Surgenor Pontiac Buick Análise

Ótima experiência em comprar nosso suv neste local. Eu definitivamente recomendaria falar com Mark de Surgenor Ottawa, que foi ótimo e nos ajudou com tudo o que precisávamos. Equipe rápida e amigável.

Serviço excepcional por Pierre Bertrand e Jason Sarac. Se você está procurando um veículo, não procure mais, então Surgenor Ottawa e pergunte por Pierre Bertrand, ele se preocupa em garantir que todos os seus desejos e necessidades sejam atendidos. Seu atendimento ao cliente continua após o ponto de venda! O que é difícil de encontrar hoje em dia. Obrigado Pierre! Estaremos voltando e enviar-lhe todos os nossos amigos e familiares.

Obrigado Martin pelo excelente serviço. Minha esposa e eu estamos gostando muito de nosso novo Buick Verano. Nós realmente apreciamos seus esforços por nós. Muito obrigado. Recomendamos fortemente o Martin para quem procura um veículo. Ele reserva um tempo para você e garante que você receberá o que deseja!

Meu filho acabou de pegar seu primeiro carro de Jon Daze em Surgenor se ele está tão feliz! Jon tornou nossa visita agradável e seguiu com expectativas sobre o veículo de meu filho. Houve trabalho corporal que precisava ser feito em pouco tempo e estava feito e está ótimo. Quem está dirigindo de fora da cidade, pode contar que Jon e a equipe do Surgenor facilitarão a viagem para comprar um carro.

Eu fui outro dia e estou super impressionado com o atendimento ao cliente! Principalmente Chantal com quem falo ao telefone! Estou muito feliz e vou continuar a ir lá e ligar no futuro!

Excelente serviço de equipe Excelente equipe em algumas partes, eles fazem tudo para ajudá-lo a se certificar de que você está feliz.

Eu recomendaria cem por cento a qualquer pessoa que esteja pensando em comprar um carro novo que vá até este local e fale com Martin (Marty). Este senhor foi tão convidativo quando entrei. Ele me mostrou o local, respondeu a todas as minhas perguntas, me informou sobre a promoção em andamento e me contou tudo sobre todos os carros que vimos. Ele tem sido de longe o vendedor mais respeitável e educado com quem já negociei. Obrigado Martin por tornar minha experiência memorável.

Grande Concessionária. Funcionários amigáveis ​​e experientes trabalham aqui. Meu marido e eu compramos um novo modelo Buick Encore-GX da Jon Daze. Jon Daze era o oposto do que você pensa sobre um representante de vendas de automóveis. Ele não nos pressionou ou nos fez sentir menos. Jon fez perguntas apropriadas e nos aconselhou em áreas de compras com as quais não estávamos familiarizados. Nós nunca imaginamos alugar, mas aqui estamos nós !!. Obrigado - recomendará os Concessionários Jon e Surgenor.

Nada de bom para dizer, tenho certeza que uma vez eu trouxe meu carro furado e eles entupiram o pneu, trocaram pelo dianteiro e me cobraram por um novo.

Não é o serviço que estou acostumado a ter no Surgenor Ottawa. Esse era o tipo de serviço que esperava de outra concessionária.

Gostaria de agradecer a Frank Daoud por sempre ir além!

Pela segunda vez, conseguir um veículo com Frank, ele é responsivo, não o deixa pendurado.
Sempre mantém você informado com todos os detalhes de que você precisa. Processo rápido e sem estresse. Você não se sente apressado e sob pressão.

Se você precisar de um novo veículo ou se estiver pensando em comprar seu primeiro veículo, peça para falar com Frank, ele o ajudará a entrar no veículo que se adapta às suas necessidades. 10/10 serviço. Realmente grato por ter conseguido lidar com alguém que é honesto e se preocupa com seus clientes.

