Tenvoorde Ford Análise

Parei no sábado para examinar um veículo. Trabalhei com Andy em Vendas e que lufada de ar fresco. Andy aproveitou para explicar até os menores detalhes de todo o processo de compra de um carro. Ele ouviu nossas necessidades e nos colocou no que precisávamos. Eu RECOMENDARIA ANDY M. Obrigado a Andy, AJ, Jeremy e todos os outros funcionários que ajudaram. :)

Atualização da análise anterior: comprei um caminhão usado nesta concessionária e surgiram alguns problemas com o veículo nos primeiros dias. Eu não estava feliz. A partir de agora ele está na loja e ficará por alguns dias. Felizmente, John e Chad têm trabalhado comigo para resolver o problema. Assim sendo, a concessionária está fazendo tudo certo para resolver meus problemas e eu agradeço. Vamos ver como isso acaba.

Fiquei muito satisfeito com o atendimento que recebi na Tenvoorde. Dave Welch foi muito prestativo e sempre responde a quaisquer perguntas que eu possa ter sobre meu carro.

Pense duas vezes antes de fazer a manutenção de um carro aqui. Pior concessionária para lidar. O departamento de serviço não tem ideia do que está acontecendo e o departamento de relacionamento com o cliente não é muito melhor. Depois de semanas lidando com uma transmissão defeituosa em um Ford Fiesta, fomos orientados a pagar até US $ 700 por um item que estava em uma lista de recall. Sério ..... Disseram para ser grato por eles consertarem o que fizeram e seguirem nosso caminho. Também foi dito para ir para outra concessionária se não gostássemos. Uau. Essa concessionária realmente precisa tratar o cliente com mais respeito.

Eles não apostam no que vendem. Vá para outro lugar e economize tempo e complicações ... na minha opinião pessoal.

A descrição da Internet afirmou 4wd, quando eu apareço eles dizem que é apenas 2wd, eu mostro a descrição do 4wd, o vendedor diz que executa o número VIN e afirma que o veículo tem tração nas quatro rodas, atravessamos a rua para fazer a papelada e o cara diz que é apenas um 2wd. nada feito para encontrar outro veículo ou consertar a situação. nem é preciso dizer que não comprei um veículo. além disso, o vendedor não sabia muito sobre os veículos que estávamos olhando

Tínhamos um compromisso de manutenção regular em nosso Ford Escape. A consulta correu bem com um atendimento muito rápido e eficiente. O técnico e eu trocamos algumas notas por texto para ajudar a completar o processo de forma ainda mais eficiente! O serviço foi concluído antes do prazo previsto, portanto, parti mais rápido do que o esperado!

Barry e a equipe de serviço da Tenvoorde Ford são maravilhosos. Eles se comunicam bem e muitas vezes vão além para garantir que você tenha uma ótima experiência. Não moro mais na área de St. Cloud, mas estou disposto a tirar uma folga do trabalho para levar meu veículo até Tenvoorde para manutenção, porque eles são muito melhores do que qualquer outra concessionária com a qual trabalhei. Obrigado Tenvoorde Ford!

Trouxe meu caminhão para fazer o serviço. Contei-lhes os problemas que estava tendo e o que gostaria que fosse feito. eles me disseram que teriam que fazer um teste diagnóstico. Eu pensei, ok, vou deixá-los confirmar o que meu testador me disse. Bem, não só eu tive esse problema, aparentemente eu tinha um valor adicional de $ 3.000 em reparos necessários que tinham que ser feitos. Eles me pressionaram para consertá-lo. Disse-lhes que não e paguei o teste de diagnóstico, mas agora o meu camião está pior quando saí do que quando o trouxe. Nunca mais vou levar outro dos meus veículos para este lugar.

O carro do amor que comprei para o Darin no tenvoord ford em agosto deste ano. Darin pode ajudar a mim e minha família, voltando pela estrada. formar Leslie Baird tenvoord ford em st.cloud

Aluguei meu 2018 F150 de Darin e ele não apenas ficou até tarde para mim, mas também tornou o processo rápido e sem estresse. Eu recomendaria ver Darin e a equipe!

Você pensaria que algumas das partes que as pessoas são donas são tão conhecidas quanto há anos, nunca uma pergunta inútil, elas têm suas respostas e os tempos que sabem mais do que você imagina.

Eu trabalhei com Tenvoorde com trabalho e comprei meu próprio veículo com eles em maio de 2018. Eles fizeram tudo o que eu podia pedir e possibilitaram que eu financiasse meu novo carro após meu divórcio recente e um relatório de crédito nada excelente. Definitivamente recomendado!

