The Good Guys Análise

Comprei uma máquina de café Nespresso embora Good guys in Essendon DFO e o serviço de Kayla foi absolutamente fantástico! tinha muito conhecimento sobre o produto! quando chegamos em casa, faltava uma parte, pois compramos um modelo de demonstração e eles foram incríveis o suficiente para agir imediatamente e enviar para nós!
Bom trabalho pessoal !!

Eu queria comprar o woky talky, mas a escolha é muito limitada

Estamos voltando clientes e quando você estiver nesta loja, procure Rhys B. Ele é um excelente vendedor, que entende o que o cliente deseja e trabalha dentro do orçamento. Embora tenhamos um bom rapaz em nossa área, ainda dirigimos todo o caminho até aqui apenas para fazer Rhys nos servir.

O gerente da loja tem a sorte de tê-lo, pois ele é um vendedor excepcional.

Obrigado Rhys por sua ajuda.

No geral, a equipe simpática perdeu 1 ponto, pois havia 1 membro da equipe muito rude que não parecia se importar em ajudar quando eu perguntei a ela onde encontrar algo, mas as outras pessoas com quem eu lidava eram adoráveis ​​e ótimos preços

Minha experiência foi boa. A variedade era boa com bom suporte ao cliente

Comprei um aspirador de pó Dyson hoje da DFO Essendon, não sabendo muito sobre Dyson e como eles funcionavam. Tive muita sorte em ser ajudado por Anthony de Dyson. Ele foi informativo, amigável, conhecedor dos produtos e a razão pela qual eu finalmente comprei um Dyson depois de muitas semanas adiando a compra. Obrigado Anthony.

Geoffrey nos serviu ontem, serviço excepcional e conselhos experientes!
Compramos uma TV e uma barra de som.
Obrigado!

Sempre feliz em combinar preços e funcionários mais amigáveis ​​do que seus concorrentes.

Tive uma excelente experiência ao comprar no Good Guys em essendon. A vendedora deles, PRAUINA, prestou um serviço realmente completo e profissional. A PRAUINA foi muito eficiente na sua comunicação e sempre me forneceu soluções completas e detalhadas do que era exigido de mim. Quando precisei de uma ajuda com urgência, ela me atendeu sem problemas. Eu altamente recomendei seu serviço. Obrigado.

Os mocinhos Essendon Não tenho queixas Fui atendida por uma grande senhora (Maria) da elétrica ela tinha grande conhecimento de todos os produtos que eu procurava, explicou tudo em detalhes, me encorajou a comprar o pacote de concierge em meus grandes itens elétricos Deus, eu fiz o que tive que usar algumas vezes Maria tentou o seu melhor para igualar o preço e superar outras lojas Fiquei muito impressionado, recomendo os bons rapazes Essendon e falo com Maria ela está sempre disposta a lhe dar o melhor negócio

O serviço é excelente. Excelente escolha de marcas e produtos. Preços adequados para todos os bugdets.

Funcionários foram super simpáticos e prestativos. Além disso, fiz um bom negócio no preço!

No sábado, dia 22/04/17, nossa máquina de lavar louça morreu. Fui à loja na DFO e selecionei um do chão apenas para descobrir que a loja havia vendido todo o estoque daquele item.
O representante de vendas fez uma consulta em nosso nome para localizar a modelo em outra loja. Ele nos disse que eles estão disponíveis nos lagos Thomastown e Taylors.

Escolhemos Thomastown e quando chegamos lá eles não tinham o modelo que queríamos em estoque.
O representante de vendas entrou em contato com Taylors Lake e providenciou para que a máquina de lavar louça fosse colocada de lado para nós.

Nós o compramos naquela tarde.

O atendimento que recebemos das três lojas foi excelente.
Se houvesse outro começo, eles também conseguiriam.

Ótimo atendimento e entrega ainda melhor! Obrigado!

Os funcionários são muito simpáticos e prestáveis. Você não espera muito para alguém te atender, eles cuidam de você.
Obrigado rapazes.

