Tasca Automotive Group Análise

É um revendedor Ford ... deu a eles MUITOS negócios e eles ainda não conseguiram superar os preços dos concorrentes ...

Fomos maravilhosamente ajudados pelo Consultor de Vendas Jon Gonsalves, que iniciou o processo de me vender
um carro que ele foi gentil e prestativo com nossa seleção de um veículo para minha neta e prestativo com
opções de financiamento e demonstração de automóveis. Ele não poderia ter sido mais cortês, paciente ou prestativo. Como resultado de sua ajuda, irei comprar todos os meus futuros veículos, tanto pessoais quanto para minha empresa de
Jon Gonsalves através do Tasca Automotive Group em Cranston RI e ele também enfatizou que
é melhor usar o seu departamento de serviço que planejamos usar exclusivamente para este carro.

Hoje nós visitamos o local de Cranston e apesar de não conseguir encontrar o caminhão que eu queria, Chris Reyes foi muito profissional e prestativo. Uma boa sensação sair desta concessionária e ficar esperando o caminhão certo chegar no estacionamento! Obrigado.

Todd e Tony foram excelentes. Dedicaram seu tempo para cuidar de todas as nossas perguntas. Esta foi definitivamente uma venda sem pressão. Conseguimos exatamente o que procurávamos pelo preço certo. Também somos um cliente frequente. Não pensaríamos em ir para outro lugar

Don Mailloux é um excelente representante da Tasca em todas as fases da transação!
Joe e Mary Pat Feitelberg

Concessionária fantástica. Se você está procurando um carro novo ou usado, corra para a Tasca!

No geral, ótimo, exceto pelo fato de que aparentemente eles agendaram uma tonelada de compromissos ao mesmo tempo, então eles estavam com muito apoio para o compromisso que eu marquei com antecedência.

Do check-in até quando eu saio minha experiência é sempre ótima! Todo mundo é sempre útil e amigável. Zack geralmente trabalha no meu carro. Ele é um profissional. Um funcionário valioso. Obrigado, TASCA

Excelente experiência de compra de veículos na Tasca em Cranston !!
A Tasca em Cranston me deu uma troca justa pelo meu veículo, o que foi muito importante. Eles me disseram na minha primeira visita que eu não encontraria um negócio melhor com este veículo em lugar nenhum, então fui para casa e fiz uma pesquisa em todo o país e o preço deles superou todos. Se tiver que esperar por qualquer motivo o ambiente é confortável e cordial. O vendedor Ron Ucci foi muito profissional e foi um prazer atendê-lo durante nossa experiência. Recomendaria Tasca aos amigos.

Excelente! Todo mundo é muito bom e útil. É a primeira vez que compro um carro novo, e não conhecia nenhum procedimento, também meu inglês não é muito bom. Então David, o vendedor, me ajuda a passar por cada detalhe com muita paciência!

Erros do departamento de peças ao longo de 6 semanas. Solicitado e pago por um chaveiro extra em 9/4. Disse que seria contatado quando chegasse junto com as peças de recall. Nunca contatado. Entrado em contato no início de outubro. Nenhum registro de mim no sistema. No telefone por 20 minutos. Finalmente encontrei na fatura no recebimento. Disse que seria pedido novamente e que eu seria contatado. Uma semana depois, liguei novamente sem registro de mim no sistema. Encontrado novamente pelo número da fatura. Disse que seria reordenado. Muito condescendente no telefone ... Tenho certeza de que ligamos para você. Muito grato por ter um mecânico particular maravilhoso. NUNCA negociaria com esta empresa regularmente.

Serviço de atendimento ao cliente terrível. Enviou a parte errada. Disse que foi pedido errado quando não foi. Não há como provar por causa do site miserável. Cobramos $ 60,00 pelo frete e depois mais $ 60,00 a mais para devolver. Nunca mais farei negócios com essa empresa terrível. VERGONHA PARA VOCÊ TASCA

