The Ritz-Carlton, Bachelor Gulch Análise

Esta seria uma revisão de 5 estrelas (e praticamente é), mas permita-me elaborar.

O próprio hotel fica no fundo das montanhas, rodeado por resorts de esqui, caminhadas na montanha e belas vistas da folhagem de outono.

A entrada é um tanto confusa no começo, conforme você está entrando. Existem dois portões de segurança pelos quais você deve passar, que para ser honesto, não tenho certeza de quais são seus objetivos.

Assim que cheguei à entrada do hotel (curvas fechadas, por isso fique confortável ao dirigir seu veículo em espaços apertados), fui recebido por Brian, que foi amigável e muito prestativo. Havia muitos atendentes na equipe, então esperar por ajuda não era problema. Este é o estacionamento com manobrista, que eu não me importo.

Ao entrar no hotel, você terá uma atmosfera moderna de cabana de madeira. Dustin na recepção foi gentil, prestativo e atencioso em garantir que todas as nossas necessidades fossem atendidas.

O quarto era um único rei limpo com um banheiro de mármore incrível que tinha uma banheira de imersão profunda, bem como um único chuveiro permanente. O chuveiro tinha a parede e o piso de mármore, usando um grande chuveiro de fluxo fixo acessado por uma porta de vidro. O banheiro ficava em uma seção do banheiro próprio, o que achei um toque agradável. O banheiro é bem iluminado em todas as áreas, então se você gosta de ler na banheira, está tudo pronto. Só não se esqueça do banho de espuma.

Para observar, esquecemos nosso banho de espuma e a recepção foi tão prestativa, eles trouxeram bombas do spa, todas em uma bolsa com embrulho e um cartão muito atencioso nos desejando uma estadia agradável, e nos avisaram que as bombas eram presentes e sem custos adicionais seriam adicionados ao nosso quarto.

O jantar na Wyld foi realmente uma experiência deliciosa. O polvo, atum ahi marinado em soja e pato foram todos incríveis e não tivemos nenhum arrependimento no final de tudo. O deserto eu achei no entanto deficiente. A torta de chocolate foi claramente comprada e não feita em casa, o que honestamente é esperado quando se fica em um lugar como este. O pato estava delicioso, mas foi preparado de um jeito que eu não estou acostumada. Mais um prato com tortilhas para fazer tacos. Ainda está bom, mas não é o que estou acostumada, que é mais peito de pato tostado e assado.

Portanto, a principal razão para o 4 estrelas e não o 5. O hotel é um edifício mais antigo e está claramente passando por reformas. Manchas de água no carpete no corredor, etc. Também parece estar sendo refeito em alguns pontos. Mas isso não afetou a nossa estadia, o quarto ou os serviços de forma alguma. É apenas um detalhe que vale a pena mencionar. No mínimo, isso é um aplauso para a equipe por garantir o funcionamento adequado das instalações durante as reformas.

Espero que este comentário seja útil e eu o encorajo a fazer uma visita ao Ritz-Carlton em Bachelor Gulch. Eu definitivamente voltarei.

Foi casado aqui e já voltou várias vezes e a equipe é sempre incrível. Eu desejo restaurantes onde um pouco mais amigável para celíacos.

Minha esposa e eu estávamos aqui no final do inverno. O Resort é maravilhoso e tem muitas comodidades e atividades para as crianças. Os funcionários são amigáveis, mas um pouco arrogantes, talvez porque trabalhem em um hotel de luxo (que é o que estamos acostumados) ou no lugar esnobe onde moram. Apenas senti uma atitude com um deles, Luke Charles da Flórida, que parecia muito bom para nos ajudar ou dar conselhos.

Já vimos este RC em particular três vezes e cada vez ficamos muito impressionados com o serviço e a simpatia dos funcionários. Este hotel é extremamente adequado para cães, que é uma das razões pelas quais o amamos tanto! Das feridas noturnas ao fim de semana com música ao vivo e a gruta incrível. Este hotel é imperdível!

Banheiro agradável no quarto de hóspedes, mas áreas públicas / de estar apertadas no piso térreo. Se Hospedaram uma vez e ficarão com o Hyatt de agora em diante.

Paramos para almoçar enquanto esquiamos em Beaver Creek. Eles tinham um fumante indo ao ar livre para comer um churrasco. A comida era muito boa, mas a preços do Ritz Carlton. No entanto, um preço inclui bebidas e para os lados que era abundante.

Você pode dizer biscoitos de chocolate recém-assados ​​às 3 da tarde?

