Superior Mazda Kia Análise

Vim aqui para um recall no meu airbag. Disseram que demoraria uma hora e meia. Eles foram feitos em 30.
O técnico até levou alguns minutos para responder a uma pergunta que eu tinha sobre o carro.
Obrigado pelo bom atendimento ao cliente. Mantenha o bom trabalho

Comprei um veículo usado em dezembro de Jose (nosso amigo era o gerente financeiro e recomendou Jose) e ele foi e ainda é fantástico. Ele NUNCA foi agressivo (ao contrário de todas as outras concessionárias que visitamos e que aparentemente nos assediaram depois que saímos), deixamos que tomássemos nossa própria decisão e garantíssemos que tudo fosse feito da maneira certa.

Tivemos alguns pequenos problemas com nosso carro e Jose cuidou de nós em cada etapa para garantir que comprássemos o melhor e mais confiável carro da Superior Mazda. Ele se esforça para consertar.

Parabéns ao seu chefe e equipe de serviço que também ajudaram a consertar. Excelente atendimento ao cliente. Estaremos de volta na próxima vez que precisarmos comprar um veículo, sem dúvida.

Rex era nosso vendedor e ambos nos sentimos confortáveis ​​com ele desde o telefonema inicial até a venda final do carro. Ele manteve contato conosco durante todo o processo, pois moramos em Maryland. Ele era profissional, conhecedor e tinha um espírito tranquilo. Nunca nos sentimos pressionados a comprar o carro. Rex foi ótimo, até se ofereceu para nos pegar no aeroporto. O carro ficou ainda melhor pessoalmente. Nem é preciso dizer que adoramos o carro usado e o preço. Ele dirige e se comporta bem após nossa viagem de 18 horas de volta a Maryland.

Rex você é incrível, e agradecemos pela sua gentileza.

Calvin e Juanita

Eu sempre uso o Superior para fazer a manutenção do meu carro e o Superior Mazda foi além, mais de uma vez, para ter certeza de que estou bem cuidado! Ninguém gosta de consertar o carro e não sou exceção, mas esta loja tornou mais fácil entrar e sair !! Obrigado Mazda Superior pelo seu serviço.

Ótima experiência e ótimos preços.
Passei e olhei para um carro depois de horas e gostei muito do preço online e do estado do carro. Liguei e marquei um horário para passar e fazer um test drive com Michael Hale.
Grande cara, sem pressão, apenas informação. Marque outro horário para trazer a esposa e os filhos antes de eu tomar a decisão final. Novamente, sem pressão e Michael não se importou em passar mais tempo mostrando o carro.
Decidi comprar, entrei no meu dia de folga, folheei a papelada. Foi uma experiência tão agradável em comparação com as experiências anteriores. Tínhamos tudo pronto e a venda concluída em cerca de 90 minutos, desde quando entrei no estacionamento e parti.
No processo de teste de direção, encontramos um respiradouro que não abriu. Michael tinha o carro programado para entrar na oficina no dia útil seguinte depois que eu o comprei para consertá-lo gratuitamente. Ele também me deu um empréstimo naquele dia e tinha tudo pronto para minha chegada. Foi tão conveniente que eu nem demorei para chegar ao trabalho e pude voltar e pegá-lo no meu horário de almoço e não me incomodou em nada.
Eu recomendo fortemente que você fale com Michael Hale se você estiver pensando em comprar um Mazda ou um de seus carros usados ​​realmente bonitos.

O departamento de serviço aqui é terrível. Marquei 07:00 para colocar um pneu / roda e estou aqui há mais de uma hora e 45 minutos. Atendimento ao cliente ridículo e nenhum respeito pelo meu tempo. Tudo isso depois de perder uma hora no início da semana. quando chego ao trabalho e ando em volta do carro, descobri que eles pediram uma roda com acabamento cromado e preto.

Obrigado Joseph Smiley que foi o cara (vendedor) que me fez feliz ... Ele foi realmente muito prestativo, honesto, pois ele cuidou da minha preocupação genuinamente!

Devo concordar que eles são uma concessionária incrível que merece 5 ESTRELAS e fizeram tudo o que podiam para garantir que o carro tivesse uma boa aparência. Especialmente para um carro usado, uma chave como um problema, mas eles prepararam a segunda chave com um pequeno toque para oferecer a melhor experiência ao cliente!

Eu estarei lá para meu próximo carro e indicarei meus amigos e especialmente Joe Smiley para o negócio ...

Tive uma ótima experiência com a manutenção do meu CX-5 aqui. Scott era super experiente, legal e ótimo em explicar o que estava acontecendo com meu carro. Ele até compartilhou um vídeo do check-up do técnico para que eu pudesse entender melhor o estado do meu carro.

