Surgenor Pontiac Buick Análise

Tive o prazer de trabalhar com Frank D e Jon D enquanto procurava um novo SUV. Esses caras são fantásticos e conseguiram o que eu queria. Eu estava com o SUV há cerca de 3 semanas e percebi um problema, Jon foi capaz de me colocar em serviço para resolvê-lo rapidamente. George in Service foi ótimo e cuidou de tudo para mim. Se você está procurando uma nova carona, fale com Jon e Frank, eles vão te ajudar.

Só quero dizer que estava hesitante em me mudar de uma concessionária com a qual estou desde 2002. Eu me arrisquei no Surge ou e tive muita sorte de conseguir FRANK DAOUD como aquele que me ajudou tremendamente. Ele nunca parou até que o negócio estivesse certo e conseguisse o veículo certo.
Estamos ansiosos para negociar com esta concessionária no futuro e recomendo a todos.

Oi. Acabamos de voltar de carro para Myrtle Beach em um XTS 2018. Que experiência agradável. Como esperado, grande conforto, amplo (3 adultos, bagagem e tacos de golfe), facilidade de manuseio e segurança. Para uma viagem tão longa, muitos recursos do XTS contribuíram para nossa diversão e segurança. As nuances sutis do GPS foram reconfortantes para nos colocar de volta no caminho quando desviávamos ... Em particular, gostei da capacidade de personalizar facilmente a tela do monitor para o motorista e ver apenas as informações que eu queria ver , por exemplo kms restantes, hora de chegada, etc ... Além disso, ter wi-fi integrado, como parte do OnStar, foi muito valioso.

Promessas vazias. Veículo adquirido com contrato assinado, mas não foi capaz de respeitar os termos e condições do contrato que redigiu.
Em vez de manter uma venda e um comprador feliz oferecendo uma oferta alternativa, eles simplesmente responderam "Desculpe".
NÃO os recomendo !!

Na esperança de ter um bom desconto na minha próxima compra

Engraçado como os donos respondem às pessoas dando boas críticas, mas têm ZERO a dizer para as pessoas que passaram por um momento horrível lá. Eles provavelmente sabem que é a verdade e não podem confessá-la, nem fazer as alterações adequadas para melhorar seu serviço. Tive o mesmo acontecimento, não honrei compromissos, levei 30 min e 6 ligações só para obter o status do meu carro, guardei o dia todo, ainda não havia sido trabalhado. Deixe mensagens de voz nunca receba uma chamada de volta. Ainda bem que seu serviço é tão bom quanto seus carros ruins.

Para o gerente de vendas de carros usados ​​Bilal, mesmo que ocorram mal-entendidos, você deve respeitar o cliente e tentar encontrar uma maneira de resolvê-lo e de se comprometer. Isso é o que o gerente geralmente faz!

Ao pegar meu carro. Eu senti como se estivesse sendo pressionado pelo meu representante de vendas. Ele não me mostrou como usar quaisquer recursos do carro ou repassar qualquer coisa específica do carro comigo. Na verdade, não me levou para o carro depois que os papéis foram assinados.
Foi basicamente, aqui assine os papéis, aqui estão suas chaves ... tchau ...
Sei que não se tratava de uma compra de carro novo, mas certamente esperava um serviço de qualidade superior, especialmente de um revendedor GM de alto nível. Definitivamente tirou da compra do meu Cadillac.
Não é novo, mas é novo para mim. Comprei este carro sem vê-lo, mas tive certeza de que era um bom carro e com certeza é.
Foi ótimo lidar com Austin, o gerente financeiro, e me deu uma ótima opção que me economizou dinheiro com o financiamento.
Eu viajei ao longo do caminho até este carro e disse a mim mesmo na subida que, quando fosse a hora de comprar um novo veículo, eu o precificaria aqui, mas não depois de como me sentiram.

Serviço fantástico, interação com o cliente, equipe amigável e experiência geral valeram a transação. Comprei meu primeiro Suburban Premier de 2019, há muito esperado. Entregue no prazo. Altamente recomendável. Foi ótimo lidar com Matt Dufresne desde o momento em que fui até o showroom até o momento em que recebi a entrega do veículo. Ambiente livre de pressão e BS. Parabéns a todos. Obrigada!!!!