Tenvoorde foi ótimo! Eu esperava ter um carro enfiado na minha garganta como eles fazem em Kia de St. Cloud, mas não foi o que aconteceu. Darin Ennen era meu vendedor e ele é incrível! Darin fez a experiência para mim. Ele me mostrou o carro que eu queria ver e pelo preço que eu queria. Ele não tentou me mostrar um carro que fosse mais caro e com mais recursos, apenas me mostrou o carro que eu queria. Eu realmente senti que Darin estava lá para mim, ele fez o que pôde para me conseguir o melhor negócio e fez tudo que pôde para garantir que eu ficasse feliz com o carro e com minha experiência. Ele foi muito paciente comigo e entendeu que foi uma grande decisão na minha vida. Toda a equipe com quem conversei era bem informada e gentil. Coleen e todos os outros com quem conversei eram muito profissionais, e eu não era apenas um carro vendido para eles, era uma pessoa para quem eles queriam obter os melhores negócios e recursos. Voltarei a Tenvoorde por causa de sua equipe! No final do dia, no Tenvoorde, é apenas um grupo de pessoas que ama carros e ama construir relacionamentos duradouros. Obrigado Tenvoorde por me dar o carro dos meus sonhos!

Zach e Angie foram incríveis! ótimo lugar, especialmente para um comprador de carro pela primeira vez :)

Tive uma ótima experiência com Andrew Maruska. Um grande vendedor o recomendaria a todos.

John Murray é um ativo notável para sua organização. Sempre que utilizei seu departamento de serviço, ele fez tudo para garantir minha total satisfação. Ele se lembra de cada detalhe e articula muito bem o plano de ação. Ele é o principal motivo pelo qual continuo a dirigir mais de 60 milhas para utilizar o departamento de manutenção do Tenvoorde para meu F-150.

uma estrela é muito alta. trouxe meu carro para o alinhamento e eles disseram que tinham que substituir uma extremidade do tirante. Eu disse ok e depois paguei pelo trabalho. quando devolvi o carro, ele estava com as juntas originais e o problema de direção ainda persistia. Não perca seu tempo ou dinheiro aqui, dirija até o norte do país

O gerente de escritório me dispensou completamente! Nunca liguei de volta! O atendimento ao cliente está em zero, mas a apreciação é 10/10! Se você está realmente pensando em comprar um carro deste lugar, espero que isso lhe dê uma ideia do que esperar!

Eles foram eficientes e completos. Trate os clientes com respeito.

Cliente repetido, alugou outro Ford F-150. Como sempre, eles trabalham muito para garantir que eu consiga o que desejo por um preço justo e parecem ter um interesse genuíno em manter a fidelidade do cliente.

Por onde eu começo ... A melhor parte de fazer uma grande compra é poder dizer e revisar como minha experiência de compra foi incrível hoje. Eu estava precisando de outro veículo e tendo um carro e um SUV, eu realmente queria tentar minhas mãos em ter meu próprio caminhão. Depois de perceber que eu simplesmente não tinha dinheiro para comprar um caminhão novo agora, meu vendedor Hayden me orientou sobre o que ele achava que caberia no que eu estava procurando e na minha faixa de preço. Ele não foi agressivo e me deu espaço para pensar e decidir também o que eu precisava. Ele chegou a me contar como seus clientes são como uma família e não quer que eles se envolvam em algo sobre o qual se sentiriam indiferentes mais tarde. Pude escolher não apenas um caminhão que se encaixava na minha faixa de preço, mas algo que eu realmente queria, não apenas que pudesse pagar. Eu me apaixonei por um caminhão que ele me ajudou a escolher e eu disse a ele que era esse. Em seguida, trabalhei com um dos melhores gerentes financeiros de todos os tempos, Mike Da Man Warren! Agora, esse homem entendeu minhas necessidades de financiamento e montou um plano que me deixou confortável para comprar o caminhão. O que realmente fez o meu dia, depois de tudo dito e feito, ele me perguntou sobre como conseguir uma garantia estendida. Tenho a tendência de apressar as coisas, mas ele pisou no freio um pouco e me deu uma garantia estendida que eu poderia combinar e pagar com meus pagamentos. Passei de comprar um caminhão usado para comprar um caminhão usado com uma garantia de matar. BAM !!!

Fui prejudicado em meu comércio de (menos da metade do Kelly Blue Book). Acabou ficando mais de 6 horas para passar a papelada. Eu me senti apressado e desinformado durante a maior parte da minha experiência. Alguns dos funcionários tratam você como lixo, enquanto outros parecem bajulá-lo com conversa fiada. Honestamente, eu preferiria levar meu carro novo para manutenção em Yarmon Ford em Paynesville.
Eu não recomendaria perder seu tempo.

Darin Ennen é um vendedor muito bom. Não senti absolutamente nenhuma pressão quando comprei minha caminhonete. Ele me mostrou tudo o que eles tinham a oferecer e outros veículos que ele poderia conseguir para mim. Eu compro um veículo diferente a cada dois anos e com certeza voltarei para ele na próxima vez.