O processo de compra neste revendedor foi uma experiência muito positiva. Sua equipe de vendas e finanças é muito experiente e prestativa. Michael Huling, o representante de vendas da minha compra, negociou de forma justa, honesta e direta durante toda a negociação de compra. Depois de se comprometer com a compra, ele não me pressionou a comprar amenidades adicionais ou complementos. A compra foi tratada com muito profissionalismo e respeito, não apenas pelo Sr. Huling, mas também por outros funcionários. A concessionária possui um amplo estoque de veículos, instalações impressionantes e localização conveniente, e mantém o contato com atenção após a compra para garantir que tudo esteja em ordem. A entrega do veículo foi conveniente e perfeita; toda a papelada necessária para registro e seguro foi efetivamente preenchida pelo concessionário. O longo e o curto: consegui um bom negócio que foi tornado ainda melhor pela cortesia, profissionalismo e relacionamento positivo que caracterizam este concessionário.

Trouxe veículo para o meu genro Emmanuel Correia. Ele afirma: Mandei o carro para freios e rotores na frente do meu CX9. O pessoal encontrou uma situação muito perigosa com um dos tirantes. Eu carrego meus dois itens mais importantes naquele carro para todos os lugares (Meus filhos).
E o veículo ainda estava pronto a tempo! Bom trabalho.

seriamente? A Tasca muda o horário de funcionamento para lubrificação rápida, com muita frequência. Então, como um cliente pode saber quando você está aberto? primeiro você fecha às 5, depois você é até tarde da noite, eles voltam a fechar mais cedo e agora você fecha às 16 horas? Escolha um programa e cumpra-o, Tasca!

O centro de serviços da Ford da Tasca foi uma experiência excelente. Isso vem de um Motorhead absoluto, meticuloso, fanático por carros. Eles me trataram e, mais importante, meu carro com o maior respeito. Em primeiro lugar, o cavalheiro na recepção nick nice foi fantástico! Tão paciente e atentamente ouvi o que eu tinha a dizer. Isso então se traduziu em uma comunicação excelente entre a recepção e o chefe de serviço que trabalhava no meu Shelby. Tudo o que pedi foi seguido explicitamente e sou grato por isso. No geral, uma excelente experiência. Sou uma pessoa que faz todo o seu trabalho mecânico, então precisando ir à concessionária para necessidades de serviço muito específicas sempre foi um momento preocupante para mim. Esses 2 cavalheiros me deram a confiança de que meu carro estava em boas mãos. Algo tão simples como Nick conseguir que o capataz que iria trabalhar no meu carro viesse falar comigo foi fantástico. O processo de iniciar um teste de consumo de óleo para meu GT350 foi simplificado e fácil do ponto de vista do consumidor. Eu realmente aprecio o serviço e espero vê-los em breve, quando levar meu carro de volta para terminar o teste de consumo de óleo.

Recentemente comprei um carro de Cranston, concessionário RI, nos primeiros dias descobri que o carro tem alguns problemas sérios com os freios traseiros. Levei meu carro duas vezes lá, mesmo não morando no mesmo estado, cada viagem leva de 5 a 6 horas no total de ida e volta na estrada. Cada vez que vou lá, eles só colocam graxa no freio e me devolvem meu carro dizendo que meu carro está todo consertado. Depois de dirigir o carro alguns quilômetros, percebi que nada mudou e o carro continua o mesmo. O carro ainda tem 90 dias de garantia de para-choque a para-choque. Isso é uma piada, porque quando você leva o carro dentro desse prazo eles não consertam se tiver algum problema. Estou muito insatisfeito com minha experiência com eles. Pensei que ficaria feliz com meu novo carro, na verdade não estou.

Michael Huling foi de grande ajuda na compra do meu novo veículo. Ele foi muito amigável e, acima de tudo, muito paciente comigo. Ele foi acima e além por mim e eu agradeço muito sua ajuda. Recomendo a todos que vejam Mike, quando estiverem prontos para comprar um novo veículo.

Eu continuo dirigindo de Connecticut para o serviço aqui.

Mais do que feliz com a minha compra do Mazda! Bayo Dina é o melhor e todos na tasca são mais do que úteis.

Trouxe meu carro novo 2017 duas vezes para problema de transmissão. Foi-me dito que na primeira vez não havia nada de errado e talvez eu devesse pedir a outra pessoa para dirigi-lo. Na segunda vez, marquei uma consulta com uma semana de antecedência. O encontro foi na sexta-feira, 715 da manhã, deixei na noite anterior. Tasca ficou com o carro o dia inteiro. ninguém ligou, então eu finalmente liguei para eles, eles nem tinham olhado para isso. O especialista em transmissão não conseguiu chegar até ele. O pior departamento de serviço de todos os tempos.

