The Ritz-Carlton, Bachelor Gulch

The Ritz-Carlton, Bachelor Gulch Análise

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3 anos atrás

Eu estava esquiando em Beaver Creek com minha senh...

Eu estava esquiando em Beaver Creek com minha senhora e desci a este lugar para desfrutar de uma bebida e música ao vivo. Acabamos fazendo um tour pelo prédio e aprendendo sua história ... uma equipe muito boa e um resort impressionante

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J
3 anos atrás

Ainda não me hospedei no hotel, mas minha experiên...

Ainda não me hospedei no hotel, mas minha experiência até agora é horrível. Liguei para fazer um ajuste na minha estadia em janeiro de 2020, e a senhora que atendeu foi incrível. Ela concordou com a alteração da reserva e afirmou que enviaria um e-mail de confirmação em breve. Antes de receber um e-mail, recebi um telefonema da mesma senhora 10 minutos depois avisando seu chefe, o supervisor de reserva avisou que ela não tinha autoridade para fazer a alteração. Sendo que minha mudança de reserva estava a 2 meses de distância e eu era Titanium Elite, fiquei chocado com a ligação dela. Pedi para falar com a supervisora ​​e ela afirmou que não era possível transferir chamadas em seu telefone. Então desliguei e liguei para o hotel pedindo ao supervisor de reservas. Ele foi rude, abrasivo e muito inflexível de que sua equipe nunca faria tal coisa. Pedi a ele que ouvisse a recodificação da ligação e fosse falar com o associado. Até hoje nada disso aconteceu e ele avisou que o departamento de finanças não permitirá que a transação prossiga, embora ainda ontem tenha sido uma transação aprovada. É uma pena que esta empresa não honre seus compromissos.

Estive com o Marriott por mais de 10 anos e eles foram excelentes. Mas quando um de seus funcionários concorda com algo certo ou errado, você deve honrar isso.

Seguindo em frente, transferirei todos os meus negócios para o Hilton. Planejo abrir mão do meu status Titanium Elite e cancelar meu cartão de crédito Marriott bonvoy como resultado desse problema. Sei que, em uma empresa tão grande, nós, os clientes fiéis, perderemos no final.

Um simples ato de honrar o que nosso funcionário declarou e fazer a coisa certa seria a coisa certa a fazer. Tente evitar este hotel, se puder.

Tenha um ótimo dia Marriott!

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A
3 anos atrás

Nós fomos aqui para o nosso aniversário de casamen...

Nós fomos aqui para o nosso aniversário de casamento de 5 anos e eles nos trataram como a realeza. Não só o serviço e a comida eram excelentes, como também os jardins eram impecáveis. Mal posso esperar para voltar!

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K
3 anos atrás

A piscina estava fria. Muitas taxas ocultas. US $ ...

A piscina estava fria. Muitas taxas ocultas. US $ 30 por noite para estacionamento e US $ 30 por dia de taxa de resort. Nem um pouco impressionado. Nós não iremos regressar. Muito caro.

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3 anos atrás

Nós temos um quarto com duas camas de casal para a...

Nós temos um quarto com duas camas de casal para a viagem de nossa menina de três pessoas. Os mapas do Google nos deram direções direto para o hotel. Existem vários portões e nos sentimos muito seguros. Tínhamos uma bela vista das montanhas de verão e da piscina no oitavo andar. O quarto estava imaculadamente limpo. Ótima decoração, acessórios e tecidos no próprio quarto. Robes também foram fornecidos no quarto. O banheiro era luxuosamente grande, tornando mais fácil para todos nós ficarmos prontos. Minha única reclamação é que não há muita luz no banheiro. Há apenas um elevador para acessar os quartos, o que pode ser problemático quando houver mais hóspedes no hotel. Isso tornava as esperas mais longas para subir até o quarto ou descer até o saguão. A equipe foi amigável e respeitosa. O serviço foi eficiente.

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J
3 anos atrás

Meh

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3 anos atrás

Hotel maravilhoso à direita na base do elevador Ba...

Hotel maravilhoso à direita na base do elevador Bachelor Gulch. O pessoal é simpático e está sempre disposto a ajudar. As instalações do spa são excelentes e muito relaxantes.

