma suíte absolutamente incrível. Este pode ser o meu hotel favorito - SEMPRE !!!! NÃO POSSO DIZER COISAS MARAVILHOSAS.

Excelente lugar ao lado do metrô. Tenha tudo que você precisa aqui. Ótimo serviço tradicional neste lugar. Acesso de ônibus e metrô nas proximidades, não hesite em escolher este lugar se você tiver negócios no Pentágono.

Os quartos são bons, mas nada de espetacular, no entanto, a equipe e a localização mais do que compensam isso! A equipe deste hotel faz de tudo para que os hóspedes se sintam especiais e bem-vindos. Eu amo isso aqui !!

Estou entrando em contato com o escritório corporativo a respeito do serviço ruim e da experiência geral ruim em seu hotel na cidade do Pentágono. Eu pessoalmente fiquei ofendido desde o momento em que entrei no hotel. Eu encontrei uma equipe rude que não me ajudou prontamente com o check-in no meu quarto. Eu então encontrei uma gerente hispânica rude que me informou que eu não paguei o suficiente pelo meu quarto, embora pagasse $ 428 mais outros $ 125, pelos quais fui cobrado após o check-out. Ela basicamente me disse que se eu não gostasse, poderia ir embora.
Eu costumo ficar em hotéis Hilton ou Marriott, mas decidi passar a véspera de ano novo em seu hotel devido às coisas maravilhosas que ouvi sobre o luxo oferecido em seu hotel. Este hotel e experiência eram tudo menos luxo. Primeiro, sua televisão está desatualizada. Não havia dvd, leitor de blue-ray na sala. Você anuncia videogames, mas havia simplesmente um controlador para um sistema do qual nunca tinha ouvido falar. O quarto deixou muito a desejar, pois o carpete precisava de uma atualização. E por último, mas não menos importante, a equipe foi extremamente inútil. Tive um melhor serviço e mais comodidades em um Comfort Suites em PA!

Tive uma reunião de negócios durante o café da manhã no Fyve Restaurant Ritz Carlton Pentagon City. A comida e o serviço foram excelentes. Ambiente tranquilo, clientela de alto padrão. Não consegue superar o padrão Eggs Benedict. Iria visitar lá novamente com certeza.

Melhor lugar para ficar na área de D.C. Excelente localização, próximo da cidade. Também está diretamente conectado a um shopping center com muitos restaurantes e destinos de compras.

Hotel muito bom em uma localização excelente. Equipe e amenidades maravilhosas.

Foi um dos hotéis mais bonitos em que fiquei. No centro. Muito perto de todos os lugares. Pessoas limpas e amigáveis ​​........

Acabei de passar pelo ... lobby precisa de algum TLC ... Não interagiu realmente

Serviço incrível com um sorriso! (traga talão de cheques, mas vale a pena!)

Nunca experimentei um serviço tão excelente. Nos primeiros 10 minutos, fui cumprimentado por 6 membros do hotel que resolveram todas as minhas dúvidas antes que eu pudesse fazer. Estou programado para ficar por uma semana e espero pelo resto da minha estadia apenas com base no primeiro dia que estive aqui.