Tasca Automotive Group Análise

Recebi um excelente serviço do Sales Pro, BAYO DINA, do Gerente de Vendas TONY PARENTE e do Gerente de Negócios BEN FASANO JR. Obrigado por tornar esta compra fácil. Estou com meu F150 há cerca de uma semana, estou feliz por estar de volta em um caminhão como meu motorista diário. Parabéns a toda Equipe Tasca por entregar tudo o que foi prometido. Eu estou satisfeito!

Eles são ótimos! 3º veículo que comprei em 5 meses. Michael Mulbah e Steve Babato são os melhores !!

Mike Huling é o cara certo. Excelente atendimento ao cliente!

Excedeu as expectativas. Chris fez isso de forma que não preciso fazer perguntas. Ótimo serviço, obrigado

Gary Giansanti

Excelente atendimento ao cliente. Comprei vários carros deles

Excelente serviço em todos os aspectos. Stephanie Harvey, da recepção do Truck Center, vale o dobro do que está recebendo.

Excelente atendimento ao cliente! Disseram que meu carro estaria pronto em uma hora - e estava.

Como disse Bob Tasca, "você ficará satisfeito" e nós ficamos totalmente satisfeitos. Nosso representante de vendas, Victor DaCosta, foi absolutamente excepcional. Ele respondeu a todas as nossas perguntas e tinha tudo o que precisávamos pronto para ir na nossa chegada. Minha esposa e eu fomos tratados com o maior respeito e nos sentimos totalmente à vontade com todo o processo de compra de um veículo e aluguel de outro. Parabéns à família Tasca e ao Grupo Tasca Automotive, eles são realmente uma concessionária de primeira linha.

Meu vendedor foi ótimo! Não muito agressivo e nunca me apressou. Quase todas as pessoas com quem lidei eram amigáveis ​​e profissionais. Eu realmente gosto do meu novo SUV também!

TÃO FÁCIL DE SAIR E VOLTAR QUANDO PRONTO! SEMPRE AMIGÁVEL E FÁCIL DE TRABALHAR (TENHO UM CARRO ALUGUEL DA EMPRESA).

O vendedor Mike foi ótimo! Escutei todas as minhas necessidades para o meu novo carro. Ele e Tasca tornaram todo o processo agradável e indolor. Ansioso por negociações futuras com essas pessoas.

Você se aproxima da manhã de sábado e domingo, caso contrário, uma boa experiência, o vendedor Lou Collins fez um ótimo trabalho, explicando as características de cada veículo e rapidamente me dando as chaves para testá-los. Não me senti pressionado ou ignorado. Darcy Inman

Trabalhar com Greg e Andrew foi ótimo. Tudo correu bem. Comprei um Ford Edge 2019 e adorei.

Ótimas ofertas, ótimas pessoas. Ótima família para fazer negócios e uma equipe de vendas amigável.

Tenho lidado com Don Mailloux e Tasca Ford há muitos anos. Tenho locado através deles desde 1998. Não sei para onde me direcionar e é sempre direto e paciente. Nunca houve nenhuma tática armada forte que eu experimentei em outras concessionárias. Don sabe que eu quero entrar e sair com o novo contrato e ele acomoda todas as vezes. Ele encontra o melhor negócio que funciona para mim e meu orçamento. Eu amo Don e Tasca e os recomendo a todos que procuram uma ótima experiência de compra / aluguel de automóveis.

Minha esposa e eu estávamos pensando em comprar nosso primeiro carro novo, visitar o Tasca Automotive Group no último sábado. Lá, fomos recebidos por um consultor de vendas maravilhoso, Bayo Dina. Ele já tinha o veículo pelo qual expressamos interesse, esperando por nós para um test drive.

Bayo era extremamente paciente, conhecedor e meticuloso. Ele respondeu a todas as nossas perguntas e explicou todas as características do veículo.

E, ao contrário do estereótipo do vendedor de carros com quem lidei no passado, não senti a pressão nem senti que estava sendo explorado.

Bayo trabalhou diligentemente em todo o processo para conseguir o melhor negócio com o veículo e garantir nossa total satisfação. Ele também é um homem de palavra, quando lhe diz que fará algo, ou o chamará em um determinado horário, tenha certeza que ele fará.

