THE GROSVENOR HOTEL VICTORIA LIMITED Análise

Gostei muito da nossa estadia aqui, funcionários educados e corteses, nada era demais. Com certeza ficaria novamente

Excelente hotel. O quarto é limpo e espaçoso. A equipe é aimbale e sorridente. Café da manhã muito correto. Próximo ao metrô e pontos estratégicos para uma visita a Londres

Localização muito conveniente, café no piso térreo, bom para encontrar amigos e colegas.

Ótimo lugar para se encontrar se você estiver viajando para Londres vindo do sul

Ótimo lugar para ficar em Londres. Bom valor para o dinheiro.

O restaurante é lento. Os quartos são pequenos e a água não esquenta. Mas o pessoal é útil e amigável.

Vou com bastante frequência porque é política da empresa, mas acho que a qualidade dos quartos é muito irregular. Alguns quartos são excelentes, outros são terríveis. Alguns quartos são silenciosos, outros são barulhentos.

Muito bem localizado, a poucos passos da estação Victoria e Buckingham, da Abadia de Westminster e dos parques.
O metrô, ônibus e táxis são imediatamente acessíveis.
Bons pontos :
Equipe simpática, piso e recepção eficientes, estabelecimento limpo.
Pontos de observação:
Café da manhã barulhento

Acabamos de passar 4 noites no Grosvenor Hotel, muito impressionado. O lobby era a melhor parte do hotel. Quarto era minúsculo! Quente e abafado! A equipe da recepção foi rude e muito inútil! Pediu a eles direções e eles não tinham ideia. Eles nos custaram cerca de $ 30 em um táxi para pegar um ônibus que poderíamos ter pegado fora do hotel! A caminhada até o nosso quarto foi muito longa. Pequeno-almoço era ok. WI-Fi não funcionou bem. Muito caro! Não recomendo !!!

Meu hotel favorito em Londres para uma estadia de trabalho - ótimo serviço, 5 cabines de check-out, ótimo café da manhã e WiFi nunca me decepcionou. Boa academia também (por sua localização)

Um excelente banquete de casamento no restaurante, 11 pratos de magistral culinária chinesa e ingredientes (lagosta, porco, abalone) e, em seguida, uma coisa de feijão doce totalmente ruim que ninguém confiava para comer. Equipe divertida e animada.

Um hotel muito elegante que oferece WiFi adequado e bom serviço.

O Governor é um hotel verdadeiramente lindo situado no coração de Londres. Os quartos são muito limpos, espaçosos e modernos, com excelentes vistas da cidade. Os restaurantes são igualmente encantadores e servem uma grande variedade de comida de qualidade.

Cama confortável. Ótimo chuveiro. Excelente localização.

Uma experiência de encontro agradável aqui (apesar de um turista americano perguntar se eu era funcionário ...)

Absolutamente lindo hotel e a equipe foram excelente quarto era espaçoso e bem decorado e a cama era enorme e confortável. Chá e café, além de minigeladeira, ferro e tábua de passar roupa são fornecidos no quarto e a capacidade de entrar no hotel direto da Victoria Station é genial. Apenas resmungar foi o ruído da renovação da estação às 5h30, então aconselharia tampões de ouvido se você os tiver no entanto, não é realmente a falha do hotel. Com certeza vou parar de novo

O Grosvenor Hotel na Buckingham Palace Road era um ótimo local para caminhar por toda parte e, se necessário, o embarque (parada # 1) ficava do outro lado da estrada. Quatro noites e a equipe com certeza tratada também. Quando fizemos a reserva, não sabíamos que tínhamos acesso total ao lounge executivo e este foi um elemento maravilhoso para nossa estadia confortável, para nós três. Este hotel está definitivamente no topo da minha lista de "Melhores lugares já hospedados> 3 noites" do google. Obrigado e vamos voltar absolutamente para outra estadia ...

Nós reservamos este hotel.com uma pausa para o teatro .. ao chegar a recepcionista (um homem) perguntou se minha mãe de 83 anos tinha dificuldade para andar porque ela tinha uma bengala? eu respondi que sim, ele disse que não se preocupe, vou providenciar um upgrade para quarto deluxe. próximo ao elevador para vocês, senhoras!
Havia também uma senhora italiana na frente da casa que foi muito amigável com minha mãe e me ajudou a conseguir seu café da manhã, pois era buffet .. mãe. foi demonstrado muito respeito e a equipe foi incrível tornando-o um prazer.

