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3 anos atrás

No Tarbox, minha experiência geral foi ótima. Bill...

No Tarbox, minha experiência geral foi ótima. Bill Derby tornou minha primeira experiência de compra de carro positiva. Nunca fui pressionado e pude atender a todas as minhas necessidades. Bill foi muito simpático o tempo todo e muito razoável em todos os meus pedidos. Depois de lidar com o BIll, continuarei a comprar futuros carros na Tarbox e com certeza indicarei amigos e familiares.

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B
3 anos atrás

Fiz um bom negócio no meu carro, todo mundo foi ót...

Fiz um bom negócio no meu carro, todo mundo foi ótimo durante o processo de compra. O vendedor foi MUITO prestativo e um cara legal, o departamento de serviço também foi geralmente muito bom ... DITO QUE ESTOU DITO ... Um ano depois eu destruí meu veículo, felizmente eu tinha comprado a GAP e todas as coberturas extras. Eu nunca passei pelo processo, foi um INFERNO. É um ano depois e eu ainda não recebi meu reembolso de cobertura GAP (eu tive que sair do bolso 3k $ para cobrir o que eu devia ao banco. NINGUÉM em finanças é útil, eles não podem localizar nenhum dos meus contratos, ninguém sabe o que está acontecendo. Eles não retornam ligações minhas, do corretor de seguros e até mesmo do representante legal da empresa de garantia que fez o possível para alcançá-los ... Então, eles são ótimos quando você compra um carro, mas não espere um pouco de assistência pós-venda, é uma pena que não, eles não conseguem manter um nível decente de atendimento ao cliente após a conclusão da venda.

Até agora, mais de 1 ano, houve 26 ligações inúteis, 2 visitas à concessionária e eu ainda tive que fazer TODO o trabalho lateral sozinho, escrevendo minhas próprias solicitações de cancelamento de serviços, fazendo ligações repetidamente para lembrá-los de enviar um fax informações particulares e depois acompanhar quando eles não retornarem telefonemas ... Nunca mais fazer negócios lá, bando de vigaristas, pega seu dinheiro então não significa nada para eles.

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P
3 anos atrás

Embora sempre pareça uma grande coisa comprar um c...

Embora sempre pareça uma grande coisa comprar um carro, meu vendedor na Tarbox tentou mantê-lo em movimento, até mesmo nos permitindo uma pausa para o almoço! Obrigado Anthony por me orientar em todo o processo, mantendo-me um pouco são e tendo senso de humor. Staleni também foi uma grande vantagem!

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B
3 anos atrás

Processo de vendas muito profissional e rápido. Tr...

Processo de vendas muito profissional e rápido. Trabalhei com a equipe de internet, equipe de vendas e equipe de negócios e todos foram muito profissionais e atenciosos.

No geral, uma ótima experiência de compra de um carro.

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F
3 anos atrás

Eu nunca vou comprar outro veículo deste concessio...

Eu nunca vou comprar outro veículo deste concessionário. Comprei um veículo em junho de 2017.
1. Me prometeram uma chave sobressalente, depois de 6 meses passeando por outros revendedores, ainda não recebi a chave. 2. Eles demoraram mais do que o normal para registrar o carro. 3. Eu comprei uma garantia estendida e eles declararam que eu poderia cancelar a qualquer momento sem qualquer problema. Estou agora a tentar cancelar a garantia e estão a dizer-me que tenho de regressar e assinar a papelada para prosseguir e o Edgar Pinto não irá responder às minhas chamadas / e-mails. ESTEJA AVISADO!

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S
3 anos atrás

Excelente

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A
3 anos atrás

Estou extremamente desapontado com o departamento ...

Estou extremamente desapontado com o departamento de serviço. Levei minha Tacoma para trocar o óleo e depois de sair e dirigir por alguns dias, ouvi um gemido bem alto. Quando parei, olhei sob o capô e quem fez a troca de óleo deixou uma grande garrafa de Gatorade embaixo do capô. Parecia que eles estavam usando para coletar óleo e a garrafa caiu direto em um cinto e fez um buraco na garrafa, fazendo com que todo o óleo da garrafa fosse para todos os lugares que o cinto pudesse espirrar. Esta limpeza não foi divertida, mas pelo lado bom meu compartimento do motor não enferruja, mas quem se importa com a ferrugem, ele pega fogo. Esta foi a primeira vez que paguei a um revendedor para fazer uma troca de óleo e eles arruinaram a experiência. O mínimo que podiam fazer era fazer o trabalho direito. = (

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A
3 anos atrás

Tivemos uma ótima experiência de locação com Tarbo...

Tivemos uma ótima experiência de locação com Tarbox e, especificamente, John Morrissey. Foi a única vez que comprei um carro e pedi ao vendedor que ligasse no dia seguinte para saber como eu estava gostando do meu novo veículo! Eu diria que é um ótimo atendimento ao cliente!

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C
3 anos atrás

Eu comprei recentemente um Sienna 2012 usado daqui...

Eu comprei recentemente um Sienna 2012 usado daqui e fiquei muito decepcionado! O interior cheirava a cachorro molhado e o trabalho de detalhamento era horrível. Eu esperava melhor vindo de uma concessionária de topo. Também sinto que ninguém está no topo de seu jogo. Minha etiqueta de 20 dias acaba amanhã e acabei de receber uma ligação hoje informando que eles precisavam que eu assinasse o título para prosseguir com o registro !! O que!!?? Disseram que tentaram me ligar !! Bem, se você fez, eu perdi sua ligação e você NUNCA me deixou uma mensagem de voz !! Ah, e eles não vão me dar uma extensão na placa temporária, embora seja seu erro! Também sinto que não há comunicação entre o vendedor e o serviço. Quando fui pegar minha nova chave e chaveiro mencionei o serviço sobre o cheiro e eles disseram que eu precisava falar com meu vendedor, fui ao meu vendedor e ele disse que eu poderia simplesmente ir ao departamento de serviço e não o fiz tem que marcar consulta .... no dia seguinte fui ao serviço, de novo, e falaram que sim preciso marcar consulta !! Sinto muito Tarbox, mas não irei indicar ninguém a você, a menos que você intensifique seu jogo !!

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B
3 anos atrás

Compro um carro a cada dois anos e tenho o prazer ...

Compro um carro a cada dois anos e tenho o prazer de dizer que este é o melhor concessionário com quem já negociei. O serviço ao cliente foi excelente e as instalações são de primeira qualidade. O valor agregado que eles oferecem torna a Tarbox Toyota o lugar para comprar.

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A
3 anos atrás

Eu tinha comprado de outras concessionárias Toyota...