Fui para a Wyld para almoçar. Muito bom para além de se esquecerem de retirar um ingrediente da minha pizza. Depois de retificada, a pizza estava excelente. Era caro, mas isso é de se esperar no fundo do desfiladeiro de solteiros e do fato de ser um Ritz Carlton

Nós hospedado aqui para duas noites para casamentos no início de junho. Depois de ter uma experiência maravilhosa em um hotel diferente na colina antes de nossa estadia no RC, ficamos entusiasmados com a experiência do Ritz-Carlton. Infelizmente, ficamos continuamente desapontados. A localização e o prédio são lindos, claro, oferecendo caminhadas pela porta dos fundos, uma piscina externa, etc. etc. Minha primeira reclamação gigantesca foi com o serviço de limpeza. Nós estávamos lá para um casamento na propriedade durante a nossa estadia, e temos uma criança que cochila à tarde. Portanto, obviamente, nós estávamos em nosso quarto cerca de 14h-17h no dia inteiro de nossa estadia de duas noites, quando a limpeza não podia acessar nosso quarto. Para minha surpresa, eles nunca vieram limpar o quarto. Ficamos fora da sala a maior parte do dia antes das 14h, então eles poderiam ter vindo, e saímos depois das 17h. Durante a hora do coquetel, parei em nosso quarto para pegar algo e percebi que a arrumação ainda não tinha chegado até as 18h, então parei na recepção e pedi que mandassem a arrumação. Eu disse a eles que tínhamos uma criança pequena de fraldas (que estava nos meus braços na hora) e perguntei se alguém, pelo menos, poderia vir esvaziar nossas lixeiras. A senhora na recepção disse "sim", mas isso nunca foi feito. Nossa segunda grande reclamação foi com a comida. Esperávamos que os preços fossem mais elevados do que em outros lugares, (fui cobrado $ 20 por um copo de vinho), mas esperávamos um serviço decente. Quando visitamos Wylde para o café da manhã, nos pediram que esperássemos no bar por cerca de 10 minutos enquanto eles tiravam uma mesa. (Havia várias mesas abertas e o restaurante não estava particularmente cheio.) Fiz um pedido para mim e para meu filho pequeno de torradas de abacate e aveia e, em seguida, comecei a esperar e esperar e esperar. Minha filha se dá muito bem em restaurantes, mas estava ficando inquieta e com fome, então finalmente nos levantamos e pegamos uma tigela de mingau de aveia no buffet para que ela pudesse pelo menos comer. Como estive observando os garçons fazerem isso a manhã toda, não consigo entender por que levaria 20 minutos para servir torradas e aveia. Para seu crédito, o gerente pediu desculpas e compensou nossas refeições, mas todo o incidente nos deixou frustrados e incrédulos. Não posso dizer que recomendo ou ficar neste estabelecimento novamente. Tivemos uma experiência maravilhosa em outro resort em Vail e mal podemos esperar para voltar para lá.

Viajei a negócios e lazer por 20 anos e fiquei em muitos hotéis excelentes. No entanto, este é excepcional. Eu chamo isso de serviço Ritz com educação e charme do Colorado. Pessoas verdadeiramente excelentes e o hotel é fantástico. Comida, bebida, spa, atmosfera. Tem tudo. Se você está vindo para fazer trilhas a pé ou esquiar, este é o lugar certo. Adoro!

Chique e divertido. Excelente final de dia cavalgando Beaver Creek

As pessoas fizeram disso uma experiência 5 estrelas.

Ótimo serviço, grande sala, excelente ambiente. Eu amo ficar neste Ritz!

Excelente serviço da Ashley e da equipa do Club Lounge, do Mike in Transportation e de toda a equipa de concierge para tornar o nosso longo fim de semana extraordinário!

Ski in ski out resort incrível com gestão perfeita e funcionários simpáticos. Qualidade 5 * +

Belas paisagens, boa comida, funcionários atenciosos. Não posso esperar para voltar para aprender a esquiar !!

Vistas muito serenas e bonitas de Beaver Creek. Piscina também é espetacular.

Apenas praticando snowboard durante o dia e queria entrar e se aquecer em um dia de 10 graus e fui chutado por não ser um convidado. Tudo o que queríamos eram 10 minutos e não conseguíamos isso

Eu amei o serviço. Eles forneceram garçons muito agradáveis ​​e a comida era ótima.

5 estrelas, 5 diamantes ou 5 o que for, é simplesmente incrível!

Parece um castelo viking lá fora. O interior é muito agradável e tem um bar exterior junto à piscina e ao jacuzzi. Ski in Ski out

Belo resort, bela localização, serviço incrível ... apenas caro, mas que era de se esperar!

Lugar adorável, mas você encontrará grandes áreas abertas onde você gostaria de se sentar para uma bebida e um aperitivo, mas, infelizmente, eles ficam meio cheios porque são reservados para os hóspedes do hotel. Sugiro que você faça apres 'em outro lugar.