Obrigado Bayo por todo o esforço extra que você colocou para nos dar o veículo que escolhemos e absolutamente amamos. Espero que você ainda esteja lá quando for a hora de trocar o veículo, porque estarei pedindo por você quando o fizer.

Obrigado Bayo e Tasca!

Cumprimentos,
Greg e Gabriela Birmingham e família

John foi excelente, assim como o serviço. Minha antiga concessionária Lincoln fechou, então precisei encontrar uma nova. Tasca acaba de ganhar um novo cliente. Obrigado.

Você sabe como em alguns lugares que você tem que ir, você simplesmente não gosta de estar lá? O dentista, o proctologista, o mecânico ... Bem, vai soar estranho, mas foi bom estar aqui. Os negócios foram resolvidos rapidamente e fui tratado maravilhosamente bem. Obrigada, Tasca.

Este lugar é INCRÍVEL !!. Fui à Chevy para comprar um caminhão comercial, tudo o que eles queriam era assinar os papéis e fazer (nem mesmo um test drive que eles queriam que eu fizesse). Foi para a Tasca em Cranston. Aviso BOB (sobrenome) lol .. me ajudou no processo, e cara, ele foi INCRÍVEL. Este cavalheiro me explicou tudo do começo ao fim. NÃO me forçou a fazer nada que eu não estivesse confortável. Se você precisa de um caminhão ESTE É O CARA QUE VOCÊ PRECISA PARA IR! Ele até veio me encontrar em seu dia de folga. Mais uma vez ótimo, grande cara, excelente pessoa. Pergunte por ele quando for à Tasca e não se arrependerá !!!!!

Obrigado Bob por tudo!
Kevin

Eu só estava lá para p / u uma peça de automóvel. Mas me disseram que eles funcionam como uma máquina bem lubrificada. Lugar muito movimentado na extremidade do serviço. Grande operação. Então, vá conferir. Cuidado com o estacionamento. As pessoas entram e saem. rapidamente e espere que as pessoas saibam para onde você está indo.

Tasca Promise Você ficará satisfeito no meu caso transformado em Você será enganado continuamente e irá embora sentindo-se enganado

Passei cerca de 2 meses a tentar encontrar o veículo que pretendia com o conjunto específico de opções que procurava, encontrei exactamente o que procurava na Tasca. 2019 com 24k milhas listadas por $ 47.000. 05/09/2020 Desci e concluí a transação, ninguém nunca mencionou nada sobre um problema com o título.

A partir de 15/09/2020 tive várias conversas com a vendedora Cristina e ela me garantiu que estava tudo bem e que a prefeitura era a culpada pelo atraso no processamento do meu cadastro. No dia 24/09/2020 liguei para a prefeitura para saber o que estava demorando tanto e eles me informaram que nunca haviam recebido nada da Tasca. Liguei de volta para a concessionária e eles começaram a culpar a empresa para a qual terceirizaram o processo de registro pelo atraso. Devin, o gerente financeiro, prometeu que faria com que eles acelerassem o processo e disse que me reembolsariam os $ 150 da taxa de registro. Eles me deram um aluguel, já que minhas placas temporárias haviam expirado e o caminhão que comprei não era mais legal para eu dirigir.

No dia 28/09/2020 fui conversar com o GM Steve e ele ficou muito argumentativo comigo. Me disse que eles estavam perdendo o caminho e perdendo dinheiro ao me fornecer o aluguel. Perguntei por que estava demorando tanto e ele disse que não tinham o título. Quando eu disse a ele que Christina estava me dizendo desde o início, que eles tinham o título em mãos, ele rapidamente a jogou debaixo do ônibus e me disse que ela não tinha ideia do que estava acontecendo.

Finalmente em 08/10/2020 após 35 dias de mentiras e desinformação eu tive o registro do caminhão que eu comprei deles e pude finalmente ir buscá-lo.

Quando cheguei na concessionária para pegar a caminhonete. Pedi a Steve que me explicasse o que havia acontecido. Ele me disse que eles foram abertos e honestos desde o primeiro dia que não tinham o título, que não deveriam ter me vendido o caminhão sem ele e basicamente me culpado por tudo. Quando eu disse a ele que não era verdade e que Christina estava me dizendo desde o dia que eu comprei que estava tudo bem e eles tinham o título em mãos, ele mais uma vez disse que ela é apenas uma vendedora, ela não tem ideia do que é indo. Quando eu disse a ele que não só queria os $ 150 devolvidos para mim pelo registro que Devin havia prometido, mas também senti que tinha direito à taxa de documentação de $ 400, ele me disse que eles não iriam me dar nada. Ele disse que Devin não tinha o direito de me oferecer aquele reembolso.