Eu tinha comprado de outras concessionárias Toyota no passado e tive uma ótima experiência, então eu realmente não pensei em nada quando entrei em Tarbox. À primeira vista este lugar parece ótimo, então você começa a conversar com os funcionários. É como se o lote gigante fosse dirigido por algum ditador soberano, eles pareciam absolutamente miseráveis ​​e foi ruim começar desde o início. Nada sobre este lugar é amigável ou convidativo e eles realmente não parecem muito interessados ​​em vender carros, eles certamente não venderam um para mim. O concessionário Hyundai na estrada, entretanto, tem ótimas pessoas trabalhando lá. :)

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M
3 anos atrás

Inicialmente vi no site da Tarbox Toyota um RAV4 q...

Inicialmente vi no site da Tarbox Toyota um RAV4 que me interessou. Quando cheguei na concessionária, fui informado que aquele RAV4 havia sido vendido no dia anterior. O vendedor então começou a empurrar outros veículos no estacionamento nos quais eu não estava interessado. Ele chegou a menosprezar minha esposa e eu por definitivamente não querermos uma minivan. Mais tarde naquele dia, vi um Highlander em seu site, então voltei à concessionária. Novamente foi dito que o veículo havia sido vendido no outro dia. Ou a Tarbox não mantém o inventário do site atualizado ou gosta de puxar a velha isca e trocar. Enquanto estava lá, o vendedor me mostrou um Highlander diferente que eles tinham. Mesmo que estivesse um pouco acima do que eu estava gastando confortável, decidi ver se conseguiríamos encontrar um traficante. Que piada foi essa. Eles tentaram me enganar em minha negociação e não reduziram um centavo do preço pedido. Acabei comprando um Highlander na Wellesley Toyota que era exatamente o mesmo com menos milhas. A Wellesley Toyota não estava apenas vendendo o Highlander por menos, mas me deu mais do que o dobro do que a Tarbox Toyota ofereceu para minha troca.

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s
3 anos atrás

Leroy foi excelente! Ele ouviu atentamente todas a...

Leroy foi excelente! Ele ouviu atentamente todas as minhas necessidades e perguntas. Não me senti pressionada ou oprimida por ele estar por perto. Ele me fez rir e me sentir confortável. Parecia mais ter um amigo comprando carro comigo do que um vendedor de carros de verdade! Estou muito feliz com minha experiência com o Tarbox

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s
3 anos atrás

Tive uma experiência maravilhosa com minha irmã ho...

Tive uma experiência maravilhosa com minha irmã hoje, quando ela foi ver a compra de um carro. O consultor de vendas Michael Vinacco ficou MARAVILHOSO, ele realmente se preocupa em encontrar o carro certo para seu cliente e o gerente de negócios Staline Biosse é INCRÍVEL e trabalha para você. Eu recomendaria a todo e qualquer um que fosse ao Tarbox Toyota e pedisse que você saísse de carro e se sentindo bem

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D
3 anos atrás

Recentemente comprei um Toyota Rav4 de Dave Corrig...

Recentemente comprei um Toyota Rav4 de Dave Corrigan na Tarbox Toyota. Foi uma experiência realmente ótima. Dave foi útil, informativo e muito aberto a ouvir o que eu tinha a dizer. Era uma concessionária sem pressão.

Minha experiência lá foi um prazer, de Dave a Alvin que me ajudou a fechar o negócio, foi perfeito e eles conseguiram o preço que eu queria pagar.

Eu recomendo Tarbox Toyota. Este é meu primeiro Toyota e primeira vez em Tarbox e gostaria de ter estado antes. Pergunte por Dave, você não ficará desapontado!

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M
3 anos atrás

Boa concessionária! Acabei de comprar um 2020 Camr...

Boa concessionária! Acabei de comprar um 2020 Camry. Eles me deram uma troca justa. O preço do carro novo era definitivamente um bom negócio. O que eu também gostei não houve taxas surpresa ou taxas que não eram necessárias. Por último, mas não menos importante, o cara de finanças que eu havia me dito o que deveria fazer para corrigir minha pontuação de crédito. Nenhuma vez eu me senti menos pessoa por minha pontuação de crédito mais baixa. Obrigado por me fazer sentir bem com minha compra e as risadas em finanças!

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N
3 anos atrás

meu nome é Lisa, nunca tive uma experiência melhor...

meu nome é Lisa, nunca tive uma experiência melhor em uma concessionária ..! Harold (vendas) era tranquilo e realmente ouviu meus desejos e necessidades e tornou a compra de um carro indolor! Eu quero dar um Shout especial para
IGOR .. (finanças) que fez de tudo para ajudar a agilizar tudo para mim! Eu daria mais de 5 estrelas se pudesse ..

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J
3 anos atrás

Esta instalação é muito iluminada à noite, após ho...

Esta instalação é muito iluminada à noite, após horas. É desnecessário e um grande contribuinte para a poluição luminosa em Rhode Island. Tenho certeza de que essa tela extremamente brilhante custa à Tarbox muito dinheiro em contas de luz. Vemos os outdoors em todo o estado. Vemos os comerciais na TV. Não precisamos ver o prédio brilhando muito à noite, quando as instalações nem mesmo estão abertas para negócios. Eu nem consideraria comprar um veículo da Tarbox com base nisso. É uma exibição espalhafatosa e egoísta, e não apoio essa atitude ou comportamento. É um sinal gritante de que Tarbox só quer seu dinheiro e não se preocupa com a comunidade.

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I
3 anos atrás

Muito negligente no processo financeiro, caso cont...

Muito negligente no processo financeiro, caso contrário, teria classificado com 5 estrelas. Eles ficaram desorganizados com a papelada após a venda e não tinham tudo pronto como declarado. Quando voltamos para finalizar a papelada após nossa compra, eles perderam 3 documentos que precisavam de nossas assinaturas. Não é conveniente para pessoas ocupadas que estão em processo de mudança e estão entre dois estados.

Nossa experiência de vendas foi boa de outra forma. Compramos um Tacoma 2019 com Josh. Ele se aproximou de nós no estacionamento enquanto estávamos procurando por caminhões antes de chegarmos ao showroom. Ele foi proativo, sem ser agressivo e fácil de trabalhar. Eu recomendaria comprar com ele se você decidir comprar aqui.

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J
3 anos atrás

Minha experiência com Tarbox Toyota foi ótima! Meu...

Minha experiência com Tarbox Toyota foi ótima! Meu representante de vendas, Anthony Mancuso, conhecia muito bem as características do Rav em que eu estava interessado e era agradável, profissional e cortês. Durante o nosso test drive, ele foi excelente em apontar as várias características do veículo. Ele também me ajudou quando percebi no dia seguinte que deixei CDs de música no veículo que usei para a troca! Mitch Carter, o gerente de vendas, trabalhou para restringir as opções para me dar o veículo a um preço que funcionasse dentro do meu orçamento ... Parei no departamento de serviço para um pequeno ajuste no dia seguinte e eles foram amigáveis, pessoais e prestativos !