Propriedade muito agradável do Ritz Carlton. Visitamos durante a entressafra e eles onde muito sob uma equipe às vezes. A equipe foi extremamente simpática e acolhedora, apesar de ser insuficiente. A comida era muito boa. Eu poderia ficar novamente quando estiver em vail

Que escapadela de fim de semana INCRÍVEL! Eu conhecia a propriedade, mas nunca tinha ficado como hóspede até agora. Absolutamente excedeu minhas expectativas. Olivia na piscina foi tão divertida e acolhedora, Jeff da Wyld fez nossa experiência de jantar de primeira qualidade. Nem me fale sobre Drew na Wyld. O nível de serviço que prestou e a sua atitude fizeram-nos sentir muito bem-vindos e como os hóspedes mais importantes do hotel. Muito obrigado a todos por uma estadia tão memorável, estaremos de volta! :)

O hotel é lindo, a maioria dos funcionários é fantástica e as suítes executivas são incríveis!

Fiz uma caminhada particular maravilhosa com uma guia chamada Deanna. Ela era incrivelmente culta, charmosa e carismática. Eu realmente não sei o que era melhor, as belas vistas olhando para o vale ou as brincadeiras encantadoras compartilhadas entre mim e meu adorável guia turístico. 5 estrelas Ritz Carlton e 5 estrelas para o guia turístico Deanna.

Acabei de sair depois de passar cinco noites aqui. Havia um total de três famílias viajando conosco. A propriedade em si é espetacular! A gruta no spa foi incrível. Todos nós gostamos de comer no Wyld e Buffalos. As tardes ao redor da fogueira ouvindo música ao vivo eram realmente agradáveis. Travis que trabalha fora é incrível! Agradecimentos especiais a todos os presentes. Emily, muito obrigado pelo gentil presente! Todos os funcionários aqui são incríveis!

Absolutamente uma das melhores experiências de atendimento ao cliente que já tive. Estarei definitivamente de volta.

Não tenho ficado aqui, mas paramos para lanches e bebidas depois de esquiar. Sempre um bom momento.

Greta lugar para descansar e se aquecer entre descidas da montanha. Não se hospedaram nos quartos, mas dada a qualidade de tudo o resto, aposto que são excelentes.

Hotel e equipe simplesmente incrível! Maneira maravilhosa de passar o nosso aniversário!

Esse lugar é lindo !! Aproveite para subir e comer nos restaurantes

Este lugar é absolutamente top de linha. O serviço ao cliente está acima e além de qualquer outro hotel em que já fiquei, apenas inferior ao serviço ao cliente de navios de cruzeiro, e as instalações também são excelentes. Eles têm 9 banheiras de hidromassagem, 1 piscina aquecida, excelentes áreas de spa e vestiários e biscoitos de cortesia, barras de granola, água mineral e transporte para a cidade.

Eu amei tudo sobre a minha estadia aqui. Desde o momento em que você sobe, é tratado com o máximo cuidado e respeito. Alguns funcionários irão cumprimentá-lo pelo nome na segunda vez que você os vir. O próprio hotel ecapsula perfeitamente a sensação de chalé rústico, enquanto permanece elegante e bonito por toda parte. Cada refeição foi preparada perfeitamente e tinha um sabor delicioso. Eu não planejo ficar em nenhum outro lugar quando visitar Beaver Creek.

A melhor cafetaria da montanha. Preços razoáveis ​​e excelente chocolate quente. Serviço rápido.

Deve ver Lodge no coração de Beaver Creek e Bachelor Gulch mountains !!! Música ao vivo ao ar livre depois de esquiar, dentro de casa quase todas as noites. Lareira gigantesca centrada em uma aconchegante sala de cabana cheia de madeira.

Os Porters eram de primeira classe, o pessoal da recepção excelente, mas algo estava errado com os preparativos de comida, os aperitivos mais simples ... eu esperaria de um bar caipira bêbado, minha esposa e eu tivemos que pular o jantar, a massa foi servida % cozido nosso prato ou nachos foi servido 70% queijo derretido nele. quando o nosso servidor veio para o nosso pedido de jantar, passei sabendo que uma criança de 5 anos poderia ter feito um trabalho melhor ... fiquei chocado ... até mesmo alguma outra missão com quem conversei disse que a comida era ruim. Minha esposa disse que não vamos voltar ...

O pessoal é simpático e o hotel é lindo. Eu gostava do spa e com certeza vou voltar.

Excelente local principalmente no inverno com lindas paisagens e excelente atendimento

O manobrista arranhou meu carro neste lugar e agora estou sem $ 800, pois o carregador negou ter arranhado. Não fique neste lugar a menos que queira que seus itens sejam devolvidos em pior estado. Estou profundamente desapontado com a falta de cuidado e preocupação que demonstraram. O Ritz Carlton não se responsabiliza por suas ações, portanto, fique por sua própria conta e risco. O Ritz Carlton não é mais o que costumava ser e é triste ver o grande declínio no serviço.