Obrigado mais uma vez Frank, estou muito feliz!
Lisa Diotte / Travis Buck

Lidei com o Marty Bisson e ele foi fantástico. Ele foi tão compreensivo e paciente comigo. Ele não me fez sentir apressada ou pressionada. Foi um prazer trabalhar com todos na própria concessionária. Definitivamente voltarei para comprar meu próximo veículo de Marty e da equipe da Surgenor!

Experiência muito agradável hoje em comprar um novo veículo da Surgenors. Frank Daoud, meu novo melhor amigo, foi muito experiente, cortês, gentil e trabalhou dentro de um período de 48 anos para me colocar em meu novo veículo. Ele explicou tudo em detalhes, respondeu a todas as minhas perguntas e não teve problemas em responder aos meus milhões de e-mails.
Eu recomendo altamente falar com Frank para qualquer necessidade de veículo. Obrigado frank

Foi um prazer voltar a fazer negócios com Pierre Bertrand. Entramos com o caminhão que ele nos vendeu há alguns anos e, em pouco tempo, ele encontrou o novo perfeito. Não podemos imaginar dirigir nada além de um caminhão GMC, nem ir a qualquer lugar, mas Surgenor Ottawa para fazer essa compra. Embora Pierre seja nosso contato preferencial, cada pessoa com quem lidamos ao longo do processo nos fez sentir como se fôssemos parte de uma família extensa. Se você está querendo comprar um veículo novo e quer uma ótima seleção e uma equipe de vendas investida em encontrar o veículo e o negócio certo para você, então recomendo, sem reservas, que vá ao Surgenor Ottawa.

O pessoal de serviço é cortês e profissional. Todos eles conhecem bem os veículos que atendem.

Bom inventário, mas não consegui encontrar nenhum para mim.

Estou feliz com o acordo que recebi da empresa. Falei com a Dorciane e queria fazer uma troca de óleo e também trocar meus pneus de inverno. Além disso, eu tinha várias perguntas sobre como conseguir um carro novo e falar com a dorciane realmente me ajudou a obter respostas às minhas perguntas. Obrigado novamente. Excelente atendimento ao cliente!

Entrou em 14 de março de 2019 interessado em um terreno GMC. Foi saudado por Jon Daze-Yach, com quem foi absolutamente fantástico trabalhar. Alta energia, claramente adora seu trabalho. Acontece que o terreno não era para nós no final, mas eu recomendaria Jon e Surgenor a qualquer pessoa.

Surgenor grande noite informativa do lugar. Eu definitivamente compraria o próximo carro deles.

Martin Bisson Dubois oferece um serviço excelente ... A recepcionista e outros membros da equipe que conhecemos foram muito calorosos e amigáveis!

Representante de serviço cortês e experiente. Serviço feito no prazo e pelo preço cotado!

Pago pela garantia de pára-choque a pára-choque, que inclui um carro alugado, foi negado um carro alugado quando trouxe meu caminhão para manutenção de controle de tração. Eles também terceirizaram o reparo de ferrugem / pintura no caminhão como uma condição da venda inicial, 4 meses depois, metade da tinta havia desbotado, revelando que a ferrugem nunca havia sido polida. É difícil confiar nessas pessoas.

Jon me acompanhou pacientemente durante a introdução do meu novo caminhão 2021 e foi um prazer trabalhar com ele. Todas as perguntas respondidas e exaustivamente analisadas comigo, me senti muito bem saindo com um bom entendimento da nova tecnologia e dos serviços disponíveis que ela oferece.

Finalmente encontrei um lugar onde o cliente seja ouvido e respeitado. O serviço do nosso vendedor Pierre Bertrand é simplesmente excepcional! Ele está sempre disponível para esclarecer nossas dúvidas e super simpático. O pessoal é atencioso e está presente. Obrigado estamos muito felizes com nossa nova compra, recomendo Surgenor Ottawa. Um lugar tão legal onde o cliente é respeitado Pierre é um vendedor incrível que tratou você bem Pierre Bertrand!