Troquei meu Chevy Cruze por um mais novo, o serviço e o processo foram rápidos e tranquilos. O vendedor (Jon-Daze) foi muito prestativo, informativo, profissional e garantiu que eu estava feliz ao sair com a compra / troca. Eu definitivamente recomendo.

Compramos um Silverado 1500 da concessionária e o vendedor com quem negociamos (que não trabalha mais lá) negociou um acordo duvidoso em nosso contrato de venda quando tentamos negociar um pouco o preço para pagamentos mais baixos, ele disse que não havia problema e imprimiu o novo contrato para assinarmos e não nos disse que na verdade ele prorrogou nosso prazo de pagamento mensal por um ano sem nos avisar !! Já tínhamos revisado a papelada antes disso e tínhamos concordado com o contrato e então ele alterou os pagamentos em apenas alguns dólares por mês sem nos dizer que havia alterado o prazo de financiamento acordado para poder fazer isso! Nós nunca concordaríamos com isso! Só descobrimos quando estávamos em casa e examinamos os papéis novamente. Estávamos tão bravos! Entramos em contato com eles para comprar um kit de nivelamento e o Serviço nos disse que eles não vendem nenhum. Fui para Myers engraçado eles vendem alguns, instalam e não anulam a garantia dependendo da altura que você compra. Horrível atendimento ao cliente no Surgenor's !!!! Nunca compraria outro veículo deles novamente.

Serviço rápido e amigável. Muito compreensivo e completo. Austin é o homem a ver !!!!

Tivemos o prazer de trabalhar com Jon Daze-Yach na compra de nosso veículo. Ele respondeu a todas as nossas perguntas e prontamente respondeu às nossas perguntas via texto ou e-mail. Eu recomendo altamente Jon e a equipe incrível do Surgenor Ottawa!

Jon Daz-Yach me ajudou a conseguir o carro dos meus sonhos, ele fez de tudo para que isso acontecesse. O atendimento ao cliente e a disponibilidade são incríveis. Recomendo a todos que estão tentando comprar o carro dos sonhos com um serviço incrível para ir vê-lo pessoa incrível 10/10

Nour. R

Tive o privilégio de lidar com um jovem vendedor Jon Daze-Yach. Ele foi além, procurando um veículo adequado para mim. Ele ouviu o que eu disse. Acompanhado. Bem comunicado. Foi muito profissional, cortês, embora não sendo agressivo. Recomendo vivamente este indivíduo e tenha transmitido o seu nome a outras pessoas.

Minha esposa e eu estávamos procurando um segundo carro e encontramos um certificado usado que estava listado na Surgenor. Compramos e vendemos vários carros por meio de outras concessionárias ao longo dos anos; no entanto, a equipe (especialmente Damian e A.K.) em Surgenor tem sido de longe a melhor com quem se trabalhar. Super fácil de se comunicar, genuíno, direto e versátil muito agradável. Obrigado pela ótima experiência - nós definitivamente voltaremos!
Jon e Alex

Estamos muito satisfeitos com o serviço que recebemos de Frank Daoud. Ele nos ajudou a escolher o veículo certo para nossas necessidades pessoais. Ele trabalhou duro para nos dar um bom negócio. Obrigado novamente, Frank.

Excelente serviço, pessoal pronto a ajudar, excelente serviço após a compra, simpático e pronto a ajudar

Foi um grande prazer negociar com Pierre Bertrand a compra do meu novo caminhão. Pierre foi acima e além para garantir que eu estava completamente satisfeito com minha compra, deu-me um dólar alto para minha negociação e entregou meu novo caminhão um dia antes do previsto.

Com base em minha experiência, eu recomendo entrar em contato com Pierre se você estiver procurando por um novo veículo.

Experiência muito agradável em Surgenor Ottawa comprando meu primeiro Cadillac.
Jon Daze se deu ao trabalho de explicar detalhadamente todos os detalhes sobre o que eu estava procurando e, de alguma forma, conseguiu me colocar em outro veículo. Do início ao fim foi fácil, pessoal, profissional e, em geral, suave.
Eu recomendo altamente Jon Daze para quem procura um veículo. Obrigado Jon e obrigado Surgenor.