Serviço de veículo sempre bom e bom atendimento ao cliente, apesar de uma alta taxa de rotatividade de pessoal e preços justos.

Sou um cliente regular aqui há cerca de 10 anos e nunca me deram um motivo para procurar serviço em outro lugar.

Tyler é um ótimo vendedor sem pressão. Se você ainda não lidou com ninguém aqui. Peça por ele! Comprei dois veículos aqui em algumas semanas. Voltei porque eles tornaram a experiência mais fácil e trabalharam conosco para ganhar o negócio.

Os preços dos serviços são mais altos do que os das concessionárias Mazda em outros estados. Apesar do preço, ainda trouxe meu carro para consertar porque a NWA tem apenas uma concessionária Mazda. Configurei meu serviço online, que descreveu claramente o preço que eu pagaria. Apareci na hora do meu serviço agendado e esperei quase 2 horas por uma troca básica de óleo e rotação dos pneus. O vendedor tentou me cobrar quase 25% a mais do que fui cotado quando reservei meu serviço online. Depois de não justificar o aumento de preço, ele então o abandonou para corresponder ao preço anunciado online. Se possível, eu recomendaria fazer a manutenção em outro lugar. No entanto, devo admitir que um dos vendedores foi ótimo. Ele me mostrou as novas miatas e foi super prestativo.

Excelente equipe de atendimento e muito profissional. Eu aconselharia qualquer um a ir até eles !!!!!!!

melhores ofertas de concessionárias incríveis na área Vim de Fort Smith porque não consegui fazer um bom negócio na minha cidade. Economizei cerca de 3 mil dirigindo até lá. O vendedor era um cara legal e fez tudo o que podia para fazer claro que consegui o carro que queria por um preço razoável obrigado Jorge

Eric Yanez realmente tornou a compra de um novo veículo praticamente perfeita. Ele estava ansioso e firme para obter todas as respostas de que eu precisava e foi muito hospitaleiro. Apreciei sua honestidade. Estou adorando meu novo veículo e não poderia ter pedido uma experiência melhor.

Esta é uma concessionária muito pouco profissional. Eu estava comprando o carro de Oklahoma, então estava cuidando dos negócios usando o telefone e e-mails. Ofereci o preço pedido e fui solicitado a solicitar crédito. Eu tive meu crédito aprovado e enviei meu pagamento. Disseram-me então que estava tudo bem e que o contrato seria enviado por FedEx para mim no dia seguinte. Dois dias se passaram e nenhum contrato. Quando entrei em contato com Eric, ele me informou que o carro foi vendido a outro cliente e que ele havia sumido. Acho esse tipo de comportamento inexistente e pouco profissional.

Acabamos de comprar nosso 2º CX na Superior Mazda de Bentonville Ar ... absolutamente adoramos ... nosso vendedor era novo no trabalho ... mas foi muito bom e útil ... desejamos a ele um grande sucesso ... mesmo com meus maridos danos graves nos nervos ... eles foram úteis ... compreensivos e respeitosos ... eles podem esperar o melhor em relatórios de acompanhamento de nós ... Obrigado à excelente equipe da Superior MADZA !!! ...... .

Experiência incrível. Todo mundo é muito educado e legal. Comprar um carro foi super fácil aqui. Christopher Wise é um vendedor muito experiente e útil aqui. Ele também pode oferecer as melhores ofertas de troca.
Altamente recomendado.

Essa concessionária é uma piada. Fiz um acordo com eles por telefone e coloquei dinheiro em um veículo para eles segurarem até eu pegar na segunda-feira. Eles esperaram até segunda-feira para me ligar e dizer que venderam o veículo no sábado. Eu estava dirigindo 320 quilômetros para pegá-lo e já estava na metade do caminho. Eles o venderam por mais dinheiro do que o combinado. Quando perguntei sobre meu dinheiro para a gasolina, tudo o que eles conseguiram dizer foi desculpas. O gerente de vendas Monty era um idiota com a coisa toda e estava com medo de me dar o nome de seu chefe. Eu não recomendaria este lugar ao meu pior inimigo.

Departamento de serviço amigável e útil. Ótimo serviço!

Incrível !, fiz a manutenção do meu SUV hoje, e um serviço tão bom. Eles até me enviaram por e-mail um vídeo dando a volta no meu carro, mostrando como estavam meus freios e rotores, checando a suspensão, enchendo o fluido do limpador de pára-brisa, mostrando como eles checavam os pneus. Que profissionalismo! Girei meus pneus, troque o óleo. Altamente recomendado!

Com certeza o melhor atendimento ao cliente. Fui SEMPRE recebido e atendido com tanta gentileza. Todo mundo sempre foi tão gentil e prestativo. Eu amo como eles vão deixá-lo no shopping ou em qualquer outro local próximo. Os melhores snacks e bebidas de sempre !!!