Eu recomendo Tarbox Toyota para amigos e familiares. É muito claro que eles são uma empresa orientada para o serviço e um prazer de lidar!

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K
3 anos atrás

Esta concessionária tem atendimento deficiente e n...

Esta concessionária tem atendimento deficiente e na minha opinião é desonesta.

Contatei a concessionária sobre um caminhão. Entrei em contato especificamente sobre a compra de um veículo, no qual estava fazendo um depósito. Após dois dias de solicitação de informações. O vendedor disse-me especificamente que pode reservar o veículo para mim com um depósito, que providenciei por seu gerente de vendas.

Comprei passagem aérea para pegar o veículo e hoje recebi um e-mail dizendo que o gerente de vendas havia feito um depósito antes de eu deixar meu depósito no caminhão e o veículo ser vendido no fim de semana.

Não vou especular, mas pode-se presumir que eles simplesmente não se importaram em ser honestos e venderam para alguns na rua.

Excelente atendimento ao cliente Josh Hebert, uma maneira de procurar um colega VET.

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J
3 anos atrás

Então, vamos falar a verdade sobre a publicidade ....

Então, vamos falar a verdade sobre a publicidade ... Vi alguns negócios realmente bons no site da Tarbox para ofertas especiais de aluguel em Rav4 e Venza ($ 87 e $ 97 respectivamente). Como já conheci o quarteirão antes, li os detalhes do aluguel (copiados abaixo) e entendo que há $ 2.000 de entrada mais uma taxa de aquisição de $ 650 junto com o registro normal, impostos, pagamento do primeiro mês, etc.

Chego esperando pagar $ 3.000 para o valor do aluguel que desejo. Depois de testar a direção de vários veículos e esperar pelo gerente de vendas, ele se aproxima e afirma que o preço que estou procurando inclui descontos por ser militar na ativa e um diploma universitário recente, para os quais não me qualifico. Mostro a ele os detalhes da oferta e ele me "educa" que a linha "Todas as promoções de descontos de fábrica e incentivos ao revendedor" significa que preciso me qualificar para outras ofertas para obter essa taxa, mesmo que não estejam listadas na oferta . O homem foi humilhante em sua atitude e afirmou que eu deveria esperar isso de todo e qualquer anúncio de venda que vejo de carros na Nova Inglaterra e que "é o que é".

Meu conselho para as pessoas que procuram ofertas de vendas online da Tarbox (ou de qualquer grande distribuidor) é ligar e verificar os requisitos antes de entrar e perder seu tempo. Devido à maneira condescendente do Gerente de Vendas, não só não irei comprar meu novo veículo por meio deles, como também deixarei de trazer meu Toyota Sienna para manutenção lá, como tenho feito nos últimos 3 anos. ..é a vida!

Detalhes do aluguel:
O arrendamento requer crédito aprovado; 24 meses com base em 12.000 milhas por ano, 0,15 por excesso de milha; ARRENDAMENTO COM BASE EM $ 1999 EM DINHEIRO OU COMERCIALIZAÇÃO, mais o primeiro pagamento. Depósito de segurança dispensado. O preço anunciado do revendedor é esse valor mais $ 200 de taxa de preparação de documentos, imposto sobre vendas, aquisição de banco $ 650, título e taxas de registro. Todas as promoções de descontos de fábrica e incentivos ao revendedor. Deve ter entrega no mesmo dia, vendas anteriores excluídas. Os suprimentos são limitados a stk # 10052. Residual $ 20.754. As imagens são meramente ilustrativas.

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L
3 anos atrás

Senti que minhas preocupações foram atendidas e qu...

Senti que minhas preocupações foram atendidas e que fui tratada de forma muito respeitosa e interessada. A experiência foi totalmente positiva e eu ficaria mais do que feliz em recomendar o Tarbox Toyota aos meus amigos e conhecidos. Foi um processo verdadeiramente indolor

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A
3 anos atrás

Verifique com seu vendedor TODOS os detalhes de su...

Verifique com seu vendedor TODOS os detalhes de sua compra. Acabei de comprar um novo Rave 4, um Limited Model e descobri que os tapetes não estavam incluídos. Eles acabaram colocando as esteiras para mim, mas disseram que não estava na lista de adesivos de itens. Perguntei sobre os tapetes antes de comprar o carro e o vendedor disse que eles estavam incluídos, mas como havíamos experimentado vários modelos, aquele que comprei não os tinha incluídos (embora seja um modelo limitado). Faça muitas perguntas antes de verificar se você recebeu o que espera obter. O financeiro, Scott era ótimo, assim como Howard, o gerente da loja. Foi muito bom trabalhar com Jared, nosso vendedor, mas não muito bom com os detalhes da transação.

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K
3 anos atrás

Eu queria agradecer a Eric, Mike e a equipe por de...

Eu queria agradecer a Eric, Mike e a equipe por descobrirem um problema antigo com meu Honda Accord 2011. Posso dizer honestamente que essa equipe forneceu o melhor atendimento ao cliente que já experimentei em uma loja de serviços. Eles me ouviram e trabalharam cuidadosamente para ajudar a diagnosticar e corrigir o problema. Me senti respeitado pela equipe, o que nem sempre sinto com a maioria dos prestadores de cuidados automotivos. Além disso, eles foram muito honestos e não tentaram me enganar. No geral, foi uma ótima experiência, e o problema foi corrigido depois de meses procurando diferentes prestadores de serviços de atendimento automotivo que me olhavam como se eu fosse louco. Recentemente, voltei para o RI e estou feliz em fazer do Tarbox Toyota meu novo centro de serviços. Posso até comprar meu próximo veículo por meio deles quando chegar a hora. Cinco estrelas!

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M
3 anos atrás

Tive a oportunidade de trabalhar com Josh Reardon,...

Tive a oportunidade de trabalhar com Josh Reardon, com quem foi incrível trabalhar. Eu estava procurando um Toyota CHR usado e fui a várias concessionárias, testei vários veículos, mas a experiência geral com os serviços excepcionais de Tarbox e Josh me convenceram a gastar mais do que meu orçamento para comprar um CHR. Foi incrível trabalhar com Josh. Ele realmente teve tempo para me ouvir e não desistiu de mim, mesmo minha primeira oferta não estava nem perto de perguntar o preço. Altamente recomendável Tarbox.

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C
3 anos atrás

Estive em vários revendedores a cada visita e nos ...

Estive em vários revendedores a cada visita e nos sentimos tão violados ao sair, mas a equipe da Tarbox tem um atendimento ao cliente excepcional e eles trabalharão com você o tempo todo !!! Simplesmente incrível!!!

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3 anos atrás

Comprar um carro, como muitos sabem, pode ser uma ...