Adorável hotel limpo não é o mais luxuoso em que já fiquei, mas muito acolhedor .. sua equipe merece um tapinha nas costas!

Sempre adoro o lounge, que é maravilhosamente aconchegante e um lugar esplêndido para se encontrar com clientes, colegas e amigos em viagem

Excelente localização a um preço razoável. Quartos minúsculos.

Os quartos eram bons para o ponto de preço. O café da manhã é a única vantagem para este lugar, honestamente. O atendimento ao cliente está abaixo da média e eles vão pagar centavos quando podem (1 libra por minuto para chamada local). Tentei que o concierge fizesse uma reserva devido ao preço das chamadas telefônicas, mas não estava disposto. NÃO RECOMENDA.

Nice hotel e uma localização conveniente. Na estação Victoria. Os quartos são um pouco desatualizados e precisam de alguma atualização

Hotel é muito bom. Muito tranquilo à noite. O ar condicionado é inconsistente. O preço é muito alto para o tamanho do quarto e comodidades. Delicioso café da manhã e ótima localização para passear.

Muito bom hotel ficaria feliz em ficar lá novamente se dada a oportunidade.

Muito legal. Conveniente em todos os sentidos e lindo!

O hotel é lindo, bem localizado e a equipe foi muito útil. Tivemos alguns problemas para fazer o termostato funcionar o que queríamos (nosso quarto estava muito quente, membros da família inteira no corredor estavam muito frios), mas o check-in foi tranquilo. A única reclamação é que o hotel tem um design estranho, e um dos elevadores estava abaixado, então o movimento de um lugar para outro era um pouco estranho, e realmente nos fez atrasar para sair para um evento. A equipe do bar era excepcionalmente lenta, aparentemente desinteressada. Se eu ficar lá de novo, vou descer a rua para tomar uma bebida. Três ou quatro estrelas, dependendo do que você escolher para focar.

Excelente localização, com ligação à estação de metro Victoria. O hotel é ótimo no geral, no entanto, eles estão passando por uma reforma e, portanto, você pode esperar muitos ruídos no início da manhã. Parece que o facelift no entanto foi necessário como o interior do hotel era bastante datado e até mesmo as televisões são muito antigas. A equipe da recepção sente falta de treinamento no que diz respeito à comunicação, pois não é muito calorosa. No entanto, gosto dos serviços de pequeno-almoço / quartos.

Quarto de bom tamanho. Muito quieto. Grandes armários e banheiros.

Excelente hotel. Excelente localização com funcionários maravilhosos. Grande valor! Recomendaria.

Quartos pequenos e barulhentos nos quais as janelas não podem ser abertas. O lounge o soak tem um serviço ruim e a comida no hotel era melhor média

Hotel vitoriano muito bom. A localização é ideal para visitar Londres. Móveis um pouco datados nos quartos que precisariam de uma atualização (exceto a cama grande). Nenhum canal de TV francês. Bom café da manhã. As 5 estrelas são para a equipe maravilhosa. Principalmente Szofia e Corinna.

Excelente local para almoçar e refúgio da Estação Victoria.

Lindo, mas um labirinto completo tentando encontrar seu quarto,

Eu gosto deste hotel porque cheira a velha Inglaterra. É lindo, muito inglês, mas com um bom padrão. Uma desvantagem é que alguns quartos são pequenos e / ou localizados na rua ou na estação ferroviária, portanto, barulhentos.

Serviço de hotel de alta qualidade e baixa qualidade

Sério Grosvenor ... Eu entendo que você está reformando um dos bares, mas o outro é terrível. O serviço está falhando. 1 hora para um sanduíche? Você nem estava ocupado. O serviço de mesa só acontece quando você vai ao bar fazer o pedido. Tendo que pedir 4 vezes - 4 vezes para uma conta quando você tem 3 funcionários conversando em uma caixa registradora?
Mesmo depois de dizer que estava com pressa. Eu estive com você algumas vezes, mas esta será, com toda a honestidade, provavelmente a última.

Nós tivemos uma estadia maravilhosa no Hotel Grosvenor. Nós ficamos em um Quarto Duplo Executivo e o quarto era excelente e o lounge Executivo foi um verdadeiro mimo - isso realmente fez a nossa estadia especial. O quarto era extremamente confortável, bem equipado e tudo era de alto padrão. Arrumação foi excelente e nós realmente apreciamos os pequenos mimos que encontramos quando voltamos à noite. Não hesito em recomendar este hotel para quem procura um lugar de qualidade para ficar no centro de Londres.