Outra boa experiência no Surgenors com Jon Daze. Desta vez, recomendamos que nosso neto viesse vê-lo para seu SUV, pois tivemos uma boa experiência ao comprar nosso NOVO Buick dele no outono de 2019. A segunda vez foi tão boa quanto nossa primeira experiência Surgenors. Jon é pessoal e se preocupa com seus clientes. Ele dá boa energia. Isso o deixa animado e confiante em relação ao veículo que compra. Obrigada! vezes dois!

Esta foi a minha 8ª compra na Surgenor e sempre acho o melhor serviço.
Agradeço ao consultor de vendas André Naim que sempre me ajudou desde o início até a entrega do carro.
Mantenha o bom trabalho.

Fiquei satisfeito com o trabalho dos técnicos mecânicos, mas muito chateado com o orientador que eu havia avisado quando comecei lá que odeio ser tomado por um idiota e ser aviltado em coisas de que não preciso. Essa foi a razão de eu ter deixado Myers! Ele não entendeu e em duas ocasiões tentou me irritar. O primeiro foi que eu precisava de novas pausas ... bem 18 meses depois e 2 inspeções independentes meu intervalo ainda está em perfeitas condições, a segunda foi que eu precisava de um alinhamento ... em ambos os casos tentei fazê-lo perceber que eu estive dirigindo por mais de 35 anos, este não é meu primeiro carro e posso dizer muito bem se minhas pausas estão chegando ou se preciso de um alinhamento! Ele ainda pressionou. O problema é a forma como esses consultores são pagos ... isso os leva a serem desonestos para poderem ganhar a vida ... Fiquei muito chateado por ter que deixar o revendedor, mas encontrei um técnico mecânico honesto que parece ter ouviu-me quando disse que cansei de ter gente a tentar roubar o meu dinheiro ... que também trabalho muito para ganhar!

Editando para adicionar, voltamos a Surgenor hoje, uma semana depois para comprar GMC Sierra do meu marido. Fomos recebidos mais uma vez com o mesmo serviço recebido de Mike, Jon Daze-Yach e Austin. Perfeita do início ao fim. 3ª vez voltando para Surgenor e prazer em recomendá-los a qualquer momento. Obrigado de novo!

Estávamos voltando clientes para Surgenor e estamos sempre dispostos a recomendá-los a quem procura um serviço 5 estrelas. A partir do momento em que entramos, desta vez fomos recebidos por Jon que foi super amigável, experiente e muito prestativo sem qualquer pressão em me ajudar a escolher meu carro. Do início ao fim, ele foi profissional e me manteve informado em cada etapa do processo, desde a compra inicial até a entrega final. Eu não hesitaria em voltar para vê-lo a qualquer hora. Obrigado Jon, Mike e Austin por uma experiência fenomenal. Foi perfeito do início ao fim!

Meu carro quebrou na estrada e eu estava muito estressado quando liguei para Surgenor, quando estava perto da hora de fechar, falei com Robyn e ela ficou no telefone até que um reboque pudesse ser arranjado. Eu realmente gostei que ela se esforçou para garantir que eu fosse bem cuidado, mesmo depois da hora de fechamento.

Trabalhou com Martin Bisson-Dubois na procura de um novo veículo. Ele era muito experiente, um prazer trabalhar com ele e fez excelentes sugestões de veículos que se ajustam às minhas necessidades e ao meu orçamento. Com certeza compraria dele novamente.

Austin e Rick nos forneceram alguns dos melhores serviços que já tivemos na compra de um veículo.
Nós voltaremos!

Especialmente nestes tempos difíceis, fiquei extremamente feliz com todos os aspectos da minha nomeação de serviço. Christelle foi ótima.
Mais uma vez fui cuidado com a realeza. Christelle foi ótima explicando tudo para mim. Todos os envolvidos deram uma volta maravilhosa.

Concessionário familiar com ênfase na satisfação do cliente! Sempre uma agradável visita!