Comprar um carro, como muitos sabem, pode ser uma coisa estressante. Em Tarbox era tudo menos isso. Excelente vendedor e o departamento financeiro foi muito paciente e informativo. No geral, uma ótima experiência.

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3 anos atrás

Eu não posso dizer coisas boas o suficiente sobre ...

Eu não posso dizer coisas boas o suficiente sobre o seu Departamento de Serviços. Eles são todos tão amigáveis, úteis e fáceis de lidar .. toda vez que eu visito! O atendimento é ótimo, o salão de manicure grátis é demais .. tudo isso do começo ao fim, sem falar que é um lugar agradável para sentar e respirar enquanto espera pelo seu veículo. Eu pensei que consegui um bom serviço nos últimos 5 anos em San Diego (Mossy Toyota), mas Tarbox os supera por uma milha. Obrigado Tarbox!
Deb McGann

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B
3 anos atrás

Tucker era um grande vendedor, sempre respeitoso, ...

Tucker era um grande vendedor, sempre respeitoso, gentil e compreensivo, não se sentia obrigado a fazer nada que ele desafiava a ser satisfatório. O departamento financeiro foi útil.

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J
3 anos atrás

Tive uma ótima experiência desde o início. Jason f...

Tive uma ótima experiência desde o início. Jason foi incrível e atencioso e teve uma vibração positiva que eu apreciei porque comprar um carro é estressante! Todos na equipe foram igualmente agradáveis ​​ao longo da experiência.
Foi um processo fácil e ágil, e estou muito feliz!

Muito Obrigado! :)

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J
3 anos atrás

No ano passado, minha esposa e eu visitamos o loca...

No ano passado, minha esposa e eu visitamos o local em nosso carro e saímos para ver alguns veículos. Logo depois (como muitos lobos famintos), vários vendedores agressivos desceram sobre nós ao mesmo tempo de diferentes direções. Existe uma coisa chamada caras excessivamente responsivos. Nós nunca iremos voltar.

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J
3 anos atrás

Depois de analisar os diferentes carros disponívei...

Depois de analisar os diferentes carros disponíveis para compra, ford, honda etc., decidi por um
toyota corolla. Imediatamente eu
avistou um esporte corola azul. Adorei a cor e é esportiva
Veja. Fomos e voltamos no tipo e cor do modelo, azul não estava disponível no arquivo,
Nós finalmente decidimos pela minha escolha original, Anthony disse que era única, que me serviu perfeitamente, e não foi vendida! Esta é a minha primeira compra da toyota e estou lidando com ela como um bebê, mas tenho confiança de que durará anos.

Anthony Mancuso, meus vendedores, embora um membro bastante recente da equipe da toyota tenha sido muito profissional, um cavalheiro e experiente ao responder às minhas
questões. Ele também foi paciente ao responder a essas perguntas técnicas pela segunda vez. Eu recomendaria perguntar por ele quando você visitar o tarbox para comprar seu novo toyota. Ele me ajudou desde a familiarização com os recursos do meu novo toyota, e
estava lá desde o momento em que saí do meu carro até o minuto em que dirigi com
meu novo toyota.

Joyce Zablocki

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B
3 anos atrás

A equipe de atendimento ao cliente da Tarbox Toyot...

A equipe de atendimento ao cliente da Tarbox Toyota nunca nos decepciona. Eles sempre vão além para garantir nossa satisfação. A oferta de serviços da equipe Tarbox é sempre profissional e completa. Os representantes de serviço sempre dedicam um tempo para explicar o reparo ou serviço em termos fáceis de entender. Eles são os melhores!

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O
3 anos atrás

Em 02 de julho de 2016, depois de comprar nada alé...

Em 02 de julho de 2016, depois de comprar nada além de Novos Fords por mais de 35 anos, comprei meu segundo Toyota novo. Era um Toyota Tundra SR5 2016 branco que substituiu meu Ford F150 2009 branco. Todos que conhecemos e que estiveram associados à compra do meu novo caminhão na Tarbox Toyota foram fantásticos e fizeram o possível para ajudar e satisfazer você. O vendedor era educado, profissional e extremamente conhecedor dos produtos da concessionária. O vendedor estava animado e otimista desde o test drive até a conclusão da papelada. Ele também se desdobrou e até contatou nosso seguro de automóvel para garantir que a papelada para a transferência do meu veículo antigo para o meu novo estivesse completa e correta para que quando eu partisse com meu novo caminhão tivesse cobertura. Todos na Tarbox Toyota foram muito além de apenas nos vender um veículo novo, eles nos fizeram sentir como uma família. A seleção e a qualidade da Tarbox são fantásticas. Todos durante e após o processo de compra foram muito além. Eu recomendaria a meus amigos e família comprar seu próximo veículo em Tarbox Toyota.

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K
3 anos atrás

Ótima experiência aqui, excelente atendimento ao c...

Ótima experiência aqui, excelente atendimento ao cliente e amor ao novo RAV 4. Depois de verificar outro concessionário / veículo com tentativas de manipulação de números duvidosos, é óbvio que Tarbox e nosso vendedor Mitch são uma operação muito mais profissional e confiável.

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K
3 anos atrás

2020 Camry LE. Primeira verificação de manutenção ...

2020 Camry LE. Primeira verificação de manutenção de mais de 5.000 milhas. Fiquei um pouco surpreso pelo fato de o óleo não ter sido trocado. Somente a rotação do pneu e verificações de fluido realizadas.
Tenho 3 anos de óleo e manutenção básica livre.
Disseram que eu não poderia marcar hora para esse tipo de trabalho. Eu prefiro compromissos. Eu moro a cerca de 40 minutos de distância e não teria ficado feliz se eu tivesse uma longa espera. Meu outro carro é um Honda Pilot. Eles oferecem compromissos para o mesmo tipo de trabalho. A outra coisa boa que a Honda oferece é um lava-carros grátis.
Visitei em um dia de semana por volta das 13h30. Minha espera total foi de cerca de 45 minutos. Eu me pergunto como seria a espera em um horário diferente. Perguntei quais eram os melhores horários para visitar, mas nenhum horário melhor oferecido.
O representante de serviço foi amigável. Eu teria dado 5 estrelas se o óleo tivesse sido trocado. Meu piloto Honda exigia troca de óleo a menos de 10.000 milhas. No geral, fiquei satisfeito com minha primeira experiência.

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W
3 anos atrás

Fui procurar um carro usado. Fiz uma pré-aprovação...

