THE GROSVENOR HOTEL VICTORIA LIMITED Análise

Visitei o salão para tomar um café. Um pouco caro, mas um quarto adorável com um estilo interessante. Equipe profissional atenciosa. Fiz uma pequena visita para uma xícara bem especial

Este foi um ótimo hotel! Nós tivemos uma estadia tão agradável aqui. O quarto era incrivelmente limpo e a equipe do hotel foi incrível. Nós definitivamente estaremos de volta!

Lobby muito impressionante. Localização conveniente. Apenas um pequeno elevador. O outro estava fora de serviço nos 5 dias em que ficamos lá.

Pedaço fantástico de luxo a preço de banana. Excelente comida e serviço num ambiente deslumbrante. Fui para um jantar antes do teatro com amigos que adoraram a experiência.

Excelente localização, essa é a única coisa boa. Sala 147 - São 23 horas. tentando dormir enquanto um "baile" está ocorrendo nas salas de reunião que a recepção nos garantiu que geralmente terminam às 5 no máximo. Perguntado na recepção quando a festa estava programada para o fim foi dito às 10:30. Um pouco difícil dormir depois de um longo dia de passeios turísticos, quando um banquete está ocorrendo do outro lado do corredor com gritos e aplausos. Isso é demais para aquele "quarto atualizado" que me disseram no check-in. Esses quartos não deveriam ter sido alugados para a noite se um banquete fosse acontecer depois das 21h. O prêmio Constellation é um café da manhã de cortesia - não tenho certeza de como isso compensa a perda de sono. Agora são 23h47 e ainda continuam, mas agora com guitarras e música - sem dormir aqui. Liguei agora 4 vezes sem resolução.

Não é um lugar para qualquer pessoa menos capaz ficar. O banho / duche irá matá-lo se não prestar muita atenção ao entrar e sair dele. Ótima banheira para um banho, mas a queda de 2 pés da banheira irá matá-lo se você não prestar atenção. Sem corrimãos, apenas a porta do banheiro e a pia para me segurar - sou capaz e tenho dificuldade para entrar e sair.

Certifique-se de perguntar se algum evento está acontecendo em seu andar, porque a equipe não pareceu se importar que dormir não fosse possível.

Caso contrário, o hotel estava limpo, concerige foi útil. Eu ficaria aqui novamente, não.

Este é um hotel horrível em todos os aspectos. Nós reservamos olhando para todos os comentários delirantes no google e TripAdvisor etc. Talvez nossos padrões sejam elevados e esperamos que um hotel a esse preço seja pelo menos bom se não excepcional.
A localização é ótima, mas fica bem em uma rua movimentada, então, assim que você sair, você se deparará com estranhos de todos os tipos. Principalmente à noite, há bêbados e todo tipo de maluco na porta. Não me sinto muito seguro.
O hotel tem caráter absolutamente zero. A maioria dos funcionários é da Europa Oriental, provavelmente trabalhando com um salário mínimo, portanto, estão menos interessados ​​em fazer seu trabalho. Eu não tive quaisquer problemas com eles, mas não há calor zero etc que você espera da equipe do hotel.
A comida é horrível, então não espere muito. Os quartos do hotel estão ok. Melhor descrito como três estrelas.
Estou surpreso com o quão baixo são os padrões das pessoas. Este é um hotel que é melhor evitar e eu não recomendo, mesmo pela metade da tarifa.

Excelente hotel, absolutamente deslumbrante! Éramos um grupo de 10 com quartos duplos que eram todos muito pequenos, mas fizeram o trabalho. Quarto 443 não tinha um mini-frigorífico que foi decepcionante! No entanto, a equipe era muito relaxada e não era muito rápida, então havia uma grande fila para check-in e café da manhã. Mas uma ótima estadia para nossa galinha de Londres!

O hotel tem uma localização muito boa, mas pode ser barulhento se você tiver um quarto do lado da rua.

O serviço foi excelente e os funcionários foram simpáticos.

Ótima equipe, comida e hotel com localização central para os pontos turísticos do centro de Londres. Fazem um bom chá da tarde inglês, com ou sem champagne, os scones são bem leves e os chás que acompanham muito saborosos. O pessoal é muito hospitaleiro e amigável.