Comprar um veículo novo, especialmente um próximo a US $ 50 mil, deve ser uma experiência emocionante. No meu caso, não apenas não me afastei sentindo a promessa da Tasca de que você ficará satisfeito, mas também me afastei me sentindo enganado e enganado. Não confie neles com seu dinheiro, não importa quão perfeito seja o veículo.

Muito confortável e agradável de lidar. O carro corre lindamente.

Me enganou quanto a um problema de garantia. Na verdade, apaguei meu arquivo, embora eu tenha comprado meu F150 originalmente lá. Basicamente, não fiquei satisfeito! Acho um concessionário Ford diferente muito mais genuíno!

Das outras concessionárias que visitei anteriormente, esta concessionária brilhou acima das demais. Tinha um showroom limpo, grande linha de veículos e, o mais importante, uma equipe paciente e compreensiva. Nenhum dos funcionários me pressionou ou assediou, mas ofereceu sua ajuda, serviço e conhecimento. Fiquei muito impressionado e satisfeito com meu tempo lá e até mesmo com a comunicação após minha compra.

Uma visita recente à Tasca Volvo foi uma das melhores visitas à concessionária que tive, graças à equipe especializada e focada no cliente.

Chegamos à Tasca Volvo no início da tarde de sábado. Por ser um sábado, o showroom estava cheio. Entramos sem saber exatamente o que queríamos. XC90 vs XC60, Momentum vs Inscription, Bowers & Wilkins Sound System ou não, financiamento ou arrendamento, etc. Não é uma pequena lista de opções / considerações. A equipe da recepção perguntou o que nos trouxe à Tasca e nos guiou pelo showroom até Walter.

Walter, depois de uma breve conversa sobre o que estávamos procurando, deu uma rápida visão geral de um XC90 Momentum no showroom e nos levou a um XC60 Inscription, também no showroom. Ele nos informou que tinha outro cliente em um test drive, mas trabalhou com Greg, que poderia nos ajudar. Ao longo de nossa visita, Walter fez o check-in, verificando se tudo estava indo bem.

Greg Thaxton foi absolutamente incrível de se trabalhar. Muito paciente e excepcionalmente bem informado. Testamos vários carros para ter uma ideia de como eles dirigiam e olhamos para muitos outros em busca de cores e opções. Ter Greg conhecendo tanto a marca Volvo foi incrivelmente útil ao comparar tantas opções diferentes. Ele foi capaz de nos contar as diferenças no XC90 e XC60, os detalhes sobre o Momentum e a Inscrição de cada um e como os vários pacotes eram comparados, também os custos de estacionamento da bola. Ele até foi capaz de fornecer detalhes como o processo de fabricação que tornou o Denim Blue no XC60 mais difícil de encontrar.

Enquanto olhava para um dos carros do showroom de cor, Bob Tasca veio se apresentar e perguntou se estávamos sendo ajudados. Dissemos que sim e elogiamos rapidamente a ajuda que recebemos. Ele perguntou quais veículos estávamos olhando entre algumas outras perguntas de conversação. Foi ótimo ter uma conversa com ele além de apenas dizer oi.

No final, decidimos por uma versão personalizada de lease do XC60 Inscription.

Tenho comprado, alugado e atendido muitos Volvos da minha família aqui desde 1998. Tem sido especialmente excelente trabalhar com Chris, do departamento de serviços. Ele é respeitoso, inteligente, cortês e claramente coloca a experiência do cliente em alta prioridade. Quer eu precise de um Hertz alugado por um ou dois dias, uma viagem de ônibus para o trabalho ou para casa, ou apenas uma ou duas horas de espera com guloseimas e uma cadeira de massagem, nunca preciso me preocupar com meu tratamento na Tasca.

Bayo Dina é o melhor vendedor com quem você trabalhará. Trabalhamos com ele desde o final dos anos 1990. Compramos e alugamos muitos veículos com ele como nosso vendedor. Bayo conhece muito bem todos os veículos, carros, caminhões e utilitários esportivos. Ele é muito complacente, profissional e uma pessoa agradável de se trabalhar. Nós o recomendamos para nossa família e amigos.