Não havia como chegar a esse ponto sem dar uma estrela. Eu não daria a você uma estrela. Você não é o que afirma ser. Você não fica atrás do seu produto, você vende lixo para as pessoas, não divulga um trabalho que não tem nada a ver com o equipamento original. Você mente sobre o que foi feito com o veículo, o que me dá a impressão de que nunca fez nada relacionado à preparação da concessionária, pela qual você cobrou, e então diz que a culpa é nossa quando algo dá errado. Obviamente, você só se preocupa em ganhar seu dinheiro e se ferrar com as pessoas que têm a infelicidade de comprar seu produto. Meu objetivo é tornar outra pessoa o revendedor Ford mais antigo dos Estados Unidos. Limite-se a trocas de óleo, nas quais aparentemente você é bom, e forneça café e comida, como disse um de seus clientes

Tínhamos um compromisso para testar o motorista de um veículo para nossa filha. Estávamos atrasados ​​porque o tempo estava ruim. Informamos nosso representante de vendas, Darron, que estávamos atrasados ​​e ele disse que estava tudo bem. Quando chegamos lá, ele nos diz que deu as chaves para outra pessoa que queria fazer um test drive. Eles não tinham hora marcada. Estávamos MUITO INFELIZES, para dizer o mínimo. Dirigimos 45 milhas com mau tempo para não fazer o test drive de um veículo para o qual tínhamos um encontro marcado. Eles perderam clientes naquele dia. Tínhamos dinheiro para comprar o veículo, se nossa filha gostasse. Também estávamos preparados para comprar um novo caminhão e estou procurando um novo veículo agora, mas não iremos para Tenvoorde para eles. Se eu pudesse dar 0 estrelas, eu o daria.

Meu marido e eu estávamos procurando um veículo novo. Gostamos da seleção do Tenvoorde Ford e decidimos experimentá-los. Estamos tão felizes que conseguimos! Angie Johnson garantiu que tínhamos instruções para chegar à concessionária e nos colocou em contato com Zach Stumpf. Ele fez toda a nossa experiência agradável. Ele nos fez sentir como uma família e fez um excelente trabalho, deixando-nos confortáveis ​​com nosso novo veículo. Ele foi além para garantir que todas as nossas perguntas fossem respondidas e se ofereceu para ajudar com quaisquer dúvidas que tivéssemos nos dias que viriam. Isso significou muito, já que você pode não pensar em todas as questões e cenários possíveis no local. Enquanto esperávamos para nos encontrar com o representante financeiro, Zach conversou conosco sobre tudo, desde a história do Tenvoorde Ford, que é bastante impressionante, por sinal, até alguns de seus hobbies pessoais. Ele nos ofereceu café, água e lanches enquanto trabalhávamos com ele. Em seguida, trabalhamos com Chris Cuhlane em Finanças. Ele também foi maravilhoso de se trabalhar. Ele tornou o financiamento do nosso veículo um processo contínuo. Ele estava preparado e pronto para nós quando chegamos, então entramos e saímos de seu escritório em um piscar de olhos. Zach tinha nosso novo veículo pronto para nós quando terminamos o financiamento e ele nos acompanhou para nos mostrar alguns sinos e apitos adicionais. Ele até sincronizou meu telefone com o veículo. Ele nunca nos fez sentir como se, depois de concluída a venda, ele estivesse pronto para lavar as mãos sobre nós. Na verdade, foi bem o contrário. Ele me procurou no dia seguinte para ver se eu tinha alguma dúvida. Eu recomendo Tenvoorde Ford e definitivamente Angie, Zach e Chris! Claramente, não se trata apenas da venda para eles. Eles querem que você tenha uma ótima experiência e certifique-se de que esteja confortável com tudo. Sei que posso entrar em contato com eles em caso de dúvidas. Grande experiência ao redor !!

Tenvoorde Ford e o vendedor Sr. Mike Bower tornam a experiência de compra do carro maravilhosa. Não iria a nenhum outro lugar para nossas necessidades de automóveis.

Várias compras com esta concessionária e Mike. O recomendaria à família e aos amigos em qualquer dia.

Em nossa opinião, nunca compre um automóvel antes de falar com Mike Bower.

Excelente atendimento ao cliente, de longe o melhor no ramo

Fui aqui para ver um Super Duty. Lugar terrível. Comércio de bolas baixo em oferta muito abaixo de KBB e Edmunds e outras concessionárias. Vendedor (Jim) nem vale a pena lidar. Se você não estiver pronto para fechar o negócio naquele momento, ele não tem interesse em falar com você. Pedi a eles que trancassem meu caminhão quando tivessem terminado de olhar para ele, você acha que eles fizeram? Não e deixou as janelas abertas! Vá para Holt em Cokato ou Lundeen em Annandale. Eles apreciam seu negócio muito mais do que esses golpistas!