Toda a equipe da Superior Mazda cuidou muito bem de mim e da minha esposa. Amei meu Mazda6 e o ​​negócio foi tão tranquilo quanto pode ser comprar um carro.

Eu adoro os trabalhadores, Bayron era um vendedor incrível e o serviço era incrível

Entramos e testamos um veículo. Eric Yanez nos tratou muito bem! Compramos com confiança. Obrigado Superior Mazda!

Eric Yanez foi INCRÍVEL !!
Há muito que procurávamos o nosso veículo. A Mazda tinha o modelo perfeito que procurávamos com tudo o que queríamos. Eric foi fenomenal e realmente nos fez sentir em casa e como se ele estivesse fazendo tudo o que podia por nós. Recomendo-o altamente! Rusty Jackson (gerente de vendas) - cara legal. Jogou duro com o preço. É compreensível que sim, devido ao curto período de tempo que o veículo esteve realmente em seu estacionamento. No final, conseguimos chegar a um acordo com o qual ambos nos sentimos confortáveis. Independentemente disso, estamos muito felizes com nossa compra e faríamos negócios com eles no futuro!

Sempre amigável e útil. Eles sempre tentam conseguir a melhor oferta de serviços para meu carro

Finalmente resolvi um problema depois de dois meses e três gerentes de serviço

Há mais de 6 anos que frequento a Mazda e sempre tive uma grande experiência. Eles são rápidos para resolver quaisquer problemas e se preocupam com o cliente. José ainda vem e aperta minha mão, mesmo depois de me vender um carro anos atrás. Mike dirige uma boa equipe de serviço e me ajudou com um problema da última vez que estive lá. Mantenha o bom trabalho.

Grande concessionária com departamento de serviço incrível

Liguei para marcar uma consulta para serviços e falei com Sherrie. Ela foi muito útil e resoruce.

Várias tentativas fracassadas de fazer reparos de garantia no meu assento, bem como outras coisas. A equipe do departamento de serviço é em sua maioria nova e inexperiente e raramente atende o telefone durante o horário comercial normal. Quando o fizerem, boa sorte em fazê-los lembrar de mais de uma ou duas coisas a fazer, porque os consultores de serviço são muito jovens e não têm uma boa utilização da administração do tempo e também das habilidades organizacionais. Nem todas as minhas experiências lá foram ruins, mas mais tão ruins do que não. Então você tem que levar em consideração que estou sempre viajando de Fort Smith para Bentonville e várias vezes encontrei meu carro com um novo problema como resultado de algo eles fizeram ou não fizeram o que deveriam ou pediram a peça errada e assim por diante. Perto do final, eles começaram a pedir a um motorista que trouxesse o carro para mim em Fort Smith e ainda assim eles tiveram que voltar com meu carro pelo menos duas vezes porque seus técnicos não concluíram o trabalho com o padrão no qual a Mazda diz. deveria ser e isso é simplesmente colocar o carro de volta no lugar como deveria ser feito. Eu nunca teria sabido se não estivesse prestando atenção, mas eu faço isso de qualquer maneira e ainda mais depois que o gerente de serviço chamado Zack me afetou em meu trabalho de pintura, dizendo que parecia ótimo, mas provavelmente era um dos piores sistemas de pintura de vidros empregos que eu já vi. Disseram que eu poderia me recusar a pagar ao encarregado da pintura da janela móvel que eles usam e que provavelmente nunca o usariam novamente, mas isso estava sob a liderança do gerente de serviço anterior no departamento de serviço que foi recentemente substituído por um senhor chamado Wayne, que está na casa dos 30 anos mais jovem, parece ser um presente de Deus para os departamentos de serviço, embora não tenha cuidado de duas ou três coisas que eu mencionei a ele, além dos problemas originais não resolvidos da administração anterior. Eu sinto que ele tinha boas intenções, mas eu estava com raiva o suficiente naquele momento para tê-lo checando duas ou três vezes os reparos e ainda recebi o veículo várias vezes com uma qualidade tão baixa e sem atenção aos detalhes. Senti que eles manipulavam as coisas, como às vezes faziam, era mais um insulto à minha inteligência e desejo de ter o carro de volta com um pouco de integridade e qualidade de artesanato. Eu estava com raiva o suficiente para querer ser colocado em contato com alguém na gerência de nível superior que estava acima da marca superior, em um esforço para lançar alguma luz sobre os problemas que estão presentes na concessionária Mazda. Não há como dizer quantos reparos ruins ou de baixa qualidade foram feitos e o cliente não sabia porque não sabia fazer uma verificação atrás deles conforme eu achei necessário. Sempre foram coisas estúpidas e falta de atenção aos detalhes. Eles se desviaram algumas vezes fazendo um alinhamento nas quatro rodas de graça como resultado de todos os problemas, tenho certeza, e isso é ótimo, mas eu só queria ir lá uma vez ou talvez duas, se necessário e, no entanto, tenho lutado com vários problemas ao longo de vários meses que nunca deveriam ter sido o caso. Adivinha o que eu fiz? Consertei o maldito carro sozinho e provavelmente melhor do que eles poderiam ter feito. Recomendo cautela àqueles que vão ao Superior e sugiro que verifiquem tudo o que já foi feito em seu carro para garantir a integridade do reparo. Como afirmei antes, a maior parte do departamento de serviço é formada por funcionários novos e muito inexperientes que não estão bem versados ​​nos métodos da Mazda e em sua tecnologia e filosofia. Antes de enviar uma avaliação de uma estrela, o Mazda Superior já tinha uma avaliação embaraçosa de 3,4 estrelas. Eu nunca verifiquei isso até agora. Obrigado pela atenção e espero que minhas informações tenham ajudado vocês a lidar com a Superior Mazda.