Fui procurar um carro usado. Fiz uma pré-aprovação online e em questão de 1 hora eles ligaram e deixaram o word @ home para eu marcar uma consulta. Eu configurei, nessa hora já se passaram 3 horas. No dia seguinte, minha esposa e eu fomos ao novo showroom em North Kingstown, RI e, quando chegamos, contornamos as 3 filas de carros usados. Já havíamos procurado online, mas ajuda quando você os vê pessoalmente.
Depois disso, dirigimos até o Showroom e encontramos Howard. Ele nos tratou muito gentilmente e estava disposto a atender às nossas necessidades. Eu estava convencido de que seria cercado por vendedores, mas não fui. chegamos às 9h45 da manhã de quarta-feira, 12 de março, e às 13h desse mesmo dia estávamos dirigindo um Hyundai Azera 2008 com menos de 73.000 milhas.
Comparado com o Buick Rendezvous 2002 que dirigíamos com 136.000 milhas, tínhamos avançado muito. Obrigado Howard, Anna e Anton por ajudar Linda e eu a entrar em um carro confortável e acessível que Linda estará dirigindo em breve. Ela vai tirar sua licença em breve, e este carro se encaixa perfeitamente! E está totalmente carregado.
Tarbox se adiantou e fez um home run com a gente! Obrigado por uma experiência maravilhosa e por nos fazer sentir bem sobre nossa compra!

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K
3 anos atrás

Oi,

Oi,

Conselho amável, por favor, fique longe deste revendedor, especialmente indianos ..
Fiquei interessado em alugar um veículo toyota e falei com uma pessoa chamada Andrew Wallace através de e-mail e a conversa correu bem e eles me pediram para visitar o showroom e eu fui para o quarto deles, o que aconteceu foi horrível e espero que não se repita para os outros.
O vendedor começou a falar comigo como um racista e ele pensou que os indianos são mendigos .. O trabalho do vendedor é fornecer detalhes de várias opções e detalhes de financiamento .. Em vez disso, aquele cara estava me perguntando como se você acha que alguém vai fazer um empréstimo e o custo do aluguel, ele estava me dizendo 200 $, que é muito maior do que o que recebi pelo correio de seu próprio vendedor pela Internet e eu sinto que há uma espécie de discriminação na corrida.

Bem, se você quer crescer seu negócio, você precisa tratar todas as pessoas da mesma forma, não nos trate como mendigos que não têm nada ..

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A
3 anos atrás

David Corrigan e a equipe Tarbox superaram nossas ...

David Corrigan e a equipe Tarbox superaram nossas expectativas! Nunca alugamos um carro e éramos céticos em relação às taxas ocultas e às táticas de "isca e troca" usadas por outras concessionárias. Desde o início, David estava atento às nossas necessidades e expôs os fatos sem nenhum truque. O showroom estava limpo, todos eram agradáveis ​​e a equipe de gerenciamento nos recebeu com sorrisos genuínos e profissionalismo. Do início ao fim, o processo foi indolor! Saímos nos sentindo completamente confiantes em nossa compra e definitivamente voltaremos a esta concessionária no futuro!

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N
3 anos atrás

Negociante horrível, eles não negociam os preços. ...

Negociante horrível, eles não negociam os preços. Então no dia seguinte reduziu o veículo online ... não faz sentido. Ah, e eles roubaram meu registro, então agora preciso pagar por uma substituição. Ficar longe!!

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S
3 anos atrás

O motor morreu no meu Saturn de 14 anos, então fui...

O motor morreu no meu Saturn de 14 anos, então fui para Tarbox Toyota para verificar sua programação e ofertas. Ao entrar, fui apresentado a Joe Brodeur que me ajudaria durante todo o processo. Eu estava interessado no novo Corolla, considerando minha longa viagem. No geral, fiquei extremamente satisfeito com o meu serviço e voltarei com certeza a esta concessionária para atender às minhas necessidades de carro no futuro.

Joe parou para ouvir o que eu precisava em um carro, o que eu gostava, e foi capaz de me mostrar um carro que atendia às minhas necessidades e gostos. Ele foi muito amigável, muito qualificado e respondeu a todas as minhas perguntas, e os dois detalhes minuciosos que eu perguntei que ele não sabia de cara ele foi capaz de me dar a resposta em vez de me alimentar com uma frase de BS . Eu tinha total confiança em Joe como vendedor e com certeza pedirei por ele na próxima vez que precisar de um carro.

O resto da equipe com quem entrei em contato era ótima, e o prédio é muito limpo, com algumas amenidades agradáveis. A seleção de veículos foi boa e o layout do estacionamento facilita a visualização. Se você está procurando comprar ou alugar um carro aqui, eu recomendo o Tarbox e que você pergunte por Joe Brodeur, você não ficará desapontado.

Não poderia estar mais feliz com minha experiência de compra de carro!

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A
3 anos atrás

De longe a melhor experiência de todos os tempos !...

De longe a melhor experiência de todos os tempos !!!!! Antes mesmo de entrar na concessionária, fui cumprimentado por Hass, que foi ótimo para trabalhar e muito útil em todo o processo. James, em Finanças, foi ótimo em explicar tudo e deu ótimos conselhos sobre minhas opções. Ainda não tenho o meu carro há uma semana e todas as pessoas com quem falo contaram-lhes a minha experiência. A única coisa que teria tornado melhor seria conhecer o próprio Sr. Tarbox !!! :-) Obrigado por tornar minha experiência ótima !!

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J
3 anos atrás

LIXO! Fui informado, após o fato, que tinha uma pe...

LIXO! Fui informado, após o fato, que tinha uma peça substituída e que seria um adicional de $ 190. Quando expus esse assunto ao gerente de serviço, ele começou a argumentar comigo e a dizer que a peça precisava ser substituída. Expliquei várias vezes a ele que entendia que a peça precisava ser substituída, mas o fato de não haver notificação antes da peça ser substituída era problema meu. Ele estava relutante em reduzir o preço, mas o fez. Não foi a melhor primeira impressão desta concessionária. E será a última vez que vou lá.

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A
3 anos atrás

Bons preços. Equipe amigável. E uma mecânica efici...

Bons preços. Equipe amigável. E uma mecânica eficiente. Eles permitem que você saiba quais problemas seu veículo tem antes de corrigi-los, para que você possa tomar sua melhor decisão financeira. Howard é o melhor vendedor, definitivamente pergunte por ele, pois ele encontrará o carro perfeito para você!

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D
3 anos atrás

Tarbox Toyota vai além com atendimento ao cliente ...

Tarbox Toyota vai além com atendimento ao cliente e eficiência em todos os departamentos.

Andrew Potter, do departamento de internet foi muito informativo, tranquilizando e facilitando a transição para o departamento de vendas, além de se colocar à disposição como recurso confiável para múltiplas consultas no processo de compra de automóveis.

O consultor de vendas trabalhou com um excelente atendimento ao cliente e foi atencioso e pessoal. Howard, o gerente de fábrica, está sempre ativo e atende com eficiência as necessidades dos clientes, ao mesmo tempo que dirige a transição entre os departamentos de vendas e financeiro.