Muito difícil conseguir que um vendedor foi para o jb HiFi ainda pior, voltou para os mocinhos finalmente conseguiu que um vendedor fosse fechado em 5 minutos

Já estive duas vezes com os mocinhos em uma semana, esperei mais de 1 hora pelo serviço, pedi ajuda e não consegui nenhuma. Eles precisam de mais funcionários. Indo para outro lugar para comprar meus aparelhos.

Excelente equipe que está empenhada em garantir que seus clientes façam a escolha certa. Boa seleção de produtos e ambiente familiar agradável.

Compramos uma TV aqui, que morreu logo depois da garantia.
Entramos em contato com a sede da Good Guys, que me enganou para a loja, dizendo que só eles podem ajudar.
Entramos em contato com a loja, que me ignorou completamente.
Evitar. Não voltarei.

Conhecimento insuficiente do produto. Eu sabia mais apenas assistindo a vídeos no YouTube sobre isso. Thankful não tomou uma decisão com base em suas contribuições.

Grandes descontos em eletrodomésticos. A equipe é bem educada e acessível.

Funcionários foram super prestativos. Principalmente abir. Ele foi muito experiente e muito paciente ao responder todas as nossas perguntas.

Estou feliz que Ben do Reino Unido está de volta, ele é muito útil e experiente

Sempre prestativo e sempre pronto para fazer um negócio.

Fui comprar uma TV específica que tinha em mente. O vendedor me convenceu a comprar um 30% mais barato. Ele passou muito tempo comigo passando por coisas e explicando. Foi demais

Me cobrou por uma compra online. Liguei no dia seguinte para não ter o item, então cancelei meu pedido, mas meu cartão de crédito ainda foi cobrado. Parece uma farsa.

O serviço incrível Brendan na seção de TV foi extremamente útil. obrigado

Eu estava pensando em comprar um processador de alimentos, então liguei com antecedência para ter certeza de que o modelo que tinha estava em estoque. Demorou 3 ligações para alguém verificar se ele estava realmente em estoque, então eles o colocaram de lado para mim.

Quando entrei, queria verificar se este modelo em particular vinha com uma lâmina cortadora e raladora, mas o pessoal não sabia, apenas disse que "provavelmente teria uma".

Não tive permissão para abrir a caixa, e se chegasse em casa e descobrisse que ela não estava incluída, não pude devolvê-la, pois estaria aberta.

Quando eu quis comprar um modelo diferente que definitivamente tinha o que eu queria, eles não tinham em estoque e continuaram tentando me vender um que estava muito fora do meu orçamento.

Vendedores muito decepcionantes, eles não conhecem absolutamente seus produtos.

Serviço rápido e amigável. Os funcionários são muito úteis.

Os mocinhos têm muita variedade. Com todos os modelos mais recentes de TV disponíveis e há uma opção que se você encontrar algo mais barato do que o preço que eles estão oferecendo, eles podem igualar esse preço. Mas, na minha opinião pessoal, na escala em que estão trabalhando, deveria haver mais n mais opções de venda disponíveis. É muito difícil conseguir desconto lá, mesmo no boxing day ou na liquidação de fim de ano, os itens que colocam à venda não são muito atraentes. Eu comprei um novo Samsung de 60 polegadas com pagamento extra para a garantia. eles colocam todas as marcas sob o mesmo teto e não há dúvida quanto à qualidade ou garantias. Devem introduzir as vendas pela metade do preço, negociando com os fabricantes e comprando a granel. É engraçado quando dizem que o item está em promoção. Não há diferença de preço entre esta loja e outras, o único benefício que você pode obter é aquelas que você optar por retirar por conta própria, pois elas têm um grande armazenamento aqui. Além disso, eles são o gigante da venda de itens eletrônicos como o JB-Hifi e eu não notei uma diferença no processo, mesmo por alguns dólares b / w eles, o que não é uma boa competição. Os preços são exatamente os mesmos, mas você pode pedir o desconto. E se você tiver sorte, poderá obter alguns descontos bem

Serviço fantástico comprado item on-line, clique e receba uma mensagem de texto 5 minutos após a compra informando que o item estava pronto para ser retirado
Ótimo trabalho

Serviço realmente útil quando começamos a planejar a reforma da cozinha.

