The Lodge and Spa at Callaway Gardens Análise

Ótimos quartos e serviço. Sempre um bom lugar para se visitar

Eu e meu marido estamos tendo uma experiência absolutamente horrível. Chegamos à noite, na esperança de desfrutar amplamente anunciada área de piscina / banheiras de hidromassagem. Não havia nenhuma luz lá fora, então tivemos que perguntar a uma recepcionista as direções e tivemos que andar com a lanterna para encontrar o caminho até a piscina. Quando finalmente chegamos lá, fechamos a porta de entrada, sem piscina, sem banheiras de hidromassagem, sem fogo em nenhuma das lareiras. Fecham tudo depois de escurecer, você só tem que ficar no seu quarto. Uma decepção depois de pagar quase US $ 300 por noite. Nosso fim de semana está arruinado, nós nunca iremos voltar a este lugar com uma gestão barata novamente.

Bom lugar para uma escapadela. Apliquei uma posição aqui, mas não tive a sorte de fazê-lo. Mas vou falar coisas boas deste lindo lugar. Não deixe de visitar este lindo Lodge

Nós estivemos aqui na semana de Ação de Graças de 2019. É muito parecido com um lodge de parque estadual, mas muito caro. A equipe foi muito agradável e o spa foi uma experiência maravilhosa, apesar de sua aparência cansada. A fantasia de luzes era linda, e o Wild Safari local valia cada centavo - a diversão era para todos! O jantar de Ação de Graças no lodge, por outro lado, custava $ 75 por pessoa (fora da porta) e não valia a pena !!!! O buffet não foi reabastecido durante as quase 1,5 horas que estivemos lá das 12h45 às 14h15. O peru pré-picado foi a melhor coisa que comeram no bufê, pois não havia ninguém na estação de talha e as panelas da seção de frutos do mar ficaram vazias. As batatas eram como cola, pois havia apenas restos grudados na frigideira - sem ervilhas, sem milho, sem cranberry à vista ... e o recheio era como pão de milho úmido e moldado sem temperos. Também não havia torta de abóbora - apenas pequenos quadrados de bolo que pareciam mais bonitos do que o gosto. Callaway s poderia ter se saído melhor com seu banquete - parecia que se tratava de colocar o máximo de pessoas possível em uma sala de jantar buffet e alguém se esqueceu de que é preciso contratar pessoas para preparar a comida e comparecer ao buffet depois do primeiro rush :(

Hotel ótimo, mas Melody do spa, vou dar uma nota ruim para ela.

É um lugar muito legal (no meio do nada) .. As bebidas são frias, a comida é quente e a hospedagem é decente .. Vou voltar com certeza.

Boa localização para férias relaxantes. Nós fomos lá durante a semana para negócios. Consegui levar muitos waslks com meu cachorro. (Eles estavam deixando cães no spa devido a um furacão.) Hotel era bom. Serviço foi chave baixa. Se atividades ao ar livre, jardins e caminhadas / ciclismo não são sua coisa, evite-os.

Fomos à cidade comer e trouxemos nossa própria comida para cestas de piquenique. Foi uma boa viagem no geral.

Equipe surpreendentemente simpática e atenciosa. Os quartos e o ambiente são absolutamente lindos!

Excelente local para reunião ou simplesmente visita. Muitas melhorias nos jardins e nas instalações.