Mais uma vez tive um serviço 5 estrelas na Tasca, desde o prestável vendedor, que foi quem me vendeu o meu carro há 2 anos, até ao departamento de serviço, certificando-me de que tinha as informações adequadas para decidir sobre a cobertura rodoviária dos meus pneus, a o centro de aluguel para me dar um carro novo para eu dirigir enquanto eu realizava meu serviço. Bom trabalho Tasca

Crisis é um profissional de primeira linha. Ele me manteve bem informado sobre todos os aspectos do trabalho e me atualizou continuamente até que o trabalho fosse concluído com sucesso. Chris é um excelente trunfo para a Tasca.

John foi ótimo com todas as informações, rápido e cortês. Andy também foi útil com meu serviço de pneus quando entrei na Tasca. Funcionários excepcionais com ótimo relatório de cliente.

Disseram que eles consertariam minha caminhonete. Após 2,5 meses, eles me disseram que simplesmente estão muito ocupados e me pediram para levá-lo para casa

Este é um tipo de concessionária sem bs. Tão útil e profissional. Nem um pouco agressivo e pronto para ajudar.

Contratei a Tasca Ford em Cranston, RI, para fazer a manutenção do meu Taurus 2012 em várias ocasiões, a mais recente em que os pneus foram substituídos. Mais uma vez, minha experiência foi nada menos que excelente. Muito obrigado à equipe de serviço da Tasca.

Ótimo atendimento, sente-se na cadeira de massagem enquanto espera seu carro

Tive uma excelente experiência na Tasca Quick Lane. Depois de ser citado uma espera de 2 horas para uma troca de óleo na Flood, fui para a Tasca. John me disse educadamente que a troca de óleo e a rotação dos pneus levariam uma hora e meia. Acontece que demorou apenas uma hora e eles até lavaram meu carro! Excelente serviço, representante de serviço educado!

Muito chateado por ter pedido uma peça do meu carro e ter recebido a peça errada devolveu a peça que pegou a peça certa eles não me devolveram o dinheiro para comprar a peça nova tive que pagar pela nova e agora esperar 2 semanas pelo cheque para vir pelo correio, que maneira terrível de fazer negócios

O departamento de serviço foi excelente e o pessoal sempre me mantém informado do que meu carro vai precisar e quanto tempo vai demorar. Orgulho de ser proprietário de um carro Tasca

Resumindo, horrível acompanhamento. Comprou o caminhão em setembro. Levou semanas para fazer a papelada e o registro. Ainda esperando por itens faltando. Ligue, eles eitjer não respondem nem dizem que vão cuidar disso, mas nada acontece.

Melhor experiência do início ao fim. Michael e Stephen foram extremamente bem informados e prestativos para o que meu marido e eu estávamos procurando. Eles foram profissionais e respeitosos com a nossa falta de experiência na compra de automóveis. Definitivamente recomendamos o TASCA Automotive Group e especialmente Michael e seu gerente, Stephen.

John in Service foi incrível e atendeu a todas as minhas necessidades

Recentemente comprei um carro da Tasca no fim de semana e estou muito feliz com minha experiência. Erica Lima trabalhava com minha família e eu e tornava a experiência de compra de um carro agradável. Somos muito gratos por tudo o que ele fez para nos encontrar exatamente o que estávamos procurando. Ele foi muito profissional e extremamente fácil de conversar. Eric estava sempre disponível para responder às nossas perguntas, mesmo depois que saímos da concessionária. Como nossa família continua a crescer, sei que estaremos de volta no futuro para uma atualização, tenho certeza! Obrigado novamente Eric! Estamos muito felizes por ter um carro seguro e confiável!

Chris Promades é um verdadeiro trunfo para a Tasca. Ele é profissional, claro na comunicação e tem uma ótima atitude. Obrigado pelo excelente serviço de ontem!

Foi ótimo trabalhar com o vendedor David Delponte e foi além para garantir a satisfação do cliente! Ficamos muito satisfeitos com nossa experiência na Tasca.