Eles não eram bons em se comunicar com os funcionários, eram pouco profissionais e rudes. Cobrança pelo trabalho executado e carro ainda não consertado.

Concessionária incrível! Ótimo serviço (Jose Serrano ROCKS !!), a concessionária física é muito new age com visual industrial bacana, oh, e POSSO OBTER UM SNACK BAR? !!!!!!

Comprei meu carro deles pela internet e por e-mail (funciona muito bem se você souber exatamente o que quer) com a intenção de retirá-lo na concessionária, a 2,5 horas de distância, no dia seguinte. A tempestade de neve impediu isso, esperou passar, a tempestade de neve de novo .... demorou quase duas semanas para chegar lá e concluir o processo de compra. Eles foram tão pacientes e compreensivos.

Vale a pena?!?!? YESSSSSS !!!! O serviço de venda aqui também é rápido. Muito obrigado, Devin e Jose! Eu posso ser um cliente terrível e quente, lol. As personalizações são um pouco mais discretas.

Sempre recebo um ótimo atendimento e sempre sou tratado com respeito. Esses caras e garotas trabalham duro e eu agradeço o trabalho maravilhoso que fazem.

Extremamente agradável e útil. Altamente recomendado!

Acabei de ver sua classificação baixa e quero colaborar. Eu amo esses caras. Tenho meu carro reparado lá desde que cheguei em NWA. Até comprei um novo deles quando sofri um acidente com o antigo. Sim, agora tenho 2 Mazda. Jose sempre me cumprimenta, e Zach e na Central de Atendimento sempre se lembram do meu nome. Considerando que a manutenção do seu carro nunca é uma experiência divertida, não me importo de vê-los a cada poucos meses.

Nós compramos um carro de Jose e foi a melhor experiência de compra de carros que eu já tive e acredite, eu tive muitos deles. Procure-o se estiver precisando de um carro, não se arrependerá, ótimo lugar, cara legal!

Gostaria de poder avaliar como negativo! Este lugar é uma piada, tentei comprar um Audi usado e disse a eles que não usaria o Chase para financiamento. Fui pré-aprovado pelo meu banco e eles disseram que não conseguiam entrar em contato com eles e tentaram 4 vezes em um dia me colocar em um empréstimo do Chase com o dobro da taxa de juros para a qual fui aprovado. Acabei comprando em outro lugar, como recomendo a todos que conheço. Agora eu ouço seus comerciais 4 a 5 vezes por dia e é um lembrete brutal de quão INFERIOR esse grupo de automóveis é. Os computadores estavam constantemente desligados e eles tinham que ir até a porta ao lado para administrar meu crédito (Mercedes), a equipe de finanças foi rude e tentou me fazer sentir que a culpa era minha. Eu estava preso a um credor. Eu disse a eles antecipadamente que não usaria. .

Eric é um ótimo vendedor, meu marido ama seu novo Jeep. Obrigado

Mazdas são meus favoritos. Mas desde que comprei meu Mazda lá, posso mandar lavar, aspirar e limpar as janelas a qualquer hora. Adoro.

Este lugar é incrível! O departamento de atendimento automotivo tem pessoal muito bem informado e atendimento ao cliente muito bom

Ótimo serviço, amigável, e eu nunca tive que esperar horas por uma troca de óleo.