Bem, esta noite eu tive a pior experiência da minha vida. Enquanto eu e meu amigo estávamos procurando hotéis, alguém nos sugeriu este hotel.
E quando entramos no hotel não havia ninguém na recepção, exceto uma garota e um cara que estavam conversando. Então, esperamos por uns 10 minutos perto da porta, mas quando viemos de Milton Keynes e carregamos uma bagagem pesada. estávamos tão cansados ​​e com pressa para usar o banheiro quando estávamos nos aproximando de repente um homem se aproximou e disse rudemente para nós olá, onde você está indo e como eu não tinha ideia sobre isso, quem é ele eu disse que queremos usar o banheiro para o qual ele disse que você me causaria problemas ?? Como você está falando sério?
Como podemos colocar você em apuros e naquele exato momento decidimos não falar mais com ele meu amigo perguntou por que não podemos usar o banheiro ele disse que a senhora está limpando.
Eu simplesmente não consigo resumir que que tipo de gerente ele era, se ele era o gerente, por que ele não estava na recepção e por que ele demorou 10 minutos para aparecer?
Eu nunca vou visitar este hotel em toda a minha vida e o menos que você pode fazer é treiná-lo bem em algumas habilidades de comunicação e alguns modos. Ele era completamente rude e tinha uma personalidade muito severa e inacessível. Eram 2:00 da manhã, queríamos ter uma boa estadia no centro de Londres, mas a atitude deste homem estragou tudo e vai se lembrar disso e não recomendaria a alguém.

Antigo hotel perto do Palácio e do parque de Buckingham. Oferece um serviço muito bom e os quartos são limpos, mas não são grandes. É um pouco inconveniente que a estrutura interna seja bastante complicada e não seja fácil encontrar um quarto. O buffet do hotel é muito bom. É uma comida britânica, mas ^^ Não há problema em ir ao Palácio de Buckingham - Central Park - Museu Britânico após fazer o check-out e ir para o avião antes de guardar a bagagem no concierge.

Um lugar adorável em Midlle of London irá visitar novamente

Quartos corretos, mas muito pequenos para o preço que você paga. Até para ser Londres.

Está bem. Check-in lento. Complicações em encontrar o quarto!

Bar horrível. Bartenders rudes, inexperientes e incomodados quando pedem uma bebida.

O chá da tarde atropelou um pouco a gente conversando, mas o pessoal não se importa

Adorei meu quarto e cama confortável, limpeza impecável, café da manhã delicioso e serviço excelente.

Hotel pequeno, mas bastante limpo e bem gerido. Também localizado ponto muito acessível.
Outra coisa boa é que o hotel está conectado à estação Victoria e à estação de metrô.

Fantástico ... Adoro, adoro, adoro… Só tínhamos bebido quando tínhamos acabado de comer, mas gostaríamos de ter comido aqui, parecia fantástico e as opções do menu eram muito tentadoras. A sensação geral do lugar é legal, o pessoal

O hotel e o serviço pitoresco são excelentes. Cheguei cedo e felizmente havia um quarto para mim. Kristina que me registrou foi muito útil e agradável. Eles têm uma academia pequena, mas bem equipada. O pequeno-almoço é bem servido. Os quartos são decentes, exceto para os travesseiros que definitivamente não eram confortáveis ​​e podem causar um torcicolo. A localização é excelente, na próxima vez da Estação Victoria e locais turísticos.

Glória desvanecendo, mas grande potencial. Funcionários simpáticos na recepção, mas o restaurante precisa de uma reinicialização. Também adorável senhora no salão executivo, mas novamente trabalhando com recursos limitados.

Hotel fantástico, funcionários simpáticos e prestativos.

O que torna este hotel é a localização. (Também tem a ver com o preço ..) este hotel está localizado a poucos quarteirões da estação de ônibus, da estação de metrô e você pode caminhar até o palácio de Buckingham. Se você for como nós e vier de um voo noturno, eles guardarão sua bagagem para você no balcão até a hora do check-in. O quarto é pequeno, mas foi bom para nós porque queríamos apenas um lugar limpo para dormir .

Estava lá para um evento .. boa decoração, mas achei um pouco monótono e escuro ..

Este é um local que o faz sentir-se um risco por pedir para ser servido uma bebida. Depois de um tempo sentado, fui ficar ao lado do caixa para tentar pegar um servidor.