O departamento de serviço queria me cobrar $ 750 por um reparo que me custará menos de $ 300 para ser feito em outro lugar. Agendei uma consulta online (depois de ligar DEZ dias antes e não obter absolutamente nenhuma resposta - me disseram que a linha para a qual liguei era uma "linha automática" com a qual eles não atendem - embora seja o número de telefone listado diretamente no departamento de serviço em seu site), e foi perguntado se eu poderia adiar minha consulta para a próxima semana, pois eles podem não ter tempo para lidar com meu veículo naquele dia. Eu disse não, pois o problema parecia ser um pouco sério. Eles verificaram meu carro, recebi uma ligação descrevendo o problema, junto com o custo ridículo do conserto. O prestador de serviço disse que "examinaria outras opções de preços e entraria em contato comigo". Ele não me ligou de volta, e eu precisava do meu carro de volta para o trabalho no dia seguinte, antes de fecharem o departamento de serviço do dia. Muito pouco profissional. Acabei tendo que ir de bicicleta até Tenvoorde para pegar meu carro e paguei US $ 79 apenas pelo diagnóstico. Eles não me disseram com antecedência que essa cobrança era APENAS para diagnosticar o problema e estou muito desapontado com sua falta de clareza. Esta não é a primeira vez que tenho problemas com este departamento de reparos, embora tenha comprado meu veículo há um ano na Tenvoorde. Eu contei a eles sobre o problema da última vez também, e eles disseram "ah, bem, aquele cara nem trabalha mais aqui." Que tipo de taxa de rotatividade eles devem ter? O departamento de serviço me perdeu completamente como cliente e não vou voltar. Eles não são profissionais, não são claros e cobram muito mais caro do que em qualquer outro lugar, mesmo que você tenha comprado o carro deles. NÃO vá ao Tenvoorde pelo seu serviço - não vale a pena o dinheiro e o estresse que isso irá causar!

A equipe facilitou a transferência de nosso veículo

Gostei muito de trabalhar com George para comprar um novo caminhão. Não se sentia pressionado a nada e conhecia muito bem o caminhão (dá para perceber que ele se esforçou e se esforçou muito para aprender os veículos, dada a sua pouca idade). Eu definitivamente trabalharia com George novamente no futuro e o recomendaria a outras pessoas também. :)

Peguei um caminhão que estava pensando em comprar de outro revendedor para uma inspeção antes da compra. A programação foi satisfatória e a inspeção minuciosa. Fiquei muito feliz com os resultados. Eles não apenas me deram uma lista de itens que precisavam de atenção ou em breve, como também me deram estimativas de custo de serviço para cada um deles. Tanto o redator de serviço quanto o técnico que inspecionou o caminhão pareciam muito qualificados e familiarizados com a série de caminhões F250. Eu voltaria para esta concessionária em um piscar de olhos.

Percebi que meu nível de anticongelante estava bem baixo e precisava marcar uma consulta para o serviço regular do meu caminhão, então parei para fazer essas 2 coisas. Ajudei na hora, e o coordenador do serviço (não lembra o nome dele! ??!) Saiu para checar meu caminhão, trouxe pessoalmente para a via rápida, onde foi abastecido o anticongelante e o sistema checado por possíveis vazamentos. Sempre saia de lá com minhas expectativas superadas (eu só queria comprar um anticongelante e enchê-lo eu mesma !!) Obrigado! :)

Atualização: Tenvoorde Ford substituiu a câmera. Tive a certeza de que isso resolverá o problema. Mike em serviço cuidará de você. Obrigado TF por intensificar.

Entre Zach Stumpf e Angie, a experiência de conseguir um novo caminhão foi excelente. Sou da região de Chicago e estava procurando uma Expedição usada. Eles tinham o perfeito. Zach fez vídeos e os enviou para mim. Fiz um depósito e eles guardaram para mim por uma semana. O caminhão era tudo o que ele disse que era. Também Angie manteve contato comigo. Entre Zach, Angie e finanças, foi uma ótima experiência com profissionais que trabalham duro. Vou fazer a viagem novamente para meu próximo veículo novo.

Grande experiência de compra de carro. Eles oferecem preços justos nas trocas. Bons preços e funcionários informativos amigáveis.

Encontrei um negócio decente em um carro usado aqui. Nada particularmente bom ou ruim para compartilhar sobre minha experiência.

Minha experiência no Tenvoorde Ford em St Cloud MN foi fantástica. Meu vendedor, Darin Ennen, era profissional, paciente, conhecedor e compreensivo sobre o que eu procurava em um veículo. Eu tinha muitas perguntas sobre o Ford Edge e Darin respondeu a todas elas para minha satisfação. Darin também foi muito útil para encontrar um veículo usado para substituir meu caminhão que eu estava trocando para a concessionária no novo Edge. Tenvoorde Ford me fez sentir muito bem-vindo. O ambiente na concessionária é descontraído e eu me senti como uma família. Eu recomendaria altamente Tenvoorde Ford e Darin Ennen para sua escolha na compra de um veículo novo ou usado.

Você me fez esperar muito por alguns minutos de papelada Não vou voltar

Gostaríamos de agradecer a Angie Fries, Kolin Miley e Zachary Stumpf por fazerem da compra de nosso carro uma ótima experiência. Nós realmente apreciamos todo o tempo extra que Zachary passou conosco para ter certeza de que nos sentíamos confortáveis ​​com a compra de nosso carro novo. Recomendamos enfaticamente o Tenvoorde Ford para nossa família e amigos e, especialmente, Zachary Stumpf.