Ótimo serviço em todos os pontos. Agentes extremamente úteis e transações amigáveis.

David Del Ponte foi uma boa escolha para nós. Normalmente fico ansioso por ser pressionado por vendedores de carros, mas David estava relaxado. Sem pressão, sem piadas estranhas, apenas ouvindo bem e serviço profissional. Eu o recomendo para outras pessoas que estão no mercado para um carro novo ou usado. Ele estava relaxado e atencioso ao tentar determinar o melhor carro para meu filho. Sua foi multitarefa durante a nossa visita, mas conseguiu ser muito educado e atencioso ao mesmo tempo. Ele até nos pagou o almoço. A venda correu bem e voltamos no dia seguinte para finalizar o negócio e retirar o carro. Obrigado por uma grande experiência. Vou espalhar a palavra sobre nossa experiência positiva.

Recentemente, aluguei um novo Lincoln Corsair de Bayo Dina na Tasca Lincoln. Tasca e Bayo têm sido o meu "favorito" desde 2001 e a experiência é sempre de primeira qualidade. Obrigado!

Conforme o seu anúncio avança - "Você ficará satisfeito".
Compramos e mantemos nossos carros da Tasca por muitos anos (35 anos) e sempre estivemos satisfeitos. Você tem um ótimo departamento de serviços que garante a qualidade do trabalho executado.

Tivemos uma experiência terrível na Tasca em Cranston, RI. Andy Anderson foi um serviço ao cliente muito rude, pouco profissional e pobre. Eu não vou voltar lá.

Trouxe o carro do meu marido para um adesivo de inspeção e uma troca de óleo. John Stone me ajudou no processo. John também foi muito minucioso ao explicar o que meu carro precisava. Obrigada John!

Eu amo Tasca Mazda. Todo mundo é sempre tão agradável e nunca parece que você está se divertindo.

Meu Mustang 2015 foi levado a 2 outras concessionárias da Ford pelo mesmo problema, com base na minha localização na época. Uma parte consertou, a outra disse que eram pneus ruins. Uma viagem perdida a um revendedor de pneus me mandou de volta para a Ford.

O engenheiro de serviço da Tasca sabia exatamente qual era o problema em um test drive de 5 minutos, este homem é realmente um profissional. O carro foi consertado em poucas horas e está perfeito. Foi tão rápido que inicialmente fiquei cético, mas eles fizeram um ótimo trabalho.

Como entusiasta de automóveis, muitas vezes sou difícil de agradar e devo dizer que estou muito satisfeito.

Queria agradecer a Carla Eager pela experiência maravilhosa com a compra do meu Dodge Ram 2500. Ela me fez sentir confortável e não pressionada a comprar. Estou ansioso para comprar novamente quando terminar com este caminhão.

Rápido, cortês, profissional. Exatamente o que eu esperava.

Grande experiência em fast lane. Andy, meu serviço técnico foi ótimo. Obrigado!

Muito amigável, informativo, grande seleção de veículos novos e usados.

Meu 2010 F-150 precisava de manutenção sob garantia estendida. O técnico de serviço da Tasca diagnosticou o problema corretamente e concluiu o reparo perfeitamente, e eles honraram minha garantia estendida (com franquia zero e aluguel de carro) sem nenhuma cobrança surpresa. A peça de reposição demorou cerca de uma semana para chegar à concessionária. Durante esse tempo, tive o carro alugado deles e, como estava fora da cidade quando o conserto foi concluído, eles até entregaram meu caminhão na minha casa durante a minha ausência. Ele estava esperando por mim na minha garagem quando voltei!
Definitivamente, eu recomendaria esta concessionária.

John Stone cuidou de mim hoje. Sempre tenho a sensação de honestidade aqui. Hoje não foi exceção.