Mesa suja, muito derramamento e migalhas de comida. A bebida acabou sendo descartada e, quando pedi para pagar uma conta, também fui descartada com a taxa de serviço acrescida de 12,5%. 50p para esperar por uma cerveja e sentar em uma mesa suja servida por funcionários que parecem não ter agradecimento e agradecimento em seu vocabulário.



Existem outras opções melhores agora, GrossVenor, comece a tratar melhor as pessoas se quiser permanecer aberto.

Nunca ficaria aqui novamente, pois eles apóiam o comércio do braço. E os quartos são pequenos em relação ao preço e precisam de uma boa reforma.

muito bom. Ótima localização, boa equipe e bom quarto

Editado para atualizar a classificação de outubro de 2019. Eu teria dado 5 ou mais estrelas, mas não queria que um quarto ficasse indisponível na próxima vez que visitar Londres. Parabéns à Sra. Hajer por sua assistência extra no check-in. 1) Pegue o trem da AP 2) A localização é central para as diferentes opções de transporte público. 3) O buffet de café-da-manhã era conveniente, exceto para a longa caminhada do nosso quarto. Recomendo tomar o café da manhã no hotel para começar o dia cedo. A comida era boa. 4) Boa equipe, mas quero dar um grito de alto nível à Sra. Hajer. Ela foi muito útil para dois viajantes cansados ​​experimentados que procuram fazer reservas especiais para o jantar para o nosso aniversário de casamento e meu aniversário. Hajer foi a chave para torná-lo especial.

Acabo de regressar de uma estadia fantástica neste hotel. Fizemos uma festa de 5 pessoas .. minha filha estava comemorando seu 21º e seu pai 84º. A equipe foi excelente e nos fez sentir bem-vindos e especiais .. com certeza estaremos de volta.x

Hotel decente devido à localização conveniente - mas não é um valor muito bom para o dinheiro. Os quartos eram grandes, mas muito frios (não importa como você mudou a configuração - isso não foi apenas no meu quarto, mas também nos meus pais). Edredons eram muito finos, o que não teria sido um problema se não fosse pela configuração de aquecimento. A limpeza era boa e o banheiro era bom e espaçoso. O café da manhã do hotel é um desperdício de dinheiro - apenas coisas que você pode encontrar em uma pequena loja de esquina na estrada. Portanto, procure outro lugar para o café da manhã. Da próxima vez, irei para o chalé de viagens do outro lado da estrada.

O Grosvenor por fora é um hotel muito próspero, que exala um ar de qualidade. No entanto, o Grosvenor Brasseire é um dos piores restaurantes que já estive, tanto pela qualidade da comida quanto pelo valor para o dinheiro. Começamos tentando pedir um suco de Malibu e Cranberry, mas a garçonete não entendeu o que eram Malibu ou Cranberry. Acabamos confundindo a pobre senhora com este pedido simples e acabamos tendo que pedir dois copos de água da torneira para acabar com seu constrangimento.



O ombro de cordeiro definitivamente NÃO era ombro de cordeiro. Na verdade, era algum tipo de carne do tipo limo rosa, fortemente salgada para mascarar o cheiro de carne velha / de má qualidade. O prato era intitulado Lamb Shoulder, no entanto, havia pedaços de bacon no prato, não como descrito. Acho que o objetivo do bacon era o mesmo do sal: mascarar a porcaria (desculpem minha linguagem, não há forma mais eloquente de dizer) qualidade da 'carne'. Servir o que é basicamente limo rosa (e não ombro de cordeiro real) é imperdoável para um restaurante deste calibre e preço. Esta carne obviamente tinha sido aquecida mais de uma vez, pois era queimada por fora, mas fria, mas passada demais por dentro.







Ao todo, o ambiente do restaurante era luxuoso, embora sem a comida que combinava.

Um para evitar a todo custo.

Fiquei desapontado com o quarto, não limpo com um bom padrão, ladrilhos quebrados no banheiro. É impressionante ao entrar no lobby, mas babados sem substância são uma maneira ruim de gastar dinheiro.

Localização muito central a um preço acessível. Quartos limpos, recepção agradável e funcionários prestativos.

o pessoal não é nada educado, era extremamente road com atitude agressiva, o pessoal só fica atrás de quem paga mais gorjeta vai ajudar, tive um grande problema e tá no processo com a polícia. Eu nunca recomendaria este lugar a ninguém.