Viemos com meu marido para comemorar nosso aniversário de casamento e adivinhe, reservamos um quarto no Lodge com cama queen size e vista para o bosque, mas acabamos de alguma forma em outra instalação chamada Callaway Gandens Inn, perto da estrada 27. Pagamos 25 $ extras para atualizar e realocar para Spa. Temos um quarto com cama king size, mas à noite eu não conseguia dormir por causa do barulho contínuo da parede e do frio que não vinha do condicionador (desliguei). Liguei para o administrador, ele mandou alguém verificar e ele disse que é compressor e todos os cômodos têm um barulho tão monótono. Obrigado por ele, ele trouxe protetores de ouvido, portanto, eu pude dormir. Mas o frio me acordou de manhã. É estranho estar na floresta e, em vez de ouvir o canto dos pássaros, enlouquecer com o barulho monótono dos compressores ou o que quer que esteja na parede. Por mais de 170 $ por noite, não considero uma boa experiência. Além disso, a administração nos cobra 15 $ extras pelo serviço de quarto, onde encontrei toalhas gastas e pia rachada. Já estive na Europa e devo dizer que o serviço lá é muito melhor. Eu só me pergunto se há alguma concorrência nos EUA ou se a FDA não se preocupa com o serviço e as condições no setor hoteleiro dos EUA, ou talvez os americanos gostem desse serviço?

Bela instalação com boa comida. Conveniente para os jardins e amenidades. Limpar \ limpo! Diversão! Fácil acesso ao lago.

O Lodge é maravilhoso. Nosso quarto era muito bom. Não jantamos no local, mas tomamos café da manhã. Os servidores estavam atentos e a comida era ótima. Nós vamos ficar aqui novamente e recomendou o Lodge aos nossos amigos.

Lugar lindo, pessoal amigável, excelentes acomodações! Mal posso esperar para voltar!

Eu queria ir para este Resort and Gardens por mais de 20 anos. Eu gostaria de não ter perdido um fim de semana de aniversário com isso. Por US $ 378 por noite, recebia indiferença, grosseria, e não era nem perto do estilo resort, na minha opinião. O manobrista foi extremamente rude e tentou se recusar a me deixar entrar para fazer o check-in. Chegamos cedo e fizemos o pré-check-in. Eles disseram que ligariam quando o quarto estivesse pronto. Eles nunca ligaram. O check-in é às 16h, às 16h30 voltamos para o check-in e ela quer saber "O que te faz pensar que seu quarto está pronto, eles ligaram para você?" Então, quando finalmente entrou, a senhora que fez o check-in me deu as chaves e disse que esperava que as chaves do nosso quarto já tivessem sido dadas a outra pessoa. Espere o que?

Nenhuma explicação de como conseguir o café da manhã que faz parte do pacote.

Quarto era bom, então eu acho que é alguma coisa. Embora não seja o suficiente. Nós nunca iremos voltar.

Amor ficar no Life and Spa .. Eu só queria que eles tivessem microondas nos roos como eles são caros !!

Minha esposa e eu passamos o fim de semana dos namorados lá e achamos o hotel excelente! Quando entramos no hotel havia um bom fogo aceso na lareira do lobby. A equipe da recepção foi rápida e gentil. A decoração do quarto simplesmente nos surpreendeu com o grantie e os azulejos no banheiro. Um chuveiro separado para pelo menos 2 pessoas, talvez 3, e uma banheira de imersão do outro lado do banheiro. Havia um grande espaço no quarto com uma cama king-size, área de trabalho, cômoda e uma poltrona de 2 peças. Cada quarto tem sua própria varanda, com vista para o pátio com uma fonte enorme como peça central. A equipe do restaurante foi extremamente amigável, muito profissional, gentil e garantiu que tudo estava do nosso agrado. Desde o momento em que fomos recebidos até o momento em que saímos, sua prioridade número 1 era garantir que desfrutássemos a experiência gastronômica. No geral, este hotel faz jus à sua reputação.

Este lugar é incrível, minha família e eu ficamos aqui o tempo todo. Excelente serviço ao cliente atmosfera amigável e todo o lugar para fugir das férias !!!!

Ótimo para uma escapadela romântica rápida. O Lodge and Spa tem decoração moderna com uma vista muito agradável. O pacote romântico inclui uma garrafa de vinho para dois e morangos com cobertura de chocolate. O centro de fitness possui equipamentos modernos com uma sala de ioga separada. Eu definitivamente voltaria para visitar.