Minha experiência recente no Surgenor Ottawa foi excepcional! Pouco depois de passar pela porta da frente, fui apresentado a Damian Alain, que forneceu um excelente suporte na identificação de minhas necessidades e desejos. Depois de olhar e considerar os modelos disponíveis em seu lote, chegamos à conclusão de que eles não tinham o que eu queria em seu estoque. Isso não foi um problema. Eles conseguiram obter exatamente o que eu procurava por um ótimo preço. Damian prestou um serviço excelente e cuidou de todos os detalhes ao abordar minha lista de requisitos. Ele é muito profissional e fácil de conversar. Com o apoio da equipe de gestão e colegas, não acho que haja nenhum desafio que ele não consiga superar. Depois de alguns dias com meu novo GMC Sierra Denali 2018, Damian estendeu a mão para garantir minha satisfação total. Não tenho absolutamente nenhuma reserva em recomendar Surgenor and Damian para quem procura um veículo novo e serviço excepcional.

Um excelente local para adquirir um veículo, peças ou serviço. Pessoas muito úteis.

Esta é a melhor concessionária que já tive. Com seu gerente de vendas Mike Leroux, eles são a melhor equipe que você pode encontrar em Ottawa. Tenho experiência com Mike nos últimos 10 anos e, para ser honesto, ele é o cara mais amigável e legal. Ele estava me ajudando muito, nunca me pressionou para comprar nada, mas me ajudou a conseguir o preço mais razoável no final. Eu sempre voltarei para qualquer compra no futuro. Os prestadores de serviço também são simpáticos e prestativos. No geral, ótima experiência e recomendação para todos que desejam comprar veículos GMC / Chevy / Buick. Mais uma vez, obrigado Mike e sua equipe !!!

Apenas uma ótima experiência ao redor. Lidar com a equipe de vendas foi uma mudança de ritmo muito agradável em relação à concorrência. Honestidade e integridade no negócio automóvel. Peça para conhecer Mike Leroux, o gerente geral de vendas! Eles certamente conseguirão meu negócio novamente no futuro.

3 Veículos adquiridos nesta concessionária nos últimos 18 meses. Não poderia estar mais feliz com o serviço;)

Má experiência, o vendedor apenas mente sobre seus carros e vai vendê-los para você.

Christopher Stewart trabalha no departamento de serviço e vai além. Estou muito feliz com seu serviço.

Eu estava um pouco cético sobre conseguir uma Honda de uma concessionária que não fosse Honda, mas Frank tornou tudo muito simples e fácil do início ao fim! Ele tem sido um verdadeiro cavalheiro, embora um pouco mais ocupado por causa de sua boa base de consumidores que fica viciada;) ao seu bom comportamento e profissionalismo ... Ele também é bastante experiente e um especialista em obter sua aprovação para finanças.

Tirou uma estrela porque o dealer não parecia ter (ou pelo menos não era evidente) uma sala de espera decente!

Gostaria de enfatizar o excelente serviço que recebi na compra do meu novo veículo. Eu realmente apreciei a escuta, os conselhos e o profissionalismo do meu vendedor Pierre Bertrand. Foi uma grande experiência! Agradeço também ao Sr. Karam por me orientar bem durante o processo de compra. Você é uma equipe dinâmica!
Manon Brunet, orgulhosa proprietária de um Cadillac!

Tony fez um trabalho fantástico me ajudando a comprar meu novo Spark por um ótimo preço! Obrigada :)

Fui fazer a manutenção do meu carro, recebi um serviço excepcional de Chantal. Ela foi muito paciente e me ajudou a marcar uma consulta para uma data / hora específica. Ela foi muito educada e me explicou tudo detalhadamente. Com certeza trarei meu carro lá com mais frequência para manutenção! A ++

Recentemente, comprei um Silverado 2016 com a ajuda de Jon Daze. Grande experiência do início ao fim e eu ficaria feliz em voltar a Surgenor na próxima vez que estiver no mercado para um veículo. Obrigado Jon e equipe!