Equipe incrível instalações incríveis equivalem a um tempo incrível

Equipe terrível. Muito rude e muito inútil. Não voltarei.

Cargas ocultas em abundância. Taxa de manobrista de US $ 60 por noite sem estacionamento próprio. Taxa de resort bonita de $ 45 por noite. Gratuidade automática de 24% no bar. Preços loucos. O serviço foi realmente bom, e a área é bonita. O quarto era muito bom, mas não acho que valeu a pena o preço.

Experiência Fabulous Ritz com excelente música ao vivo no pátio.

Hotel é lindo, a paisagem é ainda mais bonita, e todos os funcionários foram muito educados e respeitosos. A única reclamação é que foi um pouco complicado ir e vir do hotel se você desejasse viajar pela área

pessoal lindo e prestativo, não me sentia pretensioso

A comida era inferior e muito caro. Uma salada Caesar com frango foi de US $ 24 e absolutamente nada de especial. O serviço era ruim. A garçonete, Cindy, não tinha habilidades adequadas para servir e foi assumidamente rude. Aspectos redentores de nossa noite foram a atmosfera, belas vistas e música ao vivo.

O pior serviço que já recebi em um Ritz Carlton. O pior club lounge que já experimentei. Bela propriedade, serviço e administração medíocres.

Fui para o spa para uma massagem para casais. Bela instalação, muito relaxante. Altamente recomendado

Bom atendimento e Chef Executivo, Jasper é uma maravilha!

Serviço caro, ruim, etc. Este hotel é mais como um canil do que um hotel. Os cães em todos os lugares, incluindo a área da piscina, dentro do hotel, etc. O serviço é terrível e suas proteções COVID são muito pobres.

Tomamos drinques e uma refeição leve no Buffalo Bar no sábado à noite. O ambiente é muito rústico. A seleção de cerveja e serviço foi excelente. Terminamos a noite com outro coquetel e alguns charutos e Cigar Bar. Eu realmente um lugar legal para ver.

Ficamos lá no final de semana de 29 de outubro de 2017. Nossa experiência foi maravilhosa. Todos os funcionários, incluindo a gerência, foram muito respeitosos e gentis. Eles se esforçaram para dar um toque pessoal à nossa experiência. Um agradecimento especial a William, ele fez todo o possível para nos encontrar um lugar especial onde pudéssemos jantar em um domingo à noite. No geral, a experiência foi muito positiva, nós definitivamente voltaremos e eu recomendo este hotel. Este é o lugar onde você fará memórias duradouras !!

Caramba! A propriedade deve ser incrível porque
Ainda nem saímos para chegar lá e acabamos de aprender por meio de comentários em blogs de viagens que
Sem elevador
Sem escola de esqui
Sem manobrista de esqui na cidade
Liguei para perguntar e ...
Nenhuma oferta para "deixe-me ajudá-lo a reservar tudo isso ..."
Sempre uma chatice começando com um
Não não não não.

Ótimas instalações e massagens. Caro, a massagem custava US $ 350 por 80 minutos

- Meu quarto de canto tinha isolamento acústico extremamente baixo e podíamos ouvir todas as conversas no quarto ao lado, o dia todo, todos os dias;
- Eu achei o serviço 'falso-bom' e insincero. Exemplo: estou ligando para a recepção para solicitar meu fólio por e-mail - resposta que recebo: "Seu fólio estará esperando por você na recepção" - ou seja, "não me importo com sua solicitação, você resolve o que é conveniente para mim";
- Um Ambassador Elite (ou qualquer que seja o status mais alto possível no Marriott) - eu não poderia estender o checkout em 1 hora! - A recepção continuou a me dar uma resposta automática de "não temos disponibilidade", embora o check-in no hotel seja às 16h e o check-out às 11h. Tive de ligar para a linha de serviço do Ambassador para que alguém realmente me ouvisse. Acabei saindo antes do check-out porque não queria gastar mais $ neste hotel
- Ao tentar almoçar fora, o anfitrião dizia coisas como: "temos uma espera de 45 minutos por uma mesa", mas deixaria de mencionar que a área do bar é aberta ... Eu teria que voltar e especificamente pergunte: "Podemos sentar no bar" e eles diriam que sim. Apenas falta de consideração e falta de orientação para o cliente por toda parte ...
- No geral, achei que o serviço era robótico, impessoal e hostil.

Fantástico atendimento ao cliente durante toda a estadia. Belo hotel.

Linda pousada, gostava de relaxar perto do fogo. Bebidas e comida caras, mas boas