Já escrevi um comentário sobre as dificuldades que enfrentamos ao adquirir nosso veículo no Tasca Automotive Group. Lidamos com um funcionário específico e nossos problemas e questões não foram tratados de forma adequada. (Ver revisão 28/03/18, "Não tem sido agradável") Eu gostaria de acrescentar isso para quaisquer futuros clientes.
Meu marido e eu devolvemos o veículo pessoal do nosso vendedor à concessionária na manhã de 28/03/18. Ele ligou para me dizer para trazê-lo e eu receberia um carro alugado enquanto eles estavam trabalhando para registrar meu carro em Ct.
Fomos recebidos na porta pelo gerente de vendas, Elian Khouri. Ele imediatamente nos deixou à vontade. Ele foi cortês e muito tranqüilizador de que nossos problemas seriam resolvidos.
Saímos em tempo hábil com um carro alugado novo e limpo.
29/03/18 Recebi uma chamada informando que meu carro foi finalmente registrado. A concessionária se ofereceu para trazê-lo para mim, mas vou devolver o carro alugado pela manhã. Também me disseram que não havia necessidade de abastecê-lo com gás ao retornar.
Consertaram o pequeno amassado na porta do passageiro, o carro foi lavado e aspirado.
Estou muito aliviado e feliz que os proprietários e a gerência levem a satisfação de seus clientes a sério. É difícil encontrar muitas empresas que o façam hoje em dia.
Espero que meu vendedor também tenha adquirido conhecimento e isso não volte a ocorrer.

Eu recomendaria esta concessionária se você estiver procurando por um veículo porque eles se importam e se algo der errado, eles realmente farão o possível para consertar.
Mr Khouri é o melhor!

A pior experiência que já tive. Nunca mais vou comprar deles! Postarei com mais detalhes quando finalmente conseguir meu carro.

Eu estava procurando informações sobre um carro e fui ajudado por um associado muito experiente e amigável. O nome dele é Mike Huling e com certeza voltarei para vê-lo quando estiver pronto para comprar ou alugar um veículo.

Gregorio tornou minha experiência de compra de carro na Tasca agradável e sem estresse. Ele não me pressionou, foi bem-apessoado e justo. Outros funcionários também foram simpáticos. No geral, uma experiência satisfatória.

Vários problemas com o atendimento ao cliente. Nunca é possível receber uma chamada de retorno de um gerente, apesar de deixar muitas mensagens. Já faz um mês e os problemas persistem. Muito insatisfeito com a organização. Nunca mais comprarei outro carro deles. Este não é um problema da Volvo ou do carro em si, mas um problema da Tasca em particular.

Excelente atendimento ao cliente. Eles definitivamente se esforçaram para me fazer feliz!

Levei meu carro à concessionária para manutenção básica e troca de óleo / filtro. Não poderia ter sido mais suave. Excelente serviço do pessoal da Quick Lube (como sempre) e eu estava dentro e fora de lá em questão de 90 minutos ou mais. Obrigado Tasca!

Muito amigável e útil. A tecnologia até ligou com atualizações.

Eric é o cara. Muito prestativo e sempre se comunica e me mantém atualizado. Ele fez o possível para me conseguir o menor preço possível. Perfeito, dê um aumento ao homem!

John na Quick Lane é o melhor (e os outros funcionários da Quick Lane também). John me manteve informado e garantiu que tudo corresse bem (apesar de encontrar mais trabalho a ser feito do que esperávamos). Tento ir para o Quick Lane sempre que posso.

Fui à Tasca olhar um caminhão e acabei comprando dois veículos novos. Meu vendedor Bayo foi ótimo! Ele foi extremamente experiente e prestativo durante todo o processo. Não houve bobagem de vaivém, eu fiz pedidos e ele os fez acontecer. Depois de lidar com ele e Rob (nas finanças), não irei a nenhum outro lugar.

Eu comprei um veículo da Tasca Kia 2 meses atrás .. Eu não sei quem você está executando a operação neste local, mas todos evitam os clientes ou mentem direto na sua cara e deixam escapar .. Eu comprei através da Tasca porque eles sempre fomos uma empresa respeitável ... Nunca mais ...

Eu adoro vir para a Tasca. Nunca tenho um problema e nunca tenho que esperar muito, eles são rápidos, corteses e respeitosos com você. Este lugar é incrível.

Chris Promades foi muito útil na minha situação de recall da Volvo. Recomendo-o altamente.

Lidar com o pessoal da Tasca proporcionou uma experiência de compra descomplicada. Don respondeu sem ser agressivo. Comprei o carro que queria por um preço justo. Eva no escritório de negócios explicou nossas opções de financiamento e processou a papelada rapidamente.

Grande experiência ... Dentro e fora. Todos felizes e agradáveis. John Stone cuidou muito bem de mim e do meu Lincoln.