Nice hotel em uma ótima localização. O quarto era muito limpo e os funcionários fizeram um excelente trabalho em mantê-lo limpo e fresco durante toda a nossa estadia.
Cama era confortável e havia uma boa quantidade de espaço no quarto.
Eu dou 4 estrelas e não 5 por causa de algumas coisas menores. O primeiro é o café da manhã. A comida era boa, não me interpretem mal e se você queria ovos pochê ou uma omelete é só perguntar ao pessoal quando chegar. No entanto, se você quiser reabastecer seu café, ou tomar um café, você precisa procurar o pessoal para obtê-lo e então esperar que eles se lembrem.
A outra coisa sobre o hotel é que é mais do que um edifício, o que por si só não é grande coisa. Mas, se você está no 7º andar de outro prédio, você deve pegar um elevador até o 4º andar, ande um pouco para chegar a outro elevador para levar o resto. Embora eu não me importe de andar, quando você passou o dia andando e navegando no tubo, ter que fazer essa caminhada era um pouco demais e o segundo elevador não funcionava o tempo todo e eles não avisavam na mesa. Então, depois de caminhar para chegar ao próximo elevador, você tinha que voltar para as escadas e subir o resto do caminho.
Dizendo tudo que eu ainda ficaria aqui novamente porque eles cuidam muito bem dos quartos e são funcionários simpáticos. Só preciso ajustar algumas coisas menores.

Para o valor pelo dinheiro, uma garantia. Estilo antigo por fora, mas quartos grandes e modernos por dentro. Perto do Palácio de Buckingham.

O jantar e o serviço eram razoáveis, embora parecesse que a equipe de garçons poderia ser um pouco curta, principalmente porque era sexta-feira à noite. O ambiente era bom, se um pouco quieto e a comida correspondia perfeitamente, e embora eu normalmente daria quatro estrelas para esta experiência, ficamos com um gosto bastante azedo por causa de um pequeno problema de faturamento. Minha namorada tinha pedido uma laranja e limonada bastante normal, e como estávamos na seção de pub do hotel, pensamos que seria um pedido normal de refrigerante e facilmente alcançável. Porém, após revisarmos a conta, percebemos que nos cobramos 6,50 pela bebida, pois ela era composta por um drink de laranja e uma limonada, e não uma mistura combinada. Nós conversamos sobre isso com a garçonete sem sucesso e pagamos a conta, mas pedimos para o gerente simplesmente por conta do principal, pois essa era uma quantia absurda para um refrigerante típico. Infelizmente não recebemos nenhum pedido de desculpas com a desculpa de que não havia outra opção. Se eles tivessem pelo menos reconhecido que esta era uma soma louca, estaria tudo bem e teríamos saído satisfeitos, mas, infelizmente, o pessoal não entendeu a pequena reclamação.

Tem uma sensação de luxo antigo, mas ultrapassado nas bordas, mas os quartos são de um tamanho bonito e bem decorados.

O café da manhã é o buffet habitual, mas está em uma ótima localização, com muitos restaurantes, então o que há para não gostar

Ótima localização, mas os quartos são pequenos, não tínhamos água quente e tivemos que preparar a água ligando-a e deixando-a correr para que a caldeira funcionasse. Em seguida, três manhãs tivemos que usar outro quarto para tomar banho, mas nunca nos ofereceram uma mudança de quarto, muito decepcionado com o serviço, não iria ficar lá novamente.

Grand Lobby lindamente apresentado. Funcionários educados e acolhedores. Quarto excelente (embora pudesse ter tido alguma orientação para o aquecimento!). Café da manhã ... boa variedade, tudo de boa qualidade. Com certeza ficaria lá novamente.

A localização do hotel É excelente: perto da estação Vittoria, perfeita para quem chega do aeroporto de Stansted. O hotel tem uma entrada suntuosa, funcionários excelentes e prestativos, os quartos são arrumados, a cama pode estar limpa (talvez para mim) e o café da manhã está incluído. Tivemos a oportunidade de consumir água do frigobar e chá sem ter que pagar suplemento.

Equipe maravilhosa, boa vista, perto de Victoria e tudo o mais, adoro este hotel ... ps. Os canais de TV são limitados, mas quem perde tempo assistindo TV quando há tanto para explorar em Londres

Comida adorável, serviço excelente, quarto super, tudo em todos, um chá da tarde fabuloso para mãe e filha

Hotel muito chique e agradável. Ótimo para qualquer turista!

Nice hotel, com quartos não tão pequenos como eu li por aqui e o banheiro é muito bom. Bem localizado junto à estação Victoria. Bom café da manhã e uma equipe muito simpática.