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T
3 anos atrás

Lindo hotel e spa com o melhor banheiro que já vi ...

Lindo hotel e spa com o melhor banheiro que já vi em um hotel. A equipe foi ótima, e a comida nos restaurantes era muito boa. Minhas únicas reclamações eram que o umidificador no meu quarto não funcionava e as camas não eram tão confortáveis ​​quanto seria de esperar deste hotel caro.

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B
3 anos atrás

The Ritz of Bachelor Gulch é simplesmente incrível...

The Ritz of Bachelor Gulch é simplesmente incrível. A maior cabana de toras que já vi. As enormes lareiras e os lustres altos da grande sala são convidativas e extravagantes. A piscina ao ar livre é difícil de bater no inverno ou no verão. Dois bons restaurantes complementam a estadia para mantê-lo aconchegante, enquanto o acesso pela encosta à estação de esqui é difícil de superar.

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M
3 anos atrás

Nós ficamos no Ritz-Carlton Bachelor Gulch durante...

Nós ficamos no Ritz-Carlton Bachelor Gulch durante uma época tranquila do ano. A equipe foi realmente excelente. As comodidades foram surpreendentes. Que mimo para nós !! Ocorreu um pequeno erro de faturamento que funcionou a nosso favor. Nossos agradecimentos especiais a Melissa, que resolveu o problema no verdadeiro espírito e reputação do Ritz-Carlton. Nós voltaremos.

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K
3 anos atrás

Tão rústico e caseiro. Tivemos a suíte atualizada ...

Tão rústico e caseiro. Tivemos a suíte atualizada com uma cozinha com vista para a montanha. LINDA!! O spa foi incrível! Você pode usar a banheira de hidromassagem e a sauna gratuitamente durante sua estadia.

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S
3 anos atrás

Deixe-me começar com as amenidades. Eles estão usa...

Deixe-me começar com as amenidades. Eles estão usando a máquina de café Keurig com o equivalente ao que o hotel Quality Inn está usando. Bem sendo um hotel 7 estrelas, estou esperando Nespresso !. Eles me deram dois agitadores e nenhum açúcar / creme. Tenho que ligar para a arrumação duas vezes para eles me darem depois de 30 minutos !!

Eles são falta de hospitalidade. Biscoitos de chocolate e chocolate quente seriam um gesto simpático para oferecer, especialmente durante o inverno. (Perfeito para Double Tree Hilton em Vail com preço de quarto não mais do que a metade do Ritz Carlton) Mas yada! Tudo o que eles deram é água pura.

Minha cama estava separada da cabeceira. Tem que esperar mais 20 minutos para a limpeza no meio da noite.

Oh! Devo lembrar que você tem que pagar $ 60 / noite pelo estacionamento com manobrista. Não há lugar para estacionar, exceto aqui.

Alguém cobra o jantar no meu quarto e me pede para pagar. Não acredito que tenho que discutir com eles. E eles não estão se desculpando pelo erro.

Terrível!!

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J
3 anos atrás

Se você tem tempo e dinheiro, este é o lugar para ...

Se você tem tempo e dinheiro, este é o lugar para ficar em Beaver Creek. A localização é incrível, as vistas são incríveis e a conta para a estadia ... bem ... é incrível.

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I
3 anos atrás

Atendimento ao cliente é ótimo ... pessoal kwnoleg...

Atendimento ao cliente é ótimo ... pessoal kwnolegeble, útil e de transporte. Tive sorte de ter Megan como minha terapeuta e consegui um tratamento facial absolutamente maravilhoso esta manhã ... aproveitei as outras comodidades após o tratamento. Estará de volta!

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M
3 anos atrás

Quando chegou a hora de começar a planejar um dos ...