Desejando entender suas necessidades individuais e certificar-se de obter os recursos e os valores importantes para você.

Tasca Ford é o melhor! Lidar com Mike Huling foi direto e fácil! Iremos sempre à Tasca para todas as necessidades dos nossos veículos. Obrigado!

Recentemente comprei um veículo de sua localização em Seekonk, financiei-o. Agora vou com um comprador para fazer uma avaliação e descubro que o capô e o pára-choque dianteiro foram repintados. Nunca me falaram disso, agora não sei o quão seguro é meu carro e é isso que uso para minha família. Estou muito preocupado e extremamente infeliz com minha experiência e esta compra. Não obter ajuda do gerente no local após uma conversa por telefone. Extremamente insatisfeito. Vou passar isso para amigos e familiares. Não posso acreditar que vendi um carro sem que me revelassem que ele havia sido pintado de novo e, o mais importante, em um possível acidente não relatado. Isso é horrível.

Saudações,
Como sempre um serviço excelente. Obrigado.

Se alguma vez no mercado para comprar ou arrendar passe pela Tasca e pergunte pelo Antonio Pina. Antonio foi muito útil e agradável e é de longe o melhor vendedor com quem já negociei. Eu recomendo Tasca e Antonio e estará de volta no futuro ... Tasca tem ótimos preços também.

O atendimento é ótimo no que diz respeito a consertar carros - o locador é uma piada! Isso é colocar bem

Trouxe meu carro para um serviço de rotina e para substituir os freios dianteiros. Eles não tinham meus freios em estoque, então demorou um pouco para pegar um conjunto em seu depósito e, quando as peças chegaram, houve um problema, então eles tiveram que enviar outro conjunto. Isso acrescentou mais uma hora ao meu tempo de espera, mas eles desenterraram um cupom vencido e o aplicaram ao freio pelo inconveniente.

Excelente serviço aqui, sempre gosto de trazer meu Mustang para trabalhar. Também tive a oportunidade de conversar com Chris Reyes sobre as opções de veículos da família e fazer alguns test drives - ele é muito experiente e prestativo. Ansioso por futuras visitas!

John Stone vai além em termos de serviço. Um funcionário Five Star !!

depois de um longo dia comprando carros em várias outras concessionárias onde lidamos com vendedores insistentes, fomos à Tasca em uma noite de domingo, pouco antes de eles fecharem, e nos encontramos com Eric Lima. Desde o início, Eric foi tranquilo e imediatamente nos mostrou um carro em que estávamos interessados. Ele não nos pressionou a tomar uma decisão naquele dia e até mesmo nos disse para dormirmos sobre ele e ligá-lo no dia seguinte. A facilidade que sentimos na Tasca motivou-nos a comprar o carro e 6 meses depois continuamos satisfeitos. Eric ficou até tarde no domingo para preparar nossa papelada e ficou até tarde na segunda-feira seguinte para ter certeza de que o carro e nosso financiamento estavam prontos para que voltássemos para casa. Em 24 horas, voltamos para casa com o carro. Eu recomendaria Eric Lima para qualquer pessoa que esteja procurando comprar um carro sem o estresse ou as pressões de um vendedor de carros típico.

“Eu me encontrei com Dave Delponte e estou muito feliz por ter feito isso! Negociei exatamente o que eu queria de um carro, e cumpri meu orçamento, superei todas as expectativas! Amei meu novo Focus! Eu recomendo Dave Delponte.

Melhor gerente de serviço de todos os tempos - John Stone

Mandei fazer o serviço na QuickLane da Tasca Cranston. Os detalhes foram explicados para mim. O serviço foi concluído em pouco mais de 2 horas. O carro está funcionando como novo. A área de espera tornou mais fácil para mim fazer algum trabalho enquanto esperava. Café é ótimo!

Gregorio me ajudou a encontrar meu novo carro e tem me apoiado e acompanhado desde então. Excelente serviço, obrigado!

Greg, Bernie e Rob cuidaram muito de mim. Facilmente a melhor experiência que já tive com um revendedor. Enviarei qualquer pessoa à procura de um veículo para eles.

O BOM:
Consegui um ótimo preço no meu veículo! April, Victoria e Walter foram muito, muito úteis.