Deixe-me falar sobre esta concessionária bem aqui.
Cerca de uma semana e meia depois de comprar meu Mazda 3 usado, fiz uma viagem do Texas ao Arkansas para visitar a família. Meu carro quebrou no caminho porque a concessionária de onde compramos o carro (Henna Chevrolet - nunca compre deles) não fez a devida diligência na inspeção do carro. Foi um desastre. Toda a transmissão, volante e conjunto de embreagem precisavam ser substituídos. Foi ruim.
O Mazda Superior foi onde meu carro foi rebocado para ser consertado. Primeiro, esses caras foram gentis e corteses. Eles responderam a mim e a minha mãe em tempo hábil, foram respeitosos quando falaram comigo e até me deram um empréstimo gratuito para usar enquanto reparavam meu carro.
Além da excelência geral no atendimento ao cliente, eles consertaram meu carro em duas semanas e meia, incluindo o tempo de entrega das peças. Foi super rápido, considerando a extensão dos danos. Eles priorizaram meus reparos porque sabiam que eu estava fora da cidade e precisava voltar para casa.
No geral, fiquei muito impressionado com eles. Eles trataram a mim e a minha mãe com respeito e cortesia e fizeram um trabalho fantástico consertando meu carro. Funcionou perfeitamente e não tive problemas com a transmissão desde então. Recomendo vivamente este concessionário apenas pelo seu profissionalismo e serviço ao cliente. 5 estrelas.

Muito e educado pessoal no showroom e departamento de serviço. Cuidou do meu recall quando horas e me deu um empréstimo por 2 dias. Excelente!!!

Atualização da revisão original abaixo: Finalmente tive tempo de entrar em contato com a concessionária. Acontece que o título do carro tem dois nomes e em vez de um "ou" é um "e" que exige que ambas as partes o assinem. A concessionária está tentando entrar em contato com a outra pessoa sobre o título para resolver o problema. Por enquanto, estou no limbo temporário. Consegui falar com o banco (BBVA Compass) e eles eram uma espécie de dor de cabeça. Não há pagamento online disponível, portanto, se você quiser seguir esse caminho e tiver a opção de um empréstimo na concessionária por meio do Compass, convém evitá-lo.

Agora que sei que a concessionária não tem culpa, diria que a experiência foi decente para a experiência de compra de automóveis. Vou manter este comentário atualizado se algo novo acontecer.

Crítica Original:
Comprei um carro usado no estacionamento deles no início de agosto. Agora estamos em meados de setembro e ainda não recebi a papelada do carro. Estou atrasado no meu registro, o que não é uma grande penalidade, estou atrasado no imposto sobre vendas que está acima de $ 90 em multas e terei que entrar em contato com o banco diretamente apenas para fazer meu primeiro pagamento dentro do prazo para um carro que eu nem mesmo registrei em meu nome. Não tenho tempo para lidar com essa merda, mas parece que não tenho escolha. Esse é o segundo carro que comprei nos últimos dois anos e está ficando muito mais estressante que o primeiro ... o primeiro não foi comprado nesta concessionária.

James era um vendedor incrível. Ele era amigável e eu não sentia que ele fosse insistente em comprar algo. Excelente experiência trabalhando com ele. O Joe no financiamento também foi muito bom e finalizou toda a papelada para nós rapidamente.

Experiência fantástica! Equipe de vendas, gerentes, finanças e serviços de primeira linha. Educado, justo, amigável e eficiente. Eu dirigia as 5 horas novamente em um piscar de olhos para comprar outro veículo daquele grupo! Que grande negócio!

Tive a melhor experiência com Eric Yanez na Superior Mazda. Moro a 2 horas de distância da concessionária e por causa dele pude fazer tudo à distância com facilidade. Nós nos comunicamos por texto e e-mail, o que foi muito bom durante meu dia de trabalho. Eu não tive que passar horas a fio no telefone ou conhecendo-o pessoalmente. Todo o processo, do começo ao fim, foi impecável. Eric respondeu a todas as minhas perguntas e contornou minha programação. Ele até dirigiu mais de uma hora para me encontrar para entregar meu novo veículo! Eu recomendo Superior Mazda e Eric Yanez! Tão feliz com meu carro novo e ainda mais feliz com o quão maravilhoso foi trabalhar com a concessionária!

Comprar meu primeiro carro da Mazda foi uma das melhores experiências. Todos eram muito educados e sabiam exatamente como tratar seus clientes.

Eu gosto da aparência retrô da concessionária. Ótimas comodidades se você estiver fazendo manutenção no seu carro. Peças amigáveis ​​e pessoal de serviço.

Acabei de comprar meu segundo veículo deles. Eu dirijo mais de 2 horas para comprar deles em vez de na minha concessionária local, a apenas 10 minutos de distância. Experiência de compra muito agradável. Eles cumprem com tudo o que me prometeram.

Ótimas pessoas para trabalhar e uma grande seleção de veículos e, o melhor de tudo, uma atmosfera sem pressão com interiores calmantes. Eles trabalharão com você para garantir que o financiamento seja fácil para você.

