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4 anos atrás

Eu realmente tive a melhor experiência com um depa...

Eu realmente tive a melhor experiência com um departamento de serviços. Meu carro Mazda CX-5 desligou outro dia enquanto eu estava dirigindo. Tive que rebocá-lo para o departamento de serviço. O senhor Eric que trabalha para o departamento de serviços me ligou imediatamente quando foi rebocado. Fez-me todo tipo de perguntas pacíficas sobre o que aconteceu. Eles disseram que não seriam capazes de ver até as 8h30 da manhã seguinte. Mas Eric me ligou por volta das 7h30 da manhã para me informar tudo o que havia de errado com ele e que eles estariam trabalhando nisso naquela tarde. Por volta do meio-dia, Eric me ligou com todos os meus problemas resolvidos e prontos para serem atendidos às 5 da noite. E então, com notícias melhores, chegou a menos do que a quantia esperada que Eric estimou que seria! Eric deu um serviço e orientação incríveis durante um período estressante. Obrigado Tasca e Eric!

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