O atendimento ao cliente - em todos os departamentos - é mais do que satisfatório!
Sempre tive uma boa experiência ao visitar a Tasca - não importa o motivo.

Muito profissional e gentil. John explicou tudo para mim, me deu opções nas minhas solicitações de serviço e não me convenceu de que eu precisava de algo que não era necessário. Eu realmente aprecio isso. Excelente experiência !!

O pessoal de serviço é muito bom. Agradeço a água e o café de cortesia. Obrigado!

O representante de vendas, Antonio e o gerente, Steve, foram francos e honestos durante toda a nossa experiência de compra de automóveis. Não houve "surpresas"! Eles honraram o preço anunciado e até tinham uma seleção de veículos a esse preço, não apenas um. Eles foram amigáveis, gentis e atenciosos.

Uau!! Fomos tratados como realeza !! Mike Huling é o melhor !! inigualável. Além disso, Karen em Financiamento é incrível em seu trabalho !! Tão orgulhoso do meu novo Ford Titanium !!

Foi um prazer trabalhar com Eric no departamento de serviço. Problema da empresa de garantia de 3 semanas, ele permaneceu paciente quando necessário e foi firme quando se tratava de negócios! No geral, ele ajudou a fazer o trabalho.

Estou grato e continuarei a retornar para o serviço!

Eu tinha um veículo específico que queria ver, então liguei para marcar um test drive. Quando cheguei, o carro parou na frente, esperando por mim. Meu consultor de vendas era Lou Colon. Ele era alegre, experiente e nada agressivo. Ele trabalhou comigo no preço e até veio no dia de folga porque eu queria levar o carro para casa no dia seguinte. Eu provavelmente poderia ter feito isso naquele dia, mas eu tinha um lugar que precisava estar. Eu já havia trabalhado com meu banco para obter a aprovação para o empréstimo, mas eles aceitaram o desafio de me conseguir uma taxa de juros melhor e conseguiram reduzir a taxa em outro percentual. Quando entrei no domingo, Rob Bernier Jr. tinha toda a papelada pronta e o processo demorou 20 minutos. Nunca tive uma transação tão tranquila e rápida. Eu recomendo a Tasca!

O atendimento que recebi na Tasca foi excepcional. Desde o momento em que entrei até o minuto em que saí com meu carro novo, Giuseppe estava lá a cada passo do caminho. Foi um prazer trabalhar com ele e sabia mais sobre o carro e o processo de compra do carro do que eu poderia imaginar.

Atendimento ao cliente rude. Não os recomendarei de forma alguma. Leia o que os outros também estão dizendo. Serviço fede.

O serviço é ótimo - gostaria que fosse mais fácil de contornar,

Chris em serviço é incrível! Obrigado mais uma vez Tasca por sempre o serviço mais excelente!

Tive que trazer meu caminhão para um recall e um barulho vindo de baixo do caminhão. Chris foi superior em me ajudar a colocar o processo em andamento e torná-lo mais fácil para mim. Eu tinha falado com outro revendedor sobre o ruído e eles não conseguiram ouvir ou consertar. Chris pediu a um mecânico que viesse ouvir e ele sabia exatamente o que era. Não tenho certeza de qual era o nome dele, mas graças a ele meu caminhão não faz barulho! Eu vou levar meu caminhão para a Tasca no futuro, mesmo que esteja fora do meu caminho. Obrigado novamente Chris e a equipe da Tasca.

Comprei garantia estendida em um Chevrolet. Agora disse que não posso marcar uma consulta para reparos porque eles não fazem manutenção no carro que me venderam. Disse-me para usar minha garantia em uma concessionária Chevy. Seriamente !! Talvez devêssemos ter comprado o carro na concessionária Chevrolet. Lição aprendida Tasca Ford Cranston RI Car agora sendo rebocado para concessionária Chevrolet. Obrigado por não ajudar neste assunto !!

Tive uma ótima experiência novamente, com minha segunda vez na Tasca Ford há algumas semanas. Dave DelPonte trabalhou comigo observando diferentes veículos e testando sua direção. Realmente não houve venda difícil ou pressão. Eu amo meu novo Explorer 2018!