Fiquei muito feliz com minha experiência online com Angie, a gerente de internet, com minha consulta. E fiquei muito feliz com a forma como Zach me tratou e encontrou o veículo certo para mim e na faixa de preço que eu poderia pagar. Achei que o preço da minha troca era justo. E o cavalheiro financeiro foi útil. Agradeço muito o esforço de todos! Obrigado!

Erik Anderson e a equipe foram muito experientes e úteis para me ajudar a comprar um novo F-150. Erik não foi apenas honesto, ele foi muito paciente e divertido de se trabalhar. Recomendo totalmente aos meus amigos que comprem um carro dele.

Os representantes da Tenvoorde são sempre muito acolhedores. Voltaria a qualquer momento!

Tive uma experiência maravilhosa trabalhando com Jim Schall, achei que ele era honesto comigo e nunca me pressionou. No final, consegui o veículo que queria. Com certeza recomendaria Tenvoorde Ford

Excelente serviço e equipe, Zack Stumpf foi um cara fácil e excelente para trabalhar, definitivamente voltaria!

Quicklane ... serviço rápido sem tentativas de upsale.

Esta concessionária foi excelente em ajudar meu pai e eu a encontrar um carro novo para o meu estilo, pois o meu antigo sofreu um acidente. Nosso vendedor, Zach Stumpf, foi muito prestativo e certificou-se de que tudo fosse novo para nos sentirmos seguros com o negócio. Ele garantiu que fôssemos cuidados de todas as maneiras possíveis, mesmo com o carro parado por um dia. Recomendaria esta concessionária 100% para ninguém. Não houve estresse ou luta para encontrar um carro adequado.

Tive uma ótima experiência ao comprar um caminhão da Tenvoorde Ford. Desde o início houve uma grande comunicação, eles tornaram toda a experiência muito fácil já que eu estava viajando a partir de 6 horas de distância. Trabalhar com Darin e Zach foi ótimo! Muito amigável e profissional. Recomendo vivamente esta concessionária para a compra de um veículo. Vá ver Darin ou Zach, eles vão cuidar muito bem de você em sua próxima experiência de compra de veículos.

Serviço muito rápido, especialmente quando você considera que não marquei uma consulta antes. Concedido, era o pacote 'funciona' e nada importante. Todas as coisas consideradas, uma experiência muito agradável.

Minha experiência foi desde janeiro de 2013.

Eu realmente quero amar o tenvordee Ford, mas enquanto negociava meu veículo e comprava um novo f150 2013, minha experiência foi absolutamente terrível! Isso me sacudiu por 2 dias, desperdiçando várias horas do meu tempo. Depois de horas trabalhando com esses caras, fechamos o negócio, o que honestamente me arrependo. Eu deveria ter ido para outro lugar.

Meu principal problema era entrar lá para comprar um caminhão específico, eu sabia o que queria. Eu sabia a faixa de preço que queria estar, e sabia o que meu comércio realmente valia (eu estava até mesmo sendo conservador em meu valor de comércio). Eles ofereceram meus $ 4.500 por um comércio que foi reservado na KBB, e nada em $ 10.500 abaixo condição aceitável. Era ainda um veículo desejável de baixa quilometragem que não precisava de nenhum trabalho feito nele (2008 Ford explorer sport Trac.) I
Eles até me trouxeram uma página KBB que imprimiram em outra sala, mostrando o preço de $ 4500. Quando pedi a eles para trazerem o valor à minha frente no computador, eles agiram como se fossem, mas mudaram de assunto um minuto depois, e nunca o fizeram.

Eles então não conseguiram o intervalo de pagamento mensal que eu queria, então eles falaram sobre um aluguel de um truch completamente diferente daquele que eu vim. Nesse ponto, já tínhamos estado nisso por horas e eles estavam fechando para a noite. Eu disse que provavelmente funcionaria, eles me disseram para levar o caminhão para casa à noite e voltar no dia seguinte para assinar a papelada. Enquanto dormia, decidi que esse não era o caminho que eu queria seguir.

Liguei para eles imediatamente na manhã seguinte e disse-lhes que não queria continuar com o aluguel, e que iria trazer o caminhão de volta e levar o meu para casa. O vendedor foi bastante, e realmente disse palavra por palavra, "você sabe que eu passei a noite inteira com você ontem à noite, tempo que poderia ter sido gasto vendendo um veículo para outra pessoa." Fiquei bravo, insultado e não conseguia acreditar que era assim que um cliente estava sendo tratado.

Quando cheguei para pegar meu veículo de volta, é claro que minhas chaves não estavam facilmente acessíveis. Um gerente de vendas apareceu e mostrou o que eles poderiam fazer para que esse negócio acontecesse. Disse-lhes que me dessem um valor comercial respeitável e aproximassem meus pagamentos mensais de onde eu desejasse. Eles voltaram seriamente várias vezes, conversando com o gerente de negociação, cada vez levantando o que eles me dariam pela minha negociação $ 1000 de cada vez até que concordássemos em $ 9.500. Neste ponto, estávamos trabalhando no negócio por mais de 6 horas em 2 dias.