Sou sempre bem cuidado quando meu veículo precisa de manutenção. O serviço rápido e cortês sempre foi minha experiência com o Grupo Surgenor.

Serviço incrível. Crystal foi especialmente útil. Eu amo o serviço GMC!

Fiquei muito feliz com os serviços oferecidos no local. Um grande grito para Frank Daoud por me ajudar com minha compra dada a minha situação. Eu recomendo o Frank, pois ele estará no topo de tudo. Rápido e simples.

Marquei uma hora para as 11h de uma terça-feira para uma troca de pneus, levei 4 horas e tive que ligar duas vezes para agilizar as coisas. É assim que você perde clientes. A recepcionista foi muito simpática e paciente comigo. Mas o serviço é muito ruim. Nunca uma troca de pneu demorou tanto na minha vida.

Acabei de comprar meu primeiro carro com Frank Daoud.

Honestamente, não poderia ter tido uma experiência melhor. Seu trabalho árduo e dedicação que ele mostra ao seu trabalho e aos clientes é incrível. Estou super feliz com minha primeira compra e voltarei quando for a hora de trocar.

Agradeço novamente a Frank por tudo que você foi capaz de fazer por mim, embora eu estivesse em uma situação difícil, você ainda conseguiu me colocar em um carro em uma semana.

Além disso, até o momento em que comecei a trabalhar, os funcionários do turno foram todos muito receptivos.

Amando meu pequeno Sonic rs turbo !!

Obrigado a todos pela ótima experiência ao comprar meu primeiro carro!

Eu estava prestes a fazer uma troca de óleo, uma limpeza da linha e ver o meu limpador traseiro. Tudo foi feito e eles até lavam meu carro. Muito feliz com o serviço.

Eu sou o orgulhoso "locador" de um Buick Encore 2018, vendido e entregue a mim em dezembro de 2017 por Pierre Bertrand. Desde a minha primeira troca com Pierre, ficou claro que ele queria que eu ficasse totalmente satisfeito com o veículo, e ele fez tudo para que isso acontecesse. Ele também me acompanhou algumas semanas depois que eu tive o carro para se certificar de que tudo estava bem e que eu estava feliz com meu novo passeio. Recomendo e continuarei recomendando Pierre e Surgenor Ottawa para amigos e familiares. Eu amo meu Encore!

Graças a Jon Daze-Yach por seu serviço incrível, foi muito apreciado

Muito satisfeito com minha experiência de compra. A simpatia e o profissionalismo se destacaram durante todo o processo. Eu recomendo visitar esta concessionária para qualquer compra nova ou usada.

Obrigado ... muito Frank Daoud, por toda a ajuda para encontrar o veículo perfeito. Foi uma grande experiência para mim, principalmente por ser minha primeira vez. você tornou tão fácil falar com você e tudo foi tão rápido. Vou recomendar você a qualquer pessoa ... Obrigado novamente por sua ajuda maravilhosa ... olhe para essa beleza

Muito bom, muito diferente do que antes da pandemia, mas cuidando da saúde dos funcionários e clientes.

Muito útil. Muito amigável levou o tempo necessário para garantir que encontramos o que estávamos procurando, embora a concessionária devesse fechar em breve

Tivemos uma experiência incrível ao comprar nosso carro. Sr. Rick e Sr. A.K. foram os funcionários que ele teve mais contato e ambos foram extremamente úteis. Muito obrigado, Surgenor Ottawa.

0 estrela Eu desligo assim que começo a falar.
Talvez seja porque falo francês, não sei.

Minha esposa e eu tivemos o prazer de conversar com Frank Daoud no Surgenor Ottawa ontem. Sua diligência e experiência nos ajudaram a encontrar exatamente o que estávamos procurando imediatamente. Minha esposa e eu não poderíamos estar mais felizes com nossa nova van, que tem espaço mais do que suficiente para a nossa mais recente adição. O processo foi sem dor, eficiente e exatamente como deveria ser.