Essas pessoas eram de classe mundial. Extremamente experiente e muito familiar. Minha esposa e eu tivemos nosso filho pequeno e bebê conosco. A compra de um carro é um processo longo e as crianças são indisciplinadas. Toda a equipe mostrou muita paciência e compreensão enquanto cuidávamos dos mais pequenos. Eles tinham livros para colorir e certamente mantinham as crianças entretidas. Walter era nosso vendedor e não era nada agressivo. Dissemos a ele o que queríamos, o que não foi uma tarefa fácil, e ele nos mostrou algumas opções. Assim que fizemos nossa escolha, recebemos a ajuda financeira de Kevin. Esta foi uma grande experiência geral em uma bela concessionária. Nosso novo Ford Escape nos levará em breve ao mundo da Disney, graças à equipe da Tasca.

Primeiro, eles concordaram em fazer um acordo comigo e, em seguida, voltaram ao negócio e disseram que precisavam de mais dinheiro. Eu concordei, com relutância, mas além disso, eles continuaram dizendo que existem todas essas outras taxas e mais taxas se você tiver um pagamento de entrada superior a $ 5 mil. Então, levou duas semanas e meia para eles juntarem tudo antes que eu pudesse pegar o carro. Eles removeram as fotos do carro de seu site, então pedimos três vezes ao longo de uma semana para que eles nos enviassem as fotos antes que ele fosse retirado, o que nunca foi feito. A PIOR EXPERIÊNCIA!

David Delponte foi muito cortês, profissional e fez de tudo para garantir que todas as minhas necessidades fossem atendidas como cliente.

Entrei na concessionária em uma tarde de sexta-feira, a menos de duas horas do fechamento. Tive um furo significativo na roda dianteira do lado do motorista do meu Ford Edge 2017. O membro da equipe extremamente útil que me cumprimentou foi gentil e seguro. Ele colocou meu carro dentro e fora em menos de uma hora, com despesas mínimas. Todos, desde este senhor até os técnicos que fizeram a manutenção do meu carro, me proporcionaram uma excelente experiência. Eu recomendaria esta estação de serviço a qualquer pessoa.

Meu pai foi aqui e cobraram $ 55 dele por uma inspeção e falhou com uma cotação de $ 1100 para reparos. Ele saiu, trocou algumas lâmpadas e freou por US $ 300 no total. Este lugar é horrível.

Eric Lima e o resto da equipe da Tasca foram soberbos nas duas vezes em que compramos veículos

Mike deu uma olhada para ver se ele poderia reprogramá-lo e não conseguiu, então ele programou um técnico para reprogramar as janelas e eu estava fora da concessionária em 30 minutos. Fiquei muito satisfeito com o serviço que recebi.

Eu realmente tive a melhor experiência com um departamento de serviços. Meu carro Mazda CX-5 desligou outro dia enquanto eu estava dirigindo. Tive que rebocá-lo para o departamento de serviço. O senhor Eric que trabalha para o departamento de serviços me ligou imediatamente quando foi rebocado. Fez-me todo tipo de perguntas pacíficas sobre o que aconteceu. Eles disseram que não seriam capazes de ver até as 8h30 da manhã seguinte. Mas Eric me ligou por volta das 7h30 da manhã para me informar tudo o que havia de errado com ele e que eles estariam trabalhando nisso naquela tarde. Por volta do meio-dia, Eric me ligou com todos os meus problemas resolvidos e prontos para serem atendidos às 5 da noite. E então, com notícias melhores, chegou a menos do que a quantia esperada que Eric estimou que seria! Eric deu um serviço e orientação incríveis durante um período estressante. Obrigado Tasca e Eric!

Eu comprei muitos carros ao longo dos anos, Michael Huling foi ótimo para se lidar e saiu de seu caminho para garantir que tudo corresse bem.

Eu queria dar minha avaliação honesta da minha experiência de compra de carro porque, embora, no final, eu seja um cliente MUITO satisfeito; o caminho para chegar lá era um pouco acidentado. Tudo deu certo no final, mas a pequena dor de cabeça de ter uma consulta marcada, (apenas para saber que eles venderam o carro e não o tinham, para descobrir que eles têm o carro, mas estão sem a chave, para fazer a papelada, voltar porque eles precisavam de mais assinaturas, finalmente sair pela porta na tarde mais movimentada e entrar no meu novo Mazda) era irritante. Em qualquer caso, Jorge foi um grande vendedor - e também um veterano, por isso agradecemos o seu serviço, senhor. E estarei de volta no futuro para uma troca de óleo grátis e lavagens de carro grátis ilimitadas! Gracias de novo!