O MAL:
Por algum motivo, houve um atraso no envio de informações ao DMV, o que causou um atraso em poder pegar o carro. Passaram-se 3 semanas desde a data de compra. Toda a experiência foi estressante, recebendo respostas diferentes das diferentes pessoas para as quais fui transferido. Um dia antes de irmos buscar o carro, alguém disse que provavelmente levaria mais duas semanas.

Houve muitos mal-entendidos. Eu acho que é devido ao fato de ser uma concessionária maior. Todo mundo definitivamente não estava na mesma página.

Era muito difícil entrar em contato com o vendedor com quem trabalhávamos, sendo constantemente transferidos para uma secretária eletrônica, nunca recebendo uma chamada de retorno.

Algumas das pessoas com as quais nos conectamos foram rudes e não tinham interesse em tentar responder a quaisquer perguntas / reunir qualquer informação para nós, apenas está fora de minhas mãos.

Chris Promades foi meu consultor de serviço. Ele foi atencioso e cortês. Ele me manteve informado sobre o andamento do meu caminhão. Ele saiu de seu caminho para se certificar de que eu estava bem cuidado. A Tasca definitivamente foi além de outras concessionárias em tecnologia e atendimento ao cliente. Voltarei para todas as minhas necessidades de serviço.

Todos na Tasca Volvo foram fantásticos. Greg, nosso vendedor, era simplesmente fantástico, ele conhecia muito bem os veículos, sem pressão de vendas, o que nos dava um bom preço pelo nosso carro novo. Eu definitivamente recomendaria ele e Tasca Volvo para todos. Se ele for uma representação das demais concessionárias da Tasca, você também terá uma ótima experiência.

É sempre um prazer trabalhar com Eric durante a manutenção de um de nossos veículos. Ele o mantém atualizado sobre o que está acontecendo e se algo incomum surgir durante chamadas de serviço com as informações e conserto de custo imediatamente. Muito informativo ao explicar o processo do que está sendo feito.

Quero começar dizendo que esta é a única concessionária na qual fiz manutenção, pois foi aqui que comprei meu veículo! Infelizmente, isso foi um grande erro. Eu levei meu veículo aqui para o mesmo problema em 3 ocasiões diferentes e tive um consultor de serviço incrível que tentou o seu melhor para resolver meu problema com o fluido do limpador de pára-brisa não funcionando. Eu gostaria de lembrar seu nome quando ele saiu de seu caminho para me ajudar e tentar resolver meu problema. Mais recentemente, liguei para trazer meu carro, mas como tenho dois empregos, precisaria de uma carona para o trabalho ou de um carro emprestado por um dia para resolver esse problema. Simplesmente não consigo dirigir um carro quando não consigo limpar o para-brisa dianteiro no meio do inverno! Ao ligar, expliquei minha situação para o departamento de serviço, para ser informado que, como o carro era um Nissan, eu deveria levá-lo a uma concessionária Nissan, que já tentaram resolver o problema. Que tipo de empresa empurra de bom grado o problema em questão e recusa não apenas o dinheiro, mas também o cliente? Escusado será dizer que fiquei atordoado e fiz exatamente o que me foi dito, levei meu carro a uma concessionária Nissan que foi capaz de me dar uma resposta e resolver minhas preocupações. Durante a manutenção do meu veículo, descobri que um problema é que havia uma boa quantidade de ÓLEO na minha garrafa do limpador de pára-brisa! Como poderia ser se eu só fiz manutenção no meu veículo em um local. Isso para mim é ridículo por si só. Eu sou uma garota e mesmo quando abro o capô do meu carro eu sei para onde vai o fluido do limpador de para-brisa, como eu poderia cometer um erro tão descuidado e não corrigi-lo e, finalmente, fazer com que toda a bomba do limpador de para-brisa quebrasse. Para ser honesto, estou feliz que este problema foi levado a um concessionário Nissan, pois agora tenho um novo lugar em que posso confiar e levar meu carro para manutenção. Também estou feliz que Tasca não tenha percebido esse erro de escová-lo para debaixo do tapete e pegar meu dinheiro arduamente ganho para consertar o problema que eles criaram.

Ótima experiência de compra / troca de carros na Tasca. Se fiz manutenção no meu carro aqui por um tempo e acredito que sempre fui tratado de forma justa e com respeito. Rod e John foram super prestativos e não proporcionaram uma experiência típica de compra de carros. Foi muito divertido e continuarei comprando veículos aqui porque ganharam minha confiança.