Uau, 100% recomendarei este lugar, consegui o melhor negócio no meu Equinócio de Chevy, garantia de doce também. O serviço também foi tão bom, conheci quem eu considero o vendedor mais atencioso e comunicativo de todos os tempos, Jon Daze. Nós dois notamos um pequeno arranhão no para-choque e em 2 dias todo o para-choque foi trocado. Ótima gestão, ótimos carros

Foi ótimo lidar com Tony Norman. Tornou a transferência fácil e divertida. Consegui um ótimo preço e aproveitei a velha caminhonete. Amei o novo equipamento!
Obrigado Tony você é um gata!

Surgenor foi muito útil para recuperar meu telefone depois que o deixei em um Uber.

Ótimo atendimento e excelente atendimento ao cliente, obrigado Christelle por sua ajuda.

Minha família comprou 3 veículos agora de

Obrigado Surgenor Ottawa mais uma vez por mais um serviço excelente, nossas transações são sempre tão fáceis!
Obrigado Jon Nós amamos nosso Buick Encore!

Comprar nosso novo Cadillac com Jon Daze na Surgenors foi uma experiência agradável
Jon foi paciente, compreensivo e muito experiente quando se tratava de tomar uma decisão. O departamento de serviço da Surgenors também é ótimo! Serviço excepcional em geral e iremos recomendar a outros.

Kyle e Jon fizeram um trabalho incrível. Se comunicou muito bem comigo. Voltarei com certeza para o meu próximo veículo novo

Muito feliz com o atendimento que tivemos hoje neste local. Não poderia ter pedido nada melhor, ótimas atitudes e ótimo serviço.

Frank foi de grande ajuda para garantir que a entrega e a retirada do carro ocorressem de maneira tranquila e eficiente. Recomendo trabalhar com ele
Obrigado Frank!

Eu vim discutir com Frank na tarde de quarta-feira sobre que tipo de carro eu estava procurando até mesmo a cor, faixa de preço e para conseguir meu interesse menor naquele carro novo. Eu passo de 18% para 7%. Hoje de manhã ele me ligou que arranjou um carro para eu combinar com o Gil para me mostrar aquele carro na hora do almoço. Todos resolvem. Frank e Gil são os melhores. Eu os recomendo a qualquer hora.

SERVIÇO AO CLIENTE ZERO STARS, não posso postar zero, então estou dizendo isso.

Vendi meu carro para eles pensando que seria fácil. Mês e meio depois, ainda estou tentando fazer com que eles enviem o MONTANTE TOTAL para pagar o empréstimo ... Que vergonha. Curto mudar sua própria empresa para ganhar alguns dólares às custas dos clientes.

mesmo durante este período de pandemia, eles conseguiram me prestar um excelente serviço ... Obrigado

Recentemente, passei por um período muito difícil com meu veículo. Eu o levei a dois mecânicos diferentes e nenhum foi tão útil quanto o Surgenor Ottawa. Um agradecimento especial a Jason Sarac por toda sua ajuda e paciência. Eu não poderia ter pedido um serviço melhor!

É tão fácil marcar uma consulta com os balconistas, estive lá algumas semanas atrás para trocar meus pneus e Robyn me ajudou a me preparar com uma consulta matinal, e ela me contou sobre um recall que eu tinha e o adicionou para que Não precisei voltar uma segunda vez. muito eficiente!

Desleixado e pouco profissional. Eu nunca vou lidar com esse negócio.

Comprei 3 veículos (1 carro e 2 caminhões) nesta concessionária e estou procurando um 4º (outro caminhão).
Muito feliz com a gestão, pessoal e preços neste local.
Eles estão dispostos a encontrar exatamente o que estou procurando (mesmo que não esteja disponível no lote deles).
Eu sinto que eles também me deram valor máximo em minha troca - o que é raro hoje em dia.

Grande experiência de inscrição e o serviço foi maravilhoso. Muito impressionado com a limpeza do carro pela faixa de preço. Estava brilhando como novo por dentro e por fora!

Acabei de comprar um gmc cortado dessas pessoas, Pierre Bertrand foi o senhor que me vendeu, o serviço foi maravilhoso, ele está lá há muito tempo e dava para perceber que ele sabia o que estava fazendo. No BS, vista-se como um cara casual todos os dias, nada disso vendedor de camisa e gravata parece lol

Excelente atendimento na compra do meu carro, grande agilidade por parte da equipe de vendas. Obrigada!!