Funcionários simpáticos e prestativos e acomodações maravilhosas!

Excelente hotel em uma bela área. Minha esposa e eu sempre vamos durante o show de luzes de Natal e ficamos aqui vários dias. Sempre hesitamos em sair, mas depois nos renovamos. Boa comida e excelentes vistas também.

Eu tive um tempo maravilhoso! A instalação era muito limpa e toda a equipe foi muito simpática e prestativa!

Nós se hospedaram no Lodge durante nossas férias de Natal na semana passada. O quarto era muito bom, eo próprio hotel era bom, mas os restaurantes não eram bons e loucamente caro. O Pedimont para o buffet de pequeno-almoço diário foi decepcionante para dizer o mínimo. O restaurante estava em ruínas, os assentos estavam rasgados e esfarrapados. Eu literalmente afundei em minha cadeira e pensei que iria cair, pois não sou uma grande senhora. O buffet foi mal abastecido e os alimentos foram rotulados incorretamente. Apenas um cavalheiro estava fazendo todas as omeletes e todas as panquecas sob encomenda, o que era lento para dizer o mínimo. Acabou a calda e tínhamos que pedir constantemente o básico como manteiga, geléia, bebidas, creme, açúcar, etc., se pudéssemos encontrar alguém para perguntar. O restaurante não estava nem perto da capacidade máxima, então ficar confuso não foi o problema para o serviço ruim e a falta de estoque de alimentos. Sem falar que o bufê horrível custava US $ 19 por pessoa e não era um dia de feriado ... era terça-feira, 29 de dezembro. O pessoal do bar grill (o Ironside) ficou surpreso na noite de nossa chegada porque era dia de Natal, então vou dar-lhes uma folga no departamento de atendimento ao cliente, mas os preços eram absurdos demais. Éramos uma família de 5 pessoas sem bebidas alcoólicas e apenas um aperitivo para a mesa com as nossas refeições e a conta foi de $ 180. LOUCO!! Além disso, você tem que pagar uma "taxa de resort" de US $ 15 por dia por quarto, mas não tenho certeza do que temos para isso. Uma piscina e uma banheira de hidromassagem? Que apenas uma das banheiras de hidromassagem estava funcionando. Todas as outras comodidades do resort foram uma taxa adicional no topo de US $ 15 por quarto por dia, então ... estou perplexo. Uma cabana seria melhor para as férias em família nos jardins Callaway. Lição aprendida.

Eu tinha expectativas maiores de que fosse tão respeitável, mas me deixou com uma falta de realização.

Muito relaxante e agradável fugir apenas fora da área de Atlanta. Eu acho que você realmente gostaria de passear e passear no carrinho de golfe ao redor do terreno, é absolutamente lindo.

O Lodge and Spa at Callaway Gardens é um lugar muito agradável. A localização é muito serena. Os quartos são muito limpos e confortáveis. O serviço de quarto era tão bom como sempre.

Este é o lugar onde tivemos que entrar em nossa cabana. Belo edifício, excelentes recursos, outback de fontes de água maravilhosas.

Os quartos são grandes, incluindo o banheiro, e os jardins são lindos, na propriedade de Callaway Gardens.

Quartos agradáveis ​​que são bem conservados. Eu tinha um quarto que dava para o lago e era uma bela vista. Estive aqui para uma conferência de trabalho e as salas de conferências eram agradáveis, juntamente com uma comida muito boa para uma conferência. E então sua configuração é fenomenal.

A primeira noite foi menos do que o esperado devido ao barulho dos outros hóspedes, mas a equipe foi extremamente útil e nos transferiu para a suíte presidencial para o restante da viagem sem nenhum custo extra, de modo que definitivamente compensou, ótimo atendimento ao cliente longo caminho, especialmente para clientes de primeira viagem

Este lugar é um pouco do paraíso na terra o serviço é incrível os quartos eram bonitos. Eu amei ter meu próprio terraço a vista era agradável!