Brian exagerou por mim. Eu nunca tinha comprado um carro pela internet, sem antes dirigi-lo e minha esposa e eu estávamos extremamente nervosos. Pedi a Brian para tirar várias fotos e vídeos do veículo, bem como dirigi-lo. Ele foi direto e confiável, destacando os defeitos e razoável no preço e nas expectativas. Tudo aconteceu em tempo hábil e estou entusiasmado com meu Tahoe 2008 e minha experiência com a Superior Mazda. Se houver uma batida, seria contra o HQ por demorar mais do que o esperado para me enviar o título. Mas comprei antes que as placas do revendedor expirassem e tudo estivesse bem. Brian também falou sobre isso com eles.

Quando comprei um carro na Superior Mazda não tinha o meu título. Eles disseram que não há problema ... eles iriam obter uma duplicata. Eles obtiveram um do Arkansas. Se você verificar o custo de um título duplicado, eles indicarão que é $ 10. No entanto, a Mazda Superior queria me cobrar $ 75. Quase oito vezes o que pagaram. No dia em que eu estava comprando meu carro, eles não tinham clientes.
Assim, eles tiveram muito tempo para pedir um, pois não estavam ocupados.
Isso definitivamente me irritou em sua concessionária. Que outras cobranças excessivas eu enfrentaria em negociações futuras com a Superior Mazda ???
Boa sorte em lidar com eles.
Eles não são os únicos concessionários Mazda
Em Arkansas. Verifique também Missouri.
Tenha um ótimo dia.

Esta foi a melhor experiência de compra de carro que já tive. Tudo correu bem e o carro é incrível. Rusty era muito profissional e sabia o que estava fazendo. Mesmo depois de um mês, ele ainda era útil com alguns papéis, sem fazer perguntas. Isso é o que chamo de atendimento ao cliente. muito obrigado

Tyler tornou a excursão fácil e sem estresse. Foi sem dúvida a experiência de compra de carro mais agradável que já tive, depois de um ano lidando com caras de alta pressão na Toyota, Honda, Subaru, etc. Rusty me ajudou com a parte do financiamento e tornou mais fácil. Ambos tornaram a experiência incrivelmente divertida e estou absolutamente apaixonada pelo meu 'novo' CX-5! Obrigado rapazes!

Vendi para minha esposa um carro usado que começou a quebrar depois de quatro dias na estrada. Tive que trocá-lo. Perdeu $.

A melhor experiência de compra de um carro que já tive, do início ao fim. James foi maravilhoso e muito paciente, adorei o carro usado que comprei e o preço. Eles continuaram a me tratar bem depois que comprei o carro com formulários de correspondência várias vezes por meu erro.

Se você tem um Mazda, procure Zach na área de serviço onde ele forneceu um ótimo atendimento ao cliente e estava disposto a trabalhar com o cliente de qualquer maneira.

Tive um recall no air bag, consertei e também fiz uma chave especial, pois eu só tinha uma chave.
Todo mundo era tão, tão legal. Oh, também tem um lava-rápido de cortesia. Como isso é bom!
Obrigado a todos.

Tivemos uma ótima experiência de compra. Devin é um homem de palavra, ele fez tudo o que disse que faria. Aproveitando nosso novo carro !!

Compramos um carro novo no início deste ano com a Mazda Bentonville e tivemos uma experiência fabulosa. Essas experiências agora se tornaram padrão, pois Devin, Tracy e o resto da equipe da Mazda de Bentonville cuidam de você sempre que você está em casa.

Esses caras são excelentes. Infelizmente, tive alguns problemas com meu novo 2017 CX-5 desde que o comprei, mas eles sempre estiveram dispostos a cuidar de mim. Sempre me fez sentir bem-vinda e me tratou com respeito. Serviço rápido e excelente garantia do carro até agora. Muito obrigado pessoal.

Não tenho certeza se é culpa da concessionária, mas estava tentando descobrir sobre o novo golpe de 6 cilindros em linha de tração traseira que a Mazda está lançando, mas ninguém foi de grande ajuda

Tive uma ótima experiência ao comprar um Audi usado. Eles são honestos e fáceis de trabalhar.

Sempre tive um serviço fantástico com a Mazda. E gostaria de chamar Jeremy, meu consultor de serviço, que foi muito amigável e explicou pacientemente todas as minhas perguntas sobre carros.

Sobre o serviço, recentemente tive alguns problemas com o alinhamento das rodas e fiz a manutenção na Mazda.
No entanto, ainda tinha uma ligeira dúvida de que o carro estava puxando para o lado enquanto dirigia.
Eles fizeram uma verificação de realinhamento e me deram os resultados mostrando que o carro estava perfeitamente alinhado e ainda assim foi em frente para realinhar para o alinhamento mais próximo possível.

Obrigado Mazda.

