Surfcomber Hotel, at Kimpton Hotels Análise

Belo hotel, os quartos são menores, mas são muito funcionais. O pessoal foi muito amável, a praia era facilmente acessível e a piscina era absolutamente linda. Nós realmente apreciamos a nossa estadia aqui e com certeza gostaria de voltar.

Hotel amigável no coração de South Miami. Acesso direto à praia. Grande negócio em cabanas privadas. Alugamos uma cabana privada ao lado da piscina, que é gratuito, contanto que você gaste $ 200 em comida e bebidas. Alimentou todos os 5 de nós por 5 horas com comida para viagem extra para o jantar. Eu direi entretanto se vc beber álcool os $ 200 vão rápido. Comida tinha um gosto ótimo. Mocktails eram gostosos. O acesso à praia foi super conveniente. As cabanas eram espaçosas e confortáveis. Joia escondida em South Miami Beach. Estacionamento com manobrista apenas $ 30. UAU.

Muito bom hotel no coração de South Beach. Eles permitem animais de estimação que é ótimo e têm áreas de grama para eles. O pessoal é muito amigável. Os quartos são um pouco antigos, mas ok se você está planejando desfrutar da praia, piscina e vida noturna. Recomendamos ficar aqui.

Aviso Legal: Não passei a noite neste hotel, reservei um passe diário para a piscina, praia e bar.

Minha visita foi horrível. Eu reservei o passe de um dia e reservei um dos sofás-cama ao lado da piscina para o dia. Ao chegar, fui notificado de que havia um gasto mínimo de $ 250 com comida e bebida. Avisei a equipe que isso não foi divulgado na minha reserva e eles não ligaram. Portanto, ou tive que abandonar minha reserva de sofá-cama de $ 215 sem nada ou concordar em gastar um mínimo de $ 250 adicionais. Eu escolhi ficar.

A garçonete da piscina veio uma vez para pegar meu pedido inicial e meu cartão de crédito, deixou as bebidas e nunca mais voltou. Sentamos à beira da piscina por 4 horas e nunca mais vimos nossa garçonete. Quando fui ao bar para pedir bebidas e / ou uma garçonete, disseram-me que mandariam alguém para a piscina. Nesse ponto, demorou mais de 20 minutos para que alguém se aproximasse.

A frustração final estava relacionada à minha reserva de sofá-cama de $ 215. Dois outros casais se aproximaram e tomaram as espreguiçadeiras ao nosso lado, sem reservas. Os funcionários do hotel perguntaram se eles haviam reservado as camas, os hóspedes disseram que não e os funcionários responderam "se alguém que reservou as camas aparecer, você terá que sair".

Em resumo, paguei $ 215 por algo que as pessoas ao meu lado ganharam de graça, fiquei surpreso com um gasto mínimo de $ 250 que não foi divulgado em lugar nenhum, e o serviço era horrível. Já falei com o suporte do hotel e sua resposta foi "Isso foi resolvido com a equipe. Esperamos que você nos dê outra chance"

Não, obrigado. Não vou perder mais dinheiro aqui.

Hotel muito bom. Limpar. Convidativo. Amigáveis. Apenas os quartos eram um pouco barulhentos, mas mal estávamos no quarto ... Estávamos no sol! Mal posso esperar para voltar. Café grátis pela manhã e hora do vinho à noite. Yay.

Como uma pessoa que trabalha na indústria hoteleira, este resort é isso! Em vez de ficar em um estabelecimento mais conhecido, a marca decidiu ficar aqui por causa do que minhas taxas de resort cobriam. Como você pode ver pelas fotos este lugar é lindo, ótima localização. As taxas do resort são uma maneira MUITO complicada para os hotéis adicionarem taxas. No entanto, Kimpton Surfcomber é um que eu achei que realmente valeu a pena.

As atividades diárias do resort, cuidadosamente organizadas durante a Covid, mostraram os cuidados de segurança que esse lugar tomava para fazer os hóspedes se sentirem bem. Sem falar que fui durante uma das noites mais frias do ano. E por causa das taxas de resort, uma noite de cinema com pipoca no saguão do hotel. O aluguel de bicicletas está disponível. Meu atendente de praia, Andre, foi além de gentil e prestativo quanto às regras da propriedade. Ele até sugeriu que comprássemos uma cama em vez da cadeira padrão. Eu me diverti muito fazendo ioga com o instrutor, sinto muito por ter esquecido o nome dela, mas ela foi ótima!

As cabanas privadas são lindas e uma ótima maneira de desfrutar de amigos e família com um pouco de privacidade.

A música tocada nesta propriedade e a próxima ao entardecer com as luzes fazem deste um resort agradável. Pude até encontrar algumas pessoas da Pensilvânia fazendo a mesma coisa. Enquanto jogávamos, conecte quatro e desfrute de coquetéis perto da fogueira.

Kimpton Surfcomber, muito obrigado por fazer minha viagem de fuga à Covid valer a pena, apesar de tudo. Mal posso esperar para voltar e visitar!

KD

Fiquei aqui 5 noites. 5 / 9-5 / 14 Preço diferente a cada noite mais uma longa lista de impostos e taxas que adicionam consideravelmente à tarifa. Piscina era muito bom, mas enquanto "à beira-mar" que era longa caminhada de distância. Restaurante no local MUITO lento para o jantar. Recepção inútil de vinho 5-6h como nós não bebemos NENHUM dos vinhos servidos. Quarto era de bom tamanho.

Amo este lugar! Todos que trabalham aqui são muito legais. O lugar cheira bem e limpo. Eles têm uma piscina e ainda têm uma máquina para pessoas com deficiência para que também possam desfrutar da piscina. Acima de tudo, este lugar dá as boas-vindas ao seu animal de estimação. Gostei da nossa estadia aqui e dormi bem, mesmo que seja alto lá fora. Fácil acesso à praia onde fornecem toalhas e cadeiras até as 18h. Depende do quarto você pode ou não ter estacionamento grátis, mas eles têm manobrista.

Me sinto mal dando apenas 4 estrelas porque o serviço é 5 estrelas, mas os quartos são MINÚSCULOS e os banheiros são ainda menores. Eles realmente precisam fazer algumas atualizações lá. A limpeza geral do resort era justo. A equipe foi extremamente atenciosa. A praia é ótima. A localização é incrível e a vista do nosso quarto sobre a piscina estava fora deste mundo. Temos a grande varanda e valeu totalmente a pena! Nossa varanda era incrível. Na verdade, passamos um dia inteiro nisso.

Antes do check-in ligamos e perguntamos se poderíamos ter 5 pessoas em um quarto para 4 pessoas (1 extra) e eles concordaram e sugeriram um berço. Avançando para o check-in, eles nos explicam que um indivíduo a mais não receberia uma pulseira, resultando em nenhum uso de amenidades e sugeriram que ficássemos em outro lugar. Compreenderíamos se não tivéssemos atravessado o estado para ouvir o contrário, mas já havíamos pago e chegado. Com isso, durante o check-out, foi cobrada uma taxa oculta de US $ 300 que não estava originalmente em nossa conta ou que nos foi informada no check-in, eles alegaram que era porque nossa estadia era durante as férias de primavera. O resort foi bom e todos os outros serviços ao cliente foi excelente, mas os quartos eram pequenos e o serviço na recepção não era.