Meu único problema perceptível foi que eles me ofereceram muito menos do que outras concessionárias estavam oferecendo para minha troca em (2016 Dodge Grand Caravan). Eles acabaram me encontrando no meio no final, mas eu perdi um pouco do valor da minha negociação em comparação com o que os outros estavam oferecendo. As excelentes habilidades de comunicação e serviço de Franks fizeram a diferença em nós concordarmos em perder um pouco desse valor e fechar o negócio.

Eu recomendo verificar o Surgenor para sua próxima atualização, pois a equipe e o atendimento ao cliente são certamente de primeira linha.

Compramos um RAV4 usado para meu sogro na Surgenor's e fomos extremamente bem tratados pelo vendedor e pelo gerente financeiro. Saímos pensando que havíamos recebido um negócio realmente justo. Organização elegante. Comprarei deles novamente.

Tive um serviço fabuloso no Surgenor Ottawa. Frank e Jon são de primeira qualidade e me colocaram em meu novo carro com todas as minhas condições. São profissionais, honestos e com personalidades divertidas, o que torna a compra de automóveis menos estressante. Se você está comprando um carro, faça desta concessionária sua primeira parada !!
Obrigado mais uma vez senhores, foi um prazer.

negociei minha corveta em uma picape gmc. Meu vendedor era Jon Daze-Yach e estou muito satisfeito com a transação

Tive uma ótima experiência no Surgenor! Foi ótimo negociar com nosso representante de vendas Martin Bisson-Dubois! Eu o recomendo fortemente!

Fui comprar um carro com meu irmão para meu pai como um presente de aposentadoria. Jon, René e Bilal Eu tomei um cuidado incrível e fui além para garantir que cada pequeno detalhe fosse atendido. Eu não posso acreditar como isso foi fácil, estou tão impressionado. Recebi uma ligação e um e-mail no dia seguinte perguntando como meu pai gostou de seu carro e o tempo eles podem fazer qualquer outra coisa para ajudar. Eu definitivamente os recomendaria a ninguém. Esta é uma compra cara que fiquei feliz em fazer quando cada pequeno detalhe foi atendido e muito mais. Muito obrigado pessoal e eu voltaria para pegar meu próprio carro com certeza. Meu pai ficou muito feliz e tudo porque vocês fizeram acontecer.

Tive uma experiência muito ruim com o serviço deles. A maioria dos animais trabalhando na sala de serviço não ajudava em nada. Principalmente meu consultor de serviço (chris), ele nem quer falar comigo ou responder minhas perguntas. Depois que eles ficaram com meu carro por 3 dias, nada triste foi feito.

Eu não tive que esperar muito tempo consultor de serviço muito cordial.

Depois de passar mais de 5 semanas fazendo compras em concessionárias por toda a cidade, finalmente tomei a decisão certa e fiz minha compra com Damian Alain na Surgenor. Se você está cansado de lidar com concessionárias de automóveis abaixo da média, este é o lugar para ir! Desde a primeira ligação eu soube que as coisas estavam um pouco diferentes com esta concessionária e isso foi confirmado com meu primeiro encontro com Damian - ele não apenas conhecia os caminhões por dentro e por fora, ele também tornou o processo tão simples que era impossível brainer. Obrigado Surgenor! você tem o melhor time de Ottawa!

Não podemos dizer coisas boas o suficiente sobre nosso relacionamento com o Surgenor Ottawa! A experiência de compra sem pressão foi tão revigorante e eles nos colocaram no melhor veículo para nossa família, com o melhor preço. Nossa experiência com o departamento de serviço após nossas duas primeiras visitas também foi excelente - obrigado pelas trocas de óleo gratuitas da General Motors! Toda a equipe é tão pé no chão e parece genuinamente amar o que faz. Dá uma verdadeira vibração familiar. Eu recomendo Surgenor Ottawa - você não ficará desapontado!