Finalmente fechamos o negócio, nunca contei a experiência horrível que tive com meu vendedor, embora não saiba por que não o fiz. Eles foram capazes de fazer o negócio acontecer o tempo todo, eles estavam simplesmente tentando me enganar o máximo que podiam, e não tinham problema em perder meu tempo enquanto o fazia. No final do dia, eu sugeria apenas ir para outro lugar, queria apoiar minha concessionária local, mas simplesmente não valeu a pena no final. Não sei se voltaria para comprar outro veículo novo deles.

Zach foi o melhor vendedor que eu poderia ter pedido. Ele era muito relaxado, mas ainda direto ao ponto. Ele quer honestidade para não perder o tempo de ninguém acidentalmente testando veículos nos quais o cliente sabe que eles não estão interessados. Além de ser eficiente, ele também era genuinamente divertido de trabalhar. Não parecia um roteiro e ele sempre estava disposto a fazer piadas; mas também poderia aceitar a leve provocação que eu retribuí. No geral, eu recomendaria totalmente aos meus amigos que comprassem um carro dele e da empresa.

Fale sobre ótimo. Encontre-se com Hayden, grande cara. Ele trouxe um carro que estava no orçamento, então disse espere, deixe-me verificar uma coisa. Trouxe um carro melhor! Um FIT MY BUDGET! Em todo lugar ótimo, eu recomendo!

Fiquei mais do que satisfeito com o serviço e a atenção aos detalhes que recebi em minha primeira visita ao Tenvoorde. Saí de lá com a certeza de que meu veículo estava em ótima forma após a inspeção multiponto e troca de óleo. Quero agradecer especialmente a James N. do departamento de serviço e tecnologia Bryan H. por me ajudar com meu veículo. Vocês ganharam meu negócio!

Recentemente comprei um F150 XLT por meio desta concessionária. Eu tinha requisitos muito específicos e o pessoal da Tenvoorde foi DE MUITO o mais prestativo de vários concessionários. Angela Fries (Internet Business Office) e Erik Faue (Vendas) se esforçaram para localizar e obter a combinação perfeita para mim. Definitivamente, eu recomendaria esta concessionária!

Kris, o vendedor que estava nos ajudando, não se apresentou ou apertou nossas mãos, foi rude e mal fez contato visual conosco. Notei todos os outros vendedores se cumprimentando se apresentando aos seus clientes e aqui estamos nós com um vendedor que estava simplesmente tentando fazer uma venda e foi isso. Agora eles continuam ligando e assediando minha namorada depois que simplesmente dissemos para nos deixarem em paz e não estávamos mais interessados. Foi até Morrie's Ford em Buffalo e valeu a viagem 1000%. Nunca mais voltando para Tenvoorde.

Jim Schall era nosso vendedor, ele fez um trabalho incrível em nos fazer sentir que ele estava genuinamente interessado em nossas necessidades e desejos na compra deste veículo. Quando ele soube onde iríamos olhar e fazer um test drive, ele tinha o veículo ligado e aquecido quando chegamos lá - e estávamos vindo de mais de 2 horas de distância!
Tony, o cara das finanças, veio em seu dia de folga para pegar a papelada em ordem. Achamos que ele trabalhou muito para nos conseguir os termos de financiamento com os quais nos sentíamos confortáveis.
Todos com quem trabalhamos na Tenvoorde Ford foram profissionais, gentis e educados. Definitivamente recomendarei esta concessionária para qualquer um que sabemos que está comprando um carro!

Estou muito feliz com o serviço fantástico que recebi de Zach Stumpf e Kolin Miley da Tenvoorde Ford! Eles fizeram a compra do meu veículo correr tão bem. Eles realmente fizeram tudo para me ajudar. Eu recomendo a qualquer um que venha e peça que Zach e Kolin ajudem na sua próxima compra de veículo. Muito obrigado pessoal !!

Eu estava navegando na Internet sonhando em comprar um F-150 quando me deparei com o Tenvoorde Ford com negócios bons demais para deixar passar. Eu tinha algumas perguntas, então enviei uma mensagem de e-mail que foi respondida pela gerente de Internet do Tenvoorde, Angie Johnson. Trocamos mensagens de e-mail e ficou claro que Angie conhece as coisas dela. Ela respondeu a todas as minhas perguntas. Quando eu disse a Angie que estava pronto para comprar, ela me colocou em contato com o representante de vendas, Zach Stumpf. Zach e eu conversamos ao telefone e dei a ele as informações de que precisava para fechar o negócio. A coisa toda levou menos de dez minutos. Eu disse a Zach que queria comprar uma colcha de cama com fechadura. Ele disse que cuidaria disso. Marcamos um encontro para eu pegar o veículo. Quando cheguei, o veículo estava esperando por mim limpo e limpo e pronto para ir com a colcha que eu queria. Eu não poderia estar mais feliz. É um ótimo caminhão. Obrigado pelo serviço fantástico Angie e Zach.