Ter acabado de comprar um carro no fim de semana passado, e também ter que consertá-lo alguns dias depois (mesmo que fosse para algo menor) foi frustrante até que eu realmente experimentei, o que levou um total de 20 minutos, gratuito e incluiu mesma experiência positiva de atendimento ao cliente pessoal de Nick, uma manicure grátis e um chá chai. Eu realmente gostaria que meu óleo precisasse ser trocado com mais frequência do que realmente acontece. Ótima experiência!

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R
3 anos atrás

Financiamos um Toyota Corolla 2010 há 3 anos, e fi...

Financiamos um Toyota Corolla 2010 há 3 anos, e ficamos tão impressionados com o serviço e atendimento recebidos que voltamos este ano para alugar um novo Rav4 2015.

Encontramos John Morrissey, que nos ajudou 3 anos antes na compra de nosso Corolla ... e ele mais uma vez nos surpreendeu com seu atendimento e cuidado. Esta concessionária tem uma equipe incrível que está disposta a ajudar, não irá pressioná-lo e irá dar-lhe o conhecimento necessário para que se sinta confortável e confiante com as suas escolhas.

Desde a compra ou arrendamento, passando pelo serviço e manutenção, e todos os extras ...
Tarbox Toyota é # 1, e nós sempre voltaremos a eles para todas as nossas necessidades!

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C
3 anos atrás

Hoje, no meu caminho para o norte, meu carro me di...

Hoje, no meu caminho para o norte, meu carro me disse que minha bateria em meu chaveiro estava: perigosamente baixa, então parei em Tarbox e eles trocaram a bateria de graça. Eu também tive a luz de manutenção de óleo acesa por cerca de 4 meses, embora minha próxima troca de óleo não seja devida em quase 5.000 milhas. Eles o redefinem sem nenhum custo. Acho que estarei prestando meu serviço lá, em vez de passar por cima das pontes no futuro! Que grande serviço para um não comprador! E o que é uma instalação impecável !!!

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G
3 anos atrás

Eu não levaria nenhum dos nossos 3 veículos para o...

Eu não levaria nenhum dos nossos 3 veículos para outro lugar. Brian Renuad é o melhor !. O atendimento é sempre excepcional e muito personalizado. Esta é uma concessionária confiável.

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E
3 anos atrás

Por mais de um mês, passei por esta concessionária...

Por mais de um mês, passei por esta concessionária e vi um 4Runner Venture vermelho que eles tinham em estoque. Há alguns anos que desejo um 4Runner e decidi comprar um. Eu parei na concessionária e depois de estar lá por mais de 15 minutos sem chamar a atenção de ninguém, abordei um vendedor que educadamente prometeu me buscar ajuda.

Achei esta situação estranha porque apenas uma semana antes eu estava no lote olhando para o mesmo 4Runner. Naquele dia eu estava com pouco tempo, mas por sorte, fui seguido por um vendedor em um carrinho de golfe que realmente entrou na minha rota de viagem tentando me parar quando eu estava prestes a sair. Eu tive que me virar para evitar bater nele! Como eu disse, estava com pressa.

Quando o vendedor que me foi enviado me deu o 4Runner vermelho para dirigir, antes mesmo de sair do estacionamento, tive que apertar o botão de mudança da caixa de transferência! Estava chocalhando como um louco! Como o vendedor não percebeu isso quando dirigiu o veículo para mim está além de mim.

Ao sair do estacionamento agora com o chocalho silenciado, algo parecia errado. Eu dirigi vários 4Runners e até aluguei um em duas ocasiões diferentes para férias de uma semana, então estou muito familiarizado com eles. Como eu disse, algo parecia errado! Passei para Rt. 4 e levou o veículo à velocidade de rodovia. Quando o velocímetro atingiu 65, a extremidade dianteira começou a vibrar. Não uma vibração violenta, mas uma vibração da mesma forma.

Acelerei a 70 mph, mas a vibração permaneceu. Decidi voltar para a concessionária. Uma vez lá, o vendedor ficou surpreso ao me ver de volta tão cedo. Contei-lhe sobre os problemas e ele disse que "poderia pedir ao serviço que analisasse". A palavra-chave era PODERIA, NÃO PODERIA.

Achei que isso implicaria que ele mandaria examinar se eu estivesse interessado em comprá-lo, o que até então eu estava! Eu disse a ele que não estava mais interessado no veículo e que era o único no estacionamento que eu estava interessado. Ele educadamente me agradeceu por ter parado e eu fui embora.

Tem mais...

Primeiro, o vendedor me disse quando eu estava me preparando para testar o 4Runner; "Este é o que estava no salão do automóvel." O veículo tinha mais de 80 milhas, então presumo que foi levado para o show. Minha preocupação aqui é por que essa vibração não foi notada antes ?? Obviamente, alguém dirigiu este 4Runner! Ainda assim, ninguém percebeu essa vibração? Ou ninguém mencionou isso para a gerência? Ou talvez sim e ninguém deu seguimento a isso? Seu palpite é tão bom quanto o meu!

Mais um ponto; esta concessionária está longe de ser a mais competitiva em preços. Na verdade, eu estava no mercado para um novo carro de médio porte acessível em setembro e a concessionária Tarbox Hyundai era a menos competitiva em preços das cinco concessionárias que contatei. Você pode superar os preços online em ambas as concessionárias Tarbox com uma simples pesquisa. E se você realmente entrar em contato com eles como eu fiz em setembro, você descobrirá que eles estão mais interessados ​​em se gabar das vendas do que em oferecer a você um preço competitivo.

Sempre que ouço um Tarbox Toyota ou Hyundai acrescentar, eles se gabam de ser o maior revendedor da área. Talvez eles devam se concentrar em ser os melhores e mais competitivos, em vez de apenas movimentar o volume.

Talvez então os vendedores não estivessem tentando tirá-lo da estrada para que você falasse com eles?

Apenas um pensamento.

*** ATUALIZAÇÃO, 4 DE JULHO DE 2020 ***

Para o proprietário:

OK, você me pegou ... Eu sou o Batman!

Mas, falando sério, considerando que sua concessionária tem uma cópia do registro para a minha negociação, me ligou após o test drive e me enviou um e-mail com um argumento de venda no mesmo dia (mas não respondi ao meu e-mail informando os problemas que encontrei). tenho certeza de que você pode descobrir facilmente quem eu sou, meu número de telefone, e-mail, etc.

Além disso, posso afirmar com 100% de certeza que sou a única pessoa que testou o veículo em questão e reclamou deste problema. Se eu não for a única pessoa, o problema é muito maior aqui!

Não tenho uma concessionária de automóveis, mas se tivesse, já teria entrado em contato com o comprador em potencial.

Eu considero esta conversa encerrada. Boa sorte!