Entre Pierre e Jason, eu nem imaginaria comprar esse tipo de caminhão! Eles tornaram a compra acessível e o serviço, com um sorriso, fizeram a compra acontecer! Excelente atendimento ao cliente. Obrigado rapazes!

Que grande experiência comprar um carro aqui. Meu agente de vendas era Jon Daze-Yach, eu disse a ele o que estava procurando e ele me mostrou as opções e eu saí com o carro perfeito para mim. Ele foi útil no jantar e teve tempo para me mostrar as características do carro.

Esperamos muito tempo. Se eles tivessem nos avisado que estavam atrasados ​​ou avisado de alguma forma, então com certeza, mas com um encontro ainda estaríamos lá por mais de duas horas. Não está tudo bem.

Meu marido e eu compramos nosso Malibu 2019 de Pierre Bertrand em Surgenor Ottawa. Em primeiro lugar, ótimo atendimento ao cliente. Pierre era muito experiente e respondeu a todas as nossas perguntas. Partimos em nosso carro novo em 24 horas !! Fomos indicados pelo meu pai, que está lidando com Pierre há mais de 10 anos - meu irmão e meu filho também compraram seus veículos de Pierre - é um caso de família :-) Obrigado Pierre! Lynn e Patrick

Compramos nosso último veículo em Surgenor com a ajuda de Lee Goudie e só tenho coisas boas para compartilhar. Entrei sozinho para comprar um caminhão de 3/4 tonelada e não senti nada além de respeito. Desde a compra até o serviço pós-venda, Lee estava sempre disponível e prontamente ligou de volta. Resumindo, o melhor vendedor de todos os tempos.
Jason, do departamento financeiro, foi incrível e um ótimo consultor sobre o que fazer com a garantia estendida anterior. Ele teve tempo e nos deu tempo para pensar sobre isso.
No departamento de serviços, Robert foi excelente! Somos tratados com respeito, compreensão e ele realmente se preocupa com os detalhes.
Temos visitado muitos revendedores ao longo dos anos e a Surgenor é sem dúvida o melhor.

Gilbert Charbonneau é um dos embaixadores mais destacados dos Surgenores. Estou com Gilbert e Surgenors desde 2006 e tive meu 6º carro deles.

Muito bom, muito diferente do que antes da pandemia, mas cuidando da saúde dos funcionários e clientes.

processo perfeito para trocar de veículos conforme meu contrato de arrendamento Cliente de repetição muito satisfeito. Este é o meu sexto Cadillac Lease.

Compramos alguns veículos ao longo dos anos de Pierre Bertrand e sempre recomendamos que amigos e familiares o vejam. Ele não apenas exagera para garantir que você saia com o que deseja, e sempre com o melhor preço, mas ele cuida de você após o fato! Pierre é honesto, e sempre tratou a mim e minha família / amigos com os melhores cumprimentos e verdadeiramente "Cuida de todos nós" Uma pessoa incrível! Orgulho de conhecer esse cara. Também temos que dizer que os "caras" que trabalham com ele são todos pessoas simplesmente maravilhosas. Austin, Jason e Kyle ... obrigado !!!

Quero dizer que este foi o melhor serviço que já tive na compra de um veículo. Eles tornaram o processo extremamente fácil para nós. Quero agradecer pessoalmente à supervisora ​​do call center da BDC, Myriam, por me apontar na direção certa com a ideia de comprar um carro novo e por me manter atualizado com as promoções recentes que eles fizeram e muito obrigado ao representante de vendas Martin. Ele foi acima e além de nos ajudar a conseguir o carro que poderíamos obter. Tínhamos intenções de adquirir um determinado veículo, mas infelizmente não conseguimos adquirir o que pretendíamos. Ele estava sempre nos mantendo informados sobre nosso financiamento e o que poderíamos fazer com nossa situação. Ele nos fez sentir como se fôssemos sua principal prioridade, o que é uma grande sensação de ter como proprietários de carros novos. Foi o processo mais fácil ter eles fazendo tudo por nós. Sempre os contactávamos quando precisávamos ou tínhamos dúvidas. Eu recomendaria este concessionário a toda e qualquer pessoa!