Ótima experiência. Cheguei no sábado de manhã às 7:00 para uma troca de óleo e estava em casa antes das 8:00. Todo mundo foi cortês e agradável. O serviço Tasca no seu melhor. Também gosto do lava-carros grátis e Todd Amaral está sempre disponível para mim quando tenho uma dúvida. Continue o trabalho de saudação. Obrigado.

É uma grande concessionária. Vendedores honestos e bem informados com uma grande seleção de veículos.

Eu estava procurando um veículo acessível e confiável. Fui à Tasca e desde o início Mitch Prudhomme prestou um serviço excelente. Mesmo depois que eu comprei o veículo, houve um problema com o não recebimento das placas e Mitch fez tudo para conseguir essas placas e enviá-las para mim. Se você está querendo comprar um veículo, ele é o vendedor certo.

Normalmente é preciso esperar para ser atendido, mas é porque eles dão atenção especial a cada pessoa e explicam detalhadamente o que é necessário e por quê.

Fui trocar o óleo e pedi que examinassem algumas outras coisas. Como sempre, tive uma experiência muito agradável!

O grupo Tasca Automotive é excelente em tudo o que faz. Todos os técnicos amam todos eles. Ninguém se sai melhor do que o TASCA. # 1.

Eles oferecem um serviço muito bom e muito amigável.

Eric Lima é um vendedor notável. Pessoal. Bem informado. Profissional. Completo. Confiável. Este é o segundo veículo que compramos dele. Duvido que seja o nosso último. Ele me lembra meu filho. Um cara decente em quem confio.

Este é o meu 2º veículo com a Tasca e estou muito satisfeito com o atendimento que me prestam, principalmente os vendedores. Eu recomendaria definitivamente amigos e família para ir lá. Um agradecimento especial ao vendedor Gary Choquete por seu trabalho árduo e dedicação em conseguir meu Mustang Ecoboost, ótimo trabalho, pessoal, um Jimmy C. muito feliz.

Minha experiência com o departamento de serviço da Tasca foi excelente. Chris administrou muito bem a ordem de serviço e o carro está funcionando melhor do que antes.

Ótimo atendimento, adoro a cadeira de massagem e o café mocha.

Obrigado

Carlos Angel

Após uma experiência ruim com uma mulher que causou estresse desnecessário porque ao longo de 2 ligações nas quais deixei claro que não poderia atender meu Escape às 4, ela não se preocupou em dizer que você estava aberto para retirada até as 6 Eu tinha chegado ao ponto de ligar para as pessoas para ver se conseguia uma carona. Aparentemente, ocorreu a ela, 8 minutos após a segunda ligação, que ela deveria dizer que a pickup estava aberta até as 6. Fiquei tão aborrecido que liguei para o gerente de serviço. Ele foi ótimo. Ele mudou meu agendamento por um dia e providenciou um carro alugado grátis. Expliquei a ele que esperei 3 meses pelo agendamento de um recall. Normalmente, eu não teria um problema c / vezes. Mas, eu estava tendo que deixar meu carro um dia antes porque o tempo estava pedindo fortes tempestades no dia seguinte. Meu marido deveria me seguir em seu carro e nos levar para casa. Mas, recentemente, ele teve um vaso estourado no olho esquerdo e perdeu a visão. Ele não pode dirigir com mau tempo. Então, seu gerente de serviço achou que seria muito menos estressante para mim se eu tivesse um carro alugado e pudesse pegar meu Escape quando quisesse, assim que estivesse pronto. Eu não posso te dizer quanto estresse tirou de mim. Chris estava esperando quando eu trouxe meu Escape. Ele não poderia ter sido mais útil. Quando peguei meu Escape, o painel de exibição fez um som de clique e passou por várias telas duas vezes. Voltei e notifiquei Chris. Ele disse que provavelmente era a reinicialização do computador; mas, ele faria uma anotação apenas no caso. O cavalheiro que me forneceu o Escape alugado foi extremamente gentil, assim como a mulher que me deu as chaves e a papelada quando peguei o Escape. No geral, tive uma experiência muito boa.