Pessoal foi muito amigável. Os quartos são limpos e confortáveis. Excelente localização, especialmente se estiver voando para Gatwick. O Gatwick Express deixa você bem no hotel. O único ponto negativo que posso pensar é que não há gavetas nos quartos para colocar suas roupas. Além disso, dependendo de onde está o seu quarto, pode ser necessário pegar dois elevadores separados para chegar até ele.

Um hotel muito bom, com boa localização e bom serviço.

Conveniência de tráfego de Gatwick. A localização é boa e o café da manhã é delicioso. A comunicação das equipes não é ruim.

Lugar conveniente para uma reunião de negócios perto da Estação Victoria

Nice hotel, quartos pequenos. Perfeito para uma estadia curta.

Excelente hotel com ótimo bar de coquetéis. Localização perfeita.

O chá da tarde como um mimo da equipe foi média. O gerente foi rude e os sanduíches estavam estragando. Tive que pedir coisas básicas como talheres. Há melhores experiências de chá da tarde, provavelmente em qualquer lugar

Quarto muito agradável e ótimo preço. Ao lado da estação, o que torna mais fácil viajar.

Utilizamos um voucher Groupon para o chá da tarde e foi incrível. Eles eram tão complacentes. Queríamos experimentar com um tipo de chá, mas o conde cinza era ótimo. Os scones e compotas e natas foram incríveis! Eles vieram quentes e tudo mais. Eles também vão trazer mais comida se você solicitar, o que o torna diferente de outros lugares de chá da tarde. Faria de novo!

Excelente hotel no centro de Londres. O quarto é amplo e espaçoso. O banheiro é lindo. Um grande chuveiro e uma banheira. O café da manhã é realmente delicioso. O pessoal do hotel é muito agradável e profissional. Veja, e você não ficará desapontado.

Bom hotel, localização central conveniente com metrô, estação Victoria, a 5 minutos do palácio Bukingam

Hotel luxuoso e histórico! Belo interior, embora os quartos sejam um pouco pequenos. Conectado à Estação Victoria, portanto, se locomover pela cidade não é difícil. Muito perto de outros destinos como o Palácio de Buckingham. Recomendaria!

Tinha um servidor encantador e ela garantiu que a comida n serviço estava local !!

Quartos limpos e arrumados, mas também escuros. Pessoal muito amigável.

Fui para uma reunião de café da manhã, serviço conveniente e bom. Boas opções de café da manhã e chá.

Hotel de boa qualidade e quartos bonitos e espaçosos bem localizados. Equipe amigável. A única desvantagem na Inglaterra é que falamos inglês e é isso! Obrigado a Giulia por esta informação em italiano na chegada.

Hotel de época de prestígio com um salão luxuoso. Atmosferas "britânicas" com uma localização excelente a poucos passos do Palácio de Buckingham e para todos os destinos (anexado à estação Victoria) incluindo o aeroporto de Stansted.

Quarto limpo. Cama confortável. Tudo o que precisávamos, exceto estranhamente uma cortina de chuveiro.

Eu daria 5 estrelas se não fosse pelo serviço de recepção. A senhora da frente não parecia saber a resposta às nossas perguntas, mas felizmente o pulo do sino era incrível! Quarto é bonito e limpo e confortável. Temos uma bela vista. Ambiente agradável no lobby e na área da recepção e, claro, no coração da cidade!

Hotel encantador. Tive um pequeno problema no primeiro dia que discutimos e as coisas logo se resolveram para nós. É muito perto do palácio de Buckingham e os ônibus ficam bem fora, tão bom e prático

Pior lugar que já fiquei em Londres.
- A primeira tv não funcionava com meu telefone
- tentei tomar banho no piso aquecido pela manhã e o chuveiro não estava funcionando
- entreguei minha roupa ao hotel, eles perderam minhas roupas, graças a Deus os encontraram depois de um dia
O serviço ao cliente nunca retorna a você com respostas sobre todas as experiências muito desagradáveis ​​e NÃO recomendo ficar aqui.

Não é um hotel fantástico, pois os quartos e corredores eram mal iluminados. É como se eles ficassem sem orçamento para instalações leves. Uma pena, caso contrário, teria sido um hotel muito bom, pois os móveis eram modernos e elegantes. O serviço no café da manhã também foi excelente. Espero que instalem mais luzes nos quartos e no teto dos corredores.