O consultor de vendas Jon Daze dedicou seu tempo à minha família e não tentou nos vender. Jon foi atencioso e prestativo durante todo o processo de compra e garantiu que continuássemos sendo cuidados após a venda. Recomendo ir ver Jon Daze para sua próxima compra de veículo! Nós seremos !!

Tive uma experiência incrível ao comprar meu novo veículo no Surgenor Ottawa. Damian Alain foi maravilhoso o tempo todo. A experiência de compra sem pressão foi tão revigorante que ele examinou todas as opções comigo, certificando-se de que eu estava obtendo exatamente o que queria e estava procurando em meu veículo. No geral, todo o processo correu muito bem e foi um prazer lidar com ele.

Problema com sistema elétrico em Buick Rendezvous. Luzes piscando no interior e no exterior. O problema identificado foi a bateria (teste falhou). Bateria substituída e mudança de óleo. Tudo bom!

Comprei meu Chevrolet Silverado 2015 em julho passado e estou muito feliz com a compra e o serviço na Surgenor.
Meu vendedor Matt Dufresne foi incrível no processo de avaliar minhas necessidades no véchile que eu queria e encontrar o ajuste perfeito para mim e meu orçamento. Ele foi educado, simpático e conhecedor, me senti muito confortável com as informações que ele me passou.
O departamento de serviço foi muito útil quando entrei em contato com eles para uma troca de óleo e pequenas mudanças em meu caminhão.
Estou muito satisfeito com o serviço e cuidado que recebi na Surgenor e estou feliz em oferecer meu negócio a eles no futuro.

Esta é a primeira concessionária em que estive que coloca o cliente em primeiro lugar. Do início ao fim, Tony Normon cuidou de tudo !!!! E espero que também qualquer um que leia isso peça para esse cara entregar seu próximo veículo!

Experiência horrível.

Fiz um acordo sobre um veículo. O gerente me liga uma hora depois para dizer que eles não vão honrar o acordo. O preço acabou de subir 2 mil. Muito desprezível, hein?

Levei meu negócio para outro lugar. Como sou de fora da cidade, não queria me virar e voltar para obter minha propriedade - então eles concordaram em me enviar pelo correio. Adivinha o quê, nunca apareceu. Basta dizer que duvido que eles o tenham enviado.

O vendedor era bom o suficiente, mas era definitivamente desprezível demais sob a superfície.

Operação gordurosa se você me perguntar. Não estou tentando ser calunioso, apenas tentando dizer a verdade. Nunca faria negócios com eles e ainda estou esperando minha propriedade 1 mês depois ...

Decepcionado ...

Acabei de comprar meu segundo Cadillac da Surgenor. Nas duas vezes, a equipe de vendas foi excelente. Jon Daze me forneceu todas as informações de que eu precisava para tomar uma decisão informada e não achei que ele fosse insistente ao lidar com ele. AK foi igualmente profissional e sempre tive uma experiência positiva ao levar meu carro para a manutenção.

Ótima experiência comprando meu terceiro caminhão lidando com Pierre Bertrand e Mike Leroux.

Quando estive lá, conversei com um novo revendedor de carros chamado Sharon. Ela foi muito amigável e fez tudo para ajudar. Ótimo atendimento ao cliente

O carro que compramos era incrível, mas eles não queriam fechar um negócio e continuaram empurrando estranhas garantias de mercado, como "garantia de pneus" e "roubo", que compramos o carro porque faz sentido, mas esteja avisado.

Eu recomendo a oficina 100%
Eles fizeram um trabalho incrível. :)

Melhor experiência de sempre! Marty, como meu representante de vendas, conhecia muito bem a linha de produtos.
Eu recomendaria ver Marty para qualquer uma de suas necessidades automotivas.