Quando chegou a hora de começar a planejar um dos maiores dias de nossas vidas, escolher um local foi uma tarefa fácil. O Ritz-Carlton, Bachelor Gulch Resort ocupa um lugar tão especial em nossos corações por muitos motivos. Sabíamos que tínhamos que ter nosso casamento no lugar onde nossa família mesclada se reuniu para criar algumas de nossas memórias favoritas durante a estada na bela propriedade. Não podemos dizer coisas boas o suficiente sobre a equipe do Ritz-Carlton, Bachelor Gulch! Foi realmente uma experiência excepcional desde o dia em que nos reunimos com a equipe de eventos até bem depois de nosso dia especial ter terminado. Cada pessoa que nós, nosso planejador de casamento, nossas famílias e convidados encontramos durante este processo foi maravilhoso de se trabalhar. Sua ânsia de tornar nossos sonhos realidade estava além de nossos sonhos mais selvagens. Tivemos a incrível oportunidade de dar vida à nossa visão, desde a elaboração de um jantar em estilo cubano-italiano para nossa recepção com o Chef, até garantir que cada pequeno detalhe fosse cuidado. Nós realmente não poderíamos ter feito isso sem a gentileza e profissionalismo de nossa Gerente de Eventos Especiais, Christine Meyer, que consistentemente foi além para garantir uma transição tranquila de eventos durante o fim de semana de nosso casamento. Agradecemos novamente do fundo de nossos corações a TODA a equipe Ritz-Carlton por transformar um evento estressante no fim de semana mais incrível para nossa querida família e amigos.

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S
3 anos atrás

Belo resort de montanha! Rishaun na recepção me sa...

Belo resort de montanha! Rishaun na recepção me salvou de horríveis unhas penduradas quando eu tinha esquecido um aparador, fornecendo-me um. Meu servidor de café da manhã de Trnaslyvania também foi incrivelmente gentil e atencioso. Ele me deu dois cobertores! Melissa, a coordenadora do evento, era profissional e mantinha tudo funcionando perfeitamente.

A única desvantagem foi que minha refeição do evento foi comida por engano (eu estava trabalhando) e todas as cozinhas estavam fechadas às 23h. Eu pedi serviço de quarto, mas eles tinham um menu limitado e demorou 30 minutos para batatas fritas, guacamole e homus :(

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N
3 anos atrás

Belo hotel. Se você não estiver hospedado no hotel...

Belo hotel. Se você não estiver hospedado no hotel, eu recomendo que você ainda visite para almoçar, jantar ou café. É um ótimo lugar para os não esquiadores visitarem e se divertirem apreciando a vista da montanha. Eles têm um grande lounge, onde você pode tomar um chá perto da lareira e desfrutar de música ao vivo. Eles também têm assentos externos e o local é acessível para esquiadores, então você pode parar lá para almoçar se esquiar também. Observe que o estacionamento aqui é muito caro ($ 100 no mínimo), então eu recomendo deixar seu carro em Beaver Creek ou no estacionamento próximo e pegar o ônibus que o leva direto para o hotel.

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M
3 anos atrás

Vistas bonitas. Os quartos têm problemas; A / C qu...

Vistas bonitas. Os quartos têm problemas; A / C quebrada, insetos, camas desfeitas, lixo ... O serviço de quarto era caro e a comida era nojenta. Spa era bom, mas a garota não foi bem treinada.
Eu não voltarei.

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J
3 anos atrás

Eu esperava poder deixar uma avaliação oficial apó...

Eu esperava poder deixar uma avaliação oficial após a estadia diretamente pelo RC, mas nunca recebi o link da pesquisa, então sou forçado a deixar minha avaliação no google.

Resumindo, eu recomendaria este resort a qualquer pessoa e em todos os lugares que indaga sobre ele. As instalações eram incríveis, mas as experiências memoráveis ​​foram criadas pela equipe ainda mais incrível.

Logan, na recepção, deu o tom cedo, ajudando-nos antes mesmo de chegarmos. Ele respondeu a todas as perguntas que tínhamos e acomodou a nossa chegada antecipada sem nenhum problema!

Garrett, no bar, continuou essa experiência na manhã seguinte, ajudando minha esposa e eu a tomar alguns drinques matinais. Conversamos por cerca de meia hora, e posso prometer a você que esse cara é um talento A + em hospitalidade.

Virginia era a minha garçonete na área do lounge, e ela fornecia ótimas recomendações de bebidas, bem como a melhor sobremesa do menu. Ela fez um trabalho excepcional.

Comemos no Buffalos uma noite e tivemos Betânia como nosso servidor e o serviço foi tão excepcional como a comida era!