A equipe de serviço da Volvo foi incrivelmente receptiva e ajudou a tornar uma experiência relativamente estressante bastante agradável. Os membros da equipe, Adam, Chris e Matt foram muito profissionais e foram além! Eles nos encaixaram em sua programação com muito pouca antecedência, ofereceram transporte para nós, entregaram o carro para nós depois que o reparo foi concluído e forneceram atualizações de status do veículo enquanto ele estava lá. Ficamos muito satisfeitos com o atendimento e a equipe!

Excelente! John fez uma avaliação rápida e eles me deram uma bateria nova! Superou minhas expectativas!

Eu comprei 5 carros novos até este ponto da minha vida, sendo os dois últimos experiências positivas. Dito isto, esta experiência de hoje foi de longe a compra mais fácil de todas. Inicialmente, recebi um e-mail e uma ligação de acompanhamento de Tayla Folco após minha consulta na Internet sobre o Truecar. Ela ouviu o que eu queria e garantiu que me desse a cotação exata que eu procurava para o tipo de veículo no qual estava interessado. No final das contas, o gerente de vendas Bernie Spann foi quem eu encontrei quando fui testá-lo e ele e o vendedor Don Mailloux foram os dois com quem lidei enquanto estava no local. Esses caras tornaram tudo tão fácil, que o carro que eu pensei que queria acabou não sendo o carro certo para mim, afinal. Eles não me empurraram ou pressionaram, mas me deixaram descobrir depois de fazer um teste de direção e ouvir o que eu achava que não gostava no carro. Em seguida, eles recomendaram que eu testasse um modelo diferente. Eu não tinha certeza, mas descobriram que eles me conheciam melhor do que eu. Era exatamente o que eu não sabia que precisava. A partir daí, as negociações foram perfeitas até a obtenção de minhas solicitações de crédito e financiamento com Ryan Haxton. Ele era uma joia e não tentou a venda difícil com o add-on pós-venda que ele sabia que iria me desanimar imediatamente. Resumindo, entrei, senti que fui tratada com respeito e profissionalismo e dirigi para casa com um carro incrível no mesmo dia sabendo que fiz um ótimo negócio. Sem confusão, sem confusão, sem pressão. A propriedade desta concessionária deve se orgulhar de como a experiência do "cliente em primeiro lugar" é realmente praticada pela equipe que encontrei em minha experiência de compra aqui. Acredite em mim, você não se arrependerá.

Eles conseguiram agendar meu compromisso de serviço rapidamente e a viagem de cortesia de ida e volta para o trabalho foi ótima. Foi um prazer trabalhar com Chris Promades. Estou muito feliz com os detalhes limpos e a inspeção. Eu gostaria que a troca de óleo custasse menos. Por último, a tela do console central ainda está reiniciando, então terei que voltar à Tasca para consertar.

David Delponte foi espetacular! Acima e além está seu Mantra ... e isso é tão óbvio. Durante minha vida, provavelmente comprei 25 ou mais carros e caminhões novos. Nenhuma dessas experiências poderia se igualar a esta. Durante este processo tivemos que envolver o gerente, Steve Lawrence, com quem David foi um prazer trabalhar. Minha experiência com a Tasca pode ser resumida em uma palavra, BRAVO !!!!!

EXPERIÊNCIA absolutamente MARAVILHOSA AO REDOR!

Eu vi um carro lindo online, falei com um vendedor para marcar um horário, dirigi o veículo para um teste, Fiquei de pernas para o ar com este carro imaculado, consegui uma troca justa de valor pelo meu carro e ......... .VOILA

Negócio concluído em 3 horas.

Fui tratada como família o tempo todo ficando atenta a qualquer dúvida que eu tivesse, oferecia almoço, café, água.

O mais impressionante foi um passeio pelas instalações para conhecer a história do GRUPO / FAMÍLIA TASCA e sentir a energia calorosa e positiva de cada pessoa que trabalha lá, o que faz você se sentir valorizado como cliente.

Claramente uma ótima decisão para patrocinar este bom estabelecimento, agradeço Jon Gonsalves por tornar tudo maravilhoso.

5 ESTRELAS AO REDOR PARA CIMA E PARA BAIXO !!!!

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