Tive uma venda muito profissional e maravilhosa de Matt Dufresne. É muito agradável lidar com ele e não o pressiona para uma venda. Eu o recomendo altamente. O gerente financeiro A.K. também é muito agradável de se lidar e ele não tentou pressioná-lo a comprar algo de que não precisava. Equipe e concessionária muito honesta.

Eu atualmente conheço pessoas que trabalham aqui não compram um carro aqui, eles roubam velhinhas e fazem coisas obscuras

Surgenor foi muito útil para recuperar meu telefone depois que o deixei em um Uber.

Acabei de receber uma elevação GMC. O serviço que recebi foi simplesmente incrível entre Pierre Bertrand e Jason Sarac
Obrigada meninos !!

Estávamos procurando um carro e vimos um de que gostamos. Liguei para a concessionária e falei com um vendedor que pediu ao gerente financeiro que ligasse para nós. Ele ligou de volta depois das 9 e disse que lamenta ter ligado tão tarde que tinha clientes e o sistema está fora do ar, dissemos a ele o que estávamos procurando e ele disse para ligarmos de manhã. Fizemos o que ele pediu e deixamos várias mensagens pelo menos 7 e NUNCA recebemos uma chamada de volta! Então nós compramos na estrada !!

Obrigado Tony Norman por me ajudar com meu novo carro. Estou muito feliz com o serviço nesta concessionária, Tony foi ótimo e muito prestativo e estou muito, muito feliz com meu novo carro :)

Sou cliente da Surgenor desde 1986 e sempre fiquei totalmente satisfeito com seu serviço profissional.

Pode entrar sem hora marcada, mas com a luz do motor acesa, fechou em uma hora no valor indicado

Nice staff em geral. Mas as taxas horárias são muito altas.

Muito obrigado a Pierre Bertrand e Frank Daoud pelo bom serviço prestado após a compra do Chevrolet Trailblazer 2021 !!

Ótima experiência de compra em Cadillac com Jon Daze no Surgenor Ottawa. Minha esposa e eu estávamos divididos entre outro Audi ou mudar para um Caddy e estamos muito satisfeitos com a compra de nosso novo XT5. Obrigado Jon e os membros da equipe Surgenor que tornaram esta experiência agradável. Recomendaria e voltaria!

Ótimas pessoas para lidar. Sem pressão. Patrick foi cortês e informativo. Kyle, o gerente, fez questão de se apresentar e nos dar as boas-vindas à concessionária. Lugar limpo e seguro para comprar um Cadilac

Esse serviço incrível de Christopher. Realmente saiu de seu caminho para me ajudar com meu carro. Um membro da equipe tão amigável e útil! Continuarei voltando a este local porque se este serviço incrível.

Por onde começar? Por que oferecer consultas logo de manhã, quando os prestadores de serviço só podem chegar ao carro depois das 10? O trabalho em si foi bem executado, mas os representantes do serviço personalizado são brutais. Lamento interromper sua mensagem pessoal, mas quando sou informado que levará duas horas (e estou na sala de espera) e finalmente recebo uma atualização na hora quatro, de outro agente (obrigado Walter!) - isso é um grande problema. Nunca mais lidarei com Surgenor.

"SERVIÇO EXCELENTE"

Meu marido e eu estávamos querendo comprar nosso primeiro caminhão. Depois de visitar algumas outras concessionárias, decidimos ir para a Surgenor's em Ottawa. Melhor decisão de todas !! Desde o momento em que entramos, nosso representante de vendas Pierre Bertrand foi muito útil e ouviu nossas necessidades e o que estávamos procurando, e dedicou um tempo para responder a todas as nossas perguntas. Depois de fazer alguns test drives, decidimos comprar nosso primeiro Chevrolet Silverado 1500. Trocamos nosso outro veículo sem problemas. Fomos recebidos por Austin McLaren, Serviços Financeiros, para finalizar a papelada e ele também explicou tudo o que era necessário antes da aprovação. Saímos da concessionária com total satisfação. Recebemos nosso caminhão em dois dias. Mais tarde, naquela noite, recebi um telefonema de Austin informando que nossa aprovação foi aprovada e que tudo estava pronto para prosseguir. Não hesitaria em devolver ou recomendar este concessionário a quem procura um excelente serviço de apoio ao cliente por parte destes dois rapazes :)