Tivemos nossa Reunião de Família Bledsoe-Silmon aqui na semana passada, nos divertimos muito! Gostamos muito da praia, da piscina, dos carrinhos, das cabanas, do lodge, do delicioso brunch, do profissionalismo e da equipe diversificada, foi tããão relaxante, limpo e lindo de se ver. O banquete comida era de alto nível, elogios aos cozinheiros !!! Estamos planejando voltar aqui no próximo ano - yaaay!

Absolutamente lindo aqui. O quarto tem tudo que eu preciso. Muito limpo e arrumado.

Instalação muito agradável e belos jardins circundantes. Planeje voltar em breve!

O quarto é limpo, o atendimento ao cliente é excelente, mas não posso comer aqui. Muito caro.

Hotel lindo, serviço amigável, com muitas atividades ao ar livre disponíveis (os jardins e suas atrações estão incluídos, um valor de $ 25 pp / dia). Os quartos eram bem decorados e bem conservados. A maioria inclui uma varanda com vistas relaxantes. As comodidades incluem um grande banheiro com chuveiro e banheira separados, dormitório com geladeira / freezer, 4 xícaras de café, TV de tela plana grande com portas HDMI acessíveis, 2 garrafas de água por dia, estacionamento gratuito e internet inesperadamente rápida e gratuita. Esteja ciente de que pagamos uma taxa de resort de US $ 15, mas para tudo o que foi incluído valeu a pena. Com certeza voltaríamos a este hotel

Fomos ao restaurante e tivemos um fabuloso buffet de costela no sábado à noite. Café da manhã não incluso na estadia.

Tanto quanto problemas
1) sem check-out expresso. Tive que esperar 35 minutos para check-out. Apesar de ter 3 pessoas trabalhando, muitas pessoas tiveram problemas com suas contas. Parece que eles poderiam pelo menos imprimir as contas na noite anterior e colocá-las sob as portas para que as pessoas pudessem verificá-las e nem todas invadissem o balcão na hora do checkout.
2) Sem pontos de carregamento EV (veículo elétrico). O hotel se orgulha de ser certificado verde LEED, mas não há cobrança de EV em qualquer lugar da propriedade Callaway Gardens, mesmo que seja mediante taxa.

Acabamos de ficar no The Lodge and Spa nesta véspera de Natal de 2016 e é muito agradável e bonito. Os quartos são limpos e espaçosos. A comida no Piedmont & the bar foi excelente. Nós definitivamente ficaremos aqui novamente para a nossa próxima Fantasy in Lights !!!

Praias bonitas. Piscinas quentes. Ótimos quartos com vista.

Ótimas acomodações, equipe muito prestativa, uma experiência muito especial

Os quartos e as comodidades eram bons, mas as opções de comida eram terríveis.

Este hotel é absolutamente lindo. A equipe foi sempre simpática e prestativa. Os motivos são incrivelmente bonitos!

Quarto era muito bom. O banheiro tinha uma banheira e um chuveiro separado. Agradável, calmo e tranquilo. Boa comida em restaurantes. A equipe foi mais do que útil. Veio pelas luzes de Natal e elas eram lindas. Estará de volta.

Eu comi no Piedmont Grille e tive seu buffet. O preço é incrível, considerando que eles servem pernas e ostras de caranguejo. Excelente ambiente.

Este lugar fica escondido na floresta e eu adoro que estivéssemos perto dos jardins. Eles ofereceram um ônibus para a vila natalina. Quartos e funcionários maravilhosos. Recebi as luzes e o pacote de café da manhã ... ótimo valor e um tempo maravilhoso ... recomendo

Melhor massoterapeuta de todos os tempos! Tecido profundo relaxante, intenso e muito integrável. O Lodge foi limpo e em uma localização perfeita para acesso aos jardins. A vista da varanda era pitoresca e relaxante. Traga seu próprio café.