Foi uma experiência absolutamente desastrosa comprar um carro deste lugar. Pessoal pouco profissional e descortês ao redor. Decidimos comprar um carro em outro lugar, onde fomos tratados com respeito. Não vá aqui. Perda de tempo.

Meu foco passou a ser atendido para um recall hoje. Chris foi meu representante de serviço e fez um trabalho incrível acelerando minha experiência! Ele até percebeu que eu estava prestes a trocar o óleo também e tive que cuidar disso - o que é ótimo porque eu percebi que eles são MUITO mais baratos do que valvoline. O serviço de transporte também foi muito útil, já que minhas opções de passeio são bastante limitadas.

EDIT: voltei para verificar o recall, peguei o Chris novamente :) como sempre, ele foi de grande ajuda.

Entrei e saí em 3 horas para um diagnóstico de ruído da estrada e troca de óleo / filtro. Os técnicos também são bem informados.

Eu entrei e Chris foi muito acolhedor. Eu queria algo grande demais para o orçamento, mas ele não me fez sentir idiota e trabalhou comigo para encontrar algo na minha faixa de preço. Eu pedi algo com um pagamento de 350 e ele fez sua mágica e encontrou um ainda melhor por cerca de 300. Gastou muito tempo repassando todos os detalhes e até mesmo as letras miúdas. Ele me encontrou cerca de 1500 em descontos e passou um tempo comigo no carro explicando as características especiais. Nem uma vez ele pareceu querer apenas fazer a venda, ele realmente queria encontrar um carro confiável para mim e ter certeza de que eu poderia pagá-lo sem quebrar o banco. Eu vim esperando ser ridicularizado por perguntas idiotas, mas saí com um carro novo e uma lealdade à concessionária Tasca por meio do excelente trabalho de Chris.

Tive outra grande experiência na Tasca em Cranston. Os vendedores Michael e Ken foram ótimos, qualificados, honestos, complacentes e eu não senti pressão para tomar uma decisão. Ryan, em finanças, tornou as coisas simples e rápidas. Acabei com um veículo lindo, exatamente o que eu queria, e sinto que tenho muito carro pelo meu dinheiro. Excelente serviço, justamente por isso que sou cliente da Tasca há mais de 20 anos!

Meu filho comprou um carro em outubro e Carla Eager era nossa vendedora. Ela era MUITO compreensiva com o que meu filho estava procurando em um carro. Ela nunca desistiu de sua busca para ajudá-lo a encontrar o carro certo. Uma noite ligamos para ela e queríamos ver um carro naquela noite, ela o tinha pronto para nós; tudo aquecido e funcionando! Tão excelente atendimento ao cliente, fiquei muito impressionado e recomendo quem procura um carro para ir ver Carla Eager na Tasca em Cranston. Ela é simplesmente a melhor"!

Decepcionado em geral. O carro tinha uma luz de verificação do motor acesa. Marcado para cair na quarta-feira às 7h. Carro caído. Recebi uma ligação às 15h informando que o carro ainda não havia sido tocado, então, como remédio, mandei alguém ao meu escritório para me buscar, me levar de volta à concessionária e dar um aluguel, gratuitamente (está bem, um pouco inconveniente, mas bom) Receber uma ligação no dia seguinte de Michael em serviço, preciso substituir uma vela de ignição, não é grande coisa, pergunto qual será o custo total, sua resposta "cerca de cem e troco". Quando chego ao acordo mais tarde naquela noite, a cobrança é de $ 212, o dobro da minha expectativa ao falar ao telefone com Michael. Aparentemente, eles resolveram o problema, no entanto, o estabelecimento de expectativas e a cotação de preços foram terrivelmente executados. Provavelmente não retornará

Bom primeiro compromisso de serviço para o meu 2017 Escape. John Stone no Quicklane Center cuidou bem de mim e garantiu que eu recebesse todos os descontos a que tinha direito. Estou marcando com 4 estrelas por falta de estacionamento e a máquina de café não funciona.