Agradecendo a vocês dois novamente pelo atendimento ao cliente amigável
Julie e Steph

Eu precisava adicionar mais a esta revisão depois que pegamos nosso veículo. Na verdade, conhecemos Pierre Bertrand através de Ronald Bedard (Detailer) no Surgenor Ottawa. É um grande agradecimento a Ronald por nos apresentar a um membro de sua equipe. Ronald manteve sua palavra de que nos deixaria em boas mãos e nos garantiu que seríamos bem cuidados. Também descobrimos que Ronald é o cara que cuidou de preparar nosso caminhão para a entrega. Nunca antes recebemos um veículo comprado onde você pode dizer que o trabalhador demorou e não perdeu um grão de poeira ou risco nas janelas. Nada passou despercebido. Obrigado Ronald por ser fiel à sua palavra e ter orgulho do que faz. É disso que se trata o atendimento ao cliente.
Julie e Steph

Usamos Surgenor no meu local de trabalho para comprar, trocar e alugar nossos veículos da frota. Tenho trabalhado com Lee McCoshen no último ano e sempre o serviço é de primeira qualidade! Nossa empresa usou outros no passado, e Surgenor, de longe, tornou o processo o mais simples e indolor possível para nós.

Procurando um ambiente profissional descontraído e sem pressão para comprar / alugar um veículo? Não procure mais, Surgenor! Na verdade, foi a minha primeira experiência no leasing de um carro! "Jon Daze-Yach" da Surgenor foi capaz de me oferecer o negócio PERFEITO para o carro que eu estava super interessado! Ele foi extremamente experiente, profissional e apaixonado por me ajudar durante o processo. Não poderia estar mais feliz com meu aluguel !!! Realmente impressionado com o nível de serviço de Jon! Certamente o recomendaria para a família e amigos !!! *****5 ESTRELAS!!!*****

Comprei um lacrosse 2017 de Lee Goudie e não poderia estar mais feliz. O serviço e a simpatia que ele oferece tornaram minha compra divertida, o que é estranho porque tenho medo de vendedores. Eu recomendo que Lee Goudie tenha seu negócio porque ele é o melhor.

Negociei com Jonathan Chayer para consertar meu Toyota Rav4 e este jovem cavalheiro me prestou um serviço excelente. Jonathan foi além do que se espera de um consultor de serviço. Seu profissionalismo é excelente .... valor agregado à equipe Surgenor Ottawa.

Fui visitar hoje, grande acolhida do pessoal e excelente serviço do vendedor, mas não pude concordar com algo porque a concessionária realmente subestimou o valor do meu carro. Só me deu 1000 $ por um Chevy Cruze 2012 que funciona muito bem. Faz-me pensar que a Chevrolet pensa que o próprio carro não vale nada. Fiquei muito decepcionado com isso e infelizmente para o vendedor muito simpático, terei que trazer meu negócio para outro lugar ...

Ótima experiência, obrigado Jon Daze-Yach! Obrigado por sua ajuda na compra de nosso GM Trax, muito usado!

Eu estava procurando um carro, visitei várias concessionárias, conversei com muitos vendedores e francamente perdi meu tempo. Sem dúvida, essas pessoas na Avenida Sugenor St-Laurent. são os mais profissionais e eficientes. Jon Daze-yach foi muito prestativo e conseguiu as melhores ofertas e acordos financeiros. Ele cuidou de toda a papelada para que todo o processo ocorresse sem problemas. Instalei meus pneus de neve e um engate no carro em um dia. Obrigado Jon e Austin que garantiram que eu tivesse o carro dos meus sonhos com tudo o que eu queria. Eu recomendaria este lugar a qualquer hora.

Eu trouxe um veículo aqui algumas vezes, para um amigo, e devo dizer, sempre que estou aqui, os considero muito desorganizados e rudes. Eles sempre falam baixo comigo. Estou tão feliz por não ter um Chevrolet / Buick e ter que vir aqui com mais frequência. Eu nunca recomendaria a ninguém que viesse aqui para o serviço.