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K
3 anos atrás

Pessoal profissional e competente, amigável, cortê...

Pessoal profissional e competente, amigável, cortês e atencioso, além de uma confortável sala de espera com várias comodidades. Achei que sentiria falta do meu antigo revendedor Toyota quando me mudasse para o RI, mas esses caras são tão bons quanto.

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R
3 anos atrás

Uma experiência terrível contínua. Fui coagido a u...

Uma experiência terrível contínua. Fui coagido a uma garantia estendida de $ 4000.oo em um Prius novo, que me prometeram que eu poderia cancelar a qualquer momento e eles devolveriam meu dinheiro! Um mês depois de fechar o negócio, disse ao vendedor que não queria a extensão da garantia. Ele me disse para falar com o gerente de negócios. Eu fiz e ele relutantemente me fez assinar a papelada para o reembolso dos $ 4000.oo pela garantia estendida. Isso aconteceu há um ano e o valor ainda não foi creditado no meu empréstimo na financeira. Dos quais estou pagando uma taxa de juros muito alta de 4,9% com uma pontuação de crédito de mais de 800, o financiamento deveria ter sido em torno de 3%. Até agora, enquanto esperava o valor ser creditado no empréstimo, paguei mais de $ 200.000 de juros sobre esse valor. Minha intenção original era pagar o carro em alguns meses. Não posso fazer isso até que o Tarbox devolva os $ 4K para a financeira. Eu quero me livrar desse pedaço de lixo complicado demais! Entrei em contato com o gerente geral da Tarbox meses atrás e ele disse que cuidaria do problema. Até o momento, há anos que não foi resolvido! Meus e-mails agora não foram respondidos. Agora tenho que contratar um advogado para tentar recuperar os $ 4K +. No momento da venda, todas essas falsas promessas foram feitas pela Tarbox Toyota. Você pode cancelar a qualquer momento, nós emitiremos um cheque para o saldo da garantia estendida, você pode transferir para outro carro, blá, blá, blá! O BS de costume! Meu conselho a você é evitar essas táticas de vendas comprando em um revendedor que não seja a Tarbox Toyota de North Kingstown, RI. Fique ligado, postarei os resultados da batalha jurídica que se seguirá!
Há uma resposta do Tarbox abaixo informando que eles entraram em contato comigo. O último contato foi em maio de 2018, há 14 meses! Amanhã será 1º de setembro de 2019! Posso provar isso em emails desatualizados! Agora esse serviço é com um sorriso. Agora você sabe o que estou passando!

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D
3 anos atrás

Se eu pudesse avaliar 0, eu o faria.

Se eu pudesse avaliar 0, eu o faria.

Experiência horrível. Tive a infeliz experiência de ter que lidar com Joe, que trabalha com Howard. Ele era extremamente conflituoso, agitado e não tinha habilidades com pessoas. Ed Tarbox, você pode querer repensar o fato de Joe lidar com clientes em potencial.

Os "vendedores" de lá são resquícios do passado que precisam ser apagados. Como eu era uma mulher que tinha "feito a lição de casa", estava pronta para fazer um test drive e fazer ofertas com base em minha extensa pesquisa. Desde o momento em que entrei, fui sujeito a comentários passivos / agressivos indiretos, como "o que é toda essa papelada que você tem"; quando finalmente Joe me disse: "Há muito tempo que vendo carros e você acha que sabe tudo", foi quando me levantei e saí.

Mensagem para Joe: Eu sei uma coisa e é que você é um fracasso como vendedor, é a razão pela qual as pessoas fazem o sinal da cruz quando precisam ir a uma concessionária de automóveis.

Dizer "direto" para Joe em Tarbox é como jogar água benta em um vampiro!

Enviou um e-mail para Ed Tarbox, mas nunca recebeu resposta - nenhuma surpresa.

ATUALIZAÇÃO: Ei, todos adivinhem - na verdade, gostaria de agradecer ao Joe por ser o tipo de pessoa que ele era porque saí e encontrei o carro dos sonhos!
Sem brincadeira - encontrei e fechei o veículo que eu realmente queria, era um acabamento de upgrade e menos preço do que o veículo que eles me mostraram.

Acho que as coisas acontecem por um motivo. Se não fosse por Joe ser um desastre, eu poderia ter comprado aquele carro e não teria encontrado o carro dos sonhos - vou pegar meu carro no sábado.

EI, EU DEVO ENVIAR PARA VOCÊS NA TARBOX UMA CESTA DE FRUTAS!

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B
3 anos atrás

Ligamos com antecedência sobre um carro que encont...

Ligamos com antecedência sobre um carro que encontramos em seu site. pedimos que verificassem se eu tinha um interior de tecido ou couro depois que nos disseram que tinha o que estávamos procurando, levamos uma hora de carro até lá. Assim que chegamos lá descobrimos que eles mentiram quando vimos o carro lá fora. Entramos para reclamar e tivemos que esperar mais 15 minutos para que alguém nos visse. Então imediatamente se ofereceram para nos vender outra coisa. Em vez de se desculpar. Dissemos obrigado por desperdiçar mais de 2 horas de nossas vidas e nosso gás. Devíamos ter acreditado em tudo o que ouvimos sobre tarbox de nossos amigos.

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c
3 anos atrás

Aluguei todos os meus automóveis desde 1988 !!! & ...

Aluguei todos os meus automóveis desde 1988 !!! & por FAR & AWAY Tarbox Toyota foi minha melhor experiência. Começando com o primeiro telefonema do seu "mercado-alvo", passando por: Paul Martineau (o melhor gerente com quem já tive que lidar) e Bill Derby (o melhor vendedor com quem tive que lidar: em TODOS os anos de leasing !!) Continuação com; Edgar Pinto (financiamento} TODOS TRABALHARAM acima e além para me colocar no Toyota Venza porque; eu preciso de AWD. Tenho 72 anos de idade & trabalhei até os 68 anos em VENDAS, ASSIM; eu realmente conheço um ótimo serviço & ED, você tem o melhor para representá-lo! Vou contar para qualquer pessoa que conheço sobre Tarbox. A 1. sendo minha irmã, ela quer trocar seu Hyundai 2013 por um Toyota Venza ou Camry dependendo do melhor preço !!
Eu realmente apreciei o ótimo serviço,
Caroline Wentworth
t

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3 anos atrás

Excelente. Sem problemas, fomos tratados com hones...

Excelente. Sem problemas, fomos tratados com honestidade e respeito. As instalações são fantásticas e o nosso coordenador Corey Martin era um príncipe.
A melhor experiência de compra de carro que já tive ... ;-)
P&G

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3 anos atrás

Tarbox nunca verá mais um dólar de mim.

Tarbox nunca verá mais um dólar de mim.