Finalmente, pegamos o ônibus para a área principal da vila algumas vezes e eu tive o prazer de ter um cavalheiro mais velho com uma barba grisalha como meu motorista (desculpe, nunca soube o nome dele), mas ele foi além para fornecer todas as melhores experiências gastronômicas, bem como outras coisas para ver e fazer na cidade. Ele iniciou a conversa, o que tornou muito mais fácil para nós abrirmos e fazermos uma tonelada de perguntas.

Eu definitivamente voltarei novamente no próximo ano, e espero ver alguns desses indivíduos novamente!

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Y
3 anos atrás

A arquitetura deste hotel com "aparência de cabana...

A arquitetura deste hotel com "aparência de cabana de madeira" nunca para de me surpreender. O lugar exala aconchego e tem aquele charme de 'dias de pioneirismo, faroeste' que considero tão convidativo. As casas de férias com acesso direto às pistas de esqui de mais de US $ 10 milhões construídas ao redor deste hotel, aninhadas em seu próprio acre ou enclaves de dois lotes seguem a mesma bela arquitetura. Surpreendentemente, por mais que essas casas custem, todas parecem raramente estar em uso ... Nunca vi ninguém perto ou próximo a essas propriedades. Parece que estou divagando, menciono as casas apenas porque compartilham a mesma arquitetura deste lindo hotel ... voltando para o hotel, como acontece com a maioria dos Ritz Carltons, o serviço que encontrei foi pessoal e sincero. Este lugar é altamente recomendado!

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r
3 anos atrás

O que posso dizer, mas incrível e uau! Alex e Zack...

O que posso dizer, mas incrível e uau! Alex e Zack foram extremamente pacientes comigo e com minha família depois de terem viajado um dia longo e estressante, eles fizeram tudo que podiam para aliviar nosso estresse e tornar nossas férias em família o mais relaxantes e livres de estresse possível. Sendo um membro platinum e visitando muitas propriedades em todo o mundo, Alex e Zack prestaram o melhor serviço que já tive em um RITZ CARLTON. Daniel nosso manobrista foi ótimo com nossos filhos, os fez rir e sorrir, ele também atendeu a todas as nossas necessidades foi acima e além para nos ajudar com todas as nossas dúvidas e necessidades. Com certeza faremos nossas tradicionais viagens de ação de graças ao Ritz Carlton Bachelor Gulch.

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R
3 anos atrás

Você não pode obter um edifício mais lindo em uma ...

Você não pode obter um edifício mais lindo em uma localização mais ideal. Elevado nível de serviço que se reflete no preço. Você não pode caminhar até nada, mas há um ônibus para levá-lo à cidade. Os restaurantes são bons, pegue o buffet de café da manhã, vale a pena os $ 30. As bebidas são caras, uma cerveja custa US $ 9, uma bebida mista, elas são apenas um pouco mais, mas são de qualidade superior. O serviço de limpeza vai e vem ao longo do dia, arrumando seu quarto.

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D
3 anos atrás

Ritz-Carlton, Bachelor Gulch é uma bela propriedad...

Ritz-Carlton, Bachelor Gulch é uma bela propriedade. A localização é um pouco isolada da cidade de Beaver Creek, mas há traslado funcionando constantemente para a cidade e para trás, o que funcionou bem para nós. A equipe foi amigável e forneceu um ótimo serviço ao cliente. Existem muitas trilhas para caminhadas, no geral é um lugar muito agradável para relaxar.

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K
3 anos atrás

Excelente estadia nesta propriedade nesta semana, ...

Excelente estadia nesta propriedade nesta semana, 25 de agosto. O gerente foi muito generoso com as atualizações dos quartos, oferecendo-nos um quarto maior e mais confortável. O pessoal foi muito amigável. A propriedade era linda com vistas deslumbrantes das montanhas. Muitas atividades gratuitas incluídas guia de caminhadas pela natureza. Muito adequado para crianças e o spa, esculpido na montanha foi incrível. Eles foram muito amáveis ​​com ajudar a fazer reservas de última hora. Tivemos uma experiência muito linda, serena e holística. O pessoal foi amigável e útil. A atmosfera do chalé e a arquitetura deslumbrante tornam esta propriedade única.