Olá, a manutenção do meu trax de 2016 foi incrível e o representante de atendimento ao cliente foi muito bom de lidar e o carro foi atendido e pronto para a coleta no momento adequado, toda a equipe muito amigável e pronta para ajudar de qualquer forma, obrigado parabéns a todos os surgenors

Tenho um Buick Encore, o terceiro veículo que comprei da Surgenor. E sempre negociei com o mesmo Vendedor Pierre Bertrand. Ele me prestou um serviço direto e honesto e está preocupado com uma experiência positiva contínua para seus clientes. Portanto, não hesito em fornecer esta classificação de cinco estrelas!

Nunca tive uma experiência de vendas pior ...

Eu estava obviamente procurando um carro novo e decidi ir primeiro. Embora eu tenha dito que ainda estava procurando, disseram-me para fazer um depósito porque outra pessoa estava pensando em comprá-lo e, pelo menos, seria capaz de mantê-lo para mim. O vendedor era realmente muito simpático e nada insistente. Era o cara de finanças que era o problema ...

Recebi uma ligação dizendo que ele me conseguiu um ótimo negócio com uma taxa de juros baixa (ish) e pelo valor mensal que eu queria. Quando olhei os papéis ... notei que havia uma garantia de $ 3.000 de que fui cobrado, que não havíamos discutido. Ele baixou o preço do veículo e, em vez de baixar o pagamento mensal, colocou a garantia sem meu consentimento, para fazer parecer que havia fechado o negócio que havíamos discutido originalmente.

Depois daquele aborrecimento óbvio, desisti do negócio e ficou ainda pior!

Ele "perdeu" minha propriedade (pelo meu carro velho que eu originalmente iria trocar) e nem mesmo pediu desculpas ou sentiu qualquer empatia / remorso. Então me deu um jeito de conseguir meu depósito de volta. ENTÃO tentei me fazer sentir culpado por desistir do negócio.

Fique longe deste lugar!!! : - /

Acabei de receber um ótimo serviço de Frank Daoud em Surgenor St-Laurent.
45 minutos depois de um test drive positivo, terminamos a papelada, o financiamento foi aprovado e um aperto de mão de parabéns.
Você não consegue isso em nenhum outro lugar. Eu faria negócios com Frank a qualquer hora.
Vá vê-lo ... você não ficará desapontado.

Equipe incrível da Surgenor. Comprei vários veículos de primeira linha em Toronto, pois a qualidade de um veículo bem cuidado em Ottawa é mínima.
Queria reduzir o Cadillac Escalade de minha esposa em um veículo menor de alta qualidade. Visitamos várias concessionárias e marcas, mas nada combinava com o nível de seu Escalade.
Paramos em Surgenor em um domingo apenas para explorar o que estava disponível. Encontrou um suv Cadillac SRX AWD incrível que era exatamente o que ela queria. Nós nem mesmo testamos, pois sabemos o que esperar do Cadillac.
Não é preciso dizer que minha esposa está muito feliz com sua escolha e este será seu carro de inverno e com todos os recursos que este SUV tem, posso ter certeza que ela está em um veículo seguro.
Aaron foi incrível com nossa troca e alinhando o financiamento da diferença. Matt era um ótimo vendedor com respostas rápidas e ótimo atendimento ao cliente.
Cresci com os filhos do fundador Michael e Andrew, o que também foi um dos motivos pelos quais escolhemos o Surgeoner como nossa escolha de Ottawa para um novo Cadillac. Durante esses tempos difíceis, fomos capazes de organizar a compra de nosso Cadillac perfeitamente e sem problemas.
Eu recomendo fortemente o Surgenor como sua escolha para seu próximo carro, caminhão suv ou carro esporte. Nada além de profissionalismo e nenhuma pressão, mas eles vão garantir que você obtenha exatamente o que procura ou até mais!
Atenciosamente Tim Simpson

Jon Daze foi muito cortês e nos ajudou muito. Respostas rápidas na comunicação por meio eletrônico, sempre buscando entender nossas necessidades e oferecer opções dentro do nosso orçamento. A entrega foi incrível e tudo estava imaculado.