Acabei de chegar e até agora minha experiência não tem sido boa. Mas a localização é excelente para o turista. A estação ferroviária e rodoviária Victoria estão apenas a alguns passos de distância. Se você usar grandes passeios de ônibus durante a sua estadia, eles têm um ponto de ônibus em frente ao hotel.
Depois de fazer o check-in, disseram-me que o elevador não estava funcionando onde meu quarto na ala estava localizado, então eu só poderia pegar o elevador parte do caminho.
O hotel é enorme e parece um labirinto, mas um visitante amigável me ajudou a encontrar o caminho. Enquanto me ajudava, explicou que no dia em que esteve lá constatou que o nível de serviço ao cliente era fraco. Antes de ser ajudado por um estranho que teve pena de mim, eu perguntei a empregadas que encontrei nos corredores, mas elas não ajudaram em nada.
Quando finalmente cheguei ao meu quarto, descobri que meu cartão-chave não funcionava. Novamente pedi ajuda a uma empregada que vi no corredor e ela apenas me encaminhou para o andar de baixo SMDH. Eu comentei com ela que até agora minha experiência com este hotel não tem sido boa e ela respondeu "Eu sei !!!". Então eu desci as escadas. A recepcionista redefiniu os cartões-chave e afirmou que enviaria um funcionário para cima para garantir que os cartões funcionassem dessa vez. Agradeci por isso porque é claro que o cartão-chave não funcionou novamente.
O membro da equipe que foi enviado para cima conseguiu me colocar com uma chave mestra, mas não parecia ser capaz de resolver o problema. Ele voltou algumas vezes para trocar a bateria da porta e fazer outros ajustes. Ele finalmente disse que estava pegando a chave do meu quarto para redefini-la novamente, mas nunca voltou! Depois de um dia eu já estava exausto com este hotel!
Ninguém atendeu o telefone à noite, após várias tentativas. Então, desci as escadas na manhã seguinte para reclamar novamente sobre o problema da fechadura da porta não ter sido resolvido. Foi-me então oferecido uma mudança de quarto e um upgrade. Desta vez, não houve nenhum problema com a fechadura da porta do novo quarto e eu gostei da minha estadia a partir desse ponto.
O buffet de café-da-manhã diário também foi incluído na minha estadia e a equipe da sala de jantar sempre foi excelente. A comida era boa e a variedade também.

Este hotel fica perto da estação Victoria e tem sua própria entrada de / para o hotel, o que é muito conveniente. Se você reservar seu café da manhã com antecedência é mais barato, mas se você pedir cappuccino com café da manhã não está incluído, o que foi uma surpresa para mim. Hotel não é barato e eu tive que pedir roupão de banho, travesseiros extras (coz o que eles tinham era fino) e chinelos. O marido estava procurando amneties que eles disseram ter, mas não tinham. A manutenção da casa deixou meu robe em cima da minha bagagem, que estava no chão (que eu deixei na cama e esqueci de pendurar). Foi chuvoso quando estávamos lá e hotel tem u guarda-chuva pode emprestar que é comum. Eles não permitem que você traga comida de fora. Para um hotel caro, eu sinceramente esperava mais e o lobby tem um cheiro que realmente não é do nosso agrado (mesmo para os nossos amigos).

Um pouco misturado. Quando acertam, o café da manhã e o atendimento ao cliente são incríveis (veja a foto). Infelizmente, errar é o que acontece com mais frequência e isso significa longos tempos de espera. A ordem errada está sendo trazida. Funcionários sob pressão sendo rudes e café da manhã sendo frio. Uma verdadeira vergonha.

Ótima localização ótimo serviço Fácil de viajar por estar em uma localização central

A equipe de café-da-manhã foi realmente adorável e acolhedora. Ewa tornou nossas manhãs especialmente agradáveis ​​e estava atento às nossas necessidades

Muito convenientemente localizado, bom hotel. As camas são confortáveis, os quartos são espaçosos e relativamente modernos. Pequena academia agradável com bom equipamento. A grande vantagem deste hotel é a proximidade com a Estação Victoria e facilidade de locomoção nesta área de Londres + Oxford Circus, etc ...