O lodge & Spa Resort é um lugar maravilhoso para ir esta foi a minha terceira viagem do meu marido primeiro e eu adoro isso e é porque ainda melhor desta vez do que da última vez, verifique e você não ficará desapontado.

Hospedagem realmente conveniente para o nosso grande grupo. Também a luz de Natal foi incluída com a nossa estadia, o que fez para uma excelente experiência!

Muito caro! Falta de pessoal! Ninguém se importa! Piscina é ok, não ótimo!

Belas paisagens e uma praia a apenas uma hora de Atlanta!

Parecia um lugar agradável, mas estava muito ocupado, então não podíamos realmente entrar no parque.

Eu tive um bom tempo durante a nossa estadia. Se soubéssemos com antecedência, teríamos optado por um quarto com vista para o lago / praia, em vez do estacionamento. As únicas desvantagens são (como em qualquer quarto de hotel) que o termostato o deixará extremamente quente ou muito frio. O estacionamento da instalação poderia ser reformado no que diz respeito ao espaçamento e à marcação clara do que é e não é uma vaga de manobrista (na verdade, parecia que a grande maioria do espaço inicial era estritamente para vagas de manobrista, o que certamente não era um coincidência...). A falta de iluminação no estacionamento à noite era meio assustadora.

Para os visitantes de primeira viagem, aconselho que você traga sua própria comida de um restaurante ou mercearia antes de vir para a cidade / parque, a menos que queira pagar uma taxa extremamente cara para comer / beber dentro do parque ou arriscar com um buraco na parede próxima.

Só comia a sala de jantar de Peidmont. Boa comida. O serviço era justo. Eles tinham uma tigela infinita de macarrão para atletas por US $ 15.

Encontrei-me com amigos para um almoço tardio e algumas bebidas no Cason's on Tap, o restaurante da pousada. A localização é linda e a equipe é SUPER agradável. A comida era fantástica também! O único problema que tive foi o estacionamento. A menos que você tenha usado o manobrista, foi uma caminhada MUITO longa de e para o estacionamento sem manobrista.

Ótimo hotel e excelente equipe. :) Eu recomendaria.

Não é uma experiência ruim, mas caramba, as taxas ocultas

WOW "Sinto-me um novo homem.
Rannie Goodwater

Tempos divertidos. Minha esposa e eu gostamos muito dos jardins, do spa e do resort.

Pegou a neve durante uma viagem de trabalho. Tão feliz aqui é onde eu estava.

Excelente local para eventos em uma bela propriedade. Bons quartos, comodidades e serviços.

Acomodações muito agradáveis, limpas, tranquilas e um ótimo lugar para famílias.

Minha esposa, quando foi ao Spa para fazer uma pedicure às 4:15 da tarde, foi informada de que todos os técnicos em manicure estavam prontos para ela. O spa está aberto das 9h às 17h, portanto, você não manteria um técnico de unhas aqui até o final do dia. Não estou muito feliz com Callaway agora.

Muito limpo, pessoal muito cortês, ficaria novamente!

O quarto é muito bom. Estou muito desapontado que eles removeram os bules de café dos quartos. Disseram-me que o café estaria no saguão. Desço para buscar um pouco e claro que não tem porque o restaurante ainda não abriu. Vim para relaxar e tomar um café e um livro na minha varanda. Isso não vai acontecer. Muito desapontado. Não sei por que um restaurante deve estar aberto para servir o café dos seus hóspedes. É um processo simples que só precisa de uma bancada com uma panela e um pouco de água da torneira.

Ótimo lugar para sair da via rápida por um ou dois dias.