Tinha ido à concessionária recentemente procurando um novo Ford Focus ST. Fui confrontado por um funcionário chamado Manny, acredito. Pedi para fazer um teste de direção do veículo porque reduzi ao foco e dois outros veículos e queria ter uma ideia de todos eles. Ele foi direto para sua mesa e nos colocou em seu sistema e começou a executar os números imediatamente. Neste ponto ainda nem dirigimos o veículo. Ele havia feito opções de pagamento com base em uma ou duas perguntas que fez a m
e. Comecei a sair e procurar outro lugar. Recebi um telefonema dele no dia seguinte dizendo que tinha um compromisso em uma fuga azul, quando nunca havia mencionado marcar um encontro ou procurar uma fuga. Já estou na indústria há algum tempo e comprei e vendi muitos carros. A falta de tato e profissionalismo realmente me colocou nesta concessionária. Definitivamente sugeriria ir para outro lugar se você estiver procurando um veículo novo ou usado.

Não foi bom. Muito ocupado e uma nova pessoa trabalhando na mesa com um outro, então o check-in foi muito lento. Quando aquelas ocupadas 2 pessoas experientes precisam estar na mesa para que as perguntas de treinamento possam ser respondidas imediatamente. Só a mudança demorou mais de uma hora.

O preço anunciado em seu site não é honrado em sua loja. Todas as mentiras e bs para te colocar na porta.

Um erro honesto foi cometido e eles cuidaram muito de nós. Muito impressionado.

Serviço excelente! Eu recomendaria passar por Mike Bower. Ele é super simpático e respeitoso. De longe a melhor concessionária que fui ao shopping de automóveis

Estava muito ocupado. Mas o Vendedor estava lá e pronto para me ajudar. Ainda estou esperando o preço do meu Lexus se decidir trocá-lo. Pequeno. Em comparação com os Concessionários do Texas Jk.

Excelente serviço, especialmente porque são a concessionária Ford mais antiga do mundo.

Eu consegui um bom serviço lá eles pegaram meu carro e terminaram o fast and food do meu gosto !!! Graças à equipe de serviço !!!!

Muito útil! Zach stumpf foi tão bom para trabalhar! Ótimo rapaz

Pergunte por Darin!
Vim para Tenvoordes à procura de um tipo específico de veículo no dia mais frio do ano. Darin estava do lado de fora todo embrulhado, dando partida nos carros e trabalhando duro para que eu encontrasse aquele carro perfeito! Ele queria ter certeza de que ele me deu exatamente o que eu queria. Ele foi fácil de encontrar e até veio em seu dia de folga para resolver algumas coisas no meu carro, porque funcionava na minha programação. Eu recomendaria Darin para quem procura um carro.

Com pneus novos instalados, Craig e a equipe estão sempre felizes e o ambiente é ótimo. Pneus são pneus, mas meu veículo está sempre limpo e os técnicos são respeitosos.

Mais uma vez, não posso expressar o quão bom é o atendimento ao cliente na tenvoorde. Fiz uma troca de óleo e rotação de pneus no meu foco de 2013. Acontece que os pneus traseiros estavam um pouco gastos, então eles fizeram barulho quando colocados na frente. Também estava recebendo ruídos de fricção. Voltei para a pista rápida e eles perceberam que listraram um dos postes. Eles me deram um carro alugado sem perguntas e substituíram todo o conjunto do cubo sem custo. Eles foram rápidos e eficientes e me cobraram apenas $ 11 pela troca da roda reversa. Grant foi meu representante do cliente e foi gentil e cortês durante toda a visita. A Tenvorde continua fazendo um bom trabalho de contratação de bons funcionários.

A equipe é experiente e realmente útil, mas não intrometida. Eles entenderam que eu ainda não estava pronto para comprar, mas gentilmente me convidaram para quando eu estiver. Eles têm um showroom lindo e muito limpo.

Eles têm um pacote que trata de troca de óleo, rotação de pneus, verificação de pneus e fluidos e abastecimento com lavagem de carros. Primeiro a chegar, primeiro a servir.
Equipe amigável que se esforça para mantê-lo um cliente satisfeito

Ótimo serviço e ótima equipe para trabalhar.
Transação tranquila, mantenha-me atualizado com o progresso, respostas rápidas e tente o melhor para ajudar e satisfazer minha necessidade.
Sou cliente deles há dois anos e devo dizer que esta é uma das melhores concessionárias do condado de Stearns que já visitei.
Eu recomendei todos os meus amigos de faculdade para irem lá e comprarem carros, porque eles realmente são sobre os clientes.
Definitivamente recomendo ir lá e verificar com eles.

Gostaria de agradecer ao meu vendedor Ed Manning por uma ótima experiência de compra de carros usados. Com certeza irei fazer compras na Tenvoorde por muito tempo!

