4 anos atrás
De todas as concessionárias em Bullhead City, a Sw...
De todas as concessionárias em Bullhead City, a Swanty's é a melhor e a que eu sugiro ir em primeiro e último lugar. Acabei de comprar meu terceiro carro deles e tive uma boa experiência todas as vezes. Ao lidar com Mike Swain no passado, descobri que ele possui algo incomum em um vendedor, honestidade e integridade. Desta vez, Mike esteve ausente por alguns dias, então tive o prazer de conversar com Garry Pollman, que foi muito profissional e cortês. Garry me colocou com o gerente de vendas, Dave, que foi muito além para garantir que eu estava feliz com minha compra. Notei que havia alguns arranhões no pára-brisa e, ao inspecioná-lo, o gerente de serviço também notou um pequeno chip que eu nem tinha visto. Eu esperava que eles pudessem limpar os arranhões para mim, mas em vez disso eles se ofereceram para substituir o pára-brisa sem nenhum custo extra. Dave até mesmo atualizou o pára-brisa para incluir os emblemas da edição especial que o original tinha. Isso é atendimento ao cliente.
Muito obrigado por uma ótima experiência. Eu voltarei.
Oh, e Connie (GM de Swanty), por favor, dê um tapinha nas costas desses caras. Eles merecem isso. Toda a equipe é incrível.
Traduzido