Comprei cerca de 7 carros diferentes em várias concessionárias e esta foi a venda mais frustrante e mal executada que já experimentei.

A entrega do veículo demorou mais de 6 meses.

Tarbox não tinha um título limpo quando eles venderam o carro e, embora muitas circunstâncias parecessem impedi-los de obter um título limpo em tempo hábil, eles foram excepcionalmente desdenhosos quando perguntados por um cronograma ou por que havia um assalto. Tenho toda a paciência do mundo, mas por 6 meses, nenhum motivo claro para o atraso pôde ser apresentado e nenhuma tentativa de esclarecimento foi feita.

Finalmente peguei o veículo de volta e ele foi virado sem nenhuma inspeção de Tarbox. Ele estava com o farol apagado e parado no estacionamento desde junho fez com que os rotores e as almofadas enferrujassem.

Eles provavelmente se livraram da bateria descarregada naquela manhã e a despacharam apenas para me tirar da cabeça deles, já que comecei a dialogar com o conselho de licenciamento da concessionária.

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L
3 anos atrás

Eles nos disseram para ir lá e perguntar por certa...

Eles nos disseram para ir lá e perguntar por certas pessoas, nenhuma delas estava lá que fosse uma experiência ruim. Certo do morcego, então eles disseram no telefone que iriam ajudar é. E isso era uma mentira. A pior experiência que eu já tive não recomendaria para ninguém.

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K
3 anos atrás

Um processo fácil com preços justos e uma equipe s...

Um processo fácil com preços justos e uma equipe simpática. Vale a pena considerar se você está no mercado. Também posso apreciar as instalações e comodidades modernas que o acompanham. Não posso falar de sua área de serviço ainda, mas parecia muito confortável.

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M
3 anos atrás

Recentemente comprei um Toyota Corolla da Tarbox T...

Recentemente comprei um Toyota Corolla da Tarbox Toyota. Entrei com a intenção de me encontrar com outro consultor, mas eles não estavam disponíveis. Fiquei agradavelmente surpreso com Josh Reardon e sua bondade. Assim que me aproximei da entrada, Josh abriu a porta, cumprimentou a mim e minha mãe, se apresentou e apertou nossas mãos. Desde o momento em que entramos, até quatro horas depois, Josh foi extremamente atencioso, educado, compreensivo e carismático. Ele era um verdadeiro cavalheiro e sinceramente genuíno. Ele foi paciente com a minha mudança de desejos e testou a direção de alguns carros. Minha mãe e eu fizemos muitas perguntas e Josh respondeu a todas com diligência. O processo de compra do carro foi demorado devido aos desejos detalhados de minha mãe; no entanto, isso não foi um problema para Josh. Ele foi tão dedicado em cuidar de nós que ficou quase duas horas após o horário de fechamento para se certificar de que estávamos todos prontos. Ele ligou para o meu seguro e configurou meu telefone para bluetooth no carro. Ao longo do processo, nunca nos sentimos pressionados ou pressionados. Ele me deu seu cartão de visita e dias depois, liguei e mandei uma mensagem com perguntas e ele respondeu em tempo hábil, dentro de uma hora. Eu até apareci em Tarbox novamente e Josh pessoalmente me mostrou coisas sobre meu carro.

Josh é novo na Tarbox Toyota, estando lá por pouco mais de um mês e meio; no entanto, sua natureza amigável compensou os anos de experiência que seus colegas de trabalho podem ter acima dele. Josh Reardon é um ótimo complemento para a empresa Tarbox Toyota. Eu recomendo fortemente que você pergunte por Josh quando for comprar um carro!

Somos clientes muito satisfeitos!

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M
3 anos atrás

Acordei, passei um pente no cabelo e percebi que m...

Acordei, passei um pente no cabelo e percebi que minha Tacoma precisava de amor no Dia dos Namorados. Chegou às 8:15 e saiu às 9:45 depois de realizar a manutenção de 60K, trocando os freios dianteiros e comprando um novo conjunto de limpadores de pára-brisa. Geoffrey e James M. realmente falaram. O caminhão parece e funciona muito melhor do que eu!

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C
3 anos atrás

Visitei a Tarbox Toyota apenas em busca de informa...

Visitei a Tarbox Toyota apenas em busca de informações sobre compra versus leasing, a fim de ter uma ideia de qual opção era a melhor para mim. Jess foi excelente em me dar todas as informações para executar minha análise, e toda a equipe da Tarbox se dedicou a criar um pacote que fosse algo com que eu pudesse lidar financeiramente. Muito impressionado com o serviço ao cliente e as instalações. Eu dirigi para casa com entusiasmo meu novo Prius 2015 alugado na noite passada!

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3 anos atrás

Comprei um carro daqui há um tempo atrás, o caminh...

Comprei um carro daqui há um tempo atrás, o caminhão estava bom há muito tempo, minha reclamação é para o pessoal deles e para o dono do bobalhão Ed Tarbox. Levei meu carro para o serviço e pedi que fizessem algumas coisas, o departamento de serviço. foi uma piada: primeiro, eles me cobraram por um serviço que nunca foi feito, (trabalho de freio), eu pedi a eles antes de dirigir 45 minutos para pegar o carro se fosse feito, eles disseram "Não, mas vai ser antes de você chegar aqui ". Assim que cheguei lá, soube que não estava pronto, já que tinha ficado exposto ao sol o dia todo, mas ainda era cobrado por ele. Depois de reclamar com o arrogante e tagarela gerente de serviço, ele ameaçou "quebrar minha cabeça com uma pedra". Outro funcionário teve que segurá-lo, funcionários elegantes e profissionais que vocês trabalharam aqui; um homem de 45 anos ameaça matar um garoto de 19 que critica o trabalho horrível que ele faz administrando sua piada de funcionário. Depois de falar com Ed sobre seu funcionário violento, ele alegou que nunca aconteceu, já que estava tudo diante das câmeras, ele estava farto disso. Absolutamente a pior e mais sombria concessionária do estado, sem mencionar todos os recentes problemas de qualidade da Toyota com seus carros caindo aos pedaços; desde que eles são feitos tão mal ultimamente. Eu sugiro que você compre em qualquer outro lugar que não seja esta concessionária.

Atualização: Sim, isso realmente aconteceu, patético da sua parte inventar mentiras que não aconteceu apenas para cobrir seus próprios problemas. Você gravou um vídeo do incidente e eu até conversei com Ed sobre isso e ele negou na época também, pois não queria nenhum RP ruim.

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D
3 anos atrás

Jessie Camp e o resto da equipe da Tarbox devem se...

Jessie Camp e o resto da equipe da Tarbox devem ser elogiados pelo atendimento ao cliente. Estou muito satisfeito com minha recente compra do Corolla e com o serviço amigável, profissional e atencioso.
5+ estrelas!

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