Na verdade, aceito o elogio de Zach de que ele e Richie são os piores serviços de atendimento ao cliente que eu já tive. Prometem cuidar de nós, mas nunca nos liguem de volta ou façam qualquer coisa por nós ... O gerente de serviço disse houve um problema com o veículo, mas nunca o consertou e não consegue descobrir o que é, então isso significa que eles não podem consertá-lo? Mas eles disseram que corrigiram o problema nos modelos de 2017 que não faz nenhum sentido para onde eles sabiam o que consertar nos modelos de 2017 se não sabiam o que há de errado com o 2015 ... Richie é terrível ele é um mentiroso e não faz sentido eu tenho seu número pessoal que ele me deu, mas não retorna as ligações ou mensagens de texto ... Ele vai dizer que eu te ligo de volta e você nunca mais vai ouvir uma resposta ...
Eu recebo desculpas de Zach de que ele está muito ocupado e tinha muitas lojas para cuidar, o que não é problema meu ... Foi-me prometido algo que nunca recebi .... Por favor, lembre-se desses nomes Zach e Richie

Nós nunca compramos nenhum veículo lá, mas levamos uma vizinha lá para comprar seu primeiro carro e a experiência foi muito boa! Mas a experiência foi ainda melhor quando fomos com nossa filha mais velha apenas olhar um carro que foi visto online. Quando ela parou no estacionamento, no entanto, um grande problema ocorreu em seu carro e o carro não ia sair dali. Havia várias circunstâncias em jogo na compra de outro carro que parecia que isso não aconteceria, mas o vendedor e a equipe foram muito úteis !!! Ela saiu de lá pouco tempo depois em um belo Mazda 3 Hatchback e adora esse carro !!! Estamos orgulhosos por ela e orgulhosos do serviço recebido. Gostaria que pudéssemos lembrar o nome do vendedor. Ele ganhou muitos prêmios e é bastante óbvio para nós o porquê. Ele se preocupava com as necessidades e a situação de nossa filha acima de seu salário. Ele poderia ter tentado obter mais dinheiro na venda, mas não o fez. Excelente serviço - clique aqui para a sua próxima compra!

Davin é incrível !!! Obrigado pelo seu excelente serviço.

Faça serviços aqui, mas não compre carros deste revendedor. Seus carros geralmente custam 5% ~ 10% mais caro do que outros revendedores em Kansas City, Dallas, etc. Você pode facilmente conseguir um negócio melhor em outro lugar e economizar $ 1000 +.

Não podemos dar ESTRELAS SUFICIENTES para a Mazda Superior !!!! Nosso especialista em vendas Parker Lunn e o gerente geral de vendas Devin Cate fizeram o possível para nos dar o que queríamos. NUNCA, NUNCA, NUNCA SOMOS TÃO TRATADO BEM DE UM CONCESSIONÁRIO !!! Eu tenho procurado por meses e meses para o carro certo negócio certo. Eu estava em Joplin, MO referido do outro lado da rua. O gerente de vendas não tinha hora do dia para mim. Eu dirigi até MAZDA GOT 3 vezes o carro !!! Acredite em mim, se você estiver procurando por 1. Ser tratado com justiça. 2. Com respeito. 3. NÃO sendo mentido também, 4. Pode levar seu tempo, sem pressa, sem pressão na sala de vendas E na SALA DE FINANÇAS, você vai para Superior Mazda em Bentonville, ARKANSAS e vê-los. Quando comprarmos de novo, VOLTAREMOS!

Tive a melhor experiência na Superior Mazda. Sem complicações, ótimo atendimento ao cliente e I HATE HATE HATE comprar veículos novos, mas esta foi de longe a compra mais fácil que já fiz. Vá vê-los, e Jorge Lopez era um vendedor incrível.

O MELHOR atendimento de todos os tempos !!! Eu sou tããão estragado por esta empresa! Precisaremos de outro veículo em 1,5 ano porque teremos um novo motorista e eu não irei a nenhum outro lugar a não ser aqui! Do início ao fim e com manutenção normal / regular sabem tratar bem um cliente CADA VEZ !!! Obrigado e minha família agradece TODOS os seus esforços

Meu marido e eu compramos um veículo nesta concessionária há cerca de 7 meses. Quando estávamos olhando no lote, percebemos que estava vazando óleo. Indicamos isso ao vendedor que estava nos atendendo. Nós testamos o veículo, checamos todo o resto e gostamos muito. Concordamos em comprar o veículo na condição de consertar o vazamento de óleo. O vendedor disse que mandaria os mecânicos da loja consertar o vazamento e poderíamos voltar e pegá-lo no final da tarde. Ligamos mais tarde para garantir que o veículo estava pronto e reparado ao que ele respondeu que tudo estava em bom estado de funcionamento. 7 meses depois, ainda notamos um problema de vazamento. Infelizmente, não conseguimos financiar o suficiente para cobrir o custo de uma garantia. O gerente teve a gentileza de entrar em contato conosco e se oferecer para consertar o veículo gratuitamente! Nós levamos o veículo para uma de suas empresas irmãs (Cadillac de Bentonville) com mecânicos certificados e eles foram maravilhosos. Eles nos trataram com respeito e preocupação com o nosso problema. Eles tiveram a gentileza de nos colocar em um veículo emprestado enquanto resolviam o problema. Acabamos de devolver o veículo ontem e, até agora, parece que tudo está em boas condições de funcionamento.