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L
3 anos atrás

Fiquei no renomado Ritz-Carlton com hospitalidade,...

Fiquei no renomado Ritz-Carlton com hospitalidade, um pouco sobre ficar para uma festa de aniversário.

Eu disse a ela que era uma festa de aniversário com antecedência e estava animado com o tipo de hospitalidade que o Ritz-Carlton ofereceria, mas não houve nenhuma resposta especial. Lamentei se houvesse pelo menos um cartão de mensagem.

Foi o primeiro Ritz-Carlton, mas ele parecia estar esperando muito. A localização e o ambiente são bons, mas há muitos lugares mais baratos.

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4 anos atrás

Ótima experiência. Trouxe nossos cães conosco e el...

Ótima experiência. Trouxe nossos cães conosco e eles montaram uma cama de cachorro e guloseimas / comida para eles. Toda a equipe foi além de útil e amigável. Eu irei definitivamente voltar!

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A
4 anos atrás

Eu esperava ficar mais impressionado com este reso...

Eu esperava ficar mais impressionado com este resort. Estávamos de passagem a caminho de Denver. Não era ruim, apenas parecia a par com um resort de quatro estrelas. Para o registro, isso foi em sua baixa temporada.

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B
4 anos atrás

Eu teria dado 5 estrelas, mas eles realmente gasta...

Eu teria dado 5 estrelas, mas eles realmente gastam tempo vendendo você enquanto recebe uma massagem ou tratamento facial no spa. Resto do resort é incrível e os restaurantes são realmente bons. Se você pagar antecipadamente para o café da manhã, esqueça. Você não pode comer por $ 35 aqui. Mas hey, é o Ritz, certo?

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K
4 anos atrás

Foi bom

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J
4 anos atrás

Meu hotel favorito nas montanhas. É um hotel com a...

Meu hotel favorito nas montanhas. É um hotel com acesso direto às pistas de esqui, elevador à sua porta, piscina com vista impecável da montanha, boa comida e um spa inigualável nas Montanhas Rochosas.

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4 anos atrás

Amamos nossa estadia. O serviço foi excelente, o q...

Amamos nossa estadia. O serviço foi excelente, o quarto era bem decorado. Nossa única reclamação era a cama, o colchão e os travesseiros eram muito macios, estavam um pouco desgastados.

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4 anos atrás

Comprador Cuidado !!! Esta propriedade é a 96 de 9...

Comprador Cuidado !!! Esta propriedade é a 96 de 98 propriedades Ritz no mundo. Ninguém tem ideia do que estão fazendo, desde a recepção até os gerentes e a equipe horária. Eles mentem sobre os itens do menu, ou seja, o chili é feito com carne moída quando o menu diz Chili Game meat. Os quartos nunca estão prontos ou errados quando você faz o check-in. Não há carne de bovino Wagyu em tudo apenas carne normal, mas cobrar preços Wagyu. Cuidado se você ficar aqui.

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S
4 anos atrás

Definição verdadeira de ski-in / ski-out. O elevad...

Definição verdadeira de ski-in / ski-out. O elevador para Bachelor Gluch fica a 50 metros da porta do saguão. Normalmente tem eventos de bebidas / churrasco acontecendo no pátio externo. Piscina externa aquecida. Serviço de manobrista de esqui. Vários restaurantes, cafés e áreas de lanches leves.

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4 anos atrás

A maior estrutura de cabana de toras dos EUA. A eq...

A maior estrutura de cabana de toras dos EUA. A equipe é super simpática e faz de tudo para consertar as coisas. Mais isolado do que Beaver Creek ou Vail, mas o sistema de trânsito - Village Connect (obtenha o aplicativo) torna a locomoção para outros lugares muito fácil. Não há muitas opções de comida e os preços são baseados em resort.

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4 anos atrás

Resort e localização de montanha agradável. Tem a ...

Resort e localização de montanha agradável. Tem a sua própria cadeira elevatória privada para ligar ao sistema, mas não funciona no verão. Nossa suíte era enorme, mas os quartos parecem antiquados. O único restaurante que experimentamos era média para um Ritz. Vamos pular o Mais

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The Ritz-Carlton, Bachelor Gulch

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