Excelente serviço como de costume, mas ainda melhor neste novo mundo COVID. Um cara educado veio e pegou meu carro com segurança, seguindo todas as orientações de distanciamento, e o levou de volta para a loja para comprar pneus de inverno e uma verificação de serviço na primavera. Em uma hora e meia, eles ligaram para dizer que estava feito. Ótimo serviço, grande equipe com, porta em porta pegar e devolver, para manter todos nós seguros. Serviço maravilhoso, obrigado

Minha esposa e eu tivemos uma ótima experiência aqui, trabalhando com Jon e Frank. Jon nos vendeu um carro com o qual estamos entusiasmados, sem nenhuma tática agressiva. Frank colocou todo o nosso financiamento em ordem e nos sentimos cuidados e respeitados por ambos ao longo de todo o processo.

Comprei meu terceiro veículo aqui. Tenho lidado com Jason Sarac, o gerente de serviços financeiros, e ele é um como nenhum outro. Demorei para explicar tudo, sem pressão e o melhor atendimento que você pode pedir. Definitivamente recomendo esta concessionária para todos os meus amigos e familiares. A melhor concessionária para negociar e são difíceis de encontrar hoje em dia.
Obrigado por tudo e continuem com o trabalho excepcional.

Ficamos muito satisfeitos com os serviços que você prestou ontem.

Damian (conhecido como D-money), tornou o processo rápido e indolor. Eu estava viajando de fora da cidade e ele se certificou de que tudo ocorresse da maneira mais tranquila possível. Eu recomendo fazer negócios com ele e a equipe Surgenor!

Tony Norman é ótimo! Mesmo sabendo que eu não iria comprar imediatamente, ele me deu todo o tempo do mundo para examinar as opções e fazer alguns test drives. Quando estiver pronto para comprar, estarei nesta concessionária com o Tony. A +++++: D

Eu estava querendo comprar um carro e Frank, da Surgenors Ottawa, foi extremamente útil. Preenchi informações online e ele me ligou muito rapidamente para me fazer mais algumas perguntas. Assim que ele confirmou minha renda, ele me respondeu em um dia com um carro que ele achou que seria bom para mim. Ele foi muito agradável e prestativo ao telefone e respondeu seus e-mails quase imediatamente. Eu não pude ver o carro por causa do meu horário de trabalho, então Frank realmente dirigiu até minha casa (a 30 minutos de distância) para que eu pudesse vê-lo em um horário que funcionasse para mim. Consegui fazer um test drive e decidi comprá-lo. No dia seguinte, configurei meu seguro e, mais uma vez, Frank foi muito útil para conseguir todas as informações de que eu precisava. Peguei o carro 2 dias depois e Frank me mostrou como conectar meu telefone ao bluetooth do carro e vários outros recursos. Eu recomendo altamente Surgenors Ottawa e especialmente Frank. Muito obrigado pela ajuda !!! Frank foi acima e além para ser útil.

Trouxe meu carro para dois reparos de recall e disseram que ligariam quando estivesse pronto. Várias horas depois eu ligo para verificar e eles dizem que foi feito horas atrás, está parado, esperando.

O atendimento ao cliente era bom, mas os serviços técnicos não eram nada bons, trouxe meu chevy cruze por causa de um barulho no motor, disseram que era só um motor que cobriu o problema e me cobraram 300 $ no total enquanto o custo da cobertura apenas 40 $ e fácil de substituir (desligar e ligar). Voltei em seguida para reclamar. Disseram que o barulho do chilrear vinha do cinto, o que não era verdade. Portanto, eles nunca fixaram o motivo principal que me trouxe até lá. Experiência muito ruim

Obrigado ao nosso vendedor, Pierre Bertrand, pelo seu excelente serviço! Ele ouviu nossas necessidades e agiu de maneira cortês e profissional. Experiência prazerosa!

Denis Grandmaison e Kim Lavergne

se o seu crédito não for perfeito, eles nem se preocuparão em entrar em contato com você.