*Editar*

Algumas semanas depois que esse problema foi "resolvido", descobrimos que o veículo ainda estava vazando óleo. De alguma forma, eles conseguiram esconder o vazamento de modo que o óleo estava queimando no motor. Descobrimos o vazamento quando quase jogamos uma haste do motor funcionando sem óleo. Como o vazamento estava oculto, não sabíamos que estávamos perdendo óleo até que ele começou a bater ocasionalmente. Temos que substituir litros de óleo a cada 2 semanas devido ao vazamento para evitar que estrague completamente o motor. Entramos em contato com a concessionária para informá-los de que o problema não havia sido corrigido e eles se recusaram a examinar o problema mais adiante. Tivemos que gastar quase US $ 1000 para consertar o problema que eles tiveram duas oportunidades de consertar. Lição aprendida, sempre dê uma olhada profissional em um carro antes de comprá-lo, porque você não pode confiar na concessionária
para ser honesto sobre o veículo. Além disso, a primavera para a garantia. Nunca fiquei tão chocado com uma experiência de vendas em minha vida. O que está feito está feito e nunca mais compraremos outro veículo deles.

A última vez que comprei um carro foi em 1998 e era um Ford Ranger 1999. Ainda dirigindo aquele veículo. Acabei de comprar um carro novo de Jose Serrano e Devin Cate. Eles trabalharam comigo no preço e nos descontos. Acabei conseguindo um financiamento de 0% por 63 meses através da Mazda e estou muito feliz. Melhores caras para trabalhar. Jose mostrará a você todos os novos gadgets que vêm no carro e como usá-los. Serviço de atendimento ao cliente fantástico. Valeu a pena minha unidade de Tulsa, Oklahoma. Não foi possível conseguir esse negócio na minha área. Também uma revisão de 5 estrelas para o gerente financeiro, ele foi informativo sem ser agressivo. Jovem muito educado e profissional.

Pessoal muito útil e serviço muito bom ... Especialmente Blake!

Eu trabalhei com Eric. Ele foi INCRÍVEL! Ele me deu exatamente o que eu queria pelo preço e pagamento que eu queria e respondeu literalmente a todas as perguntas que eu tinha sobre meu carro. Rex também foi fantástico, rápido e fácil quando se tratava de assinar papéis. Esses caras foram ótimos e eu recomendaria a todos que comprassem seu próximo carro aqui!

Sempre tenho uma ótima experiência na Superior Mazda. Quer seja uma mudança de óleo ou outra coisa, os funcionários são sempre simpáticos e profissionais. Jose Maldonado é um excelente funcionário e sempre me trata como um cliente valioso e sempre me explica os serviços de uma forma que eu possa entender facilmente. É isso que me faz voltar!

Minha única reclamação honesta sobre o lugar é que o técnico errou totalmente o diagnóstico. O carro acabou morto uma semana depois de vê-los.

Esta foi a melhor experiência de compra de um carro que eu já tive! Vivemos em Colorado Springs e há algum tempo procuramos o Toyota Rav 4 de 2009-2013. Tivemos muitas experiências ruins e os preços no Colorado eram bem mais altos do que os carros valiam. Então, começamos a procurar fora do estado e encontramos o carro perfeito em Arkansas. Fomos assistidos por Eric Yanez e ele foi EXCELENTE! Ele não apenas nos pegou no aeroporto, mas também transformou a vinda de outro estado em um processo contínuo. O gerente Rusty também foi ótimo, não só acomodou nossa chegada tardia, mas também nos deu dicas locais sobre mountain bike enquanto estávamos na cidade. Parecia mais um pequeno negócio familiar do que uma grande concessionária. Saímos com nosso carro perfeito e foi uma viagem tranquila de volta ao Colorado.

Fomos recebidos na porta por Eric quando chegamos de Branson para alugar nosso novo Mazda 6 e esse nível de serviço personalizado continuou com o gerente, Devon, e o agente financeiro, Rex. Gostamos muito de lidar com eles e recomendamos a Superior Mazda. Nós também amamos o carro!

Excelente serviço do departamento de vendas. Devin e Eric foram muito legais e não agressivos.