Bom, mas cuidado com os chuveiros: quem ultrapassa 1,75m, corre contra uma barra da porta. Os colegas de trabalho que falam inglês nem sempre são tão prestativos quanto se pensava, os preços são altos, não com a segurança e o mecanismo comparáveis ​​de continuidade!

Belo hotel em uma ótima localização. Os quartos são ligeiramente pequenos.

4star bull no restaurant lamentável custo de quarto para se mudar, não fique aí

Só entrei para tomar um drink no bar. O hotel parecia tão grande! Uma verdadeira joia escondida à vista de todos.

Excelente relação qualidade / preço Belo local para visitar

Cenário encantador para o chá da tarde. Serviço adorável e muito amigável de comida. Recomendaria

Belo salão público. Bom atendimento e ideal para reuniões com clientes.

Ótimo hotel, quarto muito bom e espaçoso para Londres, era um quarto executivo. Ótimo café da manhã. A porta traseira se abre para a estação Victoria, ótima para receber o expresso orient

2 elevadores lentos em todo o hotel e um estava fora de serviço. Demorou muito para chegar ao segundo andar ... embora o nosso quarto fosse no 3º andar. Isso ocorre porque eles têm andares entre os andares. Então, para chegar aos nossos quartos, tivemos que escalar um More

Um hotel sólido no centro de Londres. Mostrando as manchas de sua idade em partes, mas um local agradável para pernoitar.

Um hotel de 3,5 estrelas, na melhor das hipóteses. Trocamos de quarto 3 vezes (o primeiro estava diretamente sobre a garagem de ônibus e a TV do segundo quarto estava completamente embaralhada em todos os canais e não podia ser assistida) e acabamos no primeiro andar do prédio principal depois de decidir cancelar nossa estadia e ir para o Plaza hotel ao virar da esquina. O gerente nos deu um upgrade em um esforço para nos fazer ficar assim nós fizemos. As xícaras de café que ficaram na sala para serem usadas foram usadas anteriormente e não foram completamente lavadas. A chaleira estava cheia de água dos hóspedes anteriores e parecia ter manchas. Não havia ninguém na entrada do hotel para nos ajudar a levar as malas escada acima. Parece que era um hotel 4 estrelas alguns anos atrás, mas desde então deixou cair um pouco a bola. No entanto, é uma bela propriedade histórica ao lado da estação Victoria, que é conveniente para voar de Heathrow.

Como qualquer outro hotel Guoman - prédio realmente interessante e ótima localização, mas serviço de quarto de má qualidade e os quartos não são devidamente limpos.

Excelente local se pretende ficar perto de transportes públicos. A estação Victoria fica ao lado do hotel. Muitos restaurantes excelentes nas proximidades também.

Roupa de cama, localização ok. Sem serviço, sem wi-fi nos quartos, TV 5 canais e má recepção. bem-vindo apenas no idioma inglês! Um hotel que não evolui com os maus momentos (principalmente considerando o preço)

Bem-vindo adorável, ótima localização e estaremos equipados

Ótimo hotel, ótima localização. Nosso quarto básico precisava de alguns pedaços como reparos de argamassa / aroeira no banheiro, mas no geral muito feliz com o quarto, cama confortável com um colchão bonito! A logística do café da manhã certamente poderia ser melhorada, todos foram esmagados em uma pequena despensa que, quando ocupada, realmente não funcionava.

Altamente recomendado. Muito perto da estação Victoria

Eu não sou uma pessoa má.
O hotel é lindo, mas não fiquei no hotel, só fui tomar o chá da tarde e está péssimo. O sanduíche é baixíssimo sem recheio, scones secos com manteiga e cupcakes que minha sobrinha que tem 2 anos faz melhor do que isso. MUITO CARO !!!

Quartos muito agradáveis ​​e confortáveis ​​com WiFi excelente. O restaurante tinha comida muito saborosa. Amei lá.

Quartos muito pequenos! Muito caro para o que eles oferecem !!!!

Belo hotel, você não pode ficar em um pedaço da velha Londres.

Instalações excepcionais e funcionários muito gentis e prestativos

Tem uma entrada vitoriana chique, mas por dentro parece ser um asilo mental assustador

Nice hotel, boa localização central, a / ce chuveiro não funcionou no início. Eles consertaram o a / c, mas o chuveiro continuou a ter apenas água muito quente.