Beth

Faz 8 dias 4 horas e ainda estou esperando David Rougrigeez me ligar de volta. hora de ligar para o AG

Esta é a nossa segunda vez lidando com Tenvoorde Ford e Darin Ennen. Ele cuidou muito bem de nós novamente e foi paciente em nossa tentativa de determinar o que melhor se adequava às nossas necessidades e orçamento. Mais uma vez, fizemos um bom negócio sobre o que queríamos.

Em primeiro lugar, gostaria de dizer que os vendedores e o serviço ao cliente deste negócio são excepcionais e são pessoas maravilhosas por dentro e por fora e tratam muito bem os seus clientes.

No entanto, estou dando uma estrela porque o tratamento que alguns de seus gerentes dispensam a seus funcionários é terrível. No momento, não é uma empresa ideal para se trabalhar e sabendo que, como cliente, não irei mais apoiar a Tenvoorde, pois alguns gerentes não tratam seus funcionários com respeito, muito menos com os seres humanos.

Concessionária muito bem administrada, equipe competente e amigável, grande seleção.

Levei um dia e meio para comprar meu Focus 2014. Muito tempo foi gasto esperando enquanto ajudavam outros clientes. Foi mais rápido comprar minha casa do que este carro. O financeiro me citou uma taxa mais alta do que a taxa real que minha cooperativa de crédito estava oferecendo. Há algumas coisas estranhas acontecendo com a transmissão do trem em velocidades lentas. Ele não muda, ele pesquisa. Eu chamei a atenção do vendedor para isso e ele só estava preocupado com seu nível de serviço durante a venda. Você conhece a frase "Tudo menos excelente, é uma falha!" O manual do proprietário dizia que este era um problema de autocorreção temporário com o carro. Mais de 19.000 milhas não é temporário ou auto-corretivo. Infeliz porque, fora isso, gosto muito do carro. Eu não recomendaria comprar um Focus porque parece que a transmissão está ruim e afetará definitivamente o valor de revenda.

O centro de serviço abalou tudo para mim. Consertei meu ar-condicionado e troquei meus freios traseiros em menos de 6 horas e por US $ 200 menos do que eu esperava

Zach Stumpf e Dale Knickerbocker me ajudaram muito. Palavras não podem expressar minha gratidão. Eles foram muito pacientes e gentis comigo e deram tempo para que não precisassem trabalhar nas coisas comigo. Eu vim sem avisar e eles ainda escolheram me ajudar. Eles não apenas saíram de seu caminho para ajudar, mas também foram capazes de encontrar um veículo fantástico para mim no processo. Sou extremamente grato por seu trabalho árduo e dedicação.

A partir do momento em que perguntei online sobre um veículo que eu tinha interesse, Angie foi receptiva, gentil, prestativa e me colocou em contato com quem ela acreditava ser um grande vendedor, Zach. Ela não estava brincando. Zach Stumpf era amigável, fácil de lidar, se relacionava comigo como pessoa e tinha um ótimo senso de humor. Ele não foi agressivo e ouviu minhas preocupações e respondeu minhas perguntas ... tudo com um sorriso enorme. No dia seguinte, Angie teve a gentileza de perguntar como estavam as coisas e ofereceu sua ajuda com qualquer outra coisa que eu pudesse precisar. Que ótima experiência!

Meu marido e eu acabamos de comprar um caminhão usado da Tenvoorde e queremos dar um grito para o nosso vendedor Zachary Abfalter! Ele foi acima e além para nos ajudar. Foi a primeira vez que compramos de uma concessionária e ele só foi prestativo e paciente. Você não encontrará melhor vendedor e se decidir comprar no Tenvoorde procure Zachary!

Os vendedores não vão deixar você testar os veículos por conta própria parecia que era porque eu era negro, tentei dizer ao vendedor que estou na América e sou americano antes de comprar que gostaria de fazer um test drive sozinho, eles também não têm o caminhão víbora F150 e só vendem uso da Lincoln

Zach e a equipe foram ótimos para trabalhar. Educado, cortês e muito experiente. Certamente recomendaria comprar no Tenvoorde.

Os vendedores foram muito prestativos, um bom serviço de acompanhamento.

Tenvoorde Ford nos vendeu um caminhão que tinha um motor modificado. Eles não nos revelaram isso quando o compramos em abril de 2018. Desde então, tivemos cerca de US $ 10.000 em reparos. As peças modificadas, peças que não são da Ford, não foram instaladas corretamente e / ou não funcionaram com as peças da Ford. Os reparos até agora incluíram A / C, bomba de óleo e regulador, bomba de água, ventoinha de resfriamento e agora a junta do cabeçote - e ainda não tínhamos há 4 meses! O que o Tenvoorde vai fazer? Nada, absolutamente nada. Somos idosos e não podemos pagar por isso. Nunca tivemos um tratamento tão indiferente de uma empresa estabelecida antes. Ainda estamos trabalhando para que eles façam a coisa certa por nós. Eu não posso recomendá-los. Vá para outro lugar para comprar seu veículo, novo ou usado.