JULIE

Revisão de Surgenor Pontiac Buick

"SERVIÇO EXCELENTE"

"SERVIÇO EXCELENTE"

Meu marido e eu estávamos querendo comprar nosso primeiro caminhão. Depois de visitar algumas outras concessionárias, decidimos ir para a Surgenor's em Ottawa. Melhor decisão de todas !! Desde o momento em que entramos, nosso representante de vendas Pierre Bertrand foi muito útil e ouviu nossas necessidades e o que estávamos procurando, e dedicou um tempo para responder a todas as nossas perguntas. Depois de fazer alguns test drives, decidimos comprar nosso primeiro Chevrolet Silverado 1500. Trocamos nosso outro veículo sem problemas. Fomos recebidos por Austin McLaren, Serviços Financeiros, para finalizar a papelada e ele também explicou tudo o que era necessário antes da aprovação. Saímos da concessionária com total satisfação. Recebemos nosso caminhão em dois dias. Mais tarde, naquela noite, recebi um telefonema de Austin informando que nossa aprovação foi aprovada e que tudo estava pronto para prosseguir. Não hesitaria em devolver ou recomendar este concessionário a quem procura um excelente serviço de apoio ao cliente por parte destes dois rapazes :)

Agradecendo a vocês dois novamente pelo atendimento ao cliente amigável
Julie e Steph

Eu precisava adicionar mais a esta revisão depois que pegamos nosso veículo. Na verdade, conhecemos Pierre Bertrand através de Ronald Bedard (Detailer) no Surgenor Ottawa. É um grande agradecimento a Ronald por nos apresentar a um membro de sua equipe. Ronald manteve sua palavra de que nos deixaria em boas mãos e nos garantiu que seríamos bem cuidados. Também descobrimos que Ronald é o cara que cuidou de preparar nosso caminhão para a entrega. Nunca antes recebemos um veículo comprado onde você pode dizer que o trabalhador demorou e não perdeu um grão de poeira ou risco nas janelas. Nada passou despercebido. Obrigado Ronald por ser fiel à sua palavra e ter orgulho do que faz. É disso que se trata o atendimento ao cliente.
Julie e Steph

Traduzido