Excelente ambiente. Instalação limpa. Quartos espaçosos

O lema deve ser ... O cliente tem sempre razão! Serviço rápido e amigável. Grande sala! Amamos os jardins e a exposição de aves de rapina. Nós nos divertimos muito na praia com filmes noturnos e um circo também! Não consegui convencer minha esposa a tirar a tirolesa das copas das árvores. Mas nós alugamos bicicletas e percorremos a trilha arborizada de mais de 21 quilômetros, parando para ver cada jardim espetacular, casa de borboletas e capela encantadora ao longo do caminho. Não deixe de comer tudo o que puder comer pernas de caranguejo e buffet completo de frutos do mar nas noites de sexta. Mal posso esperar para voltar no próximo ano!

Amo o lugar Serviços excelentes um lugar muito agradável para ficar calmo e privado Minha esposa e eu amamos isso

Nós se hospedaram no Lodge resort e spa, nós Entes.

Meu local favorito e você verá porque assim que chegar.

Visitei o Lodge and Spa at Callaway Gardens neste fim de semana e no geral tivemos um grande momento; no entanto, fiquei com uma impressão muito ruim sobre como a Callaway lida com os negócios. Em duas ocasiões diferentes, enquanto eu estava no local, fui cobrado a mais pelos serviços e tive que corrigir a recepção e a recepcionista do spa. A primeira experiência foi no Spa. Na chegada, fui informado sobre o especial que eles estavam fazendo, onde se você comprasse o tratamento de colágeno para os olhos, receberia o complemento de massagem com pedras quentes gratuitamente. Eu concordei com a compra, mas fui cobrado pelo complemento de pedra quente. Além disso, no Spa, ao receber o complemento de tratamento de colágeno para os olhos, as tiras não foram colocadas corretamente e uma delas acabou na minha bochecha. Minha massagista desculpou-se profusamente e disse-me que havia retirado a carga do tratamento. Eu ainda fui cobrado pelo tratamento pela recepcionista. Portanto, no total, no Spa, fui cobrado pelo add-on de pedras quentes, quando deveria ser gratuito com o tratamento para os olhos, e também fui cobrado por um tratamento de colágeno mal feito. Quando recebi meu total e pedi meu cartão, perguntei como meu total foi calculado e eles responderam dizendo que havia uma taxa de serviço que eu não estava contabilizando no total. Eles não me forneceriam uma revisão detalhada dos meus serviços. Depois de algumas idas e vindas, a carga do complemento de pedra quente foi removida, mas eu ainda tive que pagar pelo tratamento mal feito para os olhos de colágeno que minha massagista disse que removeria. Minha segunda cobrança a mais veio no caixa. No meu pacote, eu deveria ter o café da manhã incluído. Foi só depois que meu cartão foi cobrado que recebi um detalhe detalhado das cobranças no meu quarto para revisão. Ela me entregou meu recibo e fui cobrado pelo café da manhã. Eu apontei para a recepção e ela removeu a cobrança. Se eu não tivesse questionado ambos, teria sido cobrado em algum lugar entre US $ 40 e US $ 60, e fui cobrado por um serviço mal sucedido.

Também queria compartilhar, a manicure que recebi e paguei $ 70 estava abaixo do padrão. O esmalte já está lascando e ainda tenho lugares secos que precisam de mais atenção. Em Atlanta, eu poderia ter ido a um salão de manicure e recebido uma manicure SNS E uma pedicure em gel de qualidade extremamente melhor do que a que recebi no Spa pelo mesmo preço de $ 84 ($ 70 mais $ 14 de taxa de serviço).

Esse sempre foi um problema geral com a Callaway. Os e-mails de confirmação não fornecem bons detalhes e uma visão geral da sua estadia em comparação com outros hotéis e spas, como o Old Edwards Inn. Um grande parágrafo sem links para direções, onde estacionar, etc.

Notas altas da minha viagem. A massagem foi incrível. Minha visão do meu quarto era de tirar o fôlego, e a cerveja carson estava deliciosa.

Voltará, mas exigirá um serviço muito melhor e elevados padrões e transparência de tarifas.