Demorou 20 minutos para obter serviço em um dia tranquilo. Isso aconteceu várias vezes em dias diferentes. Tirando isso, é uma multa para fazer compras.

Decepcionante !!!

O preço de jogo de 30 dias é uma armadilha.
A política da Goodguys não leva em consideração o custo de entrega na comparação de preços com outros concorrentes.
Do ponto de vista do cliente, o custo de entrega, o custo de instalação, etc., estão sendo pagos do seu bolso, no entanto Goodguys (digamos BadGuys daqui em diante!) Não inclui isso em sua correspondência.

Apenas seja cauteloso!

Serviço absolutamente horrível. Atendimento ao cliente menos útil. Os mocinhos nem mesmo transferiram o pedido para outra loja para que eu pudesse pegar minhas coisas e seguir em frente com minha vida. Por favor, evite fazer compras com esses caras

Muito útil.
Toda vez que eu entro na loja

Um abraço a Rhys B por nos oferecer um ótimo negócio, bem como entrega no mesmo dia

Facilidade de acesso. Bom atendimento e ampla variedade

Tive um problema relacionado à promoção de um produto e em poucos minutos ou foi resolvido. Recentemente, comprei vários itens para minha nova cozinha. Fui ajudado por uma equipe experiente que foi paciente comigo, pois voltei várias vezes enquanto pesquisava e comparava produtos.

pior serviço ao cliente dos mocinhos Essendon. eu tenho que enxadrá-los por um pequeno problema que pode resolver dentro de alguns dias. Tenho telefonado para eles há mais de 3 semanas e continuo. e nem uma vez recebi uma ligação deles.

Estive na loja em 09/06 com um produto Ninja com defeito, e minha reclamação foi tratada por um homem adorável chamado Nathan. Eu nunca escrevi um comentário antes, mas, que coisa, que mais valioso para a sua empresa ele é! As habilidades de atendimento ao cliente e a maneira geral de Nathan são uma delícia. Eu recomendo fortemente que qualquer pessoa ligando para a loja Essendon pergunte por Nathan. Obrigado Nathan e parabéns por ser apenas um ser humano bom, educado e genuinamente edificante! O mundo precisa de mais pessoas como você.

É a primeira vez que faço uma grande compra com eles, mas estive perto de comprar no passado, mas não consegui por um motivo ou outro. Todo mundo estava enlouquecendo com a compra de refrigeradores / freezers, então estava esperando o pior. Mas agradavelmente surpreso por não ter que esperar muito. Achei a equipe muito amigável, tentando tornar minha compra o mais agradável possível. Retornará conforme a necessidade, e espero que corresponda à minha experiência anterior ...

A senhora da recepção precisa de uma atualização sobre como tratar os clientes. Serviu-nos no dia 30 de junho de 2020 às 19h30. Extremamente rude.

Excelente equipe foi muito solícita, vou fazer compras lá o tempo todo.

O gerente foi fantástico, mas havia um trabalhador extremamente rude que murmurou sarcasticamente palavras baixinho enquanto o gerente me ajudava, porque alegou que me orientou na compra dos meus eletrodomésticos e não colheu a comissão da venda. Na verdade, ele não me ajudou, mas ao invés disso cumprimentou-me e fez um comentário sarcástico sobre como as máquinas de lavar que eu estava olhando não pareciam uma geladeira. Se não fosse pelo serviço incrível dos gerentes, eu provavelmente teria entrado em uma discussão verbal. Já trabalhei no varejo e em um ambiente baseado em comissão e realmente não posso justificar esse tipo de grosseria.